三星手機的運輸管理課件

1、手機的重要性 無論你在何地，你都會看見許多人使用手機。如今，世界似乎越來越小了，只要你帶部手機出門，你都會被找到。有些人認為手機對他們來說是非常有用的必需品；而有些人則有不同看法。 喜歡使用手機的人比較注重手機的好處。它非常便利，因為它讓你與別人的聯(lián)系既簡單又快捷，你再也不用為了等一個重要電話成天守在家里了?，F(xiàn)在的年青人喜歡用手機發(fā)短信、上因特網(wǎng)、聽音樂、甚至照像。手機擁有非常吸引人的各種功能，是非常先進的科技產(chǎn)物。在某些國家。它甚至象征著使用者的地位。簡介 三星集團是韓國最大的企業(yè)集團，包括26個下屬公司及若干其他法人機構(gòu)，在近70個國家和地區(qū)建立了近300個法人及辦事處，員工總數(shù)19.6萬

2、人，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機械、化學等眾多領(lǐng)域。自1992年中韓正式建交后，三星電子于1992年8月在中國惠州投資建立了三星電子有限公司 (SEHZ)。此后，三星電子不斷加大在中國的投資與合作，截止到2002年，在華累計投資額已達26億美金，成為對中國投資最大的韓國企業(yè)。目的 針對三星手機項目的客戶貨物精密、單件體積小、包裝和貨物容易破損、對裝卸和堆碼等要求高、對接、送貨服務(wù)要求高等特點，就三星手機項目客戶的貨物，執(zhí)行以下操作規(guī)定以規(guī)范工作人員操作。手機的特性 1.易碎性 2.染塵性 3.怕濕性 4.怕熱性三星手機的包裝 客戶操作流程各環(huán)節(jié)操作規(guī)范1.始發(fā)部門操作規(guī)范2.運作中心操作規(guī)范3.終端

3、操作規(guī)范始發(fā)部門包裝要求規(guī)范 1.單個的三星手機本身配備有獨立的包裝盒，包裝盒外再加一層氣泡袋以避免產(chǎn)品沖撞 2.手機外包裝應(yīng)配備有防水袋 3在備貨裝箱時以木箱為最佳包裝材料 4裝入包裝之后應(yīng)該晃動一下車輛要求規(guī)范 1.手機在出運前必須進行加固、防潮和防盜包裝 2.最佳的運輸車輛應(yīng)是全封閉式的廂式車。 3.車廂內(nèi)應(yīng)保持清潔干燥 4.提前配置好運輸車輛，保證貨物能按時效交接。提貨操作規(guī)范 1.及時接收預報（系統(tǒng)、E-mail、傳真）信息 2.提貨時要仔細檢查貨物包裝情況 3.如發(fā)現(xiàn)破損和缺失，立即填寫“操作缺失報告” 4.到達集散中心/目的站的手機產(chǎn)品，安排專人負責保管運作中心操作規(guī)范1.外場再

4、次確認包裝是否合格，對不合格產(chǎn)品進行相應(yīng)的處理。2.入庫操作規(guī)程3.出庫操作規(guī)范倉庫實況入庫操作規(guī)程出庫操作規(guī)范基本的操作要求終端操作規(guī)范1、此類貨物時效要求高，配送終端需嚴格執(zhí)行快速且高效的配送服務(wù)。2、此類貨物的收貨地址多為專賣店，在配送過程中應(yīng)配送人員應(yīng)時刻注意自身的行為舉止以樹立良好的品牌形象。3、保險理賠：此類貨物的客戶均與保險公司自行投保，因此此類貨物出險時，務(wù)必及時反饋至始發(fā)部門。4、終端部門經(jīng)理必須嚴格按照始發(fā)部門備注簽收個性需求并對部門員工進行培訓，客戶個性需求必須全部滿足。5、簽收回單。總結(jié) 通過這次作業(yè)的學習，讓我們了解到了運輸貨品并不是一個簡單的流程，首先必須要了解貨品的特性、特點，來制定貨物安全運輸與合理儲存對策，從而避免貨減少貨損貨差事故。學習貨物學可以教我們?nèi)绾胃纳曝浳锏陌b，合理積載貨物，大大提高運輸工具的載重量的貨物的裝卸搬運效率，加快貨物的周轉(zhuǎn)，從而提高運輸生產(chǎn)效率，降低運