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1、民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理問題績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略施行的工具。國(guó)內(nèi)許多民營(yíng)企業(yè)雖然施行了績(jī)效管理,但大多數(shù)企業(yè)并沒有完全明白進(jìn)展績(jī)效管理的真正目的,調(diào)查研究顯示,民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理在理念、體系、施行執(zhí)行等方面存在諸多問題。由于民營(yíng)企業(yè)自身的局限性,績(jī)效管理在民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)用出現(xiàn)了許多短視性、外表性的問題,本文力求以理論為基準(zhǔn),從理論著手,借助文獻(xiàn)分析等方法,針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的理念、執(zhí)行、效果、等問題進(jìn)展了討論,并針對(duì)這些問題提出理解決對(duì)策。一、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀績(jī)效管理的施行進(jìn)步了民營(yíng)企業(yè)在管理上的效率,使企業(yè)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力方面有了更多的發(fā)揮空間,目前很多企業(yè)已經(jīng)優(yōu)先引進(jìn)了績(jī)效管理的核心內(nèi)容,并且在
2、企業(yè)中廣泛應(yīng)用,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合企業(yè)自身的開展戰(zhàn)略,建立了一整套的績(jī)效管理系統(tǒng),并在公司的日常工作中通過員工的表現(xiàn)不斷完善績(jī)效管理,民營(yíng)企業(yè)在衡量本公司績(jī)效管理的同時(shí)也把績(jī)效管理同其他企業(yè)的其他管理系統(tǒng)相結(jié)合,互相借鑒,相輔相成,事實(shí)證明,施行績(jī)效管理的企業(yè)也已經(jīng)收獲成功。但從如今社會(huì)的狀況看來,實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理過程仍然存在許多不可完成的誤區(qū)。很多民營(yíng)企業(yè)因?yàn)椴焕斫饪?jī)效管理,所以對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理一直持有看熱鬧的態(tài)度,所以不能把績(jī)效和管理有效的結(jié)合起來。傳統(tǒng)的管理形式在民營(yíng)企業(yè)中占有很大的地位,在管理的過程中缺乏合理性和可控性,績(jī)效評(píng)估只是為了應(yīng)付形式,績(jī)效應(yīng)用也是紙上談兵。而企業(yè)施行的所
3、謂的績(jī)效管理只是為管理者提供了較為籠統(tǒng)、片面的績(jī)效考核表,在考核過程中也缺乏溝通和輔導(dǎo),只是組織員工填一些表格,做一些簡(jiǎn)單的考核,從而導(dǎo)致整個(gè)績(jī)效體系過于單一、缺乏吸引力。二、民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問題1.績(jī)效管理施行目的不明確績(jī)效考核同企業(yè)的開展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)核心價(jià)值嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)。對(duì)考核目的認(rèn)識(shí)的不同必然導(dǎo)致其在施行方法上的差異。多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在引入績(jī)效考核時(shí)只簡(jiǎn)單的考慮到其績(jī)效考核體系,未理解績(jī)效考核同企業(yè)更深化的聯(lián)絡(luò),只是為到達(dá)考核目的而考核。2.無視績(jī)效溝通與結(jié)果反響的作用績(jī)效溝通和反響作為績(jī)效管理的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),在這整個(gè)過程中起著重要作用。結(jié)果的反響可以讓員工知道自己的績(jī)效考核結(jié)
4、果從而理解自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏。只有員工的工作績(jī)效改進(jìn),企業(yè)的績(jī)效管理才算起到作用,企業(yè)的效益才能增長(zhǎng)。然而在績(jī)效管理工作中,一些管理者的工作往往只是對(duì)下屬進(jìn)展考核打分,施行考核后,也只是簡(jiǎn)單地將考核結(jié)果通知被考核者,甚至給員工進(jìn)展申訴的少,定性判斷多,而其中,定性指標(biāo)受考核者主觀能動(dòng)性影響較大,很多時(shí)候會(huì)按照考核者自身的才能、經(jīng)歷等下評(píng)語;而且定性指標(biāo)的工作效率比較低,只能給出一些較為籠統(tǒng)的概括性的描繪;再者這種定性考核指標(biāo)獲得的信息較少,互相比較起來較困難,且管理者給一樣表現(xiàn)的員工不同等級(jí)的成績(jī)的可能性較大,導(dǎo)致考核結(jié)果不能被員工信服。一般情況下,民營(yíng)企業(yè)采用的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)通常分為兩方面,一
5、方面是員工自身職責(zé)任務(wù)的完成情況,一方面是其工作態(tài)度和才能,指標(biāo)設(shè)置考慮的很充分,但是在實(shí)際工作中這種指標(biāo)實(shí)際操作起來還是比較困難,許多民營(yíng)企業(yè)考慮得并不周到。因此,選擇和確定績(jī)效管理指標(biāo)是非常重要的環(huán)節(jié)。三、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理的對(duì)策1.明確績(jī)效管理目的績(jī)效目的的制定就是員工在整個(gè)工作進(jìn)展中獲得的結(jié)果或收獲的根底上,制定有效的管理制度,是企業(yè)績(jī)效管理循環(huán)的起點(diǎn)。在這個(gè)階段,部門指導(dǎo)和員工共同在績(jī)效考核期內(nèi)要做的事和考核的標(biāo)準(zhǔn)以及在制定目的的的過程中需要指導(dǎo)幫助進(jìn)展討論,幫準(zhǔn)員工制定正確的、有效的績(jī)效目的。在績(jī)效目的的指定的過程中,企業(yè)的管理者需要確定企業(yè)將來的長(zhǎng)期開展目的,以此來制定績(jī)效目的
6、,然后將目的傳達(dá)給下一層管理人員,而這一層管理人員要在工作中,在企業(yè)的開展中,根據(jù)自己部門的職責(zé),明確好自己的任務(wù),將任務(wù)層層分配到下一級(jí),使企業(yè)中所有的員工都可以明確自己的個(gè)人目的,需要完成的任務(wù),充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。2.建立健全績(jī)效溝通與反響機(jī)制為了確保我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理可以有效的施行,我們必須建立一套完好的績(jī)效溝通與反響的體制,以到達(dá)在企業(yè)績(jī)效考核者和員工之間可以進(jìn)展有效的溝通和交流,與此同時(shí),企業(yè)管理者也必須充分保證績(jī)效管理過程中的公正性,定時(shí)、及時(shí)向企業(yè)員工反響績(jī)效考評(píng)的結(jié)果,保證企業(yè)員工可以對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果作出申訴和解釋的權(quán)利,另外,也可以通過績(jī)效考核的結(jié)果面對(duì)面與員工進(jìn)展
7、討論,保證民營(yíng)企業(yè)的員工可以公平的理解自己的績(jī)效情況。與此同時(shí),管理者也應(yīng)該向企業(yè)員工表達(dá)其對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果的期望,鼓勵(lì)員工更好的工作,到達(dá)更好的績(jī)效,為企業(yè)的進(jìn)步而努力3.制定科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)對(duì)于我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)來說,優(yōu)秀的企業(yè)文化建立離不開一個(gè)關(guān)鍵的部分,那就是績(jī)效管理,只有選擇應(yīng)用了科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo),才能進(jìn)展公平公正的績(jī)效考核。績(jī)效考核指標(biāo)的分解和闡述可以引入平衡計(jì)分卡制度,加之以定量與定性的結(jié)合方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效考核,同時(shí),績(jī)效考核的指標(biāo)闡述應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂、可操作、相對(duì)獨(dú)立?,F(xiàn)如今國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理還處于探究階段,理論家們?yōu)槠髽I(yè)理論者提供了根底的理論道路和方法,在這個(gè)過程中我們不斷失敗卻又不斷嘗試,從不輕言放棄。只有不斷地進(jìn)展管理創(chuàng)新,充分考慮來自企業(yè)內(nèi)外的影響因素和變化,找到真正適宜民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理方法,才能進(jìn)步我國(guó)民營(yíng)的整體績(jī)效管理程度。時(shí)機(jī),有的甚至害怕員工知道結(jié)果后會(huì)對(duì)指導(dǎo)有意見,而有的員工本人甚至連考核結(jié)果一無所知。以上因素自然導(dǎo)致員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的公平性產(chǎn)生疑心,也正因如此,績(jī)效考核空有框架,沒有效果???jī)效管理指標(biāo)的選擇缺乏科學(xué)性現(xiàn)今
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