北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司

1、酒店計(jì)算機(jī)信息管理酒店計(jì)算機(jī)信息管理制作：符月丁制作：符月丁內(nèi)容介紹1石基石基PMS的基本功能的基本功能2石基石基PMS預(yù)定模塊介紹預(yù)定模塊介紹3石基石基PMS前臺(tái)接待模塊介紹前臺(tái)接待模塊介紹4石基石基PMS出納管理模塊介紹出納管理模塊介紹5石基石基PMS財(cái)務(wù)應(yīng)收賬模塊介紹財(cái)務(wù)應(yīng)收賬模塊介紹6石基石基PMS客房管理模塊介紹客房管理模塊介紹7石基石基PMS夜審模塊介紹夜審模塊介紹石基石基PMSPMS的基本功能的基本功能1、幫組酒店以更低的成本完成實(shí)時(shí)、在線預(yù)定和銷售流程。2、加速旅游業(yè)信息的流轉(zhuǎn)。3、整合旅游業(yè)信息資源。4、使未來(lái)的單體酒店和酒店連鎖集團(tuán)，將真正能夠以自己的物業(yè)資源為資本，參與全

2、球化經(jīng)營(yíng)。2.預(yù)定模塊的工作流程1新建預(yù)定(New Reservation)2更新、查找預(yù)定(Update Reservation)3團(tuán)體預(yù)定(Group Reservation)4候補(bǔ)預(yù)定(Waitlist)5基本檔案(Profile)6事務(wù)管理(Event)7休閑管理(Leisure)21新建預(yù)定(New Reservation)2.2更新、查找預(yù)定(Update Reservation)2.3團(tuán)體預(yù)定(Group Reservation)2.4候補(bǔ)預(yù)定(Waitlist)2.5基本檔案(Profile)在預(yù)定模塊中可以進(jìn)行顧客基本檔案的創(chuàng)建，當(dāng)然也包括在此基礎(chǔ)上建立預(yù)定。系統(tǒng)通過(guò)“Pro

3、file”功能來(lái)收集每個(gè)客戶(個(gè)人、公司、旅行社、預(yù)定源、團(tuán)主等)各方面的資料，包括曾經(jīng)入住和已經(jīng)預(yù)定的信息。同樣，客人的照片也可被存進(jìn)profile中。2.6事務(wù)管理(Event)2.7休閑管理(Leisure)3. 前臺(tái)接待模塊介紹 前臺(tái)接待模塊的工作流程1當(dāng)天預(yù)計(jì)到店預(yù)定(Arrival)2在住預(yù)定(Guest In House)3預(yù)定分配房間(Room Blocking)4預(yù)定留言(Messages)5客房預(yù)定狀態(tài)(House Status)6客房賬戶(House Account)7 排隊(duì)房管理(Q Room)3.1當(dāng)天預(yù)計(jì)到店預(yù)定(Arrival)3.2.在住預(yù)定(Guest In

4、House)3.3預(yù)定分配房間(Room Blocking)3.4預(yù)定留言(Messages)3.5客房預(yù)定狀態(tài)(House Status)3.6客房賬戶(House Account)3.7 排隊(duì)房管理(Q Room)4. 出納管理模塊出納模塊的工作流程1記賬(Billing)2過(guò)賬(Posting)3出納業(yè)務(wù)(Cashier Functions)4關(guān)閉出納員賬戶(Close Cashier)5為店外客人建立賬戶(Passer By)6快速結(jié)賬(Quick Check Out)4.1記賬(Billing)4.2過(guò)賬(Posting)4.3出納業(yè)務(wù)(Cashier Functions)4.4關(guān)閉

5、出納員賬戶(Close Cashier)4.5為店外客人建立賬戶(Passer By)4.6快速結(jié)賬(Quick Check Out)5. 財(cái)務(wù)應(yīng)收賬模塊介紹財(cái)務(wù)應(yīng)收賬模塊的工作流程1賬戶維護(hù) (Account Maintenance)2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(Transfer F/O Data)3過(guò)賬(Postings)4交易搜索 (Transaction Search)5信用卡結(jié)賬(Credit Card Payment)6催賬函(Reminder Letters)7郵件歷史(Mail History)8批處理(Batch Statements)9跟蹤指示(Traces)10報(bào)表(Reports)5.1

6、賬戶維護(hù) (Account Maintenance)5.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(Transfer F/O Data)5.3過(guò)賬(Postings)5.4交易搜索 (Transaction Search)5.5信用卡結(jié)賬(Credit Card Payment)5.6催賬函(Reminder Letters)5.7郵件歷史(Mail History)5.8批處理(Batch Statements)5.9跟蹤指示(Traces)5.10報(bào)表(Reports)6. 客房管理模塊介紹 客房管理模塊工作流程1變更房態(tài)(Housekeeping)2房態(tài)設(shè)置為OOO/OOS (Out Of Order/Service)

7、3房間分配 (Room Assignment)4房間歷史(Room History)5超額預(yù)定設(shè)置(OverBooking)6房間清潔員管理(Attendants)7排隊(duì)房管理(Q-Room)8房間占用走勢(shì)圖(Occupancy Graph)6.1變更房態(tài)(Housekeeping)6.2房態(tài)設(shè)置為OOO/OOS (Out Of Order/Service)6.3房間分配 (Room Assignment)6.4房間歷史(Room History)6.5超額預(yù)定設(shè)置(OverBooking)6.6房間清潔員管理(Attendants)6.7排隊(duì)房管理(Q-Room)6.8房間占用走勢(shì)圖(Occupancy Graph)7. 夜審模塊介紹6.1夜審前的準(zhǔn)備夜審前的準(zhǔn)備檢查到達(dá)日期和離開(kāi)日期。檢查在住客人，包括其房?jī)r(jià)、結(jié)余、國(guó)籍是否輸入、入住登記單是否丟失等關(guān)閉FO Sever，停止收發(fā)外圍系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。審核PM，PF，PI等假房賬戶。打印在住客人的報(bào)表、到達(dá)客人報(bào)表和空房報(bào)表。檢查所有的出納員是否已經(jīng)關(guān)閉(結(jié)束工作狀態(tài))。運(yùn)行Re-Organization程序清理數(shù)據(jù)庫(kù)，重新整理索引。夜審前備份數(shù)據(jù)庫(kù)。夜審期間，出納員要暫停賬務(wù)處理。7.1夜審模塊的操作界面7.2 夜審運(yùn)行的主要內(nèi)容1在線備份(On Line Backup)建議準(zhǔn)備一個(gè)備份設(shè)備隨時(shí)進(jìn)