全國年4月自考組織行為學(xué)試題和答案

1、自考贏家制作全國 2014 年 4 月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題和答案評分標(biāo)準(zhǔn)課程代碼： 00152一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共25 小題，每小題1 分，共 25 分 )在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的過程起始于【】A心理學(xué)B. 哲學(xué)C組織學(xué)D. 行為科學(xué)正確答案： A（ 1 分） P122組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為【】A三層結(jié)構(gòu)B. 四層結(jié)構(gòu)C五層結(jié)構(gòu)D. 六層結(jié)構(gòu)正確答案： B（ 1 分） P103用于揭示兩組變量或幾組變量之間關(guān)系的方法是【】A抉擇分析B. 回歸分析C因

2、素分析D. 相關(guān)分析正確答案： D（ 1 分） P354指導(dǎo)人們行為的準(zhǔn)則是【】A世界觀B. 人生觀C價值觀D. 態(tài)度正確答案： C（ 1 分） P495神經(jīng)過程的特性是在心理活動中表現(xiàn)出來的，其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在心理活動的【】A行為上B. 特征上C動力上D. 速度上正確答案： C（ 1 分） P616泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是【】AX 理論B.Y 理論CZ 理論D.超 Y 理論正確答案： A（ 1 分） P467用于測定創(chuàng)造性潛能的具體方法是【】A TATB.RATC SPSD.SPSS正確答案： B（ 1 分） P858事業(yè)生涯的組成部分之一是【】A意識B. 價值觀1自考贏家制作C行為D. 知

3、識正確答案： C（ 1 分） P969一個工作群體所能做的事情在很大程度上取決于【】A資源條件B. 工作環(huán)境C社會環(huán)境D. 組織環(huán)境正確答案： A（ 1 分） P1291O從個體的角度看，群體規(guī)范意味著，在某種情境下群體對一個人的行為方式的【】A規(guī)定B. 看法C依賴D. 期望正確答案： D（ 1 分） P13511從事保密程度要求很高的活動，最適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是【】A輪式B.Y 式C鏈?zhǔn)紻. 全方位式正確答案： C（ 1 分） P15812一個人的活動由于有他人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫【】A社會惰化效應(yīng)B. 群體促進(jìn)作用C協(xié)同效應(yīng)D. 從眾效應(yīng)正確答案： B（ 1 分

4、） P14813最早提出社會交換理論的學(xué)者是【】A霍曼斯B. 韋伯C莫里諾D. 阿西正確答案： A（ 1 分） P17714最能影響人際吸引的交往因素是【】A容貌B. 相似C互動D. 智慧正確答案： B（ 1 分） P18415區(qū)分沖突是功能正常的還是功能失調(diào)的指標(biāo)是【】A人際關(guān)系B. 凝聚力C工作績效D. 工作目標(biāo)正確答案： C（ 1 分） P20416成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是【】A競爭B. 沖突C人際關(guān)系D. 協(xié)作正確答案： D（ 1 分） P19717萊克特的研究認(rèn)為，高工作績效的領(lǐng)導(dǎo)要把管理的中心轉(zhuǎn)向【】A員工B. 工作C環(huán)境D. 決策2自考贏家制作

5、正確答案： A（ 1 分） P25918決策體制是指組織決策系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，它有【】A二種B. 三種C四種D. 五種正確答案： B（ 1 分） P29319人們的行為都指向一定的目標(biāo)，在目標(biāo)未達(dá)成之前，行為不會終止，這體現(xiàn)了人類行為的【】A因果性B. 目的性C持久性D. 自發(fā)性正確答案： B（ 1 分） P30020人們?yōu)榱俗非竽繕?biāo)的達(dá)成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習(xí)或訓(xùn)練而變換手法，這表明了人們的行為具有【】A可變性B. 持久性C目的性D. 自發(fā)性正確答案： A（ 1 分） P30121按照雙因素理論，屬于保健因素的是【】A工作內(nèi)容B. 工作環(huán)境C工作上的成就感D. 工作富有挑戰(zhàn)性正確答案：

6、 A（ 1 分） P32022需要層次理論的提出者是著名心理學(xué)家【】A亞當(dāng)斯B. 麥克里蘭C弗魯姆D. 馬斯洛正確答案： D（ 1 分） P31523在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，部門執(zhí)行制指的是【】A事業(yè)部制B. 模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)C虛擬結(jié)構(gòu)制D. 超事業(yè)部制正確答案： D（ 1 分） P37824組織成長階段理論指出，最適合于組織合作發(fā)展階段的組織結(jié)構(gòu)是【】A職能型結(jié)構(gòu)B. 地區(qū)性事業(yè)部型結(jié)構(gòu)C矩陣結(jié)構(gòu)D. 超事業(yè)部型結(jié)構(gòu)正確答案： C（ 1 分） P40625在組織行為學(xué)中，把大組織內(nèi)部由于部門和地理位置的差異而導(dǎo)致同一組織中的不同部門所擁有的個性“價值觀”稱為組織的【】A強(qiáng)文化B. 弱文化C主文化

7、D. 亞文化正確答案： D（ 1 分） P442二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共5 小題，每小題2 分，共 1O分 )在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將 “答題紙” 的相應(yīng)代碼涂黑。3自考贏家制作錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26態(tài)度的主要特性有【】A社會性B. 針對性C協(xié)調(diào)性D. 兩極性E間接性正確答案： ABCDE（ 2 分） P5327一般來說，個人加入一個群體的最常見的原因有【】A安全需要B. 合作需要C自尊需要D. 成長需要E權(quán)力需要正確答案： ACE（ 2 分） P12228影響從眾行為的個人因素有【】A智力因素B. 人際關(guān)系C自信心D. 氣氛E個性特

8、點(diǎn)正確答案： ABCE（ 2 分） P15329心理學(xué)家舒茲認(rèn)為每個人都有人際關(guān)系的需求，這些需求包括【】A包容B. 控制C成長D. 感情E關(guān)系正確答案： ABD（ 2 分） P1773O根據(jù)動機(jī)的由來不同，可以把動機(jī)劃分為【】A原始動機(jī)B. 一般動機(jī)C習(xí)得動機(jī)D. 物質(zhì)動機(jī)E精神動機(jī)正確答案： ABC（ 2 分） P303非選擇題部分注意事項(xiàng)：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋題( 本大題共5 小題，每小題3 分，共 15 分 )31組織正確答案：（ 3 分） P3組織是在共同目標(biāo)指導(dǎo)下協(xié)同工作的人群社會實(shí)體單位；它建立一定的機(jī)構(gòu)，成為獨(dú)立的法人；它又

9、是通過分工合作而協(xié)調(diào)配合人們行為的組織活動過程。32彈性組織結(jié)構(gòu)正確答案：（ 3 分） P90所謂彈性的組織結(jié)構(gòu)，也就是說組織結(jié)構(gòu)的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的。4自考贏家制作33角色正確答案：（ 3 分） P139角色是指人們對在某個社會性單位中占有一個職位的人所期望的一系列行為模式。任何一個進(jìn)入群體的人，首先是建立和適應(yīng)群體的角色意識。34. 領(lǐng)導(dǎo)威信正確答案：（ 3 分） P234威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù)。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。35. 激勵機(jī)制正確答案：（ 3 分） P350激

10、勵機(jī)制是為達(dá)到激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵措施的總和。四、簡答題 ( 本大題共5 小題，每小題6 分，共 3O分)36簡述制約群體有效性的因素。正確答案： P127（ 1）群體的外部環(huán)境條件； （ 2 分）（ 2）群體成員資源； （ 2 分）（ 3）群體結(jié)構(gòu)；（ 1 分）（ 4）群體任務(wù)。（ 1 分）37良好的人際關(guān)系具有哪些作用?正確答案： P176（ 1）首先，良好的人際關(guān)系是群體凝聚力的基礎(chǔ)。（2 分）（ 2）其次，良好 的人際關(guān)系是保證員工身心健康的重要條件。（2 分）（ 3）第三，它還影響員工的自我發(fā)展。 （ 2 分）

11、38根據(jù)權(quán)變理論，影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素有哪些?正確答案： P265權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性主要取決于以下三類因素：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者自身的特點(diǎn)； （2 分）（ 2）被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)； （ 2 分）（ 3）領(lǐng)導(dǎo)的情景。 （ 2 分）39在哪些情況下運(yùn)用折衷策略處理沖突最合適?正確答案： P217合作和競爭都取一種中間狀態(tài)，尋找一種權(quán)宜可接受的方法，在這一方法中，雙方都作出一定程度的讓步。適用于下列情況：（ 1）當(dāng)目標(biāo)十分重要，但不值得采用更為自我肯定的作法造成潛在的破壞性時；（2 分）（ 2）當(dāng)對手擁有同等的權(quán)力能為共同的目標(biāo)作出承諾時；（1 分）（ 3）當(dāng)為了對一個復(fù)雜問題達(dá)成暫時的和解時；（

12、1 分）（ 4）當(dāng)時間十分緊迫需要采取一個權(quán)宜之計(jì)時；（1 分）（ 5）它可以作為合作或競爭都不成功時的備用方案運(yùn)用。（1 分）5自考贏家制作40簡述組織文化的特點(diǎn)。正確答案： P425（ 1）階級性；（ 1 分）（ 2）民族性；（ 1 分）（ 3）整體性和個體性； （ 2 分）（ 4）歷史連續(xù)性； （ 1 分）（ 5）創(chuàng)新性。（ 1 分）五、論述題 ( 本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分)41聯(lián)系實(shí)際談?wù)勅后w規(guī)范對群體行為的作用。正確答案： P135（ 1）群體行為的標(biāo)準(zhǔn)功能。群體按照群體規(guī)范的要求確定行動的標(biāo)準(zhǔn)。它界定了群體成員的行為范圍。（ 2 分）（ 2）群體行為的導(dǎo)向功能

13、。每個群體成員必須按照群體規(guī)范運(yùn)作完成群體目標(biāo)和個體目標(biāo)，這樣就按照群體規(guī)范的要求確定行動的標(biāo)準(zhǔn)。它界定了群體成員的行為范圍規(guī)劃了一個人在群體中的行為方式。（ 3 分）（ 3）群體行為的評價功能。每個群體都試圖評價其成員行為的效果，群體規(guī)范就是這個標(biāo)準(zhǔn)尺度之一。（ 2 分）（ 4）群體行為的動力功能。群體規(guī)范可以起到某種督導(dǎo)行為的作用，它對個人行為的監(jiān)督和評價使得每個人的行為都試圖按照完成群體目標(biāo)的方向發(fā)展，從而推動群體發(fā)展的進(jìn)程，成為群體成員之間的互動力量。（ 3 分）42聯(lián)系實(shí)際談?wù)劰嚼碚搶ξ覈F(xiàn)代組織管理的重要意思。正確答案： P341（ 1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡可能公平無私地對待每一個員工，做到一視同仁，一碗水端平。（2 分）（ 2）進(jìn)一步提高管理水