管理學期末考試題庫

1、管理學期末考試題庫1. 管理學的理論與方法要通過實踐來檢驗其有效性，這一論述表明了管理的（）。 A.一般性B.多樣性C.歷史性D.實踐性(正確答案)2. 依據(jù)管理者角色理論，掛名首腦屬于（）。 A.人際角色(正確答案)B.信息角色C.資源分配者D.談判者3. “管理是一種藝術”，這個命題強調的是（）。 A.管理的綜合性B.管理的實踐性(正確答案)C.管理的層次性D.管理的具體性4. 管理的四個基本職能是（）。 A.計劃、組織、領導、控制(正確答案)B.計劃、組織、決策、控制C.計劃、組織、溝通、領導D.計劃、組織、領導、決策5. 權變管理的核心內容是（）。 A.承認管理中不存在普遍適用的“最佳

2、管理理論”(正確答案)B.隨機應變C.權變關系D.管理理論與管理實踐密切聯(lián)系6. 通過發(fā)布命令、規(guī)定指標、下達命令等，以鮮明的服從為前提來強制性管理的管理方法為（） A.行政方法(正確答案)B.經(jīng)濟方法C.法律方法D.信息方法7. 以下各項關于管理的法律方法的特點錯誤的是（）。 A.強制性B.規(guī)范性C.嚴肅性D.權威性(正確答案)8. “管理過程理論之父”是（）。 A.泰羅B.法約爾(正確答案)C.孔茨D.德魯克9. 一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是（）。 A.泰羅B.法約爾(正確答案)C.韋伯D.德魯克10. 古典管理理論階段的代表性理論是（）。 A.科學管理理論(正確答案)B.管理科學理論C

3、.行為科學理論D.權變理論11. 馬克思韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是（）。 A.科學管理理論B.行為科學理論C.管理科學體系D.理想的行政組織體系(正確答案)12. “人際關系學說”創(chuàng)建的基礎是（）。 A.霍桑試驗(正確答案)B.技術分析C.數(shù)學模型D.權變學說13. 在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學的是（）。 A.科學管理理論(正確答案)B.管理科學理論C.管理過程理論D.行為科學理論14. 在現(xiàn)代管理理論學派中，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學派是（）。 A.管理過程學派B.行為科學學派C.系統(tǒng)管理學派D.權變理

4、論學派(正確答案)15. 在管理學的發(fā)展史上，對于管理中人性問題的關注開始于（）。 A.霍桑實驗(正確答案)B.泰勒的科學管理C.韋伯的行政組織理論D.斯金納的強化理論16. 梅奧領導的霍桑試驗得出了生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的態(tài)度等一系列結論，并在此基礎上創(chuàng)立了（）。 A.古典管理理論B.人際關系理論(正確答案)C.決策理論D.系統(tǒng)管理理論17. 梅奧的人際關系學說屬于（）。 A.行為科學理論(正確答案)B.科學管理理論C.一般管理理論D.權變管理理論18. SWOT含意的正確表述是（）。 A.劣勢、優(yōu)勢、劣勢、威脅B.機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢C.優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅(正確答案)D.優(yōu)勢、

5、劣勢、威脅、機會19. .企業(yè)的生產(chǎn)決策、存貨決策、銷售決策等屬于（）。 A.戰(zhàn)略決策B.業(yè)務決策(正確答案)C.戰(zhàn)術決策D.非常規(guī)決策20. 決策樹適合哪種類型的決策（）。 A.確定型決策B.非確定型決策C.風險型決策(正確答案)D.A、B和C21. 針對需要解決的問題，將引發(fā)問題的原因分類，并找出每種類型的原因，分析研究引發(fā)問題的根本原因。這種方法是指（）。 A.集體決策技巧B.頭腦風暴法C.成本-效益分析D.魚骨圖(正確答案)22. .陳述“企業(yè)是干什么的”和“應該干什么”是指企業(yè)的（）。 A.使命(正確答案)B.目標C.政策D.程序23. 使計劃數(shù)字化的工作被稱為（）。 A.規(guī)則B.預

6、算(正確答案)C.戰(zhàn)略D.政策24. 管理的首要職能是（）。 A.計劃(正確答案)B.組織C.領導D.控制25. 在決策或處理問題時，組織用來指導和溝通思想、行動的方針和明文規(guī)定是（） A.使命B.戰(zhàn)略C.政策(正確答案)D.程序26. 分權有助于（）。 A.提高下級的積極性(正確答案)B.提高上級命令的執(zhí)行效率C.增加管理的層次D.加強領導的控制力27. 對組織進行部門劃分最普遍運用的方法是（）。 A.按人數(shù)劃分B.按產(chǎn)品劃分C按職能劃分(正確答案)D.按地區(qū)劃分28. “確立一種正式的、用來協(xié)調各種活動和任務的框架，以便明確人們在其中各自所扮演的角色和所起的作用?！边@屬于管理的哪項職能?（

7、）。 A.計劃B.組織(正確答案)C.領導D.控制29. “集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結構的特征?（）。 A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制(正確答案)D.矩陣制30. 下列不屬于董事會職能的是（）。 A.制定公司發(fā)展目標B.挑選總經(jīng)理C.確定產(chǎn)品采購計劃(正確答案)D.決定利潤分配31. 在組織工作中，職務、職責、職權三者是對等的，如同一個等邊三角形，這體現(xiàn)了（）。 A.分工協(xié)作原理B.集權與分權相結合的原理C.責權一致原理(正確答案)D.目標統(tǒng)一原理32. 對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的組織或企業(yè)，下列哪種組織形式是最適合的?（）。 A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制(正確

8、答案)D.職能制33. 下列不屬于分權制組織特點的是（）。 A.中下層有較多的決策權限B.上級的控制較多(正確答案)C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經(jīng)營D.實行獨立核算，有一定的財務支配權34. 矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）。 A.統(tǒng)一指揮原則(正確答案)B.權責一致原則C.跳板原則D.分工原則35. 下列組織結構中分權程度最高的是（）。 A.直線制B.事業(yè)部制(正確答案)C.矩陣制D.直線職能制36. “尺有所短，寸有所長”說明組織在進行人員配備時（）。 A.不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B.應該允許員工犯錯誤，特別是高層職員C.學歷高的人適合所有的崗位D.就

9、具體工作職位來說，應安排最擅長該工作的人(正確答案)37. 軍隊中連、排、班是最原始、簡單的部門劃分，其依據(jù)的是（）。 A.職能B.時間C.人數(shù)(正確答案)D.地區(qū)38. 某公司產(chǎn)品因價格過高而導致銷量下滑，生產(chǎn)部門在接受了財務部門降低產(chǎn)品成本的建議后壓縮了成本費用。這里財務部門行使的是（）。 A.直線職權B.參謀職權(正確答案)C.職能職權D.經(jīng)營職權39. 光明公司在實施全面質量管理時，對組織內部進行了全面調整，打破了單一的部門設計，成立了一些跨部門的工作團隊，這些團隊為改進產(chǎn)品提出了許多建議。該公司的做法屬于組織變革中的（）。 A.結構變革(正確答案)B.技術變革C.人員變革D.文化變革

10、40. 某家進出口公司設有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務的副總經(jīng)理，則該公司的組織結構是按（）。 A.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門(正確答案)C.顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門41. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按什么因素來劃分部門?（）。 A.人數(shù)B.職能C.產(chǎn)品D.地區(qū)(正確答案)42. 許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其企業(yè)發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有的最大優(yōu)點是（）。 A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B.加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利

11、用率C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高(正確答案)43. 布萊克和穆頓提出的領導行為理論是（）。 A.管理方格圖(正確答案)B.“四分圖”理論C.領導連續(xù)流理論D.領導權變理論44. 屬于組織領導個人權力的為（）。 A.專家權(正確答案)B.合法權C.獎賞權D.強制權45. 影響領導者工作的三個基本方面有職位權力、任務結構和上下級關系，這是下列哪種理論的基本觀點?（）。 A.菲德勒權變理論(正確答案)B.管理方格理論C.四分圖理論D.人性假設理論46. 根據(jù)管理方格理論，對生產(chǎn)高度關心而對人很少關心的管理是（） A.1.1型B

12、.9.9型C.1.9型D.9.1型(正確答案)47. 菲德勒模式中的三個權變因素是（）。 A.職位權力、任務結構、上下級關系(正確答案)B.職位權力、任務結構、領導者素質C.職位權力、下屬素質、領導者素質D.職位權力、下屬素質、任務結構48. 管理方格圖中“管理者極少關心人或生產(chǎn)”屬于（）。 A.1.1型管理(正確答案)B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理49. 布萊克和莫頓提出的“管理方格論”是建立在領導方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的，這兩個變數(shù)是（）。 A.對個人的關心程度，對組織的關心程度B.對經(jīng)濟效益的關心程度，對社會效益的關心程度C.對人的關心程度，對物的關心程度D.對生產(chǎn)

13、的關心程度，對人的關心程度(正確答案)50. 根據(jù)菲德勒的權變理論，對一個管理者的工作最有影響的因素不包括（）。 A.職位權力B.任務結構C.上下級關系D.個人的特點(正確答案)51. 依據(jù)領導生命周期理論，適合于低成熟度員工的領導方式是（） A.說服型B.參與型C.授權型D.命令型(正確答案)52. 某公司銷售經(jīng)理被批評為“控制的太多，而領導的太少”。據(jù)此，你認為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（）。 A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心B.對銷售目標任務的完成沒有給予充分的關注C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權工作(正確答案)D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標53.

14、 某公司財務經(jīng)理授權會計科長管理應付款，會計科長由于太忙，不能親自處理，便授權屬下一位會計負責此事。會計科長對應付款的管理（）。 A.不再負有責任B.責任與原來相同(正確答案)C.責任減輕D.不再負有主要責任54. 老李是單位的技術能手，不僅專業(yè)技術過硬，而且平易近人，工作中經(jīng)常搶在前面，因此得到大家的認可。老李的這種影響力來源于（）。 A.獎賞權力B.強制權力C.個人權力(正確答案)D.合法權力55. 某公司總裁老張行伍出身，崇尚以嚴治軍，注重強化規(guī)章制度和完善組織結構，盡管有些技術人員反映老張的做法過于生硬，但幾年下來企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。根據(jù)管理方格理論，老張的作風最接近于（）。 A

15、.1.1型B.1.9型C.9.1型(正確答案)D.9.9型56. 某企業(yè)多年來任務完成的都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但職工和領導的關系卻很差。該領導很可能是管理方格中所說的（）。 A.貧乏型B.俱樂部型C.任務型(正確答案)D.中間型57. 根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作成就、賞識、艱巨的工作、責任感等因素是（） A.保健因素B.激勵因素(正確答案)C.社交因素D.安全因素58. 雙因素理論中的雙因素指的是（）。 A.人和物的因素B.信息與環(huán)境的因素C.保健因素與激勵因素(正確答案)D.自然因素和社會因素59. 弗魯姆提出的激勵理論認為（）。 A.激勵力=期望值×效價(正確答案)B

16、.激勵不是一種簡單的因果關系C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求D.人是社會人60. 人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經(jīng)濟報酬，這是下列哪種人性假設理論的觀點?（）。 A.經(jīng)濟人(正確答案)B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復雜人61. 根據(jù)雙因素理論，工資福利屬于（）。 A.積極因素B.消極因素C.保健因素(正確答案)D.激勵因素62. 在對人的認識方面，麥克雷戈主張（）。 A.社會人B.經(jīng)濟人C.自我實現(xiàn)人(正確答案)D.復雜人63. “挨餓的藝術家”與下述哪一理論相矛盾？（）。 A.馬斯洛的需要層次理論(正確答案)B.期望理論C.雙因素理論D.激勵需求理

17、論64. 從管理學的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。 A.需要B.積極性C.動機(正確答案)D.行為65. 老劉是一家建筑公司施工隊的隊長，主要管轄的是施工人員，他認為這些人員普遍學歷較低，不愿意承擔責任，不喜歡本身的工作。那么，老劉的看法符合管理學的（）。 A.X理論(正確答案)B.Y理論C.超Y理論D.Z理論66. 煤礦企業(yè)增加了防塵、除硫、通風設備，減少了事故發(fā)生的可能性，這能更好地滿足職工的（） A.生理需要B.安全需要(正確答案)C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要67. 某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強化方式?（）。

18、A.正強化B.負強化(正確答案)C.懲罰D.忽視68. 有這樣一個小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強調“有福同享，有難同當”，并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有難同當”。在有難時甚至還有員工離開公司，或將聯(lián)系到的業(yè)務轉給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認為這是為什么?（）。 A.老板在搞平均主義B.老板把激勵因素轉化成了保健因素(正確答案)C.員工們的橫向攀比D.老板對員工的激勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃69. 從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡，處在

19、這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通負有責任的人是（）。 A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員(正確答案)70. 下列溝通聯(lián)絡的障礙中屬于客觀障礙的是（）。 A.溝通雙方在經(jīng)驗水平和知識結構上存在過大差距B.主管隊員和下級之間相互不信任C.組織機構過于龐大，中間層次多，信息從高層到基層產(chǎn)生失真(正確答案)D.下級人員的畏懼感所形成的障礙71. 能夠快速傳遞、快速反饋、信息量大的溝通方式是（）。 A.書面溝通B.非語言溝通C.口頭溝通(正確答案)D.上行溝通72. 書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）。 A.溝通速度快B.所傳達信息的嚴謹性不高C.便于與接收者交流信息

20、D.接收者比較重視(正確答案)73. 益豐公司采用意見箱、合理化建議、態(tài)度調查等方式征詢全體員工的意見，該溝通方式屬于（） A.橫向溝通B.外向溝通C.上行溝通(正確答案)D.下行溝通74. “小張，我一點也不同意這種觀點，但是，我能理解你，我們的意見出現(xiàn)分歧是有原因的。”小李的這段話并沒有得到小張的任何回應。根據(jù)這種情況，小李與小張之間的溝通過程是（）。 A.雙向的B.有效的C.完整的D.無效的(正確答案)75. Y公司的生產(chǎn)部主管認為原材料質量存在問題，向采購部主管提出改進建議。依據(jù)溝通的分類，這屬于 （） A.上行溝通B.下行溝通C.平行溝通(正確答案)D.斜向溝通76. 如果發(fā)現(xiàn)一個組

21、織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少。這是否意味著該組織（）。 A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B.正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調整(正確答案)C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞77. 糾正偏差屬于管理的哪項職能？（） A.計劃B.組織C.領導D.控制(正確答案)78. “工作人員成績評定”屬于下列哪種控制方法?（）。 A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制(正確答案)D.同期控制79. 用財務報表分析進行的控制屬于（） A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.直接控制D.反饋控制(正確答案)80. “防患于未然”體

22、現(xiàn)的是下列哪種控制方法的結果?（）。 A.前饋控制(正確答案)B.現(xiàn)場控制C.同步控制D.反饋控制81. 下列哪一項活動不屬于預先控制?（）。 A.市場調查B.現(xiàn)金預算C.產(chǎn)品質量檢測(正確答案)D.安全教育82. 下列哪一項控制工作的糾正措施是用于正在進行的計劃執(zhí)行過程？（）。 A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制(正確答案)D.直接控制83. 進行控制時，首先要建立標準。關于建立標準，下列四種說法中哪一種有問題?（） A.標準應該越高越好(正確答案)B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮客觀需求84. 下列哪一項不屬于前饋控制的情況？（）。 A.獵人把瞄準點定在飛奔的野

23、兔的前方B.企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結構(正確答案)C.汽車在上坡時，駕駛員要提前做好準備，以防止溜車D.根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)物資供應公司做好農(nóng)藥儲備85. “亡羊補牢，為時未晚”反映了哪一種控制類型的效果? （） A.現(xiàn)場控制B.中期控制C.前饋控制D.反饋控制(正確答案)86. 某商場經(jīng)理為了提高商場的服務質量，聘請有關專家在現(xiàn)場對銷售人員進行銷售指導，這是一種（）。 A.現(xiàn)場控制(正確答案)B.成果控制C.事后控制D.前饋控制87. 某企業(yè)管理部門在制定勞動定額時，出現(xiàn)了以下四種分歧意見，您認為哪一種意見比較正確?（） A.勞動定額主要是為了考核用的，所以，應該選擇最先

24、進的標準B.定額標準的確定應該結合企業(yè)實際，并考慮有助于員工積極性的調動(正確答案)C.為使絕大多數(shù)員工都能超額完成任務，應該選擇最低的定額標準D.考慮到員工操作水平的差異性，定額標準宜取最先進與最低標準的平均值88. “治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中哪一種方式最重要?（） A.預先控制(正確答案)B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制89. 管理的目的是通過具體的管理活動來實現(xiàn)組織特定的目標。（） 對(正確答案)錯90. 計劃、組織、領導、控制是管理的手段。（） 對(正確答案)錯91. 管理過程是管理各職能活動的單循環(huán)過程。（） 對錯 周而復始的循環(huán)過程(正確

25、答案)92. 管理學是一門系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。（） 對(正確答案)錯93. 管理的特征之一表現(xiàn)在科學性與藝術性的統(tǒng)一。（） 對(正確答案)錯94. 管理的藝術性強調管理的客觀規(guī)律性、實踐性、靈活性與創(chuàng)造性。（） 對錯 刪掉客觀規(guī)律性(正確答案)95. 執(zhí)行企業(yè)組織政策，指揮一線管理人員或操作人員工作，承擔執(zhí)行性工作的是中層管理人員。（） 對(正確答案)錯96. 管理者按照所從事的工作性質和管理領域可分為高層管理者、中層管理者、基層管理者（） 對錯 分為綜合管理人員、專業(yè)管理人員(正確答案)97. 高層管理者需要具備更多的技術技能。（） 對錯 概念技能(正確答案

26、)98. 管理的系統(tǒng)原理強調整體性、穩(wěn)定性、開放性。（） 對錯 穩(wěn)定性改為動態(tài)性(正確答案)99. 員工是企業(yè)的主體，服務于人是管理的根本目的屬于人際關系理論。（） 對錯 人本原理(正確答案)100. 人本管理原理的主要觀點認為員工參與是有效管理的關鍵。（） 對(正確答案)錯101. 法律方法具有嚴肅性、規(guī)范性和強制性（） 對(正確答案)錯102. 管理的經(jīng)濟方法是圍繞物質利益，運用各種經(jīng)濟手段實現(xiàn)的。（） 對(正確答案)錯103. 亞當·斯密提出了“科學管理”理論。（） 對錯 泰勒提出了“科學管理”理論(正確答案)104. 法約爾提出一般管理理論，被后人稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。（

27、） 對(正確答案)錯105. 泰勒認為科學管理的根本目的是要求管理人員和工人雙方來一次徹底的變革。（） 對錯 科學管理的根本目的是提高勞動生產(chǎn)率(正確答案)106. 韋伯的“理想的行政組織體系”理論為分析實際中各種組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模式。（） 對(正確答案)錯107. 泰勒的科學管理理論把人視作“社會人”。（） 對錯 經(jīng)濟人(正確答案)108. 霍桑試驗表明企業(yè)應正視非正式組織的存在。（） 對(正確答案)錯109. 梅奧在霍桑試驗基礎上提出了行為科學理論。（） 對錯 人際關系理論(正確答案)110. 管理決策的過程就是建立和運用數(shù)學模型的過程是決策管理學派的基本觀點。（） 對錯 管理科學學

28、派(正確答案)111. 決策管理學派的主要代表人物是西蒙。（） 對(正確答案)錯112. 法約爾首次提出把管理職能劃分為4項：計劃、組織、領導、控制。（） 對錯 5項 加上協(xié)調(正確答案)113. 系統(tǒng)管理學派認為組織管理系統(tǒng)是一個為環(huán)境所影響，又反過來影響環(huán)境的、開放的社會技術系統(tǒng)。（） 對(正確答案)錯114. 權變管理學派強調存在普遍適用的管理理論和方法，但應隨機應變、靈活運用。（） 對錯 權變管理學派強調不存在普遍適用的管理理論和方法。(正確答案)115. 法約爾管理原則的等級鏈是最上級到最下級的各層權力聯(lián)成的等級結構（） 對(正確答案)錯116. 主張通過分析經(jīng)驗（案例）來研究管理學

29、問題的是權變管理學派。（） 對錯 經(jīng)驗管理學派(正確答案)117. 組織環(huán)境是指一切存在于組織內、外并對組織有現(xiàn)實和潛在影響力的因素。（） 對(正確答案)錯118. 組織內、外部環(huán)境的綜合分析可采用PEST模型。（） 對錯 SWOT分析(正確答案)119. 行業(yè)環(huán)境是指組織之外的對組織可能產(chǎn)生影響的因素。（） 對錯 宏觀環(huán)境(正確答案)120. “波特的五力模型”是用于行業(yè)環(huán)境分析模型。（） 對(正確答案)錯121. 環(huán)境不確定性分析矩陣從環(huán)境變化的程度來確定組織所面臨的不確定性程度。（） 對錯 兩個不同的環(huán)境層面 加上環(huán)境復雜性程度(正確答案)122. SWOT分析中WO戰(zhàn)略為利用外部機會，

30、克服內部劣勢（） 對(正確答案)錯123. 決策遵循的原則之一是最優(yōu)原則。（） 對錯 滿意原則(正確答案)124. 決策的類型按決策的性質分為：定性決策和定量決策。（） 對錯 決策的類型按決策的性質分為戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、業(yè)務決策(正確答案)125. 程序化決策常用于經(jīng)常重復發(fā)生，能按規(guī)定的程序，處理方法和標準進行決策。（） 對(正確答案)錯126. SWOT分析是能幫助管理者從諸多原因中查找真正原因的有效工具之一。（） 對錯 魚骨圖(正確答案)127. 西蒙提出管理決策過程的理性化標準為“有限理性”和“最優(yōu)原則”（） 對錯 滿意原則(正確答案)128. 決策制定過程的第一步是尋求備選方案。（） 對錯

31、 識別問題(正確答案)129. 根據(jù)決策問題具備的條件，可將定性決策分為三類：確定型、風險型、非確定型。（） 對錯 將定量決策分為三類：確定型、風險型、非確定型(正確答案)130. 風險型和非確定型決策的主要區(qū)別在于風險的大小。（） 對錯 能否確定自然狀態(tài)的客觀概率(正確答案)131. 決策樹法保留的方案是期望收益值較小的方案。（） 對錯 決策樹法保留的方案是期望收益值較大的方案(正確答案)132. 風險型決策是在有兩種及兩種以上可能狀態(tài)結果且各概率已知的決策。（） 對(正確答案)錯133. 決策的本質就是一個“瞬間”的決定。（） 對錯 是一個系統(tǒng)的過程(正確答案)134. 計劃是管理者用以識

32、別并選擇適當?shù)慕M織目標的過程。（） 對錯，計劃是管理者用以識別并選擇適當?shù)慕M織目標的過程和行動方案(正確答案)135. 計劃是管理的首要職能，是管理中最基本的職能。（） 對(正確答案)錯136. 組織使命的內容是組織的發(fā)展戰(zhàn)略。（） 對錯 組織選擇的服務領域或事業(yè)(正確答案)137. 企業(yè)宗旨、目標、戰(zhàn)略、程序、規(guī)則、規(guī)劃、預算都是計劃的表現(xiàn)形態(tài)（） 對(正確答案)錯138. 組織計劃是分層制定的，各管理層都要制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術計劃和作業(yè)計劃（） 對錯 高層戰(zhàn)略計劃、中層戰(zhàn)術計劃、職能層作業(yè)計劃(正確答案)139. 政策規(guī)定了組織成員行動的方向和界限，但決策者具有一定的自主權。（） 對(正確答案)

33、錯140. 計劃的過程第一步是評估狀況。（） 對錯 描述宗旨(正確答案)141. 預算是一種“數(shù)字化”的計劃（） 對(正確答案)錯142. 規(guī)劃是對某種具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動的規(guī)定 。（） 對錯 規(guī)則(正確答案)143. 組織目標具有唯一性，多重目標會使組織無所適從（） 對錯 目標具有多元性(正確答案)144. 甘特圖是一種條形圖，常用于作業(yè)計劃的制定及計劃完成情況檢查。（） 對(正確答案)錯145. 網(wǎng)絡計劃技術是用“近細遠粗”的基本方法制定計劃的。（） 對錯 滾動計劃法(正確答案)146. 組織設計的目的是發(fā)揮整體大于部分之和的優(yōu)勢，使有限的人力資源形成綜合效果。（） 對

34、(正確答案)錯147. 組織結構是組織的內部構成框架，即組織中部門的設置。（） 對錯 刪掉:即組織中部門的設置。(正確答案)148. 工作劃分是在職務設計的基礎上，是組織設計的基礎工作。（） 對錯 職務設計是在工作劃分的基礎上(正確答案)149. 工作能力、工作內容和性質、工作條件和環(huán)境都是有效管理幅度設計應考慮的因素。（） 對(正確答案)錯150. 扁平式結構是管理層次少而管理幅度大的組織結構（） 對(正確答案)錯151. 有利于控制，權責關系明確，有利于增強管理者權威是高長式組織結構的特點。（） 對(正確答案)錯152. 組織設計的程序第一步是確定業(yè)務內容。（） 對錯 是明確組織目標(正確

35、答案)153. 管理幅度與管理層次之間成正比，管理層次與組織規(guī)模成正比。（） 對錯 幅度與層次為反比(正確答案)154. 管理者與其下屬雙方的素質和能力強，組織授權充分，管理幅度可以加大。（） 對(正確答案)錯155. 部門化是組織的橫向設計方式，須按職能劃分形成組織部門。（） 對錯 也可按產(chǎn)品、地域等(正確答案)156. 職權是管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權力，與職位無關，與人相關（）。 對錯 與人無關，與職位相關(正確答案)157. 分權是指組織的決策權在組織較高管理層次的一定程度的分散。（） 對錯 較低層次(正確答案)158. "集中決策，分散經(jīng)營"，是直線職能制組織結構的特點。（） 對錯