建筑企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

1、淺析建筑企業(yè)的社會(huì)責(zé)任 -以中建三局三公司為例 摘要：對(duì)所有企業(yè)來說，社會(huì)責(zé)任分兩個(gè)層次。一個(gè)是共性責(zé)任，比如誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法納稅；比如保護(hù)職工健康和安全；比如保護(hù)環(huán)境等。另一個(gè)是特性責(zé)任，這是根據(jù)各行業(yè)屬性來決定其內(nèi)容的。對(duì)建筑企業(yè)來說，其社會(huì)責(zé)任無疑具有鮮明的特征。比如促進(jìn)就業(yè)，這對(duì)勞動(dòng)密集型的建筑企業(yè)來說，具有先天的優(yōu)勢(shì)。由于擁有龐大的勞務(wù)隊(duì)伍，建筑企業(yè)在促進(jìn)就業(yè)上往往比其他企業(yè)更加卓著。但是我國(guó)城市化進(jìn)程中，也存在著不和諧的音符，如民工討薪、建筑污染等。農(nóng)民工討薪并不是單純的經(jīng)濟(jì)問題，討薪事關(guān)社會(huì)和諧。建筑污染則是有關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，完整地認(rèn)識(shí)建筑業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)迫切需要解決的

2、問題。一、 關(guān)鍵詞：污水排放、民工工資按時(shí)發(fā)放、可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任、企業(yè) 二、 分析當(dāng)今的建筑業(yè)企業(yè)管理者時(shí)常需要考慮社會(huì)責(zé)任，如雇員關(guān)系、資源保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量與安全等。這就是分析有關(guān)社會(huì)責(zé)任的兩種不同觀點(diǎn)：古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)。古典觀點(diǎn)主要主張管理學(xué)當(dāng)局唯一的社會(huì)責(zé)任就是利潤(rùn)最大化。弗里德曼認(rèn)為管理者的主要責(zé)任就是從股東的最佳利益出發(fā)來從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，他認(rèn)為股東只關(guān)心財(cái)務(wù)方面的回報(bào)。他還主張：不管何時(shí)，當(dāng)管理者自作主張講組織資源用于“社會(huì)利益”時(shí)，都是在增加經(jīng)濟(jì)成本。弗里德曼僅僅支持限于為股東實(shí)現(xiàn)組織利潤(rùn)的最大化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為管理當(dāng)局的社會(huì)責(zé)任不只是創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括保護(hù)環(huán)境和增進(jìn)社會(huì)

3、福利，企業(yè)還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為、企業(yè)組織不僅僅是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，社會(huì)接受甚至鼓勵(lì)企業(yè)參與社會(huì)、政治和法律事務(wù)。社會(huì)責(zé)任是企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。社會(huì)責(zé)任加入了一種道德的要求，促使人們從事使社會(huì)變得更美好的事情，而不做那些有損于社會(huì)的事情。一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的組織從事于有助于改善社會(huì)的事情，絕不限于法律要求必須做的或者經(jīng)濟(jì)上有利的事情，因?yàn)檫@些事情是正確的、符合道德的。一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的組織做正確的事情，因?yàn)樗杂X有責(zé)任這樣做。與社會(huì)責(zé)任相對(duì)照，社會(huì)義務(wù)只是符合基本的經(jīng)濟(jì)和法律標(biāo)準(zhǔn)的限度。社會(huì)義務(wù)是指一個(gè)企業(yè)承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的義務(wù)，這

4、是法律所要求的最低限度。若只是以社會(huì)義務(wù)作為對(duì)自己的要求，那么企業(yè)在追求社會(huì)目標(biāo)時(shí)將僅限于有利于其經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的程度。這種做法是以社會(huì)責(zé)任的古典觀點(diǎn)為基礎(chǔ)的。由此可見，農(nóng)民工討薪反映的是建筑企業(yè)沒有履行法律規(guī)定的義務(wù)，建筑企業(yè)違反了契約，即民工與企業(yè)達(dá)成的勞動(dòng)合同，但是農(nóng)民工在討薪過程中發(fā)生的不幸影響了我國(guó)和諧社會(huì)的建立，使得關(guān)系協(xié)調(diào)的成本由整個(gè)社會(huì)承擔(dān)，所以可以認(rèn)為建筑企業(yè)沒有履行社會(huì)責(zé)任，建筑企業(yè)在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)污染并將污染處理的成本外部化也體現(xiàn)了建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺位。三、 解決方法1. 認(rèn)識(shí)和強(qiáng)化建筑企業(yè)社會(huì)責(zé)任的必要性2.培育建筑企業(yè)社會(huì)責(zé)任的途徑 以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管

5、理是建筑企業(yè)管理者建立、推行和實(shí)踐組織共享價(jià)值觀的一種管理方式，共享的價(jià)值觀構(gòu)成了組織文化并影響組織的運(yùn)營(yíng)方式和員工的行為方式。建筑業(yè)企業(yè)成員共享的價(jià)值觀至少可以發(fā)揮4種作用：為建筑業(yè)企業(yè)管理決策和行為充當(dāng)指路牌;可以塑造員工的行為并溝通建筑業(yè)企業(yè)對(duì)其成員的期望；可以將建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)與重要的社會(huì)問題相聯(lián)系，并改善其營(yíng)銷成效；共享價(jià)值觀也是在建筑企業(yè)中建立團(tuán)隊(duì)精神的一種途徑。貫徹和實(shí)踐基于價(jià)值觀的管理的建筑業(yè)企業(yè)，對(duì)于自身在社會(huì)責(zé)任重的承諾有著廣闊的視野。 樹立正確的管理道德 道德是指規(guī)定行為是非的規(guī)則和原則。有關(guān)企業(yè)道德的4種觀點(diǎn)包括功利觀、權(quán)力觀、公正理論觀和社會(huì)契約整合理論。社會(huì)契約整合理

6、論認(rèn)為應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)證因素（是什么）和規(guī)范因素（應(yīng)當(dāng)是什么）制定道德決策，其基礎(chǔ)是兩種“契約”的整合：允許建筑業(yè)企業(yè)處理并確定可接受的基本規(guī)則的社會(huì)一般契約，以及處理社區(qū)成員之間可接受的行為方式的一種更為具體的契約。這種經(jīng)營(yíng)的道德觀提倡管理者觀察當(dāng)前建筑行業(yè)以及各建筑業(yè)企業(yè)的道德準(zhǔn)則，從而決定是什么構(gòu)成了正確和錯(cuò)誤的決策和行為。在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)個(gè)人權(quán)利、社會(huì)公正和社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的趨勢(shì)下，這意味著建筑業(yè)企業(yè)管理者需要以非功利標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的道德準(zhǔn)則。 使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理建筑業(yè)企業(yè) 建筑業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)和使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來管理建筑業(yè)企業(yè)，如ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證等。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)管理原則為理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，

7、在其中的許多條款中都直接體現(xiàn)了八項(xiàng)管理原則的內(nèi)容：既以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法以及與供方互利的關(guān)系。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)闡述的是為了實(shí)施組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須建立有效運(yùn)行的質(zhì)量體系，通過對(duì)質(zhì)量全過程的分析，找出影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)；以減少、消除特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望并保護(hù)組織的利益。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無論在原理上，還是在基本要求上與全面質(zhì)量管理都是一致的，方法可相互兼容。盡管全面質(zhì)量管理主要在東方發(fā)展，系列標(biāo)準(zhǔn)主要在西方發(fā)展，但在建立質(zhì)量體

8、系這一點(diǎn)上卻有相同之處。全面質(zhì)量管理是系統(tǒng)的管理活動(dòng)，把建立質(zhì)量體系作為自己的基本要求，系列標(biāo)準(zhǔn)則把建立質(zhì)量體系作為達(dá)到全面質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。推行系列標(biāo)準(zhǔn)可促進(jìn)全面質(zhì)量管理的發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以與國(guó)際合作伙伴進(jìn)行雙邊或多邊認(rèn)可。從全面質(zhì)量管理中吸取先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，不斷完善系列標(biāo)準(zhǔn)。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從規(guī)范化和通用性角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和原則。 政府推動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、企業(yè)動(dòng)作 培育建筑業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要按照政府推動(dòng)、市場(chǎng)引導(dǎo)、企業(yè)動(dòng)作的原則，注重發(fā)揮各個(gè)方面的積極性，共同推動(dòng)建筑業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)。政府應(yīng)把建筑業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)列入建筑行業(yè)監(jiān)督管

9、理活動(dòng)范疇，保證必要的政策和法律支持，尤其是在我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的形勢(shì)下，政府更應(yīng)帶頭推動(dòng)、建立建筑業(yè)企業(yè)社會(huì)體系，全面評(píng)價(jià)建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，如：政府嚴(yán)禁建筑業(yè)企業(yè)將其外部成本內(nèi)部化，通常實(shí)施一些法規(guī)政策，限制污染物的排放，政府也可以用基于市場(chǎng)的方法來解決建筑業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺損問題，即對(duì)建筑業(yè)企業(yè)收取社會(huì)責(zé)任費(fèi)，迫使生產(chǎn)者考慮外部成本。建筑業(yè)企業(yè)出于自身的可持續(xù)發(fā)展，也要建立建筑業(yè)其他自身的社會(huì)責(zé)任規(guī)范，以指導(dǎo)建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 中建三局三公司電院項(xiàng)目部一、武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)綜合樓項(xiàng)目污水排放管理辦法1.工程概況及相應(yīng)污水排放環(huán)境源：武漢電院項(xiàng)目位于

10、武漢電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)。我司承包范圍：土方工程、主體結(jié)構(gòu)工程、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、粗裝修工程。根據(jù)建筑行業(yè)的特點(diǎn)及電院項(xiàng)目自身情況，施工過程中主要有如下污水源：生活污水：食堂油脂污水、人員生活污水、廁所沖洗污水；施工污水：砼養(yǎng)護(hù)用污水、砂漿攪拌機(jī)攪拌廢水、砼運(yùn)輸車及泵清洗所用廢水、水磨石污水為了貫徹中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法、現(xiàn)行TJ2076生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和武漢市環(huán)衛(wèi)部門以及開發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)局武漢市城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例的規(guī)定，特制定以下管理辦法：2.電院項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)防止水污染的各項(xiàng)管理辦法：A.施工現(xiàn)場(chǎng)污水管理責(zé)任區(qū)為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使職工養(yǎng)成良好的環(huán)保意識(shí)，電院項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況，將地劃分成施工區(qū)

11、、生活區(qū)、辦公區(qū)、實(shí)行分區(qū)分片包干制，使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)都處于監(jiān)控狀態(tài)。B.生活污水的管理 食堂污水的排放管理 施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)食堂，要設(shè)置簡(jiǎn)易有效的隔油池，產(chǎn)生的污水經(jīng)下水管道排放要經(jīng)過隔油池，平時(shí)加強(qiáng)管理，定期掏油，防止污染。 廁所沖洗污水、人員生活污水的排放管理電院項(xiàng)目在臨建布置時(shí)，已將雨水排放溝與現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)廁所連通，并將最終排污口與學(xué)校的化糞池相連，生活污水經(jīng)沉淀、分解，排入市政排污管網(wǎng)中。C.生產(chǎn)污水的管理 養(yǎng)護(hù)砼的廢水排放控制凡在施工場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)砼作業(yè)的，必須在地下室及四周設(shè)置沉淀池和集水井。排放的廢水要排入沉淀池內(nèi)，經(jīng)二次沉淀后，方可排入集水井后回收用于灑水降塵或再次用于養(yǎng)護(hù)。未經(jīng)處理的泥漿水

12、，嚴(yán)禁直接排入城市排水設(shè)施。 砼運(yùn)輸車及泵清洗所用廢水排放控制施工現(xiàn)場(chǎng)砼運(yùn)輸車及泵清洗所產(chǎn)生的污水，禁止隨地排放。作業(yè)時(shí)嚴(yán)格控制污水流向，在合理位置設(shè)置沉淀池，經(jīng)沉淀后可再次用于清洗砼運(yùn)輸車及泵，也可排入市政污水管線。 油漆油料庫(kù)的防滲漏控制施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)置專用的油漆油料庫(kù)，油庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁放置其它物資，庫(kù)房地面和墻面要做防滲漏的特殊處理，儲(chǔ)存、使用和保管要專人負(fù)責(zé)，防止油料的跑、冒、滴、漏、污染水體。 砂漿攪拌機(jī)攪拌砼廢水排放控制砂漿攪拌機(jī)攪拌時(shí)，應(yīng)在砂漿攪拌機(jī)旁設(shè)置臨時(shí)沉淀池，砂漿攪拌機(jī)排放的廢水要排入沉淀池內(nèi)，經(jīng)二次沉淀后，可回收用于灑水降塵或再次用于攪拌用水。未經(jīng)處理的泥漿水，嚴(yán)禁直接排入城市

13、排水設(shè)施。 禁止將有毒有害廢棄物用作土方回填，以免污染地下水和環(huán)境 化學(xué)危險(xiǎn)品、油品的泄露及揮發(fā) 易燃、易爆物品和化學(xué)品存放設(shè)專用倉(cāng)庫(kù)，存放地面先用細(xì)石砼硬化； 施工機(jī)械設(shè)備設(shè)置接油盤； 配備砂土、鏟等以備泄露時(shí)使用。 工程竣工5日內(nèi)，將工地剩余垃圾處理干凈以免雨水沖刷污染地下水 水磨石污水排放措施將電梯間封閉，作為水磨石排水通道；羅志全、李進(jìn)利負(fù)責(zé)水磨石施工，每天根據(jù)施工進(jìn)度算出大概用水量；房間內(nèi)水磨石施工時(shí)將門檻處設(shè)置擋水線，將磨出后用水統(tǒng)一按排水路線出水；水磨石排出的污水統(tǒng)一從電梯井排出至一層地面，導(dǎo)入沉淀池。經(jīng)二次沉淀后，可回收用于灑水降塵或再次用于打磨用水。未經(jīng)處理的泥漿水，嚴(yán)禁直接

14、排入城市排水設(shè)施。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理、檢查力度加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)污水、漬水的管理、檢查力度，采取專人檢查、專人管理的原則，及時(shí)處理污水、漬水，經(jīng)沉淀后的污水，如地下室污水凡可利用的盡量回收利用，來不及回收利用的可先排入市政污水管網(wǎng)。二、民工工資按時(shí)發(fā)放承諾及保證措施1、民工工資按時(shí)發(fā)放承諾 我單位承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于保障民工工資支付的基本措施，按時(shí)足額發(fā)放民工工資，不拖欠民工工資。如果發(fā)生民工工資拖欠現(xiàn)象，無條件接受上級(jí)主管部門處罰。特此承諾！2、民工工資保證措施、我公司各有關(guān)部門積極采取措施，保證民工工資及時(shí)發(fā)放、讓民工勞有所得，也促進(jìn)了施工企業(yè)的發(fā)展。為了保證工人工資得到保障，我

15、公司單獨(dú)開設(shè)了民工調(diào)查小組。專門調(diào)查解決民工工資拖欠、糾紛等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將對(duì)其嚴(yán)厲處罰，做到“工程清工資清”，決不拖欠民工一分錢。、我公司為民工設(shè)立了綠色通道及意見箱，民工如有意見或事情可以直接到公司找相關(guān)職責(zé)部門，公司將為其大力解決難題。、與所有民工簽訂勞動(dòng)合同。、開設(shè)專門帳戶，由公司財(cái)務(wù)派專人專管，保證工程款的?？顚Ｓ?。、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，制訂出民工工資支付計(jì)劃表。、將民工工資的支付情況納入項(xiàng)目經(jīng)理部的各項(xiàng)考核指標(biāo)中進(jìn)行統(tǒng)一考核?？偨Y(jié)就經(jīng)濟(jì)責(zé)任來說，建筑業(yè)企業(yè)要為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，提供合格的建筑品，改善人民的生活水平，依法納稅，推動(dòng)公益事業(yè)：就文化責(zé)任和教育責(zé)任來說，建筑業(yè)企業(yè)要為員工、特別是民工提供符合人權(quán)的勞動(dòng)環(huán)境，保障員工的合法權(quán)益，教育職工在行為上符合社會(huì)公德；就生態(tài)