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文檔簡介
1、電商電商11302一一 、旅游市場細(xì)分概念、旅游市場細(xì)分概念二、旅游市場評估二、旅游市場評估三、產(chǎn)品營銷策略三、產(chǎn)品營銷策略目目 錄錄 在市場經(jīng)濟(jì)中流行著這樣一句名言: 沒有一個(gè)市場能夠容納所有的企業(yè),也沒有一個(gè)企業(yè)能夠獨(dú)占整個(gè)市場。 旅游市場細(xì)分旅游市場細(xì)分: 就是旅游企業(yè)按照影響旅游市場上旅游者的欲望、需要、購買習(xí)慣和行為諸因素,把整個(gè)旅游市場細(xì)分為若干個(gè)需要不同的旅游產(chǎn)品和市場營銷組合的旅游市場部分,其中任何一個(gè)旅游市場部分都是一個(gè)相似的欲望和需要的購買群,這一工作過程就是旅游市場細(xì)分。旅游市場細(xì)分概念旅游市場細(xì)分概念2 從區(qū)別消費(fèi)者的不同需求出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者購買行為的差異性,把整體市場
2、細(xì)分成兩個(gè)或兩個(gè)以上具有類似需求和欲望的消費(fèi)者群體,分屬于同一群體的消費(fèi)者被稱為細(xì)分市場。 市場細(xì)分又稱為市場分隔、市場區(qū)分、市場區(qū)別等。大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)分析年年 級級生活狀態(tài)生活狀態(tài)旅游心理特征旅游心理特征選擇旅游目的地選擇旅游目的地出游形式出游形式大一大一剛離家,不熟悉環(huán)剛離家,不熟悉環(huán)境境喜好新奇喜好新奇喜歡短途旅游喜歡短途旅游與同學(xué)結(jié)伴而行與同學(xué)結(jié)伴而行大二、大三大二、大三已經(jīng)熟悉學(xué)校生活已經(jīng)熟悉學(xué)校生活尋求刺激尋求刺激愿意中長途旅游愿意中長途旅游跟隨旅行社跟隨旅行社大四大四找工作或?qū)嵙?xí)階段找工作或?qū)嵙?xí)階段懷念、感傷懷念、感傷對當(dāng)?shù)芈糜伪容^熱衷對當(dāng)?shù)芈糜伪容^熱衷自助游自
3、助游大學(xué)生旅游市場細(xì)分大學(xué)生旅游市場細(xì)分旅游目的細(xì)分旅游目的細(xì)分觀光娛樂旅游市場觀光娛樂旅游市場探親訪友旅游市場探親訪友旅游市場探險(xiǎn)旅游市場探險(xiǎn)旅游市場休閑健身旅游市場休閑健身旅游市場其其 他他目標(biāo)市場目標(biāo)市場各市場在學(xué)校內(nèi)的大概發(fā)布二。細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力 決定一個(gè)細(xì)分市場長期盈利潛力的有五個(gè)因素: 1 旅游市場具有地方的壟斷性,獨(dú)特性。九江占據(jù)著一山一湖一江的優(yōu)越地理位置。歷代文化底蘊(yùn)極深。以地緣為界,不可能有行業(yè)競爭者,潛在進(jìn)入者,代替者。對細(xì)分市場的吸引力很高。 2 從購買者和供應(yīng)者分析,購買者的壓價(jià)能力弱,供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù),所以該細(xì)分市場的吸引力下降。 3
4、 但針對學(xué)生市場,九江旅游局實(shí)施優(yōu)惠的門票價(jià)格。彌補(bǔ)了購買者議價(jià)能力的不足。整體上細(xì)分市場有極強(qiáng)的吸引力 1、 靈活的開發(fā)思路。針對大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)多樣化的靈活的開發(fā)思路。針對大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)多樣化的旅游形式個(gè)性化的特點(diǎn)旅游形式個(gè)性化的特點(diǎn),靈活地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。靈活地設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。 (1)在旅游產(chǎn)品的組合上機(jī)動(dòng)靈活。吃、 住、 行、 游、 娛、購項(xiàng)目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、 中、 長線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游,甚至零包價(jià)旅游; (2)旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計(jì)多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、 自行車、 輪船、 火車等,也可將它們進(jìn)行組合; (3)組團(tuán)
5、要機(jī)動(dòng)靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,旅游企業(yè)可以根據(jù)其特點(diǎn),推行自組旅游團(tuán)。 大學(xué)生旅游營銷產(chǎn)品策略大學(xué)生旅游營銷產(chǎn)品策略 2、分層次設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生各個(gè)學(xué)年不同、分層次設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生各個(gè)學(xué)年不同的旅游心理的旅游心理,分層次設(shè)計(jì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品分層次設(shè)計(jì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。 (1)旅行社針對大一新生,可以采取和學(xué)校聯(lián)合運(yùn)作,組織開展短途城市一日游或兩日游,讓學(xué)生們了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光,熟悉整個(gè)城市的歷史文化。(2)旅行社針對大二及大三學(xué)生求知求新求奇的欲望強(qiáng)烈的特點(diǎn)推出作為主要推出帶有探險(xiǎn)、 野外生存性質(zhì)的露營游,在將自助游和跟隨旅行社是學(xué)生們常選擇的出游方式。(3)大四
6、學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計(jì)以就業(yè)培訓(xùn)、 就業(yè)考察、 開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。 通過這種專題旅游通過這種專題旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費(fèi)水平、了解城市的消費(fèi)水平、 生活水準(zhǔn)、生活水準(zhǔn)、 發(fā)展趨勢以及心儀單位或行發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、業(yè)的工作環(huán)境、 收入狀況等等收入狀況等等。3、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有特色、推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)
7、生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?;诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:(1)、修學(xué)旅游修學(xué)旅游 許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的,可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游,如游享有“海內(nèi)第一書院”之譽(yù)和“天下四大書院之首”的“白鹿洞書院”,還有白居易故里、還有東林寺、革命根據(jù)地的考察游等等(2)體育旅游體育旅游 大學(xué)生活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng),如露營、長江游泳、登山等等,這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。 (3)、探險(xiǎn)旅游探險(xiǎn)旅游 大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。 (4)、情侶游情侶游 目前在校園里流行這樣一句話,沒有談過戀愛就沒等于上過大學(xué)。情侶消費(fèi)已經(jīng)成為校園一道獨(dú)特的風(fēng)景線,因此旅游企業(yè)開發(fā)出適合這一群體的消費(fèi)的旅游線路很有前景色。 如今,大學(xué)生是品牌的忠實(shí)擁躉者,80 后及 90 后出生的大學(xué)生接觸的是一個(gè)信息時(shí)代,面對大量的信息選擇,最簡潔適用的方法就是選擇
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