全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告

1、全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告 全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告 電子商務(wù)作為一種與傳統(tǒng)商貿(mào)并駕齊驅(qū)的新興業(yè)態(tài)，不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，也為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供了新空間，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的原動(dòng)力。近期，為了解我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況，區(qū)政協(xié)組織部分委員，深入到商務(wù)局、物流園區(qū)等相關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)，采取實(shí)地查看、聽(tīng)取匯報(bào)、集中座談等方式進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下： 一、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀 近年來(lái)，我區(qū)搶抓“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極推動(dòng)電子商務(wù)工作的開(kāi)展。截至目前，我區(qū)工商注冊(cè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體274家，網(wǎng)站258家（企業(yè)224家，個(gè)體34家），網(wǎng)店1

2、6家。目前，我區(qū)電子商務(wù)主要有以下三類(lèi)：一是電子商務(wù)第三方服務(wù)平臺(tái)。企業(yè)自身不直接開(kāi)展電子商務(wù)，而是為其他企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。典型代表有58同城、易物天下、去哪網(wǎng)、阿里巴巴和易車(chē)網(wǎng)等。二是電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。企業(yè)通過(guò)自建電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)到降低經(jīng)營(yíng)成本、拓寬銷(xiāo)售渠道，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的。如報(bào)春網(wǎng)、志金網(wǎng)、方伯網(wǎng)絡(luò)超市、火柿子旅游網(wǎng)等。通過(guò)平臺(tái)銷(xiāo)售產(chǎn)品、咨詢(xún)服務(wù)和發(fā)布信息，同時(shí)也吸收相關(guān)行業(yè)企業(yè)入住實(shí)現(xiàn)交易。三是借助知名平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。借助大通網(wǎng)、淘寶、天貓、我的鋼鐵網(wǎng)、美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，主要集中在鋼鐵、餐飲、文化娛樂(lè)、生活服務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品、生活必需品等方面。如中陶實(shí)業(yè)、和

3、發(fā)實(shí)業(yè)等生產(chǎn)貿(mào)易企業(yè)；洲際酒店、米立方等餐飲服務(wù)企業(yè)；萬(wàn)達(dá)影城、洲際游泳館等文化休閑娛樂(lè)企業(yè)。 二、我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問(wèn)題 （一）電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不強(qiáng) 我區(qū)電子商務(wù)工作起步晚，基礎(chǔ)比較薄弱，目前尚未建立完善的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度。部分企業(yè)機(jī)遇意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)帶來(lái)的巨大商機(jī)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)發(fā)展。有些企業(yè)雖擁有自己的網(wǎng)站，但僅限于信息發(fā)布；有些企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)比較完善，但內(nèi)容更新不及時(shí)；個(gè)別企業(yè)甚至從建立網(wǎng)站后就沒(méi)有更新過(guò)，部分未實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展計(jì)劃。 （二）產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)不明顯 一是政策方面。我區(qū)的政策體系大都基于實(shí)體經(jīng)濟(jì)制定，缺乏對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的適應(yīng)，目前尚未出臺(tái)

4、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的具體政策，在投資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)空間等方面與周邊縣區(qū)相比有較大差距。2021年，遷安市已成立集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的萬(wàn)嘉電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；2021年，XX市金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園先后運(yùn)營(yíng)見(jiàn)效，而我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。二是市場(chǎng)服務(wù)管理方面。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用、標(biāo)準(zhǔn)、支付及市場(chǎng)監(jiān)管等關(guān)鍵環(huán)節(jié)還有一定差距，信用體系發(fā)展尚待加強(qiáng)，網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理、制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問(wèn)題懲處能力不足。三是協(xié)調(diào)合作方面。電子商務(wù)涉及多個(gè)相關(guān)部門(mén)職能，在扶持政策實(shí)施上缺乏必要的銜接和整合

5、，沒(méi)有真正形成多方協(xié)作、共同推進(jìn)的工作合力。 （三）整體發(fā)展水平不高 一是個(gè)體網(wǎng)商單打獨(dú)斗。大部分處于“一根網(wǎng)線+一臺(tái)電腦+幾個(gè)人”的初級(jí)業(yè)態(tài)，實(shí)力偏弱，以追求低商務(wù)成本和零稅費(fèi)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，靠租用民房、倉(cāng)庫(kù)為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，形不成明顯的集聚效應(yīng)與規(guī)模優(yōu)勢(shì)，較外縣區(qū)有較大差距。比如：樂(lè)亭縣涉及電商業(yè)務(wù)企業(yè)超過(guò)1000多家，網(wǎng)絡(luò)年交易額35.6億元；路北區(qū)歐富朗電子商務(wù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)后，第一年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額近1億元；XX金卓頤高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自2021年10月份一期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已進(jìn)駐企業(yè)40多家。二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)主要集中在鋼鐵、礦石、生活必需品和通訊設(shè)備銷(xiāo)售等行業(yè)，多由傳統(tǒng)商貿(mào)

6、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為電子商務(wù)企業(yè)，除佳源貿(mào)易、云峰商貿(mào)等鋼鐵貿(mào)易類(lèi)企業(yè)交易運(yùn)營(yíng)良好外，其它均處于起步階段。相比遷安市，除“遷安電商谷”上線提供大宗商品交易、平臺(tái)對(duì)接、旅游景點(diǎn)服務(wù)及其他增值服務(wù)外，還有唐山淘實(shí)惠、河北樂(lè)村淘、小鳥(niǎo)商城、XX易購(gòu)、樂(lè)丫、愛(ài)米網(wǎng)、民樂(lè)家居建材BBC等一批在全省、全國(guó)叫得響的農(nóng)村電商平臺(tái)。XX市2021年第一季度，寶兌通、淘實(shí)惠、博弈方圓等13家較大規(guī)模的電商企業(yè)就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約2.5億元。而電子商務(wù)對(duì)我區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展的作用沒(méi)有充分發(fā)揮，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)潛力尚未充分顯現(xiàn)。 （四）普及應(yīng)用程度偏低 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全區(qū)主要企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的占45%左右，

7、實(shí)體經(jīng)濟(jì)未能與電子商務(wù)緊密融合匹配。電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易規(guī)模偏小，絕大多數(shù)仍處于信息宣傳推廣、線下達(dá)成交易的初級(jí)階段。在農(nóng)村，很多農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)不懂電腦，也不會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品，與周邊縣區(qū)相比發(fā)展遲滯。比如：遷安市僅“淘實(shí)惠”已布局50家實(shí)體店，網(wǎng)上銷(xiāo)售額87.2萬(wàn)元；“樂(lè)村淘”已在秦皇島、XX、保定等7市發(fā)展村級(jí)店2600余個(gè)。而我區(qū)在物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面，順豐、申通、圓通等主要快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只能覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。 （五）專(zhuān)業(yè)人才嚴(yán)重短缺 電子商務(wù)作為一個(gè)新興高科技產(chǎn)業(yè)，對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、美工設(shè)計(jì)、物流管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才需求量大。目前我區(qū)電商人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

8、和服務(wù)體系尚未建立，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策劃、品牌推廣等方面人才短缺。由于我區(qū)創(chuàng)業(yè)氛圍、人才政策、生活環(huán)境等原因，具有超前經(jīng)營(yíng)理念和尖端電子商務(wù)技術(shù)的高層次人才很難引進(jìn)來(lái)、留得住，電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展與人才輸入短缺的矛盾將長(zhǎng)期存在。 三、促進(jìn)我區(qū)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的幾點(diǎn)建議 (一)發(fā)揮協(xié)調(diào)引領(lǐng)作用 一是提高認(rèn)識(shí)，搶抓電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇。要充分認(rèn)識(shí)發(fā)展電子商務(wù)在促進(jìn)就業(yè)、刺激潛在消費(fèi)、助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面的重要作用，尤其是當(dāng)前我區(qū)振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)任務(wù)艱巨的情況下，要把加快電子商務(wù)發(fā)展作為新興產(chǎn)業(yè)來(lái)培養(yǎng)、扶持，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。二是加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚氛圍。采用多種方式普及電子商務(wù)知識(shí)，

9、組織論壇、講座，開(kāi)展技術(shù)交流，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍；推薦并宣傳成功的電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)和優(yōu)秀網(wǎng)站，擴(kuò)大示范效應(yīng)，形成良好政策導(dǎo)向。三是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，規(guī)范行業(yè)自律和企業(yè)行為，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。 （二）典型示范，形成集聚發(fā)展效應(yīng) 一是科學(xué)規(guī)劃，合理布局。盡快啟動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃編制工作，突出現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、量大面廣的小微企業(yè)、成型的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、豐富的原產(chǎn)地商品和便捷的交通物流優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)定位，推動(dòng)末流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成集聚發(fā)展效應(yīng)。二是加強(qiáng)政策研究，加大扶持力度。要?jiǎng)澐诸?lèi)型，優(yōu)化扶持措施，對(duì)初創(chuàng)型、成長(zhǎng)型、規(guī)模型、示范型電子商務(wù)企業(yè)，按照不同標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)以稅代租、項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等形式予以扶持；

10、鼓勵(lì)盤(pán)活存量資源，利用閑置工業(yè)廠房、倉(cāng)儲(chǔ)用房、商務(wù)樓宇等打造電子商務(wù)集聚區(qū)。 （三）培育龍頭企業(yè)，夯實(shí)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ) 一是加快現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。利用獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合現(xiàn)有商業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪髻Y源，提高物流配送的社會(huì)化、組織化和信息化水平；引進(jìn)一批信譽(yù)良好、服務(wù)到位、運(yùn)作高效的物流企業(yè)到我區(qū)設(shè)立總部，支持本地物流企業(yè)上規(guī)模上檔次，逐步形成與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的現(xiàn)代物流配送體系。二是對(duì)于規(guī)模較大、資金比較充足、發(fā)展思路明確的企業(yè)，如唐山數(shù)字家居電子商務(wù)股份有限公司、大洪品牌農(nóng)產(chǎn)品（唐山）電子商務(wù)有限公司等，應(yīng)重點(diǎn)推動(dòng)，幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，進(jìn)一步吸引其它企業(yè)入住我區(qū)，逐步形成企業(yè)集群，促進(jìn)我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （四）加強(qiáng)人才培養(yǎng)