企業(yè)行政管理教程-試題答案

1、單選題1. 在大企業(yè)里面做高管、經(jīng)理人背景出身的老師活躍在培訓舞臺上，開始不斷地分享這些年來他積累沉淀下來的經(jīng)驗和實操內(nèi)容是企業(yè)培訓的：回答：正確1. A第一個臺階2. B第二個臺階3. C第三個臺階4. D第四個臺階2. 一個人測量完了之后發(fā)現(xiàn)思辨力特別強，能夠想明白事情，看清楚方向，同時感召力又特別好，能夠把別人凝聚在周圍，這是：回答：正確1. A公關特質(zhì)型人才2. B動手作業(yè)型人才3. C技術研發(fā)型人才4. D領導特質(zhì)型人才3. 要想合理科學地分配有限的精力就要掌握一定的方法，這種工作的方法叫做：回答：正確1. A“ 七個黃金點位”2. B“ 五四三三原則”3. C “ 雙七十原則”4.

2、 D “80法則”4. 所有能夠構成管理的東西必須有：回答：正確1. A成本控制點2. B源頭核心競爭力3. C高效能的團隊4. D良好的內(nèi)部激勵機制5. 會議成本包括：回答：正確1. A物料成本2.B人力成本3. C機會成本4. D以上都包括6. 有一類人思維的深度和專注于某一件事情的能力一般，但是他最擅長和別人打交道善于跟別人溝通，而且自己動手能力又特別強，這是典型的外向型人才的標準，屬于：回答：正確1. A技術研發(fā)型人才2. B動手作業(yè)型人才3. C公關特質(zhì)型人才4. D領導特質(zhì)型人才7. 行政管理工作有著管理的屬性，而管理的核心要素是：回答：正確1. A開拓2. B可控3. C優(yōu)勢4.

3、資源8. 人際關系是行政主管比較難以處理的窘境，在拉、打、晾當中最難搞定的就是：1. A晾2. B打3. C拉4. D以上三種都有9. 一般人控制情緒需要做到找出產(chǎn)生該情緒的原因，發(fā)現(xiàn)真實原因，問題迎刃而解；承認某種情緒的存在，不愿承認，將無法克服；尋求適當途徑去解決，思考之后，是積極做出應對。其順序正確的是：1.2.3.回答：正確ABC10. 反推法的要素是摧毀一個人的心理帳戶，最好用來對待：4.D15. 外向又弱勢的人趨向于：1. A基層領導2. B技術骨干3. C高層領導4. D普通員工11. 我們要在工作中確定立功點，就要善于發(fā)現(xiàn)：回答：正確1. A盲點2. B弱點3. C重點4. D

4、難點12. 在會議過程中的使用的語言也要緊扣主題，下列不適合作開場白的語言方式是：回答：正確1. A自殺式開場2. B自夸式開場3. C游離式開場4. D以上都不適合13. 真正成本控制的高招在：回答：正確1. A一線的行政主管手里2. B一線的執(zhí)行者的手里3. C財務總監(jiān)的手里4. D老總的腦子里14. 行政管理者需要具備的第一大要素是：回答：正確1. A明確行政管理的范疇2. B明確工作責任3. C透徹理解他人的思想1. A占有欲2. B表現(xiàn)欲3. C安全感4. D控制欲俗話說得好：“滴水之恩，當涌泉相報”.知恩圖報，是做人的良知；忘恩負義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好

5、處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”;恩情言其小，有“滴水之恩”、“幫扶之恩”大恩大德，人們會沒齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來表述，只能用心靈去感受，用行動去報答。恩情，就是當你身處困境時，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當你失意落魄時，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當你遇事有難時，有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩，忘了恩，就負了義；忘了恩，就負了人；忘了恩，就沒有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時的一把火，讓人感覺暖意融融；真情，就是嚴冬里的一輪暖陽，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你

6、前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤著每個人的心田，讓我們精神旺盛，生命茁壯！真情，就是一首動聽的歌曲，它能將你的煩惱驅(qū)趕；真情，就是一個燦爛的微笑，它能讓你心花怒放；真情，就是一場及時雨，它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢！真情，是無私的奉獻；真情，是真誠的情誼；真情，是純潔的愛心。做人，真情不可少，感恩最重要。一顆感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都溫暖；捧出感恩的心，個個皆歡笑。恩情很貴，真心難得，真情莫傷。傷了真情，就傷了真心，傷了真心，就傷了好人，傷了好人，就落下了悔恨。恩情最怕忘，真情最怕傷！母親的恩情不能忘，生我九死一生，養(yǎng)我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，懷抱中親我寵我，雙手中托我舉我，

7、出門時想我盼我，病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來，父母千萬倍的付出，難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出，他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功，誰如果傷害了父母的真心真情，誰將悔恨終生！老師的恩情不可忘，老師的真情不可傷。為人之師，盡心盡力，小小三尺講臺，乃育人之天地；看那滿頭銀發(fā)，皆是歲月里積聚。絞盡腦汁，為讓學生們多獲取些知識；千方百計，為的是讓自己問心無愧，良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘，朋友的真情不可傷。真正的朋友，總能想你所想，急你所急；真正的朋友，總是雪中為你送炭，風雨中為你遮風擋雨。當你遇有不順時，他總是無私的幫助你，熱情的鼓勵你，真心的支持你，關鍵時候能夠舍己為你！我們怎能忘記好朋友的恩德？我們怎能傷害好朋友的純真情誼？恩情，不分輕與重。養(yǎng)育之恩