企業(yè)形象與策劃自考試題 (18)

1、【百度文庫】讓每個(gè)人平等地提升自我.浙江省2009年1月自考企業(yè)形象與策劃試題課程代碼：00638一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.CIS最早產(chǎn)生于( )A.英國(guó)B.美國(guó)C.日本D.德國(guó)2.要理解什么是企業(yè)形象，首先要知道什么是( )A.面貌B.印象C.形象D.現(xiàn)狀3.評(píng)價(jià)企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)是( )A.美譽(yù)度B.知名度C.銷售量D.利潤(rùn)率4.CIS的靜態(tài)識(shí)別符號(hào)是( )A.UISB.VISC.MISD.BIS5.以下不屬于VI基本要素的是( )A.企業(yè)名稱B.企業(yè)

2、品牌標(biāo)志C.辦公文具D.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色6.代表CIS正式興起的企業(yè)是( )A.IBMB.德國(guó)AEG電氣公司C.太陽神公司D.克萊斯勒公司7.企業(yè)形象的核心內(nèi)容是( )A.企業(yè)價(jià)值觀B.企業(yè)理念C.企業(yè)文化D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨8.廣告作為CIS的一部分，必須與CIS保持高度的( )A.關(guān)聯(lián)性B.交叉性C.均衡性D.一致性9.“為了更好的生活，制造更好的產(chǎn)品”所采用的企業(yè)理念定位模式是( )A.目標(biāo)導(dǎo)向型B.產(chǎn)品質(zhì)量型C.技術(shù)開發(fā)型D.市場(chǎng)營(yíng)銷型10.CIS指的是( )A.企業(yè)形象B.企業(yè)識(shí)別C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)D.企業(yè)理念11.企業(yè)導(dǎo)入BIS的前提是( )A.正確的企業(yè)理念B.科學(xué)的行為主體C.準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)

3、研D.合理的企業(yè)制度12.下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書面報(bào)告叫做( )A.倡議書B.報(bào)告書C.動(dòng)議書D.建議書13.依據(jù)一定標(biāo)志對(duì)總體分層后，從各層中主觀地選取一定比例的調(diào)研對(duì)象的抽樣方法是( )A.分層抽樣B.分群隨機(jī)抽樣C.估計(jì)抽樣D.配額抽樣14.在企業(yè)VI設(shè)計(jì)要素中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的是( )A.企業(yè)名稱B.企業(yè)標(biāo)志C.企業(yè)品牌標(biāo)志D.標(biāo)準(zhǔn)字15.在總公司下面按產(chǎn)品、地區(qū)、業(yè)務(wù)范圍劃分事業(yè)部或分公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置模式是( )A.職能制B.矩陣管理制C.事業(yè)部制D.多維立體制二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要

4、求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。1.在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化的方式有( )A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.自然消退D.懲罰E.約束2.以下哪些屬于BIS的內(nèi)容？( )A.經(jīng)營(yíng)宗旨B.領(lǐng)導(dǎo)行為C.服務(wù)行為D.公關(guān)行為E.企業(yè)標(biāo)志3.調(diào)研隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)一般有以下幾種類型？( )A.地區(qū)型B.對(duì)象型C.資料型D.年齡型E.復(fù)合型4.公眾印象形成大致要經(jīng)過以下幾個(gè)階段？( )A.引起注意B.產(chǎn)生興趣C.做出判斷D.采取行動(dòng)E.形成記憶5.以下屬于企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)特有程序的是( )A.調(diào)查分析B.激發(fā)創(chuàng)意C.精細(xì)化作業(yè)D.標(biāo)準(zhǔn)作圖E.設(shè)計(jì)授權(quán)三、名詞解釋(本大題共3小題，每小題4分，共12分

5、)1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)2.企業(yè)形象3.企業(yè)名稱四、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，共18分)1.CIS在中國(guó)興起的原因有哪些？（5分）2.調(diào)研計(jì)劃一般包括哪些內(nèi)容？（7分）3.廣告與CIS的一致性表現(xiàn)在哪些方面？（6分）五、論述題(本大題15分)試聯(lián)系實(shí)際闡述為什么要樹立良好的企業(yè)形象。六、案例分析題(本大題共15分)T公司是一家提供食品及服務(wù)型的企業(yè)，它塑造企業(yè)形象首先是從確立經(jīng)營(yíng)理念開始的。在內(nèi)外公眾中強(qiáng)調(diào)“開創(chuàng)健康快樂的明天，秉承三好一公道（品質(zhì)好、信用好、服務(wù)好、價(jià)格公道）”的理念。與此相配合又推出了形象統(tǒng)一的加盟店，震蕩了其所在的地區(qū)及行業(yè)。同時(shí)開始了24小時(shí)的服務(wù)，并在母親節(jié)等節(jié)日開展慰問、贈(zèng)品等活動(dòng)，表達(dá)對(duì)社會(huì)回饋的實(shí)際行動(dòng)。在VIS部分，還設(shè)計(jì)了可愛的小白鴿展翅迎向健康快樂的明天的圖案，紅橙色帶顯現(xiàn)了產(chǎn)品富有營(yíng)養(yǎng)的特征，小標(biāo)語則傳達(dá)了公司對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛。（1）結(jié)合本案談?wù)凪IS，BIS，VIS三者之間的關(guān)系，MIS在其中所處的地位。（6分）（2）根據(jù)以上內(nèi)容指出T公司在BIS方面進(jìn)