qa年度工作總結

1、qa年度工作總結【篇一：質量管理qa部2013年度工作總結】尊敬的領導們，同事們：春去冬來，寒暑更替。轉眼之間2013年已經(jīng)悄然走到了盡頭，我們又即將邁入一個嶄新的年頭，希望是馬到成功，駿馬奔騰?；厥准磳⒊蔀檫^去的2013,在公司領導人的正確帶領下，特別是在劉總的下榻指導下，我們質量保證qa部全體員工團結一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了國家gmp2013、6、24日飛行檢查的順利通過，及后續(xù)生產的有序開展，一年來，質量保證qa部，在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各項工作實現(xiàn)了新的突破?，F(xiàn)就一年的工作總結如下：一、2013年質量保證qa部主要工作回顧：2013年是公司非常不平凡的一年，也是

2、難忘的一年，更是質量保證qa部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年。公司在領導人正確的領導下，質量保證qa部全體員工緊緊圍繞國家gmp飛行檢查的通過和企業(yè)藥品管理為中心，著力構建公司藥品質量監(jiān)管體系，積極認真履行gmp賦予的職責，努力提高監(jiān)管和技術服務能力，為公司藥品質量管理建設發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務各項工作，取得了明顯成效.1、積極參與對供應商原，輔及包裝材料的資質審核，為公司提供良好的改進建議并增強了相關部門和工作人員的gmp意識，顯示了質量監(jiān)管的價值和重要性。同時為推進gmp實施，做出了積極和正確的引導作用.對gmp文件體系進行全面修訂，特別是在8月份以來在生產制造部經(jīng)理鄭捽煒

3、老師的推動和幫助下，對公司目前在生產的藥品品種的工藝規(guī)程進行了反復的修訂和會審。保證了各產品工藝以產品批準文件所規(guī)定的內容相一致，通過對質量標準的修訂和實施，對進一步健全質量保證體系，控制產品質量標準，起到了良好的促進作用。2、開展和參與gmp知識培訓，協(xié)助行政人事部共同制定了系統(tǒng)的人員培訓計劃，部門培訓全面展開。通過培訓，使員工的法制意識和gmp意識大大提高，為實現(xiàn)質量管理體系的良好運行奠定了基礎。3、加強藥品生產過程監(jiān)管，對原，輔及包裝材料生產及產品放行等環(huán)節(jié)實行全程質量控制，根據(jù)存在的含量不穩(wěn)定，和容易摻雜、摻假現(xiàn)象及時有效防止和降低了藥用材料的以假亂真，以次充好的現(xiàn)象發(fā)生，從源頭杜絕不

4、合格的藥用材料流入生產環(huán)節(jié)的可能性，確保合格藥用材料用于生產，從原料、中間品、成品按標準進行逐項檢驗，發(fā)現(xiàn)不合格藥品，絕不放行的原則，并按有關規(guī)定進行返工，或銷毀處理。制定了生產審核表的發(fā)放和藥品檢驗檢測登記表的發(fā)放工作，制定了成品審核放行程序，確立質量授權人簽名放行程序，發(fā)揮了授權人技術支撐和服務工作，較好的履行質量管理的基本職責。4、開展gmp自檢自查活動，對公司自檢小組9月份的自檢自查中的50個缺陷逐一整改。對2012年度中所生產的批號為120701復方磺胺甲硝哩的品種召回事件進行妥善處理，并作出了事故總結和具體的整改措施。對2012年10月份所生產的121001批號的復方巖白菜索片的片

5、重差異不穩(wěn)定現(xiàn)象的抽查事故調查追蹤。并明確了事故經(jīng)過，從進貨渠道開始查起，直至全生產過程程序追蹤到合格產品發(fā)放等這一事件的情況說明。通過糾偏和預防措施落實促進系統(tǒng)改進。5、緊盯行業(yè)動向，積極開展相關技術活動（藥品再注冊活動）完成了生產藥品品種，企業(yè)名稱變更和藥品包裝規(guī)格變更的補充申請、執(zhí)行。6、積極配合省市藥監(jiān)部門對公司的有關換證工作要求，確保換證工作順暢無障礙，積極響應關于國家基本藥物實施，電子監(jiān)管賦碼系統(tǒng)的實施計劃，根據(jù)企業(yè)的申報賦碼藥品品種嚴格執(zhí)行，明碼標示。8、對該部門員工的崗位職責進行了明確分工，明確職責范圍，并制定了部門績效考核制度，與崗位職責掛鉤并行的原則。二、當前質量保證qa部

6、存在的問題：改革和能力建設都處于不質量保證qa部，是公司的技術核心部門，是gmp明確賦予其獨立的質量否決權部門，在質量管理體系運行中，處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，再加之本部門人員的流動和技術能力還很差的條件下，總體表示出與gmp要求相差甚遠。主要表現(xiàn)在一下幾個方面：1、機構改革和能力建設，仍處于發(fā)展和完善的初級階段。公司剛剛接受新的領導班子的建立、組成。員工需要一個真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念，接受和領會并牢固樹立正確的新理念。仍然是一個今后長期而艱巨的任務。因為工作要標準化、程序化、現(xiàn)代化。一方面需靠員工主動自覺去完成，另一方面需要外在的管理制度來

7、約束以規(guī)范其行為。目前質量保證qa部，監(jiān)管能力技術服務水平都很差，與同行先進企業(yè)相比，差距甚大，體制機制斷摸索和完善的初級階段。2、管理前線微弱，缺乏活力。質量管理是公司的管理活動的重要內容，監(jiān)管責任重大，是公司的職能發(fā)揮和技術支撐的關鍵部門。但是擔當?shù)呢熑闻c賦予的權利不對等，比如：部門缺乏對生產監(jiān)管的決定性權利。這只重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了部門的工作效率。3、部門員工整體素質仍需進一步提高，qa工作人員實踐經(jīng)驗不足,在生產質量管理過程中，獨立判斷和分析解決問題的能力不強，工作創(chuàng)新能力缺乏，獨立履行質量否決權不到位，公司對質量管理部的監(jiān)管工作支持不力。一切為了生產而生產，偶有只考慮

8、眼前的經(jīng)濟利益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監(jiān)管工作中存在漏洞，而傾向于形式化。三、2014年度工作計劃和重點1、2014年工作計劃首先是對2013年度的工作回顧和總結。協(xié)同各部門完成在生廣藥品品種的質量回顧工作，驗證工作等。在2014年2月底以前做好明年8月份新一輪gmp復檢工作的基本申報內容工作。2、提高質量保證qa部工作人員素質。一是嚴格對待藥品現(xiàn)場管理的專業(yè)學歷要求，人員聘用提高門檻。二是建立定期的學習培訓機制，由相關機構對本部門人員進行培訓和指導，通過派員外出學習、參觀等方式提高質量保證部人員素質，穩(wěn)定人員隊伍。3、加強監(jiān)督管理，嚴格按照藥品管理法，藥品生產質量規(guī)范的規(guī)定，加大對

9、生產過程中的日常監(jiān)督，檢查力度。督促和監(jiān)督嚴格按照gmp要求組織生產，加強對各采購、生產、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質量控制，把質量監(jiān)管責任落實到人。4、嚴厲考勤制度，將部門績效考核制度與崗位職責范圍掛鉤，并行。5、重抓安全文明生產，以安全第一，生產第二原則生產，確保藥品質量關，為企業(yè)進步而共同努力。質量保證qa部2013年12月28日【篇二：qa如何寫好總結，一份質量人的年終總結】又到了寫年度工作總結的時候，企業(yè)里管理層和員工寫年度總結的自主積極性，反映了企業(yè)的管理水平和員工歸屬感。每個人都要為自己的工作職業(yè)生涯負責，寫好年終總結，也是對自身發(fā)展持續(xù)改進的重要方式，對自己負責，對企業(yè)負責的一種體現(xiàn)。一

10、、為何寫，為了什么寫作為質量管理部門的一員，你是否覺得平時的質量管理工作枯燥乏味，什么都要管，什么都要做，部門之間難以協(xié)調，質量工作難以開展，作用效果不大，最后總結起來觀點沒有說服力，不能打動領導，讓領導重視您的工作和付出？不論是質量負責人、經(jīng)理、主管、辦公室qa還是現(xiàn)場qa,我們都是管理者，都應有自主良好的自我工作規(guī)劃和管理能力。不論多苦多累，記得是為自己而做。認真做好平時的工作記錄，積畦步至千里，積小流成江海。做到憶往昔，知得失，明方向，舉大業(yè)。如果你想成長進步，想在質量管理的道路上邁出堅定的步伐繼續(xù)走下去，干出成績，寫好總結很關鍵。當領導認識到了您的工作對公司正常運轉有重要價值，在你今后

11、的質量工作及資源協(xié)調要求中才會給予你更多的支持。二、怎么寫，如何準備相信大家都知道：計劃一一執(zhí)行實踐一一回顧分析總結一一再計劃再執(zhí)行實踐一一再回顧分析總結，永遠是工作總結的主線。而每一次的總結，都是從上一次扎實的工作統(tǒng)計回顧開始。不同工作年限、不同級別的質量管理職位的總結內容傾向也不太一樣，如果你是菜鳥，可以適當?shù)亩嗫偨Y你對職責業(yè)務的熟悉過程成長體會和工作感悟。如果你是老鳥，可以使用多種有效形式，如excel圖表和ppt,匯總你過去一年做的一切工作記錄臺帳，充分總結重要部分，以數(shù)據(jù)圖表反映成果、問題和不足，提出改善建議，做好下一步的計劃，為明年工作更合理的分配做好基礎。作為質量人，在不斷提升自

12、身專業(yè)水平的同時，應注重樹立權威，可在生產與質量管理協(xié)調薄弱的環(huán)節(jié)，做出成績，找機會向領導充分分析匯報各類缺陷損失中質量管理起到的關鍵作用，結合一份良好的工作總結，若能充分體現(xiàn)自己在過去一年的成長收獲和對公司部門的貢獻，并提出建設性意見和良好計劃的，高質量的年度總結，怎能讓領導不喜歡，怎能讓領導不重視？二、寫什么，怎樣保證效果如果你在今年取得的進步和收獲都十分明顯，超額完成了目標，甚至可以把前一年的計劃（如果有）列出來做個對比，更加能突出你的成果。如果成果一般，數(shù)據(jù)不充分，也可適當列舉一兩個你起了重要作用的有代表性的項目或活動，詳細說明問題和解決方法。把能跟企業(yè)效益緊密關聯(lián)結合的質量工作成果充

13、分體現(xiàn)出來。質量管理工作記錄的方方面面回顧與總結，不論職位高低，建議結臺信息化管理系統(tǒng)，將一段時間所做的質量工作高效最大程度的量化，重要部分多以統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格圖表直觀展示，更能說明情況，如:1、文件修訂維護管理量,文件控制狀況；2、偏差調查處理量及總體效果評價；3、各類認證、檢查缺陷整改量及總體效果評價；4、變更控制處理量及總體效果評價；5、各類確認與驗證計劃、風險評估實施完成量及總體效果評價；6、變更控制管理處理量及總體效果評價；7、人員培訓完成量及總體效果評價；8、質量投訴處理量及總體效果評價；9、設備原輔料包材供應商審計量及總體效果評價；詳細總結以上各項目資源、人員配備和能力評估；根據(jù)產品

14、質量指標及驗證結果判定工藝適用性及操作規(guī)程的有效性分析；飛檢、外審、自檢等檢查缺陷整改統(tǒng)計中哪方面的缺陷最多最嚴重，總體整改效果果如何，是否能保證持續(xù)預防，減少再次發(fā)生。通過各項工作統(tǒng)計的詳細總結分析，發(fā)現(xiàn)當前主要存在的問題，分析公司產品質量問題事故處理，及帶來的損失，若能結合相應的銷售數(shù)據(jù)對比，更能直觀充分反映質量問題發(fā)生和處理不好帶來的后果。領導看在眼里記在心里，自然會更加認識到做好質量管理的重要性。最后，總結教訓與經(jīng)驗，為來年制定詳細工作計劃和質量工作項目指標，為減少質量管理工作正常開展的客觀阻力，明確向領導提出合理建議，良性引導，請求資源支持?！酒核帍Sqa年終工作總結】2013年工

15、作總結時光荏苒，歲月如歌，一轉眼2013年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的2014,回首2013,在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領導和身邊的各位同事身上收獲了很多關懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝，我也通過努力使自身業(yè)務水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自己是在開心的工作，快樂的生活，是為了自己的人生目標而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而

16、總結過去可以使我們更好的開拓未來，雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認真總結，使自己做到：憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的2013年度工作總結。一、提高自身素質，努力適應工作環(huán)境。來了公司上班以后，為了適應qa工作的需要，我時刻把學習業(yè)務知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質，使自己能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團隊，另一方面嚴格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，積極參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓。（如gmp,企業(yè)管理相關培訓，四平市總工會文藝匯演等）。通過gmp

17、培訓使我的gmp知識得到了充實，更加有利于自身qa工作的有效開展，各項工作的質量和效率都有了明顯的提高。-認真進行生產過程現(xiàn)場監(jiān)控，把qa工作做到實處。qa工作職責中體現(xiàn)的主要工作內容之一是生產過程的現(xiàn)場監(jiān)控，每天早上來到單位后，我會按崗位對生產過程分主要分以下幾步進行實時監(jiān)控，檢查各崗位生產現(xiàn)場是否所有設備及正門都有狀態(tài)標志，檢查存放在中間站的中間廣品是否有標明物料名稱及流向的中間產品標識，暫時不生產的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內。稱量，配料崗位核對原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。1. 臺藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一

18、致制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內控標準范圍之內，丸形圓潤。干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否符合要求，水分、溫度是否符合工藝要求。包衣崗位：核對批生產指令領取物料及包衣材料，包衣過程中檢查丸形外觀、是否圓整均勻，色澤一致。確保生產品種外觀、重量差異符合公司內控標準；鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準確，板面是否清潔，臺口是否嚴密，生產批號，有效期是否與批生產指令相符包裝崗位：檢查藥品批號，生產日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準確，裝箱單填寫無誤。在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合gmp要求的地方及時通知崗位班長或相關人員糾正。發(fā)現(xiàn)質量問

19、題及時向上級領導反映情況，協(xié)調解決。三、密切配合，與工藝員共同完成車間設備清潔驗證設備確認的文件修訂及批生產記錄審核工作，批生產記錄審核也是我的工作重點之一，截止2013年12月12日對各品種共計117批次的批生產記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產過程監(jiān)控記錄，復檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準確無誤，是否與批生產指令，包裝指令內容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認證需要,我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。四、與銷

20、售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。每個月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作。根據(jù)新版gmp認證要求，質量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月-12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，與中心化驗室提供的沉降菌記錄合訂，交由質量管理部存檔。六、按照排產配合中心化驗室完成生產過程中的取樣工作截止12月23日前共完成了各品種中間產品，待包裝產品，成品取樣237次樣品檢驗合格后由中心化驗室提供檢驗報告書。第六、

21、其他方面按照車間領導的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現(xiàn)為：車間內部情況說明的編寫，人員統(tǒng)計等臨時性工作。以上六方面是我在2013年下半年這段時間的工作內容，在不斷的學習和摸索中，我從中看見了自己的優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動力源泉。當然我也有不足的一面。對此總結為以下幾點：與車間領導溝通不夠，有時無法領會主任要表達的真正意愿，導致工作中會出現(xiàn)吃力不討好的情況。管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術。平時積極鼓勵

22、員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤就會更少。工作流程化不夠。在工作中有時不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導致自己手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自己所要的結果。這一點我想我要向九段秘書學習，在前年我有幸參加了一次有關執(zhí)行力方面的培訓，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態(tài)，將看似無序的工作做到規(guī)范、標準，每天都遵照著標準化的流程完成好每一個環(huán)節(jié)從而達到讓自己和上級領導都滿意的結果。不積畦步，無以至千里；不積小流，無以成江海，總結過去是為了更好的展望未來

23、，在新的一年我要加倍努力學習業(yè)務知識，學習生產工藝，提高管理水平，使自己逐步向復合型人才邁進，以下是我在2014年的工作規(guī)劃。提高業(yè)務水平及管理能力在2014年我要著重提高自己兩方面的能力，對各品種生產工藝進行深入學習，平時多下車間，多跟一線操作工交流溝通。注重管理能力的提升，學習上級領導的管理模式，要敢管，敢于做決定。逐步加強自身管理水平。加強生產過程監(jiān)控，認真完成領導交待的各項工作進一步加強生產過程中的監(jiān)控力度，勇于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不要什么事都依靠上級，認真完成主任安排的各項工作，做到不懈怠，不拖延。及時跟進產品的檢驗結果查詢車間排產下來以后，提高取樣速度及效率，及時跟進化驗室檢驗樣品

24、結果，做好記錄，保證車間生產過程的有序運行。加強批生產記錄審核工作，與工藝員配合完成車間內部的文件修訂等相關工作。在對批生產記錄的審核工作中，與相應品種批次排產記錄核對相關數(shù)據(jù)，做到準確無誤，與工藝員配合完成車間內部及上級下發(fā)的文件修訂及歸檔工作。（如質量標準、工藝規(guī)程的修訂歸檔）以上幾部分是我對這段時間的工作總結及下一年的工作規(guī)劃，而在新的歷史形勢下，工藝技術及質量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂，工藝服務于生產，質量控制產品品質。對于我來說來到一正即是機遇，又是挑戰(zhàn)。社會總是不斷的進步，經(jīng)濟總是向前發(fā)展，曾有古人云：以銅為鏡，可以正衣冠；以史以鏡，可以知興衰；以人為鏡，可以明得失?！痹?014,我會

25、以更積極的工作態(tài)度為公司做出應有的貢獻。也使自己各方面能力向更高的目標邁進。篇二：xx藥廠年度工作總結（個人）個人年度工作總結2010年即將結束，2010年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領導的大力支持下和教導下，我順利完成了2010年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。2010年，我工作經(jīng)歷了兩個階段,5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琨制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可

26、的松試產前工藝規(guī)程，試產方案等gmp相關的軟件資料的起草。同時作為技術人員參與工藝的確定和生產線的建設。并作為試產組員參與醋酸可的松試產全過程，在試產期間完成了工藝參數(shù)的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時參加了公司的內審員培訓，并取得內審員資格成為車間內審員，完成了車間相關ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，

27、以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。在2010年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：1. 雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領導的教導。2. 現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。專業(yè)能力特另U是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不

28、斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術人員。2011年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，2011是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我2011年前期工作重點。同時隨著合成2洛劑回收車間的投入生產，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。2011年度工作規(guī)劃加強學習和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學

29、習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識，提高解決問題的能力。竭盡全力完成工作任務。2011年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。3.完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。篇三：年終工作總結(qa)年終工作總結各位領導：大家好！很榮幸能有這個機會寫這份總結報告，時間過得飛快，轉眼我在*公司品質部從事qa

30、工作已有半年有余，在過去的這半年多的時間內我學到了很多東西，也非常感謝各位領導的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進*公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結報告如下，請各位領導審核及指正：一、品質標準的認識我認為做品質工作的經(jīng)常強調品質保證，無非是做三件事：1. 要知道什么是好，什么是不好。2. 要知道為什么好，為什么不好。要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。無論是產線的終檢，還是品管部的qa或oqc,我們只是對已經(jīng)形成品質的產品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質?？墒翘热粼俸?、再嚴格的檢驗標準，如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀

31、臆測，那也是空紙一張，不僅不會起到質量保證的意義，反而會誤事，嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產品所產生的問題與客訴(出貨標簽錯誤)，完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結合體方是治本的長期對策?，F(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結合，增強了檢驗人員對不合格產品的記憶力，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。二、品質標準的管控作為品質ipqc、qa

32、、oqc感受最深的莫過于與生產部管理人員的品質爭議了，經(jīng)常標準無法和生產部標準統(tǒng)一，容易產生沖突。其實任何品質問題的產生,責任的歸屬與技術、品管、生產三個部門完全脫不了關系的。不論是原料、制程、成品、出貨。只要涉及到產品，關系到品質！而問題的根源在哪里呢？我們檢驗人員職務不高，其判定結果容易譜到各個部門的異議，但是換個角度考慮，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗人員，再嚴格的檢驗標準和接收質量限，其結果只是減少不良品外流，不能形成廣品品質，不能降低品質成本，因為這個時候品質已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質驗證，公司要承擔不合格品的返工成本。三、表單的填寫問題如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產線的品質異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，并完美的結案是關系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今后的工作中去注