淘寶運(yùn)營試題

1、LOGO寶運(yùn)營試題文稿歸稿存檔編號：KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-一、單項(xiàng)選擇題1 .直通車的扣費(fèi)原理是DA.根據(jù)展現(xiàn)量B.根據(jù)展現(xiàn)時(shí)長C.根據(jù)傭金比例D.根據(jù)點(diǎn)擊扣費(fèi)2 .下面那一組屬自主訪問流量BA.搜索引擎B.購物車C.一淘搜索D.商城首頁3、.以下哪一項(xiàng)不是包裝中需要注意的問題CA.包裝時(shí)注意防水與防摔的處理B.任何包裝都不需要另外的填充物C.盡量在一個(gè)固定的桌子上包裝D.根據(jù)分揀容器和商品要求進(jìn)行包裝4.活動(dòng)促銷的本質(zhì)是什么DA.免單B.秒殺C.折扣D.銷售5 .以下那個(gè)官方活動(dòng)在淘寶首頁是沒有入口的DA.夭天特價(jià)B.淘金幣C.品牌特賣

2、D.超優(yōu)匯6 .運(yùn)營在店鋪里不需要起到的作用是DA.治理作用B.監(jiān)督作用C.分工作用D.客服作用7 .A 店鋪今天通過搜索獲得的 UV 為 50,通過直通車獲得 UV 為 80,一共成交了13 筆交易,那么AA.店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為 10%8 .店鋪今天一共獲得了 80 個(gè) UVC.店鋪今天的 PV 為 130D.店鋪今天的跳失率為 10%9 .淘客是根據(jù)那種方式來計(jì)費(fèi)的DA. CPTB. CPMC.CPCD.CPS9.通過哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出客戶需求DA.通過年齡挖掘B.通過職業(yè)挖掘C.通過生活挖掘D.通過水平挖掘10.下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)DA.量子恒道B.數(shù)據(jù)魔方C.淘寶指數(shù)

3、D.Photoshopn.在淘寶數(shù)據(jù)中,UV 的含義是BA.既頁面瀏覽次數(shù)B.獨(dú)立訪問者C.關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)D.指用戶一次訪問店鋪的頁面數(shù)12、要想獲知來店客戶感興趣的寶貝,可以通過什么方式得到？DA.查看旺旺對話框中客戶當(dāng)前瀏覽的寶貝B.查找客戶的訪問軌跡C.對客戶訪問軌跡進(jìn)行跟蹤,查看其瀏覽寶貝頻次D.以上答案皆正確13、店鋪各頁面被查看的次數(shù)就是：DA.訪客數(shù)B.成交轉(zhuǎn)化率C.瀏覽回頭客D.瀏覽量14、如果店鋪平均訪問深度較低,可以考慮如下那種方式進(jìn)行優(yōu)化？CA.頁面描述優(yōu)化B.優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞C.關(guān)聯(lián)推薦D.優(yōu)化寶貝標(biāo)題15、提升買家客單價(jià)及購置頻次的方法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是：BA.建立多種組

4、合搭配套餐,吸引更多購置B.優(yōu)化硬廣營銷文案C.制定合理的商品定價(jià)D.建立完善的客戶治理營銷體系16、賣家通過買家信用分析,發(fā)現(xiàn)店鋪的購物人群以新手買家為主,此時(shí)應(yīng)如何優(yōu)化店鋪？AA.做好購物引導(dǎo)及售后保證工作B.增強(qiáng)關(guān)聯(lián)營銷C.注重情感營銷D.降低商品價(jià)格17、淘寶客和直通車最大的區(qū)別是？BA.都是淘寶平臺的一種推廣模式B.前者是按成交計(jì)費(fèi),后者按點(diǎn)擊付費(fèi)C.能讓賣家更好的獲取流量取得訂單D.能針對性的定向推送到指定的目標(biāo)用戶18、直通車商品標(biāo)題字?jǐn)?shù)是多少個(gè)以內(nèi)？CA. 15 個(gè)B. 10 個(gè)C. 20 個(gè)D. 25 個(gè)19、店內(nèi)的寶貝數(shù)量要滿足幾件以上才可以上直通車？AA. 10 件B.

5、15 件C. 20 件D. 30 件20、淘寶直通車是哪種計(jì)費(fèi)方式？BA.按展示付費(fèi)CPMB.按點(diǎn)擊付費(fèi)CPCC.按成交額付費(fèi)CPSD.淘寶小二說了算21、某企業(yè)上了聚劃算,請問從聚劃算過來的流量屬于活動(dòng)流量嗎？AA.是B.不22、以下哪種情況不違反淘寶規(guī)那么？CA.沒有報(bào)名淘金幣,放置淘金幣的標(biāo)識B.強(qiáng)調(diào)“全網(wǎng)最低價(jià)格C.標(biāo)題中出現(xiàn)“特價(jià)包郵D.未經(jīng)授權(quán)使用明星的照片23、 給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)我們常用到的一個(gè)方式是尾數(shù)定價(jià),以下哪個(gè)不屬于尾數(shù)定價(jià)？DA. 9.9B. 19.99C. 158D. 73324、小新是一家女裝店的售后客服,他們店鋪收到了一個(gè)客人的差評.這個(gè)時(shí)候他做的不對的地方是？CA.

6、要真正熟悉自己的缺乏B.有那么改之無那么加勉C.即刻跟客戶解釋不是他們的錯(cuò)D.取得諒解,改善評價(jià)25、哪種營銷方式只能通過客戶關(guān)系治理工具來進(jìn)行CA.回B.短信營銷C. EDM 營銷D. SNS 營銷26、通過哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出顧客需求DA.通過年齡挖掘B.通過職業(yè)挖掘C.通過生活挖掘D.通過水平挖掘27、某店鋪的流量頂峰時(shí)段在 19 點(diǎn)到 23 點(diǎn),針對這個(gè)時(shí)間段可以做什么優(yōu)化BA.安排寶貝發(fā)布B.增強(qiáng)客服力量C.安排論壇推廣D.安排物流發(fā)貨28、客戶關(guān)系治理的步驟是AA.積累資料一劃分等級一客戶分類一客戶關(guān)心B.積累資料一客戶分類一劃分等級一客戶關(guān)心C.積累資料一客戶分類一客戶關(guān)心一

7、劃分等級D.積累資料一客戶分類一客戶關(guān)心一劃分等級29、以下關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的選項(xiàng)是DA.電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而非技術(shù)B.電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C.電子商務(wù)是泡沫D.電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品判斷題30、直通車推廣是燒錢的,花費(fèi)越多越好錯(cuò)誤31、QQ 群也可以進(jìn)行二次營銷.正確32、鉆石展位是靠展現(xiàn)來扣費(fèi)的.正確33、活動(dòng)能給我們帶來的好處是：薄利多銷、清庫存、打爆款、引流.正解34、直接轉(zhuǎn)化是有效的下單行為,而間接轉(zhuǎn)化就不是有效的下單行為錯(cuò)誤35、運(yùn)營可以通過對顧客水平的挖掘從而獲得顧客需求.錯(cuò)誤36、這些新產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化并不是很理想,想把店內(nèi)近期熱銷款換到第一屏,通過淘寶指數(shù)就能實(shí)現(xiàn).錯(cuò)誤37、交易成功后 30 天內(nèi),雙方均有權(quán)對對方交易的情況做一個(gè)評價(jià).38、推廣和營銷是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯,