控制計(jì)劃(CP)—培訓(xùn)教材

1、控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃ControlControl Plan Plan（ C P C P ）1 1、控制計(jì)劃（、控制計(jì)劃（CPCP）的概念：）的概念： 指指 Control Plan (Control Plan (控制計(jì)劃）的英文簡稱?？刂朴?jì)劃）的英文簡稱。 C C ( ( Control Control ) ) 控制控制 P ( P P ( Planlan ) ) 計(jì)劃計(jì)劃 2 2、控制計(jì)劃（、控制計(jì)劃（CPCP）的定義：）的定義： 提供過程監(jiān)視和控制方法，用于對特性的控制，是對提供過程監(jiān)視和控制方法，用于對特性的控制，是對 控制產(chǎn)品所要求的體系和過程的系統(tǒng)的文件化的描述。控制產(chǎn)品所要求的體

2、系和過程的系統(tǒng)的文件化的描述。 注注1 1：編制控制計(jì)劃的重點(diǎn)在于表明產(chǎn)品的重要特性和工程要求。每種：編制控制計(jì)劃的重點(diǎn)在于表明產(chǎn)品的重要特性和工程要求。每種 零件都必須有控制計(jì)劃，但在許多情況下，零件都必須有控制計(jì)劃，但在許多情況下，“系列零件系列零件”控制計(jì)控制計(jì) 劃（即：通用控制計(jì)劃）可適用于相同的過程生產(chǎn)出的許多零件。劃（即：通用控制計(jì)劃）可適用于相同的過程生產(chǎn)出的許多零件。 注注2 2：在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（：在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQPAPQP）中，控制計(jì)劃（）中，控制計(jì)劃（CPCP）是重要的輸出。）是重要的輸出。一、控制計(jì)劃（一、控制計(jì)劃（CPCP）概要介紹）概要介紹3 3、ISO

3、/TS 16949ISO/TS 16949：202X202X質(zhì)量管理體系對質(zhì)量管理體系對APQPAPQP的要求：的要求： 7.5.1.1 7.5.1.1 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 組織必須組織必須: : 針對所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和針對所提供的產(chǎn)品在系統(tǒng)、子系統(tǒng)、部件和/ /或材料各層次上開發(fā)控制計(jì)劃（見或材料各層次上開發(fā)控制計(jì)劃（見 附錄附錄A A），包括散裝材料及零件的生產(chǎn)過程，和），包括散裝材料及零件的生產(chǎn)過程，和 在試生產(chǎn)和生產(chǎn)階段都有考慮了設(shè)計(jì)在試生產(chǎn)和生產(chǎn)階段都有考慮了設(shè)計(jì)FMEAFMEA和制造過程和制造過程FMEAFMEA輸出的控制計(jì)劃。輸出的控制計(jì)劃。 控制計(jì)劃必須控制計(jì)劃必

4、須: : 列出用于制造過程控制的控制方法，列出用于制造過程控制的控制方法， 包括對由顧客和組織共同確定的特殊特性包括對由顧客和組織共同確定的特殊特性( (見見7.3.2.3)7.3.2.3)的控制進(jìn)行的監(jiān)測方法，的控制進(jìn)行的監(jiān)測方法， 如果有，包括顧客要求的信息，和如果有，包括顧客要求的信息，和 當(dāng)過程變得不穩(wěn)定或從統(tǒng)計(jì)的角度不具備統(tǒng)計(jì)能力時啟動規(guī)定的反應(yīng)計(jì)劃當(dāng)過程變得不穩(wěn)定或從統(tǒng)計(jì)的角度不具備統(tǒng)計(jì)能力時啟動規(guī)定的反應(yīng)計(jì)劃( (見見8.2.3.1)8.2.3.1)。 當(dāng)任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供應(yīng)來源或當(dāng)任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供應(yīng)來源或FMEAFMEA的更改發(fā)生時，必

5、須重的更改發(fā)生時，必須重 新評審核更新控制計(jì)劃（見）。新評審核更新控制計(jì)劃（見）。 注：評審或更新后的控制計(jì)劃顧客可能要求批準(zhǔn)。注：評審或更新后的控制計(jì)劃顧客可能要求批準(zhǔn)。 解釋說明：解釋說明： 美國三大汽車廠（美國三大汽車廠（OEMsOEMs：福特、通用和戴姆勒：福特、通用和戴姆勒- -克萊斯勒）和意大利菲亞特汽車克萊斯勒）和意大利菲亞特汽車 公司認(rèn)可的產(chǎn)質(zhì)量策劃的輸出方法為：公司認(rèn)可的產(chǎn)質(zhì)量策劃的輸出方法為： 控制計(jì)劃（控制計(jì)劃（CPCP）。）。 德國大眾汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為：德國大眾汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為： 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。 法國標(biāo)致雪鐵龍汽

6、車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為：法國標(biāo)致雪鐵龍汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為： 質(zhì)量計(jì)劃。質(zhì)量計(jì)劃。 日本豐田汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為：日本豐田汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量策劃的輸出方法為： QC QC工程圖。工程圖。4 4、控制計(jì)劃（、控制計(jì)劃（CPCP）的目的）的目的： 通過為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法以提供結(jié)構(gòu)通過為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法以提供結(jié)構(gòu) 性的途徑。性的途徑。對控制零件和過程的體系，通過控制特性的過程對控制零件和過程的體系，通過控制特性的過程 監(jiān)視和控制方法來最大限度地減少過程和產(chǎn)品變差；并隨著監(jiān)視和控制方法來最大限度地減少過程和產(chǎn)

7、品變差；并隨著 測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)對其進(jìn)行修訂，使控制計(jì)測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)對其進(jìn)行修訂，使控制計(jì) 劃在整個產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使用，確保按顧客的要劃在整個產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使用，確保按顧客的要 求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 5 5、控制計(jì)劃（控制計(jì)劃（CPCP）實(shí)施的時機(jī)和范圍：）實(shí)施的時機(jī)和范圍： 公司內(nèi)所有的產(chǎn)品（包括：新產(chǎn)品和常規(guī)產(chǎn)品老產(chǎn)品和舊公司內(nèi)所有的產(chǎn)品（包括：新產(chǎn)品和常規(guī)產(chǎn)品老產(chǎn)品和舊 產(chǎn)品）產(chǎn)品） 針對新產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)建立和制訂其單獨(dú)的樣件控制計(jì)劃、針對新產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)建立和制訂其單獨(dú)的樣件控制計(jì)劃、 試生產(chǎn)控制計(jì)劃、生產(chǎn)控制計(jì)劃；試生

8、產(chǎn)控制計(jì)劃、生產(chǎn)控制計(jì)劃； 針對常規(guī)產(chǎn)品（即：老產(chǎn)品和舊產(chǎn)品），企業(yè)應(yīng)根據(jù)其針對常規(guī)產(chǎn)品（即：老產(chǎn)品和舊產(chǎn)品），企業(yè)應(yīng)根據(jù)其 系列分類、顧客別和相同的工藝流程系列分類、顧客別和相同的工藝流程/ /過程建立和制定其過程建立和制定其 通用的生產(chǎn)控制計(jì)劃。通用的生產(chǎn)控制計(jì)劃。 6 6、控制計(jì)劃對、控制計(jì)劃對用來最大限度減少過程和產(chǎn)品變差的體系作了簡用來最大限度減少過程和產(chǎn)品變差的體系作了簡 要的書面描述要的書面描述?？刂朴?jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo) 書中的信息書中的信息。7 7、控制計(jì)劃是企業(yè)質(zhì)量管理體系不可分隔的一部分，控制計(jì)劃是質(zhì)量控制計(jì)劃是企業(yè)質(zhì)量管

9、理體系不可分隔的一部分，控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的輸出，是質(zhì)量計(jì)劃的一種表現(xiàn)形式?？刂朴?jì)劃是一個動態(tài)文策劃的輸出，是質(zhì)量計(jì)劃的一種表現(xiàn)形式?？刂朴?jì)劃是一個動態(tài)文件件，所以控制計(jì)劃應(yīng)和其它有關(guān)文件結(jié)合起來一起使用。，所以控制計(jì)劃應(yīng)和其它有關(guān)文件結(jié)合起來一起使用。 制定控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個重要階段，控制計(jì)劃是對控制制定控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個重要階段，控制計(jì)劃是對控制 零件和過程的體系的書面描述，一個單一的控制計(jì)劃可以適用零件和過程的體系的書面描述，一個單一的控制計(jì)劃可以適用 于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組和一個系列的產(chǎn)品于以相同過程、相同原料生產(chǎn)出來的一組和一個系列的產(chǎn)品。 為了有助于說明，

10、必要時可對控制計(jì)劃附上簡圖為了有助于說明，必要時可對控制計(jì)劃附上簡圖。 為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用過程監(jiān)測指導(dǎo)書為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用過程監(jiān)測指導(dǎo)書。8 8、實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過程的每個階段所需的控制措施，包括保實(shí)際上，控制計(jì)劃描述了過程的每個階段所需的控制措施，包括保 證所有的過程輸出將處于控制狀態(tài)的證所有的過程輸出將處于控制狀態(tài)的進(jìn)貨檢驗(yàn)、入庫進(jìn)貨檢驗(yàn)、入庫/ /貯存、生產(chǎn)貯存、生產(chǎn)/ /制造制造/ /加工、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、包裝、加工、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、包裝、入庫入庫/ /貯存、產(chǎn)品審核、交付貯存、產(chǎn)品審核、交付/

11、/出貨出貨等階段性的要求。在正式生產(chǎn)運(yùn)等階段性的要求。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來控制特性的過程監(jiān)測和控制方法，由行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來控制特性的過程監(jiān)測和控制方法，由于期望過程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過程于期望過程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過程改變狀況相對應(yīng)的戰(zhàn)略改變狀況相對應(yīng)的戰(zhàn)略。 控制計(jì)劃在整個產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命的控制計(jì)劃在整個產(chǎn)品壽命周期中被保持并使用，在產(chǎn)品壽命的 早期，它的主要目的是對過程控制的初始計(jì)劃起到成文和交流早期，它的主要目的是對過程控制的初始計(jì)劃起到成文和交流 目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過程并保證

12、產(chǎn)品質(zhì)量目的，它指導(dǎo)在生產(chǎn)中如何控制過程并保證產(chǎn)品質(zhì)量。9 9、控制計(jì)劃作為一動態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測量控制計(jì)劃作為一動態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測量 系統(tǒng)?？刂朴?jì)劃隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)而被修系統(tǒng)?？刂朴?jì)劃隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)而被修 訂訂。為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對過程有一個基本為了達(dá)到過程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對過程有一個基本 的了解。為了達(dá)到對過程更好的了解，建立一個多方論證的小的了解。為了達(dá)到對過程更好的了解，建立一個多方論證的小 組通過利用所有可用的信息來制定控制計(jì)劃，這些信息包括：組通過利用所有可用的信息來制定控制計(jì)劃，這些

13、信息包括： 過程流程圖；過程流程圖； 系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程失效模式及后果分析；系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程失效模式及后果分析； 特殊特性；特殊特性； 從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)；從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)； 小組對過程的了解；小組對過程的了解； 設(shè)計(jì)評審；設(shè)計(jì)評審； 優(yōu)化方法優(yōu)化方法( (QFDQFD，DOEDOE等等) )。1010、編制、編制控制計(jì)劃所需的技能和工具：控制計(jì)劃所需的技能和工具： 采用多方論證小組進(jìn)行過程管理其成員掌握管理采用多方論證小組進(jìn)行過程管理其成員掌握管理 工具（如：過程流程圖、過程工具（如：過程流程圖、過程FMEAFMEA和控制計(jì)劃和控制計(jì)劃 等）；等）； 有技能小組組織者保持小組對醒目的重視和跟有技

14、能小組組織者保持小組對醒目的重視和跟 蹤；蹤； 小組成員清楚過程流程、過程小組成員清楚過程流程、過程FMEAFMEA和控制計(jì)劃的和控制計(jì)劃的 聯(lián)系；聯(lián)系； 小組成員清楚實(shí)施過程更改（更改控制過程）所小組成員清楚實(shí)施過程更改（更改控制過程）所 采用的工具和過程間的關(guān)系。采用的工具和過程間的關(guān)系。 1010、制定并實(shí)施控制計(jì)劃對組織有什么好處？、制定并實(shí)施控制計(jì)劃對組織有什么好處？ 質(zhì)量質(zhì)量：控制計(jì)劃方法論減少了浪費(fèi)并提高了在設(shè)：控制計(jì)劃方法論減少了浪費(fèi)并提高了在設(shè) 計(jì)、制造和裝配中的產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)構(gòu)性方法計(jì)、制造和裝配中的產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)構(gòu)性方法 為產(chǎn)品和過程提供了一完整的評價?？刂朴?jì)劃識為產(chǎn)

15、品和過程提供了一完整的評價?？刂朴?jì)劃識 別過程特性并幫助識別導(dǎo)致產(chǎn)品特性變差別過程特性并幫助識別導(dǎo)致產(chǎn)品特性變差( (輸出輸出 變量變量) )的過程特性的變差源的過程特性的變差源( (輸入變量輸入變量) )。 顧客滿意程度顧客滿意程度：控制計(jì)劃聚焦于將資源用于對顧：控制計(jì)劃聚焦于將資源用于對顧 客來說重要的特性有關(guān)的過程和產(chǎn)品。將資源正客來說重要的特性有關(guān)的過程和產(chǎn)品。將資源正 確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的確分配在這些重要項(xiàng)目上有助于在不影響質(zhì)量的 情況下，降低成本情況下，降低成本。 交流交流：作為一個動態(tài)文件，控制計(jì)劃明確并傳達(dá)：作為一個動態(tài)文件，控制計(jì)劃明確并傳達(dá) 了產(chǎn)品過程

16、特性、控制方法和特性測量中的了產(chǎn)品過程特性、控制方法和特性測量中的 變化變化。1 11 1、“控制計(jì)劃控制計(jì)劃”在在APQPAPQP中的運(yùn)用中的運(yùn)用： 控制計(jì)劃是控制計(jì)劃是APQPAPQP工作中重要的輸出，控制計(jì)劃是控制零件和過程系統(tǒng)工作中重要的輸出，控制計(jì)劃是控制零件和過程系統(tǒng) 的書面描述，單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個獨(dú)立的階段：的書面描述，單獨(dú)的控制計(jì)劃包括三個獨(dú)立的階段： 樣件樣件 在樣件制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述；在樣件制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試驗(yàn)的描述； 如顧客有要求時，公司必須編制樣件控制計(jì)劃。如顧客有要求時，公司必須編制樣件控制計(jì)劃。 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 在樣件試

17、制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對產(chǎn)品在樣件試制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對產(chǎn)品/ /過程特過程特 性所涉及尺寸測量、材料和性能性所涉及尺寸測量、材料和性能/ /功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn) 的測量系統(tǒng)等作出描述。的測量系統(tǒng)等作出描述。 生產(chǎn)生產(chǎn) 在大批量生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)品/ /過程特性所涉及尺寸測量、過程特性所涉及尺寸測量、 材料和性能材料和性能/ /功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)作出書面功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)作出書面 描述。描述。 控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃過程的一個重要階段，是對控制零件和過程的控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃過

18、程的一個重要階段，是對控制零件和過程的 體系的全面策劃；一個單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過程、相體系的全面策劃；一個單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過程、相 同原料生產(chǎn)出來的一組和一個系列的產(chǎn)品。同原料生產(chǎn)出來的一組和一個系列的產(chǎn)品。 控制計(jì)劃是一份動態(tài)文件，它在整個產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使控制計(jì)劃是一份動態(tài)文件，它在整個產(chǎn)品壽命周期中得到保持和使 用，并隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)對其進(jìn)行修訂，以確用，并隨著測量系統(tǒng)和控制方法的評價和改進(jìn)對其進(jìn)行修訂，以確 保按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。保按顧客的要求制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 當(dāng)發(fā)生下述情況時，多方認(rèn)證小組必須重新評審和更新控制計(jì)劃：當(dāng)發(fā)

19、生下述情況時，多方認(rèn)證小組必須重新評審和更新控制計(jì)劃： 產(chǎn)品更改；產(chǎn)品更改； 過程（工序）更改；過程（工序）更改； 過程（工序）不穩(wěn)定過程（工序）不穩(wěn)定 過程（工序）能力不足；過程（工序）能力不足； 檢驗(yàn)方法、頻次等修改。檢驗(yàn)方法、頻次等修改。 1 12 2、樣件控制計(jì)劃、試生產(chǎn)控制和生產(chǎn)控制計(jì)劃的區(qū)別、樣件控制計(jì)劃、試生產(chǎn)控制和生產(chǎn)控制計(jì)劃的區(qū)別： 樣件樣件 在樣件制造過程中，主要針對原材料的檢驗(yàn)在樣件制造過程中，主要針對原材料的檢驗(yàn)/ /試驗(yàn)和成品的尺寸測量和試驗(yàn)和成品的尺寸測量和 性能試驗(yàn)的描述；如顧客有要求時，公司必須編制樣件控制計(jì)劃；樣件控制計(jì)劃性能試驗(yàn)的描述；如顧客有要求時，公司必

20、須編制樣件控制計(jì)劃；樣件控制計(jì)劃 中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/ /性能試驗(yàn)，且其檢查的頻率和性能試驗(yàn)，且其檢查的頻率和 容量必須為連續(xù)性和容量必須為連續(xù)性和100%100%。樣件試制數(shù)量一般為。樣件試制數(shù)量一般為310310件。件。 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 在樣件試制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對產(chǎn)品在樣件試制之后，大批量生產(chǎn)投產(chǎn)之前，對產(chǎn)品/ /過程特性所涉及尺寸過程特性所涉及尺寸 測量、材料和性能測量、材料和性能/ /功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)等作出描述（包功能試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)等作出描述（包 括：原材料檢驗(yàn)括：

21、原材料檢驗(yàn)/ /試驗(yàn)、入庫試驗(yàn)、入庫/ /貯存、生產(chǎn)貯存、生產(chǎn)/ /制造制造/ /加工、作業(yè)員首檢和自檢、檢驗(yàn)加工、作業(yè)員首檢和自檢、檢驗(yàn) 員過程巡檢員過程巡檢/ /試驗(yàn)、包裝、成品試驗(yàn)、包裝、成品/ /最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)/ /試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入 庫庫/ /貯存、出貨）。試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功貯存、出貨）。試生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功 能能/ /性能試驗(yàn)，且其檢查的頻率和容量必須為連續(xù)性和性能試驗(yàn)，且其檢查的頻率和容量必須為連續(xù)性和100%100%。試生產(chǎn)試作的數(shù)量一。試生產(chǎn)試作的數(shù)量一

22、般為般為310400310400件之間，除非顧客另有書面規(guī)定。試生產(chǎn)的產(chǎn)品總成之全尺寸檢驗(yàn)件之間，除非顧客另有書面規(guī)定。試生產(chǎn)的產(chǎn)品總成之全尺寸檢驗(yàn) 和功能和功能/ /性能試驗(yàn)必須為合格的性能試驗(yàn)必須為合格的300300件總成中的每一件總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能件總成中的每一件總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/ /性性 能試驗(yàn)的所有數(shù)據(jù)。能試驗(yàn)的所有數(shù)據(jù)。 生產(chǎn)生產(chǎn) 在大批量生產(chǎn)中，對產(chǎn)品在大批量生產(chǎn)中，對產(chǎn)品/ /過程特性所涉及尺寸測量、材料和性能過程特性所涉及尺寸測量、材料和性能/ /功能功能 試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)作出書面描述（包括：原材料檢驗(yàn)試驗(yàn)、過程控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)的測量系統(tǒng)作出書面

23、描述（包括：原材料檢驗(yàn)/ /試試 驗(yàn)、入庫驗(yàn)、入庫/ /貯存、生產(chǎn)貯存、生產(chǎn)/ /制造制造/ /加工、作業(yè)員首檢和自檢、檢驗(yàn)員過程巡檢加工、作業(yè)員首檢和自檢、檢驗(yàn)員過程巡檢/ /試驗(yàn)、試驗(yàn)、 包裝、成品包裝、成品/ /最終檢驗(yàn)最終檢驗(yàn)/ /試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入庫試驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)、成品入庫/ /貯存、出貨）。貯存、出貨）。 生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能生產(chǎn)控制計(jì)劃中的內(nèi)容必須包括產(chǎn)品總成的全尺寸檢驗(yàn)和功能/ /性能試驗(yàn)、產(chǎn)品最性能試驗(yàn)、產(chǎn)品最 終審核，且其檢查的頻率和容量可以以抽樣的方式進(jìn)行（生產(chǎn)控制計(jì)劃中的全尺終審核，且其檢查的頻率和容量可以以

24、抽樣的方式進(jìn)行（生產(chǎn)控制計(jì)劃中的全尺 寸檢驗(yàn)和功能寸檢驗(yàn)和功能/ /性能試驗(yàn)的檢查頻率和容量一般為每種產(chǎn)品每年至少一次和一性能試驗(yàn)的檢查頻率和容量一般為每種產(chǎn)品每年至少一次和一 件）。件）。 控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃零件零件/ /過程過程編號編號過程過程名稱名稱/ /操作操作描述描述機(jī)器、機(jī)器、裝置、裝置、夾具、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編編號號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差評價評價/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量頻率頻率潛在的失效模式及后果分析（潛在的失效模式及后果分析（FMEA-DFMEA/

25、PFMEAFMEA-DFMEA/PFMEA）過程過程功能功能要求要求潛在潛在失效失效模式模式潛在潛在失效失效后果后果嚴(yán)嚴(yán)重重度度S S級級別別潛在潛在失效失效起因起因/ /機(jī)理機(jī)理頻頻度度數(shù)數(shù)O O現(xiàn)行現(xiàn)行過程過程控制控制預(yù)防預(yù)防現(xiàn)行現(xiàn)行過程過程控制控制探測探測探探測測度度D D風(fēng)風(fēng)險險順順序序數(shù)數(shù)RPNRPN建議建議措施措施責(zé)任及責(zé)任及目標(biāo)目標(biāo)完成完成日期日期措措 施施 結(jié)結(jié) 果果采取的采取的措施措施嚴(yán)嚴(yán)重重度度S S頻頻度度數(shù)數(shù)O O探探測測度度D D風(fēng)險風(fēng)險順序順序數(shù)數(shù)RPNRPN過過 程程 流流 程程 圖圖過程過程編號編號過程流程圖過程流程圖過程流過程流程名稱程名稱變差變差來源來源機(jī)器

26、設(shè)備機(jī)器設(shè)備/ /測量設(shè)備測量設(shè)備產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性過程特性過程特性搬運(yùn)搬運(yùn)方式方式特殊特殊特性特性符號符號備注備注1313、控制計(jì)劃、控制計(jì)劃 與與“過程流程圖過程流程圖”和和“FMEA”FMEA”的關(guān)系：的關(guān)系：1414、CP CP 與與 APQPAPQP、FMEAFMEA、PPAPPPAP、MSA MSA 和和 SPC SPC 的關(guān)系：的關(guān)系： 第一階段第一階段 第二階段第二階段 第三階段第三階段 第四階段第四階段 第五階段第五階段 計(jì)劃和計(jì)劃和 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和產(chǎn)品和 反饋、評定反饋、評定 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 和開發(fā)和開發(fā) 和開發(fā)和開發(fā) 過程確定過程確定 和糾正措

27、施和糾正措施 樣件制作樣件制作 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 批量生產(chǎn)批量生產(chǎn) PPAP PPAP MSA MSA DFMEA PFMEADFMEA PFMEA SPC SPC SPC SPC （Ppk1.67) Ppk1.67) （Cpk1.33Cpk1.33） 樣件樣件CP CP 試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP CP 生產(chǎn)生產(chǎn)CPCP 樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃 在在 APQPAPQP 過程中的位置過程中的位置/ /階段關(guān)系：階段關(guān)系： 第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第二階段：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)輸輸 出出 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) FMEA FMEA 分析資料分析資料 產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì) 產(chǎn)品圖紙確認(rèn)產(chǎn)品圖紙確認(rèn) 可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性

28、和裝配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評審設(shè)計(jì)評審 制造樣件制造樣件 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 樣件驗(yàn)證及其評審樣件驗(yàn)證及其評審 樣件確認(rèn)及其評審樣件確認(rèn)及其評審 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 工程規(guī)范工程規(guī)范 材料規(guī)范材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改圖樣和規(guī)范更改 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性 量具量具/ /試驗(yàn)設(shè)備要求試驗(yàn)設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持輸輸 入入 設(shè)計(jì)目標(biāo)設(shè)計(jì)目標(biāo) 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)可靠性和質(zhì)量目標(biāo) 初始材料清單初始材料清單 初始過程流程圖初始過程流程圖 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程特殊特性過程特殊特

29、性 初始清單初始清單 產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃 管理者支持管理者支持產(chǎn)品設(shè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)責(zé)任計(jì)責(zé)任部門的部門的輸出輸出產(chǎn)品質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量策劃量策劃小組的小組的輸出輸出 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 在在 APQPAPQP 過程中的位置過程中的位置/ /階段關(guān)系：階段關(guān)系： 輸輸 入入 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)FMEA FMEA 分析資料分析資料 產(chǎn)品圖紙產(chǎn)品圖紙 可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性和裝配設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)評審設(shè)計(jì)評審 制造樣件制造樣件 控制計(jì)劃控制計(jì)劃 樣件驗(yàn)證及其評審資料樣件驗(yàn)證及其評審資料 樣件確認(rèn)及其評審資料樣件確認(rèn)及其評審資料 樣件驗(yàn)證及其評審樣件驗(yàn)證及其評審 樣件確認(rèn)及其評審樣件確認(rèn)及其評審

30、 工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 工程規(guī)范工程規(guī)范 材料規(guī)范材料規(guī)范 圖樣和規(guī)范更改圖樣和規(guī)范更改 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性 量具量具/ /試驗(yàn)設(shè)備要求試驗(yàn)設(shè)備要求 小組可行性承諾和管理者支持小組可行性承諾和管理者支持輸輸 出出 制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評審過程質(zhì)量體系評審 過程流程圖過程流程圖 車間平面布置圖車間平面布置圖 特性矩陣圖特性矩陣圖 過程過程FMEAFMEA分析資料分析資料 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 測量系統(tǒng)分

31、析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃）計(jì)劃 初始過程能力（初始過程能力（SPC-PpkSPC-Ppk）研）研 究計(jì)劃究計(jì)劃 包裝規(guī)范包裝規(guī)范 制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審 制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評審審 管理者支持管理者支持第三階段：過程設(shè)計(jì)和開發(fā)第三階段：過程設(shè)計(jì)和開發(fā) 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 在在 APQPAPQP 過程中的位置過程中的位置/ /階段關(guān)系：階段關(guān)系： 輸輸 出出 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 過程審核過程審核 測量系統(tǒng)分析評價測量系統(tǒng)分析評價 初始過程能力研究初始過程能力研究 生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn) 產(chǎn)品審核產(chǎn)品審核 樣品送樣和確認(rèn)樣品送樣和確認(rèn)

32、生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) 包裝評價包裝評價 過程策劃和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)過程策劃和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持輸輸 入入 制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸入及其評審 資料資料 包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評審過程質(zhì)量體系評審 過程流程圖過程流程圖 車間平面布置圖車間平面布置圖 特性矩陣圖特性矩陣圖 過程過程FMEAFMEA分析資料分析資料 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃 過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書 測量系統(tǒng)分析（測量系統(tǒng)分析（MSAMSA）計(jì)劃）計(jì)劃 初始過程能力（初始過程能力（SPC-PpkSPC-Ppk）研）研 究計(jì)劃究計(jì)

33、劃 包裝規(guī)范包裝規(guī)范 制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審制造過程設(shè)計(jì)輸出及其評審 資料資料 制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評制造過程驗(yàn)證和確認(rèn)及其評 審資料審資料 管理者支持管理者支持第四階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)第四階段：產(chǎn)品和過程確認(rèn)1515、“過程分析（烏龜圖）過程分析（烏龜圖）”在控制計(jì)劃（在控制計(jì)劃（CPCP）中的運(yùn)用：）中的運(yùn)用：過程分析（烏龜圖）工作表過程分析（烏龜圖）工作表注：注：控制計(jì)劃（控制計(jì)劃（CPCP）的）的“過程分析（烏龜圖）過程分析（烏龜圖）”表中的具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請見附件二。表中的具體和詳細(xì)內(nèi)容的填寫請見附件二。過程過程 填寫填寫COPCOP或過程名稱或過程名稱控制計(jì)劃控制計(jì)劃 (

34、CP( CP樣件樣件CPCP/ /試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP/CP/生產(chǎn)生產(chǎn)CP )CP )使用什么方式進(jìn)行使用什么方式進(jìn)行 （材料（材料/ /設(shè)備設(shè)備/ /裝置）裝置）填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用的軟件等的詳細(xì)說明的軟件等的詳細(xì)說明 輸輸 入入（要求是什么？）（要求是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入, ,這可這可能是一份文件、材料、工具、能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等計(jì)劃等如何做？如何做？ （作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)指導(dǎo)書/ /方法方法/ /程序程序/ /技術(shù)）技術(shù)）填寫相關(guān)的過程控制、支持過程、填寫相關(guān)的過程控

35、制、支持過程、管理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、管理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明由誰進(jìn)行？由誰進(jìn)行？ （能力（能力/ /技能技能/ /知識知識/ /培訓(xùn)）培訓(xùn)）填寫資源要求，特別注意要填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全求的技能和能力準(zhǔn)則，安全設(shè)備等設(shè)備等 輸輸 出出（將要交付的是什么？）（將要交付的是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出, ,這可這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量（測量/ /評估）評估） 填寫過程有效性的測量

36、，比填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標(biāo)如矩陣和指標(biāo)過程過程 填寫填寫COPCOP或過程名稱或過程名稱控制計(jì)劃控制計(jì)劃 ( CP( CP樣件樣件CPCP/ /試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP/CP/生產(chǎn)生產(chǎn)CP )CP )使用什么方式進(jìn)行使用什么方式進(jìn)行 （材料（材料/ /設(shè)備設(shè)備/ /裝置）裝置）填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材填寫機(jī)器（包括試驗(yàn)設(shè)備），材料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用料，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，過程中所使用的軟件等的詳細(xì)說明的軟件等的詳細(xì)說明 輸輸 入入（要求是什么？）（要求是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入填寫詳細(xì)的實(shí)際輸入, ,這可這可能是一份文件、材料、工具、能是一份文件、材料、工具、計(jì)劃等計(jì)劃等如何做？如

37、何做？ （作業(yè)指導(dǎo)書（作業(yè)指導(dǎo)書/ /方法方法/ /程序程序/ /技術(shù)）技術(shù)）填寫相關(guān)的過程控制、支持過程、填寫相關(guān)的過程控制、支持過程、管理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、管理過程、程序、作業(yè)指導(dǎo)書、方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明方法和技術(shù)等的詳細(xì)說明由誰進(jìn)行？由誰進(jìn)行？ （能力（能力/ /技能技能/ /知識知識/ /培訓(xùn)）培訓(xùn)）填寫資源要求，特別注意要填寫資源要求，特別注意要求的技能和能力準(zhǔn)則，安全求的技能和能力準(zhǔn)則，安全設(shè)備等設(shè)備等 輸輸 出出（將要交付的是什么？）（將要交付的是什么？）填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出填寫詳細(xì)的實(shí)際輸出, ,這可這可能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該能是產(chǎn)品、文件，而且應(yīng)該和實(shí)際有效性的測量相

38、聯(lián)系和實(shí)際有效性的測量相聯(lián)系使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量（測量/ /評估）評估） 填寫過程有效性的測量，比填寫過程有效性的測量，比如矩陣和指標(biāo)如矩陣和指標(biāo)練習(xí)題一：練習(xí)題一：請寫出請寫出“控制計(jì)劃（控制計(jì)劃（CPCP）”的的“過程分析（烏龜圖）工作表過程分析（烏龜圖）工作表” 使用什么方式進(jìn)行使用什么方式進(jìn)行（材料（材料/ /設(shè)備設(shè)備/ /裝置）裝置）1 1、電腦；、電腦；2 2、多方論證方法；、多方論證方法；3 3、設(shè)、設(shè)計(jì)評審。計(jì)評審。 如何做？（作業(yè)指導(dǎo)書如何做？（作業(yè)指導(dǎo)書/ /方法方法/ /程序程序/ /技術(shù)）技術(shù)）1 1、控制計(jì)劃管理（、控制計(jì)劃管理（CPCP

39、）程序；）程序；2 2、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP/CPAPQP/CP）手冊；）手冊；3 3、文件控制管理程序；、文件控制管理程序；4 4、記錄控制管理程序；、記錄控制管理程序；5 5、人力資源管理程序；、人力資源管理程序；6 6、服務(wù)管理程序；、服務(wù)管理程序；7 7、糾正與預(yù)防措施控制、糾正與預(yù)防措施控制程序；程序；8 8、持續(xù)改進(jìn)管理程序；、持續(xù)改進(jìn)管理程序；9 9、顧客特殊要求管理程序。、顧客特殊要求管理程序。 輸入（要求是什么？）輸入（要求是什么？）1 1、顧客要求（包括：顧客特殊要求，如顧客、顧客要求（包括：顧客特殊要求，如顧客要求提交的要求提交

40、的PPAPPPAP資料中對控制計(jì)劃（資料中對控制計(jì)劃（CP-CP-樣件樣件CP/CP/試生產(chǎn)試生產(chǎn)CP/CP/生產(chǎn)生產(chǎn)CPCP）資料的要求等）；）資料的要求等）；2 2、公司要求（包括：常規(guī)產(chǎn)品和新產(chǎn)品）；公司要求（包括：常規(guī)產(chǎn)品和新產(chǎn)品）；3 3、初始過程流程圖；初始過程流程圖；4 4、產(chǎn)品和過程特殊特性初、產(chǎn)品和過程特殊特性初始清單；始清單；5 5、產(chǎn)品圖紙；、產(chǎn)品圖紙；6 6、工程圖樣；、工程圖樣；7 7、工、工程規(guī)范；程規(guī)范；8 8、材料規(guī)范；、材料規(guī)范；9 9、顧客指定和組織確、顧客指定和組織確定的產(chǎn)品定的產(chǎn)品/ /過程特殊特性；過程特殊特性；1010、過程流程圖；、過程流程圖；11

41、11、車間平面布置圖；、車間平面布置圖；1212、特性矩陣圖；、特性矩陣圖；1313、系統(tǒng)系統(tǒng)/ /設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)/ /過程失效模式及后果分析分析資料；過程失效模式及后果分析分析資料；1414、從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)、從相似零件得到的經(jīng)驗(yàn)/ /信息信息/ /資料，包括資料，包括相似產(chǎn)品的控制計(jì)劃；相似產(chǎn)品的控制計(jì)劃；1515、多方論證小組對過、多方論證小組對過程的了解和掌握；程的了解和掌握；1616、設(shè)計(jì)評審的結(jié)果；、設(shè)計(jì)評審的結(jié)果；1717、優(yōu)化方法優(yōu)化方法( (如：如：QFDQFD，DOE)DOE)等。等。 使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？使用的關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？（測量（測量/ /評估）評估）1 1、控制計(jì)劃

42、與產(chǎn)品圖紙、檢驗(yàn)規(guī)、控制計(jì)劃與產(chǎn)品圖紙、檢驗(yàn)規(guī)范、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等相關(guān)文范、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等相關(guān)文件出現(xiàn)的差錯次數(shù)。件出現(xiàn)的差錯次數(shù)。 由誰進(jìn)行？（能力由誰進(jìn)行？（能力/ /技能技能/ /知識知識/ /培訓(xùn)）培訓(xùn)）1 1、過程設(shè)計(jì)工程師；、過程設(shè)計(jì)工程師；2 2、技術(shù)部主管；、技術(shù)部主管；3 3、多、多方論證小組；方論證小組；4 4、質(zhì)量部主管；、質(zhì)量部主管；5 5、管理者代、管理者代表；表；6 6、顧客代表；、顧客代表；7 7、顧客；、顧客；8 8、供方。、供方。 輸出（將要交付輸出（將要交付的是什么？）的是什么？）1 1、經(jīng)評審、批準(zhǔn)且、經(jīng)評審、批準(zhǔn)且受控的樣件控制計(jì)劃受控的樣件控

43、制計(jì)劃/ /試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃/ /生生產(chǎn)控制計(jì)劃產(chǎn)控制計(jì)劃（CPCP）資）資料料；2 2、控制計(jì)劃檢、控制計(jì)劃檢查查（CP-CP-樣件樣件CP/CP/試生試生產(chǎn)產(chǎn)CP/CP/生產(chǎn)生產(chǎn)CPCP）表）表；3 3、作業(yè)指導(dǎo)書。作業(yè)指導(dǎo)書。 過程過程 填寫填寫COPCOP或過程名稱或過程名稱控制計(jì)劃控制計(jì)劃( CP( CP樣件樣件CP/CP/試生產(chǎn)試生產(chǎn)CPCP/ /生產(chǎn)生產(chǎn)CP )CP )練習(xí)題一答案：控制計(jì)劃（練習(xí)題一答案：控制計(jì)劃（CPCP）的）的“過程分析（烏龜圖）工作表過程分析（烏龜圖）工作表”控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 頁，共頁，共 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)

44、劃編號：控制計(jì)劃編號：主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：日期日期( (編制編制) )：日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：核心小組：核心小組：顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：供方供方/ /工廠：工廠：供方代碼：供方代碼：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名過程名

45、稱稱/ /操操作描述作描述機(jī)器、機(jī)器、裝置、裝置、夾具、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編編號號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程過程規(guī)范規(guī)范/ /公差公差評價評價/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量頻率頻率QR-711-2-01A0QR-711-2-01A0控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 1 1 頁，共頁，共 50 50 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制計(jì)劃編號：CPP001A3 CPP001A3 主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：劉工劉工0514-6631037 /0514-6

46、034105日期日期( (編制編制) )：2004-05-10 2004-05-10 日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：WillAB001/2004-05-01WillAB001/2004-05-01核心小組：核心小組：劉甲、張三、李四、王五、錢已劉甲、張三、李四、王五、錢已顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：變擋桿護(hù)罩變擋桿護(hù)罩 供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：何總工何總工/2004-05-23 /2004-05-23 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批

47、準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：供方供方/ /工廠：工廠：奧邦汽車部件制造公司奧邦汽車部件制造公司供方代碼：供方代碼：Z ZCode Code 其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述機(jī)器、裝機(jī)器、裝置、夾具、置、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編號編號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程規(guī)過程規(guī)范范/ /公差公差評價評價/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量頻率頻率1010進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢

48、驗(yàn)10-110-1 樹脂檢驗(yàn)樹脂檢驗(yàn)1 1粘度粘度0.3-0.5mpa0.3-0.5mpa粘度計(jì)粘度計(jì)100ml100ml每批每批進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)原材料測原材料測試報告試報告標(biāo)識、標(biāo)識、隔離、隔離、評審、評審、處置、處置、退貨退貨/ /拒拒收收2 2凝膠時間凝膠時間18-20min18-20min秒表秒表干燥箱干燥箱3 3固體含量固體含量60-65%60-65%分析天分析天平平4 4包裝外觀包裝外觀無破損，標(biāo)識無破損，標(biāo)識齊全齊全目測目測100100每批每批進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄記錄3030鑄造（合鑄造（合金熔煉）金熔煉）反射爐、反射爐、澆瓢、攪澆瓢、攪拌工具、拌工具、行車、熔行車、熔煉爐煉爐1

49、 1粒度粒度303050mm50mm目視目視1 1次次每爐每爐工藝檢查工藝檢查記錄表記錄表 破碎、破碎、篩選篩選2 2配比配比水水: :酒精酒精10:110:1光譜儀光譜儀1 1次次每爐每爐配料記錄配料記錄單單 隔離、隔離、重新配重新配比比3 3硅含量硅含量2 2光譜儀光譜儀1 1次次每爐每爐化學(xué)成分化學(xué)成分報告報告 4 4時間時間3 34 4小時小時計(jì)時表計(jì)時表 1 1次次每爐每爐工藝檢查工藝檢查記錄表記錄表 上報班上報班組長組長 5 5溫度溫度730730780780 測溫儀測溫儀 1 1次次每小時每小時控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 1 1 頁，共頁，共 50 50 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試

50、生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制計(jì)劃編號：CPP001A3 CPP001A3 主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：劉工劉工0514-6631037 0514-6631037 日期日期( (編制編制) )：2004-05-10 2004-05-10 日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：WillAB001/2004-05-01WillAB001/2004-05-01核心小組：核心小組：劉甲、張三、李四、王五、錢已劉甲、張三、李四、王五、錢已顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要)

51、 )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：變擋桿護(hù)罩變擋桿護(hù)罩 供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：何總工何總工/2004-05-23 /2004-05-23 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：供方供方/ /工廠：工廠：奧邦汽車部件制造公司奧邦汽車部件制造公司供方代碼：供方代碼：Z ZCode Code 其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述機(jī)器、裝機(jī)器、裝置、夾具、置、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類

52、分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編號編號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程規(guī)過程規(guī)范范/ /公差公差評價評價/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量頻率頻率120120擴(kuò)孔擴(kuò)孔鏜床鏜床 1 1內(nèi)孔內(nèi)孔90900.02mm0.02mm 量缸表量缸表1 1次次1010件件檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)記錄表表標(biāo)識、標(biāo)識、隔離、隔離、評審、評審、報廢報廢（樣件控（樣件控制計(jì)劃）制計(jì)劃）1 1內(nèi)孔內(nèi)孔50500.02mm0.02mm 量缸表量缸表 100100連續(xù)連續(xù)檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)記錄表表（試生產(chǎn)（試生產(chǎn)控制計(jì)劃）控制計(jì)劃）1 1內(nèi)孔內(nèi)孔 50500.02mm0.02mm 量缸表量缸表 100100每批每批

53、檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)記錄表表X-RX-R控制圖控制圖PpkPpk計(jì)算計(jì)算標(biāo)識、標(biāo)識、隔離、隔離、評審、評審、報廢、報廢、100100檢檢驗(yàn)驗(yàn)（生產(chǎn)控（生產(chǎn)控制計(jì)劃）制計(jì)劃）1 1內(nèi)孔內(nèi)孔50500.02mm0.02mm 量缸表量缸表連續(xù)連續(xù)5 5件件 每批每每批每2 2小時小時 檢驗(yàn)記錄檢驗(yàn)記錄表表X-RX-R控制圖控制圖CpkCpk計(jì)算計(jì)算2 2轉(zhuǎn)速轉(zhuǎn)速424244rpm44rpm速度盤速度盤1 1次次每班每班工藝檢查工藝檢查記錄表記錄表調(diào)整調(diào)整3 3進(jìn)給量進(jìn)給量0.4-2mm0.4-2mm變速器變速器1 1次次每班每班4 4切削液切削液乳化液乳化液目視目視1 1次次每班每班更換更換1 1、樣件、試

54、生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃：、樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)控制計(jì)劃： 表示各階段適當(dāng)?shù)姆诸悾罕硎靖麟A段適當(dāng)?shù)姆诸悾?1.1 1.1 樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃-在樣件試作過程中，對所涉及在樣件試作過程中，對所涉及 的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述；的尺寸測量、材料和性能試驗(yàn)的描述； 1.2 1.2 試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃-在樣件試作之后，正式批量在樣件試作之后，正式批量 生產(chǎn)之前，對所涉及的尺寸測量、材料和性能試生產(chǎn)之前，對所涉及的尺寸測量、材料和性能試 驗(yàn)的描述；驗(yàn)的描述； 1.3 1.3 生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃-在正式批量生產(chǎn)過程中，對產(chǎn)在正式批量生產(chǎn)過程中，對產(chǎn) 品品/ /過程的特性、過程控制、試驗(yàn)

55、和測量系統(tǒng)的過程的特性、過程控制、試驗(yàn)和測量系統(tǒng)的 全面文件化的描述。全面文件化的描述。 1.4 1.4 在相應(yīng)的階段前在相應(yīng)的階段前“”中以中以“”“”表示控制計(jì)劃表示控制計(jì)劃 的不同階段。的不同階段。 二、控制計(jì)劃（二、控制計(jì)劃（CPCP）表）表 欄目填寫說明欄目填寫說明/ /解釋解釋控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 1 1 頁，共頁，共 50 50 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制計(jì)劃編號：CPP001A3 CPP001A3 主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：劉工劉工0514-6631037 0514-6631

56、037 日期日期( (編制編制) )：2004-05-10 2004-05-10 日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：WillAB001/2004-05-01WillAB001/2004-05-01核心小組：核心小組：劉甲、張三、李四、王五、錢已劉甲、張三、李四、王五、錢已顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述：描述：變擋桿護(hù)罩變擋桿護(hù)罩 供方供方/ /工廠批準(zhǔn)工廠批準(zhǔn)/ /日期：日期：何總工何總工/2004-05-23 /2004-05-23 顧客質(zhì)量批準(zhǔn)顧客質(zhì)量批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需

57、要) )：供方供方/ /工廠：工廠：奧邦汽車部件制造公司奧邦汽車部件制造公司供方代碼：供方代碼：Z ZCode Code 其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：其它批準(zhǔn)其它批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件零件/ /過過程編程編號號過程名稱過程名稱/ /操作描述操作描述機(jī)器、裝機(jī)器、裝置、夾具、置、夾具、工裝工裝特特 性性特殊特殊特性特性分類分類方方 法法反應(yīng)反應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃編號編號產(chǎn)品產(chǎn)品過程過程產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程規(guī)過程規(guī)范范/ /公差公差評價評價/ /測量測量技術(shù)技術(shù)樣樣 本本控制方法控制方法容量容量頻率頻率1010進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)10-110-1 樹脂檢驗(yàn)樹脂

58、檢驗(yàn)1 1粘度粘度0.3-0.5mpa0.3-0.5mpa粘度計(jì)粘度計(jì)100ml100ml每批每批進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)原材料測原材料測試報告試報告標(biāo)識、標(biāo)識、隔離、隔離、評審、評審、處置、處置、退貨退貨/ /拒拒收收2 2凝膠時間凝膠時間18-20min18-20min秒表秒表干燥箱干燥箱3 3固體含量固體含量60-65%60-65%分析天分析天平平4 4包裝外觀包裝外觀無破損，標(biāo)識無破損，標(biāo)識齊全齊全目測目測100100每批每批進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄記錄3030鑄造（合鑄造（合金熔煉）金熔煉）反射爐、反射爐、澆瓢、攪澆瓢、攪拌工具、拌工具、行車、熔行車、熔煉爐煉爐1 1粒度粒度303050mm50

59、mm目視目視1 1次次每爐每爐工藝檢查工藝檢查記錄表記錄表 破碎、破碎、篩選篩選2 2配比配比水水: :酒精酒精10:110:1光譜儀光譜儀1 1次次每爐每爐配料記錄配料記錄單單 隔離、隔離、重新配重新配比比3 3硅含量硅含量2 2光譜儀光譜儀1 1次次每爐每爐化學(xué)成分化學(xué)成分報告報告 4 4時間時間3 34 4小時小時計(jì)時表計(jì)時表 1 1次次每爐每爐工藝檢查工藝檢查記錄表記錄表 上報班上報班組長組長 5 5溫度溫度730730780780 測溫儀測溫儀 1 1次次每小時每小時控控 制制 計(jì)計(jì) 劃劃第第 1 1 頁，共頁，共 50 50 頁頁 樣件樣件 試生產(chǎn)試生產(chǎn) 生產(chǎn)生產(chǎn)控制計(jì)劃編號：控制

60、計(jì)劃編號：CPP001A3 CPP001A3 主要聯(lián)系人主要聯(lián)系人/ /電話：電話：劉工劉工0514-6631037 0514-6631037 日期日期( (編制編制) )：2004-05-10 2004-05-10 日期日期( (修訂修訂) )：零件編號零件編號/ /最新更改等級：最新更改等級：WillAB001/2004-05-01WillAB001/2004-05-01核心小組：核心小組：劉甲、張三、李四、王五、錢已劉甲、張三、李四、王五、錢已顧客工程批準(zhǔn)顧客工程批準(zhǔn)/ /日期日期( (如需要如需要) )：零件名稱零件名稱/ /描述