加油站考核表

1、加油站員工績(jī)效考核與分配的探索如何將員工的勞動(dòng)報(bào)酬同績(jī)效掛鉤，考核到人，分配兌現(xiàn)到人，最大限度地激發(fā)每個(gè)員工的工作積極性，是我們石化企業(yè)在改革中面臨的一個(gè)重要課題。對(duì)于處于市場(chǎng)前線的石化銷(xiāo)售企業(yè)來(lái)說(shuō)，加油站員工的績(jī)效考核和分配是一個(gè)關(guān)系員工活力的基礎(chǔ)性問(wèn)題。近年來(lái)，許多銷(xiāo)售企業(yè)在推進(jìn)油站分配制度改革和績(jī)效考核方面做了許多有益的探索，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。但是，不少單位在實(shí)際考核兌現(xiàn)中仍然存在方法不科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)不確定，考核不系統(tǒng)，兌現(xiàn)不到位等現(xiàn)象。為此，筆者總結(jié)研究近些年來(lái)加油站考核方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)改進(jìn)目前加油站績(jī)效考核提出一些建議。一、改進(jìn)員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的直接目的是判斷員工工作的優(yōu)劣

2、，并據(jù)此對(duì)員工的報(bào)酬以及調(diào)動(dòng)乃至辭退提出客觀依據(jù)。根據(jù)這些年來(lái)銷(xiāo)售企業(yè)推行將加油站員工收入與工作績(jī)效直接掛鉤的“三聯(lián)一掛”或“四聯(lián)一掛”的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)施油站員工績(jī)效考核中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。1 .加油站員工的績(jī)效考核應(yīng)以定量考核為主要形式，采用聯(lián)系經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)的計(jì)分考核法，考核要素包括加油量、銷(xiāo)量完成情況、加油次數(shù)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、出勤、臨時(shí)性工作、參加公益活動(dòng)等。2.制定績(jī)效考核方案要注意做到客觀、規(guī)范、可操作?？己藰?biāo)準(zhǔn)明確、盡可能量化，易于操作。制定考核細(xì)則要廣泛征求員工意見(jiàn)，經(jīng)員工討論通過(guò)后再實(shí)施?？己诉^(guò)程要透明，考核結(jié)果要公開(kāi)，才能起到促進(jìn)員工改進(jìn)工作和提高效率的作用。3.績(jī)效考核

3、要程序化、規(guī)范化?？?jī)效考核是一個(gè)完整的過(guò)程?，F(xiàn)在一些企業(yè)對(duì)油站員工的績(jī)效考核過(guò)程不規(guī)范、不完整，隨意性較大，有的甚至存在員工表現(xiàn)由站長(zhǎng)憑印象說(shuō)了算的現(xiàn)象，影響了績(jī)效考核的效果和職工積極性?？?jī)效考核的程序一般應(yīng)包括制定考核方案，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，收集有關(guān)考核資料，分析評(píng)價(jià)，考核結(jié)果應(yīng)用等完整的過(guò)程。在實(shí)際過(guò)程中，考核方案最好以表格的形式來(lái)體現(xiàn)，將考核的目的、對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間及方法表述出來(lái)，力求一目了然?？己藰?biāo)準(zhǔn)要注意絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合，不僅要有統(tǒng)一客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，而是應(yīng)根據(jù)同一站同崗位人員相互比作作出評(píng)價(jià)?？己速Y料要準(zhǔn)確、全面、具體，主要是通過(guò)考勤記錄，交班記錄、檢查記錄、各類(lèi)臺(tái)賬記錄及考核細(xì)

4、則等來(lái)獲取資料。加油站經(jīng)理根據(jù)以上資料，按照考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行綜合性評(píng)定，在評(píng)定時(shí)盡量將評(píng)價(jià)要素和因素進(jìn)行量化，再將項(xiàng)目的構(gòu)成因素給定分值。二、注意員工收入計(jì)算方法的科學(xué)性進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效考核之后，根據(jù)兌現(xiàn)給加油站的工資總額，按照績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行報(bào)酬兌現(xiàn)，本著全額工資兌現(xiàn)到人，不留余額，不留缺口的原則，把考核結(jié)果真正落實(shí)到每個(gè)員工頭上，才能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的作用。但人們往往容易忽視，在考核之后，將考核結(jié)果換算成員工收入，可以有兩種計(jì)算或者說(shuō)是分配方法，這兩種算法考慮了員工的工作效果、工作量、工作表現(xiàn)三個(gè)要素方法一：以噸油工資為基數(shù)，考核員工個(gè)人完成量占全站總量的比例，以體現(xiàn)個(gè)人努力

5、的成果，這有利于激發(fā)個(gè)人的積極性。按照這種方法，兌現(xiàn)工資=?邀（應(yīng)分配工資額X加油量掛鉤比例+當(dāng)月實(shí)際加油總量）X個(gè)人當(dāng)月完成實(shí)際加油量+（應(yīng)分配工資額X加油次數(shù)掛鉤比例+加油總次數(shù)）X個(gè)人當(dāng)月加油次數(shù)?妖+（應(yīng)分配工資額X績(jī)效考核掛鉤比例+考核實(shí)際總得分）X個(gè)人考核實(shí)得分方法二：以人平工資為基數(shù)，考核員工個(gè)人完成量占人均完成量的比例，以體現(xiàn)全體人員努力的成果，這有利于員工關(guān)心油站整體的績(jī)效。按照這種方法，兌現(xiàn)工資=?邀（應(yīng)分配工資額X加油量掛鉤比例+人數(shù)）X個(gè)人實(shí)際完成量+（加油站完成量+人數(shù)）+（應(yīng)分配工資額X加油次數(shù)掛鉤比例+人數(shù)）X個(gè)人加油次數(shù)一（加油總次數(shù)+人數(shù)）?妖+（應(yīng)分配工資額

6、X績(jī)效考核掛鉤比例+人數(shù)）X個(gè)人實(shí)際得分+（考核實(shí)際總得分一人數(shù)）由于加油站的規(guī)模、班次安排、人員數(shù)、服務(wù)的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)有一定差異，因而在考核兌現(xiàn)時(shí)可因站而宜地應(yīng)用計(jì)算公式。規(guī)模較大、消費(fèi)群結(jié)構(gòu)復(fù)雜、客觀條件上能量化到人的站，可將計(jì)算公式中的三個(gè)要素全面應(yīng)用，將工作效果、工作量、工作表現(xiàn)詳細(xì)考核、以求公平、合理、量效兼顧。中等規(guī)模、人員較少、服務(wù)的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)不太復(fù)雜的站，可應(yīng)用公式中的第一要素和第三要素兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)算。規(guī)模小、人員少、以共同作業(yè)為主的加油站，根據(jù)各站自身特點(diǎn)，可選用公式中任一要素進(jìn)行兌現(xiàn)到人。三、采取因地制宜、靈活多樣的分配形式由于不同地區(qū)和地段的加油站的具體情況差異很大，所以

7、在將績(jī)效考核結(jié)果與員工收入掛鉤時(shí)必須考慮具體的情況，采取不同的形式，這樣才能確?？?jī)效考核和分配制度的有效激勵(lì)作用。具體而言，目前在油站分配上主要有這樣三種基本收入分配方式：一是上封頂、下保底的分配方式。對(duì)于不確定性客觀因素多，無(wú)前期比較數(shù)，難以準(zhǔn)確核定任務(wù)基數(shù)的加油站，可采取這種方式，以減少客觀因素對(duì)分配的不合理影響。二是上不封頂、下不保底的分配方式。對(duì)于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定，有前期比較數(shù)，能準(zhǔn)確核定任務(wù)基數(shù)的加油站，采取這種方式有利于激發(fā)加油站員工發(fā)揮潛能，提高服務(wù)質(zhì)量的積極性。三是上不封頂、下保底的分配方式。由于油品消費(fèi)市場(chǎng)波動(dòng)很大，特別是有時(shí)因某種偶然的突變極大地影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，使油站陷入虧損的境地，如果采取不保底的分配方式，有可能使員工收入在短期陷入沒(méi)有生活保障的境地，從而必將極大地影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。所以多數(shù)企業(yè)都采取這種有最低收入保障的分配方式，這有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，確保企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這種分配方式也可以采取部分工資同績(jī)效考核掛鉤和全額工資績(jī)效考核掛鉤兩種形式。一、零售片區(qū)薪酬考核分配應(yīng)建立的原則1.與人力資源部門(mén)下達(dá)薪酬相結(jié)合原則。人力資源部門(mén)每月根據(jù)零售量及工作目