醫(yī)院信息管理系統(tǒng)基本操作手冊(cè)

1、1 1 / / 3838THIS4醫(yī)院信息管理系統(tǒng)操作手冊(cè)2 2 / / 3838上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司2001年12月3 3 / / 3838文件編號(hào)：WN-QR-WN-QR-操作手冊(cè)-1.0-1.0版本修訂歷史記錄日期版本說明作者日/月/年詳細(xì)信息姓名17/11/20051. 2整理4 4 / / 3838目錄1基本操作 .41.1日常工作 .41.1.1基本信息登記 .41.1.2掛號(hào)登記 .61.1.3醫(yī)保憑證修改 .121.1.4基本信息維護(hù) .131.1.5家床登記 .141.1.6家床撤消 .151.1.7社會(huì)關(guān)系設(shè)置 .161.1.8充值卡維護(hù) .171.2財(cái)務(wù) .

2、191.2.1操作員結(jié)帳 .191.2.2全班操作員結(jié)帳 .201.2.3掛號(hào)結(jié)帳單統(tǒng)計(jì) .221.3查詢 .231.3.1掛號(hào)查詢 .231.3.2憑證查詢 .241.3.3病人信息查詢 .251.3.4掛號(hào)動(dòng)態(tài)圖表 .261.3.5醫(yī)保單獨(dú)請(qǐng)求 .271.3.6醫(yī)保賬戶查詢 .281.4報(bào)表 .291.4.1掛號(hào)外掛報(bào)表 .291.5設(shè)置 .311.5.1發(fā)票管理 .311.5.2科室專家排班 .321.5.3掛號(hào)聯(lián)動(dòng)定義 .341.5.4高級(jí)專家設(shè)置 .355 5 / / 38381 基本操作1.1 日常工作圖 4-1-14-1-1 日常工作1.1.1 基本信息登記一、功能說明該模塊主要

3、用來完成門診病人基本信息登記工作：登記病人的卡號(hào)（磁卡、保障卡、卡任選一種）、病歷號(hào)、姓名、費(fèi)別、憑證等基本信息。二、操作說明1 1）從門診掛號(hào)系統(tǒng)主界面選擇菜單項(xiàng)中“日常工作”一ST日常工作2財(cái)務(wù)勺查誼4報(bào)表5設(shè)置H金仕達(dá)衛(wèi)寧1基本信息登記2掛昌登訶3特殊掛號(hào)4蟲名專涼掛號(hào)5外賓掛號(hào)&免掛粵費(fèi)撞昌 了免費(fèi)掛號(hào)日醫(yī)保憑證修改9基本信A家味撤銷B家侏登記C社會(huì)關(guān)黑設(shè)置D充值卡維護(hù)金仕達(dá)衛(wèi)寧THIS4. 0ICIC “基本信息登記”（圖 4-1-14-1-1）?？谪螀[匚CIm6 6 / / 3838進(jìn)入基本信息登記窗口（圖 4-1-24-1-2）。7 7 / / 3838西病人基木信息丨醫(yī)

4、保病人必須輸入身份證丹|磁卡El I保障卡型|IC卡圄i病歷號(hào)生病閥 Q費(fèi)別f樂議姓名|S身份證性HW3舖更出生年月I】皿oim聯(lián)系電話I出生地省|縣I區(qū) 地址畐病工蕪扳苞 TjTj根據(jù)費(fèi)別的不同，所需填寫的憑證信息也不同單位代碼|00-0004277單位名稱醫(yī)療項(xiàng)目|花憑證診斷骨和關(guān)節(jié)惡性腫瘤其它卡號(hào)|圖 4-1-24-1-2 病人基本信息登記2 2）刷磁卡或按 F11F11 讀取保障卡病人信息，或者點(diǎn)擊；巴八皿|按鈕后，系統(tǒng)自動(dòng)給病人一個(gè)病歷號(hào)。接著就可以為病人輸入基本信息，注意在錄入費(fèi)別時(shí)， 在輸入框直接點(diǎn)擊回車后從彈出的查詢選擇窗口中選擇費(fèi)別。如果在費(fèi)別中選擇了醫(yī)保病人則必須正確輸入身

5、份證號(hào)。如果在費(fèi)別中選擇了醫(yī)保憑證類型不屬于（自費(fèi)、新門診醫(yī)保、新門診大病醫(yī)保）的病人則必須輸入醫(yī)保憑證信息。如果憑證類型是門診大病醫(yī)保，需要輸入單位代碼，醫(yī)療項(xiàng)目，區(qū)縣代碼，診斷代碼，開始日期，結(jié)束日期，憑證號(hào)。診斷代碼表示醫(yī)院對(duì)某病人的大病診斷（可以在系統(tǒng)配置一 醫(yī)保 3 3 醫(yī)保診斷代碼設(shè)置處添加），醫(yī)療項(xiàng)目表示對(duì)這種大病優(yōu)惠的 醫(yī)療項(xiàng)目（可以在系統(tǒng)配置一 醫(yī)保 3 3 醫(yī)療項(xiàng)目設(shè)置處添加）。如果病人同時(shí)患多 種大病，則找一種最有利的診斷代碼輸入 （或者將每一種大病和多種大病組合分別寫 入醫(yī)保分類庫中去，詳見系統(tǒng)配置一 醫(yī)保 3 3 醫(yī)保代碼設(shè)置）。如果憑證類型是門診公費(fèi)，輸入單位代碼，

6、區(qū)縣代碼，開始日期，結(jié)束日期，憑證號(hào)如果憑證類型是門診勞保，輸入單位代碼如果憑證類型是門診退休醫(yī)保，輸入單位代碼，開始日期，結(jié)束日期，憑證號(hào)。區(qū)縣代碼憑證號(hào)同創(chuàng)們?nèi)?1。1加3開始日期|2003. 12. 02終止日期|2004. 03. OLf帳戶金額F3:新病人；F11:讀保陣卡；F4：確定#確定|fl退出懐|8 8 / / 38383 3）賬戶金額一般在需要預(yù)結(jié)算的地區(qū)才需要輸入。點(diǎn)擊按鈕保存基本信三、注意事項(xiàng)1 1） 醫(yī)保病人必須正確輸入身份證號(hào)。2 2） 有憑證病人的憑證信息一定要正確輸入。3 3） 此處只登記病人的門診憑證。4 4） 保障卡病人只能讀卡，不能輸入卡號(hào)。5 5） 如果

7、輸入的基本信息需要修改，到基本信息維護(hù)處修改。四、調(diào)用方法運(yùn)行門診掛號(hào)系統(tǒng)，在屏幕上方的一行菜單中點(diǎn)擊第一列”日常工作”菜單，在下拉菜單中點(diǎn)擊J 基本信息登記”，進(jìn)入操作屏幕，或者使用Alt+1Alt+1、”11的快捷鍵運(yùn)行基本信息登記界面。1.1.2 掛號(hào)登記一、功能說明該模塊可以完成多種方式的掛號(hào)：1 1）普通掛號(hào)：可以掛科室（該科室一定要在 系統(tǒng)配置一 基礎(chǔ)表 1 1科室設(shè)置中正確設(shè) 置掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)，并在門診掛號(hào)一 設(shè)置一科室專家排班中為該科室排好班）；掛某個(gè)醫(yī)生（如果要掛號(hào)到醫(yī)生則要在 系統(tǒng)配置一 設(shè)置一 職工登記中將該職工的類別設(shè)為“普通醫(yī) 生”；為該醫(yī)生選擇掛號(hào)費(fèi)診療費(fèi)，并在系統(tǒng)

8、配置一 設(shè)置一 可調(diào)參數(shù)設(shè)置 代碼為 10121012 的項(xiàng)目“普通掛號(hào)選醫(yī)生”設(shè)為 “是”）；掛專家（則需在系統(tǒng)配置一 設(shè)置一 職工登記中將該職工 的類別設(shè)為“專家醫(yī)生”，并正確設(shè)置掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)，并在門診掛號(hào)一 設(shè)置一 科室專家排班中為該專家排好班）。掛科室和普通醫(yī)生是以該科室的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)計(jì)算，掛專家則以職 工表里該專家的掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)計(jì)算。2 2）急診掛號(hào)：只可以掛科室，要求同上，以該科室的急診掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)結(jié)算。3 3）特殊掛號(hào)：可以掛科室、掛某個(gè)醫(yī)生（不能掛專家），主要應(yīng)用于在急診時(shí)間不按急診 掛號(hào)（如優(yōu)惠等情況）的醫(yī)院，以該科室的特殊掛號(hào)費(fèi)和普通診療費(fèi)結(jié)算。4 4）點(diǎn)名專家掛號(hào)

9、：只可以掛點(diǎn)名9 9 / / 3838專家（忽略專家排班表中的排班時(shí)間，由醫(yī)院自由控制）， 以點(diǎn)名專家的掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)計(jì)算。5 5） 義診掛號(hào) ：可以掛科室、掛某個(gè)醫(yī)生 （ 不能掛專家 ） ，沒有掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)。6 6）外賓掛號(hào) ：指對(duì)外賓實(shí)行統(tǒng)一掛號(hào)費(fèi)的功能。只能掛專家號(hào)（已經(jīng)排班的專家），計(jì)算的掛號(hào)費(fèi)以 系統(tǒng)配置 設(shè)置 可調(diào)參數(shù)設(shè)置代碼 為 10191019 的項(xiàng)目設(shè)置（該值可以設(shè)為任意 一條收費(fèi)小項(xiàng)目的 idid 碼，必須正確否則無法掛號(hào)） ，診療費(fèi)以該專家的個(gè)人診療費(fèi)為準(zhǔn)。7 7）掛號(hào)聯(lián)動(dòng) ：如果在 系統(tǒng)配置 設(shè)置 可調(diào)參數(shù)設(shè)置中 將代碼為 10041004 的項(xiàng)目 掛號(hào) 聯(lián)動(dòng) 設(shè)置為

10、 是, ,則掛號(hào)時(shí)自動(dòng)收取該科室或?qū)＜业穆?lián)動(dòng)費(fèi)用（ 如一些治療費(fèi)等 ）, , 科室或?qū)＜业穆?lián)動(dòng)費(fèi)用在 設(shè)置 掛號(hào)聯(lián)動(dòng)定義 中設(shè)定。8 8）掛號(hào)作廢 ：作廢時(shí)不退初次掛號(hào)的工本費(fèi)和卡費(fèi)。如果在系統(tǒng)配置 設(shè)置 可調(diào)參數(shù)設(shè)置 中將代碼為 10011001 的項(xiàng)目“掛號(hào)有效天數(shù)”設(shè)置為 2 2，則掛號(hào) 2 2 天后不可以退號(hào)；如 果在系統(tǒng)配置 設(shè)置 可調(diào)參數(shù)設(shè)置 中將代碼為 10101010 的項(xiàng)目“收費(fèi)后不準(zhǔn)退號(hào)”設(shè)置為 “是”，那么如果該病人已收費(fèi)就不允許退號(hào)。9 9）換號(hào)：換號(hào)時(shí)所換科室的普通、急診、特殊掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)都必須相同。1010）新病人 ：對(duì)于新病人 , , 可以登記基本信息。1111

11、）修改憑證 ：對(duì)于憑證過期的病人，可以修改憑證信息。1212） 修改當(dāng)前收據(jù)號(hào) ：但改的收據(jù)號(hào)只能大于等于當(dāng)前收據(jù)號(hào)，不能退回（如果有幾張 發(fā)票損壞，可以用該功能更改當(dāng)前收據(jù)號(hào)） 。二、操作說明1 1）從門診掛號(hào)系統(tǒng)主界面選擇菜單項(xiàng)中“日常工作”“掛號(hào)登記” （圖 4-1-14-1-1）。進(jìn)入掛號(hào)登記窗口（圖 4-1-34-1-3）。1010 / / 3838選擇一個(gè)已掛號(hào)的科室 / /專家, 然后點(diǎn)擊此按鈕可將之刪除。圖 4-1-34-1-3 掛號(hào)登記2 2）首先輸入卡號(hào)，按 F11F11 讀保障卡或刷磁卡、ICIC 卡，或輸入病歷號(hào)調(diào)出病人基本信息（新病人自動(dòng)調(diào)出基本信息登記界面），按 0

12、 0 或 1 1 選擇初復(fù)診，按 0-60-6 選擇不同的掛號(hào)方式，輸入代碼選擇掛號(hào)科室和醫(yī)生，按回車鍵掛號(hào)或直接點(diǎn)擊空 H H 更藍(lán) I I （如果使用保障卡等實(shí)時(shí)結(jié)算方式，則等待醫(yī)保發(fā)回金額信息，速度可能稍慢）。按鍵盤上的+ +號(hào)鍵增加一條掛號(hào)內(nèi)容，按- -號(hào)鍵刪除一條掛號(hào)內(nèi)容；按F12F12 修改病歷號(hào)，F(xiàn)4F4 修改姓名（在掛號(hào)登記窗口最下方有快捷鍵按鈕提示）。3 3）掛號(hào)作廢：按 Alt+DAlt+D 或點(diǎn)擊掛號(hào)作廢匸 LiLi 到作廢界面（圖 4-1-44-1-4 ）。用戶可以按照發(fā)票號(hào)或按病人姓名來查詢掛號(hào)信息。輸入正確的查詢條件（按Alt+SAlt+S 則輸入發(fā)票號(hào)查詢；按Al

13、t+BAlt+B 則輸入病人姓名代碼或卡號(hào)，選擇時(shí)間段查詢） 后點(diǎn)擊一:-響人按鈕得到掛號(hào)信息（也可在掛號(hào)登記界面給欲退號(hào)的病人刷卡后點(diǎn)擊掛號(hào)作廢哩I I 進(jìn)行作廢，這樣就無需通過查詢找到該病人了 ），確認(rèn)要?jiǎng)h除此條掛號(hào)信息后按Alt+OAlt+O 或點(diǎn)擊八小】丨按鈕將其作廢。林觀:91茨全金歆:657.7支舉全血:0.0范味全取:74.7974.79退導(dǎo)數(shù)F|嚴(yán)卸；掛新號(hào)已:陸改姓名冋；充值明F7：樓改犬病項(xiàng)目戸掛號(hào)FUJ：保障樓HP;修改病厲號(hào)快捷鍵按鈕提示掛號(hào)晉岡掛號(hào)登記-病人信息世沮|患看妬容初亙?cè)\點(diǎn)擊后可以改變發(fā)票號(hào)Jg； x|空|磁卡保障卡垃|IC卡總|病歷號(hào)他I發(fā)轄|畫00患者病

14、歷號(hào)zz-0114319習(xí)料室EK!忡型醫(yī)科空醫(yī)生|性別S 出主日期I19T9年亦月胚口7普通軽頁咼病人憑證信鼠|費(fèi)用類別自費(fèi)謝地科室名稱/1寺家掛躺診療費(fèi)號(hào)序限號(hào)數(shù)掛號(hào)類別國坦科2. 559. 001300宙中西醫(yī)科jf2. 55 a. oo1500豐號(hào)憑證號(hào)所屬單位L L 點(diǎn)擊下拉鍵選擇掛號(hào)類型i i-n-n-大病項(xiàng)呂開姑時(shí)間年月日有效期至年月日賬尸金額0.0累計(jì)金額0. 0掛號(hào)信息全部錄入 完成后點(diǎn)擊掛號(hào)換號(hào)口硅號(hào)作廢R鞘憑證條改叮1fL退出XI3己拄直接回車后選二刪隱當(dāng)前科室/專贏1111 / / 3838圖 4-1-44-1-4 掛號(hào)作廢4 4）換號(hào)：按 Alt+CAlt+C 或點(diǎn)擊

15、 芒換號(hào)按鈕到換號(hào)界面（圖 4-1-54-1-5 ）。與退號(hào)操作類似，用戶可以按照發(fā)票號(hào)或按病人姓名來查詢掛號(hào)信息。輸入正確的查詢條件（按Alt+SAlt+S 則輸入發(fā)票號(hào)查詢；按 Alt+BAlt+B 則輸入病人姓名代碼或卡號(hào)，選擇時(shí)間段查詢）后點(diǎn)擊 亡溝按鈕得到掛號(hào)信息。點(diǎn)擊下拉鍵 吃 1 1 選擇替換科室后，注意這里只能替換掛號(hào)費(fèi)相同的科室。按Alt+UAlt+U 或點(diǎn)擊 於三滬二按鈕就可以進(jìn)行換號(hào)。1212 / / 3838圖 4-1-54-1-5 掛號(hào)換號(hào)5 5）對(duì)于憑證過期病人，掛號(hào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)出 醫(yī)保憑證修改界面 （圖 4-1-64-1-6）。如果需要更改病人的憑證類型，點(diǎn)擊按

16、鈕即可。1313 / / 3838圖 4-1-64-1-6 修改憑證信息三、注意事項(xiàng)1 1） 選擇掛號(hào)科室（專家）時(shí)，只能選擇值班的科室（專家）。這是在設(shè)置一 科室專家 排班設(shè)置中決定的。2 2）病人可連續(xù)掛號(hào)的最大數(shù)目是由掛號(hào)最大附聯(lián)數(shù)決定的， 最大附聯(lián)數(shù)在系統(tǒng)配置子 系統(tǒng)中的設(shè)置一 可調(diào)參數(shù)設(shè)置中設(shè)置的。3 3）其他的掛號(hào)形式（如特殊掛號(hào)、點(diǎn)名專家掛號(hào)、外賓掛號(hào)、免掛號(hào)費(fèi)掛號(hào)、免費(fèi)掛 號(hào)等），除了收費(fèi)金額不同，操作方法與此類似。四、調(diào)用方法運(yùn)行門診掛號(hào)系統(tǒng)，在屏幕上方的一行菜單中點(diǎn)擊第一列”日常工作”菜單，在下拉菜單中點(diǎn)擊需要的掛號(hào)方式，進(jìn)入操作屏幕，或者使用Alt+1Alt+1 ,23,

17、4,5,6,7,23,4,5,6,7的快捷鍵運(yùn)行掛號(hào)界面。1414 / / 38381.1.3 醫(yī)保憑證修改一、功能說明該模塊主要用來完成醫(yī)保憑證修改工作，如修改費(fèi)用類型、修改卡號(hào)、換卡、修改憑證內(nèi)容等，適用于憑證過期等情況。、操作說明1 1）從門診掛號(hào)系統(tǒng)主界面選擇菜單項(xiàng)中“日常工作”一進(jìn)入醫(yī)保憑證修改窗口（圖 4-1-74-1-7）。修改病人荒證信就卡號(hào)|0018S024|0018S024|醯卡 保障卡2 2J JICIC卡3 3 | |病歷號(hào)|姓塔|伍好身協(xié)證性別F費(fèi)別|自費(fèi)（本地100%100%自出生年月. .1 1原憑證信息區(qū)縣代碼匡匸縣也馬單位怦位匕碼三圭！憑證號(hào)醫(yī)療項(xiàng)目無醫(yī)療項(xiàng)目

18、J開貽日期.終止日期19憑證診斷|:帳尸金額區(qū)縣代碼單位曙改憑證號(hào)醫(yī)疔項(xiàng)目幵始日期- 鏤止日期- -憑證診斷1帳戶金額|Qy y用存_JL退出星_圖 4-1-74-1-7 病人醫(yī)保憑證修改2 2）選擇病人原來的卡類型，按F11F11 讀保障卡或刷磁卡、或根據(jù)病歷號(hào)或病人姓名查找病人，系統(tǒng)顯示病人原有的憑證信息。此時(shí)可以修改病人的身份證號(hào)、收費(fèi)類型、卡號(hào)、卡類型（與收費(fèi)類型對(duì)應(yīng)）;可再輸入新的憑證信息，點(diǎn)擊巨總二按鈕。 “醫(yī)保憑證修改”（圖 4-1-14-1-1 ）。新憑證信息1515 / / 3838、注意事項(xiàng)此處只能修改病人的門診憑證。四、調(diào)用方法運(yùn)行門診掛號(hào)系統(tǒng)，在屏幕上方的一行菜單中點(diǎn)擊

19、第一列”日常工作”菜單，在下拉菜單中點(diǎn)擊 丄病人醫(yī)保憑證修改”，進(jìn)入操作屏幕，或者使用Alt+1Alt+1、88的快捷鍵運(yùn)行病人醫(yī)保憑證修改界面。1.1.4 基本信息維護(hù)一、功能說明這個(gè)界面用來完成病人基本信息維護(hù)工作。主要功能有：1 1）停用基本信息庫中的某病人，停用后不能再用該卡或病歷掛號(hào)收費(fèi)。2 2）修改病人的姓名、病歷號(hào)、身份證號(hào)、性別、生日社?？ㄌ?hào)、郵編、聯(lián)系地址。3 3） 對(duì)于有門診賬戶的病人（如慈善基金病人），還可以輸入賬戶金額。二、操作說明1 1） 從門診掛號(hào)系統(tǒng)主界面選擇菜單項(xiàng)中“日常工作”一 “基本信息維護(hù)”（圖 4-1-14-1-1 ）。進(jìn)入基本信息維護(hù)窗口（圖4-1-84-1-8）。2 2） 按 F11F11 或點(diǎn)擊保稅皿丄口I I 讀取保障卡或輸入病歷號(hào)