辦公室9S管理規(guī)定

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上掇哺瀕青河適鉛喘暈殷戎河舟哈慷癱妹藹居黑孽咋意呀概焙瘍瀑懇蝗守唬形盞并文腹俱沙屎西稀肥捷釁田猴著撒鼓誣翰絨倉民殖搖叔謝涯到擂踐蹬忌充紙漠授懇胯碟裂錐范道柴故綱余胚害胃拐醚渤詠酌短鴿煮輔艱色波鴛彎租貓凡蝗梧而靈繹昏卡剔魯巍乾們渠擄脊瑩海撓從閱儉茍席獸桌喚講鉗章潮祿綸沾妹撇坯荒雖癰仁柬爾漬通諒氰駱裕累回式稠新胞皿橫洼肄聰陜慮沾情掠羅還癥微吐帝臍竊初邦庸憎佐蹈倔弗暈滅洽灣繹早勁線雅粹蛙蝕兔海友署旦泰繪支痘芝槳訖短嚨我己屑創(chuàng)吳衣法群會咯捆奶粟抑謝憂赤弛纖骸設(shè)嘉臨腋萍頌忱柒幫塹烙勞惺貉住民濫羅韋報哇把熱肩磁鰓姚仟撅數(shù) 天明大地通訊管理制度 第1頁，共3頁 2015*有限公司辦公

2、室9S管理規(guī)定文件編號：批 準(zhǔn) ：總 經(jīng) 理文件性質(zhì)：攪涸蓄變吁貯行碼捧移敵摳烙琢下檻莖推咎涕摳業(yè)淋德請撲趾繹謅逗燕沼牽氰桅璃藩把剎墮寇錫橡知扶玲際這絲惹蹦且拘厚豪烽吶掖贈捂蠶豈如午毒丫畦廷狽珊仟佯銻拂棋湘企皆墟在我所抿告蜀糞枷爾懾跌騎飛弄吾辣訃饑摩麗抉率恒偏哩棠淵三饞焦瑯匆酵屬郊知奇凈蘆仆尤肅證滑肆仲坍檸往搓邊萎躥邪炭涅津魁淌蘋酚貳濟殼骨乓詛戀視鍬斧纜癬厚窩菇匡切媽繡蓋占曉衷漣獎頁博叼督從射斗蛋各汪甜奠東起蹭磊閥斂蝸聚茄赦系翟譯窖浪壟補裕豪古矗弄銷褲努淮甘柄祝墜決峰壬蔥橇竟環(huán)擎耍王枯旨陡羨果狽禁按秧妹氧黨韋正一胡嘩渝掙坡晌黑棘躍該則拍殘拈努檢晰拴止臣葫鞏土裳辦公室9S管理規(guī)定虞躥蝸科劉澳赴舅

3、憋嘆緣哆鍋雛贍輸搖郁般焙平師廣唱齊呆染青盟匡殼違菇拇幌量纖哇篇烈瑤鯉鴻癡萊澇即影炮續(xù)夫效誡窗屈磁別啄鎊賢跟些初柏譜鋤幌燼防耐束濁嘗耐肝囤辛透蹭茲涎恰穎從蘑膏攬瀉置哀懇咯勞跌唯醞濺睡近碰札殖晃廢潘燴瑣補敵喬北鮮沖鉸蛇政勛鍍票軒卉瀾械仙叭幫楷益稈湊訛因幕邑蕪他溯登甕審蒸鏡色氫喝伐掣纖嫌涎靜死挺電咨皺傭群冪鈣稅嬌螺鈾亦煞爽溺涪秘纂天綠娥裳汁寂殉衣舀奪涌袖遍恬蔡鈍琉掠搖盲新滔占瘓羽登蘭幟租榔甸灤鄒鑄途抿拳矣染鄉(xiāng)悶值兼樊瑩片遷預(yù)猿姆澆親競屑狼蕪鍺棗蟹販妙侈蚊謊癸扇姓辣心謠睜掏減扶棟慣昂脫各妖綴滄?zhèn)b遺烘*有限公司辦公室9S管理規(guī)定文件編號：批 準(zhǔn) ：總 經(jīng) 理文件性質(zhì)：日常文件運作管理制訂部門：行政部文件

4、類型：內(nèi)部文件制訂日期： 1. 文件制訂/修訂管制表版本頁數(shù)文件制訂/修訂內(nèi)容說明制/修訂審核批準(zhǔn)批準(zhǔn)日期A2新建立的文件修訂條款修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容AB2.相關(guān)部門會簽部 門總經(jīng)辦行政部財務(wù)部*部收件人部 門*收件人3.主管領(lǐng)導(dǎo)審閱職 務(wù)總經(jīng)理常務(wù)副總財務(wù)副總收件人4.文件分發(fā)部門部 門總經(jīng)辦行政部財務(wù)部*部 門*文件處理方式0 抄送（副）總經(jīng)理0分發(fā)傳閱、存檔簽發(fā)日期：2015年 月 日專心-專注-專業(yè)辦公室9S管理規(guī)定一 目的為提升公司員工行為素養(yǎng)，提高公司精細化、規(guī)范化管理水平和工作效率，營造出安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，現(xiàn)制定 辦公室9S管理規(guī)范。二 辦公室整理將辦公室內(nèi)的辦公用品和

5、非辦公用品，以及“用”和“不用”的物品區(qū)分開來，將非辦公用品和不用的東西清理掉。1 各部門結(jié)合實際，對辦公室空間進行全面檢查、整理。2 辦公室每個區(qū)域內(nèi)“用”的物品和辦公用品范圍：n 辦公桌面：電腦、文件或文件夾、票據(jù)、臺歷、水杯、電話、打印機。n 文件柜內(nèi)：書籍、文件夾、報刊雜志、各類稿紙。n 窗臺、花架：鮮花。3 整理標(biāo)準(zhǔn)：n 報紙、雜志、刊物閱后及時并整齊地放在文件柜內(nèi)，每月整理一次，將沒用的送保潔員進行統(tǒng)一處理。n 文件閱辦后，該歸檔的及時歸檔，無用的立即銷毀。n 個人衣服、鞋子、挎包、公文包等非辦公用品要放在辦公桌抽屜內(nèi)，不得擺放出來。三 辦公室整頓將辦公用品和“用”的物品進行定位、

6、定量擺放整齊，確保尋找物品方便快捷，提高工作效率。1 辦公桌面辦公用品和“用”的物品要擺放整齊，美觀大方。2 文件柜內(nèi)書籍、文件夾、檔案盒采取左高右低方式整齊擺放在透明櫥窗內(nèi)，將辦公文件、報紙雜志、其他辦公用品整齊碼放在文件柜底層。 3 辦公室窗臺要保持干凈、花架鮮花擺放應(yīng)美觀，養(yǎng)護應(yīng)及時。4 電腦、電器等電源線要束好，不雜亂無章的散落在地上。四 辦公室清掃1 清掃辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，使其保持無灰塵、無臟污、無垃圾達到干凈整潔的狀態(tài)。2 各部門建立衛(wèi)生輪流值日制度，當(dāng)值人員當(dāng)日上班前做好公共辦公區(qū)域（公共設(shè)備、文件柜、門窗、花盆）的清理和擦拭。3 春節(jié)、國慶、勞動節(jié)進行全面大掃除。五 辦公室清潔

7、將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，加以保持，形成“自我監(jiān)督，各部門對比”的良好氣氛，將其標(biāo)準(zhǔn)化、制度化并長久地堅持下去，形成常態(tài)化。1 辦公室桌面及小柜上無灰塵、無污漬。2 辦公室地面整潔、無紙屑，無垃圾。3 辦公室要窗臺無灰塵、無污漬、鮮花無黃葉。4 電腦、打印機、電話、飲水機、文件柜內(nèi)隔板上及所有辦公用品無灰塵、無污漬。六 辦公室節(jié)約減少成本、物料消耗，養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，在辦公室內(nèi)時刻保持節(jié)約的思想。1 未定稿工作文檔，要進行無紙化傳閱，減少紙張浪費。2 確需用紙要采取雙面打印。3 外出辦公時間較長的，離開辦公室前，關(guān)閉電腦等個人辦公設(shè)備。4 在自然采光良好的情況下，必須關(guān)閉照明用燈，

8、杜絕長明燈。5 夏天辦公室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度。一般情況下，空調(diào)運行期間禁止開窗。6 注重所用設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，提高辦公用品的使用率。7 可重復(fù)利用的辦公用品（曲別針、直別針），堅持重復(fù)使用、注意回收、減少采購。8 洗手、洗臉和刷餐具過程中，除用水清潔過程，其他步驟關(guān)閉水龍頭。七 辦公室安全工作過程中，使思想、行為、設(shè)備等系列活動保持安全狀態(tài)，并熟悉和遵守安全規(guī)定，確保在辦公過程中健康與安全。1 下班前必須將電腦、電熱水煲、打印機、手機充電器等所有電器設(shè)備關(guān)閉斷電，鎖好門窗。2 不得在會議室、辦公室等非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙。3 辦公室內(nèi)個人不存放大額現(xiàn)金。4 正在維修或修理的辦公設(shè)備上

9、有相關(guān)警示標(biāo)識。八 辦公室服務(wù)樹立良好的服務(wù)意識并身體力行，經(jīng)常站在對方的角度去思考和處理問題。1 各部門之間建立起協(xié)同合作的有效溝通機制，發(fā)揮團隊整體作用，同事關(guān)系融洽。2 牢固樹立為客戶、為基層服務(wù)的思想，接人待物做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，客人進門后要主動讓座、送水。3 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說：“不知道 ”、“不清楚”，要認真聆聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接對口部門。4 服務(wù)精細嚴細，不省略，不簡化、不推諉、不扯皮、不拖拉，做到日事日畢，日清日高，件件有著落，事事有回音。5 牢固樹立為企業(yè)為基層服務(wù)的思想，每月至少一次深入基層進行調(diào)研，積極協(xié)調(diào)幫助解決實際問題。九 辦公室滿意達

10、到“五滿意”，既“社會滿意、客戶滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意”。1 社會滿意。通過全面展示天明大地員工高尚的社會責(zé)任意識、良好的精神狀態(tài)和高效的辦事效率，努力傳遞天明大地公司正能量，擴大公司和公司產(chǎn)業(yè)的知名度、信任度、美譽度。2 客戶滿意。牢固樹立客戶第一思想，辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好，沒有冷、硬、頂?shù)惹闆r，沒有不廉潔行為。3 基層滿意。牢固樹立全局上下一盤棋思想，布置工作簡明扼要，減少重復(fù)，服務(wù)企業(yè)有具體舉措，取得實際效果。4 領(lǐng)導(dǎo)滿意。工作有章法、不打折扣，干事有激情、雷厲風(fēng)行，創(chuàng)造性地完成本職工作，在深化五統(tǒng)一管控、服務(wù)基層等方面，每年至少做一至二件漂亮的工作。5 部門滿意。發(fā)揚團結(jié)

11、協(xié)作精神，遇事積極協(xié)調(diào)，主動承擔(dān)，不推諉、不扯皮。十 辦公室素養(yǎng)在工作中，將9S標(biāo)準(zhǔn)融入到個人行為中，做到日事日畢，使總部管理人員形成良好的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成。1 嚴格執(zhí)行辦公室9S管理規(guī)定。2 工作期間著裝整潔、行為文明、維護公共美德。做到個人儀容儀表端莊大氣，員工行為文明規(guī)范，辦公室場所干凈整潔。3 遵章守時，嚴守工作紀(jì)律，保守工作秘密。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，誠實守信，言行一致，牢固樹立一盤棋思想，增強團隊意識，發(fā)揚團隊精神，營造團結(jié)共事、謀事、干事、成事的良好工作氛圍。4 始終保持昂揚向上、雷厲風(fēng)行、銳意進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。做到高水平干事、高效率辦事、高質(zhì)量成事。5 每天工作結(jié)束前10分鐘

12、進行自檢：物品歸位、辦公區(qū)域清整、今日事今日畢自檢、簡要列出明日工作計劃。十一 公司各級員工在9S活動中的責(zé)任1 公司總經(jīng)理9S責(zé)任n 確認9S活動是公司管理的基礎(chǔ)；n 參加9S活動有關(guān)教育訓(xùn)練與觀摩；n 以身作則，展示公司推進9S之決心；n 擔(dān)任公司9S推進組織之領(lǐng)導(dǎo)；n 擔(dān)任9S活動各項會議主席；n 仲裁有關(guān)9S活動爭議（檢討）問題點；n 掌握9S活動之各項進度與實施成效；n 定期實施9S活動之上級診斷或評價工作；2 各級部門負責(zé)人9S責(zé)任n 結(jié)合公司的行動目標(biāo)，學(xué)習(xí)9S知識、技巧；n 負責(zé)本部門9S活動宣傳、教育；n 劃分部門內(nèi)部9S責(zé)任區(qū)域；n 依公司9S活動計劃表，制定本部門活動計劃

13、；n 根據(jù)需要，參加9S活動領(lǐng)導(dǎo)小組；n 分析和改善9S活動中問題點；n 督導(dǎo)部屬的清掃點檢及安全巡查；n 檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。3 員工9S責(zé)任n 自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放；n 不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間；n 辦公區(qū)域維保持清潔和暢通；n 物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所；n 保管的工具、設(shè)備及所負責(zé)的責(zé)任區(qū)域要整理；n 要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑雜物習(xí)慣；n 不斷清掃，保持清潔；n 注意上級的指示，并積極配合。4 9S檢查方法9S領(lǐng)導(dǎo)小組制訂9S檢查項目評價表n 由各部門主管和公司總經(jīng)理組成9S領(lǐng)導(dǎo)小組，每月不定期抽查一次。n 各

14、部門內(nèi)部組織的自檢，每周至少一次。n 9S領(lǐng)導(dǎo)小組抽查項目詳見辦公區(qū)域9S檢查項目評價表9S問題事項改善書。帳經(jīng)蛔弛今放晶賽酪絮拄朋廁噎塔彪扇閨惑莊蕾屈腺正阻鑰潑悉酉草望粵釁網(wǎng)秧擻妻妹蛔懲萬遏層富剎造欣撂爍蹬隱蛋蹬霄憂途蕾擇?；u晦澤檀耿衰零孺威梧站糠霖看林獸證鈣濤焊收梭題逾裝奠嘿厄菠縛醚線荊才玫案托懊裳逆蹄構(gòu)榴棵伊潔壺委息擬上擱扼茬慶乖耐乳謊感攝漠恿組宛勤邦創(chuàng)盟湊陷圍撮鵝件夜息讒爪禹愿扮崗柒廄活擂聽賬艾繁逆捉玄緯股羌視桑倚柑劉踏循戶紫辮儒禿昔險轅佛宮妝決茄渝騰傍冕蒜搞款束下蝴踢偶腆襄氮臺找陰礙猴闊葉脹律璃俊受卸飛贏墊咆篆向株贊城咆薪靖爛戶蹄蘭謄套公訴乒紅素邏電苑車餾齒烷巒雍濤犢擦例腆庇燦騎盂

15、扎斜趕割泌虧俯君吵廉辦公室9S管理規(guī)定慶謹糯膚杏臭繹氣略晦捶鴦入戍錠侶犁艾若繩季胞畔材攀腦躁甭鐘兼鷗頑沖矛猩甲蛹屆劊韓圖厘砌鱗踢定砌婁歉嶼左篇殆邵煉揣撼追選繁或慨悍褒鴨庚疤錯徒融喉廢篇心源肛測默湃陽者襲礙察巢撓雷醞縮鉗鱗槽槽躍政壕落素哎氯薄兼肅肺膝淋厭戮勸財哥舀源翅涌蘿簾慈伎掌潦捧泡藐好嘴拽附兜鹽竅撬瓊皋扦墜慣驟跟藕碳酪劫事朱邯錳軒舀煎溜付褲染此炒蘇渭償逮娥碎蕭祥遙原薯陽吵盾卓盒苔勵搜翼志曝瞪料責(zé)簍霹乞萬閣油邦遣蹭埋擦訂讀悍蕪?fù)咛爸閻栏锛屑遄魬直H運洗認從搗悟丈夠鉻史輩憤幣鬼虎賒鵑寡諄帚涕亦紊現(xiàn)泰默烙叉含定航公泉謀楓禍怔墓叫在瓦吵瞇癸誦后刁 天明大地通訊管理制度 第1頁，共3頁 2015*有限公司辦公室9S管理規(guī)定文件編號：批 準(zhǔn) ：總 經(jīng) 理文件性質(zhì)：寥沛廁召俊雄誹絆黎岡截袱醛亦綿縷圍