標準化作業(yè)培訓詳細資料

1、1Standardized Work2l To provide a safe work environmentl 提供提供安全的安全的工作環(huán)境工作環(huán)境l To keep high qualityl 維持維持產(chǎn)品高質(zhì)量產(chǎn)品高質(zhì)量l To see the problem (waste within the process)l 在現(xiàn)實中在現(xiàn)實中發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題（過程中的浪費）（過程中的浪費）l To provide a management tool to see normal vs abnormall 設(shè)計設(shè)計管理工具管理工具以發(fā)現(xiàn)不正常的運作狀況以發(fā)現(xiàn)不正常的運作狀況To achieve hig

2、h manpower andequipment utilization 如何實現(xiàn)如何實現(xiàn)人力資源和設(shè)備的高效利用人力資源和設(shè)備的高效利用Without StandardisationWith Standardisation沒有做到標準化沒有做到標準化標準化以后標準化以后3內(nèi)容：Contents:u對工序的基本認識對工序的基本認識u實施標準化作業(yè)的實施標準化作業(yè)的“十大步驟十大步驟”u標準化作業(yè)中所使用到的工具標準化作業(yè)中所使用到的工具4Takt Time: 節(jié)拍時間（客戶需求節(jié)拍） Takt 是一個德語單詞，樂隊指揮使用的指揮棒的意思，指揮棒指揮所有的演奏者按節(jié)奏演奏音樂。引申至精益生產(chǎn)中，意

3、為為了滿足客戶需求，產(chǎn)品制造商所需要達到的生產(chǎn)節(jié)拍對工序的基本認識（一）對工序的基本認識（一） TAKT TIME5u工作順序工作順序(Work sequence)是由一組有特定順序的工作要素是由一組有特定順序的工作要素(work element)組成的。對工作要素進行合理組成的。對工作要素進行合理化的排序和標準化，就是標準的工作順序。化的排序和標準化，就是標準的工作順序。下面，我們通過換燈泡的例子來說明工作順序：下面，我們通過換燈泡的例子來說明工作順序：換燈泡的工作順序是以下這些的工作要素所組成的：換燈泡的工作順序是以下這些的工作要素所組成的：1.搬梯子；搬梯子；2.拿掉燈罩；拿掉燈罩；3.

4、拿掉壞的燈泡；拿掉壞的燈泡；4.裝入新的燈泡裝入新的燈泡；5.打開燈以檢查燈泡是否亮；打開燈以檢查燈泡是否亮；6.裝上燈罩；裝上燈罩；7.搬回梯子。搬回梯子。其實，每個工作要素其實，每個工作要素(work element)中又包含了若干動作中又包含了若干動作(motion)，比如搬梯子的工作要素是由：走動放梯子，比如搬梯子的工作要素是由：走動放梯子的庫房，搬起梯子，搬梯子到換燈泡的地點，放好梯子，爬上梯子這些動作所組成的。的庫房，搬起梯子，搬梯子到換燈泡的地點，放好梯子，爬上梯子這些動作所組成的。u我們在觀察操作工的作業(yè)時，怎樣劃分工作要素？我們在觀察操作工的作業(yè)時，怎樣劃分工作要素？1.所有

5、的工作要素可以轉(zhuǎn)移和重排序；所有的工作要素可以轉(zhuǎn)移和重排序；2.時間的可測量性；時間的可測量性；3.清晰明確的起始點和終止點；清晰明確的起始點和終止點；4.在一個地點發(fā)生；在一個地點發(fā)生；5.不要將走動定義為工作要素。不要將走動定義為工作要素。對工序的基本認識（二）對工序的基本認識（二） WORK SEQUENCE 工作順序工作順序6uSIPS標準在制品庫存數(shù)。標準在制品庫存數(shù)。 在每個需要放置在制品的工位上放置在制品的最小數(shù)量。標準在制品庫存使在每個需要放置在制品的工位上放置在制品的最小數(shù)量。標準在制品庫存使得工序更具效率。得工序更具效率。u哪些情況下需要哪些情況下需要SIPS?1.機器操作

6、完全不依賴于人；機器操作完全不依賴于人；對工序的基本認識（三）對工序的基本認識（三） Standard In-Process Stock (SIPS) 標準在制品庫存數(shù)標準在制品庫存數(shù)72.兩個都有機器操作的工位之間；（通常這種情況下，放一個即可）兩個都有機器操作的工位之間；（通常這種情況下，放一個即可）對工序的基本認識（三）對工序的基本認識（三） Standard In-Process Stock (SIPS) 標準在制品庫存數(shù)標準在制品庫存數(shù)83.逆向于工作順序的操作；逆向于工作順序的操作；對工序的基本認識（三）對工序的基本認識（三） Standard In-Process Stock (

7、SIPS) 標準在制品庫存數(shù)標準在制品庫存數(shù)9實施標準化作業(yè)的“十大步驟”Steps to Implement Standardized Work1.收集當前客戶對具體型號產(chǎn)品的需求數(shù)量。收集當前客戶對具體型號產(chǎn)品的需求數(shù)量。2.確定我們的生產(chǎn)線能有多少時間分配給這一具體型號的產(chǎn)品。確定我們的生產(chǎn)線能有多少時間分配給這一具體型號的產(chǎn)品。3.建立建立Takt time。4.觀察操作，并測定各工位的各工作要素的作業(yè)時間，觀察操作，并測定各工位的各工作要素的作業(yè)時間，完成完成Standard Work Chart(標準化作業(yè)表標準化作業(yè)表)和和Total Cycle Time Measurement

8、(時間觀測表時間觀測表)。5.完成完成Standardized Work Combination Table(標準化作業(yè)組合表標準化作業(yè)組合表),并畫出并畫出Load Chart(各工位操作工操作時間與各工位操作工操作時間與Takt time對比條狀圖對比條狀圖)6.通過區(qū)分增值與非增值和識別浪費后消除浪費。通過區(qū)分增值與非增值和識別浪費后消除浪費。7.重新分配工作內(nèi)容從而使得工序平衡，使得達到重新分配工作內(nèi)容從而使得工序平衡，使得達到Takt time的需求，并建立新的的需求，并建立新的Load Chart。8.確定標準的確定標準的Standard In-Process Stock (SIP

9、S)即：最小在制品庫存數(shù)量。即：最小在制品庫存數(shù)量。9.回到生產(chǎn)線再次觀察作業(yè)狀態(tài)，如有必要可再次重新分配工作量?；氐缴a(chǎn)線再次觀察作業(yè)狀態(tài)，如有必要可再次重新分配工作量。10.為每個工位確定最經(jīng)濟最快捷最安全質(zhì)量最好的操作方法，并將這些方法標準化。為每個工位確定最經(jīng)濟最快捷最安全質(zhì)量最好的操作方法，并將這些方法標準化。10標準化作業(yè)工具的使用（一）標準化作業(yè)工具的使用（一） Standardized Work Chart 標準化工作表標準化工作表這張表的作用：用圖示的方式描述當前每個操作工的這張表的作用：用圖示的方式描述當前每個操作工的“工作狀態(tài)工作狀態(tài)”，便于我們區(qū)分，便于我們區(qū)分工作要素

10、和找出改進機會。和找出改進機會。完成步驟：1.畫布局。根據(jù)表中的網(wǎng)格按實際大小及相對位置畫出設(shè)備，貨架等。并標上設(shè)備編號。2.按作業(yè)順序畫出走動路線。實心線連接從第一到最后一步，虛線箭頭連接最后一步到第一步。3.標出關(guān)鍵點（質(zhì)量/安全/SIPS）。4.觀察潛在的改進機會。5.觀察操作工的整個作業(yè)過程，為了便于時間觀測和改善，利用工作要素劃分原則對整個工作過程進行劃分。11標準化作業(yè)工具的使用（二）標準化作業(yè)工具的使用（二） Total Cycle Time Measurement 總周期時間測量總周期時間測量要點：1.每個工作要素的起始點都應該非常容易判別，如：手碰到零件；碰到工具；“滴答”的

11、響聲等。2.時間單位一般都以秒計，四舍五入，對于特別小的時間間隔，可以采用0.5秒，甚至0.1秒，視情況而定。3.波動值的計算為八次循環(huán)中的最大值減去最小值。4.最低可重復時間被重復過的數(shù)值中最小的那個時間。5.調(diào)整值的算法見下頁實例。 6.調(diào)整值的分布依據(jù)波動值的大小和經(jīng)驗來分配。12標準化作業(yè)工具的使用（二）標準化作業(yè)工具的使用（二） 時間測量的實例時間測量的實例要點：調(diào)整值的算法：測整個工位操作時間時的最低可重復時間 減去 分工作要素后所測循環(huán)時間之和的差值。圖中見紅色標記部分。即 50- 47 313標準化作業(yè)工具的使用（三）標準化作業(yè)工具的使用（三） 機器機器時間測量及產(chǎn)能分析表時間

12、測量及產(chǎn)能分析表要點：工序產(chǎn)能的算法：一天總開機時間/加工單個產(chǎn)品所需時間。例子說明：965=(460分鐘X60) / (28+60/100)注意：這里是工序而不是工作要素手動時間是機器沒有加工動作時等待上料、下料的時間之和14標準化作業(yè)工具的使用（四）標準化作業(yè)工具的使用（四） 標準作業(yè)組合標準作業(yè)組合表表步驟：1.根據(jù)時間觀測表完成表格左邊部分的工作要素和時間部分。2.定義坐標網(wǎng)格單位值，用紅線畫出TAKT TIME。3.按照圖示要求用實線表示手動作業(yè)，虛線表示機器作業(yè)時間，波浪線表示走動。雙箭頭表示等待時間。完成表格后，思考這些問完成表格后，思考這些問題：題：1.C/T超過T/T了嗎？2

13、.存在操作工等機器的情況嗎？3.操作工的走動可以繼續(xù)減少嗎？4.操作工有返回的走動嗎？5.操作工走動時可以有手動作業(yè)嗎？這張表的作用：幫助我們找出改進機會。這張表的作用：幫助我們找出改進機會。15Load ChartDate:Prepared By:Title:Takt Time:Cycle Time:175 seconds159 SecondsSub Assembly Area 5, Widget 100052/14/02Mr. Oliver Operator255075100125150175200225.TTStation 1Station 2(A)Station 3.Station 2

14、(B)Station 4Station 516l Here are the steps for creating standardized workl 以下是實現(xiàn)標準化作業(yè)的步驟以下是實現(xiàn)標準化作業(yè)的步驟 1. Observe the processes - both machine and operator - and grasp the facts 觀察現(xiàn)有的工作流程觀察現(xiàn)有的工作流程 包括設(shè)備和操作人員了解真實情況2. Identify the Work elements 細分作業(yè)元素作業(yè)元素3. Measure all cycle times - machine and man 測量所

15、有的節(jié)拍時間設(shè)備的以及操作人員的設(shè)備的以及操作人員的4. Create the Job Element Sheet 制作工作元素表工作元素表5. Create the Standard Operation Sheet 制作標準化操作表標準化操作表6. Create the Work Combination Table 制作作業(yè)組合表作業(yè)組合表現(xiàn)在讓我們看一個例子現(xiàn)在讓我們看一個例子17Joe 上班總是遲到18更早起床 ?研究Joe每天早晨出門前的準備工作以改善操作流程。!首先，首先，我們要了解這整個過程我們要了解這整個過程怎樣解決這個問題呢?19Wait等待等待Walk走動走動Work工作工作

16、Value Added增值活動Non Value Added非增值活動CellCycleTime工作工作單元單元節(jié)拍節(jié)拍時間時間3 Elements of the Work Cycle一個作業(yè)循環(huán)包括三個元素Increased wait time allows for future operator balance增加等待時間給以后的工作平衡調(diào)整帶來便利20Delphi生產(chǎn)日程表生產(chǎn)日程表TT2TT1How to calculate?如何計算生產(chǎn)節(jié)拍？如何計算生產(chǎn)節(jié)拍？A. Determine normal factory working hours (available time)確定工廠正

17、常生產(chǎn)的工作時間（有效時間）If 6 day working is normal use 6 days in the calculation (TT2)如果正常六天工作日，則以6天計算(TT2)If Saturday/Sunday working is only periodic overtime - do NOT use in Takt calculation (TT1)如果星期六星期天是加班時間，不要計入節(jié)拍(應該是TT1)B. Divide “A” by daily demand用每日需求數(shù)量除以ATT1TT2 Takt ReviewCan you remember the two el

18、ements of Takt?節(jié)拍的兩要素是什么？1: Available Time有效時間有效時間2: Customer Demand客戶需求客戶需求With Saturday workingNormal workingSuSFThWTMDay正常生產(chǎn)天數(shù)的情況周六生產(chǎn)的情況2150005000Customer requirement per week客戶每周需求量客戶每周需求量7910003 5 days79200 ( example for 3 shifts 以三個班次為例以三個班次為例)RESULT EXAMPLE TT15 Days 計算結(jié)果（計算結(jié)果（5天工作日天工作日）95節(jié)拍時

19、間節(jié)拍時間 (秒秒) = 有效時間有效時間 客戶每日需求量客戶每日需求量833Customer requirement per day客戶每日需求量客戶每日需求量36 daysNumber of shifts 班次數(shù)目班次數(shù)目79200 ( example for 3 shifts 以以三個班次為例三個班次為例)Available Delphi time per day (seconds) = ( 22 hours X 60 minutes X 60 seconds)每日有效時間（秒）每日有效時間（秒）RESULT EXAMPLE TT26 days計算結(jié)果（計算結(jié)果（6天工作日）天工作日）P

20、ARAMETER 參數(shù)22Takt (T.T.) = 840 “14 min X 60sec一些事實Joe 每天遲到 2分鐘分鐘Joe 目前每天目前每天 5:00 am 起床起床為了準時到達為了準時到達, Joe 應在應在 5:14 am 出發(fā)出發(fā)What is an element?什么是工作元素什么是工作元素?1. 2. .3. .2. Identify the elements確定確定工作元素工作元素 1. 2. .3. .1. 掌握現(xiàn)實Sequence to grasp the process information:按順序分析過程的詳細信息：23uA job element cont

21、ains ONLY working time (cyclic)工作元素僅僅包含工作元素僅僅包含工作時間（循環(huán)作業(yè)）工作時間（循環(huán)作業(yè)）Assembly time 裝配時間Pick up or load parts 拿起零件或裝載部件Pick up tools for manual work 拿工具進行手工操作uIt does NOT contain any walking time or non-value added work elements 不包含任何走動的時間或不增值的工作元素不包含任何走動的時間或不增值的工作元素Machine adjustments 設(shè)備調(diào)試Rework 返工Rep

22、air 修理Quality checks 質(zhì)量檢測uGroup job elements to facilitate timing 組合工作元素更適合組合工作元素更適合測量時間測量時間Walking will normally separate job elements通常以走動來分割各工作元素Job Element 工作元素24 1. Get up 起床 2. Clean teeth 刷牙 3. Shave 剃須 4. Take a shower 沖涼 5. Dry hair 吹干頭發(fā) 6. Get dressed 穿衣 7. Make coffee 煮咖啡 8. Drink coffee

23、喝咖啡 9. Make toast 做吐司面包 10. Eat toast 吃面包11. Get car keys 拿車鑰匙12. Put on shoes and coat 穿鞋穿外套Process name: Get Ready for Work過程名稱：工作的準備活動過程名稱：工作的準備活動Joe 的工作元素3. Measure all element times1. 2. .3. .Sequence to grasp the process information:2. Identify the elements of the processManMachine1. 2. .3. .1

24、. Grasping the facts25時間測量表時間測量表定義開始時間和工作元素結(jié)束的時間將工作元素填入工作表記錄走動的時間1步 = 0.5 秒700”860”選擇最短的選擇最短的可重復的數(shù)據(jù)可重復的數(shù)據(jù)起床走到浴室刷牙剃須走到淋浴房洗澡走到浴室吹干頭發(fā)走到壁櫥穿衣走到廚房灌水按開關(guān)煮咖啡放面包按開關(guān)做吐司面包走到客廳拿鑰匙走到門口穿鞋、外套出門26These times needs to be transferred into the Work combination table這些時間須填入作業(yè)組合表這些時間須填入作業(yè)組合表標準產(chǎn)能分析表煮咖啡機做吐司面包273. 測量所有的工作要素

25、的用時1. 2. .3. .Sequence to grasp the process information:按順序取得各個操作步驟的信息：按順序取得各個操作步驟的信息：2. 對過程中的各個步驟進行定義4. 制作工作細分要素制作工作細分要素的列表的列表人員設(shè)備1. 2. .3. .1. 分析事實情況28uProvides a clear job instruction and description明確描述說明工作的詳細內(nèi)容明確描述說明工作的詳細內(nèi)容uCaptures all key points related to each job element提供每個工作細節(jié)元素的關(guān)鍵點提供每個工作

26、細節(jié)元素的關(guān)鍵點uCaptures working time and work station history讓人了解工作時間以及每個工作節(jié)點之前的過程讓人了解工作時間以及每個工作節(jié)點之前的過程uCaptures safety and quality items related to each element 讓人把握每個工作細節(jié)的安全要點和質(zhì)量關(guān)鍵點讓人把握每個工作細節(jié)的安全要點和質(zhì)量關(guān)鍵點What is a Job Element Sheet?什么是工作元素表？什么是工作元素表？Note Job Element Sheets are only needed where there are

27、complex processes請記?。褐挥邢鄬碗s的工作過程才需要請記?。褐挥邢鄬碗s的工作過程才需要使用工作元素表進行分析使用工作元素表進行分析29120lement Number元素序號元素序號ProcessStep過程步驟過程步驟Safety安全安全Quality質(zhì)量質(zhì)量303. 測量所有的工作要素的用時1. 2. .3. .Sequence to grasp the process information:按順序取得各個操作步驟的信息：按順序取得各個操作步驟的信息：2. 對過程中的各個步驟進行定義4. 制作工作細分要素制作工作細分要素的列表的列表人員設(shè)備1

28、. 2. .3. .1. 分析事實情況5. 制作SOS表31840” 咖啡機烤面包機單眼插座323. 測量所有的工作要素的用時1. 2. .3. .Sequence to grasp the process information:按順序取得各個操作步驟的信息：按順序取得各個操作步驟的信息：2. 對過程中的各個步驟進行定義4. 制作工作細分要素制作工作細分要素的列表的列表人員設(shè)備1. 2. .3. .1. 分析事實情況5. 制作SOS表6. 制作工作組合表制作工作組合表33Cycle time is 980”節(jié)拍時間980秒 Overcycle總時間超過節(jié)拍Wait for machine等待

29、機器時間CT=700+120+160TT840”34123456125436OLD SOSNEW SOS- Compact layout- Less walkingOLD WCTNEW WCTUsing the SOS and WCT for kaizen運用SOS和WCT表格開展改善活動Understand and balance the movements within the process to achieve the ideal condition分析并平衡過程中的移動以達到理想的狀態(tài) OperatorMovement操作員的移動MachineMovement設(shè)備的移動Materia

30、lMovement原料的移動過去的狀態(tài)更新的狀態(tài)3512 3 567 849121110Ideas解決方法1. Relocate the keys 改變鑰匙的擺放位置2. Combine the machining time with the manual work 在電器工作的同時安排人的活動3. Change the sequence 改變準備工作的先后順序4. Use double electrical outlet 用雙眼的電插座5. Change the layout 改變房間的布局What should I do ? 我該怎么做？12345T.T.Reduce walking, 重

31、復的走動重復的走動Reduce waiting 重復的等待重復的等待How can we help Joe improve?如何幫助Joe改進呢？36Walking reduced by 10”走路時間減少10秒Element time reduced by 10”基本的動作時間減少10秒After:將來Before:過去改變鑰匙的擺放位置 Relocate keys37Before:過去After:將來Machine time forcedJoe to wait電器運作迫使Joe等待T.T.T.T.Joe put on his shoes, coatand got keys while co

32、ffeeand toast were madeJoe在煮咖啡和做吐司面包的同時穿鞋和外套并拿好鑰匙。消除電器（設(shè)備）的等待時間 Eliminate wait for machine38Before:過去After:將來12 3 567 8410 1. Get up 起床 2. Clean teeth 刷牙 3. Shave 剃須 4. Take a shower 沖涼 5. Dry hair 吹發(fā) 6. Get dressed 穿衣 7. Make coffee 煮咖啡 8. Make toast 做面包 9. Put on shoes and coat and get the keys 穿鞋

33、和外套并拿鑰匙 10. Take coffee and toast 吃面包喝咖啡 1. Get up 起床 2. Clean teeth 刷牙 3. Shave 剃須 4. Take a shower 沖涼 5. Dry hair 吹發(fā) 6. Get dressed 穿衣 7. Make coffee 煮咖啡 8. Take coffee 喝咖啡 9. Make toast 做面包10. Take toast 吃面包吃面包11. Get the car keys 拿鑰匙拿鑰匙12. Put on shoes and coat 穿鞋和外套912 3 567 8491211102 elements reduced減少了兩個步驟改變各個要素的先后順序 Change element sequence39Before:過去After:將來Use both m