管理學(xué)整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維

1、管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-1Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-2Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新組織變革的本質(zhì)與定義組織變革的本質(zhì)與定義 一個(gè)組織採(cǎi)用了新的思維或行為模式組織變革定義的要點(diǎn)如下：起因：因應(yīng)內(nèi)、外環(huán)境之需要目標(biāo)：改變組織之策略、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、文化、人員及產(chǎn)品，以追求組織之生存與發(fā)展方式：透過(guò)上述構(gòu)面，進(jìn)行全面、根本、大規(guī)模的改變 Conquer structural inertia Lau

2、nch change momentum管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-3Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新組織變革的原因組織變革的原因Opportunity/Threat BenchmarkingReorganizing Strategy & StructureVision shiftWeakness/Strength MisalignmentInefficiencyCompetitive disadvantage管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-4Ch17 組

3、織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新組織變革的模式組織變革的模式 Lewin的變革模式mindset transformation Leavitt的變革模式triad co-adaptation計(jì)畫(huà)性變革的整合模式techno-structure optimization全面組織變革模式top-down process of vision shift管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-5Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新Lewin的變革模式的變革模式Change EffortInternalization asChange momentumU

4、nfreezing the structural inertia最大靜摩擦力動(dòng)摩擦力管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-6Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新Leavitt 的變革模式的變革模式人人的心態(tài)與思想事、物與工具關(guān)係管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-7Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新計(jì)畫(huà)性變革的整合模式計(jì)畫(huà)性變革的整合模式知困，方知不足；不知困，焉知學(xué)Planned Change ProcessPersuasion by factsAction by deli

5、berative designMeasuring performanceAppraisal with follow-up管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-8Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新全面組織變革模式全面組織變革模式由上而下，風(fēng)行草揠，上行下效管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-9Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新變革的抗拒變革的抗拒抗拒變革的起因有：變革的劇烈性和全面性變革的發(fā)生太過(guò)急促且在預(yù)期之外變革造成負(fù)面的影響，使得參與其中的人感到自己是輸家受到變革推動(dòng)力

6、，如策略、公司目標(biāo)、組織等名目的強(qiáng)烈支持，造成反作用力先前失敗的變革經(jīng)驗(yàn) 當(dāng)績(jī)效極高與極低時(shí)當(dāng)績(jī)效極高與極低時(shí) Keeping status quo當(dāng)績(jī)效普通時(shí)當(dāng)績(jī)效普通時(shí) higher willingness to change管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-10Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新變革的四大障礙變革的四大障礙INSEAD管理學(xué)院(Graduate business school based in Fontainebleau, near Paris)的研究認(rèn)為激勵(lì)員工改變，必須剷除的障礙：認(rèn)知障礙資源障礙動(dòng)機(jī)障礙

7、政治障礙 一朝被蛇咬十年怕草繩、自以為是一朝被蛇咬十年怕草繩、自以為是不患寡而患不均不患寡而患不均, 思變之心不一致思變之心不一致以前皆如此以前皆如此, 思想的僵固性思想的僵固性既得利益的損失者，勾結(jié)壟斷以謀抗拒既得利益的損失者，勾結(jié)壟斷以謀抗拒Facilitation by change agents管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-11Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新降低抗拒變革的方法降低抗拒變革的方法Commitments管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-12Ch

8、17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新組織變革的成功關(guān)鍵要素組織變革的成功關(guān)鍵要素 John P. Kotter (Harvard business school)說(shuō)明變革起源於危機(jī)意識(shí)，以組織願(yuàn)景作為引導(dǎo)，並藉由不斷地溝通、參與和創(chuàng)新，以及創(chuàng)造新方法、新文化、持續(xù)傳承，以再創(chuàng)造下一波的變革。管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-13Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新奇異公司組織變革成功的關(guān)鍵因素奇異公司組織變革成功的關(guān)鍵因素 引導(dǎo)變革的力量創(chuàng)造變革的共同需求累積形成共同願(yuàn)景激發(fā)對(duì)變革的認(rèn)同運(yùn)用人力資源管理的工具，將變革融入組織基礎(chǔ)架構(gòu)中

9、事業(yè)單位在業(yè)界不是數(shù)一就是數(shù)二事業(yè)單位在業(yè)界不是數(shù)一就是數(shù)二, 其餘免談其餘免談扁平化組織結(jié)構(gòu)扁平化組織結(jié)構(gòu)Boundary-less, continuous learningcorporation人才素質(zhì)人才素質(zhì), 產(chǎn)品品質(zhì)的永保優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品質(zhì)的永保優(yōu)勢(shì)亞洲廠商的競(jìng)爭(zhēng)亞洲廠商的競(jìng)爭(zhēng)、獲利率降低的危機(jī)感獲利率降低的危機(jī)感! !管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-14Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新人員與文化變革人員與文化變革訓(xùn)練與發(fā)展教育訓(xùn)練人力資源發(fā)展組織發(fā)展理念：對(duì)人之尊敬、信任與支持、權(quán)力平等、公開(kāi)對(duì)質(zhì)、參與技術(shù)：敏感度訓(xùn)練(

10、同理心)、回饋調(diào)查(滿意度)、程序諮詢(事件反應(yīng))、團(tuán)隊(duì)建立(信任感)、團(tuán)際發(fā)展(本位主義、刻板印象)、優(yōu)能探尋(擅長(zhǎng)之處) Career developmentEmpowermentAppreciative inquiry管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-15Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織的定義學(xué)習(xí)型組織的定義學(xué)習(xí)型組織是一種能夠創(chuàng)造、獲取以及轉(zhuǎn)換而持續(xù)地學(xué)習(xí)，並藉此不斷改善全體的動(dòng)力與動(dòng)能的組織 管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-16Ch17 組織變革與

11、創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新第五項(xiàng)修練的學(xué)習(xí)型組織第五項(xiàng)修練的學(xué)習(xí)型組織 MIT Sloan management school: Jay W. Forrester , Peter Senge組織結(jié)構(gòu)與工作環(huán)境之設(shè)計(jì)使得其成員的創(chuàng)造潛能得以發(fā)揮，更能提升組織的整體動(dòng)態(tài)搭配之能力學(xué)習(xí)型組織是一種創(chuàng)造性組織，提出五項(xiàng)學(xué)習(xí)方向修練學(xué)習(xí)型組織：自我超越(personal mastery) 高手如林，別沈醉在眾人皆醉唯我獨(dú)醒的傲慢改善心智模式(improving mental models) 開(kāi)誠(chéng)佈公，挖掘自己隱藏卻固執(zhí)的偏見(jiàn)建立共同願(yuàn)景(building shared vision) 追尋一個(gè)感動(dòng)而奉獻(xiàn)的使命感 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(team learning) 能力再?gòu)?qiáng)，工作再忙，也要彼此 dialogue系統(tǒng)思考 (systems thinking) 相信環(huán)環(huán)相扣，互相影響的信念管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維 中山大學(xué)企管系中山大學(xué)企管系 著著17-17Ch17 組織變革與創(chuàng)新組織變革與創(chuàng)新創(chuàng)新的類型創(chuàng)新的類型管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維管理學(xué)：整合觀點(diǎn)與創(chuàng)新思維