自我管理的工具PPT課件

1、LOGO自我管理工具自我管理工具1;.LOGO“ 知行合一v世界最遠又最近的距離，是您的“知”到“行”的距離。v聽能獲得知識的10%v寫能獲得知識的20%v說能獲得知識的30%v訓練能獲得知識的50%80% v體驗分享能獲得知識的8090%2;.LOGO成功自我管理的工具成功自我管理的工具12收收 益益 點點掌握？個最實掌握？個最實用且最常用的用且最常用的自我管理工具自我管理工具了解到新的思了解到新的思維模式和方法維模式和方法LOGOv時間管理v壓力管理v目標管理v員工管理v職業(yè)規(guī)劃v高效溝通 討論怎樣進行以上有效的管理。可以文字、符號、圖表進行表示、論證?？梢栽嚺e例子穿插或者貫穿始終。角色任

2、選。時間：20分鐘。小組分享。LOGO“ 高效溝通v作用、好處：大小事處處存在v公司內部的溝通：上下級、平級v方式：（上-下）經營方式、增加親和力、整理v平級：交流做決策、團隊合作v效果的達成：矛盾及時處理、分場合（平和、冷靜）、面對面溝通（最有效的方式）、和誰、why？what？一般特殊溝通、恰當使用肢體語言v信息流失：溝通漏斗效應5;.LOGO職業(yè)規(guī)劃教師v填志愿，選擇專業(yè)v大一調整目標v教師-會計-考研v關鍵：與愛好結合、與現實結合、成本的考慮、經濟考慮、目標是不斷調整的v了解自己志向v短、中、長期目標v制定計劃、調整計劃、重復實行LOGOLOGOLOGO壓力管理v壓力定義、形成原因、男

3、女壓力不同排解方式不同v壓力來源：愛情、工作、生活、學習、就業(yè)壓力、人際關系緊張v排解方法：（男）大聲吼5分鐘發(fā)泄、安靜的地方唱歌、閉上眼睛、運動v女：逛街、美食、唱歌、聽音樂、傾述、v總體原則：認識自我、積極心態(tài)、制定計劃、勞逸結合、健康的學習生活方式v后果開心、平靜、沒有反應v壓力的好處（動力、挖掘潛力）、危害（不良的生活、行為習慣、生理功能）LOGO壓力管理團體5名員工競爭部門經理：v獎勵機制（獎金、假期）v了解壓力來源v改變工作環(huán)境（植物、色彩、地點改變）v減壓游戲v增進員工的信任 、歸屬感v宣泄、咨詢：聊天、休息v了解自我v說不v沉著應對、心理醫(yī)生LOGO目標管理v案例：做一天和尚撞

4、一天鐘（迷茫、工作標準缺乏、重要性）v目標管理的作用：價值、方向、激勵v明確性v可實踐性v時間性分解目標實施目標相應的措施、及時矯正、評估反饋以大學為例：確立就業(yè)方向（職業(yè)）、分析職業(yè)要求、相關證書、LOGO職業(yè)規(guī)劃v案例：27個具體目標-106個目標v適用人群：一知半解、糊涂、迷茫v要素：愛好、性格、特長、弱點；以自我為實際為中心；積極了解；v步驟：分析需求（w）、swot分析、制定短中長期目標、預想阻礙、v職業(yè)調整v需求幫助突破瓶頸v分析角色：制定明確、清晰的計劃LOGO時間管理時間管理“四象限原理四象限原理”80/20法則法則“ABC控制法控制法”LOGO 時間管理時間管理 要事第一要事

5、第一工具工具1 1 用用“四象限原理四象限原理”規(guī)劃時間規(guī)劃時間緊急又重要事項緊急又重要事項重要但不緊急事項重要但不緊急事項不緊急也不重要事項不緊急也不重要事項緊急但不重要事項緊急但不重要事項重重要要不不重重要要不緊急不緊急緊急緊急14;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具1 1 用用“四象限原理四象限原理”規(guī)劃時間規(guī)劃時間緊急狀況緊急狀況迫切問題迫切問題限期完成限期完成準備事項準備事項準備工作，預防措準備工作，預防措施計劃建立、維持施計劃建立、維持人際關系，休閑充電人際關系，休閑充電提高學習能力提高學習能力忙碌而瑣碎的事忙碌而瑣碎的事處理一般文件等函件處理一般文件等函件打電話

6、，看太多電視打電話，看太多電視消磨時光消磨時光造成干擾的訪問、造成干擾的訪問、電話、信件、報告、電話、信件、報告、會議、許多緊急事件會議、許多緊急事件許多湊熱鬧的活動許多湊熱鬧的活動重重要要不不重重要要不緊急不緊急緊急緊急15;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一討論：填寫事件討論：填寫事件重重要要不不重重要要不緊急不緊急緊急緊急16;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具1 1 用用“四象限原理四象限原理”規(guī)劃時間規(guī)劃時間關注第二象限關注第二象限 成功的人往往都把焦點放在成功的人往往都把焦點放在 重要但不緊急的事項上！重要但不緊急的事項上！17;.LOGO 時間管理時間

7、管理要事第一要事第一工具工具1 1 用用“四象限原理四象限原理”規(guī)劃時間規(guī)劃時間25%30%15%2%3%50%60%重重要要不不重重要要不緊急不緊急緊急緊急普通人士的時間安排普通人士的時間安排18;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具1 1 用用“四象限原理四象限原理”規(guī)劃時間規(guī)劃時間20%25%65%80%1%15%重重要要不不重重要要不緊急不緊急緊急緊急成功人士的時間安排成功人士的時間安排19;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具2 2 用用“80/2080/20法則法則”分配時間分配時間20%80%20%80%重點做重點做20%20%重要性是重要性是80

8、%80%的工作的工作20;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具2 2 用用“80/2080/20法則法則”分配時間（應用范例）分配時間（應用范例）價值80%的工作價值20%的工作事項一：審閱文件事項二：準備工作總結事項三：與財務經理討論費用預算問題事項四：與人事經理淡獎金問題事項五：例會事項六：準備招聘計劃事項七：會見客戶事項八：接聽電話第一步，安排事項第一步，安排事項例會 與人事經理淡獎金問題 審閱文件 接聽電話 準備招聘計劃 會見客戶 輔導下屬 老總召見 準備工作總結 處理應急事項（3件） 與財務經理討論費用預算問題第二步，工作價值分類21;.LOGO 時間管理時間管理要事

9、第一要事第一工具工具2 2 用用“80/2080/20法則法則”分配時間（應用范例）分配時間（應用范例）價值80%的工作價值20%的工作事項一：審閱文件事項二：準備工作總結事項三：與財務經理討論費用預算問題（30分鐘）事項四：1個小時臨時緊急事件處理事項五：例會事項六：招聘計劃與獎金問題讓人力資源部先提供資料事項七：把會見客戶的任務授權給業(yè)務經理事項八：讓秘書過濾電話，只處理重要電話事項九：其他事件處理第三步，時間和精力分配第三步，時間和精力分配22;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具3 3 用用“ABCABC控制法控制法”使用時間使用時間ABC控制法是根據事務在工作中的重要

10、和緊迫程序，按照最重要、重要和不重要三種情況，分成A、B、C三類，有區(qū)別地管理時間的一種分析方法。一個工作日A最重要的B較重要的C次重要的23;.LOGO 時間管理時間管理要事第一要事第一工具工具3 3 用用“ABCABC控制法控制法”使用時間使用時間 成功人士對每天工作的劃分：類型類型簡述簡述具體描述具體描述A類類規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展A類工作重要且緊迫每天類工作重要且緊迫每天13件占總工作量件占總工作量1520%；所費時間占總工作時間所費時間占總工作時間6080%。分類時，可根據時。分類時，可根據時間分列為間分列為A-1、A-2等。等。B類類持續(xù)性項目持續(xù)性項目B類較重要，每天類較重要，每天

11、5件，占總工作量件，占總工作量3040%，所費時，所費時間占總工作時間間占總工作時間2040%C類類日常性事務日常性事務C類為日常性一些事務占總工作量的類為日常性一些事務占總工作量的4050%，所費時，所費時間占總工作時間的間占總工作時間的15%。24;.LOGO目標管理目標管理“SMART”原則原則目標多杈樹法目標多杈樹法“6W3H”法法LOGO 目標管理目標管理確定一個清晰而明確的目標確定一個清晰而明確的目標工具工具4 4 用用“SMARTSMART”法確定目標（哈佛關于目標的跟蹤調查研究）法確定目標（哈佛關于目標的跟蹤調查研究）3%10%60%27%有明確的長期目標有清楚但短期目標有較模

12、糊目標無目標社會頂尖成功人士社會中上層社會中下層社會最底層26;.LOGO 目標管理目標管理確定一個清晰而明確的目標確定一個清晰而明確的目標工具工具4 4 用用“SMARTSMART”法確定目標法確定目標1 “SMART”原則原則 可確定的可確定的(Specific)可衡量的可衡量的（Measurable)可接受的可接受的（Acceptable)現實可行的現實可行的（Realistic)有時間限制的有時間限制的（Time Indication)善于將時間和精力用在一個目標上的人善于將時間和精力用在一個目標上的人更可能也更容易成功！更可能也更容易成功！27;.LOGO 目標管理目標管理確定一個清

13、晰而明確的目標確定一個清晰而明確的目標工具工具5 5 用用“目標多杈樹法目標多杈樹法”分解目標（計劃多杈樹）分解目標（計劃多杈樹）1 目標多杈樹法是專業(yè)的目標分解工具目標多杈樹法是專業(yè)的目標分解工具大目標子目標子目標子目標即時目標具體行動項目28;.LOGO 目標管理目標管理確定一個清晰而明確的目標確定一個清晰而明確的目標工具工具5 5 用用“目標多杈樹法目標多杈樹法”分解目標（分解步驟）分解目標（分解步驟）1 1. 1. 寫出大目標寫出大目標2.2.寫出大目標所有必要及充分條件（子目標）寫出大目標所有必要及充分條件（子目標）3.寫出子目標所有必要及充分條件（即時目標）4.檢查多杈樹分解是否充

14、分5.5.評估目標評估目標6.6.判斷目標能否達成判斷目標能否達成29;.LOGO 目標管理目標管理確定一個清晰而明確的目標確定一個清晰而明確的目標工具工具6 6 用用“6W3H6W3H”法分析細化目標法分析細化目標1 3H3HHow toHow to（明確各項行動如何進行及（明確各項行動如何進行及進行的順序步驟）進行的順序步驟）How manyHow many（工作數量是多少）（工作數量是多少）How muchHow much（預算費用是多少）（預算費用是多少）6W6WWhy(Why(明確了解工作進行的目的及理由）明確了解工作進行的目的及理由）WhatWhat（確定要做哪些事項）（確定要做哪

15、些事項）WhoWho（明確責任者及協(xié)助者，詮來做）（明確責任者及協(xié)助者，詮來做）WhenWhen（什么時候完成）（什么時候完成）WhereWhere（在什么地方完成）（在什么地方完成）WhichWhich（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問題的重點對策）決問題的重點對策）30;.LOGO計劃管理計劃管理“PDCA工作循環(huán)工作循環(huán)”標準化管理標準化管理有效計劃法有效計劃法LOGO 計劃管理計劃管理凡事都善始善終凡事都善始善終工具工具8 8 標準化管理標準化管理1 重復頻率高的經常性業(yè)務要標準化！標準設定教育實施管理例外處理定期評估標準化管理步驟32;.LOGO 計劃管理計

16、劃管理凡事都善始善終凡事都善始善終工具工具8 8 標準化管理標準化管理1 麥當勞的標準化管理中餐的多樣化33;.LOGO 計劃管理計劃管理凡事都善始善終凡事都善始善終工具工具9 9 有效計劃法有效計劃法1 凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有計劃的信的一方，而站在有計劃的方。方。 拿破侖拿破侖34;.LOGO 計劃管理計劃管理凡事都善始善終凡事都善始善終工具工具9 9 有效計劃法有效計劃法1 月計月計劃劃季度季度計劃計劃日計日計劃劃周計周計劃劃計劃計劃年度年度計劃計劃專項專項計劃計劃35;.LOGO 計劃管理計劃管理凡事都善始善終凡事都善始

17、善終工具工具9 9 有效計劃法有效計劃法1 日計劃包含的內容：日計劃包含的內容：當天目標當天目標即你必須當日完成的重要的、優(yōu)先的工作即你必須當日完成的重要的、優(yōu)先的工作預留事項預留事項預定的約會、開會等保留給特別工作的時間預定的約會、開會等保留給特別工作的時間待做事項待做事項希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作日計劃日計劃36;.LOGO壓力管理壓力管理正確評估自己正確評估自己的壓力水平的壓力水平管理曲線測試管理曲線測試LOGO 壓力管理壓力管理適度最好適度最好工具工具10 10 壓力管理曲線壓力管理曲線應對壓力常用的幾種方法應對壓力常用的幾種方法逃避逃避對

18、抗對抗轉移轉移宣泄宣泄38;.LOGO 壓力管理壓力管理適度最好適度最好工具工具10 10 壓力管理曲線壓力管理曲線應對壓力最有效方法計劃計劃閱讀閱讀運動運動藝術藝術交流交流深思深思39;.LOGO 壓力管理壓力管理適度最好適度最好工具工具10 10 壓力管理曲線壓力管理曲線壓力管理曲線示意圖壓力管理曲線示意圖乏力區(qū)舒適區(qū)發(fā)展區(qū)潛能區(qū)破壞區(qū)焦慮曲線壓力壓力行動力行動力40;.LOGO 壓力管理壓力管理適度最好適度最好工具工具10 10 壓力管理曲線壓力管理曲線減壓的兩個方法減壓的兩個方法凱利魔術方程式：凱利魔術方程式：1.問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么2.準備

19、接受最壞的狀況準備接受最壞的狀況3.設法改善最壞的狀況設法改善最壞的狀況“3R”減壓原則：減壓原則：放松、退縮、重整放松、退縮、重整41;.LOGO思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新SWOT分析法分析法橄欖球定律橄欖球定律因果圖因果圖LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具11 11 魚刺因果圖魚刺因果圖主要原因主要原因問題問題主要原因主要原因主要原因主要原因主要原因主要原因43;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具11 11 魚刺因果圖魚刺因果圖運用魚刺因果圖分析問題時一般從運用魚刺因果圖分析問題時一般從6 6個方面考慮：個方面考慮：材料材料技術技術設

20、備設備人力人力工作工作環(huán)境環(huán)境方法方法頭腦頭腦風暴風暴44;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具12 SWOT12 SWOT分析法分析法SWOTSWOT：SS自身強項、優(yōu)勢自身強項、優(yōu)勢WW自身弱項、劣勢自身弱項、劣勢OO外部環(huán)境存在的機會、機遇外部環(huán)境存在的機會、機遇TT外部環(huán)境存在的威脅、對手外部環(huán)境存在的威脅、對手45;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具12 SWOT12 SWOT分析法分析法優(yōu)勢優(yōu)勢S劣勢劣勢W威脅威脅T機遇機遇O內部內部外部外部46;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具1

21、2 SWOT12 SWOT分析法（以下問題能幫助您找到存在于內外部的相關因素）分析法（以下問題能幫助您找到存在于內外部的相關因素）關鍵優(yōu)勢關鍵優(yōu)勢S擅長什么？擁有什么新技能？能做什么別人不能做的事？如何能夠重復最近的一次成功？什么使你與眾不同？你的顧客為什么要來你這里？關鍵劣勢關鍵劣勢W W你不擅長什么？缺乏什么新技能？別人在什么事情上比你做得好？你最近的一次失敗是什么？為什么？你尚未完全滿足哪一個顧客群體？你最近失去了哪些顧客？為什么？威脅威脅T是否發(fā)生了不利于你的變化？你的競爭對手正在做什么？是否發(fā)生了任何會傷害你的變化？是否存在威脅你所在組織的情況？機遇機遇O是否發(fā)生了你希望的變化？你學

22、會了什么技能？你能夠提供什么新產品或服務？你能夠接觸到哪一個新的顧客群體？你如何能夠使你與眾不同？你的組織在未來510年中的情況怎樣？47;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具12 SWOT12 SWOT分析法分析法關鍵優(yōu)勢關鍵優(yōu)勢S關鍵劣勢關鍵劣勢W關鍵機遇關鍵機遇OSO對策：對策：利用利用WO對策：對策：改進改進關鍵威脅關鍵威脅TST對策：對策：監(jiān)視監(jiān)視WT對策：對策：消除消除內內 部部外外 部部48;.LOGO 思維創(chuàng)新思維創(chuàng)新是可以訓練出來的是可以訓練出來的工具工具13 13 橄欖球定律橄欖球定律20%60%20%具有關鍵影響力的內容占具有關鍵影響力的內

23、容占20%左右左右對事情有相當影響力的內容占對事情有相當影響力的內容占60%左右左右對事情有一些影響力，但作用比較有限，甚對事情有一些影響力，但作用比較有限，甚至小到可以忽略不計至小到可以忽略不計49;.LOGO員工管理員工管理馬斯洛的需求激勵模馬斯洛的需求激勵模式式根據意愿與能力對員根據意愿與能力對員工分類工分類權衡效率與效果權衡效率與效果情境領導模型情境領導模型LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具14 14 根據意愿與能力對員工分類根據意愿與能力對員工分類關于成功的公式：關于成功的公式：100%100%成功成功=100%=100%意愿意愿100%方法方法100%行動行動5

24、1;.LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具14 14 根據意愿與能力對員工分類根據意愿與能力對員工分類有意愿有意愿有能力有能力有意愿有意愿無能力無能力無意愿無意愿無能力無能力無意愿無意愿有能力有能力有有意意愿愿無無意意愿愿無能力無能力有能力有能力授授權權培養(yǎng)訓練培養(yǎng)訓練激勵激勵放棄放棄四類員工及管理辦法四類員工及管理辦法52;.LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具15 15 馬斯洛的需求激勵模式馬斯洛的需求激勵模式馬斯洛需求理論圖馬斯洛需求理論圖自我實現需求尊重需求社交需求安全需求生理需求53;.LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具16 1

25、6 情境領導模型情境領導模型 “情境領導情境領導”的核心思想的核心思想根據情境的不同及對員工準備度的判斷，根據情境的不同及對員工準備度的判斷，領導者適時調整自己的領導風格，并根領導者適時調整自己的領導風格，并根據權力基礎來實施領導，從而實施有效據權力基礎來實施領導，從而實施有效的管理和領導。的管理和領導。54;.LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具16 16 情境領導模型情境領導模型 狀態(tài)狀態(tài)決定決定行為行為 跟隨者狀態(tài)跟隨者狀態(tài)（根據能力和意愿將員工分為四類）（根據能力和意愿將員工分為四類） 跟隨者狀態(tài)跟隨者狀態(tài) R1R1：既沒意愿也沒能力：既沒意愿也沒能力 R2R2：有意

26、愿但：有意愿但沒能力沒能力 R4R4：既有能力也：既有能力也有意愿有意愿R3R3：有能力：有能力但沒意愿但沒意愿55;.LOGO 員工管理員工管理效果最重要效果最重要工具工具16 16 情境領導模型情境領導模型 領導者行為領導者行為跟隨者狀態(tài)跟隨者狀態(tài) S1S1：教練方式：多職責、少關系，進行具體指示和嚴格監(jiān)督：教練方式：多職責、少關系，進行具體指示和嚴格監(jiān)督S2S2：引導方式：多職責、多關系，解決決策緣由并允許討論：引導方式：多職責、多關系，解決決策緣由并允許討論S3S3：參與方式：多關系，少職責，共同討論并協(xié)助其自行決策：參與方式：多關系，少職責，共同討論并協(xié)助其自行決策S4S4：授權方式

27、：少職責、少關系，下放決策和實施權力：授權方式：少職責、少關系，下放決策和實施權力（根據任務行為和關系行為的不同側重，可將領導模式分為四種）（根據任務行為和關系行為的不同側重，可將領導模式分為四種）（適用于員工狀態(tài)水平低的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平低的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平偏低的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平偏高的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平高的狀況）（適用于員工狀態(tài)水平高的狀況）56;.LOGO高效溝通高效溝通溝通反思環(huán)溝通反思環(huán)“JOHARI視窗視窗”如何避免溝通中如何避免溝通中出現的問題出現的問題LOGO 高效溝通高效溝通只需

28、一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具17 17 反饋的反饋的“JOHARIJOHARI視窗視窗” 別人行動的20%別人聽懂的40%別人聽到的40%嘴上說的40%你心里想的100%基層員工30%主管40%部門經理56%總經理63%董事長100%溝通漏斗溝通漏斗 信息過濾漏斗信息過濾漏斗 58;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具17 17 反饋的反饋的“JOHARIJOHARI視窗視窗” 了了解解給給予予反反饋饋尋求反饋尋求反饋自我自我不不了了解解了解了解不了解不了解他他人人公開盲點未知隱蔽擴大擴大“公公開開”區(qū)域區(qū)域 59;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真

29、誠的心只需一顆真誠的心工具工具18 18 溝通反思環(huán)溝通反思環(huán) 可以觀察到的資料和經驗我選擇我所觀察到的信息我賦予意義建立信念付諸行動心智模式的形成過程心智模式的形成過程 60;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具1919如何避免溝通中出現的問題如何避免溝通中出現的問題 造成溝通問題的原因：不會傾聽（知覺過濾、雞尾酒會效應）缺乏換位思考的能力認知風格差異價值觀念差異溝通風格差異不恰當的身體語言未考慮溝通的背景（時間、地點、場合）61;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具19 19 如何避免溝通中出現的問題如何避免溝通中出現的問題

30、克服溝通中常見問題的技巧：阻止不健康的爭論 休息片刻 改變參加者的態(tài)度（雙贏心態(tài)扭轉） 發(fā)泄情緒 與分歧方秘密會談 借用幽默來緩解壓力62;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具19 19 如何避免溝通中出現的問題如何避免溝通中出現的問題 克服溝通中常見問題的技巧：避免被某個人或小集體控制 實施公正原則 勸請每個人都參與 進行提醒63;.LOGO 高效溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具23 23 如何避免溝通中出現的問題如何避免溝通中出現的問題 克服溝通中常見問題的技巧：排除傾聽障礙傾聽交談閱讀書寫溝通所花費的時間和精力比例64;.LOGO 高效

31、溝通高效溝通只需一顆真誠的心只需一顆真誠的心工具工具19 19 如何避免溝通中出現的問題如何避免溝通中出現的問題 對付打斷他人和有個人議程的人單獨和打斷分子交談 讓打斷分子忙碌起來打斷分子的行為協(xié)調人的反應敵對的：“這樣永遠沒用”或是“這是我們能采用的最好方法嗎”?！捌渌藢@個想法有什么看法？”或者“你可能對，但是我們需要回顧一下事實?！眹\里呱啦的：經常脫口而出很多想法?！澳芸偨Y一下你的主要思想嗎？”或者“很欣賞你的評論?，F在，讓我們聽聽別人的意見?！贝驍喾肿樱涸趧e人還沒說完時就開始說?！罢埖纫环昼姡?。我們要堅持基本原則，先讓約翰說完。沉默的干擾者：看報紙，干其他的事情，東張西望，晃腦袋，

32、坐立不安等。“請等一分鐘，先讓約翰說完。“盡力氫這種人拉入到討論中，或者在會議間隙與他們單獨談話?？朔贤ㄖ谐Ｒ妴栴}的技巧：65;.LOGO職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃理清自己的使命理清自己的使命用用”剝洋蔥法剝洋蔥法“設設定職業(yè)目標定職業(yè)目標認真做好職業(yè)認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃生涯規(guī)劃理清自己的愿景理清自己的愿景LOGO 職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃某個選擇形成某種命運某個選擇形成某種命運工具工具20 20 用用”剝洋蔥法剝洋蔥法“設定職業(yè)目標設定職業(yè)目標 終極目標（人生的真諦）總體目標（人生核心軸）長期目標（510年）中期目標（23年）短期目標（0.51年）短期目標（月、周、日、即時等）生涯規(guī)劃系統(tǒng)的“剝洋蔥圖” 67;.LOGO 職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)