人力資源-卓越團隊

1、卓越團隊融煉之道卓越團隊融煉之道卓越團隊融煉之道卓越團隊融煉之道互動體驗刻痕效應互動體驗刻痕效應感悟創(chuàng)新學以致用感悟創(chuàng)新學以致用課程定位課程定位 概念理念思想感悟概念理念思想感悟 技能技巧方法實務技能技巧方法實務互動體驗，情境模擬互動體驗，情境模擬情境體驗培訓情境體驗培訓 事事留心皆學問事事留心皆學問 置身其中獲感悟置身其中獲感悟 不在教與學不在教與學 而在用與悟而在用與悟培訓理念 培訓與管理 培訓如陽光，如雨露，如春風 RLBR理念 反應 學習 行為 結果刻痕效應五所大學課程內容課程內容 團隊建設團隊建設 角色認知角色認知 領導激勵領導激勵 溝通協(xié)作溝通協(xié)作 文化建設文化建設 時間管理時間管

2、理 壓力應對壓力應對 會議管理會議管理 績效考核績效考核互動思考互動思考 為什么會有孤立無助、無所適從的感覺？為什么會有孤立無助、無所適從的感覺？ 是誰振臂高呼，贏得了大家的認同與附和？是誰振臂高呼，贏得了大家的認同與附和？ 是誰積極配合，快速聚攏，形成了群體最初的領是誰積極配合，快速聚攏，形成了群體最初的領導核心？導核心？ 誰擔當了群體自然選擇的領導角色？誰擔當了群體自然選擇的領導角色？領導是先天形成還是后天造就？領導是先天形成還是后天造就？認識你自己認識你自己! 認識自己的幾把鑰匙：認識自己的幾把鑰匙： 技能技能 意愿意愿 潛質潛質 興趣興趣 心態(tài)心態(tài) 合作合作優(yōu)秀團隊應該包括優(yōu)秀團隊應該

3、包括四類人員四類人員 馬：一馬當先獨領風騷馬：一馬當先獨領風騷 牛：默默耕耘無私奉獻牛：默默耕耘無私奉獻 豬：碌碌無為昏庸無能豬：碌碌無為昏庸無能 狗：活絡忠誠吠形吠聲狗：活絡忠誠吠形吠聲 各各不同的團隊成員，你如何看待？各各不同的團隊成員，你如何看待？團隊成員的匹配團隊成員的匹配 磨合原則磨合原則 多元人才相得益彰多元人才相得益彰 有益沖突活而不僵有益沖突活而不僵 Fit is Best 內外匹配上下匹配時空匹配內外匹配上下匹配時空匹配卓越團隊特征卓越團隊特征 共同的目標與愿景共同的目標與愿景 共同價值觀與行為規(guī)范共同價值觀與行為規(guī)范 共享信息、資源共享信息、資源 互補背景、技能互補背景、技

4、能 明確的分工，有效的溝通明確的分工，有效的溝通 強烈歸屬感，共同榮譽感強烈歸屬感，共同榮譽感凡事豫則立，不豫則廢凡事豫則立，不豫則廢揚眉劍出鞘：理念提煉揚眉劍出鞘：理念提煉揚起獵獵旗幟揚起獵獵旗幟第一要任第一要任 找到團隊圖騰找到團隊圖騰 凝煉團隊信念凝煉團隊信念團隊建設要素團隊建設要素 名稱名稱 圖騰圖騰 口號口號 儀式儀式 愿景愿景 信條信條找到團隊圖騰找到團隊圖騰 樹根團隊樹根團隊 蜜蜂團隊蜜蜂團隊 蒼狼團隊蒼狼團隊 大雁團隊大雁團隊 獅子團隊獅子團隊五大要素五大要素 徽記象征：奪人耳目徽記象征：奪人耳目 儀式活動：感同身受儀式活動：感同身受 核心人物：榜樣力量核心人物：榜樣力量 經典

5、事件：經典詮釋經典事件：經典詮釋 口號信條：宗旨凝煉口號信條：宗旨凝煉愿景的作用愿景的作用 吸引人吸引人根源現實，契合愿想根源現實，契合愿想喜聞樂見，直達內心喜聞樂見，直達內心 感染人感染人身處其中，感受至深身處其中，感受至深自覺自愿，真心歸附自覺自愿，真心歸附 激勵人激勵人激情昂揚，斗志高漲激情昂揚，斗志高漲動力十足，百折不撓動力十足，百折不撓 成就人成就人愿景的魄力愿景的魄力 要給老百姓看得見的好處要給老百姓看得見的好處蒙牛愿景蒙牛愿景位子滿了，錢賺少了，精神沒了，員工懶了位子滿了，錢賺少了，精神沒了，員工懶了 愿景：無窮想象，無盡力量愿景：無窮想象，無盡力量革命愿景革命愿景改革愿景改革愿

6、景和諧愿景和諧愿景愿景四問愿景四問 愿景到底是誰的愿景？愿景到底是誰的愿景？ 愿景真的清晰可見嗎？愿景真的清晰可見嗎？ 愿景足夠吸引人嗎？愿景足夠吸引人嗎？ 愿景有持久的感染力嗎？愿景有持久的感染力嗎？愿景建設五步愿景建設五步 提煉升華：感染人提煉升華：感染人 清晰描繪：激勵人清晰描繪：激勵人 強勢推銷：影響人強勢推銷：影響人 準確分解：讓愿景準確分解：讓愿景“世俗化世俗化” 全力聚焦：讓愿景指點迷途全力聚焦：讓愿景指點迷途愿景果真有如此魔力？愿景果真有如此魔力？l誰是愿景溝通第一人？誰是愿景溝通第一人？l怎樣溝通愿景？怎樣溝通愿景？奪人耳目、憾人心智奪人耳目、憾人心智讓團隊理念直達內心？讓團

7、隊理念直達內心？答案就是答案就是 彰顯于外，無處不在彰顯于外，無處不在彰顯于外，才能時時處處教育同化員工，警彰顯于外，才能時時處處教育同化員工，警示員工，為員工的行為和思想提供指南和幫示員工，為員工的行為和思想提供指南和幫助助無處不在，才能讓員工身處其中，浸染其中，無處不在，才能讓員工身處其中，浸染其中，影響其思想和行為，進入其內心和靈魂的深影響其思想和行為，進入其內心和靈魂的深處處神秘莫測、玄妙高深、難以觸摸的價值觀怎神秘莫測、玄妙高深、難以觸摸的價值觀怎樣才能走下神壇，深入人心？樣才能走下神壇，深入人心？從外在表現到內心堅守從外在表現到內心堅守 奪其耳目（目之所見，耳之所聞）奪其耳目（目之

8、所見，耳之所聞）徽記象征徽記象征口號信條口號信條 沉淀升華（過往人過往事；身邊人身邊事）沉淀升華（過往人過往事；身邊人身邊事）核心人物核心人物重大事件重大事件 感同身受（身處其中，不由自主，搭橋鋪路）感同身受（身處其中，不由自主，搭橋鋪路）儀式活動儀式活動氛圍營造氛圍營造 攝其心魄（全身認同，真心歸化）攝其心魄（全身認同，真心歸化）試試團隊力量試試團隊力量知其然，知其所以然！知其然，知其所以然！ 萬物一理，找到事物背后的道理。萬物一理，找到事物背后的道理。團隊建設的四個階段團隊建設的四個階段 Forming Storming Norming Performing團隊建設的挑戰(zhàn)團隊建設的挑戰(zhàn) 冰

9、凍期冰凍期 如何打破堅冰，融入自我？如何打破堅冰，融入自我？ 激情期激情期 如何應對沖突，適應團隊？如何應對沖突，適應團隊？ 理性期理性期 如何戰(zhàn)勝僵化，突破創(chuàng)新？如何戰(zhàn)勝僵化，突破創(chuàng)新？ 覺悟期覺悟期 如何找到自我，張揚個性？如何找到自我，張揚個性？回顧與思考回顧與思考 在團隊建設的實際操作中，我們有沒有注重團隊愿景的提在團隊建設的實際操作中，我們有沒有注重團隊愿景的提煉與升華，有沒有成功或失敗的心得體會？煉與升華，有沒有成功或失敗的心得體會？ 對團隊愿景、使命目標、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，您有哪些記憶對團隊愿景、使命目標、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，您有哪些記憶深刻、值得分享的經歷和感悟？深刻、值得分享的經歷

10、和感悟？ 您認為，團隊愿景、團隊基因怎樣才能打上團隊烙印，成您認為，團隊愿景、團隊基因怎樣才能打上團隊烙印，成為支配團隊的靈魂呢？為支配團隊的靈魂呢？百煉變成鋼：風骨錘煉百煉變成鋼：風骨錘煉讓心中旗幟高高飄揚讓心中旗幟高高飄揚潤物無聲，潛移默化潤物無聲，潛移默化 文化趣談文化趣談理念導入，要先聲奪人，耳目一新理念導入，要先聲奪人，耳目一新魂魄煅造，要和風細雨，滲透浸染魂魄煅造，要和風細雨，滲透浸染 表里如一表里如一文化建設，需要由表及里，由外而內，由形文化建設，需要由表及里，由外而內，由形式觸及實質，由表象而及內心式觸及實質，由表象而及內心內在之核恒久而穩(wěn)定，外在表現繽紛而絢麗內在之核恒久而穩(wěn)

11、定，外在表現繽紛而絢麗文化建設要義文化建設要義 想要的就是所做的想要的就是所做的 所做的就是想要的所做的就是想要的理想與現實的完美融合理想與現實的完美融合文化建設三步驟文化建設三步驟 基因植入基因植入 基因泛化基因泛化 基因演進基因演進第一步：第一步：強勢植入（文化規(guī)劃）強勢植入（文化規(guī)劃） 強勢基因強勢基因 團隊靈魂人物之要務團隊靈魂人物之要務 閃電效應閃電效應 從克隆談起從克隆談起 刻痕效應刻痕效應 個人個人“魅魅”力趣談力趣談文化規(guī)劃：做好文化規(guī)劃：做好“一個人一個人”的工作。的工作。第二步：第二步：全面泛化（文化推廣）全面泛化（文化推廣） 領導領導，領而導之領導領導，領而導之從從“一個

12、人一個人”為中心向為中心向“一群人一群人”為中為中心轉變心轉變“比、學、趕、幫、超比、學、趕、幫、超”，引入和諧競，引入和諧競爭機制爭機制你追我趕，奮勇爭先你追我趕，奮勇爭先比翼雙飛，比翼齊飛比翼雙飛，比翼齊飛 東風壓倒西風東風壓倒西風 正本清源，扶正祛邪正本清源，扶正祛邪第三步：第三步：演化創(chuàng)新（文化適應）演化創(chuàng)新（文化適應） 集合眾智，兼收并蓄集合眾智，兼收并蓄從從“一群人一群人”到到“一個團隊一個團隊”的轉變的轉變目標清，方向明目標清，方向明不莽干，不亂干，不瞎干不莽干，不亂干，不瞎干相互協(xié)調，彼此合作，適當分工相互協(xié)調，彼此合作，適當分工 上下互動建設文化上下互動建設文化文化是大家的文化，氛圍是大家的氛圍文化是大家的文化，氛圍是大家的氛圍團隊凝煉團隊凝煉 一個靈魂一個靈魂 兩種力量兩種力量 三個階段三個階段 四類人員四類人員 五大要素五大要素一個靈魂一個靈魂 核心人物，核心靈魂核心人物，核心靈魂 惟其馬首是瞻惟其馬首是瞻 主心骨，硬脊梁主心骨，硬脊梁 堅強意志，堅定信念堅強意志，堅定信念 堅強面對，默默承受堅強面對，默默承受找到領路人找到領路人 何為道？何為