高職電商概述課程標(biāo)準(zhǔn)

1、電商概述教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)參考學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí) 學(xué)分：2參考教材：電子商務(wù)基礎(chǔ) 張衛(wèi)民主編高等教育出版社一、 課程性質(zhì)與任務(wù)本課程是五年制高職計(jì)信專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)主干課程。本課程整合電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及電子商務(wù)實(shí)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)的歷史知識(shí)、電子商務(wù)的模式、電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程和安全性、電商實(shí)施步驟、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。二、 課程教學(xué)目標(biāo)通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生具備高素質(zhì)勞動(dòng)者和高技能應(yīng)用性人才所必需的電子商務(wù)基本知識(shí)和基本技能。同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作的職業(yè)精神。1. 知識(shí)教學(xué)目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)本課程使學(xué)生理會(huì)與電子商務(wù)相關(guān)的概念，掌握電子商務(wù)各模式的內(nèi)容

2、及應(yīng)用等基礎(chǔ)知識(shí)。突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性特點(diǎn)。2. 技能教學(xué)目標(biāo)：掌握搜索技巧，能充分利用網(wǎng)絡(luò)尋找資源并能建立簡(jiǎn)單的網(wǎng)站；能夠整合營(yíng)銷(xiāo)資源，實(shí)施簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，熟悉電子商務(wù)交易模式的環(huán)境，通過(guò)平臺(tái)能進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子商務(wù)業(yè)務(wù)操作。3. 素質(zhì)教學(xué)目標(biāo)：養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作習(xí)慣和良好的服務(wù)意識(shí)；具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三、 教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容圍繞電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，分別為七個(gè)項(xiàng)目。分為電子商務(wù)傳奇；網(wǎng)上購(gòu)物；我要開(kāi)店；網(wǎng)店開(kāi)張；網(wǎng)上交易；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；每個(gè)單元包含了引導(dǎo)案例，理論基礎(chǔ)，任務(wù)實(shí)施；四、 教學(xué)內(nèi)容與要求教學(xué)單元教學(xué)內(nèi)容教學(xué)要求與建議項(xiàng)目一 電子商務(wù)傳奇電子商務(wù)的發(fā)展；電子商務(wù)的應(yīng)用

3、；電子商務(wù)的模式初步了解電子商務(wù)個(gè)方面的知識(shí)，理解電子商務(wù)的概念和涵義。了解電子商務(wù)的幾種運(yùn)行模式。項(xiàng)目二 網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)上銀行的概念、業(yè)務(wù)及特點(diǎn)等知識(shí)；第三方支付的概念和理解；網(wǎng)上購(gòu)物需要關(guān)注的注意點(diǎn)；掌握網(wǎng)上銀行、電子貨幣、第三方支付的概念；掌握網(wǎng)上支付的流程，能夠使用網(wǎng)上支付工具進(jìn)行支付；項(xiàng)目三 我要開(kāi)店網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃；商品采購(gòu)的渠道和技巧；商品拍照處理的技巧；圖片處理；網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)流程；掌握網(wǎng)店從規(guī)劃到建立到細(xì)節(jié)處理的一系列技巧，實(shí)際操作能使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)知識(shí)；項(xiàng)目四 網(wǎng)店開(kāi)張網(wǎng)店裝修的技巧；商品發(fā)布的流程；網(wǎng)店聊天工具的應(yīng)用；能夠?qū)⒋詈玫木W(wǎng)站框架精心裝飾；項(xiàng)目五 網(wǎng)上交易訂單處理；物流配送；售后服

4、務(wù)；了解訂單處理的流程；了解各種物流企業(yè)的特點(diǎn)，熟悉配送過(guò)程；了解售后服務(wù)的基本內(nèi)容；項(xiàng)目六 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的計(jì)劃、實(shí)施和報(bào)告掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的過(guò)程項(xiàng)目七 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃；搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)；電子郵件營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)；即時(shí)通信營(yíng)銷(xiāo)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方法；應(yīng)用各種營(yíng)銷(xiāo)方法展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)；五、 教學(xué)實(shí)施（一）學(xué)時(shí)安排建議（按11計(jì)信實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃）序序號(hào)章節(jié)教學(xué)內(nèi)容建議學(xué)時(shí)數(shù)備備注理論實(shí)操合計(jì)1項(xiàng)目一電子商務(wù)傳奇4042項(xiàng)目二 網(wǎng)上購(gòu)物4043項(xiàng)目三我要開(kāi)店4484項(xiàng)目四網(wǎng)店開(kāi)張2245項(xiàng)目五網(wǎng)上交易4266項(xiàng)目六網(wǎng)絡(luò)調(diào)研4267項(xiàng)目七網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)404合計(jì)261036實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校，可按13學(xué)時(shí)折合1學(xué)分計(jì)算。（二）教學(xué)方法建議1.教學(xué)應(yīng)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向的課程模式，以項(xiàng)目任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)確定項(xiàng)目任務(wù)、嘗試完成項(xiàng)目任務(wù)、提出問(wèn)題、查閱理解理論知識(shí)、回歸項(xiàng)目任務(wù)這一過(guò)程，引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。2.在教學(xué)中要注意教學(xué)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，充分利用網(wǎng)絡(luò)多媒體等教學(xué)手段。3.在教學(xué)中要較多地采用團(tuán)隊(duì)合作式、體驗(yàn)式、探究式的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。4.要將課堂教學(xué)與課前課后學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高教學(xué)效率。（三）課程資源的開(kāi)發(fā)與利用建議：1.及時(shí)開(kāi)發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)用書(shū)、實(shí)訓(xùn)資料，注重教學(xué)軟件的應(yīng)