以深化創(chuàng)建學習型班組推進企業(yè)高效管理

1、以深化創(chuàng)建學習型班組推進企業(yè)高效管理班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的最基層組織，也是企業(yè)實現(xiàn)高效管理的最終落腳點。充分發(fā)揮好班組的作用對企業(yè)的建設(shè)、管理和發(fā)展有著十分重要的意義。近年來，全國大力倡導加強班組建設(shè)，2009年中華全國總工會、國家煤礦安全監(jiān)察局出臺了關(guān)于加強煤礦班組安全生產(chǎn)建設(shè)的指導意見（總工發(fā)200915號），集團公司也印發(fā)了重慶市能源投資集團公司關(guān)于加強班組建設(shè)的意見（渝能源發(fā)2009596號）文件，公司也于2010年3月制定了松藻煤電公司關(guān)于加強班組建設(shè)的意見和中共松藻煤電公司委員會關(guān)于開展班組文化建設(shè)的指導意見（松煤電委201033號），與此同時，筆者所在單位也結(jié)合實情出臺了松藻

2、煤電公司發(fā)電廠關(guān)于加強班組建設(shè)的實施意見（試行）（松電廠201023號），并且每年都根據(jù)實情對文件進行了細化和完善。這些無疑對班組建設(shè)從根本上起到了推動作用，且煤電公司將每年的4月30日定為“班組長節(jié)”，從此班組長有了屬于自己的節(jié)日。在開展班組建設(shè)過程中，創(chuàng)建學習型班組必將提升班組的管理和企業(yè)的高效管理起到良好的推進作用。一、當前深化創(chuàng)建學習型班組過程中存在的困惑班組由員工組成，員工的素質(zhì)如何，直接關(guān)系到班組的整體團隊能力。當前，企業(yè)員工的主流是好的，在加強班組管理中，為企業(yè)的建設(shè)起到了較好的作用，特別是在目標管理方面，班組建設(shè)也產(chǎn)生了良好的效果，顯現(xiàn)出較強的生命力，但也存在一些問題。具體表現(xiàn)

3、為五個方面：（一）被動服從型。領(lǐng)導安排什么，就干什么，安排多少就干多少，缺乏積極主動性。（二）整體觀念淡薄型。凡遇事先想想對自己是否有利，有利就擁護，無利則說長道短。（三）工作環(huán)境享受型。即工作中講條件，怕吃苦，總是要求有舒適的工作環(huán)境，稍微有點不如意就牢騷滿腹。（四）人際交流保守型。員工在相互交往中，存在著互相關(guān)心、互相學習、互相幫助的那種友愛的關(guān)系淡漠的現(xiàn)象。（五）價值取向現(xiàn)實型。筆者在實際工作中發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏當代優(yōu)秀員工應有的遠大志向和樂于為企業(yè)奉獻的理想和追求。在價值取向和文化品味上，僅局限于用金錢來衡量一切，做事之前先問一句有沒有錢，有多少錢，缺乏進取的意識和積極上進精神。二、深

4、化創(chuàng)建學習型活動的方法筆者根據(jù)在基層班組抓學習型創(chuàng)建的經(jīng)驗中進行了總結(jié)，認為，首先要營造出濃厚的學習氛圍，濃厚的學習氛圍是創(chuàng)建學習型班組的基礎(chǔ)，因此，要以極大的熱情營造出一種學習型班組創(chuàng)建工作的氛圍?？梢圆扇∫韵聨追N措施：（一）加強宣傳，消除誤區(qū)。通過正面宣傳，引導員工樹立“工作就是學習，學習就是工作”的理念，克服和避免那種刻板式的下達命令式的講話和傳達上級要求等強迫式的方式，幫助員工樹立自覺學習的意識，真正融學習于工作之中，融工作于學習之中，實現(xiàn)學習工作兩不誤兩促進，取得相得益彰的效果。（二）制定系統(tǒng)的學習方案。學習方案主要圍繞學習的目標、學習的內(nèi)容、學習的進度、學習的要求等。一旦學習方案制

5、定就得必須嚴格執(zhí)行，不能將其當成擺設(shè)，流于形式。（三）是建立健全必要的學習制度。必要的學習制度，是促進學習的重要環(huán)節(jié)，也是保證學習的時間和學習的內(nèi)容得以落實的有效措施。（四）實施多樣化的學習形式。靈活多樣的學習形式是提高學習質(zhì)量促進學習效果的基礎(chǔ)。學習的形式不可一陳不變，若還是原來那單一的照本宣科式的說教只會讓員工產(chǎn)生極大的厭學情緒，應根據(jù)不同的班組、不同的人群采取積極有效的方法。比如，互動式、問答式、現(xiàn)場型、師帶徒等。（五）抓好創(chuàng)建學習型班組工作的典型。典型示范也是學習型班組創(chuàng)建的行之有效的手段。通過典型示范，進一步促進學習，提高學習效果，推進學習型班組的不斷深化。（六）創(chuàng)建學習型班組工作的

6、考評。及時的考評，往往能夠發(fā)現(xiàn)問題和有益的東西，便于校正偏差，理順思路，做出推進學習的決策，有效地促進學習型班組的不斷深化。三、深化創(chuàng)建學習型班組的學習內(nèi)容以筆者與基層班組員工就深化創(chuàng)建學習型班組的學習內(nèi)容作溝通交流后分析，認為理論學習與實際操作學習并舉為佳。對于生產(chǎn)班組而言，學習內(nèi)容大體上分為集中理論學習、自我理論學習和現(xiàn)場實際操作技能學習?？v觀近幾年的學習型班組情況，大部分班組側(cè)重于理論學習為主，包括日常的技能素質(zhì)提升、崗位練兵活動基本上以理論為主。由于過分注重理論學習，最終導致“空對空”和說起來頭頭是道，做起來不知所措的現(xiàn)象，員工缺乏實戰(zhàn)能力和反事故能力，不利于實際操作技能的提升。而對于

7、基層班組員工而言，并不需要掌握高深的理論，對于企業(yè)而言也不需要只會動嘴不會動手的理論家，關(guān)鍵是要掌握扎實的操作技能和應急處理事故的能力。只懂理論，不熟悉現(xiàn)場，所有操作和應急處理都是紙上談兵，所以加強現(xiàn)場實際操作技能的學習就顯得十分重要。同時，隨著員工年齡的增長和成家后工學矛盾的凸現(xiàn)，大部分員工對死記硬背式的理論學習、考試產(chǎn)生反感，他們渴望多一些更加直觀的現(xiàn)場實際操作和事故狀態(tài)下如何采取科學有效措施進行處理。要實現(xiàn)理論學習與實際操作技能學習并舉，筆者認為：（一）抓住現(xiàn)場流程、工藝和現(xiàn)場操作重點。本著“理論指導實踐，實踐檢驗理論”的原則開展必要的理論與實際技能學習，夯實員工的操作能力，提高班組長帶

8、班能力。（二）扎實做好日常性學習。如結(jié)合自身班組員工實情，在開展班組活動過程中做好“每日一題、每周一考、每月一典型案例”的學習等形式，將操作規(guī)程、安全規(guī)程等與實際工作緊密聯(lián)系的內(nèi)容融入其中，這樣讓員工易于接受。（三）認真做好師帶徒活動。如筆者所在單位2011年7月來廠的一名新員工剛開始通過3個月在班組的學習其技能毫無提升，一問三不知，什么操作都不會，后經(jīng)車間調(diào)整后，凡遇鍋爐點火、停爐等重大操作班長“逼”其實際操作，同時班長便一直在一旁監(jiān)護采取“手把手”傳授，邊講解邊操作，為什么這樣操作，通過樣的師帶徒形式，一段時間后其技能得到極大提升，已能獨立操作。（四）著力開展好反事故實戰(zhàn)演練。要緊密結(jié)合崗

9、位和員工特點，經(jīng)常性開展反事故實踐演練，增強應急處理事故能力。同時，將本崗位或其他兄弟班組歷年發(fā)生的事故匯編成冊，組織學習，吸取經(jīng)驗教訓。四、深化創(chuàng)建學習型班組的對策學習型班組的創(chuàng)建不是目的，而是一種手段，是推進班組建設(shè)，提升班組管理水平，增強員工素質(zhì)的有效手段。學習型班組創(chuàng)建不是一項單純的活動，而是長期一貫的學習過程。根據(jù)基層班組創(chuàng)建的實踐，筆者認為學習型班組的創(chuàng)建工作必須做好五個結(jié)合才能卓有成效。（一）與企業(yè)中心工作相結(jié)合。通過深化學習型班組的創(chuàng)建與企業(yè)在各個時期的中心工作緊密結(jié)合，使員工與企業(yè)同心同德，推進企業(yè)的高效管理。（二）與提高實踐技能相結(jié)合。提高員工的實踐操作技能，是企業(yè)發(fā)展的根

10、本。通過深化創(chuàng)建學習型班組活動的開展，充分調(diào)動員工的學習業(yè)務、鉆研技術(shù)的積極性、主動性和自覺性，使更多的員工崗位成才。（三）與職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合。通過深化學習型班組的創(chuàng)建，培養(yǎng)員工良好職業(yè)道德，樹立良好的道德風尚和禮儀規(guī)范，講文明禮貌，遵守法紀法規(guī)，人人作為企業(yè)的形象代言，為樹立良好的企業(yè)形象發(fā)揮應有的作用。（四）與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。通過深化學習型班組的創(chuàng)建，使優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植根于員工的思想之中，以企業(yè)精神和各種理念、箴言，激勵和陶冶員工的心靈，進一步秉承企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，樹立創(chuàng)新意識，培養(yǎng)吃苦耐勞、頑強拼搏、勇于實踐、大膽探索的精神，特別是在當前過緊日子的特殊時期，更需要每個人都以強烈的責任感，共同努力為企業(yè)創(chuàng)造出新的業(yè)績。（五）與推進企業(yè)高效管理相結(jié)合。通過學習型班組的創(chuàng)建，進一步提高員工的競爭意識，增強危機感和緊迫感，堅持與時俱進，增強效益觀念，養(yǎng)成干練作風，保證工作質(zhì)量，提高辦事效率，推進企業(yè)高效管理。五、結(jié)語通過深化創(chuàng)建學