專業(yè)技術(shù)人員互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)試題及答案

1、專業(yè)技術(shù)人員互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)參考答案一、單選題（每題1分，共20題）（）是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式,是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式oA、2B電子商務(wù)模式B、2c電子商務(wù)模式C、B2c電子商務(wù)模式D2B電子商務(wù)模式參考答案：C1、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見(jiàn)的策略有（A、網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)段策略B、利益導(dǎo)向策略G網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略D廣告市場(chǎng)策略答案：C2、B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是（）。A1999年C19982000年/答案：C3、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（A自由文件G用戶端格式.答案：D4、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是A交互性強(qiáng),C、靈活性和

2、低成本答案：B5、超級(jí)網(wǎng)銀是由哪個(gè)銀行推出的A工商銀行G農(nóng)村信用B、20022000年D1993年）B、平面文件DEDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文B、傳播范圍有限D(zhuǎn)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)B、中國(guó)人民銀行D農(nóng)業(yè)銀行6、下面不是篩選網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商時(shí)要考慮因素的是（A賣家和產(chǎn)地B、成本和信用G功能和特點(diǎn)D功能和信用參考答案：A7、網(wǎng)上商店日常運(yùn)營(yíng)管理不包括（）A訂單管理B、銷售統(tǒng)計(jì)G客戶查詢和商家信用值口商品預(yù)覽/答案：D8、下面不屬于網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是（A支付寶B國(guó)際銀行C、企業(yè)銀行DQQg紅包X答案：B參考答案：A9、下面不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別是（A、營(yíng)銷理念從未改變G營(yíng)銷策略的改變B、溝通方式的改變D溝通能

3、力的改變答案：A10、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律G監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律B、D規(guī)范交易主體的有關(guān)法律規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：D11、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（A、BCR答案：B2000-2002年1999年2003-2004年1995年12、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按A、RGR參考答案：）按經(jīng)濟(jì)地位劃分按人群素質(zhì)劃分按購(gòu)買量劃分按社會(huì)地位劃分A13、政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)管理經(jīng)濟(jì)，并為企業(yè)提供快捷方便的服務(wù)是指A、BCRG2BG2GG2CB2B參考答案：A14、針對(duì)提醒購(gòu)物的網(wǎng)上購(gòu)物類型，電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳策略

4、是A、RGR.答案：D提供商品的詳細(xì)信息宣傳冏品的質(zhì)量和品牌提供方便的商品目錄檢索做好網(wǎng)上的各種促銷活動(dòng)15、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2C電子商務(wù)平臺(tái)（形成了三足鼎立的局面。A、叮當(dāng)網(wǎng)B、唯品會(huì)G淘寶網(wǎng),.答案：C）、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)D京東網(wǎng)16、人們的購(gòu)買心理的六個(gè)過(guò)程是（A、RGR答案：B知覺(jué)過(guò)程知覺(jué)過(guò)程認(rèn)知過(guò)程知覺(jué)過(guò)程了解過(guò)程了解過(guò)程了解過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程興趣過(guò)程興趣過(guò)程興趣過(guò)程了解過(guò)程喜愛(ài)過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程興趣過(guò)程確信過(guò)程確信過(guò)程確信過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)買過(guò)程購(gòu)買過(guò)程購(gòu)買過(guò)程購(gòu)買過(guò)程17、下面不是電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的特點(diǎn)的是（A、不可復(fù)制性B、易傳播性G易復(fù)制性D易散發(fā)性/答案：A18、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模

5、式的特點(diǎn)沒(méi)有體現(xiàn)在（A、目標(biāo)價(jià)值層次G使能性實(shí)體層次R“流”層次D搜索工具獨(dú)有性.答案：D19、下面不是包裝在物流中的地位與作用的是（搬送貨物保護(hù)產(chǎn)品方便消費(fèi)保護(hù)隱私A、RGR答案：A20、電子支付分類中通過(guò)自動(dòng)終端屬于（A、RGR答案：C電話支付銷售點(diǎn)終端交易自動(dòng)柜員機(jī)交易網(wǎng)上支付 二、多選題（每題2分，共20題）21、實(shí)現(xiàn)數(shù)字簽名的方法很多，目前的數(shù)字簽名主要采用公開(kāi)密匙加密技術(shù)，如（） A、PSS簽名B、SS簽名 C、Hash簽名 D、XS簽名,.答案：B,C22、無(wú)論是國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成熟的還是國(guó)內(nèi)剛剛起步的網(wǎng)上銀行，其功能一般包括（） A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目B、網(wǎng)上銀行服務(wù) C、信息咨詢服務(wù)D

6、、商務(wù)服務(wù) /答案：A,B,D23、手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，因其具有無(wú)可比擬的方便性，深受消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問(wèn)手機(jī)支付的方式有哪些（） A、手機(jī)話費(fèi)支付 B、指定綁定銀行支付 C、銀聯(lián)快捷支付 D、Paypal支付 答案：A,B,C24、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)有哪些發(fā)展階段（） A、基于貨幣的電子商務(wù) B、基于EDI的電子商務(wù) C、基于Internet的電子商務(wù) D、概念電子商務(wù)與移動(dòng)商務(wù) 答案：B,C,D25、電子商務(wù)師應(yīng)該具有的職業(yè)道德有（） A、忠于職守，堅(jiān)持原則 B、遵紀(jì)守法，廉潔奉公 C、刻苦學(xué)習(xí)，敢于創(chuàng)新 D、虛心假意，斤斤計(jì)較 答案：A,B,C26、物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（） A

7、、模塊化 B、集成化 C、分散化 D、智能化 ，答案：A,B,D27、電子支付系統(tǒng)的分類有（） A、大額支付系統(tǒng) B、聯(lián)機(jī)、脫機(jī)小額支付系統(tǒng) C、固定額支付系統(tǒng) D、電子貨幣 .答案：A,B,D28、屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)法律的基本問(wèn)題有（ A、電子合同的有效性 B、隱私權(quán)問(wèn)題 C、公平原則問(wèn)題 D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題.答案：A,B,D29、供應(yīng)鏈作為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，其中的一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是供應(yīng)與需求的關(guān)系。供應(yīng)鏈具有如下幾個(gè)特征（A、簡(jiǎn)易性B、固定性C、市場(chǎng)性D、交叉性,.答案：C,D30、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成

8、本的需求？（） A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 B、提高服務(wù)傳遞速度 C、加大商務(wù)投入 D、降低產(chǎn)品質(zhì)量 答案：A,B31、電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)中（）的特點(diǎn)而提出的。 A、信息流B、業(yè)務(wù)流C、商流D、資金流 參考答案：ACD32、下列不屬于數(shù)字簽名作用的是（） A、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn) B、保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn) C、接收方可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 D、接收方不可以驗(yàn)證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文件 答案：B,D33、SSL協(xié)議和SET

9、協(xié)議存在明顯差異主要表現(xiàn)在那些方面（） A、認(rèn)證要求B、部署與應(yīng)用C、購(gòu)物過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸屬D、技術(shù)應(yīng)用答案：A,B,C34、物流活動(dòng)的基本功能有（） A、流通加工 B、運(yùn)輸 C、包裝 D、裝卸搬運(yùn) .答案：A,B,C,D35、中鐵實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)后主要解決的問(wèn)題有（） A、對(duì)貨物跟蹤控制 B、客戶關(guān)系的管理改善 C、時(shí)效性增強(qiáng) D、降低運(yùn)作成本 答案：A,B,C,D36、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)物流主要應(yīng)用模式有（） A、企業(yè)自營(yíng)物流模式 B、物流企業(yè)聯(lián)盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式,/答案：A,B,C,D37、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)于沒(méi)有類似或者創(chuàng)新程度較高的新產(chǎn)品可以采取哪些策略（） A、折扣

10、定價(jià) B、公平定價(jià) C、滿意定價(jià) D、滲透定價(jià) 答案：C,D38、SET協(xié)議的目標(biāo)是（） A、防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸 B、提供一個(gè)開(kāi)放式的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范協(xié)議和消息的格式 C、解決多方認(rèn)證問(wèn)題，不但對(duì)客戶的信用卡認(rèn)證，還對(duì)在線商家認(rèn)證實(shí)現(xiàn)客戶和商家、銀行間的互相認(rèn)證 D、保證上網(wǎng)交易的實(shí)時(shí)性、是所有的支付過(guò)程都是在線的 ，答案：A,B,C,D39、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（） A、開(kāi)放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則 答案：A,C,D40、選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)供應(yīng)商要考慮的重要內(nèi)容為（） A、成本 B、信用 C、創(chuàng)新 D、覆蓋,.答案：A,B

11、,D三、判斷題（每題1分，共20題）41、統(tǒng)計(jì)信息對(duì)物流戰(zhàn)略發(fā)展有價(jià)值，而且也能對(duì)控制、操作起到指導(dǎo)、啟發(fā)的作用。（） 參考答案：B42、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在有三個(gè)方面。（）,.答案：A43、交易事務(wù)指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的非商業(yè)活動(dòng)內(nèi)容。（） .答案：B44、目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費(fèi)充值和指定綁定銀行支付。（） /答案：B45、商家要參與SET交易，首先要開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購(gòu)物結(jié)束進(jìn)行支付時(shí)，由SET*易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的

12、收單銀行申請(qǐng)并且在該銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請(qǐng)一張數(shù)字證書(shū)。（）,答案：A46、按交易的地域范圍，電子商務(wù)可以劃分為成5種類型的電子商務(wù)。（） 答案：B47、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書(shū)庫(kù)等（） *參考答案：A48>Internet是一個(gè)開(kāi)放性網(wǎng)絡(luò)，具有全國(guó)性、互動(dòng)性、連接方便、連接費(fèi)用低、信息資源及表現(xiàn)形式豐富和使用方便等特點(diǎn)，但是，它又同時(shí)存在著各種安全風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展這種電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)于安全技術(shù)及電子商務(wù)政策、法規(guī)建設(shè)有著很高的要求。（）,參考答案：B49、1998-2000年，我國(guó)B2B電子商務(wù)的主要任務(wù)是發(fā)展政府項(xiàng)目，比較有代表性

13、的是“三金工程”。（）/答案：A50、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）,.答案：B51、C2c真式為消費(fèi)者提供了便利和實(shí)惠。（）.答案：A52、數(shù)字證書(shū)（又稱為公鑰證書(shū)、公鑰數(shù)字證書(shū)）簡(jiǎn)稱證書(shū)，是一個(gè)經(jīng)證書(shū)認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開(kāi)密鑰信息的電子文件。其常用的證書(shū)文件擴(kuò)展名為.cel。（）,參考答案：B53、數(shù)量過(guò)大的企業(yè)網(wǎng)站不會(huì)使用戶處于無(wú)所適從的尷尬境地。（） .答案：B54、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)具有全球化,數(shù)字化，低成本性，安全性的特點(diǎn)。（）,/答案：A55、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（） .答案：B56、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式

14、是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開(kāi)放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴有條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（），答案：A57、電子商務(wù)不能有效的促進(jìn)現(xiàn)代物流活動(dòng)和金融支付實(shí)現(xiàn)一元化管理。（） 答案：B58、麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為，主要有四種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式。（） ，答案：B59、SET協(xié)議于1996年6月1日推出的一種新的電子支付模型。（） *參考答案：A60、電子商務(wù)的客戶訂購(gòu)信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會(huì)被泄露。（） 答案：A 四、案例分析題（每題4分，共5題）61、某公司主要經(jīng)營(yíng)玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，

15、而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營(yíng)面積，同時(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。 （1）、該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是（） A、公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳 B公司是一家剛開(kāi)始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象的宣傳 G網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品 D玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售,，答案：A （2）、用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有（）特點(diǎn) A、投資小，建立速度快，安全可靠

16、 R無(wú)須軟硬件配置及投資 G無(wú)須擁有技術(shù)支持 D覆蓋面廣，影響大 .答案：A62、火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。 (1)、請(qǐng)問(wèn)該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素() A、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 B、網(wǎng)站目標(biāo)定位 C、網(wǎng)站的客戶定位 D、網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 答案：A,B,C (2)、沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長(zhǎng)期維持下去的，因此，盈利模式的

17、設(shè)定對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是十分重要的。說(shuō)明該公司還需考慮() A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃 R客戶付款方式的設(shè)定 G網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定 D網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定,.答案：D63、"D計(jì)算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計(jì)算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)立開(kāi)始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售渠道的簡(jiǎn)化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價(jià)格。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，計(jì)算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計(jì)算機(jī)每個(gè)關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費(fèi)者比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費(fèi)者在購(gòu)買這種類型的產(chǎn)品時(shí)比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)、電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成

18、熟的情況下，消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)模式的接受程度很高。消費(fèi)者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來(lái)最成功和最大的計(jì)算機(jī)公司之一。D公司通過(guò)首創(chuàng)的革命性”直線定購(gòu)模式”，與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了巨大商機(jī)，它在整個(gè)業(yè)務(wù)中的比重將越來(lái)越大。D公司在歐美的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國(guó)也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國(guó)后，面對(duì)強(qiáng)大的本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一L計(jì)算機(jī)公司，仍然堅(jiān)決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城設(shè)立分銷門

19、店。然而，中國(guó)的銷售并沒(méi)有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一中國(guó)的本土企業(yè)L公司，D公司在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)相差很遠(yuǎn)。D公司在中國(guó)的失敗和L公司在中國(guó)的巨大成功，讓我們不由想到一位L公司人說(shuō)的話：“我們更懂中國(guó)的消費(fèi)者?！睍r(shí)至今日，中國(guó)的消費(fèi)者絕大部分沒(méi)有接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，尤其是價(jià)值幾千甚至上萬(wàn)元的電腦產(chǎn)品，消費(fèi)者不到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，自己操作一下是不會(huì)輕易下單購(gòu)買的?！?(1)、D公司在歐美的成功取決于哪些因素() A、了解顧客需求，對(duì)客戶需求迅速做出反應(yīng) R財(cái)大氣粗，設(shè)備完善 G政府補(bǔ)貼多 D與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟 答案：A (2)、D公司在中國(guó)失敗的原因主要

20、有哪些？() A、成本領(lǐng)先 B、與大型跨國(guó)企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接聯(lián)系 C、沒(méi)有考慮到中國(guó)的實(shí)際情況 D、中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái) 答案：A,B64、沃爾瑪成功的利器一一物流配送沃爾瑪百貨有限公司(簡(jiǎn)稱沃爾瑪)由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆？沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，沃爾瑪已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前，沃爾瑪在全球十幾個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了超過(guò)7000家的商場(chǎng)，員工總數(shù)超過(guò)190多萬(wàn)，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩徒?76億人次。2006財(cái)政年度沃爾瑪全球銷售額達(dá)到3449億美元。沃爾瑪連續(xù)多年榮登財(cái)富雜志世界500強(qiáng)企業(yè)

21、和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。沃爾瑪從1996年就開(kāi)始在我國(guó)開(kāi)設(shè)連鎖店，但2012年沃爾瑪在我國(guó)營(yíng)業(yè)額為100億美元，僅占總營(yíng)業(yè)額小部分。2013年11月報(bào)道稱，沃爾瑪CEOS董事長(zhǎng)MikeDuke最近宣布，沃爾瑪將在今后三年里開(kāi)設(shè)110個(gè)大型購(gòu)物中心和山姆會(huì)員店。同時(shí)，將在接下來(lái)一年半的時(shí)間里關(guān)閉1530個(gè)其在我國(guó)的連鎖分店。沃爾瑪將采取“地理重定位戰(zhàn)略”，將大多數(shù)新連鎖店的位置集中在規(guī)模小然而今后發(fā)展速度更快的城市。同時(shí)，所有連鎖店里放置更新?lián)Q代并且更加新鮮的商品。沃爾瑪將建立新的商品配送中心，以保證商品配送和供應(yīng)鏈管理更加高效(1)、從沃爾瑪物流配送的案例中我們可以得到以下啟示：() A、物

22、流配送對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性B、物流是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng) C、要重視信息及現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用 D、規(guī)模出效益 答案：A,B,C,D (2)、電子商務(wù)下物流配送除具備傳統(tǒng)物流配送的特征外，還具備以下基本特征：()。 A、信息化 B、現(xiàn)代化 C、社會(huì)化 D、一體化,.答案：A,B,C65、"中國(guó)制造網(wǎng)(wwwmade-in-)是一個(gè)中國(guó)產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國(guó)產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國(guó)制造的產(chǎn)品介紹給全球采購(gòu)商。中國(guó)制造網(wǎng)現(xiàn)已成為中國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)商和全球采購(gòu)商共享的網(wǎng)上商務(wù)平臺(tái)(B2B)0中國(guó)制造網(wǎng)集中了大量的制造企業(yè)，并且可供選擇的產(chǎn)品種類也非常豐富，涵蓋農(nóng)業(yè)食品、

23、服裝飾件、工藝品、汽摩及配件、箱包和禮盒、化工、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、建筑和裝飾材料、消費(fèi)電子、電氣電子、家具擺設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、輕工日用品、照明、機(jī)械、冶金礦產(chǎn)和能源、辦公文教、安全和防護(hù)、服務(wù)、運(yùn)動(dòng)健身和休閑娛樂(lè)、紡織、五金工具、玩具、交通運(yùn)輸?shù)缺姸囝悇e。在國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)中，供應(yīng)商希望自己的產(chǎn)品盡可能被眾多采購(gòu)商熟知，而采購(gòu)商則希望更多結(jié)識(shí)和了解產(chǎn)品供應(yīng)商，從而找到最適合的供應(yīng)商和合作伙伴。中國(guó)制造網(wǎng)關(guān)注中國(guó)企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展，向廣大中小企業(yè)提供了多種特色服務(wù)，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，主要服務(wù)包括：（1）貿(mào)易服務(wù)：介紹供貨商報(bào)告、貿(mào)易信息速遞、公司背景報(bào)告、產(chǎn)品采購(gòu)服務(wù)、翻譯服務(wù)、商務(wù)旅行服務(wù)、

24、商務(wù)信息、旅游服務(wù)。（2）推廣服務(wù)：搜索結(jié)果優(yōu)先排名，包括關(guān)鍵詞搜索結(jié)果和產(chǎn)品目錄搜索結(jié)果。會(huì)員服務(wù)：不同級(jí)別的會(huì)員享受不同類型的信息發(fā)布與管理功能。" （1）、以上案例中描述的中國(guó)制造網(wǎng)在B2B電子商務(wù)交易模式中屬于哪一種類型網(wǎng)站？（） A、垂直模式 Bh水平模式 G平均模式 D雙向模式,.答案：B （2）、B2B電子商務(wù)交易模式網(wǎng)站的特點(diǎn)是（） A、可以將買方和賣方集中到一個(gè)市場(chǎng)上來(lái)進(jìn)行信息交流、廣告、拍賣競(jìng)標(biāo)、交易、庫(kù)存管理等 B、可視為各大企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)部門的延伸，其主要客戶一般是大型企業(yè) C、是一種單一式B2B電子商務(wù) D、只為買賣雙方提供一個(gè)交易的平臺(tái) 參考答案：A,B,D

25、1、不屬于目前的電子支付系統(tǒng)分類的是（） A、大額支付系統(tǒng) R現(xiàn)金支付 G聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng) D支付寶支付 .答案：B2、供應(yīng)鏈的思想是在（）提出來(lái)的。A20世紀(jì)80年代B20世紀(jì)初期C20世紀(jì)中期D20年代后前,/答案：A3、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)各實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容是指（）。,A處理事務(wù)B、整理事務(wù)G交易事務(wù)，D協(xié)調(diào)事務(wù),.答案：C4、（）是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。 A介紹彳SR身份證C、數(shù)字證書(shū)D、IC卡證書(shū) /答案：D5、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，通過(guò)哪些方式滿足政府組織、廠商和消費(fèi)者的降低成本的需求（） A、改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量R減低服務(wù)傳遞速度

26、 G加大商務(wù)投入D降低產(chǎn)品質(zhì)量參考答案：A6、（）是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向個(gè)人消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，是消費(fèi)者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。 A2B電子商務(wù)模式 B2C電子商務(wù)模式 G2C電子商務(wù)模式 D2B電子商務(wù)模式 ，答案：C7、不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是：（） A、客戶（包括購(gòu)物單位、消費(fèi)者） R供貨方（廠家） G相關(guān)的安全交易協(xié)議（SETSSLHTTPS EX商戶、電子商城 答案：C8、電子商務(wù)概念模型由（），電子市場(chǎng)，交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。 A、電子交易 R電子研究 G電子商務(wù)實(shí)體 D網(wǎng)絡(luò)淘寶 .答案：C9、

27、在賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式中（）是此模式的典型代表 A當(dāng)當(dāng)網(wǎng) R卓越亞馬遜 G一號(hào)店,D淘寶網(wǎng),.答案：B10、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式發(fā)展的萌芽階段是（） A2000-2002年 B1999年 C20032004年 D1995年 /答案：B11、再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過(guò)載，網(wǎng)絡(luò)資信息不對(duì)稱，（）,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的需要。 A、網(wǎng)絡(luò)信息魚(yú)目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難 R隱私保護(hù)的需要 G網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難 D個(gè)人網(wǎng)上銀行支付的需要 答案：C12、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方不包括（ A、商戶（企業(yè)）R政府 G銀行D消費(fèi)者 答案：B13、（）指在流通過(guò)程中保

28、護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器，材料以及輔助物的總體名稱。A倉(cāng)儲(chǔ)R包裝G流通加工D裝卸搬運(yùn)答案：B14、人們的購(gòu)買心理的六個(gè)過(guò)程是（A知覺(jué)過(guò)程R知覺(jué)過(guò)程G認(rèn)知過(guò)程D知覺(jué)過(guò)程.答案：B確信過(guò)程購(gòu)買過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)買過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)買過(guò)程確信過(guò)程購(gòu)買過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程喜愛(ài)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程偏愛(ài)過(guò)程了解過(guò)程興趣過(guò)程15、我國(guó)現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)不包括（）A、規(guī)范交易行為的有關(guān)法律R規(guī)范交易主體的有關(guān)法律G監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律D規(guī)范交易物品的有關(guān)法律答案：D16、三種新興互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)模式是（）提出的。A麥肯錫管理咨詢公司R哈佛大

29、學(xué)G華爾茨DX比爾蓋茨.答案：A17、沃爾瑪百貨有限公司成立于哪一年。（）A、1962*C1955*B、1999D1956參考答案：A18、舊M公司的電子商務(wù)概念包括，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)外部網(wǎng), A、電子交易 R企業(yè)互聯(lián)網(wǎng) G電子商務(wù) D企業(yè)交易網(wǎng) 答案：C19、在電子商務(wù)概念模型中，能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對(duì)象被稱為（）。它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機(jī)構(gòu)、科研教育機(jī)構(gòu)或個(gè)人等。 A、電子商務(wù)實(shí)體 R電子商務(wù)個(gè)體 G電子商務(wù)整體 D電子商務(wù)客體參考答案：A20、商業(yè)模式的概念在（）提出的 A19世紀(jì)80年代R20世紀(jì)50年代 C20世紀(jì)90年代D20世紀(jì)40年代 答案：B二、多選題（每題2分

30、，共20題）21、供應(yīng)鏈具有哪些特征（） A、復(fù)雜性B、動(dòng)態(tài)性C、市場(chǎng)性D、交叉性 /答案：A,B,C,D22、包裝在物流中的地位與作用是（） A、是生產(chǎn)的終點(diǎn)，流通的起點(diǎn) B、保護(hù)產(chǎn)品，方便儲(chǔ)運(yùn)，促進(jìn)銷售 C、影響物流成本 D、方便消費(fèi) 參考答案：ABCD23、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代C2c電子商務(wù)的U益模式有（） A、收取交易服務(wù)費(fèi) B、收取產(chǎn)品展小費(fèi) C、收取廣告費(fèi) D、收取增值服務(wù)費(fèi),.答案：A,B,C,D24、下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)上銀行的功能的有（） A、銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目B、商務(wù)服務(wù) C、信貸業(yè)務(wù)D、信息發(fā)布 參考答案：ABD25、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)糾紛解決的主要方式有（: A、打官司 B、在線仲裁

31、C、在線清算 D、在線調(diào)解 答案：B,C,D26、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的發(fā)展歷有（： A、一1999年萌芽階段 B、20002002年停滯階段 C、2003-2005年迅速發(fā)展階段 D、2006年至今快速發(fā)展階段 參考答案：ABD27、物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用（） A、物流是保證商流順暢進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的物質(zhì)基礎(chǔ) B、物流是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 C、物流直接制約社會(huì)生產(chǎn)力要素能否合理流動(dòng)、直接制約社會(huì)資源的利用程度和利用水平，影響著社會(huì)資源的配置 D、物流是開(kāi)拓市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場(chǎng)的發(fā)展廣度、規(guī)模、方向 X答案：B,C,D 參考答案：ACD28

32、、有效客戶響應(yīng)是一種供應(yīng)鏈管理策略，其核心內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)（） A、以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品、更好的庫(kù)存服務(wù)和更便利的服務(wù) B、采用標(biāo)準(zhǔn)的工作措施和回報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)識(shí)出潛在的回報(bào)，促進(jìn)公平分享回報(bào)，達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的有效性 C、利用準(zhǔn)確、及時(shí)的信息支持有效的市場(chǎng)生產(chǎn)及后勤政策 D、確?？蛻裟茈S時(shí)獲得所需商品 X答案：B,C,D 參考答案：ABCD29、國(guó)內(nèi)CA中心可分為哪幾類（） A、政府性CA B、行業(yè)性CA C、區(qū)域性CA D、商業(yè)性CA .答案：B,C,D30、電子政務(wù)的特點(diǎn)有（） A、運(yùn)行環(huán)境優(yōu)美化 B、辦公手段電子化 C、政務(wù)處理信息化 D、行政管理虛擬化 ，答案：B,

33、C,D31、電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題特點(diǎn)有（） A、廣泛性 B、易傳播性 C、知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)國(guó)界性 D、公平性 答案：B,C32、網(wǎng)絡(luò)促銷有哪些作用（） A、告知功能 B、穩(wěn)定銷售 C、創(chuàng)造功能 D、減少庫(kù)存,*答案：B,C 參考答案：ABC33、以下是電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略的是（） A、信息篩選性 B、快速反應(yīng) C、低速反應(yīng) D、有效客戶響應(yīng) ，答案：B,D34、下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是（） A、開(kāi)放性原則 B、美觀性原則 C、安全性原則 D、實(shí)用性原則 .答案：A,C,D35、旗幟廣告與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點(diǎn)是（） A、廣泛性 B、公平性 C、交互性 D、經(jīng)濟(jì)性 *答案：B,C,

34、D 參考答案：ACD36、下列關(guān)于物流一體化模式說(shuō)法正確的是（） A、物流一體化模式必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ) B、物流一體化的發(fā)展可進(jìn)一步分為三個(gè)層次：物流自身一體化、微觀物流一體化和宏觀物流一體化 C、物流一體化是指以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)直接供應(yīng)產(chǎn)品給消費(fèi)者的一種模式 D、以上選項(xiàng)都正確,X答案：B,D 參考答案：AB37、電子支付系統(tǒng)有哪些功能（） A、使用數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)實(shí)現(xiàn)對(duì)各方的認(rèn)證 B、解決交易雙方的貿(mào)易糾紛，保證了貿(mào)易的順利進(jìn)行 C、能夠處理貿(mào)易業(yè)務(wù)的多邊支付問(wèn)題 D、使用加密技術(shù)以確認(rèn)業(yè)務(wù)的完整性 *答案：B,C,D 參考答案：AC38、配送中心的功能有（）

35、 A、集貨 B、儲(chǔ)存 C、銷售 D、分貨 X答案：B,D 參考答案：ABD39、按照物流活動(dòng)的空間范圍劃分物流可分為（） A、地區(qū)物流 B、國(guó)際物流 C、省際物流 D、國(guó)內(nèi)物流 X答案：B,D 參考答案：ABD40、搬運(yùn)裝卸作業(yè)合理化的原則有（） A、省力化原則 B、人性化原則 C、消除無(wú)效搬運(yùn) D、合理利用機(jī)械 X答案：B,C,D 參考答案：ABCD 三、判斷題（每題1分，共20題）41、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性，但不具有差異性。（） 答案：B42、防火墻的主要技術(shù)包括分組過(guò)濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)。（） 答案：A43>Internet上電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念造成了極大沖擊

36、，體現(xiàn)在5點(diǎn)上。（） 答案：A44、物流配送涉及生產(chǎn)、批發(fā)、電子商務(wù)、配送和消費(fèi)者的整體結(jié)構(gòu)，運(yùn)作類型也行行色色。（） 答案：A45、現(xiàn)實(shí)意義上的電子商務(wù)是Internet技術(shù)成熟后開(kāi)始的。（） 答案：A46、建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)策略之一。（）答案：A47、品牌形象定位方法它是一種：“鉆空子”的方法。（）,答案：B48、一個(gè)典型的CA系統(tǒng)包括RA注冊(cè)機(jī)構(gòu)，CA服務(wù)器，安全服務(wù)器和數(shù)字證書(shū)庫(kù)等（） 答案：A49、網(wǎng)絡(luò)促銷策略指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望、促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)，其中包括對(duì)與促銷有關(guān)的廣告、公共關(guān)系等可控因素的組合和運(yùn)用。（）,/答案：

37、A50、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式是指企業(yè)有限地對(duì)商業(yè)伙伴開(kāi)放，允許已有的或潛在的商業(yè)伙伴無(wú)條件地進(jìn)入自己的內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行商業(yè)交易相關(guān)操作。（） *答案：A 參考答案：B51、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者們不斷地創(chuàng)造模仿與推廣新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新本性的一面。（）,/答案：A52、通過(guò)Intranet不可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的連接。（,.答案：B53、2002年10月27日修正的中華人民共和國(guó)著作權(quán)法 答案：B54、商務(wù)服務(wù)不提供資本市場(chǎng)，投資理財(cái)和網(wǎng)上購(gòu)物等活動(dòng)（）,答案：B55、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)對(duì)其內(nèi)部與實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運(yùn)用。（） 答案：A56、供應(yīng)鏈管理究其根本不是一種新的管理理念和

38、管理思想。（） X答案：A 參考答案：B57、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施不是一種遵循既定標(biāo)準(zhǔn)的密鑰管理平臺(tái)。（） X答案：A 參考答案：B58、1991年，Internet進(jìn)入資源共享為中心的應(yīng)用服務(wù)階段。（） X答案：A 參考答案：B59、與其他各種廣告形式相比，在網(wǎng)上的廣告成本要更高。（）.答案：B60、ERP®一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源，資金資源和信息資源集成一體化管理系統(tǒng)。（）,.答案：A四、案例分析題（每題4分，共5題）61、”北京圖書(shū)大廈網(wǎng)上書(shū)店在首都電子商城開(kāi)業(yè)3個(gè)月以后，便開(kāi)始盈利，這說(shuō)明他們實(shí)施B2c模式的電子商務(wù)取得了成功。其主要標(biāo)志是：（1）較好地解決了全球性的安全支付

39、問(wèn)題。在首都電子商務(wù)工程試點(diǎn)中，由首都電子商城配置了自主開(kāi)發(fā)的具有高位加密算法的安全協(xié)議。在與國(guó)內(nèi)外銀行和公司的合作下，采用多種具有實(shí)效的現(xiàn)代支付工具與網(wǎng)上銀行等支付方式，以及多種安全協(xié)議和高位加密算法，并使具有網(wǎng)上安全支付功能的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)由北京市擴(kuò)充至全國(guó)，乃至全世界成為可能。（2）取得了相當(dāng)規(guī)模的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)上書(shū)店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月，平均每月網(wǎng)上有效訂單交易額達(dá)100萬(wàn)元人民幣。另外，網(wǎng)上書(shū)店的增值效應(yīng)平均每月超過(guò)50萬(wàn)元。（3）實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上書(shū)店的全球性經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)上書(shū)店已經(jīng)完全打破了時(shí)間和空間的限制，每年365天，每天24小時(shí)地提供不間斷的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。起初，北京市購(gòu)買者占所有客戶的25%,后來(lái)下降到20%;

40、外地購(gòu)買者由開(kāi)始時(shí)的45%下P1到30%,而境外（如北美、歐洲、日本、港澳臺(tái)等）購(gòu)買者的比例則由開(kāi)始時(shí)的30%上升到50%。（4）找到了盈利之道。北京圖書(shū)大廈擁有500余家出版單位出版的30萬(wàn)種圖書(shū)、音像制品和電子出版物。自網(wǎng)上書(shū)店開(kāi)辦以來(lái)，除實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付交易外，在網(wǎng)下也實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。AC尼爾森機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究顯示：我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的5500萬(wàn)人中，有56%選擇網(wǎng)上買書(shū)。網(wǎng)上購(gòu)書(shū)已成為電子商務(wù)交易中的排頭兵，其最大的便利就是快捷和便宜，而且選擇范圍非常廣。比如，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過(guò)的圖書(shū)超過(guò)60萬(wàn)種，遠(yuǎn)高于任何一家傳統(tǒng)店面。雖然網(wǎng)上書(shū)店的圖書(shū)種類繁多，但讀者可以方便地進(jìn)行查詢。商品的銷售價(jià)格可以低至

41、23折，甚至?xí)充N的新書(shū)也能夠低于7折。業(yè)界人士認(rèn)為，網(wǎng)上售書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于兩方面：一方面，營(yíng)銷成本大大低于傳統(tǒng)的店面銷售模式；另一方面，風(fēng)險(xiǎn)資金的介入也可以讓網(wǎng)上書(shū)店暫時(shí)不考慮眼前的盈利，這是傳統(tǒng)書(shū)店所無(wú)法比擬的。從目前的發(fā)展來(lái)看，傳統(tǒng)書(shū)店涉足網(wǎng)上書(shū)店只是時(shí)問(wèn)問(wèn)題。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，一方面，傳統(tǒng)書(shū)店如果能合理利用自己的品牌和傳統(tǒng)渠道，有助于拓展自己的網(wǎng)站業(yè)務(wù)。另一方面，網(wǎng)上書(shū)店也有助于促進(jìn)傳統(tǒng)書(shū)店的銷售。" （1）、電子商務(wù)是一個(gè)通過(guò)虛擬手段縮小傳統(tǒng)市場(chǎng)的時(shí)間和空間界限的場(chǎng)所體現(xiàn)了電子商務(wù)的（） A虛擬性 R低成本 G全球性 D敏捷性 X答案：B 參考答案：A （2）、B2B電子商

42、務(wù)網(wǎng)站由哪些基本部分組成（） A、為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的商場(chǎng)網(wǎng)站 B、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品配送的配送系統(tǒng) C、負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng) D、負(fù)責(zé)為客戶所購(gòu)商品進(jìn)行商品質(zhì)量鑒定的鑒定系統(tǒng) X答案：B,C 參考答案：A,B,C62、PayPal推移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)簡(jiǎn)化手機(jī)支付流程騰訊科技（悅潼）2010年7月1日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，eBay曾經(jīng)明確表示，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)將是電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展方向。與此同時(shí)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)JuniperResearch也發(fā)表數(shù)據(jù)稱，預(yù)計(jì)到2014年時(shí)，手機(jī)支付資金數(shù)額可能會(huì)達(dá)到2000億美元。因此，鑒于這些因素，eBay當(dāng)然也希望其自身的Pay

43、Pal也能夠成為移動(dòng)支付市場(chǎng)的主導(dǎo)者。事實(shí)上，PayPal的移動(dòng)交易一直隨著智能手機(jī)使用率的增長(zhǎng)而不斷增長(zhǎng)，其規(guī)模已從2008年時(shí)的2500萬(wàn)美元發(fā)展至2009年時(shí)的1桿41億美元。另外，PayPal還預(yù)計(jì)其2015年的移動(dòng)支付規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億美元以上，而且通過(guò)移動(dòng)設(shè)備定期使用PayPal的消費(fèi)者將達(dá)到500戶以上。就在今天,PayPal的一項(xiàng)舉措可能將使買賣雙方能夠更加便捷地在其智能手機(jī)上支付所購(gòu)商品，這項(xiàng)舉措就是PayPal推出的“移動(dòng)快速結(jié)賬(MobileExpressCheckout)”系統(tǒng)。移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)是PayPal的快速結(jié)賬服務(wù)的移動(dòng)版本，具也是一種一站式的支付方案，可以簡(jiǎn)化消

44、費(fèi)者的結(jié)賬程序。在此新系統(tǒng)推出之后，買家將無(wú)須重新輸入PayPal支付系統(tǒng)前經(jīng)常面臨的購(gòu)物、賬單或支付等信息，從而也將進(jìn)一步的簡(jiǎn)化結(jié)賬流程。要享受移動(dòng)快速結(jié)賬服務(wù)，消費(fèi)者只需登錄進(jìn)入PayPal的賬號(hào)即可。其在理論上與亞馬遜的一鍵式預(yù)訂選項(xiàng)相似。PayPal還表示，店主快速結(jié)賬(MerchantExpressCheckout)也已經(jīng)被優(yōu)化至智能手機(jī)屏幕之中，并加入了強(qiáng)大的錯(cuò)誤檢測(cè)功能。目前來(lái)看，新的移動(dòng)快速結(jié)賬系統(tǒng)將在未來(lái)數(shù)周之內(nèi)被少數(shù)的零售商放置在iPhone和Android2桿0(或更高級(jí)別)的移動(dòng)設(shè)備中加以使用，這些零售商包括耐克和B等。不過(guò)，PayPal方面還表示，在未來(lái)的數(shù)月內(nèi)，這一

45、技術(shù)將會(huì)推廣至所有的零售商。PayPal認(rèn)為這一新移動(dòng)技術(shù)將有機(jī)會(huì)讓該公司的8500萬(wàn)名會(huì)員輕松地在其手機(jī)上通過(guò)PayPal的技術(shù)來(lái)購(gòu)物，而不再需要輸入信用卡號(hào)。PayPal一定也會(huì)認(rèn)為，在手機(jī)上利用信用卡來(lái)購(gòu)物和付賬一定是件非常麻煩和耗時(shí)的事。當(dāng)然，上述過(guò)程的自動(dòng)化應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)支付和購(gòu)物的未來(lái)發(fā)展方向，不過(guò)，有一點(diǎn)可以想象的是，諸如萬(wàn)事達(dá)和Visa等信用卡公司似乎也很快會(huì)朝著這一方向發(fā)展。 (1)、電子支付有()。 A、網(wǎng)上支付 B、大額支付 C、電話支付 D、移動(dòng)支付 參考答案：ACD (2)、電子貨幣的種類有()等。 A、儲(chǔ)值卡 B、信用卡 C、電子支票 D、電子現(xiàn)金 *答案：B,C,D

46、參考答案：ABCD63、家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)()是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂(lè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過(guò)網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過(guò)從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。 (1)、B2c模式電子商務(wù)模式按照企業(yè)和消費(fèi)者的買賣關(guān)系分類有：()。 A、賣方企業(yè)一買方個(gè)人的電子商務(wù)模式 B、買方企業(yè)一賣方個(gè)人的電

47、子商務(wù)模式 C、綜合模式的電子商務(wù) D、銷售無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)的電子商務(wù)模式 X答案：D 參考答案：A,B,C (2)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代B2c電子商務(wù)模式的交易流程是()。 A、注冊(cè) B、瀏覽搜索商品 C、選定商品并提交訂單 D、確認(rèn)訂單信息 答案：A,B,C,D64、某公司的注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行Windows2000下的ASFW發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQLServer2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)買服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商

48、的機(jī)房。 (1)、這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)？() A、靈活 B、穩(wěn)定 C、安全 D、快捷 *答案：B,C,D 參考答案：A,B,C,D (2)、服務(wù)器被用做虛擬主機(jī)的時(shí)候是非常容易被黑客和病毒襲擊的，因?yàn)?) A、有多個(gè)用戶對(duì)這臺(tái)服務(wù)器有不同的權(quán)限,R網(wǎng)絡(luò)不安全 G用戶信息泄密 D服務(wù)器里有病毒 X答案：B 參考答案：A65、某地區(qū)冶金部門建立了一個(gè)可以讓貿(mào)易公司在網(wǎng)上開(kāi)展金屬產(chǎn)品B2B業(yè)務(wù)的電子商務(wù)門戶站點(diǎn)，貿(mào)易公司可以在該門戶站點(diǎn)中為自己的金屬類產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站，用于介紹公司情況、宣傳公司業(yè)務(wù)、提供市場(chǎng)信息、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上供需見(jiàn)面等，從而形成網(wǎng)上交易市場(chǎng)。 (1)、這類企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)

49、站屬于什么模式() A、該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2B模式 R該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2c模式 G該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于B2G模式 D該類電子商務(wù)網(wǎng)站屬于C2G模式 *答案：B 參考答案：A （2）、互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易的媒介可以分幾類（ X答案： 參考答案：A 、單選題（每題1分，共20題）1、（）是指以網(wǎng)上機(jī)構(gòu)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)上服務(wù)，為企業(yè)每部的管理提供專業(yè)化的解決方案的商務(wù)模式 A、中介模式 R專業(yè)服務(wù)模式 G企業(yè)間模式,D整體服務(wù)模式,.答案：B2、下面不是影響定價(jià)的主要因素的是（） A、成本因素 R地域因素 G供求關(guān)系 D市場(chǎng)需求化 /答案：B3、下面不是有效客戶響應(yīng)特點(diǎn)的是（） A、為客戶提供便利服務(wù) R采用不合格的工作措施和回報(bào)系統(tǒng) G確?？蛻裟茈S時(shí)獲得商品 D為客戶方便快捷服務(wù) 答案：B4、按消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不同，劃分出不同的目標(biāo)市場(chǎng)是按（） A、按經(jīng)濟(jì)地位劃分 R按人群素質(zhì)劃分 G按購(gòu)買量劃分 D按社會(huì)地位劃分,.答案：A5、在特定的場(chǎng)所對(duì)物品進(jìn)行保存及對(duì)其數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理控制的活動(dòng)是（）A、運(yùn)輸R倉(cāng)儲(chǔ) G裝卸 D搬運(yùn) 答案：B6、按商品種類可將B2c電子商務(wù)網(wǎng)站分為（） A、綜合類和與業(yè)類 R綜合類和與門類 G與業(yè)類和與門類 D綜合類、與門類和與業(yè)類 答案：B7、當(dāng)談到關(guān)于W