2020年農(nóng)業(yè)銀行招聘考試面試真題及答案

1、2020年農(nóng)業(yè)銀行招聘考試面試真題及答案題目：生活中總是有不可預(yù)知的事情，你遇到不可預(yù)知的事情會(huì)怎么辦，請(qǐng)舉例說明?！敬痤}要點(diǎn)】1.明確態(tài)度。生活有時(shí)候會(huì)跟我們開一些玩笑，讓我們措手不及。當(dāng)不可預(yù)知的事情發(fā)生時(shí)，我們能做的，就是用樂觀的態(tài)度和積極的行動(dòng)去面對(duì)。2.闡述事例。我在以往的工作經(jīng)歷中就遇到過這樣的情況。當(dāng)時(shí)我在一個(gè)熟悉的崗位上正干得得心應(yīng)手，領(lǐng)導(dǎo)卻在沒有與我溝通的情況下，突然把我調(diào)到了另一個(gè)崗位。剛得知消息的我很意外，不知所措。但我也理解，領(lǐng)導(dǎo)出于全局考慮進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)，非常正常，對(duì)我來說也是一種鍛煉，因此我告訴自己，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。3.采取措施。我主動(dòng)找到了領(lǐng)導(dǎo)溝通，詢問新崗位的要

2、求和注意事項(xiàng)。通過崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、在崗培訓(xùn)、主動(dòng)詢問同事的方式，掌握新崗位的工作知識(shí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，適應(yīng)了新崗位，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。4.所獲感悟。這件事情告訴我，生活本就不是一帆風(fēng)順的，總會(huì)有突如其來的狀況發(fā)生，面對(duì)不可預(yù)知的事情，決不能怨天尤人，而要充分激發(fā)出個(gè)人潛力，兵來將擋，水來土掩，讓自己變得更加強(qiáng)大。題目：有很多大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，大學(xué)和單位是兩個(gè)世界，單位規(guī)章制度跟大學(xué)根本不一樣，你怎么看?【答題要點(diǎn)】1.概括提煉話題，給予評(píng)價(jià)。學(xué)生在學(xué)校主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)知識(shí)，而一旦畢業(yè)走入社會(huì)，就要運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值。因此，制度的不同，其實(shí)是社會(huì)身份的轉(zhuǎn)變，是價(jià)值和目的的轉(zhuǎn)變?cè)斐傻牟?/p>

3、異。2.結(jié)合實(shí)際，分析原因及意義。(1)原因：沒有規(guī)矩，不成方圓。學(xué)校制定制度，是為了保證學(xué)生攝取知識(shí)時(shí)的學(xué)習(xí)效果，通過約束，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。單位的制度，是為了保障工作的順利完成，通過制度實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。(2)意義：對(duì)我們的工作具有指導(dǎo)性，指導(dǎo)工作的正確開展。對(duì)我們的行為有鞭策性，隨時(shí)鞭策大家遵守相關(guān)規(guī)章。對(duì)工作程序有規(guī)范性，有助于實(shí)現(xiàn)工作程序規(guī)范。3.提出解決措施。(1)深入了解制度。全面掌握制度要求，并積極接受相關(guān)制度，理解制度制定的意義。(2)認(rèn)真遵守制度。按照制度要求完成相關(guān)工作任務(wù)，為工作目標(biāo)的達(dá)成而積極努力。題目：如果你被錄用，能否接受農(nóng)行給你制定的職業(yè)規(guī)劃?請(qǐng)說明

4、理由?！緟⒖即鸢浮咳绻冶讳浻煤螅夷芙邮苻r(nóng)行給我制定的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是對(duì)職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)的系統(tǒng)的計(jì)劃的過程，是對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素、社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想和計(jì)劃安排。俗話說“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，職業(yè)規(guī)劃對(duì)于每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展來說，都至關(guān)重要。一般來說，職業(yè)規(guī)劃可從個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)角度進(jìn)行劃分。相比于個(gè)人制定的職業(yè)規(guī)劃，企業(yè)為員工制定的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)組織因素和環(huán)境因素的參考會(huì)更加客觀、理性、全面和準(zhǔn)確，在此基礎(chǔ)上作出的職業(yè)規(guī)劃，更符合企業(yè)期望與自身潛能的挖掘，更具可行性。一方面，它能讓我明確自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。蘇軾在題西林壁中有詩句

5、曰：“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。”這是對(duì)“當(dāng)局者迷旁觀者清”的最好印證。有時(shí)候人要客觀地認(rèn)識(shí)自己，的確是一件非常困難的事情。而農(nóng)行給我制定的職業(yè)規(guī)劃，能讓我找到自己的特點(diǎn)，明確自己的優(yōu)勢(shì)，正確設(shè)定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定行動(dòng)計(jì)劃，使自己的才能得到充分發(fā)揮，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。另一方面，它有助于鞭策自己努力工作。對(duì)許多人來說，制定規(guī)劃和實(shí)施規(guī)劃是兩回事。制定規(guī)劃時(shí)雄心勃勃，實(shí)施規(guī)劃時(shí)卻拖拖拉拉。農(nóng)行給我制定的職業(yè)規(guī)劃，無異于一種外部監(jiān)督，將自己時(shí)刻置于“壓力”之下。長(zhǎng)此以往，自己便會(huì)形成一種習(xí)慣，即在日常工作中，會(huì)時(shí)刻區(qū)分任務(wù)輕重緩急，緊緊抓住工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，從而增加自己成功的砝碼。題目：

6、有人說，“不謀全局者，不足以謀一域”。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫??！敬痤}要點(diǎn)】1.闡述題干蘊(yùn)含的哲理和道理。出自寤言二·遷都建藩議陳澹然，考慮問題要從全局的角度，即使治理好一座城池，也是微不足道的。告訴我們想做好一件事情，就得方方面面都考慮到;想做好具體一個(gè)方面，就得從全局出發(fā)。2.闡述全局意識(shí)的重要性。(1)解釋含義。謀全局是指要用普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維的方法看問題，想做好一件事情，就得方方面面都考慮到，想做好具體一個(gè)方面，就得從全局出發(fā)。(2)闡釋道理。謀全局說明做事要從全方面去思考，要有胸懷大局、把握大局，要有大胸懷、大境界。不能著眼于眼前，不具備全局意識(shí)往往會(huì)停滯不前，固步自封。

7、(2)事例論證。楚漢相爭(zhēng)時(shí)實(shí)力弱小的劉邦戰(zhàn)勝了強(qiáng)大的項(xiàng)羽，一個(gè)很重要的原因就是劉邦有全局觀，能夠把優(yōu)勢(shì)條件綜合成一體全面地看，而項(xiàng)羽只注重眼下戰(zhàn)役的勝負(fù)，缺少整體謀劃布局，只能接受失敗的命運(yùn)。當(dāng)然，謀全局并不是眉毛胡子一把抓，而是要在千頭萬緒中牽住“牛鼻子”，抓住關(guān)鍵以帶動(dòng)全局。3. 結(jié)合自身談做法或?qū)Σ摺?1)在銀行的工作過程中要做好每一件事情，考慮全面周到和細(xì)致，各個(gè)細(xì)節(jié)均要考慮;(2)要注重個(gè)人能力的提升和發(fā)展，從全局考慮，從大局出發(fā)，具備全局意識(shí)，著眼于銀行事業(yè)的更好的發(fā)展。題目：某VIP客戶堅(jiān)持要將寵物狗帶進(jìn)銀行，被拒絕后與保安發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，說要取走所有存款，保安將此事上報(bào)經(jīng)理。如果你是

8、那位經(jīng)理，你會(huì)怎么與這位VIP客戶進(jìn)行溝通?【答題要點(diǎn)】1.穩(wěn)定局面?？蛻魫酃分目梢岳斫?，但銀行作為一個(gè)相對(duì)封閉的公共場(chǎng)所，也要照顧其他顧客的感受。作為經(jīng)理，可以理解客戶，平復(fù)客戶的情緒，但也要講明原因，獲得客戶理解，最終配合我們的工作，維護(hù)銀行的正常秩序。2.解決問題。(1)示意保安先行離開，避免客戶情緒激動(dòng)。(2)理解客戶愛狗心理，但告知客戶，銀行屬于相對(duì)封閉公共場(chǎng)合，按照我市養(yǎng)犬管理規(guī)定，確實(shí)不能將寵物狗帶入銀行。(3)銀行是公共場(chǎng)合，把寵物狗帶進(jìn)來會(huì)引起他人不滿，也會(huì)影響環(huán)境衛(wèi)生。(4)如果擔(dān)心在業(yè)務(wù)辦理期間，狗狗無人照料，可以聯(lián)系家人或親朋前來幫忙照顧，在此期間，我們也會(huì)盡可能提供

9、幫助。(5)客戶說要取走所有存款，也是一時(shí)氣話，氣消冷靜之后，我們會(huì)和她說明她將存款全部取走對(duì)她的利息損失，相信他也會(huì)打消這一念頭。3.總結(jié)預(yù)防。(1)今后，我們會(huì)在銀行入口醒目處，貼有“禁止寵物入內(nèi)”的標(biāo)志，確保市民朋友知曉并配合。(2)尊重每一位顧客，注意溝通的技巧和方式，我們會(huì)竭盡所能，服務(wù)好每一位客戶，給客戶最好的用戶體驗(yàn)。題目：農(nóng)業(yè)銀行的口號(hào)是什么?【答題要點(diǎn)】1.闡述口號(hào)：農(nóng)業(yè)銀行的口號(hào)是“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”。2.釋義解讀：“大行”的意思為成大事、行大道，體現(xiàn)出農(nóng)行人成大事、建偉業(yè)的胸懷;“德廣”出自莊子·外篇“故其德廣”，意為高尚的德行?！按笮械聫V，伴您成長(zhǎng)”的意思為，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將以成就大業(yè)、造福于民的歷史責(zé)任感與使命感，為社會(huì)、為客戶提供完美卓越的服務(wù)，鼎力支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。3.個(gè)人感悟：(1)是對(duì)農(nóng)行人的職業(yè)要求。每一名農(nóng)行人都應(yīng)心懷成大事、建偉業(yè)的理想信念，用自己的努力和堅(jiān)守，推動(dòng)農(nóng)行發(fā)展成為國(guó)際一流商業(yè)銀行集