主持會議與參加會議培訓課件

1、主持會議與參加會議技巧主持會議與參加會議技巧行政管理部2013年4月目錄了解會議了解會議主持會議的技巧主持會議的技巧參加會議的技巧參加會議的技巧自我反思自我反思4123行動計劃行動計劃5一、了解會議開始 歡迎 會議目的 議程 具體時間 安排 紀律議程1 目標 交換信息 產(chǎn)生決議/確認行動 總結會議結束總結安排下次會議跟蹤備忘錄跟蹤計劃會議是管理的一種手段，是有著共同目標的3個或3個以上的人的聚會。會議種類分為常規(guī)和非常規(guī)兩種：常規(guī)會議是指較為固定時間或者內容的會議 。（共識型、傳達型、討論型）非常規(guī)會議是指由于生產(chǎn)、質量、安全、管理等方面突發(fā)異常，需要通告、協(xié)調或者決定而召開的會議。非常規(guī)會議

2、一般帶有較強的時間緊迫性。一、了解會議二、主持會議的技巧 會議準備 會后跟進會場過程主持會議的技巧1、會議準備會議資料的準備會議名稱主持會議技巧培訓會日 期2013年4月20日地 點213會議室類別檢查項目完成情況檢查標準與要點備注人主持人張方破冰、策劃案參會者行政部員工（9人）通知（電話）請假者*因病會議準備陳琰物。地。錢會議記錄邢星記錄即可時日期2013年4月20日周三起止時間8：30-12：00議題時間分配見策劃案開場/過程/結束地地點確認預約213布置環(huán)狀設備調試投影儀、投影布交通安排無無物會前通知邢星會議資料教材/簽到單4/19之前指定閱讀/思考問題設備投影儀、投影布4/19之前相關

3、物品錢預算無茶水陳琰總臺/開課前其它2、會場過程-開場白目的定位時間規(guī)則方式4. 幾個議題，如何發(fā)言5. 誰主持、誰記錄、是否錄音1. 為什么開會2. 情緒、方向和高度3. 總共多長，如何分配、休息安排2、會場過程-議題討論獨占：謝謝，時間關系。議題討論離題：有關嗎？ 提醒主題。沉悶：體會，做活動。主管在場：留面子，不做結論。沖突：休會，調解。無法達成共識：反對者的思路說明不說話：指定發(fā)言,認同 、不認同? 由直接主管做決議，大家投票表決。2、會場過程-決議決 議2、會場過程-指示1.交付辦理5.暫時擱置2.交付研討4.下次再議3.待再行處理2、會場過程-結束語結束語激勵性或指示性的。2、會場

4、過程-會議記錄指定專人準備筆記、錄音、設備規(guī)定格式內容與會人員簽名3、會后跟進整理會議場地會議記錄發(fā)放定期追蹤任務分解二、主持會議的技巧主持會議注意會議注意會議時間時間公私分明公私分明切記會議切記會議目的目的會議黃金會議黃金規(guī)則規(guī)則不運用團體壓不運用團體壓力使議案通過力使議案通過模式模式 民主民主不要在非上不要在非上班時間開會班時間開會清晰議程清晰議程提前傳閱提前傳閱主持會議的能力，是考驗一個人是否適合擔任領導的最簡單方式。要如何增加開會的效率，讓每個人都能各抒己見、各得其所？要注意以下幾點：1.注意會議時間最忌諱，拖延時間不要為了減少參會人員的負擔而迅速結束會議，否則只會讓你的后續(xù)工作更加困

5、難。如果會議一定要形成決議，在會前應先告知參會人員，不達目的不罷休。2.不要忘記會議目的溝通管理決策無論是哪一個目的，最重要的是以行動為焦點。例如討論 采取什么行動，上次行動的結果如何，或是在不同的行動方案 中選擇 一個。避免沒有討論行動的會議，因為那只會浪費時間。3.會議的黃金規(guī)則三、參加會議的技巧1.有準備的赴會 誰召集這次會議？ 為何召集這次會議？ 這次會議是否為了懸而未決的老問題？ 是否為了擺脫棘手的問題而召開？ 是因為某些人想迫使上級下決心做決策？ 2.做好會前疏通1.應在會前與人進行疏通，以便安排一些足以維護他們顏面的措施，甚至取得他們的諒解和支持。2.必要時，你也可以讓他們用自己

6、的名義提出你的觀念。但無論怎樣疏通，在會議中一旦提出新觀念，千萬不要在言辭上威脅到利害攸關的人士。如果你在會議上有新提議，而且你的提議可能會威脅到另一個部門或者另一些人的安全感。3.注意會場儀容儀容要整潔留意坐姿。兩眼正視準時或提前抵達。借手勢或者物品引起注意并強調自己的觀點。避免穿奇裝異服。4.重視活用數(shù)據(jù)除非必要，否則不要隨便提出數(shù)字。要設法為枯燥的數(shù)字注入生命。讓數(shù)字成為所代表的事實，能成為一般人生活經(jīng)驗的一部分。5.樹立良好形象1.誠實，以公平待人。2.聽眾渴望聽到事實，對夸夸其談，自命不凡的人極度反感。3.一般人對情緒容易激動的人的判斷力，通常欠缺信心。4.人們對于態(tài)度冷靜、善于邏輯推理 人的判斷力，寄予信心。5.人們對富于想象力與創(chuàng)造力的人產(chǎn)生好感。6.人們都不喜歡不愿意傾聽他人意見的人。7.在會議中最令人討厭的兩種人：喜歡打斷別人以及喋喋不休的人。6.保持積極態(tài)度面對棘手問題時，應講求事實求是，不悲觀。鼓勵與會者積極進取。從積極的角度看問題對提供良好意見的與會者，表示贊賞當其他與會人員遇到困難時，設法提