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1、2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)考試題庫(kù)(完整版)單選題1.()頒布的勞動(dòng)法確立了勞動(dòng)合同制度的法律地位和基本框架,極大地推動(dòng)了勞動(dòng)合同制度的全面實(shí)施。A、1994年B、1995年C、2007年D、2006年答案:A解析:1994年頒布的勞動(dòng)法確立了勞動(dòng)合同制度的法律地位和基本框架,極大地推動(dòng)了勞動(dòng)合同制度的全面實(shí)施。2.勞動(dòng)監(jiān)察的主體必須嚴(yán)格依據(jù)法律進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng),被監(jiān)察對(duì)象不得以任何方式規(guī)避監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng),體現(xiàn)了勞動(dòng)監(jiān)察的()。A、行政性B、法定性C、專門性D、強(qiáng)制性答案:B解析:勞動(dòng)監(jiān)察的屬性包括法定性、行政性、專門性和強(qiáng)制性。其中,行政性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察屬于行政執(zhí)法范疇,是行使行
2、政權(quán)力的具體行政行為;專門性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察是由法定的專門機(jī)關(guān)對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)的實(shí)施情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查;強(qiáng)制性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察代表國(guó)家強(qiáng)制力,被監(jiān)察主體不能拒絕。題干所表述的是勞動(dòng)監(jiān)察的法定性的內(nèi)容。3.關(guān)于組織變革程序的說(shuō)法,正確的是()。A、組織診斷確定問(wèn)題實(shí)行變革變革效果評(píng)估B、組織診斷實(shí)行變革確定問(wèn)題變革效果評(píng)估C、確定問(wèn)題組織診斷實(shí)行變革變革效果評(píng)估D、確定問(wèn)題實(shí)行變革組織診斷變革效果評(píng)估答案:C解析:本題考查組織變革的程序。組織變革的程序包括四個(gè)步驟,即確定問(wèn)題組織診斷實(shí)行變革變革效果評(píng)估。4.在美國(guó)等一些國(guó)家,公立大學(xué)的學(xué)費(fèi)往往低于私立大學(xué)從這方面來(lái)說(shuō),如果高中畢業(yè)生選擇上公立大
3、學(xué),則會(huì)降低上大學(xué)的()。A、直接成本B、機(jī)會(huì)成本C、心理本D、心理收益答案:A解析:學(xué)費(fèi)屬于上大學(xué)需要支出的直接成本。5.長(zhǎng)期失業(yè)率指的是失業(yè)時(shí)間達(dá)到或超過(guò)()以上的失業(yè)人口在勞動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋壤?。A、半年B、一年C、一年半D、兩年答案:B解析:本題考查長(zhǎng)期失業(yè)率的概念。長(zhǎng)期失業(yè)率是指失業(yè)時(shí)間滿一年以及超過(guò)一年以上的失業(yè)者在勞動(dòng)力總?cè)丝谥兴嫉谋壤?.關(guān)于有限理性模型的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、在選擇備選方案時(shí),決策者試圖使自己滿意B、決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型C、有限理性模型中的理性受到了一定的限制D、有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理性模型存在質(zhì)的差異答案:D解析:有限理性模型與經(jīng)濟(jì)理
4、性模型的差異:體現(xiàn)在程度上,而非質(zhì)的差異。7.()指的是管理者在掌握了下屬的工作績(jī)效的前提下,為提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。A、績(jī)效輔導(dǎo)B、績(jī)效監(jiān)控C、績(jī)效反饋D、績(jī)效計(jì)劃答案:A解析:本題考查績(jī)效輔導(dǎo)的概念???jī)效輔導(dǎo)指的是在掌握了下屬的工作績(jī)效的前提下,為提高員工績(jī)效水平和自我效能感而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。其主要內(nèi)容包括探討績(jī)效現(xiàn)狀和尋找改進(jìn)績(jī)效的方法兩方面內(nèi)容。8.自勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論做出之日起()后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)定傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年答案:C解析:本題考查勞動(dòng)能力鑒定。自勞動(dòng)能力鑒
5、定結(jié)論做出之日起1年后,工傷職工或者其近親屬、所在單位或者經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)定傷殘情況發(fā)生變化的,可以申請(qǐng)勞動(dòng)能力復(fù)查鑒定。9.既可以作為績(jī)效管理工具,又可以作為組織績(jī)效改進(jìn)工具的是()。A、目標(biāo)管理法B、行為錨定法C、強(qiáng)制分布法D、標(biāo)桿超越法答案:D解析:績(jī)效管理方法包括目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡法;組織績(jī)效改進(jìn)工具包括卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系和標(biāo)桿超越。標(biāo)桿超越是在兩個(gè)方面均存在的方法。10.關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系論中集體勞權(quán)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、集體勞權(quán)主要包括團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)、民主參與權(quán)和集體行動(dòng)權(quán)B、集體勞權(quán)所體現(xiàn)的是勞動(dòng)者一方或勞動(dòng)者集體的利益和要
6、求C、集體勞權(quán)由勞動(dòng)者個(gè)人享有并行使D、集體勞權(quán)是以個(gè)別勞權(quán)為基礎(chǔ)形成的答案:C解析:勞動(dòng)基本權(quán)(即集體勞權(quán))的內(nèi)容通常是指“勞動(dòng)三權(quán)”,即團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)和集體行動(dòng)權(quán)。隨著勞動(dòng)基本權(quán)的不斷發(fā)展,民主參與權(quán)也發(fā)展成為勞動(dòng)基本權(quán)的內(nèi)容。集體勞權(quán)是以個(gè)別勞權(quán)為基礎(chǔ)形成的。集體勞權(quán)所體現(xiàn)的是勞動(dòng)者一方或勞動(dòng)者集體的利益和要求,而不僅是個(gè)別勞動(dòng)者的利益和要求。11.雇主所能支付的最高工資水平不包括()A、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、競(jìng)爭(zhēng)能力C、由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)D、勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力答案:D解析:本題考核最高工資水平的估算。最高工資水平的估算取決于:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)
7、力競(jìng)爭(zhēng)能力由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),ABC項(xiàng)正確;D項(xiàng)勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力屬于最低工資水平的估算;12.社會(huì)上的一些職業(yè)資格考試基本上都屬于()。A、知識(shí)測(cè)試B、工作樣本測(cè)試C、認(rèn)知能力測(cè)試D、身體能力測(cè)試答案:A解析:本題考查知識(shí)測(cè)試。社會(huì)上的一些職業(yè)資格考試基本上都屬于知識(shí)測(cè)試。13.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人的說(shuō)法,符合法律規(guī)定的是()。A、用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并后的單位為當(dāng)事人B、用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并前的單位為當(dāng)事人C、用人單位和仲裁員為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人D、用人單位分立為若干單位的,其
8、分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由分立前的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人答案:A解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的相關(guān)內(nèi)容。用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由合并后的單位為當(dāng)事人。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的勞動(dòng)者和用人單位為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人。所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。用人單位分立為若干單位的,其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議,由分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。14.下列關(guān)于工傷保險(xiǎn)特殊情況的表述錯(cuò)誤的是()。A、由于第三人的原因造成工傷,第三人不支付工傷醫(yī)療費(fèi)用或無(wú)法確定第三人的,由用人單位先行支付B、職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),發(fā)生工傷事故的,用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)救治,并按照規(guī)定的工
9、傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用C、應(yīng)當(dāng)參加而未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位職工發(fā)生工傷的,由該用人單位按照本條例規(guī)定的工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用D、勞動(dòng)者被診斷患有職業(yè)病,但用人單位沒(méi)有依法參加工傷保險(xiǎn)的,其醫(yī)療和生活保障由該用人單位承擔(dān)答案:A解析:本題考查工傷保險(xiǎn)的特殊情況。由于第三人的原因造成工傷,第三人不支付工傷醫(yī)療費(fèi)用或無(wú)法確定第三人的,由工傷保險(xiǎn)基金先行支付,不是由用人單位先行支付。故A項(xiàng)錯(cuò)誤;職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),發(fā)生工傷事故的,由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)正確;工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定,應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)而未參加工傷保險(xiǎn)的用人單位職工發(fā)生工傷,由該用人單位按照本條例規(guī)定的
10、工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。C項(xiàng)正確;職業(yè)病防治法規(guī)定,勞動(dòng)者被診斷患有職業(yè)病,但用人單位沒(méi)有依法參加工傷保險(xiǎn)的,其醫(yī)療和生活保障由該用人單位承擔(dān)。D項(xiàng)正確。本題為選非題。15.關(guān)于非全日制用工的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日.B、非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議C、從事非全日制用工的勞動(dòng)者只能與一個(gè)用人單位訂立勞動(dòng)合同D、非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期答案:C解析:非全日制用工規(guī)定:(1)勞動(dòng)者可以與一個(gè)或一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同;但后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。(2)雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議(3)雙方當(dāng)事人
11、不得約定試用期(4)雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工(5)小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)(6)勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日.16.上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本指()。A、考試心理壓力B、住房、伙食費(fèi)C、學(xué)費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)、學(xué)習(xí)用品費(fèi)D、因上大學(xué)而不得不放棄的就業(yè)收入答案:D解析:本題考查上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本。上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本指因上大學(xué)而不得不放棄的就業(yè)收入。A項(xiàng)屬于心理成本,B、C兩項(xiàng)屬于直接成本。17.如果勞動(dòng)力供給曲線在圖形上表現(xiàn)為一條水平的直線,則說(shuō)明該勞動(dòng)力供給曲線()。A、富有彈性B、單位彈性C、完全無(wú)彈性D、無(wú)限彈性答案:D解析:本題考査個(gè)人及市場(chǎng)勞
12、動(dòng)力供給曲線與勞動(dòng)力供給彈性的內(nèi)容。勞動(dòng)力供給曲線呈一條水平的直線,表明在某種工資率下,市場(chǎng)上可以獲得任意數(shù)量的勞動(dòng)力供給,此時(shí)的勞動(dòng)力供給彈性為無(wú)窮大,勞動(dòng)力供給曲線有無(wú)限彈性。18.某私企獨(dú)創(chuàng)了員工代表“一票否決制”,即在進(jìn)行員工利益有關(guān)的決策時(shí),如果員工代表不同意,那么公司的議案就不能通過(guò),這項(xiàng)制度類似于職工民主參與制度中的()。A、職工代表大會(huì)制度B、職工合理化建議制度C、職工持股會(huì)D、職工董事和監(jiān)事制度答案:A解析:職工代表大會(huì)是中國(guó)職工民主參與管理的基本形式。之所以把職代會(huì)作為基本形式,是因?yàn)樗侵苯用裰骱烷g接民主最好的結(jié)合形式。這一制度具有充分的民主性和廣泛的代表性,具有充分的法
13、律依據(jù),企業(yè)工會(huì)委員會(huì)是它的工作機(jī)構(gòu)。題中所述的員工代表的“一票否決制”與此類似。19.教育投資的私人收益表現(xiàn)在()。A、教育投資能夠帶來(lái)整個(gè)社會(huì)財(cái)富的增值B、教育投資有助于降低失業(yè)率和預(yù)防犯罪C、教育投資有助于提高政策決策的質(zhì)量和效率D、教育投資能夠提高被投資者在未來(lái)的收入能力答案:D解析:【知識(shí)點(diǎn)】教育投資的收益;ABC三項(xiàng)屬于教育投資的社會(huì)收益。這種收益也許是被投資者本人沒(méi)有直接獲益但是整個(gè)社會(huì)卻能夠獲得的利益。D項(xiàng)屬于教育投資的私人收益。20.根據(jù)ERG理論,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用B、如果較高層次的需要得不到滿足的話,較低層次的需要就會(huì)增強(qiáng)C、高層次需要
14、滿足的前提是低層次需要的滿足D、ERG理論認(rèn)為人有生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要答案:C解析:本題考查ERG理論。奧爾德佛提出了ERG理論。他認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用,“挫折-退化”觀點(diǎn),即高層次需要不能得到滿足,對(duì)滿足低層次需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。21.處于職業(yè)發(fā)展維持階段的個(gè)體,在組織中的主要身份是()。A、學(xué)徒B、同事C、導(dǎo)師D、顧問(wèn)答案:C解析:【知識(shí)點(diǎn)】職業(yè)生涯發(fā)展階段;一個(gè)人的職業(yè)生涯需要經(jīng)歷許多階段。組織只有了解不同職業(yè)生涯階段的特點(diǎn),其所進(jìn)行的職業(yè)生涯管理活動(dòng)才更具有針對(duì)性,也能更好地滿足個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的需要。具體如表1所示。
15、表1職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)22.關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本特征是,企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力高級(jí)崗位主要通過(guò)內(nèi)部晉升來(lái)填補(bǔ)B、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果C、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)不足和激勵(lì)水平的下降D、內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場(chǎng)答案:D解析:內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場(chǎng),說(shuō)法有誤。23.()主要回答到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營(yíng)何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。A、組織戰(zhàn)略B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、收益戰(zhàn)略答案:A解析:
16、本題考查戰(zhàn)略管理三個(gè)層次中組織戰(zhàn)略的概念。組織戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,它主要回答到哪里去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,即作出組織應(yīng)該選擇經(jīng)營(yíng)何種業(yè)務(wù)以及進(jìn)入何種行業(yè)或領(lǐng)域的決策。24.下列各項(xiàng)中,()可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入與收益。A、人工成本總量指標(biāo)B、人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)C、人均人工成本指標(biāo)D、人工成本分析比率型指標(biāo)答案:D解析:本題考核企業(yè)人工成本。A項(xiàng),人工成本總量指標(biāo)反映企業(yè)人工成本總量水平,顯示員工平均收入的高低,也作為勞動(dòng)力價(jià)格信號(hào),與題干表述不一致,錯(cuò)誤;B項(xiàng),人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例,反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性,與題干表述不一致,錯(cuò)誤;C
17、項(xiàng),人均人工成本指標(biāo)并未提及,屬于干擾選項(xiàng);D項(xiàng),人工成本分析比率型指標(biāo)是一組能夠?qū)⑷斯こ杀九c經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)的相對(duì)數(shù),一般包括勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工費(fèi)比率、勞動(dòng)分配率、人工成本占總成本的比重等指標(biāo)。通過(guò)這些指標(biāo)可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入與收益,從而尋求最佳的人工成本投入和產(chǎn)出的“度”,與題干表述一致,正確;25.按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分,社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體不包括()。A、保險(xiǎn)人B、受益人C、管理人D、國(guó)家答案:D解析:本題考查按保險(xiǎn)業(yè)務(wù)劃分的社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體。國(guó)家是按社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分的社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體。26.下列不屬于在現(xiàn)實(shí)生活中影響工資水平確定的因素的是()。A、勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀B、勞動(dòng)者個(gè)人和
18、家庭所需的生活費(fèi)用C、企業(yè)的工資支付能力D、同工同酬原則答案:A解析:本題考查確定工資水平的實(shí)際因素。在現(xiàn)實(shí)生活中,影響工資水平確定的因素可歸納為:勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用;同工同酬原則;部門或企業(yè)的工資支付能力。27.從高績(jī)效管理系統(tǒng)的定義來(lái)看,其核心理念即組織的人力資源管理系統(tǒng)必須與()保持一致。A、薪酬福利B、企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)C、戰(zhàn)略和目標(biāo)D、預(yù)期利潤(rùn)答案:C解析:本題考查高績(jī)效工作系統(tǒng)。從高績(jī)效管理系統(tǒng)的定義不難看出,其核心理念即組織的人力資源管理系統(tǒng)必須與組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致并且確保后者的實(shí)現(xiàn)。28.股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于()。A、能夠準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況B、需要依托規(guī)
19、范而有生氣的股票市場(chǎng)C、不易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為D、可以使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障答案:D解析:股票期權(quán)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)在于可以使企業(yè)股東的資產(chǎn)權(quán)益首先得到保障。股票期權(quán)計(jì)劃的局限性有容易誘發(fā)弄虛作假、惡意操縱等不良行為、需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng)、難以準(zhǔn)確衡量企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況。29.因?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容包括不同方面,因此,需要采用不同的評(píng)估方式,下列不屬于這里所講的“學(xué)習(xí)內(nèi)容”的是()。A、知識(shí)B、技能C、績(jī)效D、態(tài)度答案:C解析:由于學(xué)習(xí)內(nèi)容包括知識(shí)、技能和態(tài)度,因此,需要采用不同的評(píng)估方式。30.社會(huì)保險(xiǎn)的投保人一般為()。A、國(guó)家B、社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)C、用人單位D、勞
20、動(dòng)者答案:C解析:本題考核社會(huì)保險(xiǎn)的主體投保人是為被保險(xiǎn)人的利益投保社會(huì)保險(xiǎn)的主體。投保人一般為用人單位。31.在績(jī)效評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)者對(duì)某位員工的評(píng)價(jià)往往受到員工所屬群體的影響,這種現(xiàn)象稱為()。A、暈輪效應(yīng)B、趨中傾向C、刻板印象D、首因效應(yīng)答案:C解析:本題考核績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)及應(yīng)對(duì)的方法。A項(xiàng),暈輪效應(yīng)因?qū)Ρ辉u(píng)價(jià)者的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知,而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì),與題干表述不一致,錯(cuò)誤;B項(xiàng),趨中傾向員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中,評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)好壞的差異,與題干表述不一致,錯(cuò)誤;C項(xiàng),刻板印象指?jìng)€(gè)人對(duì)他人的看法往往受到他人所屬群體的影響,與題干表述一致,正確;D項(xiàng),首因效應(yīng)根據(jù)
21、最初的印象去判斷一個(gè)人,與題干表述不一致,錯(cuò)誤;32.勞動(dòng)力市場(chǎng)的()決定了企業(yè)通常需要利用受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)等多種標(biāo)準(zhǔn),以及面試、筆試、心理測(cè)試等多種手段甄選員工。A、特殊性B、交易延續(xù)性C、不確定性D、交易對(duì)象難以衡量性答案:D解析:【知識(shí)點(diǎn)】勞動(dòng)力市場(chǎng)的特征。勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性是指勞動(dòng)力不可能脫離勞動(dòng)者獨(dú)立存在,它與一般商品的買賣性質(zhì)不同;勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性是由于不同勞動(dòng)力包含的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)存在差異,所以不同勞動(dòng)力之間不能相互替代或不能完全相互替代,這便形成了不同類型的勞動(dòng)力市場(chǎng);勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性是指大量的雇用合同是通過(guò)無(wú)形市場(chǎng)達(dá)成的,勞動(dòng)力供求雙方之間的接觸非常分散,很難看到
22、像一般商品市場(chǎng)那樣可以被清晰地辨認(rèn)出來(lái);交易對(duì)象難以衡量性是指從眾多求職者中挑選出想要用的勞動(dòng)者時(shí),卻很難用某種可以準(zhǔn)確量化的衡量手段對(duì)勞動(dòng)力的質(zhì)量進(jìn)行衡量。故選D33.從組織的戰(zhàn)略目的出發(fā),從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)角度關(guān)注組織績(jī)效的績(jī)效管理辦法是()。A、目標(biāo)管理法B、平衡計(jì)分卡法C、標(biāo)桿超越法D、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法答案:B解析:平衡計(jì)分卡法從四個(gè)角度關(guān)心組織的績(jī)效:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)發(fā)展。34.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)法律適用特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書B(niǎo)、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用具有國(guó)家強(qiáng)制性C、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用是特定機(jī)構(gòu)按照法定職權(quán)和法定程
23、序進(jìn)行的專門活動(dòng),強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的專業(yè)性D、社會(huì)保險(xiǎn)法律適用主體不同,可以分為司法適用、行政適用、仲裁和調(diào)解答案:C解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律適用特征包括具有特殊的主體、具有專業(yè)性、具有國(guó)家強(qiáng)制性、具有程序性以及必須有表明法律適用結(jié)果的法律文書五個(gè)方面。其中,按適用主體不同,可以分為司法適用、行政適用、仲裁和調(diào)解。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用是特定機(jī)構(gòu)按照法定職權(quán)和法定程序進(jìn)行的專門活動(dòng),強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的程序性。35.()是人力資源開(kāi)發(fā)科學(xué)化、規(guī)范化的重要基礎(chǔ)。A、職業(yè)分類B、人才評(píng)價(jià)C、教育培訓(xùn)D、人才管理答案:A解析:職業(yè)分類是人力資源開(kāi)發(fā)科學(xué)化、規(guī)范化的重要基礎(chǔ)。36.()是主管人員與員
24、工在績(jī)效年開(kāi)始之初圍繞績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過(guò)程。并要求組織與員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識(shí),并將這種共識(shí)落實(shí)為績(jī)效計(jì)劃書。A、績(jī)效計(jì)劃B、績(jī)效監(jiān)控C、績(jī)效反饋D、目標(biāo)管理答案:A解析:績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn),是確定組織對(duì)員工的績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程,是主管人員與員工在績(jī)效年開(kāi)始之初圍繞績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行反復(fù)溝通的過(guò)程。它要求組織與員工對(duì)績(jī)效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識(shí),并將這種共識(shí)落實(shí)為績(jī)效計(jì)劃書。37.在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中,社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果,稱為()。A、用人單位責(zé)任B、勞動(dòng)者責(zé)任C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)責(zé)任D、社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任答案:D
25、解析:社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任是指在社會(huì)保險(xiǎn)實(shí)行中,社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系行為主體的違法行為要承擔(dān)的法律責(zé)任后果。38.在職業(yè)生涯發(fā)展階段中,個(gè)體的職業(yè)活動(dòng)處于訓(xùn)練、幫助、政策制定階段的是()A、探索期B、建立期C、維持期D、衰退期答案:C解析:本題考查職業(yè)生涯發(fā)展階段的內(nèi)容。題干所描述的是維持期的職業(yè)活動(dòng)內(nèi)容。具體的職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)見(jiàn)表91。表91職業(yè)生涯發(fā)展階段及主要任務(wù)圖39.申請(qǐng)工傷認(rèn)定的用人單位不服社會(huì)保險(xiǎn)行政部門作出的工傷認(rèn)定結(jié)論,()。A、應(yīng)依法先申請(qǐng)行政復(fù)議,對(duì)復(fù)議決定不服再向人民法院提起行政訴訟B、應(yīng)依法先向人民法院提起行政訴訟,對(duì)判決結(jié)果不服再申請(qǐng)行政復(fù)議C、只能申請(qǐng)行政復(fù)議,不得
26、向人民法院提起行政訴訟D、可依法直接申請(qǐng)行政復(fù)議,也可以依法向人民法院提起行政訴訟答案:D解析:申請(qǐng)工傷認(rèn)定的用人單位不服社會(huì)保險(xiǎn)行政部門作出的工傷認(rèn)定結(jié)論,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議,也可以依法向人民法院提起行政訴訟。40.關(guān)手勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、調(diào)解委員會(huì)中勞動(dòng)者代表與企業(yè)代表人數(shù)對(duì)等B、當(dāng)事人可以以口頭或書面形式向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)C、調(diào)解協(xié)議書應(yīng)當(dāng)一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份D、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,一般應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起15日內(nèi)結(jié)束答案:C解析:本題考査勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解。調(diào)解協(xié)議書一式三份,雙方當(dāng)事人和調(diào)解委員會(huì)各執(zhí)一份。41.實(shí)際工作年限在10年以下,在本單位工作年
27、限5年以上的醫(yī)療期為()。A、3B、6C、9D、12答案:B解析:本題考查醫(yī)療期。醫(yī)療期是指企業(yè)職工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息不得解除勞動(dòng)合同時(shí)限:實(shí)際工作年限10年以下的,在本單位工作年限5年以下的為3個(gè)月,5年以上的6個(gè)月。實(shí)際工作年限10年以上的,在本單位工作年限5年以下的為6個(gè)月;5年以上10年以下的為9個(gè)月;10年以上15年以下的為12個(gè)月;15年以上20年以下的為18個(gè)月;20年以上的為24個(gè)月42.對(duì)于任何人來(lái)說(shuō),能夠達(dá)到效用最大化的高等教育投資數(shù)量都是在()的那個(gè)點(diǎn)上取得的。A、邊際收益等于邊際成本B、邊際成本大于邊際收益C、邊際成本小于邊際收益D、邊際成本不等于邊際收
28、益答案:A解析:對(duì)于任何人來(lái)說(shuō),能夠達(dá)到效用最大化的高等教育投資數(shù)量都是在邊際收益等于邊際成本的那個(gè)點(diǎn)上取得的。43.關(guān)于勞動(dòng)監(jiān)察的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、勞動(dòng)監(jiān)察的對(duì)象僅僅是用人單位B、勞動(dòng)監(jiān)察的對(duì)象包括勞動(dòng)者和用人單位C、法定性是勞動(dòng)監(jiān)察的重要屬性D、勞動(dòng)監(jiān)察屬于行政執(zhí)法的范疇答案:B解析:本題考查勞動(dòng)監(jiān)察的含義和屬性。勞動(dòng)監(jiān)察又稱勞動(dòng)保障監(jiān)察,是勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為,并對(duì)違法行為依法進(jìn)行行政處理或行政處罰的執(zhí)法活動(dòng)。因此,勞動(dòng)監(jiān)察的對(duì)象是用人單位,不包括勞動(dòng)者。44.下列關(guān)于取得不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理的表述錯(cuò)誤的
29、是()。A、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效考核中可以采用目標(biāo)管理法B、采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在績(jī)效改進(jìn)時(shí)可以選擇標(biāo)桿超越法C、采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效考核中應(yīng)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法D、采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果答案:C解析:采用差異化戰(zhàn)略在績(jī)效考核中應(yīng)選擇以行為為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法。45.若勞動(dòng)力需求曲線不變,勞動(dòng)力供給曲線向左移動(dòng),則()。A、新的均衡點(diǎn)右移B、均衡工資率提高,均衡就業(yè)量下降C、均衡工資率降低,均衡就業(yè)量提高D、均衡工資率和均衡就業(yè)量不變答案:B解析:本題考查勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的破壞與重建勞動(dòng)力供給曲線向右移動(dòng),意味著勞動(dòng)力供給增加,而此時(shí)勞動(dòng)力需求曲線不變,則必會(huì)然導(dǎo)致
30、均衡工資率降低和均衡就業(yè)量提高。向左移動(dòng),意味著勞動(dòng)力供給減少,而此時(shí)勞動(dòng)力需求曲線不變,則必會(huì)然導(dǎo)致均衡工資率增加和均衡就業(yè)量下降。根據(jù)題干要求,B選項(xiàng)符合題意,ACD選項(xiàng)為錯(cuò)誤干擾項(xiàng),46.社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體中不包括()A、承擔(dān)社會(huì)險(xiǎn)費(fèi)繳納義務(wù)的用人單位B、參與社會(huì)保險(xiǎn)并履行繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的勞動(dòng)者C、依法裁判社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議的人民法院D、向勞動(dòng)者發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)待遇的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)答案:C解析:【知識(shí)點(diǎn)】社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系的主體。從社會(huì)保險(xiǎn)責(zé)任劃分的社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系主體有:國(guó)家;社會(huì)保險(xiǎn)的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu);用人單位;勞動(dòng)者及其家庭。故選C47.在下列選項(xiàng)中,屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征的是()
31、。A、為集體利益使用權(quán)力B、雙向溝通C、要求自己的決定被無(wú)條件接受D、對(duì)追隨者的需要感覺(jué)靈敏答案:C解析:本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征包括:為個(gè)人利益使用權(quán)力,提升自己的個(gè)人愿景,指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn),要求自己的決定被無(wú)條件接受,單向溝通,對(duì)追隨者的需要感覺(jué)遲鈍,遵循外在道德標(biāo)準(zhǔn)。48.勞務(wù)派遣單位在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí),被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件應(yīng)當(dāng)按照()規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。A、用工單位所在地B、勞務(wù)派遣單位所在地C、用工單位職工代表大會(huì)D、勞務(wù)派遣單位規(guī)章制度答案:A解析:本題考查勞務(wù)派遣單位的義務(wù)。在跨地區(qū)派遣勞動(dòng)者時(shí),勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)保證被派遣勞動(dòng)者享有的勞動(dòng)
32、報(bào)酬和勞動(dòng)條件,符合用工單位所在地規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。因此選A。49.在()層次上,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃職能會(huì)自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃,然后再將這種戰(zhàn)略規(guī)劃告知人力資源部門,讓人力資源部門配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施或落地。A、行政管理聯(lián)系B、單向聯(lián)系C、雙向聯(lián)系D、一體化聯(lián)系答案:B解析:本題考查人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃之間的聯(lián)系。在單向聯(lián)系層次上,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃職能會(huì)自行制定戰(zhàn)略規(guī)劃,然后再將這種戰(zhàn)略規(guī)劃告知人力資源部門,讓人力資源部門配合戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施或落地。50.民事訴訟法明確規(guī)定。依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,當(dāng)事人可以請(qǐng)求()予以強(qiáng)制執(zhí)行。A、法院B、檢察院C、公安局D、工會(huì)答案:A解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟強(qiáng)制執(zhí)行。
33、民事訴訟法明確規(guī)定。依法設(shè)立的仲裁機(jī)構(gòu)的裁決,當(dāng)事人可以請(qǐng)求法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。51.關(guān)于在職培訓(xùn)與企業(yè)行為和員工行為的說(shuō)法,正確的是()。A、在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)行為和員工行為沒(méi)有影響B(tài)、在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)行為有影響,但是對(duì)員工個(gè)人的行為沒(méi)有影響C、在職培訓(xùn)中包含的特殊培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向D、在職培訓(xùn)中包含的一般培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向答案:C解析:【知識(shí)點(diǎn)】在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)行為和員工行為的影響;在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)行為和員工行為都有影響。在培訓(xùn)結(jié)束之后,企業(yè)是通過(guò)向工人支付比他們對(duì)企業(yè)的總收益所做出的實(shí)際貢獻(xiàn)要低的工資率,來(lái)獲取自己在培訓(xùn)方面的投資。因此,只有在受過(guò)專門訓(xùn)練的工人仍然繼續(xù)被
34、企業(yè)所雇用的條件下,企業(yè)才能收回人力資本投資的收益。這樣,企業(yè)必然會(huì)有一種強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī),這就是通過(guò)各種人力資源管理實(shí)踐來(lái)盡力降低受過(guò)特殊培訓(xùn)的這些員工的流動(dòng)率或辭職率。同樣,大多數(shù)接受過(guò)特殊培訓(xùn)的員工可能愿意在本企業(yè)中工作較長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)樗麄冊(cè)诒酒髽I(yè)中所獲得的工資比他們?nèi)绻狡渌髽I(yè)中去工作所可能獲得的工資要稍高一些。這樣,他們的流動(dòng)傾向就會(huì)受到削弱。因此,特殊培訓(xùn)是使企業(yè)將勞動(dòng)力從可變投入要素變成半固定生產(chǎn)要素的重要原因之一。52.雇主必須支付最低工資水平,它不取決于()。A、勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力B、工會(huì)談判力量的大小C、工會(huì)對(duì)雇主壓低工資的抵制能力的大小D、企業(yè)生產(chǎn)率水平答案
35、:D解析:本題考查最低工資水平的估算。雇主必須支付最低工資水平取決于:勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力;在有工會(huì)的情況下,取決于工會(huì)談判力量的大小或工會(huì)對(duì)雇主壓低工資的抵制能力的大小。ABC項(xiàng)均與概念表述一致,D項(xiàng)未提及,屬于干擾選項(xiàng)。53.員工以同種工作方式完成相似工作的程度,可以作為衡量組織()的指標(biāo)。A、專業(yè)化程度B、規(guī)范化程度C、制度化程度D、職業(yè)化程度答案:B解析:【知識(shí)點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的特征因素;規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。在一個(gè)高度規(guī)范化的企業(yè)中,工作內(nèi)容規(guī)定得很詳細(xì),對(duì)于相同的工作職務(wù),不論人員更換與否,都不影響工作的程序和方法,并且相似的工作可以在各個(gè)部門或單位以
36、相同的方式進(jìn)行。A項(xiàng),組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指企業(yè)各職能工作分工的精細(xì)程度,具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少;C項(xiàng),企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度;D項(xiàng),職業(yè)化程度是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作,需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。54.勞動(dòng)監(jiān)察的主體必須嚴(yán)格依據(jù)法律進(jìn)行監(jiān)察活動(dòng),被監(jiān)察對(duì)象不得以任何方式規(guī)避監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng),體現(xiàn)了勞動(dòng)監(jiān)察的()。A、行政性B、法定性C、專門性D、強(qiáng)制性答案:B解析:勞動(dòng)監(jiān)察的屬性包括法定性、行政性、專門性和強(qiáng)制性。其中,行政性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察屬于行政執(zhí)法范疇,是行使行政權(quán)力的具體行政行為;專門性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察是由法定的專門機(jī)關(guān)對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)
37、法律法規(guī)的實(shí)施情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查;強(qiáng)制性強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)監(jiān)察代表國(guó)家強(qiáng)制力,被監(jiān)察主體不能拒絕。題干所表述的是勞動(dòng)監(jiān)察的法定性的內(nèi)容。55.不屬于建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)方法的是()。A、可以利用客戶類系圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)B、可以利用績(jī)效金字塔來(lái)確定閉隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)C、可以利用工作流程圖來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)D、對(duì)以利用ISO質(zhì)量管理體系來(lái)確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)答案:D解析:建立團(tuán)隊(duì)層面的績(jī)效考核指標(biāo)有四種基本方法,分別是利用客戶關(guān)系圖、利用組織績(jī)效指標(biāo)和利用績(jī)效金字塔和利用工作流程圖。56.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、人力資源規(guī)劃有助于確保組織員工隊(duì)伍的精減和高效B、人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)
38、現(xiàn)C、人力資源規(guī)劃有助于組織對(duì)項(xiàng)目成本的合理控制D、人力資源規(guī)劃有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展答案:C解析:本題考查人力資源規(guī)劃的意義。人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要意義,良好的人力資源規(guī)劃有助于組織對(duì)人工成本的合理控制而不是項(xiàng)目成本。57.期望理論可以用()來(lái)加以表述。A、結(jié)果=效價(jià)期望B、動(dòng)機(jī)=效價(jià)工具性C、動(dòng)機(jī)=效價(jià)期望工具性D、結(jié)果=效價(jià)期望工具性答案:C解析:本題考查期望理論。期望理論認(rèn)為,動(dòng)機(jī)(激勵(lì)程度)取決于三種因素的共同作用:效價(jià)、期望和工具性。它們之間的關(guān)系是:效價(jià)期望工具性=動(dòng)機(jī)。58.實(shí)施調(diào)解前應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備工作不包括()。A、審查調(diào)解申請(qǐng)B、通知申請(qǐng)人C、弄清案件的基本情
39、況,掌握相關(guān)的法律依據(jù)D、告知與征詢答案:B解析:實(shí)施調(diào)解前應(yīng)當(dāng)做好的準(zhǔn)備工作主要包括以下幾項(xiàng):審查調(diào)解申請(qǐng);通知被申請(qǐng)人;告知與征詢;弄清案件的基本情況,掌握相關(guān)的法律依據(jù);進(jìn)一步調(diào)查事實(shí);分析證據(jù);做好當(dāng)事人的思想工作。59.根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試,()適合從事企業(yè)性質(zhì)的工作,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或政府官員等。A、現(xiàn)實(shí)型B、社會(huì)型C、企業(yè)型D、藝術(shù)型答案:C解析:本題考核霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試A項(xiàng),現(xiàn)實(shí)型偏好與具體的物體(如工具、機(jī)械、電子設(shè)備等)打交道,喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)以及需要基本操作技能的工作,不喜歡跟人打交道,與題干表述不一致,錯(cuò)誤;B項(xiàng),社會(huì)型合作、友善、善于交談和社交,洞察能力強(qiáng),喜歡社會(huì)交
40、往,關(guān)心社會(huì)問(wèn)題,重視社會(huì)公正和正義,有教導(dǎo)、指點(diǎn)和培訓(xùn)別人的能力和愿望,不喜歡與材料、工具、機(jī)械等實(shí)物打交道,與題干表述不一致,錯(cuò)誤;C項(xiàng),企業(yè)型:冒險(xiǎn)、樂(lè)觀、自信、精力充沛、有野心,喜歡擔(dān)任有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作,看重政治和經(jīng)濟(jì)方面的成就,喜歡追求財(cái)富、權(quán)力和地位,喜歡與人爭(zhēng)辯,喜歡說(shuō)服別人接受自己的觀點(diǎn),但是他們不喜歡從事研究性的活動(dòng)。適合從事企業(yè)性質(zhì)的工作,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)或政府官員等,與題干表述一致,正確;D項(xiàng),藝術(shù)型:具有想象力、沖動(dòng)、直覺(jué)、理想化、有創(chuàng)意,偏好模糊、自由和非系統(tǒng)化的活動(dòng),不重視實(shí)際,不善于從事事務(wù)性工作。他們厭惡明確、有秩序和系統(tǒng)化的活動(dòng),喜歡表現(xiàn)自己,喜歡單獨(dú)活動(dòng),與題干表述
41、不一致,錯(cuò)誤;60.基本醫(yī)療保險(xiǎn)中的統(tǒng)籌基金在一個(gè)年度內(nèi)支付一個(gè)患者的醫(yī)療費(fèi)用到一定數(shù)額以后就要封頂,一般控制在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的()倍左右。A、2B、3C、4D、5答案:C解析:本題考查基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的支付?;踞t(yī)療保險(xiǎn)中的統(tǒng)籌基金在一個(gè)年度內(nèi)支付一個(gè)患者的醫(yī)療費(fèi)用到一定數(shù)額以后就要封頂,也就是最高支付限額,一般控制在當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY的4倍左右。61.關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員獎(jiǎng)金和福利服務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、福利包括物質(zhì)條件上的便利B、為他們參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)提供費(fèi)用和時(shí)間上的便利也屬于福利內(nèi)容C、獎(jiǎng)金所占的比重通常也比較小D、從事技術(shù)或產(chǎn)品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,通常會(huì)獲得較低的獎(jiǎng)金和基本薪酬答
42、案:D解析:本題考查關(guān)于專業(yè)技術(shù)人員獎(jiǎng)金和福利服務(wù)。專業(yè)技術(shù)人員福利與服務(wù):物質(zhì)條件上的便利+為他們參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)提供費(fèi)用和時(shí)間上的便利。所以AB正確;獎(jiǎng)金所占的比重通常比較小,C正確。通常會(huì)獲得較高的基本薪酬,D錯(cuò)誤,本題為選非題。62.下列說(shuō)法不正確的是()。A、人員甄選是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障B、甄選失誤企業(yè)需要負(fù)擔(dān)重新雇用成本C、耽誤組織發(fā)展的良好時(shí)機(jī)而給組織帶來(lái)?yè)p害屬于甄選失誤的機(jī)會(huì)成本D、甄選決策失誤不會(huì)對(duì)員工本人造成傷害答案:D解析:本題考查甄選的概念及意義。甄選對(duì)組織的價(jià)值與意義:1.符合企業(yè)需要的優(yōu)秀員工是確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的最根本保障,A正確;2.彌補(bǔ)甄選決策
43、失誤的代價(jià)可能極高1)企業(yè)彌補(bǔ)甄選決策失誤的方式:對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)整員工的工作崗位,甚至是通過(guò)到期解除勞動(dòng)合同,或者直接解雇的方式來(lái)將不合格的人剔除出組織。2)企業(yè)需要負(fù)擔(dān)直接成本:培訓(xùn)成本、崗位調(diào)整成本、重新雇用成本,B正確;3)企業(yè)需要負(fù)擔(dān)機(jī)會(huì)成本:在機(jī)會(huì)稍縱即逝的今天,即使用人不當(dāng)沒(méi)有給組織帶來(lái)直接損失,也可能會(huì)通過(guò)耽誤組織發(fā)展的良好時(shí)機(jī)而給組織帶來(lái)?yè)p害甚至毀滅性的打擊,C正確;3.甄選決策失誤可能會(huì)對(duì)員工本人造成傷害,D錯(cuò)誤。63.關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A、組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系B、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)關(guān)系C、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的
44、是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)有本質(zhì)的區(qū)別答案:D解析:組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),實(shí)際中通常以組織圖或組織樹(shù)的形式出現(xiàn)。故D項(xiàng)錯(cuò)誤。64.如果某城市清潔工的小時(shí)工資率為15元,清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間為1000小時(shí),當(dāng)小時(shí)工資率提高到20元之后,該市清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間上升到1500小時(shí),則該市的勞動(dòng)力供給彈性為()。A、0.33B、0.5C、1.5D、1答案:C解析:Es=(S1-S0)/S0/(W1-W0)/W0=(1500-1000)1000(20-15)15=1.565.伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為兩種類型,這兩種類型是()。A、交易型和合作型B、交易型和變革型C、合作型和指導(dǎo)型D、變革
45、型和指導(dǎo)型答案:B解析:本題考查交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)理論。伯恩斯把領(lǐng)導(dǎo)分為交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo),B項(xiàng)正確;指導(dǎo)型是決策風(fēng)格的類型之一,CD項(xiàng)錯(cuò)誤;合作型領(lǐng)導(dǎo)在教材不涉及,A項(xiàng)不符合題意。66.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別也被稱為()。A、補(bǔ)償性工資差別B、壟斷性工資差別C、技能性工資差別D、非壟斷性工資差別答案:C解析:競(jìng)爭(zhēng)性工資差別也被稱為技能性工資差別。67.下列哪個(gè)不屬于緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的對(duì)策()。A、加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作,使求職人員及時(shí)了解勞動(dòng)市場(chǎng)的供求情況B、由政府提供資金,向愿意從勞動(dòng)力過(guò)剩地區(qū)遷到勞動(dòng)力短缺地區(qū)失業(yè)工人提供安置費(fèi)C、規(guī)定一個(gè)合理的失業(yè)補(bǔ)助期限D(zhuǎn)、提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測(cè)答
46、案:C解析:本題考查緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的對(duì)策緩和結(jié)構(gòu)性失業(yè)的對(duì)策:(1)加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的情報(bào)工作,使求職人員及時(shí)了解勞動(dòng)市場(chǎng)的供求情況;(2)由政府提供資金,向愿意從勞動(dòng)力過(guò)剩地區(qū)遷到勞動(dòng)力短缺地區(qū)失業(yè)工人提供安置費(fèi);(3)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,使工人的知識(shí)更新與技術(shù)發(fā)展同步進(jìn)行,以適應(yīng)新職業(yè)的需要;(4)提供更好的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)供求預(yù)測(cè)所以ABD符合上述對(duì)策,正確;規(guī)定一個(gè)合理的失業(yè)補(bǔ)助期限,以減少季節(jié)工人的生活困難。屬于季節(jié)性失業(yè)的應(yīng)對(duì)措施,與題干無(wú)關(guān),C錯(cuò)誤;68.職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害,由()承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任。A、借調(diào)單位B、原用人單位C、借調(diào)單位和原用人單位共同D、職工答案:B解析:
47、【知識(shí)點(diǎn)】工傷保險(xiǎn)責(zé)任的內(nèi)容;工傷保險(xiǎn)條例規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)將參加工傷保險(xiǎn)的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。職工發(fā)生工傷時(shí),用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時(shí)救治。用人單位分立、合并、轉(zhuǎn)讓的,承繼單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)原用人單位的工傷保險(xiǎn)責(zé)任;原用人單位已經(jīng)參加工傷保險(xiǎn)的,承繼單位應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)亟?jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理工傷保險(xiǎn)變更登記。用人單位實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)的,工傷保險(xiǎn)責(zé)任由職工勞動(dòng)關(guān)系所在單位承擔(dān)。職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的,由原用人單位承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任,但原用人單位與借調(diào)單位可以約定補(bǔ)償辦法。69.組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的()A、物質(zhì)層B、中間層C、制度層D、精神層答案:D解析:精神層是組織文化的深層,主要是
48、指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,它是組織文化的核心和靈魂。70.通過(guò)情境模擬的方法來(lái)對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法是()。A、智力測(cè)試B、成就測(cè)試C、人格測(cè)試D、評(píng)價(jià)中心技術(shù)答案:D解析:評(píng)價(jià)中心技術(shù)也稱管理評(píng)價(jià)中心技術(shù),它是一個(gè)由多位評(píng)價(jià)者對(duì)于求職者在一系列練習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。它是通過(guò)情境模擬的方法來(lái)對(duì)求職者進(jìn)行評(píng)價(jià)的。71.()是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間的持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的,而不是有一定先后順序的單方向推進(jìn)過(guò)程。A、行政管理聯(lián)系B、單向聯(lián)系C、雙向聯(lián)系D、一體化聯(lián)系答案:D解析:一體化聯(lián)系是建立在戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源管理之間的持續(xù)互動(dòng)基礎(chǔ)之上的,而
49、不是有一定先后順序的單方向推進(jìn)過(guò)程。72.組織變革程序中最后環(huán)節(jié)是()。A、確定問(wèn)題B、組織診斷C、實(shí)行變革D、變革效果評(píng)估答案:D解析:本題考核組織變革的程序。組織變革程序是確定問(wèn)題、組織診斷、實(shí)行變革、變革效果評(píng)估。73.斯坎倫計(jì)劃中,節(jié)約成本的()歸員工。A、25B、50C、75D、100答案:C解析:斯坎倫計(jì)劃中,委員會(huì)負(fù)責(zé)計(jì)算節(jié)約成本,并按照75歸員工、25歸公司的方式分配節(jié)省下來(lái)的成本。74.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法,正確的是()。A、密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)B、密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證C、密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同D、密西根模式是管
50、理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展答案:A解析:本題考查密西根模式。密西根模式:(1)領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度:?jiǎn)T工取向、生產(chǎn)取向員工取向:關(guān)注人際關(guān)系,主動(dòng)了解并積極滿足員工需要。生產(chǎn)取向:強(qiáng)調(diào)工作技術(shù)和任務(wù)進(jìn)度,關(guān)心工作目標(biāo)的達(dá)成。(2)結(jié)論:該模式支持員工取向領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。俄亥俄模式和密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上極為相似,它們之間可以相互印證,具有很高的效度。密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),A項(xiàng)正確;密西根模式和俄亥俄模式能相互印證,B項(xiàng)錯(cuò)誤;俄亥俄模式和密西根模式在維度的數(shù)量和性質(zhì)上極為相似,不是不同,C項(xiàng)錯(cuò)誤;管理方格圖理論是將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個(gè)二維坐標(biāo)方格,與密西根模式無(wú)關(guān)。D項(xiàng)錯(cuò)誤。75.()揭示
51、了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。A、競(jìng)爭(zhēng)性工資差別B、補(bǔ)償性工資差別C、壟斷性工資差別D、歧視性工資差別答案:B解析:本題考查工資差別。補(bǔ)償性工資差別揭示了由于工作條件和社會(huì)環(huán)境原因而導(dǎo)致的收入差異。76.有心理學(xué)研究表明,出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。A、成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高B、成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低C、成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低D、成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高答案:B解析:本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)理人往往都有較高的權(quán)力欲望,以希望獲得更高的職位;在成就需要?jiǎng)訖C(jī)方面,杰出經(jīng)理
52、們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績(jī),就會(huì)降低自己的成就需要;在親和需要?jiǎng)訖C(jī)方面,杰出經(jīng)理們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降,會(huì)自覺(jué)降低自己的親和需要。因此選B。77.關(guān)于人力資本投資的說(shuō)法,正確的是()A、人力資本投資決策的基本要求是投資成本等于各年度獲得的貨幣收益總和B、貼現(xiàn)率越高,則同等人力資本投資越有利可圖C、內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價(jià)值越大D、人力資本投資越多則獲得的收益越大答案:C解析:【知識(shí)點(diǎn)】人力資本投資。人力資本投資決策的基本要求是投資成本小于各年度獲得的貨幣收益總和,不然投資就沒(méi)有意義了;將收益率去與其他投資的報(bào)酬率(如銀行利率等)加以比較,如果最高貼現(xiàn)率大于其他
53、投資的報(bào)酬率,則人力資本投資計(jì)劃是可行的,否則,就是不可行的.所以說(shuō)內(nèi)部收益率越高的人力資本的投資價(jià)值越大;人力資本投資收益的大小不是看投資的多少來(lái)確定的。故選C78.用人單位實(shí)施裁員時(shí),應(yīng)當(dāng)依據(jù)勞動(dòng)合同法優(yōu)先留用的人員是()。A、用人單位使用的勞務(wù)派遣人員B、與用人單位訂立了短期勞動(dòng)合同的職工C、在用人單位工作時(shí)間長(zhǎng)且學(xué)歷高的職工D、家庭無(wú)其他就業(yè)人員且有需要撫養(yǎng)的老人的職工答案:D解析:【知識(shí)點(diǎn)】用人單位解除勞動(dòng)合同。用人單位在進(jìn)行裁員時(shí)應(yīng)該優(yōu)先留用以下幾類人:1.與本單位簽訂較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同;2.與本單位簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;3.家庭無(wú)其他就業(yè)人員且有需要撫養(yǎng)的老人和未成年人
54、。79.期望理論的特色是()。A、強(qiáng)調(diào)情景性B、強(qiáng)調(diào)行為的作用C、動(dòng)機(jī)=效價(jià)期望D、員工可以感到公平答案:A解析:本題考核期望理論。弗羅姆認(rèn)為,人們之所以采取某種行動(dòng),如努力工作,是因?yàn)樗X(jué)得這種行為可以在一定概率上達(dá)到某種結(jié)果,并且這種結(jié)果可以帶來(lái)他認(rèn)為重要的報(bào)酬。1.觀點(diǎn)認(rèn)為:動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物,即:效價(jià)期望工具性=動(dòng)機(jī);2理論特色:強(qiáng)調(diào)情景性,認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)單一原則可用來(lái)解釋每一個(gè)人的動(dòng)機(jī)。只有員工重視獎(jiǎng)賞,知道達(dá)標(biāo)的可能性和知道怎樣做才能達(dá)到目標(biāo)時(shí),以及達(dá)到目的和獲得獎(jiǎng)賞之間有明確清楚的聯(lián)系,員工才會(huì)有高的動(dòng)機(jī),愿意付出努力;A項(xiàng)正確;B項(xiàng)是強(qiáng)化理論的特點(diǎn);C項(xiàng)公式錯(cuò)誤;D項(xiàng)屬于公平理
55、論;80.()主要是指亞洲一些國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系,如日本、新加坡的勞動(dòng)關(guān)系。A、利益沖突型B、利益協(xié)調(diào)型C、利益一體型D、勞資協(xié)議型答案:C解析:利益一體型,主要是指亞洲一些國(guó)家的勞動(dòng)關(guān)系,如日本、新加坡的勞動(dòng)關(guān)系。81.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則是()。A、自愿原則和民主說(shuō)服原則B、民主說(shuō)服原則和公平原則C、民主說(shuō)服原則和公正原則D、自愿原則和公正原則答案:A解析:本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的原則。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解應(yīng)在遵循以下原則:(1)自愿原則。(2)民主說(shuō)服原則。所以A項(xiàng)正確。BCD項(xiàng)中出現(xiàn)的公正原則為勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本原則,為干擾項(xiàng),錯(cuò)誤。82.文體影視“明星”們的收入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于很多普通勞動(dòng)者,兩者之間的差別屬于()工資差別。A、自然競(jìng)爭(zhēng)性B、非自然競(jìng)爭(zhēng)性C、自然壟斷性D、非自然壟斷性答案:C解析:本題考查自然壟斷所造成的工資差別。自然壟斷所造成的工資差別中最典型的就是文體影視“明星”們的收入,他們的工資很可能會(huì)高到令人不可思議的地步。83.在簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境中()組織形式效果較好。A、行政層級(jí)式B、矩陣式C、職能制D、事業(yè)部制答案:C解析:職能制的組織形式在簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境中效果較好。84.在勞動(dòng)過(guò)程中,當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)首先保護(hù)()。A、勞動(dòng)者的人身安全B、用人單位的生產(chǎn)利益C
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