2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《職業(yè)導(dǎo)論》考試題庫(kù)（含詳解）-多選題庫(kù)（共2部分-1）

1、2022年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)導(dǎo)論考試題庫(kù)（含詳解）-多選題庫(kù)（共2部分-1）多選題1.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試中，人力資源和社會(huì)保障部的職責(zé)有（）。A、編制考試大綱B、指導(dǎo)確定考試合格標(biāo)準(zhǔn)C、對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督D、組織考試命題E、組織成立考試專家委員會(huì)答案：BC解析：人力資源社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部指導(dǎo)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)確定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其實(shí)施房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格評(píng)

2、價(jià)的管理和實(shí)施工作，組織成立考試專家委員會(huì)，研究擬定考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標(biāo)準(zhǔn)。2.屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心理素質(zhì)中自信內(nèi)容的是（）。A、成就感B、對(duì)自己的了解C、對(duì)經(jīng)濟(jì)收益的認(rèn)識(shí)D、職業(yè)榮譽(yù)感E、執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力答案：ADE解析：自知是指對(duì)自己的了解。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自己的職業(yè)應(yīng)有充分而正確的認(rèn)識(shí)，要對(duì)這一職業(yè)的責(zé)任、性質(zhì)、社會(huì)作用和意義、經(jīng)濟(jì)收益等各個(gè)方面有一個(gè)全面和客觀的認(rèn)識(shí)。自信，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員來講，是指在自知基礎(chǔ)上形成的一種職業(yè)榮譽(yù)感、成就感和執(zhí)業(yè)活動(dòng)中的自信力。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，主要包括（）、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測(cè)量等方面的知識(shí)。A、大眾

3、心理B、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷C、房地產(chǎn)金融與投資D、房屋建筑E、房地產(chǎn)估價(jià)答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)是為房地產(chǎn)投資者、開發(fā)商、房地產(chǎn)消費(fèi)者等各類房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體服務(wù)的，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須要掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，主要包括：房屋建筑；房地產(chǎn)金融與投資；房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷；房地產(chǎn)估價(jià)；物業(yè)管理；房地產(chǎn)測(cè)量等方面的知識(shí)。在強(qiáng)調(diào)房地產(chǎn)理論知識(shí)的同時(shí)，不可忽略產(chǎn)權(quán)交易中的程序性知識(shí)和日常生活中的房屋使用知識(shí)。4.對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)信息的分析方法包括（）。A、定性分析B、簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析C、市場(chǎng)分析D、比較分析E、因果關(guān)系分析答案：BDE解析：市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其

4、進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。對(duì)信息的分析方法包括：簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析（根據(jù)已有的數(shù)據(jù)信息計(jì)算某些數(shù)據(jù)指標(biāo)，如平均單價(jià)、收益倍數(shù)等）；比較分析（不同地區(qū)或不同類別房源的比較、同類房源在不同時(shí)間段上的比較等）；因果關(guān)系分析等。5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中，與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)包括（）A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)B、法律知識(shí)C、經(jīng)濟(jì)知識(shí)D、哲學(xué)知識(shí)E、社會(huì)心理知識(shí)答案：BCE解析：與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)包括：經(jīng)濟(jì)知識(shí)；法律知識(shí)；社會(huì)知識(shí)；房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；科學(xué)技術(shù)知識(shí)。A項(xiàng)屬于核心層的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)；D項(xiàng)屬于最外層的文化修養(yǎng)知識(shí)。6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員社

5、會(huì)及心理方面的知識(shí)主要包括（）等方面的知識(shí)。A、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷B、人口、家庭等社會(huì)因素對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響C、國(guó)家的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和政府的主要政策D、大眾心理E、消費(fèi)心理答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會(huì)方面的知識(shí)也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須要掌握的。從基本的方面來講，主要包括：人口、家庭等社會(huì)因素對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響；國(guó)家的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和政府的主要政策；大眾心理；消費(fèi)心理等。7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷包括（）。A、宏觀的判斷B、正向的判斷C、定性的判斷D、定量的判斷E、逆向的判斷答案：CD解析：市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根

6、據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。對(duì)市場(chǎng)的判斷包括定性的判斷，也包括定量的判斷。市場(chǎng)分析技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的職業(yè)技能之一。8.合同法規(guī)定，違約責(zé)任的可能承擔(dān)方式有（）。A、繼續(xù)履行B、賠償損失C、給付違約金D、定金罰則E、扣留預(yù)付款答案：ABC解析：違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要有：強(qiáng)制實(shí)際履行；違約金；損害賠償。9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的心理素質(zhì)包括（）。A、堅(jiān)韌、奮進(jìn)B、自知、自信C、積極、主動(dòng)D、成功、完美E、樂觀、開朗答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員心

7、理素質(zhì)主要包括：自知、自信；樂觀、開朗；積極、主動(dòng)；堅(jiān)韌、奮進(jìn)。10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的一般信息搜集技能，包括對(duì)日常得到的信息進(jìn)行（）和快速檢索的能力A、鑒別B、分類C、整理D、儲(chǔ)存E、變更答案：ABCD解析：一般信息搜集技能，包括對(duì)日常得到的信息進(jìn)行搜尋、鑒別、分類、整理、儲(chǔ)存和快速檢索的能力。如對(duì)平時(shí)讀書看報(bào)、看電視時(shí)得到信息，或與同事、同行、客戶等談話中得到的信息，能準(zhǔn)確地鑒別其真實(shí)性，并運(yùn)用適當(dāng)?shù)男问剑ㄈ缂魣?bào)、文獻(xiàn)復(fù)印件、筆記、電子文檔等）保存下來，并建立檢索方便的分類系統(tǒng)，一旦需要，能迅速找到所需要的信息。11.職業(yè)道德是通過一定的（）而形成的。A、教育訓(xùn)練B、行業(yè)氛圍的熏陶C、自我約

8、束D、行業(yè)組織的約束E、社會(huì)公眾的監(jiān)督答案：ABDE解析：對(duì)于具體的從業(yè)人員個(gè)體而言，職業(yè)道德是通過一定的教育訓(xùn)練、行業(yè)氛圍的熏陶、社會(huì)公眾的監(jiān)督以及行業(yè)組織的約束而形成的。公眾和行業(yè)組織的監(jiān)督、約束使房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違反職業(yè)道德的成本大大增高，這些對(duì)于每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人形成自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，起到了關(guān)鍵的作用。12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的“真誠(chéng)”主要體現(xiàn)在（）。A、盡量同意客戶提出的各種要求B、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不成交不收費(fèi)C、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用收取以客戶承受能力為限D(zhuǎn)、以傭金為惟一的收入來源E、不成交只收少量的看房費(fèi)答案：BD解析：“誠(chéng)”的第一要義是真誠(chéng)，即真心以客戶的利益為己任。一些成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員總

9、結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)常說自己的任務(wù)就是為客戶尋找最合適的交易對(duì)象。這種真誠(chéng)不僅僅靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的語言來表達(dá)，更主要的是以行動(dòng)來體現(xiàn)，其中最主要的是在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)費(fèi)用的收取上。因此，一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如果在交易未成交時(shí)即收取所謂的“看房費(fèi)”，往往會(huì)失信于客戶。所以，從“真誠(chéng)”的要求出發(fā)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要樹立“不成交不收費(fèi)”的觀念13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)良心涉及對(duì)（）等一些重大問題的認(rèn)識(shí)。A、經(jīng)紀(jì)人員之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、執(zhí)業(yè)活動(dòng)的“自愿”“平等”“公平”等執(zhí)業(yè)原則C、經(jīng)紀(jì)人員收入來源D、經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E、經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道

10、德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：職業(yè)良心；職業(yè)責(zé)任感；執(zhí)業(yè)理念。其中，職業(yè)良心涉及一些重大問題的認(rèn)識(shí)，包括：對(duì)執(zhí)業(yè)活動(dòng)中“自愿”“平等”“公平”和“誠(chéng)實(shí)信用”等執(zhí)業(yè)原則的認(rèn)識(shí)；對(duì)經(jīng)紀(jì)人員收入來源的認(rèn)識(shí)；對(duì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)依據(jù)的認(rèn)識(shí)；對(duì)經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)等。14.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的公平競(jìng)爭(zhēng)的表述，正確的是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問題B、“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競(jìng)爭(zhēng)D、通過競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在

11、做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益E、合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，存在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，合作這一看似與競(jìng)爭(zhēng)不同的方式，實(shí)際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時(shí)，提高自己的市場(chǎng)份額和收益。當(dāng)然，合作中也存在競(jìng)爭(zhēng)，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能持續(xù)提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)逐漸喪失自身的合作價(jià)值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，合作也無法達(dá)成。因此，競(jìng)爭(zhēng)與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)刻面對(duì)的問題

12、。而“公平競(jìng)爭(zhēng)，注重合作”是制勝的前提。15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德主要通過（）起作用。A、良心B、輿論C、法律D、行政E、行業(yè)自律管理答案：AB解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指內(nèi)化于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過良心和輿論來約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。16.馬某于2014年2月委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)出售其房產(chǎn)，雙方簽訂了委托代理合同。此后馬某在合同期內(nèi)私自將房產(chǎn)出售給關(guān)某，該行為屬于（）A、履行不能B、履行不當(dāng)C、履行拒絕D、履行遲延E、預(yù)期違約答案：AE解析：A項(xiàng)，履行不能是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行。B項(xiàng)，履行不當(dāng)是指?jìng)鶆?wù)人沒有完全按合同內(nèi)容

13、所為的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)?。C項(xiàng)，履行拒絕是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。D項(xiàng)，履行遲延是指履行期已滿而能履行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行。E項(xiàng)，預(yù)期違約是指當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的情況。17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在履行居間合同時(shí)的義務(wù)包括（）。A、如實(shí)報(bào)告的義務(wù)B、支付報(bào)酬的義務(wù)C、支付有關(guān)費(fèi)用的義務(wù)D、盡力提供服務(wù)的義務(wù)E、保守商業(yè)秘密的義務(wù)答案：ADE解析：履行居間合同時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的義務(wù)包括：遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務(wù)

14、。依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù)。向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)。為委托人保守個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù)。BC兩項(xiàng)是委托人的義務(wù)。18.首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)香港地產(chǎn)代理資格的條件有（）。A、申請(qǐng)人為中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)員B、無犯罪記錄C、申請(qǐng)人為中華人民共和國(guó)公民（香港）D、信用檔案中無不良記錄E、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)注冊(cè)答案：ABDE解析：首批內(nèi)地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申請(qǐng)香港地產(chǎn)代理資格的條件有：申請(qǐng)人為中華人民共和國(guó)公民（內(nèi)地）；取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格并經(jīng)登記；申請(qǐng)人為中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)員；申請(qǐng)人從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不少于2年，或者為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，或

15、者為大學(xué)房地產(chǎn)方面的教授、副教授；申請(qǐng)人關(guān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德，無犯罪記錄，信用檔案中無不良記錄。19.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的有（）。A、提供與房地產(chǎn)相關(guān)的信息B、商業(yè)賄賂C、支付有關(guān)費(fèi)用的義務(wù)D、低于成本價(jià)經(jīng)營(yíng)E、改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租答案：BDE解析：不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是所有經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也不例外。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得違反相關(guān)規(guī)定，通過商業(yè)賄賂、虛假?gòu)V告、盜取客戶信息等行為損害其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益，擾亂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)秩序。20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)（）制度。A、統(tǒng)一安排B、統(tǒng)一命題C、統(tǒng)一組織D、統(tǒng)一大綱E、統(tǒng)一考點(diǎn)

16、答案：BCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。原則上每年舉行1次考試。21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)有（）。A、為委托人保守商業(yè)秘密B、遵守行業(yè)管理規(guī)定C、同時(shí)代表交易雙方的利益D、向委托人披露相關(guān)信息E、不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)包括：遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德的義務(wù)；不得同時(shí)受聘于兩個(gè)或兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)的義務(wù)；依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益的義務(wù)；向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)；為委托人保守個(gè)人隱私及商業(yè)秘密的義務(wù)；接受繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平的義務(wù)；不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)

17、爭(zhēng)的義務(wù)；接受住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)）行政主管部門和政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查的義務(wù)。22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員因違約、違紀(jì)、違規(guī)執(zhí)業(yè)甚至犯罪行為，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任包括（）。A、違法責(zé)任B、刑罰責(zé)任C、民事責(zé)任D、行政責(zé)任E、刑事責(zé)任答案：CDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)責(zé)任是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)、違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。就行政和法律責(zé)任而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在履行自己職責(zé)的過程中，因違反有關(guān)行政規(guī)章、違反合同或不履行其他法律義務(wù)，侵害國(guó)家集體財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身權(quán)利的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的行為

18、觸犯了刑法，則要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違反有關(guān)行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違規(guī)行為相應(yīng)的行政處罰。23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在議價(jià)談判中最重要的注意事項(xiàng)包括（）。A、要堅(jiān)持工作豐富化的原則B、要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合C、要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的原則D、要注重人性化的原則E、要將把控主動(dòng)權(quán)與營(yíng)造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合答案：BE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常過程中，議價(jià)談判是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。一方面，客戶常常會(huì)就傭金金額與經(jīng)紀(jì)人討價(jià)還價(jià)，另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要代表委托人與交易對(duì)家議價(jià)談判。議價(jià)談判中，最為重要的是兩點(diǎn)

19、：要將堅(jiān)持原則與適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合；要將把控主動(dòng)權(quán)與營(yíng)造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)道德從內(nèi)容上講包括（）三個(gè)方面。A、職業(yè)良心B、職業(yè)責(zé)任感C、職業(yè)認(rèn)知度D、職業(yè)認(rèn)可度E、執(zhí)業(yè)理念答案：ABE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念。25.參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格考試需具備的條件包括（）。A、中華人民共和國(guó)公民B、大專以上學(xué)歷C、遵守國(guó)家法律法規(guī)D、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿3年E、高中及以上學(xué)歷答案：CE解析：申請(qǐng)參

20、加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格考試應(yīng)當(dāng)具備以下基本條件：遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；秉承誠(chéng)信、公平、公正的基本原則；恪守職業(yè)道德。申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還必須具備中專或者高中及以上學(xué)歷26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括（）。A、遵紀(jì)守法B、規(guī)范執(zhí)業(yè)C、誠(chéng)實(shí)守信D、業(yè)績(jī)至上E、盡職盡責(zé)答案：ABCE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括：遵紀(jì)守法；規(guī)范執(zhí)業(yè)；誠(chéng)實(shí)守信；盡職盡責(zé)；公平競(jìng)爭(zhēng)。27.香港居民申請(qǐng)參加內(nèi)

21、地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試的，須向考試報(bào)名機(jī)構(gòu)提交（）。A、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作年限的證明B、國(guó)務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或?qū)W位證書C、簽證D、本人身份證明E、信用證明答案：ABD解析：香港、澳門居民申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試，在報(bào)名時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)乜荚噲?bào)名機(jī)構(gòu)提交本人身份證明、國(guó)務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或?qū)W位證書，以及從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作年限的證明。28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員享有的權(quán)利有（）。A、獨(dú)立辦理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)并獲得合理報(bào)酬B、加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)并承擔(dān)關(guān)鍵崗位工作C、以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同D、在全國(guó)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)E、同時(shí)在兩個(gè)以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)答案：ABD解析：房地產(chǎn)

22、經(jīng)紀(jì)人享有的權(quán)利有：依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利；受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，擔(dān)任相關(guān)崗位職務(wù)的權(quán)利；執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的權(quán)利；在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同等業(yè)務(wù)文書上簽名的權(quán)利；要求委托人提供與交易有關(guān)資料的權(quán)利；拒絕執(zhí)行受聘機(jī)構(gòu)或者委托人發(fā)出的違法指令的權(quán)利；獲得合理報(bào)酬的權(quán)利；依法享有的其他權(quán)利。CE兩項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理均不得以自己的名義與客戶訂立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，均不得在兩個(gè)或兩個(gè)以上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。29.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的市場(chǎng)分析的技能有（）。A、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)定性判斷和定量分析的技能B、準(zhǔn)確判斷客戶猶豫不決真正原因的技能C、靈活采用有關(guān)方法消除客戶疑慮的技能D、

23、體察購(gòu)房人心理，適時(shí)推薦合適房源的技能E、分析判斷市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)的技能答案：AE解析：市場(chǎng)分析技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)行分析，進(jìn)而對(duì)市場(chǎng)供給、需求、價(jià)格的現(xiàn)狀及變化趨勢(shì)進(jìn)行判斷。對(duì)信息的分析方法包括：簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析、比較分析和因果關(guān)系分析等。對(duì)市場(chǎng)的判斷包括定性的判斷和定量的判斷。BC兩項(xiàng)屬于促成交易的技能；D項(xiàng)屬于供需搭配的技能。30.整個(gè)社會(huì)道德體系由（）構(gòu)成。A、法規(guī)B、家庭道德C、職業(yè)道德D、規(guī)范E、社會(huì)公德答案：BCE解析：職業(yè)道德是道德的重要組成部分，它與家庭道德、社會(huì)公德共同構(gòu)成了整個(gè)社會(huì)的道德體系，職業(yè)道德又受總體道德體系

24、的約束，服從于社會(huì)的基本道德規(guī)范。31.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這一知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容包括（）。A、法律及經(jīng)濟(jì)知識(shí)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本理論C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)D、文學(xué)知識(shí)E、社會(huì)心理學(xué)知識(shí)答案：BC解析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這一知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí)，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，該核心的外層是與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)，最外層則是對(duì)能對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的文化修養(yǎng)和心理素質(zhì)產(chǎn)生潛移默化影響的人文（如文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等）和心理方面的知識(shí)。32.下列關(guān)

25、于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格登記的說法，正確的有（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的登記服務(wù)由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)B、取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格后，可以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)C、經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記的人員，可以在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽名D、人力資源社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部定期向社會(huì)公布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的登記情況E、取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的人員，在工作中違反相關(guān)法律，造成不良影響的，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)取消登記答案：ACE解析：B項(xiàng)，取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的人員，經(jīng)中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)

26、師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)登記，取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書（簡(jiǎn)稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記證書）。按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法及相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記的人員，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，不得在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽名。D項(xiàng)，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)定期向社會(huì)公布房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的登記情況，建立持證人員的誠(chéng)信檔案，并為用人單位提供取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員資格證書的信息查詢服務(wù)。33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的人際溝通的技能包括（）等。A、供需搭配的技能B、了解對(duì)方心理活動(dòng)和基本想法的技能C、適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自我意思方式（如語言、表情、身體動(dòng)作等）的技能D、把握

27、向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能E、議價(jià)談判的技能答案：BCD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要使人際溝通能較好地達(dá)到更好的服務(wù)目的，不僅要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有良好的心理素質(zhì)，還要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須掌握良好的人際溝通技能，包括：了解對(duì)方心理活動(dòng)和基本想法的技能；適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)意思方式（如語言、面部表情、肢體動(dòng)作等）的技能；把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能等34.行政主管部門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違法房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違法行為相應(yīng)的行政處罰，種類包括（）。A、警告B、管制C、罰款D、拘役E、有期徒刑答案：AC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違反有關(guān)行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，行政主管部

28、門或其授權(quán)的部門可以在其職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)違規(guī)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以與其違規(guī)行為相應(yīng)的行政處罰。行政處罰的種類包括：警告、罰款、沒收違法所得和非法財(cái)物、暫扣或者吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格證書、登記證書、行政拘留和法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰。35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該掌握的職業(yè)技能包括（）。A、靈活運(yùn)用各種方法和渠道收集信息的技能B、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)分析、比較分析和因果分析的技能C、人際溝通中對(duì)不同的人說不同的話的技能D、體察購(gòu)房人心理，適時(shí)推薦合適房源的技能E、把握購(gòu)房人特點(diǎn)和需求，積極促成交易的技能答案：ABDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能包括：收集信息的技能；產(chǎn)品分析技能；市場(chǎng)分析的

29、技能；人際溝通的技能；供需搭配的技能；議價(jià)談判的技能；促成交易的技能。A項(xiàng)屬于收集信息的技能；B項(xiàng)屬于市場(chǎng)分析的技能；D項(xiàng)屬于供需搭配的技能；E項(xiàng)屬于促成交易的技能。C項(xiàng)，經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員盡管不能用千篇一律呆板的言語應(yīng)對(duì)和接待顧客，但并不代表對(duì)不同的人說不同的話，原則性的言語還是應(yīng)該堅(jiān)持的。36.在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同有效的前提下，當(dāng)事人的違約行為包括（）。A、履行不能B、履行遲延C、履行提前D、履行不當(dāng)E、履行拒絕答案：ABDE解析：違約責(zé)任的構(gòu)成要件有兩個(gè)：必須有違約行為；無免責(zé)事由。其中，違約行為包括：履行不能，是指因可歸于債務(wù)人的事由致合同不能履行，又稱合同不履行；履行遲延，是指履行期已滿而能履

30、行的債務(wù)因可歸于債務(wù)人的事由未履行所發(fā)生的延遲，這是時(shí)間上的不完全履行；履行不當(dāng)，是指?jìng)鶆?wù)人沒有完全按合同內(nèi)容所為的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)龋宦男芯芙^，是指?jìng)鶆?wù)人在債務(wù)成立后履行期屆滿前，能履行而明確表示不履行的行為。37.下列符合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格報(bào)考條件的有（）。A、取得中專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年B、取得大專學(xué)歷，工作滿5年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年C、取得本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年D、取得雙學(xué)士學(xué)位，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年E、取得碩士學(xué)位，工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

31、業(yè)務(wù)工作滿1年答案：CDE解析：申請(qǐng)參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的人員，除具備基本條件外，還須符合下列條件之一：通過考試取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書后，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿6年；取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿3年；取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿2年；取得雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；取得碩士學(xué)歷（學(xué)位），工作滿2年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)工作滿1年；取得博士學(xué)歷（學(xué)位）。38.下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)技能的說法正確的是（）。A、收集信息和市場(chǎng)分析的技能是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握的技能B、人際溝通

32、的技能是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與不同類型的客戶打交道C、供需搭配的技能決定了工作效率的高低D、議價(jià)談判最重要的是一點(diǎn)：將堅(jiān)持原則和適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合E、把握好交易的時(shí)機(jī)，能夠提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自己的工作效率同時(shí)增進(jìn)客戶的利益答案：ACE解析：B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)性決定了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員需要不斷與人打交道，不僅要與各種類型的客戶打交道，還要與客戶的交易對(duì)方、有可能提供信息的人，以及銀行、房地產(chǎn)交易中心、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等機(jī)構(gòu)的人打交道，這都需要人際溝通的技能。D項(xiàng)，議價(jià)談判最重要的是兩點(diǎn)：將堅(jiān)持原則和適當(dāng)讓步有機(jī)結(jié)合；將把握主動(dòng)權(quán)與營(yíng)造良好的談判氛圍有機(jī)結(jié)合。39.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同中受托方免責(zé)事由的有

33、（）。A、委托方因車禍造成失憶，喪失民事行為能力B、委托標(biāo)的房產(chǎn)因海嘯滅失C、當(dāng)事人一方因出國(guó)貽誤提交房地產(chǎn)權(quán)屬證件的時(shí)間D、雙方約定房產(chǎn)在半年內(nèi)沒有出售，互不追究責(zé)任E、雙方約定在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的人身傷害，互不請(qǐng)求賠償答案：AB解析：免責(zé)事由包括：不可抗力。不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力發(fā)生后當(dāng)事人不能履行合同的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明；受害方自己有過失。違約行為發(fā)生后相對(duì)人應(yīng)采取措施防止損失擴(kuò)大，如未采取措施導(dǎo)致擴(kuò)大的損失，不得就擴(kuò)大部分的損失請(qǐng)求賠償；約定免責(zé)事由。但根據(jù)合同法規(guī)定，約定造成對(duì)方人身傷害，及因故意或重大過失造成的對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款為無

34、效。40.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的方式不包括（）。A、自學(xué)房地產(chǎn)知識(shí)B、參加繼續(xù)教育培訓(xùn)C、講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程D、讀夜大E、撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章答案：AD解析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育的方式主要有三種：參加繼續(xù)教育培訓(xùn)。包括網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育培訓(xùn)和面授繼續(xù)教育培訓(xùn)班。參加相關(guān)活動(dòng)。包括講授繼續(xù)教育培訓(xùn)課程，參加房地產(chǎn)行政主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織主辦的經(jīng)紀(jì)相關(guān)研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，參與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的命題、審題工作等。撰寫發(fā)表房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)文章。包括在房地產(chǎn)行政主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織主辦的刊物、網(wǎng)站、編寫的著作上發(fā)表經(jīng)紀(jì)相關(guān)文章，參加全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資

35、格考試大綱、用書編寫等。41.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有（）A、強(qiáng)制實(shí)際履行B、消除危險(xiǎn)C、違約金D、賠償損失E、恢復(fù)名譽(yù)答案：BDE解析：承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有：停止侵害；排除妨礙；消除危險(xiǎn)；返還財(cái)產(chǎn)；恢復(fù)原狀；賠償損失；消除影響、恢復(fù)名譽(yù)；賠禮道歉。42.趙某承租了汪某的一處住房，在租賃期間，趙某私自改變了房屋墻體結(jié)構(gòu)的行為屬于（）。A、違約行為B、侵權(quán)行為C、免責(zé)行為D、過失行為E、刑事行為答案：AB解析：違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。違約行為包括履行不能、履行遲延、履行不當(dāng)和履行拒絕四種情況。其中，履行不當(dāng)是指?jìng)鶆?wù)人沒有完全按合同內(nèi)容所

36、實(shí)施的履行，又稱瑕疵履行，如履行數(shù)量不足、地點(diǎn)不妥、方法不當(dāng)?shù)?。侵?quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀(jì)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。廣義上的侵權(quán)行為指對(duì)他人的財(cái)產(chǎn)或人身造成損害并應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為，包括一般侵權(quán)行為和特殊侵權(quán)行為；狹義上的侵權(quán)行為指因過錯(cuò)侵害他人的財(cái)產(chǎn)或人身并應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為，僅指一般侵權(quán)行為。43.侵權(quán)行為的構(gòu)成要件包括（）等。A、行為違法B、不可抗力C、違法行為與損害事實(shí)任有其一D、有損害事實(shí)E、主觀過錯(cuò)答案：ADE解析：侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有：行為違法。違法行為包括作為和不作為。有損害事實(shí)。損害包括財(cái)產(chǎn)損害和人身?yè)p害。違法行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。只有當(dāng)損害事實(shí)

37、是由于違法行為造成的時(shí)候，行為人才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。主觀過錯(cuò)。過錯(cuò)包括故意和過失。44.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中觸犯刑法的，司法機(jī)關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任，包括（），乃至死刑。A、警告B、有期徒刑C、無期徒刑D、管制E、拘役答案：BCDE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，觸犯刑法的，司法機(jī)關(guān)必將追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任，包括：管制；拘役；有期徒刑；無期徒刑；死刑。與民事責(zé)任重在補(bǔ)償性不同，刑事責(zé)任重在懲罰性，對(duì)刑事責(zé)任的追究非常注重行為的主觀要件45.下列說法中，正確的是（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試合格人員取得中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書后，即可以房

38、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度C、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格證書在全國(guó)范圍內(nèi)有效D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格考試的組織實(shí)施部門是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、人力資源和社會(huì)保障主管部門答案：BC解析：A項(xiàng)，按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法及相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員登記的人員，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，不得在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同上簽名。B項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度。C項(xiàng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試合格，由中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)

39、會(huì)頒發(fā)人力資源和社會(huì)保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部監(jiān)制，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)用印的相應(yīng)級(jí)別中華人民共和國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格證書，該證書在全國(guó)范圍有效。D項(xiàng)，中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格評(píng)價(jià)的管理和實(shí)施工作，組織成立考試專家委員會(huì)，研究擬定考試科目、考試大綱、考試試題和考試合格標(biāo)準(zhǔn)。46.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門類型包括（）。A、財(cái)務(wù)部門B、業(yè)務(wù)支持部門C、業(yè)務(wù)部門D、客戶服務(wù)部門E、基礎(chǔ)部門答案：BCDE解析：不同類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其部門設(shè)置會(huì)有很大差異，但不論這種差異有多大，各類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門不外乎四類：業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)支持部門、客

40、戶服務(wù)部門和基礎(chǔ)部門。47.目前在我國(guó)，采用無店鋪經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。A、存量房買賣業(yè)務(wù)B、綜合性業(yè)務(wù)C、存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)D、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)E、以顧問為主的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)答案：CD解析：目前在我國(guó)，采用無店鋪經(jīng)營(yíng)模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。48.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房，特別是（）經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。A、存量住宅的買賣B、存量商業(yè)地產(chǎn)買賣C、存量住宅租賃D、存量商業(yè)地產(chǎn)租賃E、存住宅咨詢答案：AC解析：從主營(yíng)業(yè)務(wù)類型來看，目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以分為以下幾種類型：以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)

41、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；以房地產(chǎn)策劃、顧問業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；其他類型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。其中，以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)主要從事存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，特別是存量住宅的買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。49.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)經(jīng)機(jī)構(gòu)是否通過店鋪來承接和開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式可分為（）A、單店經(jīng)營(yíng)模式B、無店鋪經(jīng)營(yíng)模式C、有店鋪經(jīng)營(yíng)模式D、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式E、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式答案：BC解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為兩大基本類型：無店鋪模式；有店鋪模式。根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)

42、構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為：?jiǎn)蔚昴Ｊ?；多店模式；連鎖經(jīng)營(yíng)模式。其中連鎖經(jīng)營(yíng)模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系分為：直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式；特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。50.混合經(jīng)營(yíng)模式是_與_的混合。（）A、單店經(jīng)營(yíng)模式B、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式C、連鎖經(jīng)營(yíng)模式D、多店經(jīng)營(yíng)模式E、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式答案：BE解析：混合經(jīng)營(yíng)模式是指直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的混合。由于直營(yíng)連鎖與特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)各有利弊，一些大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)就實(shí)行了兩者并舉的混合連鎖模式。即在擁有數(shù)個(gè)分支機(jī)構(gòu)的同時(shí)，授權(quán)其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)與分支機(jī)構(gòu)同樣的業(yè)務(wù)。51.根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商

43、業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為（）。A、單店模式B、雙店模式C、多店模式D、連鎖經(jīng)營(yíng)模式E、無店鋪模式答案：ACD解析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否有店鋪，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為無店鋪模式和有店鋪模式兩大基本類型；根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營(yíng)模式，其中連鎖經(jīng)營(yíng)模式又可根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)系分為直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式。52.縣人民政府建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的（）等信息進(jìn)行備案。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B、注冊(cè)資本C、專職人員數(shù)量D、法定代表人E、營(yíng)業(yè)

44、執(zhí)照答案：ABD解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門，將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等信息進(jìn)行備案。53.以下具有法人資格的機(jī)構(gòu)有（）。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司B、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司C、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的分支機(jī)構(gòu)答案：ABCD解析：目前在我國(guó)，按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式可以將其分為以下幾種類型：公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，包括有限責(zé)任公司和股份有限公司；合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

45、；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。其中，分支機(jī)構(gòu)能獨(dú)立開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，但不具有法人資格。54.與其他組織結(jié)構(gòu)形式相比，直線參謀制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)有（）。A、高度集權(quán)會(huì)帶來決策遲緩B、會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)C、職能部門重疊，管理人員增多D、只有高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)E、職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差答案：ADE解析：直線參謀制又稱直線職能制，是一種被廣泛采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。這種形式的缺點(diǎn)是：高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力差；只有高層管理者對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，各職能機(jī)構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標(biāo)；職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點(diǎn)有局限性。55.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)

46、機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)有（）A、各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮分部管理者的積極性和主動(dòng)性B、職能部門和人員不能直接對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令，保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)C、利于高層管理者擺脫日常事務(wù)，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策D、有利于加強(qiáng)橫向機(jī)構(gòu)內(nèi)部各職能人員之間的聯(lián)系，溝通信息，協(xié)作完成任務(wù)E、保證了管理者的統(tǒng)一指揮，避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)答案：AC解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是：各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)其適應(yīng)環(huán)境變化的能力，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的地域性、細(xì)分市場(chǎng)紛繁復(fù)雜，這一點(diǎn)尤為重要。利于高層管理者擺脫日常事務(wù)

47、，集中精力抓全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略決策。56.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式，下列說法正確的是（）。A、根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量可以將其經(jīng)營(yíng)模式分為單店模式和多店模式B、單店模式和多店模式中的“店”是指門店C、目前我國(guó)采用無店鋪經(jīng)營(yíng)模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、目前我國(guó)有三分之一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取單店經(jīng)營(yíng)模式E、混合經(jīng)營(yíng)模式首先是指直營(yíng)連鎖和特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的混合答案：CDE解析：A項(xiàng)，根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為單店模式、多店模式和連鎖經(jīng)營(yíng)模式。B項(xiàng)，單店模式和多店模

48、式中的“店”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)（以門店或非門店的形式），也可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。57.按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式劃分的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)結(jié)構(gòu)的類型有（）。A、公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)B、合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C、個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D、綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)E、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)答案：ABCE解析：目前在我國(guó)，按房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織形式可以將其分為以下幾種類型：公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。58.下列關(guān)于合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的表述中，正確的有（）。A、合

49、伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的，可以由注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估B、合伙人以辦公用房出資需要評(píng)估作價(jià)的，可以由全體合伙人協(xié)商確定C、合伙人對(duì)于合伙機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任D、合伙人以其出資為限對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任E、以家庭財(cái)產(chǎn)出資的，合伙人僅將其個(gè)人享有的財(cái)產(chǎn)用于承擔(dān)合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)答案：ABC解析：合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議、共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的營(yíng)利性組織。合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他財(cái)產(chǎn)權(quán)利出資；上述出資應(yīng)當(dāng)是合伙

50、人的合法財(cái)產(chǎn)及財(cái)產(chǎn)權(quán)利。對(duì)貨幣以外的出資需要評(píng)估作價(jià)的，可以由全體合伙人協(xié)商確定其價(jià)值，也可以由全體合伙人委托法定評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可以用勞務(wù)出資，其評(píng)估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。59.現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的目的主要有（）。A、獲得更多信息資源并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享B、吸引人才C、擴(kuò)大有效服務(wù)半徑D、以規(guī)?；?jīng)營(yíng)降低運(yùn)營(yíng)成本E、形成壟斷答案：ACD解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式可以通過眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的業(yè)務(wù)

51、支持部門，主要包括（）。A、評(píng)估部B、研究拓展部C、交易管理部D、市場(chǎng)調(diào)研部E、網(wǎng)絡(luò)信息部答案：ABCE解析：業(yè)務(wù)支持部門主要是為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)開展提供必需的支持及保障的部門，包括交易管理部、評(píng)估部、網(wǎng)絡(luò)信息部、研究拓展部、權(quán)證部等。這些部門的設(shè)置可以根據(jù)公司規(guī)模等實(shí)際情況的不同做一定的調(diào)整。61.在我國(guó)，采用無店鋪經(jīng)營(yíng)模式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所面臨的客戶主要有（）。A、商業(yè)房地產(chǎn)業(yè)主B、居民個(gè)人C、房地產(chǎn)開發(fā)商D、商鋪?zhàn)鈶鬍、二手房房主答案：AC解析：目前在我國(guó)，采用無店鋪經(jīng)營(yíng)模式的主要是以新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)或存量商業(yè)房地產(chǎn)租售代理業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，它們的客戶主要是機(jī)構(gòu)客戶，如房地產(chǎn)開發(fā)商、商

52、業(yè)房地產(chǎn)業(yè)主等。62.關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的說法，正確的有（）。A、是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)B、以外部管理為主導(dǎo)C、企業(yè)規(guī)模有巨大可選擇范圍D、以綜合性業(yè)務(wù)為主E、是中介服務(wù)機(jī)構(gòu)答案：ACE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)主要有三方面：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是輕資產(chǎn)類型的企業(yè)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍。63.關(guān)于單店模式中的“店”，說法正確的有（）。A、是指門店B、一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)C、可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司D、不一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)E、一定不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司機(jī)構(gòu)下屬非分支機(jī)構(gòu)答案：CD解析：?jiǎn)蔚昴Ｊ胶投嗟昴Ｊ街械摹暗?/p>

53、”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)（以門店或非門店的形式），也可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。64.業(yè)務(wù)輔助序列的崗位包括（）。A、司機(jī)B、辦事員崗位C、秘書D、會(huì)計(jì)E、咨詢顧問崗位答案：BE解析：業(yè)務(wù)輔助序列的崗位有辦事員崗位和咨詢顧問崗位。ACD三項(xiàng)屬于輔助序列里的崗位。65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式對(duì)（）有很高的要求。A、特許人的管理水平B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的制度環(huán)境C、加盟者的專業(yè)水平D、社會(huì)誠(chéng)信氛圍E、加盟者的投資規(guī)模答案：ABD解析：特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式對(duì)特許人的管理水平、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的制度環(huán)境和社會(huì)誠(chéng)信氛圍的有很高的要求。如

54、果特許人沒有一套嚴(yán)密、高效的管理制度，或者管理水平的提升跟不上加盟機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度時(shí)，容易造成整個(gè)體系的脫節(jié)和分散。66.在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織之間的關(guān)系包括（）。A、投資關(guān)系B、隸屬關(guān)系C、代理關(guān)系D、契約合作關(guān)系E、聯(lián)盟關(guān)系答案：BD解析：在連鎖經(jīng)營(yíng)模式中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元之間的關(guān)系有：隸屬關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元隸屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，是由其出資設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)又稱直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)；契約合作關(guān)系，即直接從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織單元是被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用其品牌、商業(yè)標(biāo)識(shí)、管理模式或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)立企業(yè)，這種連鎖經(jīng)營(yíng)通

55、常又稱特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)。67.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式給予組織以高度的靈活性和適應(yīng)性，特別適合（）的外部環(huán)境，組織可集中力量從事自己具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的那些專業(yè)化活動(dòng)。A、消費(fèi)時(shí)尚變化快B、穩(wěn)定C、綜合D、平衡E、科技進(jìn)步快答案：AE解析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式給予機(jī)構(gòu)以高度的靈活性和適應(yīng)性，特別適合科技進(jìn)步快、消費(fèi)時(shí)尚變化快的外部環(huán)境；同時(shí)機(jī)構(gòu)可集中力量從事自己具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)化活動(dòng)。它的缺點(diǎn)是，將某些基本職能外包，必然會(huì)增加控制上的難度，使得對(duì)外包業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和水平缺乏強(qiáng)有力和有效的控制。68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)連鎖店模式的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。A、信息共享B、標(biāo)準(zhǔn)化管理C、形成規(guī)模效益D、管理成本低E、決策快答案：ABC解析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)模式。目前這是國(guó)內(nèi)外規(guī)模化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)普遍采納的一種經(jīng)營(yíng)模式。69.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。A、選定的機(jī)構(gòu)名稱應(yīng)當(dāng)注明“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”字樣B、有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所C、具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格的人數(shù)達(dá)到規(guī)定數(shù)量D、有收費(fèi)許可證E、符合相關(guān)法律規(guī)定答案：