戰(zhàn)略成本管理幾個基本概念

1、戰(zhàn)略成本幾個基本概念摘要在市場競爭日益激烈的情況下，戰(zhàn)略成本管理已經(jīng)越來越得到各個企業(yè)的重視。成本已經(jīng)被認(rèn)為是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地和企業(yè)長期發(fā)展的動力的戰(zhàn)略性資源之一。成本是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的基石，成本管理直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益，關(guān)系著企業(yè)市場競爭力的強弱，決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭壓力的增強，企業(yè)面臨日益激烈的市場競爭，為了提高自身的競爭實力，確立競爭優(yōu)勢，引入了成本戰(zhàn)略管理的理念。在經(jīng)濟全球化的今天，企業(yè)的成本管理越來越成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重中之重。戰(zhàn)略成本管理是對傳統(tǒng)成本管理的改進(jìn)，具優(yōu)點在于將成本管理的技術(shù)與方法與戰(zhàn)略管理思想相結(jié)合，注重企業(yè)整體

2、的規(guī)劃。但是，在具體實施戰(zhàn)略成本管理思想的過程中，必須注意與企業(yè)的實際相結(jié)合，樹立成本管理的觀念，對成本動因進(jìn)行分析，加強知識資本、人力資本、企業(yè)文化、非生產(chǎn)成本等多方面的管理，是戰(zhàn)略成本管理達(dá)到良好的效果，為企業(yè)長期發(fā)展增添實力。很多企業(yè)通過降低成本提高生產(chǎn)效率保持競爭性，使其企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)間的競爭是日益激烈。因此，企業(yè)的成本就顯得非常重要，也是制約企業(yè)利潤增長的重要因素。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo)，并加以具體化。合理調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資源是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容之一；成本是資源的耗費，控制成本、降低資源的耗

3、費，也是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容及目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略中，這二體系就構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理。隨著經(jīng)濟國際化，市場范圍日益擴大，競爭日益激烈，市場經(jīng)營環(huán)境的急劇變化，戰(zhàn)略成本管理已經(jīng)被提高到日益重要的地位。戰(zhàn)略成本管理完善了現(xiàn)代成本管理的體系，為成本管理提供了新的思路與方法，相比傳統(tǒng)成本管理具有很強的優(yōu)越性。戰(zhàn)略成本管理是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化。面對競爭對手，分析企業(yè)自身所處地位，合理運用成本，而不計較臨時的得失。同時，戰(zhàn)略成本管理通過收集、分析、比較競爭對手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解企業(yè)在市場競爭中的地位，從而保持和提高企業(yè)的市場競爭力。因此，企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理就是為了實現(xiàn)成本領(lǐng)先，尋求長久

4、的競爭優(yōu)勢，戰(zhàn)勝競爭對手，以增加企業(yè)的價值，提高企業(yè)的盈利。不僅如此，戰(zhàn)略成本管理還全面考慮各種潛在機會，分析各種機會成本，以最低的代價提高企業(yè)綜合管理水平?，F(xiàn)代企業(yè)管理實踐中，戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)管理者確定戰(zhàn)略成本目標(biāo)，在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，制定并實施到達(dá)目標(biāo)的戰(zhàn)略和一系列行動計劃的過程。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)在實施現(xiàn)代化企業(yè)制度經(jīng)濟條件下，并依著環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),就應(yīng)充分運用戰(zhàn)略成本管理思想。提高企業(yè)的營利水平，穩(wěn)步增長。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理要把戰(zhàn)略成本管理看作是企業(yè)管理的重要目標(biāo)之一。關(guān)鍵字：戰(zhàn)略成本管理成本成本動因成本決策管理意識知識資本人力資本(一)戰(zhàn)略成本管理的

5、概念及內(nèi)涵(1) “戰(zhàn)略”一詞原屬軍事術(shù)語。將“戰(zhàn)略”觀念運用于企業(yè)管理形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理，其定義為：企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)為了保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營和不斷發(fā)展。根據(jù)對企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的分析，對企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃和指導(dǎo)。(2)戰(zhàn)略成本管理是指管理人員提供企業(yè)本身及競爭對手的分析資料，幫助管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部環(huán)境持續(xù)變化的目的。它是在傳統(tǒng)成本管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，按照戰(zhàn)略管理的要求而發(fā)展起來的新的成本管理系統(tǒng)。由于不同國家、地區(qū)的文化背景不同，經(jīng)濟發(fā)展程度不一樣，對成本戰(zhàn)略管理內(nèi)涵的表述也不盡相同，但其實質(zhì)都是將成本管理的會計信

6、息貫穿于戰(zhàn)略管理循環(huán)，通過戰(zhàn)略性成本信息的提供、分析和利用，幫助企業(yè)管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)形成競爭優(yōu)勢，建立成本持續(xù)降低的環(huán)境,從而達(dá)到有效地適應(yīng)外部環(huán)境變化的目的。(二)戰(zhàn)略成本管理的基本思想(1)成本的源流管理思想管理成本要從成本發(fā)生的源流著手，成本管理的重點內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，成本管理措施的著力點也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。成本發(fā)生的源流包括時間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來看，成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點，是企業(yè)可資利用經(jīng)濟資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式，包括勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)

7、的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本不斷降低的源泉，代表了成本管理的源流管理思想，它同時是現(xiàn)代管理“不斷改進(jìn)”思想在成本領(lǐng)域的綜合體現(xiàn)。(2)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配思想戰(zhàn)略成本管理要以企業(yè)戰(zhàn)略為核心展開，企業(yè)可以采取的基本戰(zhàn)略有多種，不同的戰(zhàn)略對成本和成本管理有不同的要求。企業(yè)的發(fā)展階段不同，其目標(biāo)和戰(zhàn)略重點也不同，所要求的管理戰(zhàn)略也不同，成本管理措施的構(gòu)造與選擇要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)。成本是多種成本動因共同作用的結(jié)果，不同的戰(zhàn)略措施對成本動因的影響各不相同，有可能引起不同方面的成本發(fā)

8、生反向變動，為了避免戰(zhàn)略措施之間的沖突，所采取的各種管理戰(zhàn)略措施之間要協(xié)調(diào)配合。(3)成本管理方法措施的融入思想有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動過程之中的方法措施，只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過程之中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才有可能變成真正有效的成本管理措施，成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。(三)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的特點(1)長期性戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略作為管理基礎(chǔ)，它立足于企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是為取得長期、持久的競爭優(yōu)勢而實施的。所以，戰(zhàn)略成本管理超過了一個會計期

9、間的界限，分析了較長時期競爭地位的變化，爭取到較長時期的競爭優(yōu)勢，并隨著企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的改變而改變。(2)外延性戰(zhàn)略成本管理將注意力更多地投向于企業(yè)的外部環(huán)境，將成本管理外延向前延伸到采購環(huán)節(jié)，乃至研究開發(fā)與設(shè)計環(huán)節(jié)，向后還必須考慮售后服務(wù)環(huán)節(jié)，把企業(yè)成本管理納入整個市場環(huán)境中予以全面考察，通過正確分析和判斷企業(yè)所處的環(huán)境，根據(jù)企業(yè)自身的特點確定和實施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略。(3)全局性戰(zhàn)略成本管理是全方位的成本管理方式。它需要對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行全面的價值鏈分析，不僅注重產(chǎn)品生產(chǎn)階段，也關(guān)注產(chǎn)品生命周期中的其它階段；同時，將供應(yīng)商、顧客方面的成本納入管理視野，做到人盡其責(zé)、物盡其力、才盡其用(4

10、)動態(tài)性戰(zhàn)略成本管理服務(wù)于企業(yè)競爭戰(zhàn)略，重視企業(yè)生命周期的階段變化。由于不同成長階段的企業(yè)，其成本管理必然有差異，需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化作出戰(zhàn)略調(diào)整，那么成本管理工作必然也要作出相應(yīng)改變，即保持了動態(tài)變化特征。二、企業(yè)戰(zhàn)略成本管理存在的問題及解決對策(一)戰(zhàn)略成本動因的定義、特點及分類所謂戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略上對企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。它具有如下特點：(1)與企業(yè)的戰(zhàn)略密切相連，如企業(yè)的規(guī)模、整合程度等。(2)它們對產(chǎn)品成本的影響更長期、更持久、更深遠(yuǎn)。(3)與作業(yè)性成本動因相比，這些動因的形成與改變均較為困難。戰(zhàn)略成本動因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因與執(zhí)行性成本動因由于這些成本動因在成本計算

11、中常不予考慮，因此常常被傳統(tǒng)的成本管理所忽視。對成本這樣研究和劃分，就能從經(jīng)營戰(zhàn)略的意義上作出成本決策，為我國企業(yè)進(jìn)行有效的成本管理提供了一條有益的思路。(二)結(jié)構(gòu)性成本動因帶來的問題與對策結(jié)構(gòu)性成本動因是指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)如長期投資等相關(guān)的成本動因。其形成常需要較長時間；而且一經(jīng)確定往往很難變動；同時，這些因素往往發(fā)生在生產(chǎn)開始之前，因此必須慎重行事，在支出前進(jìn)行充分評估與分析。另外，這些因素既決定了企業(yè)的產(chǎn)品成本，也會對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營等方面產(chǎn)生極其重要的影響。因此，對結(jié)構(gòu)性成本動因的選擇可以決定企業(yè)的成本態(tài)勢。結(jié)構(gòu)性成本動因主要有：(1)規(guī)模經(jīng)濟：所謂規(guī)模經(jīng)濟

12、是指在價值鏈活動規(guī)模較大時，活動的效率提高或活動成本因可分?jǐn)傆谳^大規(guī)模的業(yè)務(wù)量而使單位成本降低。(2)整合程度：上述規(guī)模經(jīng)濟與水平一體化相關(guān)聯(lián)，而整合程度指的是垂直一體化程度。整合是指企業(yè)為了為自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更廣泛更直接，在本企業(yè)業(yè)務(wù)流中向兩端延伸至直接銷售、零部件內(nèi)制和原材料提供等。(3)學(xué)習(xí)與溢出：企業(yè)價值鏈活動可以經(jīng)過學(xué)習(xí)的過程提高作業(yè)效率從而使成本下降。通過學(xué)習(xí)降低成本的因素有：1、隨著時間的推移，來自用戶信息的反饋對企業(yè)的作用。表現(xiàn)為根據(jù)市場的反映改善產(chǎn)品的設(shè)計，提高優(yōu)質(zhì)品率。2、通過逐步改善廠房布置、生產(chǎn)排程、作業(yè)進(jìn)度降低成本。3、通過工人活動量的累積使勞動熟練程度提高。4、

13、通過對同業(yè)和外部專家顧問的學(xué)習(xí)而不斷改善生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。(4)地理位置：企業(yè)的地理位置可以若干種方式影響成本。主要表現(xiàn)在：1、由于工資水平和稅率在不同國家、不同城市的差異，影響了企業(yè)的工資成本和納稅支出。2、企業(yè)所處環(huán)境的交通便利程度及可利用的基礎(chǔ)設(shè)施的狀況都會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本3、企業(yè)所處氣候、文化、觀念等人文環(huán)境，不僅影響了產(chǎn)品的需求，而且影響了企業(yè)經(jīng)營的觀念和方式。4、地理位置可能在很大程度上決定了人才的流入。處于擁有優(yōu)越的生活環(huán)境、良好的文化氛圍和較高的生活水平城市的企業(yè)往往能吸引更多的人才。5、地理位置對營運成本有重要的影響。相對能源和原材料供應(yīng)商的地理位置是影響購貨成本

14、的一個重要因素。而相對買方的地理位置會影響企業(yè)的促銷成本和銷售成本如運費。三、實施成本戰(zhàn)略管理的作用和目標(biāo)定位（一）實施成本戰(zhàn)略管理的作用一是有助于突破傳統(tǒng)成本管理理念。傳統(tǒng)的成本管理觀念只是一味重視降低成本費用的數(shù)額，忽略了和企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)的結(jié)合。成本戰(zhàn)略管理要求管理者更新觀念，通過提高資源的利用率，在成本最小化的前提下，獲得盡可能多的使用價值，使有限的經(jīng)濟資源得到合理充分的開發(fā)和利用；而且要求管理者要將成本管理工作服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營的整體，服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展，為經(jīng)營者服務(wù)。二是有助于企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢。成本戰(zhàn)略管理是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識企業(yè)的成本管理控制決策，它從戰(zhàn)略實施的開始就

15、將成本控制納入到戰(zhàn)略規(guī)劃之中，從源頭上控制成本的發(fā)生，最終實現(xiàn)低成本、高效率的運營，始終保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。三是有助于企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的變化。成本戰(zhàn)略管理十分注重對企業(yè)外部環(huán)境的研究，重視掌握競爭對手（包括成本信息）的一切信息，從而使企業(yè)可以能動地適應(yīng)環(huán)境的變化，采取有力措施以盡量減少不利環(huán)境對企業(yè)的影響，努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)成本戰(zhàn)略管理目標(biāo)的定位為了克服傳統(tǒng)成本管理的諸多缺陷，應(yīng)建立一個多層次的成本戰(zhàn)略管理目標(biāo)。因而對成本戰(zhàn)略管理目標(biāo)從以下幾方面加以定位。(1)降低成本既要考慮有形成本動因，也要考慮無形成本動因。降低成本一般通過兩種途徑實現(xiàn)：一是在既定的經(jīng)濟規(guī)模、技術(shù)條件

16、和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)前提下，通過降低消耗、提高勞動生產(chǎn)率、合理的組織管理等措施降低成本，這種途徑考慮的是有形成本動因。二是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是指企業(yè)可資利用的經(jīng)濟資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的職能分工、企業(yè)的管理制度等諸方面。這種途徑考慮的是無形成本動因。(2)增加企業(yè)的利潤眾所周知，通過降低成本可以增加企業(yè)的利潤。但在某些情況下，通過增加成本以獲取其他競爭利益進(jìn)而促成企業(yè)利潤的增長則是戰(zhàn)略成本管理的重要思想。成本的變動往往與諸

17、方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本管理不能只著眼于成本本身，而要利用成本、質(zhì)量、價格、銷量等因素之間的相互關(guān)系，支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價格、擴大市場份額等對成本進(jìn)行管理，使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤。(3)取得競爭優(yōu)勢成本控制首先要配合企業(yè)為取得競爭優(yōu)勢所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇。在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi)，在實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中引導(dǎo)企業(yè)走向長期利益最大化，并最終確定和保持企業(yè)在市場中的競爭地位。為了企業(yè)的市場競爭地位和長遠(yuǎn)發(fā)展，有時成本的提高可能成為有利的動因。但企業(yè)在提高成本時也應(yīng)權(quán)衡成本提高的風(fēng)險，將來獲利的概率，環(huán)境變動的影響等，即要考慮成本效益問題。(4)實現(xiàn)社會目標(biāo)現(xiàn)代企業(yè)越來越多地認(rèn)識到自己對用戶及社會

18、的責(zé)任。一方面，企業(yè)必須對本組織造成的社會影響負(fù)責(zé)；另一方面，企業(yè)還必須承擔(dān)解決社會問題的部分責(zé)任。企業(yè)注意良好的社會形象，既為自己的產(chǎn)品或服務(wù)爭得信譽,又促進(jìn)組織本身獲得認(rèn)同。企業(yè)的社會目標(biāo)反映企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)程度，如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、參與社會活動、支持社會福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動等。四、現(xiàn)代企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理的方法和途徑(一)戰(zhàn)略成本管理的分析方法(1)價值鏈分析價值鏈分析是成本戰(zhàn)略管理的邏輯起點。企業(yè)的利潤則是整條價值鏈列示的總價值與企業(yè)由于從事各項價值活動所投入的總成本的差額。價值鏈分析就是通過對企業(yè)經(jīng)營由設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等基本活動以及對產(chǎn)品起輔助作用的活動等分析，了解企業(yè)內(nèi)部

19、和競爭對手的價值鏈。洞察全局，來評判企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略成本的競爭狀況，以決定企業(yè)是否在某一行業(yè)的某一段價值鏈中進(jìn)行經(jīng)營活動，以及確定從事經(jīng)營活動時戰(zhàn)略成本管理的方向。(2)戰(zhàn)略定位分析戰(zhàn)略定位是指企業(yè)在賴以生存的市場上如何選擇競爭武器以對抗競爭者。在戰(zhàn)略管理中，首先應(yīng)分析企業(yè)的產(chǎn)品所處的生命周期和市場份額等，然后再確定其應(yīng)采取的戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)處于不同的生命周期時，其所采用的成本管理方式也不同。波特就企業(yè)的競爭提出了三種基本戰(zhàn)略，已成為競爭戰(zhàn)略的經(jīng)典理論:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。(3)成本動因分析成本動因是指引起產(chǎn)品成本發(fā)生的原因。成本戰(zhàn)略動因?qū)Τ杀镜挠绊懕戎乇容^大，可塑性也大，

20、從成本戰(zhàn)略動因來考慮成本管理，可以控制企業(yè)日常經(jīng)營中大量潛在的成本問題。成本戰(zhàn)略管理所強調(diào)的成本動因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因兩大類。結(jié)構(gòu)性成本動因：是指與組織企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和影響戰(zhàn)略成本優(yōu)勢相關(guān)的成本驅(qū)動因素，結(jié)構(gòu)性成本動因分析就是分析以上成本驅(qū)動因素對價值鏈活動成本的直接影響以及它們之間的相互作用對價值鏈活動成本的影響。執(zhí)行性成本動因：是指與企業(yè)執(zhí)行作業(yè)程序相關(guān)的成本驅(qū)動因素，執(zhí)行性成本動因分析要求從成本戰(zhàn)略管理的視野來強化企業(yè)的勞動力參與全面質(zhì)量管理、生產(chǎn)能力利用、工廠布局的效率性、產(chǎn)品外觀和聯(lián)系等方面的作業(yè)程序安排，為戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供效率保證。(二)戰(zhàn)略成本的途

21、徑近年來,成本戰(zhàn)略管理已成為企業(yè)加強成本管理、取得競爭優(yōu)勢的有效管理模式。目前，我國運用戰(zhàn)略成本管理的企業(yè)還比較少，還需要在以下方面進(jìn)一步完善。(1)正確認(rèn)識成本戰(zhàn)略管理觀念從企業(yè)管理層到基層全體員工都要認(rèn)識到成本戰(zhàn)略管理的重要性，這是實施成戰(zhàn)略本管理的前提。企業(yè)要采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑，對企業(yè)的全體人員特別是經(jīng)營管理人培訓(xùn)成本戰(zhàn)略管理理念，讓他們理解接受多動因理論觀念、成本的系統(tǒng)管理觀念等新的觀念，真正意識到成本戰(zhàn)略管理的必要性和優(yōu)越性，積極參與實施，從而使戰(zhàn)略成本管理在實踐中得到廣泛應(yīng)用。(2)引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)，改進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，以獲得信息技術(shù)和組織保證信息技術(shù)一方面使戰(zhàn)略成本管理的方法運用

22、得更充分、更有效，如由于信息技術(shù)的使用，可使價值鏈分析法的各種活動之間的聯(lián)系突破地域、人員和信息的限制而得到充分挖掘和運用；另一方面只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對成本戰(zhàn)略管理所需的大量信息隨時進(jìn)行分析和處理。另外，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢，注重溝通和合作，并以有效的激勵機制為基礎(chǔ)來進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計，組建動態(tài)的項目團(tuán)隊，以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。(3)完善成本戰(zhàn)略管理的信息技術(shù)支持系統(tǒng)成本戰(zhàn)略管理所需要的信息不同于現(xiàn)行的財務(wù)會計和現(xiàn)有的管理會計信息。成本戰(zhàn)略管理涉及面廣、所需信息數(shù)量較大，而且需要隨時隨地進(jìn)行分析處理，這就要求企業(yè)必須依靠先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)，

23、建立超越企業(yè)范圍的會計信息系統(tǒng)。在成本戰(zhàn)略管理中，企業(yè)必須拓展信息來源渠道，運用先進(jìn)的信息技術(shù)，通過高效的計算機管理系統(tǒng)及國際互聯(lián)網(wǎng)及時準(zhǔn)確地收集成本戰(zhàn)略管理所需要的供應(yīng)商信息、客戶與同行企業(yè)需求信息、資源信息等。(三)實施戰(zhàn)略成本管理方法(1)樹立成本管理意識成本意識要求企業(yè)人員對成本管理和控制有足夠的認(rèn)識。從宏觀上，成本管理要樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念和法制觀念，為建立戰(zhàn)略成本管理模式營造良好的外部氛圍。在具體的成本管理上，要樹立成本管理的相關(guān)觀念，比如成本意識、成本效益觀念、成本節(jié)省、成本避免、成本動因等觀念，這些是每一個成本管理主體都應(yīng)當(dāng)樹立的基本觀念。要積極拓展成本管理范圍，隨

24、著商品經(jīng)濟的深入與發(fā)展，成本管理已由單純的生產(chǎn)領(lǐng)域擴展到流通領(lǐng)域，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的設(shè)計開始，到銷售市場調(diào)查、售后服務(wù)，無不涉及成本管理，而且成本管理的對象也不僅僅局限于單個實體產(chǎn)品，諸如商標(biāo)、專利等無形資產(chǎn)成本、信息成本、服務(wù)成本、環(huán)境成本等多個方面也都應(yīng)當(dāng)納入成本管理的范疇。(2)加強知識資本管理知識資本是知識經(jīng)濟時代特定的也是最基本的資本形態(tài)，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)無形資產(chǎn)的總和。因此，企業(yè)在進(jìn)行成本管理的活動時，必須學(xué)會用戰(zhàn)略的眼光去開發(fā)、運營和管理知識資本，使戰(zhàn)略成本管理與知識資本管理密切結(jié)合，從而以較低的知識資本來獲得企業(yè)的最優(yōu)經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的核心競爭能力。為此，應(yīng)做好以下幾方面工作

25、：首先，合理選擇企業(yè)在知識資本上的競爭優(yōu)勢，即進(jìn)行戰(zhàn)略定位決策。在獲得知識資本的過程中，存在三種基本戰(zhàn)略去選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)新立異戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求我們以較低的成本獲得其優(yōu)勢；標(biāo)新立異戰(zhàn)略要求我們就客戶廣泛重視的知識行業(yè)內(nèi)獨樹一幟；目標(biāo)集聚戰(zhàn)略則要求我們在一個或一組細(xì)分市場上獲得競爭優(yōu)勢。實施三種基本戰(zhàn)略所需成本存在此消彼長的關(guān)系，需要做出最優(yōu)的權(quán)衡。其次，進(jìn)行知識資本的價值鏈分析，主要包括供應(yīng)商價值鏈分析、買方價值鏈分析和競爭對手價值鏈分析，以便判斷競爭優(yōu)勢并發(fā)現(xiàn)一些方法以創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢。最后，分析引起知識資本發(fā)生的一系列作業(yè)，進(jìn)行成本動因分析，以達(dá)到降低成本、提高

26、效益的目的。加強知識資本的戰(zhàn)略成本管理是一項目前需要迫切解決的問題。(3)突出人力資本管理人力資本學(xué)說最早是由美國經(jīng)濟學(xué)家西奧多W舒爾茲提出的，之后隨著知識經(jīng)濟的逐步興起，人力資本管理日益受到理論界和實務(wù)界的普遍重視。人力資本指的是蘊涵于人自身的各種生產(chǎn)知識與技能的存量總和。人力資本作用的發(fā)揮是以人本身為載體的，不能脫離勞動者而獨立發(fā)揮作用。離開人的作用的發(fā)揮，各種物質(zhì)資本、無形資本和信息資本就失去了其存在的價值，因此從某種意義上說，人力資本就是第一生產(chǎn)力。同時，“人”的因素是決定企業(yè)成本高低的關(guān)鍵，一個企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞，實際上是企業(yè)中人的狀況的反映。(4)強化企業(yè)文化管理成功的企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展之源