2019年度公司人力資源培訓(xùn)工作計(jì)劃

1、2019年度公司人力資源培訓(xùn)工作計(jì)劃一、概要本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20 xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi) 容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。 編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作 的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能 夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、依據(jù) 公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求 為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培 訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。1、培訓(xùn)原則 實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。2

2、、培訓(xùn)方針 以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)， 建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升， 確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè) 績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。3、培訓(xùn)的六個(gè)要求1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展;4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。四、培訓(xùn)工作目標(biāo)1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì) 企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;3)

3、使所有在崗員工20 xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門(mén)工作目標(biāo) 的有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化 的一致性;6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔;7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培 訓(xùn)效果;8)推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。五、培訓(xùn)體系建設(shè)六、培訓(xùn)計(jì)劃總體控制根據(jù)20 xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20 xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下：1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè) 內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)（新人入職培訓(xùn)除外）;2）每季度1

4、場(chǎng)大型全員銷(xiāo)售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3）為 中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）;4）季度及月度計(jì)劃： 由人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員在每季度末或月度末根據(jù) 實(shí)際情況， 對(duì)年度計(jì)劃分解及修改， 并提供季度或月度計(jì)劃給人力資 源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。七、20 xx年具體課程計(jì)劃（一稿）1、新員工入職培訓(xùn) 人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培 訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看XX資訊新員工培訓(xùn)教程視頻。課程內(nèi)容包 括：企業(yè)文化及公司管理制度、 客戶(hù)管理及查詢(xún)系統(tǒng)使用、 產(chǎn)品知識(shí)、 電話(huà)實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)尋找及判斷、如何 報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、

5、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè) 開(kāi)發(fā)等。2、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn) 行細(xì)分設(shè)計(jì)）2）普通員工培訓(xùn)方向3、計(jì)劃外培訓(xùn)計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20 xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。 計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng) 遵循以下原則：1）培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要; 2）提前兩 周提出申請(qǐng); 3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目根據(jù)公司發(fā)展需要，20 xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理 人員，因此20 xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員 提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的

6、培訓(xùn)課程。主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩 選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果 表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專(zhuān)員 系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：主要項(xiàng)目包括：（以銷(xiāo)售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系 列課程）九、財(cái)務(wù)預(yù)算十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)在充分總結(jié)公司20 xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20 xx年，我們將 明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。 圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及 對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求， 建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)， 以企業(yè)及員工發(fā)展為 導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開(kāi) 放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化， 逐步把”工作學(xué)習(xí)一體化”的理念 貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中， 努力將X