行政類(lèi)文員面試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行政類(lèi)文員崗位筆試題姓名： 王倩 應(yīng)聘崗位： 人事助理 日期： 得分： 一、選擇題1、以下哪項(xiàng)說(shuō)法是正確的（ c ）A電話最好在響一聲之后馬上接聽(tīng)，長(zhǎng)時(shí)間讓對(duì)方等候是很不禮貌的行為。B用茶水招待客人時(shí)，茶或咖啡不要太滿：杯盤(pán)要分開(kāi)放，進(jìn)入室內(nèi)先敲門(mén)；上茶順序?yàn)椋汗绢I(lǐng)導(dǎo)先上，客人后上；整個(gè)茶盤(pán)先放旁邊的桌子，再一杯杯的端出，奉茶應(yīng)從每人的正面或斜面輕輕放下。C門(mén)向外開(kāi)的情形下，拉開(kāi)門(mén)后自己站在門(mén)外，讓客人先進(jìn)；門(mén)向內(nèi)推的情形下，推開(kāi)門(mén)后先請(qǐng)客人進(jìn)去，自己再進(jìn)去。D女性的職業(yè)套裝應(yīng)該是裙裝，商務(wù)著裝不宜佩戴胸針。E如果來(lái)電之人知道領(lǐng)導(dǎo)姓名和職務(wù)，并說(shuō)出了來(lái)電目的，就算不

2、知道領(lǐng)導(dǎo)分機(jī)號(hào)，也要把電話轉(zhuǎn)過(guò)去給領(lǐng)導(dǎo)。2、以下哪項(xiàng)說(shuō)法是錯(cuò)誤的（ e ）A鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。B前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意并致以問(wèn)候或歡迎辭。C一般情況下，公司儀容規(guī)范要求前臺(tái)做到：頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔、保持唇部潤(rùn)澤、指甲修剪整齊、可化淡妝且使用清新淡雅的香水。D對(duì)客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽(tīng)后再做解答。解答問(wèn)題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意“對(duì)不起，請(qǐng)稍等，我?guī)湍鷨?wèn)一下”，問(wèn)完要向客人反饋。E不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，不要告訴對(duì)方，應(yīng)馬上把電話轉(zhuǎn)給能

3、處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人。3、水泥的原料是很便宜的，像石灰石和隨處可見(jiàn)的泥土都可以用作水泥的原料。但水泥的價(jià)格會(huì)受石油價(jià)格的影響，因?yàn)樵诟邷貭t窯中把原料變?yōu)樗嘁馁M(fèi)大量的能源?；谏鲜鰯喽ㄗ羁赡艿贸鲆韵履捻?xiàng)結(jié)論？（ b）A、石油是水泥所含的原料之一。B、石油是制水泥的一些高溫爐窯的能源。C、水泥的價(jià)格隨著油價(jià)的上升而下跌。D、水泥的價(jià)格越高，石灰石的價(jià)格也越高。E、石油價(jià)格是決定水泥產(chǎn)量的主要因素。4、南口鎮(zhèn)僅有一中和二中倆所中學(xué)，一中學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)一般比二中的學(xué)生好，由于來(lái)自南口鎮(zhèn)的李明樂(lè)在大學(xué)一年級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是全班最好的，因此，他一定是南口鎮(zhèn)二中畢業(yè)的。

4、以下哪項(xiàng)與題干的論述方式最為類(lèi)似？（ c ）A、如果父母對(duì)孩子的教育得當(dāng)，則孩子在學(xué)校的表現(xiàn)一般都較好，由于王征在學(xué)校的表現(xiàn)不好，因此他的家長(zhǎng)一定教育失當(dāng)。B、如果小孩每天背誦詩(shī)歌1小時(shí)，則會(huì)出口成章，郭娜每天背誦詩(shī)歌不足1小時(shí)，因此，它不可能出口成章。C、如果人們懂得賺錢(qián)的方法，則一般都能積累更多的財(cái)富，因此，彭總的財(cái)富是來(lái)源與他的足智多謀。D、兒童的心理教育比成年人更重要，張青是某公司心里素質(zhì)最好的人，因此，他一定在兒童時(shí)獲得良好的心理教育E、北方人個(gè)字通常比南方人高，馬林在班上最高，因此，他一定是北方人。5、書(shū)寫(xiě)公文中的成文日期應(yīng)使用（ c ）A、阿拉伯?dāng)?shù)字 B、漢字 C、漢字大寫(xiě) D、

5、漢字與阿拉伯?dāng)?shù)字皆可 6、公文的結(jié)尾，通常采用下述形式：（ c ）A、交代制發(fā)公文的根據(jù)與目的 B、直接表明結(jié)論,以闡明制發(fā)此文的原因 C、發(fā)出號(hào)召，提出希望與要求 D、表示敬意、謝意 7、“由于我們沒(méi)有建立健全安全保衛(wèi)制度，結(jié)果給流氓、慣偷、壞人造成了盜竊、行兇、陰謀破壞的可趁之機(jī)”這句會(huì)文用語(yǔ)顯然是不規(guī)范的，其不正確的原因是（ b ） A、含義不明確不清晰，讓人產(chǎn)生歧義 B、句子成分搭配不當(dāng) C、語(yǔ)序安排欠妥當(dāng) D、不合乎事理 8、下面公文寫(xiě)作中，語(yǔ)句符合規(guī)范的是（ b ）A、該卷煙廠全體職工同心協(xié)力，奮發(fā)圖強(qiáng)，在上半年不到三個(gè)月時(shí)間里，就創(chuàng)造出產(chǎn)值比去年同期增長(zhǎng)200的奇跡。B、我們一定

6、要采取措施，盡可能節(jié)省不必要的開(kāi)支和浪費(fèi)。C、目前有關(guān)部門(mén)已對(duì)該報(bào)作出?？D并令其主要負(fù)責(zé)人深刻檢查等等紀(jì)律處分的處理。D、一艘在巴拿馬注冊(cè)的名為"協(xié)友"的貨輪9月9日1時(shí)30分在斯里蘭卡東部亭可馬里突然遭到泰米爾"猛虎"組織襲擊而失事，五名船員失蹤。9、公文開(kāi)頭適宜采用的形式有（ c ）A、氣氛渲染 B、場(chǎng)景描寫(xiě) C、概述行文目的與根據(jù) D、闡明基本觀點(diǎn) 10、下列有關(guān)結(jié)束語(yǔ)部分的說(shuō)法表達(dá)不太妥當(dāng)?shù)氖牵?a ）A “以上要求，請(qǐng)予批準(zhǔn)” B: “如同意，請(qǐng)批復(fù)” C、“上述意見(jiàn)，是否妥當(dāng)，請(qǐng)指示” D、“上述意見(jiàn)，請(qǐng)考慮”二、問(wèn)答題1、你的上司口頭叫

7、你將一份重要文件送給財(cái)務(wù)部，第二天卻發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)了部門(mén)，他不僅不承擔(dān)責(zé)任，還生氣地批評(píng)你馬虎大意，沒(méi)按要求將材料送給財(cái)務(wù)部。這時(shí)，你該怎樣處理？答案：先將這份重要文件送到正確的部門(mén)，然后再跟上司溝通，自己確實(shí)有犯錯(cuò)，沒(méi)有仔細(xì)檢查，并保證以后不出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。2、 領(lǐng)導(dǎo)讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對(duì)你單位有意見(jiàn)，故意拖延時(shí)間不給你辦，你怎么辦? 答案：1.跟辦事人員溝通為什么對(duì)我單位有意見(jiàn)，然后再具體問(wèn)題具體對(duì)待2.找另外的辦事人員辦理3.向他們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋3、 你升職了，你以前的三位同事，一個(gè)對(duì)你言聽(tīng)計(jì)從，一個(gè)冷若冰霜，一個(gè)不聞不問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)你如何解決? 答案：先觀察一段時(shí)間，看是

8、否能緩和，若不能，之后跟大家溝通。1.如果是女同事，可以一起約出去逛街吃東西，一邊逛一邊聊。2。男同事的話，多約幾個(gè)同事一起吃飯，吃到盡興處再開(kāi)始談三、計(jì)算機(jī)及寫(xiě)作水平測(cè)試（上機(jī)操作）題：從“早上我來(lái)到公司”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一切記了下來(lái)”，組成一段話。要求：1）請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)完成表格內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)容；2）自擬題目，用3號(hào)黑體，居中，使用“七彩霓虹”文字效果；3）這段話的字?jǐn)?shù)控制在300個(gè)以內(nèi)，用11號(hào)宋體，首行縮進(jìn)2字符，段落間距調(diào)整為20磅；4）數(shù)字請(qǐng)加上紅色雙下劃線；5）請(qǐng)按規(guī)定及表格要求填寫(xiě)。早上我來(lái)到公司，先整理了一下今天的工作內(nèi)容。今天得外出辦事，之前出的幾票貨的原產(chǎn)地證還沒(méi)有辦理，然后整理了要帶的東西就出門(mén)了，過(guò)去辦理證件時(shí)有件事情讓我印象很深刻，他應(yīng)該是第一次辦理，帶的資料不齊全，然后辦事員沒(méi)辦法給他辦理，他卻一直在那里糾纏，辦事員很耐心的給他交代了要帶什么文件，帶幾份，還告訴了他相關(guān)流程的網(wǎng)站，讓他回去準(zhǔn)備好了再來(lái)，可是他還是再糾纏，說(shuō)過(guò)來(lái)這邊很遠(yuǎn)，這個(gè)證件又急著用。這個(gè)都是按規(guī)定和流程來(lái)的，所以最后他還是只能回去準(zhǔn)備完整的資料了。以后辦事一定要問(wèn)清楚所需資料，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備，有備