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文檔簡介

1、旅游法試題一、單項選擇題(每題 1分,40題,共40分)1、 旅游法共設(shè)(D )。A 8章110條B 8章112條C、10章110條D 10章112條2、以下不屬于旅游法內(nèi)容的是( B )。A、旅游規(guī)劃和促進B旅游策劃C、旅游經(jīng)營D旅游服務(wù)合同3、 利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)(B )性質(zhì)。A、公共B公益C、低價D免費4、國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府,應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求,組織編制(B )。A、旅游發(fā)展總體規(guī)劃B、旅游發(fā)展規(guī)劃C旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃D、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃5、 國家鼓勵和支持發(fā)展(C )和培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。A、

2、旅游基礎(chǔ)教育B旅游學(xué)歷教育C、旅游職業(yè)教育D旅游成人教育6、 旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納(D ),用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇 有危險時緊急救助的費用。A、旅游風(fēng)險抵押金B(yǎng)、旅游權(quán)益損害賠償金C旅游安全保障金D、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金7、( D )的人員,可以申請取得導(dǎo)游證。A、取得導(dǎo)游人員資格證書,受旅行社委派B參加導(dǎo)游資格考試成績合格,受旅行社委派C取得導(dǎo)游人員資格證書,與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊D參加導(dǎo)游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊8、旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游( B )。A、依法訂立勞動合同,按規(guī)定支付勞動報酬和社保費,并為

3、其投保人身意外保險B依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用C依法簽訂勞動合同,支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬,繳納社會保險費用D依法簽訂勞動合同,支付勞動報酬,并為其投保人身意外保險9、利用公共資源建設(shè)的景區(qū),不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,(D )。A、應(yīng)當(dāng)在漲價之前舉行聽證會B、應(yīng)實行政府定價或者政府指導(dǎo)價C應(yīng)當(dāng)逐步免費開放D、應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費10、公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等,除( C )外,應(yīng)當(dāng)逐步免費開放。A、重點文物保護單位B、國家歷史文化名城C重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位D、歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn)1

4、1、景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前( B )公布。A、一年B六個月C、三個月D 一個月12、景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)(C )。A、舉行聽證會并相應(yīng)減少收費B、舉行聽證會并公示C公示并相應(yīng)減少收費D、公示并舉行聽證會,相應(yīng)減少收費13、旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時,景區(qū)應(yīng)當(dāng)(D )并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫皡^(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施。A、提升門票價格B、實施旅游者流量控制方案C采取門票預(yù)約D、提前公告14、 通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得(A )許可。A、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營B、旅行社經(jīng)營C旅行社經(jīng)營管理D、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理15、 從事

5、道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車輛顯著位置 明示道路旅游客運(A )。A、專用標(biāo)識B資質(zhì)證明C、標(biāo)牌系統(tǒng)D監(jiān)督電話16、景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)(D )。A、有限責(zé)任17、旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游B無限責(zé)任C脖行程開始前向旅游者提供(;、主要責(zé)任B )oD連帶責(zé)任A、旅游注意事項B旅游行程單C;、旅游包D旅行帽18、 旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者,出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提

6、前( D )通知旅游者。A、三日十五日B七日十五日C、十五日三十日 D七日三十日19、 因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。(B ) oA、組團社不對旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任B組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對組團社承擔(dān)責(zé)任C組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任D根據(jù)情況,組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任20、旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,(D )oA、旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔(dān)B旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)C旅行社沒有正當(dāng)理由的

7、不得拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔(dān)D旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)21、 旅游行程結(jié)束前,旅游者解除合同的,(C )oA、組團社不必將余款退還旅游者B組團社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者C組團社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者D組團社視具體情況將余款退還旅游者22、旅游行程中解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?,返程費用由(B )承擔(dān)。A、旅游者B、旅行社C履約輔助人D、旅行社或者履行輔助人23、旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自(D )。A、變更旅游合同B變更導(dǎo)

8、游人員C、變更服務(wù)質(zhì)量D變更旅游行程安排24、 旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用(B )的賠償金。A、一倍B倍以上三倍以下 C、三倍D倍以上五倍以下25、住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)(C )。A、為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù),因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)B為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù),因此增加的費用由旅游者承擔(dān)C為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)D為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù),因此增加的費用由旅游者承擔(dān)26、旅游目的地安全風(fēng)險提示

9、的級別劃分和實施程序,由(A )會同有關(guān)部門制定。A、國務(wù)院旅游主管部門B、省級旅游主管部門C市級旅游主管部門D、縣級旅游主管部門27、旅游經(jīng)營者組織、接待( C )等旅游者,應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。A、老年人、未成年人、孕婦B、老年人、兒童、孕婦C老年人、未成年人、殘疾人D、老年人、兒童、殘疾人28、( D )建立旅游違法行為查處信息的共享機制,對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為,應(yīng)當(dāng)進行督辦。A、國務(wù)院B、省級以上地方人民政府C市級以上地方人民政府D、縣級以上地方人民政府29、旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過( B )途徑解決。A、調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟B、協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴

10、訟C 調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁D、協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁30、( B )、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上,依法對旅游者與 旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。A、旅游協(xié)會B消費者協(xié)會C、律師協(xié)會D工會31、 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,(B ),可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、 訴訟活動。A、旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒有時間的B旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的C旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的D旅游者一方有共同請求且大多數(shù)人沒有時間的32、 旅行社未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅

11、行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處(B )罰款。A、五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下B五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下C 一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下D 萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下33、旅行社違反旅游法規(guī)定, 在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴(yán)重損害旅游者權(quán)益的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處(C )罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。A、一萬元以上十萬元以下B、二萬元以上二十萬元以下C三萬元以上三十萬元以下D、五萬元以上五十萬元以下34、導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定,私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門責(zé)令改正,(C )。A、沒收違法所得,并

12、處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告B沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款,予以公告C沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證D沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證35、 違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、 領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾(C )年的,不得重新申請導(dǎo)游證、 領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。A 1B 2C、3D 436、旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給予或者收受賄賂的,由(B )依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,并由()吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。A、產(chǎn)品質(zhì)量

13、監(jiān)督部門;有關(guān)主管部門B、工商行政管理部門;旅游主管部門C工商行政管理部門;有關(guān)主管部門D、有關(guān)主管部門;旅游主管部門37、 景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的,由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至 符合開放條件,并處( C )罰款。A、五千元以上五萬元以下B、一萬元以上十萬元以下C 二萬元以上二十萬元以下D、三萬元以上三十萬元以下38、違反旅游法規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究( A )。A、刑事責(zé)任B民事責(zé)任C、行政責(zé)任D道德責(zé)任39、地接社,是指( D ) oA、與組團社訂立旅游合同的旅行社B與組團社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C接受組團社委托,為旅游者提供旅游服務(wù)的旅

14、行社D接受組團社委托,在目的地接待旅游者的旅行社40、中華人民共和國旅游法由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,于2013年(D)起施行。A 4月25日B 5月19日C、9月6日D 10月1日二、多項選擇題(每題1分,40題,共40分)1、國家倡導(dǎo)( A,C,D )的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳,對 促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。A、健康B科學(xué)C、文明D環(huán)保E、理性2、旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供(A,B,C,E )的旅游服務(wù)。A、安全B健康C、衛(wèi)生D優(yōu)質(zhì)E、方便3、旅游者有權(quán)(A,B,D,

15、E )。A、自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B、拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為C享受便利和優(yōu)惠D、知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況E、要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)4、旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)( A,B,C,D,E )。A、遵守社會公共秩序和社會公德B尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C愛護旅游資源D保護生態(tài)環(huán)境E、遵守旅游文明行為規(guī)范5、 旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,(A,B,C )。A、不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B不得干擾他人的旅游活動C不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D不得影響旅游交通工具的安全E、不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實信息6、旅游者( A,B,C,D,E

16、 )。A、購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息B購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定C對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者 采取的安全防范和應(yīng)急處置措施,應(yīng)當(dāng)予以配合D旅游者違反安全警示規(guī)定,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任E、對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合 的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任7、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo),旅游資源保護和利用的要求 和措施,以及( A,B,C,D,E )的要求和促進措施等內(nèi)容。A、旅游產(chǎn)品開發(fā)B旅游服務(wù)質(zhì)量提升 C、旅游文化建

17、設(shè)D旅游形象推廣E、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)8、根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃,對特定區(qū)域內(nèi)的(A,C,D)提出專門要求。A、旅游項目B文物保護單位C、設(shè)施D服務(wù)功能配套E、工程建設(shè)9、旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與( B,C,D,E )相銜接。A、城市規(guī)劃B 土地利用總體規(guī)劃C、城鄉(xiāng)規(guī)劃D、環(huán)境保護規(guī)劃E、其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃10、規(guī)劃和建設(shè)( A,B,C,D,E )等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施,應(yīng)當(dāng)兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需。A、交通B通信C、供水D供電E、環(huán)保11、對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用,必須(A,B,C,D,E )。A

18、、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定 B符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求C尊重和維護當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗D維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性E、考慮軍事設(shè)施保護的需要12、 國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E )。A、制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B推進旅游休閑體系建設(shè)C采取措施推動區(qū)域旅游合作,鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)D促進旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合E、扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展13、國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況安排資金,加強(A,B,D )。A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) B、旅

19、游公共服務(wù)C、旅游品牌建設(shè)D旅游形象推廣E、旅游質(zhì)量提升14、 設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在(A,C,D )設(shè)置旅游咨詢中心,在 景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。A、旅游基礎(chǔ)設(shè)施B旅游專門設(shè)施C、交通樞紐D商業(yè)中心E、旅游者集中場所15、設(shè)立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記。(A,B,C,D,E )A、有固定的經(jīng)營場所B、有必要的營業(yè)設(shè)施C有符合規(guī)定的注冊資本D、有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件16、 旅行社經(jīng)營(B,C )業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,具體條件由

20、國務(wù)院規(guī)定。A、境內(nèi)旅游B出境旅游C、邊境旅游D入境旅游E、其他旅游業(yè)務(wù)17、( A,B,C,D ),發(fā)生違反前款情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi), 要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。A、旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者B旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益C旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所D旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費旅游項目E、旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù),損害旅游者權(quán)益18、( A,B,D )的人員,可以申請取得領(lǐng)隊證。A、取得導(dǎo)游證B具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游

21、從業(yè)經(jīng)歷 C具有出境經(jīng)歷D與旅行社訂立勞動合同E、在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊a,b,c,d,e )19、導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動,應(yīng)當(dāng)(A、佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證,遵守職業(yè)道德B、尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D、引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游E、勸阻旅游者違反社會公德的行為20、導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排,不得(A,B,C,D,E )。A、擅自變更旅游行程B擅自中止服務(wù)活動C向旅游者索取小費D誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物E、誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目21、 景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見。(A,B,D,E

22、)A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風(fēng)險評估,滿足安全條件C有必要的管理人員和管理制度D有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件22、經(jīng)營( A,B,C,D,E )等高風(fēng)險旅游項目,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。A、高空B高速C、水上D潛水E、探險23、旅游經(jīng)營者( C,D,E )。A、應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可B應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息C應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求D旅游經(jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的,其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)E、未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級的,不得使用相關(guān)質(zhì)量等

23、級的稱謂和標(biāo)識24、包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式,包括下列內(nèi)容。(A,B,C,D,E )A、旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排B旅游團成團的最低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn)C游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間;自由活動時間安排D旅游費用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式E、法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項25、 訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項。(A,B,C,D,E )A、旅游者不適合參加旅游活動的情形B旅游活動中的安全注意事項C旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動

24、等E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項26、 旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同。(A,B,C,D,E )A、患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;B攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;C從事違法或者違反社會公德的活動的;D從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;E、法律規(guī)定的其他情形。27、 因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理。(A,B,C,D,E )A、合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。B合同解除的,組團社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用

25、后, 將余款退還旅游者。C合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。D危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費用,由 旅行社與旅游者分擔(dān)。E、造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者 承擔(dān);增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。28、 縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)(A,B )。A、統(tǒng)一負責(zé)旅游安全工作B、依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)C定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查D、定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查E、定期組織對景區(qū)的安全檢查29、 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)(A,B,C,D,E )。A、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的

26、法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件B制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案C對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估E、采取必要措施防止危害發(fā)生30、 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。(A,B,C,D,E )A、正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B必要的安全防范和應(yīng)急措施C未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D不適宜參加相關(guān)活動的群體E、可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形31、突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)(A,D,E )。A、立即采取必要的救助和處置

27、措施B、立即聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)采取救助和處置措施C及時履行報告義務(wù)D、依法履行報告義務(wù)E、對旅游者作出妥善安排32、 縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查。(A,B,C,E)A、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B旅行社的經(jīng)營行為C導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為D旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項33、 監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的(A,D )應(yīng)當(dāng)依法保密。A、商業(yè)秘密B合同、票據(jù)C、賬簿D個人信息E、文件、資料34、 依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定,(A,B,C,D )。A、制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

28、B對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行自律管理C組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D提高從業(yè)人員素質(zhì)E、在行業(yè)內(nèi)組織系列活動35、 旅行社違反旅游法規(guī)定,要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的,(B,C,D )。A. 由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款B. 由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款C. 情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D. 對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款E. 對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處五千元以上二萬元以下罰款36、 旅行社進行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,(B,C,D

29、)。A、由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰 款B違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款C情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款E、對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款37、 旅行社違反旅游法規(guī)定,安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的,由旅游主管部門責(zé)令改正,(A,C,E )。A、沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓B處一萬元以上十萬元以下罰款C情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,

30、處一千元以上一萬元以下罰款E、暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證38、 違反旅游法規(guī)定,(A,B ),由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處一千 元以上一萬元以下罰款,予以公告。A、未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的B、未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊活動的C未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的D、偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的E、借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的39、 導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定,向旅游者索取小費的,(A,C,D )。A、由旅游主管部門責(zé)令退還B沒收違法所得C處一千元以上一萬元以下罰款D情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證E 、予以公告40、旅游經(jīng)營者,是指( A,C,D )。A、旅行社B履行輔助人C景區(qū)D為旅游者提供交通、住宿、

31、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者E、旅游行業(yè)組織三、判斷題(每題 0.5分,40題,共20分)1在中華人民共和國境內(nèi)的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動,適用旅游法。(X )2、縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強對旅游工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),明確相關(guān)部門或者機構(gòu),對本行政區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展和監(jiān)督管理進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。(V )3、 依法成立的旅游行業(yè)組織,實行旅游行業(yè)管理。(X )4、 旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍#╒ )5、 旅游者人身、財產(chǎn)受到侵害的,有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。(V )6、旅游者購買、接受旅游服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的

32、個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。( V )7、出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者可自行分團、脫團。(X )8、各級人民政府應(yīng)當(dāng)組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進行評估,并向社會 公布。(V )9、 國務(wù)院和縣級以上地方人民政府制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略。(X )10、 旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實際情況,建立旅游客運專線或者游客中轉(zhuǎn)站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。(V )11、 旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證, 但可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。(X )12、 旅行社及其從業(yè)人員組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違

33、反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動。( V )13、 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所, 不得安排另行付費旅游項目。 但是, 經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求的除外。(X )14、導(dǎo)游和領(lǐng)隊為旅游者提供服務(wù)必須接受旅行社委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)。(V )15、 將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。(V )16、 城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營,其管理辦法由國務(wù)院相 關(guān)部門制定。( X )17、 旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包

34、價旅游合同的,應(yīng)當(dāng)在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。(V )18、旅行社應(yīng)當(dāng)要求參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保人身意外傷害保險。(X )19、 由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。(V )20、 由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團社承擔(dān)責(zé)任; 組團社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。(V )財產(chǎn)損失的,由旅行社和公共交通經(jīng)21、由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(X )22、 旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(V )23、 縣級以上人民政

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