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第二節(jié)第二節(jié) 公眾態(tài)度分析公眾態(tài)度分析知識(shí)構(gòu)造態(tài)度概論態(tài)度概論1、態(tài)度的概念和構(gòu)成、態(tài)度的概念和構(gòu)成2、態(tài)度的功能、態(tài)度的功能態(tài)度的構(gòu)成與改動(dòng)態(tài)度的構(gòu)成與改動(dòng)1、態(tài)度的構(gòu)成、態(tài)度的構(gòu)成2、影響勸導(dǎo)效果的要素、影響勸導(dǎo)效果的要素導(dǎo)入案例國(guó)產(chǎn)乳制品 “歷史最好！ 案例分析 對(duì)于這個(gè)觀念，他持何種態(tài)度？ 想一想，為何會(huì)有此態(tài)度？一、態(tài)度概論 1、態(tài)度的概念和構(gòu)成 態(tài)度是根據(jù)閱歷而組織起來(lái)的一種心思和神經(jīng)中樞的預(yù)備形狀。 三要素：認(rèn)知、情感、行為傾向 三者關(guān)系一、態(tài)度概論 2、態(tài)度的功能： 認(rèn)知：影響判別和選擇 順應(yīng)：預(yù)定反響方式 表達(dá)評(píng)價(jià)：影響人的價(jià)值表現(xiàn) 自衛(wèi)：促使自我防衛(wèi)二、態(tài)度的構(gòu)成與改動(dòng) 一、構(gòu)成和開(kāi)展： 1、服從階段 2、同化階段 3、內(nèi)化階段二、態(tài)度的構(gòu)成與改動(dòng) 影響公眾態(tài)度的方式勸導(dǎo) 影響勸導(dǎo)效果的要素： 1、勸導(dǎo)者 2、勸導(dǎo)信息 3、勸導(dǎo)情景

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