企業(yè)人力資源管理期末復習試題

1、【精品文檔】如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學習與交流企業(yè)人力資源管理期末復習試題.精品文檔.企業(yè)人力資源管理期末考試復習題一、單項選擇題1企業(yè)在經(jīng)過比較分析后選擇最優(yōu)結合的方案，并以最少的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為（A）A優(yōu)化原理 B能位匹配原理C互補原理 D激勵強化原理2“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當涌泉相報”。反映了人力資源管理中的（ B ）心理。A首應效應 B回報心理C暈輪效應 D偏見效應3人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之中期規(guī)劃通常指（ A ）A3年至5年 B6個月至1年 C3個月至6個月 D 1年至3年4（ D ）是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)內(nèi)外部條件選擇預測技術，

2、然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結構進行預測。 A人力資源供給預測 B人力資源數(shù)量預測 C人力資源預測 D人力資源需求預測5組織發(fā)展的（ B ）是指企業(yè)為了實現(xiàn)某一目標而把在不同領域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個項目。A小型化 B彈性化 C虛擬化 D扁平化 6招聘企業(yè)的高級管理人員或?qū)＜医淌诘热藛T時，一般的招聘地點選擇為（ A ）。A全國或世界范圍 B跨地區(qū)C招聘單位所在地 D高校7因招聘不慎，導致員工流失而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（ B ）。A安置成本 B重置成本C機會成本 D離職成本8一個人在職業(yè)生涯中主要關心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬

3、于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ A ）階段。A立業(yè)與發(fā)展 B職業(yè)探索C職業(yè)維持 D職業(yè)衰退9（ B ）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。A管理梯隊 B管理繼承人計劃C員工接替模型 D雙重職業(yè)發(fā)展通道10（ A ）是一種信息雙向性交流的培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓方法。A案例研究法 B角色扮演法C頭腦風暴法 D個別指導法11培訓需求的層次分析中，（ B ）是評價不同層次員工的績效以確定培訓需求的“壓力點”、弄清解決當前和未來問題的培訓需求以及重點培訓人群。A工作分析 B人員分析C組織分析 D管理分析12下列屬于工兵型員工的激勵技巧的

4、是（ D ）A.別試圖告訴他們怎么做B.給他們機會，充分地和他人分享感受C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D.多給他們出注意、想辦法 13作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力（ D ）A專業(yè)技術人員 B銷售人員C一線生產(chǎn)人員 D管理人員 14目標管理過程中最重要的階段是（ A ）A.有效目標的設置 B.目標的執(zhí)行 C.過程檢查 D.自我調(diào)節(jié) 15有關大型企業(yè)績效考評的特點敘述錯誤的是（ D ）A.擁有比較完善的員工績效考評體系B.一線經(jīng)理應該承擔績效考評的職能C.可以吸收每一位員工親自參與考評D.以主觀考評為主16下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于技能或能力薪酬的是（ B ）

5、A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B.有助于高度參與型管理風格的形成C.有利于職位輪換D.有利于組織結構的扁平化17關于銷售人員薪酬體系瓜分制的優(yōu)點正確描述是（ C ）A.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作B.易于管理、調(diào)動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭D.見效快18下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（ B ）A.辭職 B. 退休C.自動離職 D. 開除19一旦企業(yè)發(fā)生勞動爭議，企業(yè)里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關系要遵循（ C ）原則。A.協(xié)商解決爭議 B.兼顧各方利益C.及時處理 D.以法律為準繩20日本企業(yè)管

6、理中最突出、也最有爭議的政策是（ A ）A.終身雇傭制 B.年功序列工資制C.企業(yè)內(nèi)工會 D.溫情主義的管理方式21人力資源是指在一定時間空間條件下，現(xiàn)實的和潛在的勞動力（ C ）的總和。 A數(shù)量 B質(zhì)量 C數(shù)量和質(zhì)量 D人口22（ A ）是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內(nèi)不容易改變。A首應效應 B投射效應C暈輪效應 D偏見效應23人力資源管理業(yè)務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮（ D ）。A最高的員工積極性B最高的生產(chǎn)效率C最小的機會成本D最小的組織混亂24人力資源供給預測是指企業(yè)為實現(xiàn)其既定目標對未來一段時

7、間內(nèi)企業(yè)（ C ）各類人力資源補充來源情況的預測。A內(nèi)部 B外部C內(nèi)部和外部 D其他地方25組織發(fā)展變革受到的主要阻力是（ C ）。A個人 B組織 C個人和組織 D環(huán)境 26在招聘地點的選擇上，一般工作人員和技術工人的招聘范圍是（ A ）。A招聘單位所在地 B全國C高校 D跨地區(qū)27（ C ）是一種允許那些自己認為已經(jīng)具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術。A管理檔案 B員工推薦C職位競標 D職位公告28職業(yè)生涯，是指一個人（ A ）職業(yè)經(jīng)歷的模式。A終生 B中年期C退休期前 D第一份工作期29造成（ C ）的原因是由組織的階層或結構所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。A滿足型停滯 B生活型停滯C

8、結構型停滯 D技能型停滯30員工培訓既是企業(yè)的一種教育活動，又是企業(yè)的一種（ C ）。A管理行為 B成本支出行為 C投資行為 D開發(fā)行為31當企業(yè)完成規(guī)模擴張，成為行業(yè)內(nèi)主要競爭者之后，此時的培訓重點應放在建設（ A ）上，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每一個員工中去。A企業(yè)文化 B規(guī)章制度 C市場份額 D合作團隊32企業(yè)文化功能中最顯著的功能是（ B ）A.可以加強企業(yè)對職工的激勵B.可以增強企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力C.有利于降低企業(yè)的成本D.有利于改善企業(yè)的工作環(huán)境 33下列激勵方式屬于企業(yè)成熟階段激勵模式的是（ B ）A.短期激勵為主 B.股權激勵C.精神激勵 D.技術創(chuàng)新激勵

9、 34在績效考評主體選擇方面，上級考評的優(yōu)點或缺點是（ A ）A.對考評內(nèi)容比較熟悉B.接觸頻繁，更加客觀全面C.易高估自己D.利于管理的民主化35績效管理的起點是（ A ）A.績效計劃 B.績效溝通C.績效考評 D.績效反饋36關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優(yōu)點的正確描述是（ C ）A.成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭B.易于管理、調(diào)動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C.銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作D.見效快37屬于自愿性福利的是（ D ）A.失業(yè)保險 B.公積金C.安全保障福利 D.子女教育輔助計劃38企業(yè)的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他

10、們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守（ B ）原則。A.協(xié)商解決爭議 B.兼顧各方利益C.以預防為主 D.以法律為準繩39有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是（ A ）A.硬性的管理方式 B.終身雇傭制C.合作性勞資關系 D.注重在職培訓40下列選項屬于遣散成本的是（ C ）A.心理成本 B.招牌廣告費用C.心理風險 D.業(yè)績成本41人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到（ B ）的最大化。 A人力資源效益 B整體效益 C個體效益 D管理效益42（ D ）是指管理者過多地依賴被管理者近期的表現(xiàn)對他人作出評價和使用，而不考慮或較少考慮一個人的全部歷

11、史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。A首應效應 B投射效應C暈輪效應 D近因效應43運用德菲爾法進行人力資源需求預測時，各專家應采用（ A ）方式獨立自主作出自己的預測。A匿名 B公開C商討 D隱蔽44人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃之短期規(guī)劃通常是指（ D ）A1個月至3個月 B3個月至6個月 C1年至3年 D 1年左右45組織發(fā)展的（ D ）是指減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通。A小型化 B彈性化 C虛擬化 D扁平化 46企業(yè)獲得潛在管理人員和專業(yè)技術人員的一條重要途徑是（ B ）。A廣告 B校園招聘 C就業(yè)服務機構 D海外招聘47根據(jù)招聘計劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進行評價的過

12、程叫做（ A ）。A錄用人員評估 B招聘評估C招聘質(zhì)量評估 D招聘成本評估48（ C ）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。A職業(yè) B職業(yè)生涯C職業(yè)錨 D職業(yè)設計49（ A ）可以消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產(chǎn)生的厭煩情緒。A工作輪換 B工作豐富化C工作多樣化 D工作擴大化50員工培訓的戰(zhàn)略原則指的是企業(yè)培訓要服從或服務于企業(yè)的整體（ B ）。A競爭戰(zhàn)略 B發(fā)展戰(zhàn)略 C低成本戰(zhàn)略 D產(chǎn)品差異戰(zhàn)略51培訓需求的層次分析中，（ A ）是分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，以及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態(tài)度。A工作分析 B人員分析C組織分析 D管理分析52青年員

13、工的激勵需要中最主要的是（ A ）A.物質(zhì)激勵 B.精神激勵C.股權激勵 D.各種福利、保險53下列屬于指揮型員工的激勵技巧的是（ A ）A.別試圖告訴他們怎么做B.給他們機會，充分地和他人分享感受C.肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D.多給他們出注意、想辦法54有關平衡記分卡法的缺點描述正確的是（ D ）A.工作的計量更為準確B.綜合性強C.容易發(fā)生短期行為D.沒有把其他重要的利益相關者的利益考慮在內(nèi)55在不同類型員工的考評模式中，針對高層管理人員的考評內(nèi)容是（ C ）A.工作的安全性和規(guī)范性B.溝通和協(xié)調(diào)能力C.領導能力D.重結果，輕行為 56下列有關薪酬優(yōu)點的描述屬于職位薪酬的是

14、（ A ）A.實現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B.有助于高度參與型管理風格的形成C.有利于職位輪換D.有利于組織結構的扁平化57下列屬于固定薪酬的是（ D ）A.股票期權 B.受限股票C.績效獎勵計劃 D.在職消費 58企業(yè)管理人員應經(jīng)常分析企業(yè)勞動關系形式，了解員工情緒，預見可能發(fā)生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經(jīng)激化才去處理。反映了處理勞動關系的（ C ）原則。A.協(xié)商解決爭議 B.兼顧各方利益C.以預防為主 D.以法律為準繩59有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是（ D ）A.人力資源的全球化引進 B.硬性管理方式C.對抗性的勞資關系 D.重通才、輕專家60下列選項屬

15、于重置成本的是（ A ）A.心理風險 B.招牌廣告費用C.心理成本 D.業(yè)績成本 二、多項選擇題1要想使競爭機制產(chǎn)生積極的效果，應具備的前提條件是競爭必須（ ABC ）A公平 B適度 C以組織為目標 D激烈 E有序2當預測企業(yè)的人力資源需求大于供給時，為保證企業(yè)的人力資源供需平衡，企業(yè)通常采用（ ABCDE ）.A提高員工工作效率B外部招聘C延長工作時間D崗位培訓E聘用臨時工3當代組織發(fā)展的新趨勢是（ BCDE ）。A 結構化B 扁平化C 小型化D 彈性化E 虛擬化4網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有（ ABCDE ）。A擴大了招聘選擇的范圍B可以獲得較高素質(zhì)的求職者C縮短企業(yè)招聘的時間D降低招聘成本E提高招聘

16、信息的傳遞速度5職業(yè)生涯管理的基本流程有（ ABCDE ）。A員工自我評估B組織對員工的評估C職業(yè)信息的傳遞D職業(yè)咨詢與指導E員工職業(yè)發(fā)展設計6員工培訓體系構建的主要要求有（ BDE ）。A做好培訓需求B結合企業(yè)文化C培訓方法的多樣化D緊扣企業(yè)目標E強化其他人力資源管理活動的支持7一般來說，實施獎懲激勵的最佳結合點是（ BCDE ）。A以獎為輔，以罰為主 B以獎為主，以罰為輔 C獎懲適度 D獎懲應指向具體行為 E獎懲相結合8一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ ABCDE ）A.真誠原則 B.及時原則 C.針對性原則 D.定期原則 E.建設性原則9一個有效的薪酬管理機制必須具備的特征（ ABC

17、D ）A.公平性B.競爭性C.激勵性D易于管理性E.有效性10企業(yè)組織多元化發(fā)展的原因是（ BDE ）A.環(huán)境的復雜性與不可測性B.需要更多的創(chuàng)造性C.人力資源成本上升D.多元化的員工E企業(yè)的網(wǎng)絡化、扁平化等11人力資源管理是一個有機系統(tǒng)，由（ BCE ）所構成。A 勞動力的配置者 B勞動力的使用者 C勞動力的調(diào)節(jié)者 D勞動力的擁有者 E勞動力的供給者12影響企業(yè)人力資源外部供給預測的主要因素有（ ABCD ）。A企業(yè)所在地的人力資源現(xiàn)狀B企業(yè)所在地對人才的吸引程度C企業(yè)自身對人才的吸引程度D預期經(jīng)濟增長E全國范圍的職業(yè)市場狀況13到目前為止，組織發(fā)展經(jīng)歷了（ ABC ）階段。A 傳統(tǒng)官僚機構

18、階段B 復雜性組織階段C 適應性組織階段D 事業(yè)部組織階段E 虛擬組織階段14在組織企業(yè)招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質(zhì)要求有（ ABCD ）。A良好的個人品質(zhì)與修養(yǎng)B具備多方面的能力C廣闊的知識面D掌握一定的技術E具備較高的學歷15從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（ BCDE ）階段。A成長階段 B立業(yè)與發(fā)展階段 C維持階段 D衰退階段 E探索階段16按培訓與工作的關系來區(qū)分培訓方式有（ ABC ）。A在職培訓B崗前培訓C脫產(chǎn)培訓D轉(zhuǎn)崗培訓E能力培訓17需要層次理論所包含的需要有（ ABCDE ）A.生理需要 B.安全需要 C.社會需要 D.尊重需要 E.自我

19、實現(xiàn)需要18績效計劃的特點包括（ ABCD ）A.具有明確的目標B.具有首要地位C.具有普遍性D.具有效益性E.具有指導性19非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為（ ABCDE ）A.能為貨幣性薪酬計劃提供補充B.能使公司激勵計劃的過渡更加平穩(wěn)C.加強公司的經(jīng)營目標D.認可突出的績效E適用于大多數(shù)員工20企業(yè)組織扁平化發(fā)展的原因是（ BCD ）A.多元化的員工B.信息技術的快速發(fā)展C.人力資源成本上升D.應對日趨復雜的環(huán)境變化E信息溝通的需要21人力資源具有的特點有（ ABCDE ）A自有性 B生物性 C時效性 D創(chuàng)造性 E能動性22美國著名企業(yè)戰(zhàn)略家波特，將企業(yè)戰(zhàn)略分為（ ACE ）

20、大類。A低成本戰(zhàn)略 B快速發(fā)展戰(zhàn)略 C差異化戰(zhàn)略 D收縮戰(zhàn)略 E專一化戰(zhàn)略23職位設計的權變因素主要有（ ABCE ）A 組織因素B環(huán)境因素 C人員因素D社會期望E技術因素24企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有（ ACE ）A職位公告 B隨機求職者 C管理與技能檔案 D員工推薦 E 職位竟標25員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ ACE ）。A增強職業(yè)敏感性B保持職業(yè)熱情C防止技能老化D處理好人際關系E維持個人與家庭的平衡26員工培訓增強了企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，其具體表現(xiàn)在（ ABD ）。A是企業(yè)發(fā)展的支柱B是員工對企業(yè)的要求C是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段D為企業(yè)樹立良好的形象E是企業(yè)的一項成本支出27雙因素理論

21、中的雙因素是指（ AC ）A.保健因素 B.正激勵因素 C.激勵因素 D.負激勵因素 E.強激勵因素28一般而言，績效溝通應符合的原則包括（ ABCDE ）A.真誠原則 B.及時原則 C.針對性原則 D.定期原則 E.建設性原則29薪酬戰(zhàn)略對提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用包括（ ABCD ）A.增值功能B.激勵功能C.配置和協(xié)調(diào)功能D.幫助員工實現(xiàn)自我價值的功能E.吸引優(yōu)秀員工30企業(yè)組織靈活化發(fā)展的原因是（ ABD ）A.多元化的員工B.嚴酷的競爭C.人力資源成本上升D.環(huán)境的復雜性與不可測性E信息溝通的需要三、簡答題1企業(yè)處于成長階段時，其人力資源管理的主要特點和核心戰(zhàn)略是什么？ 2簡述員工培訓系

22、統(tǒng)建立的主要步驟。3簡述處理企業(yè)勞動關系的基本原則。4簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。5簡述績效考評系統(tǒng)的操作流程。6簡述建立職位薪酬體系的基本步驟。7簡述制定和實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義。8職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用。9中小企業(yè)員工激勵存在的難點表現(xiàn)在哪些方面？ 四、論述題1試述改善績效考評的主要措施。2試述校園招聘的優(yōu)缺點。3試述培訓效果層次分析的主要內(nèi)容。五、案例分析題吳鵬是一家跨國公司中國公司市場部經(jīng)理，年近不惑，雖然做著一個部門的“掌門人”，但他并不感到多么風光，總有隱痛在心頭。他知道:在這種國際化的大企業(yè)，如果到了45歲還不能做到高層，就意味著你在這個公司的升遷也就到此為止了。朋友勸他:以他的能力何不自己出來做?他不是沒有動心過，但是他的擔憂是:辦一個自己的公司，對外的身份變了，游戲規(guī)則也變了。現(xiàn)在他折騰得紅