有效的演講及培訓(xùn)技巧

1、有效的演講及培訓(xùn)技巧有效的演講及培訓(xùn)技巧有效演講的三要素有效演講的三要素組織演講內(nèi)容組織演講內(nèi)容演講的準(zhǔn)備演講的準(zhǔn)備使用視覺輔助工具使用視覺輔助工具營造演講氣氛營造演講氣氛處理觀眾提問處理觀眾提問希望您能以輕松的心態(tài)，聚精匯神、精神飽滿地投入到我們共同規(guī)劃的學(xué)習(xí)中來。第一單元第一單元有效演講的三要素有效演講的三要素l學(xué)會如何平衡表達內(nèi)容與方式學(xué)會如何平衡表達內(nèi)容與方式l理解非語言因素對于演講的重要性理解非語言因素對于演講的重要性l練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張情緒練習(xí)使用非語言技巧，以減緩緊張情緒學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)：有效演講的三要素有效演講的三要素lVerbal （語言的）語言的）lVocal

2、 （聲音的）聲音的）lVisual （視覺的）視覺的） 在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素在演講中，觀眾對你的印象一般基于三個要素 Verbal-你所說的內(nèi)容你所說的內(nèi)容l字字l句子句子l問題問題l語言語言l內(nèi)容的組織方式內(nèi)容的組織方式Verbal is the knowledge, expertise and information you possess. Vocal-你所說的方式你所說的方式l音量音量l音質(zhì)音質(zhì)l吐字吐字l連貫性連貫性l語音語調(diào)語音語調(diào)l語速語速Vocal is the the quality of your voice. Visual-形體語言形體語言l 形象形象

3、l儀容舉止儀容舉止l姿勢姿勢l面部表情面部表情l手勢手勢l眼神眼神l位置移動位置移動l使用視覺輔助器材的方式使用視覺輔助器材的方式Visual is what they see about yourpresentation, the way you look, the visuals, the handouts, orthe actual product. Visual 55%Vocal 38%Verbal 7%演講三要素所占比例演講三要素所占比例 MeaningHow the message is delivered has more influence than the message i

4、tself !Unfortunate news for those of you that spend many hours gathering all the correct data, only to leave yourself no time for practicing your delivery 儀容儀容-整齊、清潔、利落、自信l服裝：套裝為宜服裝：套裝為宜l化妝：淡妝為佳化妝：淡妝為佳l頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部l襪子：膚色，不可有花紋襪子：膚色，不可有花紋l鞋子：有跟的包鞋鞋子：有跟的包鞋l配件：首飾勿掛太多配件：首飾勿掛太多 女士：女士： 男

5、士：男士：l服裝：服裝： 西裝（以深藍、深灰較佳）；西裝（以深藍、深灰較佳）；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系。系。l頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部l襪子：深色襪子，不可著白襪襪子：深色襪子，不可著白襪l鞋子：深色皮鞋，保持干凈鞋子：深色皮鞋，保持干凈 面部表情面部表情l面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合l不要因為緊張而使其走樣不要因為緊張而使其走樣l避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴肅避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時過份嚴肅 注意：注意： 提示提示l真誠真誠l面部表情不要單一化面部表情不要單一化l注意微笑，但不要在不該笑的

6、時侯笑注意微笑，但不要在不該笑的時侯笑 小絕招：小絕招：l充份準(zhǔn)備充份準(zhǔn)備l在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話在觀眾中尋找笑臉，并在演講時有意識地對著他們講話l以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上 姿式姿式l頭是歪的嗎？頭是歪的嗎？l站姿端正嗎？站姿端正嗎？l身體搖晃嗎？身體搖晃嗎？l動作太夸張或太保首嗎動作太夸張或太保首嗎 檢查一下：檢查一下： 提示提示l站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的站立時兩腳間的距離相當(dāng)于平時走路的 “一步一步”大小大小 l身體略向前傾，并將重心落于雙腿間身體略向前傾，并將重心落于雙腿間l上身挺直，但不僵硬上身挺直，但

7、不僵硬 小竅門小竅門l將平時的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度將平時的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度l先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端 手勢手勢l手臂放在身側(cè)，并要輕松自如手臂放在身側(cè)，并要輕松自如l強調(diào)想法時，手的動作要盡量放大強調(diào)想法時，手的動作要盡量放大l手勢動作的范圍要在腰部以上手勢動作的范圍要在腰部以上 要點：要點： 避免：避免：l重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長重復(fù)做同一手勢或一個手勢時間過長l想做一個手勢中途猶豫，欲做欲不做想做

8、一個手勢中途猶豫，欲做欲不做l過多或太夸張過多或太夸張 小心得：小心得：l不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè)不做手勢時，手臂自然垂直身側(cè)l實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份實際上你自己覺得很夸張的動作，對于觀眾而言，并不那么過份l經(jīng)常換換手勢經(jīng)常換換手勢 位置移動位置移動l 演講時呆在一個地方不動嗎？演講時呆在一個地方不動嗎？l移動時是不是只走一小步？移動時是不是只走一小步？l是不是經(jīng)常用背對著觀眾是不是經(jīng)常用背對著觀眾l是不是會繞著小圈子走是不是會繞著小圈子走 檢查一下；檢查一下； 提示：提示：l移動的距離至少可以是移動的距離至少可以是“三大步三大步”l可以用積極的移動方法。

9、即：看著某可以用積極的移動方法。即：看著某人，并走過去對著他說話。人，并走過去對著他說話。 小心得：小心得：l移動會使觀眾有參與感移動會使觀眾有參與感l(wèi)移動能舒緩緊張情緒移動能舒緩緊張情緒l移動可強調(diào)某些要表達的觀點移動可強調(diào)某些要表達的觀點 目光交流目光交流l僅僅掃視一下全場僅僅掃視一下全場l只對著幾個觀眾進行目光交流只對著幾個觀眾進行目光交流l盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光目光”交交流流l看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾 避免：避免： 提示：提示： 小竅門：小竅門：l針對一個一個的觀眾進行目光交流針對一個一

10、個的觀眾進行目光交流l目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場每次和一個觀眾從容地目光交流，目光在每個人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個意圖表達完整之后。在完成一個之后，轉(zhuǎn)向下一個人看著他，直到第二個也陳述完畢。你應(yīng)該把你要表達的內(nèi)容傳遞給觀眾，并要和他們進行目光交流，而觀眾也會因此認為你控制著對話。 非語言交流的重要性非語言交流的重要性l加強了語言交流的重要性加強了語言交流的重要性l眼光接觸使你更可信、真誠眼光接觸使你更可信、真誠l姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢姿勢端正有利于呼吸和發(fā)音順暢l當(dāng)強調(diào)觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動當(dāng)強調(diào)觀點或要靠近聽眾時進行合適的位置移動l利用手勢表達

11、情感，但不要太多，否則顯得利用手勢表達情感，但不要太多，否則顯得nervous聲音聲音l聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不到你的陳述聽不到你的陳述l呆板的語調(diào)：缺少語調(diào)的抑揚頓錯，呆板的語調(diào)：缺少語調(diào)的抑揚頓錯，演講人的聲音也很單調(diào)演講人的聲音也很單調(diào)l試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時音調(diào)試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時音調(diào)變得較高，會造成提問題的感覺變得較高，會造成提問題的感覺l顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人對要講的話題沒有把握對要講的話題沒有把握l不能贏得關(guān)注：一直講得很快，會使不能贏得關(guān)注：一直講得很快，會使演講人和觀眾都不能獲

12、得間歇，可能演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能會失去觀眾的注意會失去觀眾的注意 普遍的發(fā)聲問題：普遍的發(fā)聲問題： 小竅門：小竅門：l想象你沒有擴音器而正在對五十想象你沒有擴音器而正在對五十到一百人講話。到一百人講話。l平時大聲朗讀來改進你的音域和平時大聲朗讀來改進你的音域和語調(diào)的抑揚，通過錄音機來練習(xí)語調(diào)的抑揚，通過錄音機來練習(xí)增加你的語調(diào)的變化。增加你的語調(diào)的變化。 語言語言lSensory-based languagel運用比喻和比較的方法運用比喻和比較的方法l適當(dāng)穿插一些佚事和小故事適當(dāng)穿插一些佚事和小故事l引用一些著名的語句引用一些著名的語句l避免使用行話避免使用行話 怎樣的語言容易抓住

13、觀眾的注意力？怎樣的語言容易抓住觀眾的注意力？有效演講的要點有效演講的要點l自然自然 (individuation)l生動生動 (attract audience)l適度適度 (credible)l傳達信息傳達信息 (get the point, dont aberance) Presentation Skills Practice TipslPosture（姿勢）（姿勢）lMovement（移動）（移動）lGestures（手勢）（手勢）lFacial Animation（面部表情）（面部表情）lVoice（聲音的的變化）（聲音的的變化）lPause and pace（抑揚鈍挫）（抑揚鈍挫）

14、lEye Contact （眼神接觸）（眼神接觸） Why presentation effectively?“The world is moving so fast and theres so much clutter and noise you have to break through with a powerful presentation to get people to hear you.”第二單元第二單元組織演講內(nèi)容組織演講內(nèi)容l了解組織演講內(nèi)容的的重要性了解組織演講內(nèi)容的的重要性l掌握天龍七部掌握天龍七部 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)組織演講內(nèi)容的六大步驟組織演講內(nèi)容的六大步驟l設(shè)定演講參

15、數(shù)設(shè)定演講參數(shù)l建立聽眾檔案建立聽眾檔案l將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍l找出尚需努力的范圍找出尚需努力的范圍l組織收集到的信息組織收集到的信息l將內(nèi)容概適成大綱將內(nèi)容概適成大綱 （一）設(shè)定演講參數(shù)（一）設(shè)定演講參數(shù)l主題（主題（subject）l目的（目的（purpose）l期望結(jié)果（期望結(jié)果（desired outcome）l聽眾獲益度（聽眾獲益度（audience relevance） 參數(shù)參數(shù)l 對演講者而言：集中思維，節(jié)省時間對演講者而言：集中思維，節(jié)省時間l對聽眾而言：明確方向和目標(biāo)對聽眾而言：明確方向和目標(biāo)（二）建立觀眾檔案（二）建立觀眾檔案l觀眾是誰？觀眾是誰？

16、年齡、性別、職務(wù)、經(jīng)驗、學(xué)歷l態(tài)度如何？態(tài)度如何？ 期望、例行、支持、反對l為何參加為何參加 自愿、指派l語言程度？語言程度？ 中文、英文、專門術(shù)語l哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧可吸引注意力？l哪些技巧適得其反哪些技巧適得其反 分析觀眾：分析觀眾：（三）將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍（三）將演講內(nèi)容導(dǎo)入已知范圍l設(shè)定時間長短設(shè)定時間長短l簡短簡短l隨意寫下各種觀點隨意寫下各種觀點l落筆時將觀點組織一下落筆時將觀點組織一下 從你的已知范圍入手，準(zhǔn)備內(nèi)容從你的已知范圍入手，準(zhǔn)備內(nèi)容： （四）找出尚需努力的范圍（四）找出尚需努力的范圍l 組織觀點組織觀點l將各種觀點分類將各種觀點分類l將各種觀點與先前設(shè)定

17、的演講參數(shù)對照將各種觀點與先前設(shè)定的演講參數(shù)對照l找出不符合演講參數(shù)的觀點找出不符合演講參數(shù)的觀點l設(shè)法修復(fù)設(shè)法修復(fù) （五）組織收集到的信息（五）組織收集到的信息l設(shè)計開場白：介紹主題，建立共識設(shè)計開場白：介紹主題，建立共識 成功的一半 抓住觀眾的興趣 各種方式（故事、問題、名言、經(jīng)驗）l主體：支持論點的資料、事實、實例主體：支持論點的資料、事實、實例 全面理解 邏輯性的敘述 化繁為簡 前后呼應(yīng) 一次一個觀念l結(jié)束：重述主題、再次強調(diào)重點結(jié)束：重述主題、再次強調(diào)重點 將觀眾情緒帶到最高點 （六）將內(nèi)容概括成大綱（六）將內(nèi)容概括成大綱l設(shè)定時間長短設(shè)定時間長短l簡短簡短l隨意寫下各種觀點隨意寫下

18、各種觀點l落筆時將觀點組織一下落筆時將觀點組織一下 天龍七部天龍七部lOpening grabber（好的開場白）（好的開場白）lObjective / Purpose（目標(biāo)）（目標(biāo)）lOverview（演講內(nèi)容概括）（演講內(nèi)容概括）lBody, Content（主體）（主體） 時序、利/弊、定義/舉例 lReview / Sumary（回顧、總結(jié)）（回顧、總結(jié)）lCall to action（觀眾獲益度）（觀眾獲益度）lEnd grabber（結(jié)尾印象深刻）（結(jié)尾印象深刻） 第三單元第三單元 演講的準(zhǔn)備演講的準(zhǔn)備l了解準(zhǔn)備工作的重要性了解準(zhǔn)備工作的重要性l知道如何減緩緊張情緒知道如何減緩緊張

19、情緒 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 演練演練l反復(fù)練習(xí)反復(fù)練習(xí)l多練習(xí)開場與結(jié)語多練習(xí)開場與結(jié)語l每次演練時選擇一種演講技巧著重練習(xí)每次演練時選擇一種演講技巧著重練習(xí) 練習(xí)使用大綱練習(xí)使用大綱l大綱簡明大綱簡明l字體清晰字體清晰 l練習(xí)如何使用大綱練習(xí)如何使用大綱 減緩緊張情緒減緩緊張情緒l緊張是正常的緊張是正常的l緊張實際不易被察覺緊張實際不易被察覺l聽眾希望你成功聽眾希望你成功謹記謹記l充份準(zhǔn)備充份準(zhǔn)備l稍作停頓、深呼吸稍作停頓、深呼吸l相信自己會成功相信自己會成功l練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)看招看招 第四單元第四單元使用視覺輔助器具使用視覺輔助器具l明確使用視覺輔助器具的目的明確使用視覺輔助器

20、具的目的l區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾手冊區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾手冊l學(xué)會選擇合適的視覺輔助器具學(xué)會選擇合適的視覺輔助器具 學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的 為什么要使用視覺輔助器具為什么要使用視覺輔助器具l視覺神經(jīng)對大腦的控制比聽覺神經(jīng)大視覺神經(jīng)對大腦的控制比聽覺神經(jīng)大25倍倍l哥倫比亞大學(xué)的研究報告證明：哥倫比亞大學(xué)的研究報告證明： 我們學(xué)習(xí)的感官來源有85%來自視覺l視覺輔助器具更好地視覺輔助器具更好地 點明主題 節(jié)省時間 吸引注意力 加深記憶印象 視覺輔助器具使用原則視覺輔助器具使用原則l保持簡潔保持簡潔l圖表文字大小適中圖表文字大小適中l(wèi)每張文字不超過每張文字不超過8行行l(wèi)一次只看一張

21、一次只看一張l在圖表上做注記在圖表上做注記l不要擋住聽眾視線不要擋住聽眾視線l演講者始終是中心，而不是輔助器具演講者始終是中心，而不是輔助器具l面對觀眾演講面對觀眾演講 投影片投影片 (Transparency)l內(nèi)容簡明扼要內(nèi)容簡明扼要l文字要形象化文字要形象化l使用色彩來強調(diào)重點使用色彩來強調(diào)重點l空間安排要合理空間安排要合理l使用正規(guī)字體使用正規(guī)字體l投影片的內(nèi)容與口授一致投影片的內(nèi)容與口授一致l給投影片編號給投影片編號l講解時要面對學(xué)員講解時要面對學(xué)員l投影片時用完畢應(yīng)立即挪開投影片時用完畢應(yīng)立即挪開l課后把投影片復(fù)印件分發(fā)給學(xué)員課后把投影片復(fù)印件分發(fā)給學(xué)員l如有可能，使用圖案來顯示數(shù)

22、字如有可能，使用圖案來顯示數(shù)字l調(diào)換投影片時應(yīng)關(guān)燈以免觀眾看調(diào)換投影片時應(yīng)關(guān)燈以免觀眾看到一片雜亂的圖像到一片雜亂的圖像要點：要點： 注意：注意： 投影機投影機 (OHP)l使用筆或指示棒使用筆或指示棒l靠近投影片靠近投影片l應(yīng)備有一只備用燈泡應(yīng)備有一只備用燈泡l應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，不偏差不偏差l用硬卡紙來覆蓋用硬卡紙來覆蓋l切忌用手指去點切忌用手指去點l不要太遠離投影機，否則會分散不要太遠離投影機，否則會分散觀眾的注意力觀眾的注意力l電線應(yīng)使用膠布固定于地板電線應(yīng)使用膠布固定于地板l移動時別出聲移動時別出聲l切忌使用薄紙片切忌使用薄紙片要點：要點： 注意：注意：

23、掛圖掛圖 (FLIP CHARTS)l能夠移動能夠移動l字體要正規(guī)并且要寫得大字體要正規(guī)并且要寫得大l使用色彩來突出重點使用色彩來突出重點l用鉛筆注意上提示和作記號用鉛筆注意上提示和作記號l可以在墻上粘貼可以在墻上粘貼l紙張不能防水紙張不能防水l慎防慎防 “滲透色彩滲透色彩”要點：要點： 注意：注意： 白板白板 (WHITE BOARDS)l版面大版面大l可使用多種色彩可使用多種色彩l擦拭后即可書寫擦拭后即可書寫l不使用電力不使用電力l白板需用特別白板筆白板需用特別白板筆要點：要點： 注意：注意： 錄像錄像 (VIDEO PLAYER)l在放錄像前交代背景在放錄像前交代背景l(fā)留在室內(nèi)留在室內(nèi)l

24、錄像帶應(yīng)放在正確的位置錄像帶應(yīng)放在正確的位置l預(yù)先知道如何操作預(yù)先知道如何操作l切忌離開，以免觀眾認切忌離開，以免觀眾認為錄像不重要為錄像不重要要點：要點： 注意：注意：第五單元第五單元處理觀眾的提問處理觀眾的提問l明確問題與回答的重要性明確問題與回答的重要性l學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處理觀眾的提問學(xué)習(xí)目的：學(xué)習(xí)目的：何時回答問題何時回答問題l正式演講正式演講yesl非正式演講非正式演講yesl解決解決issue研討會研討會yesl時間有限的演講時間有限的演講yesl參與人數(shù)很少的演講參與人數(shù)很少的演講yesl參與人數(shù)很多的演講參與人數(shù)很多的演講yesl需使用麥克風(fēng)的演講需使

25、用麥克風(fēng)的演講yes場景場景演講中解答演講中解答演講后解答演講后解答希望營造的氣氛希望營造的氣氛l自信的自信的l開放的開放的l誠實的誠實的l有能力的有能力的l關(guān)注的關(guān)注的l非防御的非防御的l非攻擊的非攻擊的l非爭論的非爭論的回答問題的三個步驟回答問題的三個步驟l記住提問和提問人記住提問和提問人 理解并復(fù)述提問，與提問人進行目光交流。確定其他的觀眾也都聽見并理解了這個問題。l回答回答 要簡潔而又恰當(dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著所有觀眾。l聯(lián)系聯(lián)系 最后把問題與你發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣你的話將會是觀眾聽到的最后內(nèi)容。處理問題的選擇方案處理問題的選擇方案 （1）l直接回答直接回答 對于眾要問

26、題和需作出對觀眾可能有用處的簡單明了的回答時采用（如果答不出，也需直言不諱）l將問題還給提問者將問題還給提問者 用于“你會怎么做”。問題形式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。l將問題交給有關(guān)專長的人去回答將問題交給有關(guān)專長的人去回答 例如“小王，去年你也碰到過這種情況，那時你是怎么處理的。處理問題的選擇方案處理問題的選擇方案 （2）l將問題在小組里發(fā)布，邀請大家獻計獻策將問題在小組里發(fā)布，邀請大家獻計獻策 明確主要問題，請大家發(fā)表意見或進行解答l推遲解答推遲解答 對于不可能引起普遍興趣的專門性或個別的問題，可說”我愿意在休息的時間與你探討?！?Handling Questions TipslA

27、lways repeat each questionlTake a moment to reflect on the questionlAbove all, wait for the questioner to finish asking lIf a question will clarify an ambiguity, answer it immediatelylPostpone questions aimed at resolving specific problemslAvoid prolonged discussions with one personlIf you cant answ

28、er a question, just say no. Dont apologize第六單元第六單元營造演講氣氛營造演講氣氛l了解不同的布置所營造的氣氛的優(yōu)缺點了解不同的布置所營造的氣氛的優(yōu)缺點l能使用、操作器材并解決問題能使用、操作器材并解決問題l能對后勤安排進行檢查能對后勤安排進行檢查l能有效使用講臺、麥克風(fēng)等器具能有效使用講臺、麥克風(fēng)等器具學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的房間布置房間布置l座位應(yīng)大一些，以使觀眾坐得舒服座位應(yīng)大一些，以使觀眾坐得舒服l每一個觀眾都應(yīng)看得到演講者、屏幕及各種視覺輔助設(shè)備每一個觀眾都應(yīng)看得到演講者、屏幕及各種視覺輔助設(shè)備l冷暖風(fēng)應(yīng)使觀眾覺得舒適冷暖風(fēng)應(yīng)使觀眾覺得舒適l座位的安

29、排應(yīng)根據(jù)人數(shù)的多少及演講的正式程度來座位的安排應(yīng)根據(jù)人數(shù)的多少及演講的正式程度來 U形最適宜需觀眾高參與度的演講。演講者要注意，不能在U形內(nèi)呆太久，否則，總會有部分觀眾只看得到他的背部。 大會議桌形只適宜小型討論會。 劇院式適宜正式演講，不需要觀眾的參與度。 團隊式適宜需熱烈討論的演講。成功的條件成功的條件l自然、真誠、信心、感情自然、真誠、信心、感情l避免使用空洞語句避免使用空洞語句l不要夸張不要夸張l明確表達明確表達l使用輔助器材使用輔助器材l抑揚頓挫，加強效果抑揚頓挫，加強效果 “活力與熱誠活力與熱誠”是成功的保證是成功的保證14個方法以確保成功個方法以確保成功l開頭時要有力量開頭時要有力量l穿著好一點穿著好一點l做你自己做你自己l注意力放在