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文檔簡(jiǎn)介
1、.薪酬管理一、 薪酬的概念:范指員工獲得的一切形式的報(bào)酬。包括薪資,獎(jiǎng)金和保險(xiǎn)等各種直接或者間接的報(bào)酬。二、 薪酬管理的概念:根據(jù)企業(yè)總體開展戰(zhàn)略的要求,通過管理制度的設(shè)計(jì)與完善,薪酬鼓勵(lì)方案的編制與施行,最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式如工資,獎(jiǎng)金和福利等的鼓勵(lì)作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。三、 企業(yè)薪酬管理的根本目的1, 保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性,吸引并留住優(yōu)秀人才2, 對(duì)各類員工的奉獻(xiàn)給予充分肯定,使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào)3, 合理控制企業(yè)人工本錢,進(jìn)步勞動(dòng)消費(fèi)效率,增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力4, 通過薪酬鼓勵(lì)機(jī)制確實(shí)立,將企業(yè)與員工的長(zhǎng)期,中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起,促進(jìn)公司與員工結(jié)成
2、利益關(guān)系的共同體,謀求員工與企業(yè)的共同開展四、 企業(yè)薪酬管理的根本原那么1, 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原那么2, 對(duì)內(nèi)具有公證性3, 對(duì)員工具有鼓勵(lì)性4, 對(duì)本錢具有控制性原那么五、 企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容1, 企業(yè)員工工資總額管理2, 企業(yè)員工薪酬程度的控制3, 企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善4, 日常薪酬管理工作:開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果,寫出調(diào)查分析報(bào)告 制定年度員工薪酬鼓勵(lì)方案,對(duì)薪酬方案執(zhí)行情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析 深化調(diào)查理解各類員工的薪酬?duì)顩r,進(jìn)展必要的員工滿意度調(diào)查 對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工本錢進(jìn)展核算,檢查人工本錢方案的執(zhí)行情況 根據(jù)公司薪酬制度的要求,結(jié)合各部門績(jī)效目的的實(shí)現(xiàn)情況,對(duì)員工的薪酬進(jìn)展必要
3、調(diào)整。六、 薪酬制度設(shè)計(jì)的根本要求1, 表達(dá)保障,鼓勵(lì)調(diào)節(jié)三大職能2, 表達(dá)勞動(dòng)的三種形態(tài),潛在形態(tài),流動(dòng)形態(tài),凝固形態(tài)3, 表達(dá)崗位的差異:技能,責(zé)任,強(qiáng)度,條件4, 建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制5, 合理確定薪資程度,處理好工資關(guān)系6, 確立科學(xué)合理的薪酬構(gòu)造,對(duì)人工本錢進(jìn)展有效的控制7, 構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng),如機(jī)動(dòng)靈敏的用工系統(tǒng)七 衡量薪酬制度的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)1,員工認(rèn)同度2,員工感知度3,員工滿意度七、 制定企業(yè)薪酬管理制度的根本根據(jù)1, 薪酬調(diào)查2, 崗位分析與評(píng)價(jià)3, 明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給于需求關(guān)系4, 明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工本錢狀況5, 明確企業(yè)總體開展戰(zhàn)略規(guī)劃的目的要求6, 明確企業(yè)的
4、使命,價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念7, 掌握企業(yè)的財(cái)力狀況8, 掌握企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)員工特點(diǎn)八、 起草單項(xiàng)工資管理制度的工作程序是1, 準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱2, 準(zhǔn)確標(biāo)明制度的作用對(duì)象范圍3, 明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4, 涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容,如支付原那么,等方案分,過渡方法九、 崗位工資才能工資的制定程序1, 根據(jù)員工工資構(gòu)造中崗位工資或才能工資所占比例,根據(jù)工資總額,確定崗位工資總額或者才能工資2, 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或才能工資的分配原那么3, 崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)展才能評(píng)價(jià)4, 根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)5, 工資調(diào)查與結(jié)果分析6, 理解企業(yè)財(cái)務(wù)支付才能7, 根據(jù)
5、企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn),即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)8, 確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距9, 確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度,即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低功能最標(biāo)準(zhǔn)只見那的幅度10, 確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小11, 確定詳細(xì)計(jì)算方法十一、獎(jiǎng)金制度的制定程序1, 按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額2, 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原那么3, 確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍4, 確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算方法十二、工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式1, 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整2, 生活指數(shù)調(diào)整3, 工齡工資調(diào)整4, 特殊調(diào)整十三、工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案
6、的設(shè)計(jì)方法1, 根據(jù)員工定級(jí),入級(jí)規(guī)定,根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果,才能評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí)2, 按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資,才能工資獎(jiǎng)金3, 假如出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低,原來的工資程度高于調(diào)整后的工資方案,根據(jù)過渡方法中的有關(guān)規(guī)定,一般是本著維持工資程度不下降的原那么,維持原有的工資程度,但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定4, 假如出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有降低,但調(diào)整后的薪酬程度比原有的低,那么應(yīng)分析原因,以便重新調(diào)整方案5, 整理測(cè)算中出現(xiàn)的問題,供上級(jí)參考,以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)展完善一、 工作崗位評(píng)價(jià)的概念:在工作崗位分析的根底上,按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難以程度
7、,責(zé)任權(quán)限大小,所需的資格條件以及勞動(dòng)環(huán)境等方面進(jìn)展的測(cè)量,評(píng)定二、 工作崗位評(píng)價(jià)的特點(diǎn)1, 工作崗位評(píng)價(jià)的中心是客觀存在的事或物2, 工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)企事業(yè)單位各類崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)展衡量的過程3, 工作崗位評(píng)價(jià)是對(duì)同類不同層級(jí)崗位的相對(duì)價(jià)值衡量評(píng)比的過程,工作崗位評(píng)價(jià)的最后結(jié)果,不但為崗位的分類分級(jí)提供了前提,也為企業(yè)事業(yè)單位構(gòu)建具有公平公正性的薪資制度奠定了根底3、工作崗位評(píng)價(jià)的原那么:系統(tǒng)性、實(shí)用性、標(biāo)準(zhǔn)化、能級(jí)對(duì)應(yīng)、優(yōu)化原那么。4、崗位評(píng)價(jià)的功能:1、為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供根據(jù)。2、對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度,責(zé)任權(quán)限大小,所需的資格條件等因素,在定性分析的根底上進(jìn)展定量測(cè)
8、評(píng),從而以量化數(shù)值表現(xiàn)出工作崗位的特征。3、使單位內(nèi)各個(gè)崗位之間,能在客觀衡量自身價(jià)值量的根底上進(jìn)展橫向縱向比較,并詳細(xì)說明其在企業(yè)單位中處的地位和作用。4、系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了根底。5、崗位評(píng)價(jià)的步驟:1、按崗位工作性質(zhì),將企事業(yè)單位的全部崗位分類。2、搜集有關(guān)崗位的信息。3、建立工作崗位評(píng)價(jià)小組,培訓(xùn)有關(guān)的評(píng)價(jià)人員。4、制定工作崗位評(píng)價(jià)的總體方案,并提出詳細(xì)的行動(dòng)方案或施行細(xì)那么。5、找出與崗位有直接聯(lián)絡(luò)、親密相關(guān)的主要因素及其指標(biāo),列出細(xì)目清單。6、通過評(píng)價(jià)專家小組的集體討論,設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)查問卷和測(cè)量評(píng)比的量表。7、先對(duì)重要崗位進(jìn)展試點(diǎn),以便總結(jié)經(jīng)歷,發(fā)
9、現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。8、全面落實(shí)評(píng)價(jià)方案,逐步施行。9、撰寫出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書,提供給各有關(guān)部門。10、對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)展全面總結(jié),汲取經(jīng)歷和教訓(xùn)。6、工作崗位的評(píng)價(jià)要素的分類:1、主要因素;2、一般因素;3、次要因素;4、極次要因素。7、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成:1、勞動(dòng)責(zé)任要素;2、勞動(dòng)技能要素;3、勞動(dòng)強(qiáng)度要素;4、勞動(dòng)環(huán)境要素;5、社會(huì)心理要素。8、工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的根本原那么:1、少而精的原那么;2、界限明晰便于測(cè)量的原那么;3、綜合性原那么;4、可比性原那么。9、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的制定方法:1勞動(dòng)責(zé)任要素所屬的工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。分為質(zhì)量責(zé)
10、任指標(biāo)、產(chǎn)量責(zé)任指標(biāo)、看管責(zé)任指標(biāo)、平安責(zé)任指標(biāo)、消耗責(zé)任指標(biāo)、管理責(zé)任指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)經(jīng)歷要求、操作復(fù)雜程度、看管設(shè)備復(fù)雜程度、產(chǎn)品質(zhì)量難易程度、處理預(yù)防事故復(fù)雜程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。2勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境和社會(huì)心理要素所屬評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。分為、體力勞動(dòng)強(qiáng)度、工時(shí)利用率、勞動(dòng)姿勢(shì)、勞動(dòng)緊張程度、工作輪班制、粉塵危害程度、高溫作業(yè)危害程度、噪聲危害程度、輻射熱危害程度、其他有害因素危害程度分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)心理評(píng)價(jià)指標(biāo)。10、工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定方法:1單一指標(biāo)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定??刹捎米匀粩?shù)法和系數(shù)法。2多種要素綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)的制定。包括簡(jiǎn)單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法等。11、工作
11、崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定方法:評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重標(biāo)準(zhǔn)的制定是指各類權(quán)重系數(shù)的設(shè)計(jì)。權(quán)重系數(shù)通常是預(yù)先規(guī)定的,將定量分析與定性分析有效地結(jié)合起來,使用概率加權(quán)法。12、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差調(diào)整的方法:分為事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來解決,而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法,平衡系數(shù)可用于調(diào)整總分,也可用于調(diào)整各要素構(gòu)造和積壓工程指標(biāo),適用于測(cè)評(píng)過程初始調(diào)整、中期調(diào)整和終結(jié)調(diào)整。13、崗位測(cè)評(píng)信度和效度檢查:1信度的檢查,是通過信度系數(shù)即兩次測(cè)評(píng)得分的相關(guān)系數(shù)來完成的。2效度的檢查。1、內(nèi)容效度,主要依靠專家來完成,有時(shí)也可以采用一些數(shù)量化指標(biāo)。2、統(tǒng)計(jì)效度,通過建立一定指標(biāo)來檢查測(cè)
12、評(píng)結(jié)果的效度。14、各種排列法的步驟:1定限排列法。工作程序:將最高與最低的崗位選擇出來,作為最低界限的標(biāo)準(zhǔn)。2成對(duì)排列法。工作程序:將企業(yè)中所有工作崗位,成對(duì)地加以比較。15、分類法的步驟:1確定崗位類別的數(shù)目;2對(duì)崗位類別的各個(gè)級(jí)別進(jìn)展明確定義;3將被評(píng)價(jià)崗位與所設(shè)定的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展比較,將它們定位在適宜的崗位類別中的適宜的級(jí)別上;4當(dāng)崗位評(píng)價(jià)完成以后,就可以以此為根底設(shè)定薪酬等級(jí)了。16、因素比較法的步驟;1獲取崗位信息;2確定薪酬要素;3選擇關(guān)鍵基準(zhǔn)崗位;4根據(jù)薪酬要素將關(guān)鍵崗位排序;5根據(jù)薪酬要素確定各崗位的工資率;6根據(jù)工資率將關(guān)鍵崗位排序;7根據(jù)兩種排序結(jié)果選出不便于利用的關(guān)鍵崗位
13、;8確定崗位薪酬等級(jí);9使用崗位比較等級(jí)。17、評(píng)分法的步驟:1、確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素。2、根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的詳細(xì)工程。3、對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別,并賦予一定的點(diǎn)數(shù),以進(jìn)步評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度。4、將全部評(píng)價(jià)工程合并為一個(gè)總體,根據(jù)各個(gè)工程在總體中的地位和重要性,分別給定權(quán)數(shù)。5、為了將企事業(yè)單位一樣性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí),可將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為假設(shè)干級(jí)別。18、人工本錢企業(yè)人工本錢,也稱用人費(fèi),是指企業(yè)在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。人工本錢的構(gòu)成:從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬含不在崗員工生活費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)
14、和其別人工本錢。人工本錢的影響因素:企業(yè)的支付才能、員工的標(biāo)準(zhǔn)生計(jì)費(fèi)用和工資的市場(chǎng)行情。19、人工本錢核算的意義:通過人工本錢核算,企業(yè)可以知道自己使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià),可以理解產(chǎn)品本錢和人工本錢的主要支出方向,可以及時(shí)、有效地監(jiān)視、控制消費(fèi)經(jīng)營(yíng)過程中的費(fèi)用支出,改善費(fèi)用支出構(gòu)造,節(jié)約本錢,降低產(chǎn)品價(jià)格,進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20、人工本錢核算的程序和方法:一核算人工本錢的根本指標(biāo)。包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人約工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入營(yíng)業(yè)收入、企業(yè)增加值純收入、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)本錢費(fèi)用總額、企業(yè)人工本錢總額等。企業(yè)從業(yè)人員人均工作時(shí)數(shù)=企業(yè)年制度工時(shí)+年加班工時(shí)-損耗工時(shí)/企業(yè)從
15、業(yè)人員年平均人數(shù)純收入1消費(fèi)法:增加值=總產(chǎn)出-中間投入 2收入法:增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+消費(fèi)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余人工本錢=企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育費(fèi)用+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+其別人工本錢二核算人工本錢投入產(chǎn)出指標(biāo)1、銷售收入營(yíng)業(yè)收入與人工費(fèi)用比率人工費(fèi)用比率=人工費(fèi)用 / 銷售收入營(yíng)業(yè)收入 =人員費(fèi)用/員工總數(shù)量/銷售收入營(yíng)業(yè)收入/員工人數(shù) =薪酬程度 / 單位員工銷售收入營(yíng)業(yè)收入2、勞動(dòng)分配率勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用 / 增加值純收入21、企業(yè)如何確定合理的人工本錢?1、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法勞動(dòng)分配率是指企業(yè)人工本錢占企業(yè)附加價(jià)值的比率計(jì)算附加價(jià)值扣除法:附
16、加價(jià)值=銷貨消費(fèi)凈額-外購(gòu)部分 =銷貨凈額-當(dāng)期進(jìn)貨本錢直接原材料+購(gòu)入零配件+外包加工費(fèi)+間接材料相加法:附加價(jià)值=利潤(rùn)+人工本錢+其他形附加價(jià)值的各項(xiàng)費(fèi)用 =利潤(rùn)+人工本錢+財(cái)務(wù)費(fèi)用+租金+折舊+稅收合理的人工費(fèi)用率=人工費(fèi)用 / 銷貨額 =凈產(chǎn)值 / 銷貨額X人工費(fèi)用 / 凈產(chǎn)值 =目的附加價(jià)值率X目的勞動(dòng)分配率1用目的人工費(fèi)用也稱方案人工費(fèi)用和目的凈產(chǎn)值率也稱方案凈產(chǎn)值率及目的勞動(dòng)分配率也稱方案勞動(dòng)分配率三項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算目的銷售額也稱方案銷售額。目的銷售額=目的人工費(fèi)用 / 人工費(fèi)用率 =目的人工費(fèi)用 /目的凈產(chǎn)值率X目的勞動(dòng)分配率2運(yùn)用勞動(dòng)分配率求出合理薪資的增長(zhǎng)幅度。詳細(xì)方法:在計(jì)算上
17、年度和確定本年度目的勞動(dòng)分配率的根底上,根據(jù)本年的目的銷售額計(jì)算出本年目的人工費(fèi)用,并計(jì)算出薪酬總額的增長(zhǎng)幅度。目的勞動(dòng)分配率=目的人工費(fèi)用率 / 目的凈產(chǎn)值2、銷售凈額基準(zhǔn)法根據(jù)前幾年實(shí)際人工費(fèi)用率、上年平均人數(shù)、平均薪酬和本年目的薪酬增長(zhǎng)率,求出本年的目的銷售額,并以此作為本年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的最低銷售凈額目的人工本錢=本年方案平均人數(shù)X上年平均薪酬X1+方案平均薪酬增長(zhǎng)率目的銷售額=目的人工本錢 / 人工費(fèi)用率A.利用人工費(fèi)用率人工費(fèi)用/銷售額還可以計(jì)算銷售人員每人的目的銷售額。步驟:先確定推銷員的人工費(fèi)用率,再根據(jù)推銷員的月薪或年薪及推銷員人工費(fèi)用率計(jì)算推銷員的年度銷售目的。銷售人員年度銷售目的
18、=推銷人工費(fèi)用 / 推銷員的人工費(fèi)用率B.還有一種根據(jù)毛利率及人工費(fèi)用率,計(jì)算推銷員目的銷售毛利額及推銷人員毛利與工資的大致比例。推銷人員人工費(fèi)用率=推銷人員人工費(fèi)用總額 / 毛利額目的銷售毛利=某推銷員工資 / 推銷員人工費(fèi)用率3、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法即損益平衡點(diǎn)或收支平衡點(diǎn)。指在單位產(chǎn)品價(jià)格一定的條件下與產(chǎn)品制造和銷售及管理費(fèi)用相等的銷貨額,或者說到達(dá)這一銷貨額的產(chǎn)品銷售數(shù)量。也可概括為公司利潤(rùn)為零時(shí)的銷貨額或銷售量。銷售收入=制造本錢+銷售及管理費(fèi)用假如將制造本錢和銷售本錢及管理費(fèi)用劃分為固定費(fèi)用也稱固定本錢、是指不隨消費(fèi)量多少而增減的費(fèi)有用,如折舊費(fèi)、房租、間接人工費(fèi)用等和變動(dòng)費(fèi)用也稱變動(dòng)本錢,是指隨產(chǎn)銷數(shù)量變動(dòng)而增減的費(fèi)用,如材料費(fèi)、保管費(fèi)、直接人工費(fèi)等。銷售收入=固定本錢+變動(dòng)本錢為便于表達(dá),上式各因式可用符號(hào)表示。P單位產(chǎn)品售價(jià);V單位產(chǎn)品變動(dòng)本錢;F固定本錢;X產(chǎn)量或銷售量。損益分歧點(diǎn)可用代表式表示為:PX=F+VX在損益分歧點(diǎn)所要到達(dá)的銷售量為:X=
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