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文檔簡介
1、二、市場調(diào)查知識部分( 50題)51市場調(diào)查的含義是(D)。A 市場調(diào)查是針對消費者的調(diào)查,主要了解消費者的購買動機和意愿B 市場調(diào)查是調(diào)查部門或調(diào)查公司的責任和工作,其他人不需要參與C.市場調(diào)查就是設計問卷、訪問調(diào)查D 市場調(diào)查是為了制定某項具體的決策而對有關信息進行系統(tǒng)的收集、分析和報告的過程52下列哪項不屬于市場調(diào)查的特點(C)。A.目的性B.社會性C.藝術性D.約束性53探詢?nèi)藗兊南M傾向、文化素養(yǎng)、道德規(guī)范等對企業(yè)的發(fā)展會有什么影響,屬于(B)。A 經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研B 社會文化環(huán)境調(diào)研C.政治法律環(huán)境調(diào)研D.科學技術環(huán)境調(diào)研54 以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查
2、是(A)研究。A.探測性B.描述性C.因果關系D.預測性55市場調(diào)查的流程包括(A)。A 調(diào)查準備、調(diào)查實施、調(diào)查結果處理三個階段B 調(diào)查問卷設計、調(diào)查訪問、提交調(diào)查報告三個階段C.調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)整理分析、撰寫調(diào)查報告三個階段D 調(diào)查問卷設計、調(diào)查訪問、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、提交書面報告四個階 段56以下屬于市場調(diào)研問題的是(D)。A 是否應該市場細分B 是否增加促銷預算C.怎樣挽回已經(jīng)失去的市場份額D.什么信息是需要的57一個完整的調(diào)查方案的結構應包括(D)。A 調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容B 調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查方法C.調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容D 調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目、調(diào)查方法
3、、調(diào)查的組織與實施計劃58調(diào)查設計的首要任務是(B)。A.確定調(diào)查的精度B.清楚地說明調(diào)查的信息需求C.確定調(diào)查操作性定義D.建立調(diào)查的分析方案59 采用一定的技術從全體調(diào)查對象中選取部分加以調(diào)查, 稱為( A)A.抽樣調(diào)查B.普查C.個別調(diào)查D.總體調(diào)查60 (C)是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料,根據(jù)調(diào)研任務的需要進行信息收集并加以分析研究的一種調(diào)研方法。A.市場調(diào)研B.現(xiàn)場調(diào)查C.文案調(diào)研 D.抽樣調(diào)查61 我們在對座談成員進行選擇時, 應該注意到座談會成員最好具有( B)。A.客觀性B.同質(zhì)性C.異質(zhì)性D.專業(yè)性62 德爾菲法又名專家意見法,是依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用(A)的方
4、式,搜集各方意見。A 匿名發(fā)表意見B 署名發(fā)表意見C.任意提問D.不發(fā)表意見63 深層訪談是指調(diào)查員和一名受訪者在輕松自然的氣氛中圍繞某一問題進行深入的討論, 目的是讓受訪者自由發(fā)言, 充分表達自己的觀點。這種方法的特點在于它是(D)。A 一個對多個的訪談B 間接的一種訪談C.結構式的訪問D.非結構式的訪問64面訪調(diào)查的主要優(yōu)點在于(A)。A 能取得較高的回答率B 可調(diào)查較大的樣本C.可節(jié)省調(diào)查費用D.容易管理65電話訪問相對于其他調(diào)查方法的特點是( B)。A 受訪者主動接受調(diào)查B 調(diào)查問卷簡潔明了C.訪員無需培訓D.調(diào)查過程不需控制66郵寄調(diào)查方法最大的缺點是(A)。A.回收率低B.統(tǒng)計誤差
5、大C.費用高D.操作難67媒體調(diào)查是指以媒體為載體進行調(diào)查,調(diào)查者與調(diào)查對象(B)。A.直接接觸B.間接接觸C.聯(lián)系緊密D.之間無聯(lián)系68實驗法與訪談法、觀察法的不同之處是:采用實驗法時(D)。A 調(diào)查者被動地收集數(shù)據(jù)B 調(diào)查者處于被動地位C.調(diào)查者不干預被調(diào)查者的活動 D.調(diào)查者直接干預被調(diào)查者的活動69.問卷的作用就是作為(C)的工具,從而獲得第一手資料。A 提問B 提問、記錄C.提問、記錄和編碼D.提問、記錄、編碼和分析70在獲得同樣信息的條件下,問卷設計應選擇最簡潔的詢問方式,這是(B)。A.可靠性原則B.效率原則C.可維護性原則D.功能性原則71給出固定選項,要求被調(diào)查者從中選擇的題
6、型是(B)。A.開放題B.封閉題C.半開放題D.填空題72.(A)是指在提出問題時不提供任何答案,由被調(diào)查者根據(jù)實際情況自由填寫。A 開放式問題B 實質(zhì)性問題C.指導性問題D.封閉性問題73問卷中甄別部分的主要目的是(B)。A.確保調(diào)查結果準確B.確保被調(diào)查者符合要求C.確保問卷的完整性D.確保問卷的回收率74 .采用(C),答案可能會偏向有利或不利答案,但優(yōu)點是可減少 答案數(shù)目。A.瑟斯頓量表B.順序量表C.不平衡量表D.配對比較量表75 例: 下面是一些關于應對氣候變化的觀點, 您是同意、 比較同意、 說不清、不太同意還是不同意。同意比較同意說不清不太同意不同息1人類能夠應對氣候變化帶來的
7、挑戰(zhàn)。123452人們?nèi)绻桓淖冏约旱男?為,將很難應對氣候變化帶 來的挑戰(zhàn)。12345上面的量表形式是(C)。A.評比量表B.瑟斯頓量表C.李克特量表D.語義差異量表76 . XX卑酒制作精細,泡沫豐富,味道純正,您是否喜歡? ”犯了(D)方面的錯誤?A.不易回答B(yǎng).容易引起誤解C.使用了不適當?shù)募僭OD.誘導性問題77 .下列哪項不符合問卷設計的一般原則(D)。A.容易回答的問題放在前面 B.可以按照時間順序排列C.敏感性問題放在后面D.開放式問題在前,封閉式問題在后78 .信度是效度的(A 。B 充分非必要條件A 必要而非充分條件C.充分必要條件D.非充分非必要條件79抽樣方法可分為隨機抽
8、樣和(D)。A.分層抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.簡單隨機抽樣 D.非隨機抽樣80簡單隨機抽樣又稱為(C)。A 抽簽抽樣B 隨機數(shù)表抽樣C.純隨機抽樣D.等距隨機抽樣81按照某一標志,先將總體分成若干層(組,類),再在層內(nèi)按簡單隨機抽樣方法進行抽樣,此種方法為(D)。A 簡單隨機抽樣B 系統(tǒng)隨機抽樣C.整群隨機抽樣D.分層隨機抽樣82將某居民小區(qū)的4000戶居民從l 4000編號,在1 100號中隨機抽取l個號碼,結果為3號,則3. 103. 2033903構成抽樣調(diào)查樣本,這樣的抽樣方法為(B)。A 簡單隨機抽樣B 系統(tǒng)隨機抽樣C.整群隨機抽樣D.分層隨機抽樣83 當(D)時,認為抽樣設計A比抽樣設計
9、BW效。A.方案A的樣本均值較小B.方案B的樣本均值較小C.方案A的抽樣方差較大 D.方案B的抽樣方差較大84 在固定樣本連續(xù)調(diào)查法中, 為了保證樣本的代表性和資料的連續(xù)性,又能減輕調(diào)查戶的負擔,可采?。ˋ)。A.樣本輪換B.任意抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣85 小王對香檳酒的消費情況進行了一次調(diào)研。 她界定了三個不同的收入階層, 然后規(guī)定調(diào)研人員對每個收入階層中特定數(shù)量的人群進行訪談,這種抽樣方法屬于(A)。A.分群抽樣B.配額抽樣C.任意抽樣D.隨機抽樣86由于抽取樣本的隨機性造成的誤差是(D)。A.無回答誤差B.測量誤差 C.抽樣框誤差D.抽樣誤差87一般而言,樣本量與抽樣誤差(C)。A
10、.呈同向關系B.呈二次曲線關系C.呈反向關系D.沒有關系88. 均方誤差的表達式為(A)。A. E0 -E(0 )2 B. E0- 0)2C. E( 0 )- 0 2 D. EE 0 - 0 289.訪員對被調(diào)查者提供的信息應持(C)態(tài)度。A 中立 B 觀望 C 肯定D 有自己的意志取向90在現(xiàn)場控制中,整個項目成功與否的關鍵是(C)。A.時間規(guī)劃B.費用預算C.人員使用D.過程記錄91將各種類別的信息資料用代碼來表示的過程是(B)。A.分類B.編碼C.鑒別D.合并92以下哪項不屬于調(diào)查數(shù)據(jù)的清潔所應檢查的內(nèi)容( D ) 。A 變量的取值是否超出合理范圍B 有無邏輯錯誤C.有無極端值D.所有調(diào)
11、查項目是否填寫完整93如果我們要將消費者進行細分,可以采用的技術是( C ) 。A.回歸分析B.因子分析C.聚類分析D.聯(lián)合分析94 利用回歸方法分析市場現(xiàn)象時, 因變量和自變量之間的關系必須是( A ) 。A.高度相關B.弱相關C.無關D.交叉相關95在實際工作中,市場調(diào)查分析方法主要有兩種,即定性分析法和(A) 。A.定量分析法B.比較分析法C.歸納分析法D.演繹分析法96市場調(diào)查報告的正文是調(diào)查報告的主體部分,一般包含引言、調(diào)查研究方法、調(diào)查結果和(C)四個部分。A.委托信B.附錄C.調(diào)查結論和建議 D.調(diào)查方案97 觀看到媒體中招標廣告的個體的數(shù)量除以廣告媒體覆蓋人數(shù)稱為( D)。A 媒體分配B 廣告知覺C 媒體受眾數(shù)量D 廣告曝光率98在收集電視收視率數(shù)據(jù)的幾種方法中,成本最高的是(B)。A.日記法B.個人采訪回憶法 C.儀表法D.電話采訪回憶法99 顧客滿意度即顧客接受產(chǎn)品和服
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