消費者權益保護法律制度的教案(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上消費者權益保護法律制度教學設計執(zhí) 教蘇老師授 課 時 間 45分鐘授 課 類 型新授課一、教材及教學內(nèi)容分析：1、教材：馬淑芳主編經(jīng)濟法基礎（第四版）2、教學內(nèi)容：第三章第二節(jié) 消費者權益保護法律制度。二、教學對象分析：1、知識基礎：通過學習，學生已經(jīng)初步了掌握了一些經(jīng)濟法律制度知識，學習了市場秩序法律中的反不正當競爭法，對消費者權益的了解還不夠深入。2、學習能力：中職學生已經(jīng)具有一定的社會實踐認識，對直觀的事物感知強，但抽象思維較弱。3、學習態(tài)度：該班的學生學風較好，學習氛圍比較濃厚，對經(jīng)濟法基礎的學習興趣較高，能積極思考和回答問題。三、教學目標1、認知目標：掌握消

2、費者的概念，消費者享有的權利 。2、能力目標：培養(yǎng)學生的思考和理解能力，分析消費者權益受到侵犯的情景，能在實踐生活中運用消費者權益的法律制度，保護自己。3、情感目標：（1）培養(yǎng)學生細致嚴謹?shù)乃季S習慣。（2）培養(yǎng)學生的維權意識，做到知法懂法守法用法。 四、教學重點和難點1、重點：消費者的權利2、難點：經(jīng)營者侵犯消費者權益行為的判斷五、教學策略及學習方法講授法，案例分析法、討論法六、教學手段u 多媒體課件u 板書七、教學過程設計階段教 學 內(nèi) 容教學實施教學意圖教師活動學生活動導入新課情境導入：“霸道的蘋果”【教師提問】：這個視頻報道的是一個什么問題？小結(jié)：蘋果公司作為經(jīng)營者的義務侵犯了中國消費者

3、的權益。那么作為消費者，怎樣維護好自己的消費權益呢？提問：什么是消費？創(chuàng)設問題情景，激發(fā)學生學習興趣。過渡到 新知識；思考、觀看、回答、討論、明確本節(jié)課的知識重心設疑引出課題，激發(fā)學生新的求知欲望。以愉快輕松的話題，為本節(jié)課的開展作準備。講授新課一、消費者的概念：消費者是指為了滿足生活需要而購買、使用商品或者接受服務的個人和單位。（板書）【討論】：下列行為主體是不是消費者？1、 一女士在超市購買了一斤蔬菜。2、 創(chuàng)文期間某業(yè)主到物業(yè)管理處免費領取垃圾桶。3、 某患者在中醫(yī)院花費40元做了一次頸椎推拿。4、 某職業(yè)學校購買了一套多媒體設備。5、 一個爸爸為兒子購買了一張籃球賽門票。6、 某農(nóng)民購

4、買了一臺農(nóng)用耕田機。7、 地震災區(qū)某學生接受免費的心理治療。小結(jié)：狹義的消費專指生活消費，不包括生產(chǎn)消費。消費的主體：公民個人和單位消費的方式：購買，使用商品和接受服務消費的客體：商品和服務特例：農(nóng)民購買的用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，作為特殊情況列入，適用消費者權益保護法幻燈片展示課題學生思考討論回答。思考回答。在老師的講解，學生的參與下，在學生腦海對所學新知識有一定的感性認識。便于下面知識的講解。二、消費者權益保護法的調(diào)整范圍概念（板書）1、消費者權益保護法是調(diào)整在保護消費者權益過程中發(fā)生的經(jīng)濟關系的法律規(guī)范的總稱?！窘處熢O問】：什么是經(jīng)濟法律關系？經(jīng)濟法律關系是法律關系的一種，是指當事人在經(jīng)濟活動中

5、，根據(jù)經(jīng)濟法律、法規(guī)的規(guī)定所形成的經(jīng)濟權利和經(jīng)濟義務關系【教師設問】：在消費者權益保護法中規(guī)定的是誰的權利，誰的義務呢？【學生回答】：“消費者的權利” “經(jīng)營者的義務”提問、幻燈片展示概念。思考、回答（溫故而知新）。培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題，思考問題的能力。并引出消費者的權利。三、消費者的權利(板書)【討論】：如果你去消費，你希望有哪些權利呢？【教師引導】：欣賞圖片總結(jié)消費者的權利，消費者權利具體有：1、安全保障權安全保障消費者最基本的權利，指消費者在購買，使用商品和接受服務時所享有的保障其人身財產(chǎn)安全不受損害的權利案例：2008年，很多食用三鹿集團生產(chǎn)的嬰幼兒奶粉的嬰兒被發(fā)現(xiàn)患有腎結(jié)石，隨后在其奶粉

6、中發(fā)現(xiàn)化工原料三聚氰胺。【教師總結(jié)】：消費者的人身安全保障權是最基本的權利，也是最重要的一項權利。講 授 新 課2、知悉真情權指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的接受的服務的真實情況的權利。包括：性能，用途，價格，產(chǎn)地，主要成分，費用，規(guī)格，說明書，售后服務等。3、自主選擇權指消費者享有自主選擇商品或服務的權利。包括： 自主選擇經(jīng)營者 自主選擇商品品種或服務方式 自主決定是否購買商品或接受服務 在選擇商品時，有權進行比較，鑒別和挑選。4、公平交易權指消費者享有獲得質(zhì)量保障，價格合理，計量準確等公平交易條件的權利，有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。4、依法求償權消費者因購買，使用商品或者接受

7、服務而受到人身，財產(chǎn)損害時，依法享有請求并獲得賠償?shù)臋嗬?。引導學生討論，引出新課題。討論、思考、回答。老師通過設問引導學生進入新的學習章程，為學生在往下的學習過程做鋪墊。通過通過幻燈片展示圖片和案例分析，讓學生更清楚明了地去接受、握新知識，新概念。運用知識分析解決問題，體會新概念的含義。激發(fā)學生討論，引導學生積極思考，自主學習探究得出結(jié)論。5、結(jié)社權消費者依法享有成立維護自身合法權益的社會團體的權利。6、獲取知識權消費者依法享有獲得有關消費和消費者權益保護方面知識的權利【教師設問】：央視為什么每年都要舉辦315晚會呢？【師生討論】：就是為了使廣大消費者更加關注自己的消費權益保護方面知識。7、受

8、尊重權指消費者在購買，使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴，民族風俗習慣得到尊重的權利，不允許被侮辱，誹謗。案例：超市出口警報響起而搜身顧客合法嗎？2012年，上海一女大學生逛街時進入上海某超市，當其穿過超市的正門出來時，門口的警報器突然鳴叫起來，該超市人員對其強行進行全身檢查，結(jié)果一無所獲?！窘處熖釂枴浚涸摮杏袩o侵犯消費者的權益？侵犯了什么權利？【教師點評】：有，該超市侵犯了該女生的人格尊嚴。公民依法享有名譽權和人格尊嚴，并受法律保護，任何公民和法人不得以侮辱、誹謗等方式加以侵害。被告對原告進行的搜查，非法律所賦予的權利，被告亦無權要求原告承擔配合的義務。8、監(jiān)督權消費者享有對商品和服務以及

9、消費者權益保護工作進行監(jiān)督的權利，如檢舉，控告，批評，建議和投訴五種講 授 新 課通過幻燈片展示圖片和案例講解，使學生繼續(xù)對消費者權益保護的深入了解。聽講、思考、討論。激發(fā)學生討論，引導學生積極思考，自主學習探究得出結(jié)論?！居懻摗?：下列這些行為分別侵犯了消費者的哪些權益？1、超市某商品的捆綁銷售策略。2、百貨公司的虛假降價，虛假打折。3、處理商品，一經(jīng)售出，概不退換。4、超市出口工作人員查驗顧客的小票5、小攤販的短斤缺兩行為6、酒店規(guī)定的包廂最低消費標準通過幻燈片展示討論題，讓學生自主思考總結(jié)所學內(nèi)容。思考、討論、總結(jié)。師生共同參與討論，加固學生所學知識并加以運用。課堂小結(jié)1、消費者是指為了滿足生活需要而購買、使用商品或者接受服務的個人和單位。2、消費者的權利：安全保障，知悉真情，自主選擇，公平交易，依法求償，依法結(jié)社，獲取知識，受尊重，監(jiān)督權。啟發(fā)、引導，歸納思考判斷、分析、總結(jié)、歸納。師生共同參與討論、小結(jié)，利用學習的知識和現(xiàn)實生活很好結(jié)合起來。布置作業(yè)1、消費者的概念。2、消費者依法享有哪些權利？學生課后完成作業(yè)。實現(xiàn)知識的遷移。板書設置課題：消費者權益保護法律制度一、消費者的概念及