非營利組織的項(xiàng)目管理

1、非營利組織的項(xiàng)目管理本講主要內(nèi)容 一、項(xiàng)目管理概述一、項(xiàng)目管理概述 二、項(xiàng)目申請二、項(xiàng)目申請 三、項(xiàng)目運(yùn)作管理三、項(xiàng)目運(yùn)作管理 四、項(xiàng)目評估四、項(xiàng)目評估兩個(gè)項(xiàng)目簡介 1、幸福東莞：從一粒種子開始、幸福東莞：從一粒種子開始 構(gòu)建幸福東莞，構(gòu)建和諧社區(qū)，提升人們的幸福指數(shù)，須從每一個(gè)家庭開始。而我們的項(xiàng)目是從一粒種子開始，構(gòu)建幸福和諧的家庭，從而推進(jìn)幸福東莞的建設(shè)。針對家長因工作而忽略陪同孩子，缺乏對孩子成長的關(guān)愛和溝通互動(dòng)，導(dǎo)致親子間出現(xiàn)代溝，從而影響孩子身心健康發(fā)展的問題。 我們項(xiàng)目通過進(jìn)行花卉種植等活動(dòng)來增加親子間的交流和互動(dòng)，增加家長對孩子的關(guān)愛，同時(shí)增加家長和孩子的知識面和動(dòng)手能力，使孩

2、子在和諧的家庭氛圍下健康成長。 項(xiàng)目還能通過種子種植活動(dòng)，促進(jìn)鄰里間的交流互動(dòng)，增加鄰里間的理解和關(guān)愛，減少人與人之間的心理隔閡，提升人們幸福感，促進(jìn)社區(qū)和諧。項(xiàng)目回收的成果將用于公益拍賣、社區(qū)綠化等公益用途，項(xiàng)目將提取50%的利潤用于社區(qū)貧困家庭孩子生活的改善及他們學(xué)費(fèi)的資助，剩余50%用于項(xiàng)目運(yùn)作和發(fā)展。 來自東莞星楊社會工作服務(wù)社公益創(chuàng)投獲選項(xiàng)目 2、愛苗家長動(dòng)力、愛苗家長動(dòng)力 孤獨(dú)癥兒童，這群被稱為星星的孩子，他們的生存、教育以及他們的未來等一系列問題漸漸受到人們的關(guān)注。但是作為這群孩子的家長在照顧這些孩子時(shí)所承擔(dān)的艱辛與重負(fù)，卻是其他人很難體會到的。而本項(xiàng)目正是針對這群照顧他人的人們

3、，在他們漫長艱辛的道路上扶他們一把。 項(xiàng)目針對問題：1、緩解孤獨(dú)癥患兒家庭在照顧孤獨(dú)癥患兒的長期積壓的心理壓力；2、患兒家長缺乏康復(fù)專業(yè)知識、家庭訓(xùn)練技巧等方面的學(xué)習(xí)機(jī)會；3、在本地圖書館等公共資源領(lǐng)域很難找到有關(guān)特殊兒童教育的書籍、期刊等資源，即使有也很少并且更新比較慢。 本項(xiàng)目預(yù)期達(dá)到目標(biāo)：1、建立孤獨(dú)癥患兒家長支持網(wǎng)絡(luò)，覆蓋120個(gè)家庭及以上，增強(qiáng)其互助、自強(qiáng)能力，盡量排解家長心理壓力，減少家庭悲?。?、提高家長的專業(yè)知識以及照顧患兒的能力。本項(xiàng)目實(shí)施方式：與社工、志愿者以及中心的家長和其他工作人員的合作， 通過以下方式實(shí)施：1、一對一的家庭幫扶計(jì)劃；2、邀請?zhí)厥饨逃I(lǐng)域的專家和老師開展

4、培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)；3、定期小組交流包括情感支持、經(jīng)驗(yàn)交流、困惑討論等方面；4、組建專業(yè)的資源室。 東莞市愛苗孤獨(dú)癥患兒家長互助中心公益創(chuàng)投獲選項(xiàng)目一、項(xiàng)目管理概述 （一）基本概念（一）基本概念 1、項(xiàng)目：、項(xiàng)目：在一定時(shí)間內(nèi)為達(dá)到特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)。 2、非營利組織的項(xiàng)目管理：、非營利組織的項(xiàng)目管理：非營利組織為了實(shí)現(xiàn)其宗旨，通過項(xiàng)目申請的形式獲取資金、人力等社會資源，優(yōu)化配置所獲得的資源，組織、計(jì)劃、控制項(xiàng)目的運(yùn)作過程，達(dá)到項(xiàng)目的既定目標(biāo)。（二）項(xiàng)目和日常工作的區(qū)別（二）項(xiàng)目和日常工作的區(qū)別 一次性的 獨(dú)特的 有特殊目的 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 跨

5、部門協(xié)同合作 重復(fù)性的 標(biāo)準(zhǔn)的 按一般計(jì)劃目標(biāo) 部門經(jīng)理負(fù)責(zé) 本部門單一操作項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目活動(dòng)日常工作日常工作 （三）項(xiàng)目的特點(diǎn)（三）項(xiàng)目的特點(diǎn) 1、有特定的客戶（、有特定的客戶（Who) 2、有明確的目標(biāo)（、有明確的目標(biāo)（What) 3、有始有終（、有始有終（When) 4、有人力、物力、和財(cái)力資源的約束性、有人力、物力、和財(cái)力資源的約束性（How Much) 5、有獨(dú)特的性質(zhì)（、有獨(dú)特的性質(zhì)（Uniqueness) 6、有不確定性（、有不確定性（Uncertainty) 7、非例行工作（、非例行工作（NON-routine Job)的一的一次性任務(wù)次性任務(wù) （四）項(xiàng)目管理的組成部分（四）項(xiàng)目

6、管理的組成部分 項(xiàng)目申請 項(xiàng)目運(yùn)作管理 項(xiàng)目評估 需求建議書 合同 項(xiàng)目目標(biāo)識別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間時(shí)間投入力量投入力量啟動(dòng) 規(guī)劃 實(shí)施和控制 收尾可行性分析報(bào)告項(xiàng)目生命周期及資源投入項(xiàng)目生命周期及資源投入 （五）非營利組織項(xiàng)目管理的原則（五）非營利組織項(xiàng)目管理的原則 緊扣組織宗旨 重視申請環(huán)節(jié) 注重項(xiàng)目運(yùn)作效率 規(guī)范化 （六）非營利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（六）非營利組織項(xiàng)目管理的特點(diǎn) 側(cè)重于服務(wù)類項(xiàng)目 大多數(shù)向組織外部申請 主要目的是為了實(shí)現(xiàn)組織宗旨組織類型組織類型項(xiàng)目類型項(xiàng)目類型可能的項(xiàng)目內(nèi)容（列舉）可能的項(xiàng)目內(nèi)容（列舉）項(xiàng)目目標(biāo)（列舉項(xiàng)目目標(biāo)（列舉）項(xiàng)目對象項(xiàng)目對象研

7、究類研究類行動(dòng)倡導(dǎo)行動(dòng)倡導(dǎo)技術(shù)推廣技術(shù)推廣社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)支持類支持類研究研究倡導(dǎo)倡導(dǎo)技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)社區(qū)發(fā)展社區(qū)發(fā)展能力建設(shè)能力建設(shè)政策研究、發(fā)展研究政策研究、發(fā)展研究研討會、游說、建立聯(lián)盟、增強(qiáng)公研討會、游說、建立聯(lián)盟、增強(qiáng)公民意識、宣傳民意識、宣傳應(yīng)用技術(shù)的研究、推廣、培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)的研究、推廣、培訓(xùn)飲水、道路、衛(wèi)生干預(yù)、技術(shù)設(shè)飲水、道路、衛(wèi)生干預(yù)、技術(shù)設(shè)施施培訓(xùn)、研討會、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、籌資培訓(xùn)、研討會、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、籌資、評估、審計(jì)等、評估、審計(jì)等提供政策建設(shè)提供政策建設(shè)改變政策方向、轉(zhuǎn)變社改變政策方向、轉(zhuǎn)變社會價(jià)值觀會價(jià)值觀開發(fā)有利于經(jīng)濟(jì)社會可開發(fā)有利于經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展促進(jìn)社區(qū)公

8、平、可持續(xù)發(fā)促進(jìn)社區(qū)公平、可持續(xù)發(fā)展展促進(jìn)促進(jìn)NPOs的公信力建的公信力建設(shè)設(shè)各級政府國各級政府國際組織際組織各級政府國際各級政府國際組織組織社會公眾社會公眾城市城市/農(nóng)村社區(qū)農(nóng)村社區(qū)居民居民各種類型的各種類型的NPOs非營利組織的項(xiàng)目活動(dòng)非營利組織的項(xiàng)目活動(dòng)二、項(xiàng)目申請 （一）設(shè)計(jì)項(xiàng)目（一）設(shè)計(jì)項(xiàng)目 分析組織自身情況分析組織自身情況：組織宗旨、已有基礎(chǔ)等 分析資助方的情況分析資助方的情況：資助方的意愿、能力等 結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況：充分利用當(dāng)?shù)刭Y源、鎖定目標(biāo)群體及其需求 注重效率：注重效率：少花錢，多辦事 選題：選題：命題式選題、非命題式選題、合作選題 替代方案：替代方案：羅

9、列各種可選擇方案 追求創(chuàng)新性、可持續(xù)性和可復(fù)制性追求創(chuàng)新性、可持續(xù)性和可復(fù)制性 討論： 想一想，東莞的弱勢群體主要有哪些？他們有哪些需求？其中哪些需求沒有得到有效滿足？ （二）可行性論證（二）可行性論證 專門為決定某一個(gè)項(xiàng)目是否合理、是否可行所做的深入論證，為決策提供科學(xué)依據(jù)。 需要考慮的問題：需要考慮的問題： 項(xiàng)目的的背景和意義 組織內(nèi)外部的環(huán)境（有利因素和不利因素） 資金：需要多少？如何籌集？ 時(shí)間：需要多少時(shí)間？ 人力資源：有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源嗎？ 預(yù)期效果：完成項(xiàng)目，服務(wù)對象將會有什么變化 可能出現(xiàn)什么問題？存在的困難有哪些？ （三）書寫項(xiàng)目建議書（三）書寫項(xiàng)目建議書 1、項(xiàng)目名

10、稱和首頁、項(xiàng)目名稱和首頁 項(xiàng)目名稱：高度概括、準(zhǔn)確、醒目 首頁：簡要羅列重要信息 2、申請書主體部分、申請書主體部分 背景和意義、項(xiàng)目內(nèi)容、日程、預(yù)算、難點(diǎn)及不確定性 3、參與人員：主持人及其它直接參、參與人員：主持人及其它直接參與人的基本信息與人的基本信息 4、合、合 合作者的信息、合作形式及內(nèi)合作者的信息、合作形式及內(nèi)容容 5、期望獲得的成果：產(chǎn)出（你做了什、期望獲得的成果：產(chǎn)出（你做了什么）；效果（你做的事情有什么直接作么）；效果（你做的事情有什么直接作用）；影響（你做的事情有什么間接作用）；影響（你做的事情有什么間接作用）用）三、項(xiàng)目運(yùn)作管理 （一）項(xiàng)目的啟動(dòng)和計(jì)劃（一）項(xiàng)目的啟動(dòng)和計(jì)

11、劃 項(xiàng)目的啟動(dòng)：項(xiàng)目的啟動(dòng)：動(dòng)員，讓參與人了解項(xiàng)目情況 計(jì)劃類型：計(jì)劃類型：總計(jì)劃；年度計(jì)劃 注意點(diǎn)：注意點(diǎn)：注重參與；計(jì)劃不可能完美，需要及時(shí)調(diào)整。 （二）組織實(shí)施（二）組織實(shí)施 建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)建立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)：矩陣式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理：自主權(quán)、經(jīng)驗(yàn)、能力、魅力 （三）控制與管理（三）控制與管理 項(xiàng)目進(jìn)度控制：編制項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告 項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理：?？顚Ｓ?、支出控制 項(xiàng)目監(jiān)測和內(nèi)部評估：自上而下的監(jiān)督 信息溝通：信息明確、方式完善、渠道暢通 風(fēng)險(xiǎn)控制：關(guān)注進(jìn)度與支出四、項(xiàng)目評估 項(xiàng)目評估：項(xiàng)目評估：對已經(jīng)完成的項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成情況、執(zhí)行過程、成效、項(xiàng)目管理能力所做到系統(tǒng)的、客觀的分析。 （一）項(xiàng)目評估的原則（一）項(xiàng)目評估的原則 公正性和獨(dú)立性公正性和獨(dú)立性 可信性可信性 實(shí)用性實(shí)用性 透明性透明性 反饋性反饋性 （二）項(xiàng)目評估的內(nèi)容（二）項(xiàng)目評估的內(nèi)容 評估提綱：評估提綱：背景、項(xiàng)目概述、現(xiàn)階段基本情況、評估目的、