企業(yè)信息化進(jìn)程及其相關(guān)理念解析.

1、企業(yè)信息化進(jìn)程及其相關(guān)理念解析【摘 要】文章回顧了企業(yè)信息化的歷史進(jìn)程，分析了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、 企業(yè)資源計(jì)劃和產(chǎn)品全生命周期的產(chǎn)生背景，并對(duì)它們的現(xiàn)實(shí)意義及其 關(guān)系進(jìn)行了研究?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；企業(yè)資源計(jì)劃；產(chǎn)品全 生命周期管理【中圖分類(lèi)號(hào)】 F270.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A【文章編號(hào)】 1007-7723（2005）12-0034-02【收稿日期】 2005-07-24【作者簡(jiǎn)介】張登兵（ 1968- ），男，江蘇鹽城人，鹽城工學(xué)院 經(jīng)濟(jì) 管理學(xué)院講師，博士生，研究方向：管理信息系統(tǒng)、企業(yè)建模及信息 化。本世紀(jì)以來(lái)，以信息科學(xué)和生命科學(xué)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異， 為生產(chǎn)力和

2、社會(huì)的發(fā)展開(kāi)辟了新的廣闊前景。在這樣一個(gè)背景下，我國(guó) 的企業(yè)信息化也將在關(guān)鍵時(shí)期發(fā)生關(guān)鍵的變化和發(fā)展。本文將就企業(yè)信 息化進(jìn)程及其一些關(guān)鍵理念進(jìn)行簡(jiǎn)要論述。一、企業(yè)信息化歷史進(jìn)程回顧 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)信息資源的深入 開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水 平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。企業(yè)信息化的發(fā) 展過(guò)程中經(jīng)歷了如下階段：20 世紀(jì) 50 年代，西蒙提出了管理必須依賴(lài)于信息和決策的概 念，同時(shí)期，計(jì)算機(jī)已用于會(huì)計(jì)工作。 20 世紀(jì) 60 年代美國(guó) IBM 公司的 管理專(zhuān)家約瑟夫提出 MRP（Material Require?

3、鄄 ments Planning） ，要 求根據(jù)市場(chǎng)需求、訂單組織采購(gòu)，庫(kù)存合理，降低單位產(chǎn)品的資金成 本。20 世紀(jì) 70年代，管理信息系統(tǒng)的概念出現(xiàn)并得以應(yīng)用。 80 年代美 國(guó)生產(chǎn)管理專(zhuān)家?jiàn)W列弗提出 MRPII（Manufacturing Resources Planning） ，主張將生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、工程技術(shù)等各管理環(huán)節(jié) 集成考慮（核心仍是降低庫(kù)存）。20 世紀(jì) 80 年代開(kāi)始，PDM 技術(shù)從開(kāi)始的工程圖檔管理，迅速成為 一門(mén)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品有關(guān)的過(guò)程的技術(shù)。長(zhǎng)期 以來(lái)，PDM 技術(shù)的研究一直是企業(yè)信息化中的熱點(diǎn)問(wèn)題。20 世紀(jì) 80 年代中期，CIMS（

4、Computer In?鄄 tegrated Manufacturing Systems 計(jì) 算機(jī)集成制造系統(tǒng)）開(kāi)始得以大規(guī)模實(shí)施。我國(guó)CIMS 研究人員，結(jié)合中國(guó)國(guó)情， 創(chuàng)造性地提出了“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)” （ Contemporary IntegratedManufacturing Systems ）理念，從廣度和深度上拓展了 CIMS 的內(nèi)涵。20 世紀(jì) 90 年代， MRPII 逐步吸收和融合管理領(lǐng)域的先進(jìn)思想和方法（TQM AMS JIT，BPR 等），發(fā)展到一個(gè)全新的階段： ERP（EnterpriseResource Planning ，企業(yè)資源計(jì)劃 ） ，從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的三

5、流合 一（ 物流、資金流和信息流 ） 。近年來(lái)，一種全新的管理理念 PLM 成為企業(yè)信息化研究中的熱點(diǎn) 課題。二、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM20 世紀(jì) 70 年代，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的飛速發(fā)展，工程數(shù)據(jù)管理的任務(wù) 日益龐大，單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)無(wú)法勝任。為此，必須開(kāi)發(fā)相對(duì)獨(dú)立的應(yīng) 用模塊，采取面向?qū)ο蟮姆椒?，?duì)工程數(shù)據(jù)實(shí)施層次化管理。PDM 技術(shù)就是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而產(chǎn)生的。PDM 技術(shù)剛出現(xiàn)時(shí)，主要是為了解決大量工程圖紙、技術(shù)文檔以 及CAD 文件的計(jì)算機(jī)管理問(wèn)題。后來(lái)，逐漸擴(kuò)展到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的三 個(gè)主要領(lǐng)域：設(shè)計(jì)圖紙和電子文檔的管理，材料明細(xì)表BOM 勺管理及與工程文檔的集成，工程變更請(qǐng)求/指令 ECR

6、/ECO 隨著網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技 術(shù)的發(fā)展，以及 C/S 與面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用，PDM 技術(shù)產(chǎn)生了迅猛發(fā) 展。專(zhuān)家指出：“ PDM 是一門(mén)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品 相關(guān)的過(guò)程的技術(shù)”。因此，從廣義上講，PDM 技術(shù)可覆蓋產(chǎn)品全生命周期中的所有信息。企業(yè)實(shí)施 PDMt 著重要的意義。主要表現(xiàn)在：提高設(shè)計(jì)效率，縮 短開(kāi)發(fā)周期；提高設(shè)計(jì)與制造的準(zhǔn)確性和一致性；更好地管理工程變 更；更好地控制項(xiàng)目；促進(jìn)全面質(zhì)量管理。三、 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP20 世紀(jì) 90 年代，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新經(jīng)濟(jì)開(kāi)始形 成，信息傳輸加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由“大小”的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向“快慢”的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)不但要注重企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)

7、管理，更要注重企業(yè)外的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。 在這種形勢(shì)下，以企業(yè)資源的整合為核心的 ERP 受到企業(yè)的廣為關(guān)注。 ERP 利用企業(yè)的所有資源為企業(yè)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)的解決方 案，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ERP 不但是一種高效的軟件系統(tǒng)， 更是 一種全新的管理思想和理論。此前的 MRP 或 MRPJ的核心是以降低庫(kù) 存為中心的物流管理。ERP 的管理范圍涉及到企業(yè)的所有供需過(guò)程，對(duì) 企業(yè)資源實(shí)施 “物流-資金流-信息流”三流合一的管理，以利潤(rùn)為中 心，將管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中始終貫穿 了財(cái)務(wù)成本控制的概念。企業(yè)實(shí)施 ERP 的意義主要表現(xiàn)在： 全面管理企業(yè)資源， 實(shí)

8、現(xiàn)信息 共享，消除信息孤島；提高市場(chǎng)反應(yīng)能力；減少庫(kù)存，降低制造成本； 提高管理效率，降低交易成本。四、 產(chǎn)品全生命周期管理 PLM 全球經(jīng)濟(jì)的一體化要求企業(yè)不僅要整合企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，而且要和 合作伙伴時(shí)時(shí)協(xié)同，共享資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的集成。同時(shí)，如何縮短 產(chǎn)品上市時(shí)間和降低產(chǎn)品的費(fèi)用是企業(yè)孜孜以求的目標(biāo)。另外，用戶(hù)個(gè) 性化需求的增長(zhǎng)導(dǎo)致了市場(chǎng)的離散化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，它要求企業(yè)擁有 更強(qiáng)大的研發(fā)與設(shè)計(jì)手段，形成更敏捷地對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)的機(jī)制。在這 樣的經(jīng)濟(jì)背景下，PLM 應(yīng)運(yùn)而生。PLM 是在 Web 環(huán)境下，從市場(chǎng)的角度且以整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)品數(shù) 據(jù)集成為基礎(chǔ)，研究產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)從產(chǎn)品規(guī)

9、劃、設(shè)計(jì)、制造到銷(xiāo) 售等過(guò)程的管理與協(xié)同，旨在盡量縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、降低費(fèi)用，盡量滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。它為企業(yè)提供支持產(chǎn)品快速設(shè)計(jì)和制造優(yōu)化的 集成化產(chǎn)品協(xié)同與制造系統(tǒng)，是一種戰(zhàn)略性的思想方法。在PLM 環(huán)境下，產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享不僅限于企業(yè)內(nèi)部和各部門(mén)內(nèi)部，部門(mén)間以及企業(yè)和 市場(chǎng)間也可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，設(shè)計(jì)或工程以外的部門(mén) （ 如用戶(hù)、供應(yīng)商、 分銷(xiāo)商等 ）可以分享設(shè)計(jì)或工程數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)或工程部門(mén)可以更好地了解 與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息 （如用戶(hù)需求等 ） ，這樣使產(chǎn)品全生命周期的各個(gè) 階段都面向市場(chǎng)。PLM 有著廣泛的內(nèi)涵和外延，它管理了從產(chǎn)生需求到產(chǎn)品報(bào)廢的 整個(gè)生命周期內(nèi)所有與產(chǎn)品相關(guān)的人員和數(shù)據(jù)。

10、（一）產(chǎn)品生命周期管理，是一套應(yīng)用系統(tǒng)和具體的解決方案， 而且是戰(zhàn)略性的思想方法。PLM 系統(tǒng)使產(chǎn)品生命周期的所有組成部分能 夠協(xié)調(diào)一致的工作，使企業(yè)能夠很好的配置整個(gè)企業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)家意 見(jiàn)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并將這些資源應(yīng)用到產(chǎn)品生命周期的每一個(gè)主要的階 段， 降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）PLM 是一種全新的商業(yè)模式。PLM 是電子商務(wù)架構(gòu)解決方案核心 內(nèi)容之一。PLMI 結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)可將產(chǎn)品的知識(shí)內(nèi)容引伸到企業(yè)的其 他流程，并將重點(diǎn)應(yīng)用在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和制造領(lǐng)域。在使用PLM 以前，CAD/CAM 口 CAE 系統(tǒng)大多是在企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立運(yùn)行的，設(shè)計(jì)工程師和制造 工程師

11、可以從三維的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系統(tǒng)中獲得豐富的信息，但是在企業(yè)的其 他部門(mén)反而得不到任何信息，所以在企業(yè)中除設(shè)計(jì)部門(mén)外的其他部門(mén)是 不能夠共享這一信息的。為了達(dá)到信息共享，更好地設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足客戶(hù)需 要的具有個(gè)性化的產(chǎn)品，企業(yè)需要使用新的工作流程，將傳統(tǒng)的CADffiPDM 系統(tǒng)與 CRM SCM 和 ERP 以及 BI 和電子交易結(jié)合起來(lái)， 以用戶(hù)至上 的概念從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向 PLM 客戶(hù)開(kāi)始期望從互聯(lián)網(wǎng)上能夠購(gòu)買(mǎi)到滿(mǎn)足個(gè) 人而且有個(gè)性化的產(chǎn)品?？梢允怪圃焐涕_(kāi)始從過(guò)去的根據(jù)訂單生產(chǎn)的方 式轉(zhuǎn)為個(gè)性化服務(wù)的生產(chǎn)。應(yīng)用 PLM 解決方案可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的商 業(yè)模式變?yōu)殡娮由虡I(yè)模式，將企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與企業(yè)內(nèi)的

12、其他流程 如 SCM CRM 和ERP 進(jìn)行集成。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展， PLM 解決 方案是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。（三）PLM 是一種快速設(shè)計(jì)融合技術(shù)，是一種“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”模 式。PLM 是把設(shè)計(jì)信息，采購(gòu)與物流文件、制造數(shù)據(jù)，用戶(hù)關(guān)系管理 / 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等所有關(guān)鍵性信息合并起來(lái)，對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行融合的一套技 術(shù)。它的基本思路就是把產(chǎn)品的性能當(dāng)作整個(gè)產(chǎn)品生命周期的推進(jìn)器。PLM 要求把許多不同的程序和數(shù)據(jù)融合在一起，最終，信息將在企業(yè)內(nèi) 部盡可能快的流動(dòng)，從而縮短設(shè)計(jì)周期，提高贏利能力。在設(shè)計(jì)中，如 果各部門(mén)能盡快知道最新的部件和設(shè)計(jì)變化，就可以快速做出反應(yīng)，快 速地制造出產(chǎn)品，快速

13、地重新設(shè)計(jì)，從而盡快投放市場(chǎng)。PLM 將數(shù)據(jù)組織成信息；將信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力；以創(chuàng)新能力推 動(dòng)決策；通過(guò)決策建立領(lǐng)先地位。從而在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于 不敗之地。PLM 產(chǎn)品全生命周期管理理念，突破了傳統(tǒng)意義上技術(shù)與經(jīng) 濟(jì)的狹隘性與局限性，開(kāi)拓了現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)濟(jì)的新視野與新領(lǐng)域。它是一 種“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”模式，強(qiáng)調(diào)信息的循環(huán)性。五、結(jié) 語(yǔ)PDM ERP 和 PLM 都是隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的企業(yè)解決方案和管理思想，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是它們賴(lài)于生存的基石。它們的出 發(fā)點(diǎn)是相通的，那就是提高效率，降低消耗，增加贏利，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 力。三種理論雖然并不是單純的繼承和升級(jí)關(guān)系，但是它們之間有一定 的相互促進(jìn)作用。一種理論的發(fā)展勢(shì)必對(duì)其它理論有促進(jìn)作用。今后， 隨著信息管理理論的發(fā)展，三種理論將勢(shì)必相互滲透。在企業(yè)信息化實(shí) 施時(shí)，我們應(yīng)依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，合理選擇有效解決方案，為企業(yè)服 務(wù)?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】1 童秉樞. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù) M. 北京：清華大學(xué)出版社， 2000.2 羅鴻.ERP 原理設(shè)計(jì)實(shí)施M.北京：電子工業(yè)出版社，2002.3 周康渠 . 制造業(yè)新的管理理