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文檔簡介

1、 匯吃匯喝營銷部匯吃匯喝美食城企業(yè)微博運營方案二零一六年十二月一、目標1、提升品牌形象、影響力、競爭力；2、提高粉絲和新客戶的咨詢量，促成更多交易；3、提高顧客服務體驗、拉近與顧客的關系；4、配合線下活動、加大宣傳力度，挖掘潛在客戶。二、微博發(fā)布頻率/數量每天選擇4個瀏覽量最大的時間段，進行微博內容常規(guī)發(fā)送。1）發(fā)布時間：11:00-12:30 發(fā)布內容：商戶美食，配圖：菜肴照片+商家店面照片/商家類似食物的搞笑食物的圖片/9張搞笑的動畫圖片，可以讓美工P搞笑文字/搞笑的動圖；2）發(fā)布時間：14:30-15: 00 發(fā)布內容：蹭熱門微博，發(fā)表評論，配圖：熱門微博的照片；3）發(fā)布時間：17:30

2、-17:45發(fā)布內容：商戶美食，配圖：菜肴照片+商家店面照片/商家類似食物的搞笑食物的圖片/9張搞笑的動畫圖片，可以讓美工P搞笑文字/搞笑的動圖；4）發(fā)布時間：20:00-21:30發(fā)布內容：搞笑視頻/段子/公司內部原創(chuàng)視頻。三、素材來源1、圖片：運營部所有關于匯吃匯喝美食城各分店的圖片以及設計部所設計的圖片；2、博文：原創(chuàng)微博、在微博話題內轉發(fā)熱門微博；3、視頻：公司內部原創(chuàng)視頻秒拍、保存微博上的有趣秒拍視頻再進行發(fā)布。四、審核&發(fā)布流程1、編輯好圖文信息于四點前發(fā)送給組長審核；2、審核通過將信息按照原計劃定時推送 ；3、群發(fā)給公司微信群：魔都營銷戰(zhàn)隊群、微信運營群、美食城工作群。五、粉絲互動1、 微博推送后，及時回復粉絲的評論和私信；2、 舉辦有獎活動：提高粉絲轉化率和到店率，吸引更多的消費者到店消費；3、 舉辦活動時群發(fā)私信，告知粉絲及時參與；4、 微博名人和他們互動。六、推廣方式1、 鼓舞公司員工轉發(fā)企業(yè)微博進行宣傳；2、 微信公眾號里加入微博賬號，增加粉絲；3、在微博話題內轉發(fā)熱門微博，提高曝光率，吸引粉絲轉發(fā)；4、做有獎轉發(fā)活動,從而達到快速增加粉絲的目的；5、與微博社交媒體大號有償合作，幫助美食城進行推廣。七、微博運營情況分析每周對微博的運營情況進行一個總體分析，通過對微博后臺數據的科學分析，從而進行全方位解析

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