第五章 薪酬管理-人力資源管理師三級(jí)考試培訓(xùn)用 濃縮版 全面

1、祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！1理論分值理論分值:10分分實(shí)操分值實(shí)操分值:20分分合計(jì)分值合計(jì)分值:30分分祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！2薪酬福利定義薪酬福利定義什么是薪酬？什么是薪酬？企業(yè)對(duì)員工付出勞動(dòng)的回報(bào)，泛指一切形式的企業(yè)對(duì)員工付出勞動(dòng)的回報(bào)，泛指一切形式的報(bào)酬。報(bào)酬。有形薪酬：是雇傭關(guān)系中所有財(cái)務(wù)回報(bào)、有形有形薪酬：是雇傭關(guān)系中所有財(cái)務(wù)回報(bào)、有形回報(bào)以及各種福利的組成回報(bào)以及各種福利的組成無(wú)形薪酬：?jiǎn)T工獲得的成就感、滿足感或良好無(wú)形薪酬：?jiǎn)T工獲得的成就感、滿足感或良好的工作氣氛等。的工作氣氛等。祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！3有形的薪酬有

2、形的薪酬（貨幣形式）（貨幣形式）無(wú)形的薪酬無(wú)形的薪酬（非貨幣形式）（非貨幣形式）工資獎(jiǎng)金津貼社保公積金節(jié)日紅包 直接的（現(xiàn)金）帶薪休假免費(fèi)服務(wù)集體婚禮保健服務(wù) 間接的（福利和服務(wù)）社會(huì)地位成長(zhǎng)機(jī)會(huì)公平的環(huán)境挑戰(zhàn)的工作 各種形式祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！4X X薪酬的實(shí)質(zhì)薪酬的實(shí)質(zhì): P210-211P210-2111.廣義上薪酬管理包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)廣義上薪酬管理包括外部回報(bào)和內(nèi)部回報(bào)2.員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易重點(diǎn)重點(diǎn):哪些屬外部回報(bào)？哪些屬內(nèi)部回報(bào)？哪些屬外部回報(bào)？哪些屬內(nèi)部回報(bào)？祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！5P21

3、1P211圖圖5-2 5-2 員工薪酬影響因素分析圖員工薪酬影響因素分析圖重點(diǎn)重點(diǎn):影響個(gè)人薪酬水平的因素有哪些？影響影響個(gè)人薪酬水平的因素有哪些？影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有哪些？企業(yè)整體薪酬水平的因素有哪些？祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！6薪酬原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，薪酬原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。有效的薪酬管理應(yīng)也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則：遵循以下原則：對(duì)外具有對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力原則。原則。對(duì)內(nèi)具有對(duì)內(nèi)具有公正性公正性原則。原則。對(duì)員工具有對(duì)員工具有激勵(lì)性激勵(lì)性原則。原則。薪酬薪酬成本控制成本控制原則。原則

4、。祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！7工資總額的管理工資總額的管理( (必考必考) ) 工資總額工資總額= =計(jì)時(shí)工資計(jì)時(shí)工資+ +計(jì)件工資計(jì)件工資+ +獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金+ +津貼和補(bǔ)貼津貼和補(bǔ)貼+ +加班加班工資工資+ +特殊情況下支付工資特殊情況下支付工資 確定工資總額的管理方法：確定工資總額的管理方法：1. 1.首先考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素，如支付首先考慮確定合理的工資總額需要考慮的因素，如支付能力、員工生活費(fèi)用、市場(chǎng)薪酬水平、以及員工現(xiàn)有的能力、員工生活費(fèi)用、市場(chǎng)薪酬水平、以及員工現(xiàn)有的薪酬?duì)顩r等，薪酬?duì)顩r等，2. 2.然后計(jì)算合理的工資總額，可以采用工資總額和銷(xiāo)售額然后

5、計(jì)算合理的工資總額，可以采用工資總額和銷(xiāo)售額的方法推算合理的工資共軛，或采用盈虧平衡點(diǎn)方法推的方法推算合理的工資共軛，或采用盈虧平衡點(diǎn)方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例方法來(lái)推算合理的工資總額。方法來(lái)推算合理的工資總額。企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工薪酬水平管理企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)員工薪酬水平管理確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度確定企業(yè)內(nèi)部的薪酬制度日常薪酬管理工作：包括五項(xiàng)內(nèi)容日常薪酬管理工作：包括五項(xiàng)內(nèi)容祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！8七項(xiàng)要求：七項(xiàng)要求：祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！9員工的員工的認(rèn)同度認(rèn)同度員工的員工的感知

6、度感知度員工的員工的滿足度滿足度祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！101 1、薪酬調(diào)查、薪酬調(diào)查2 2、崗位分析與評(píng)價(jià)、崗位分析與評(píng)價(jià)3 3、掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系、掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系4 4、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本5 5、掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和要求、掌握企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和要求6 6、明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念、明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念7 7、掌握企業(yè)的財(cái)力狀況、掌握企業(yè)的財(cái)力狀況8 8、掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)、掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)9 9、制定薪酬管理的原則、制定薪酬管理的原則祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功

7、！11祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！12勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！13每日工作不超過(guò)每日工作不超過(guò)8 8小時(shí)小時(shí)每周工作不超過(guò)每周工作不超過(guò)4040小時(shí)小時(shí)加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：1.1.平時(shí)加班平時(shí)加班150%150%2.2.休息日加班休息日加班200%200%3.3.法定節(jié)假日加班法定節(jié)假日加班300%300%祝祝 大大 家家

8、 考考 試試 成成 功功 ！14年工作日：年工作日：365天天-104天（休息日）天（休息日）-11天天（法定節(jié)假日）（法定節(jié)假日）250天天季工作日：季工作日：250天天4季季62.5天天/季季月工作日：月工作日：250天天12月月20.83天天/月月 工作小時(shí)數(shù)的計(jì)算：以月、季、年的工作日乘以工作小時(shí)數(shù)的計(jì)算：以月、季、年的工作日乘以每日的每日的8小時(shí)小時(shí) 綜合計(jì)時(shí)員工的全年工作時(shí)間綜合計(jì)時(shí)員工的全年工作時(shí)間250*82000小時(shí)小時(shí)祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！15按照按照勞動(dòng)法勞動(dòng)法第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日

9、工資、小用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國(guó)家規(guī)定的時(shí)工資時(shí)不剔除國(guó)家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據(jù)天法定節(jié)假日。據(jù)此，日工資、小時(shí)工資的折算為：此，日工資、小時(shí)工資的折算為：日工資：月工資收入日工資：月工資收入月計(jì)薪天數(shù)月計(jì)薪天數(shù) 小時(shí)工資：月工資收入小時(shí)工資：月工資收入（月計(jì)薪天數(shù)（月計(jì)薪天數(shù)8小時(shí)）小時(shí)） 月計(jì)薪天數(shù)（月計(jì)薪天數(shù)（365天天-104天）天）12月月21.75天天 祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！16四個(gè)步驟四個(gè)步驟祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！17崗位工資或能力工資的制定程序崗位工資或能力工資的制定程序 1111個(gè)步驟個(gè)步驟祝祝

10、 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！181.1.按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額金總額2.2.依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則原則3.3.確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象和范圍確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象和范圍4.4.確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法 祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！191. 1. 獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整個(gè)人獎(jiǎng)金個(gè)人獎(jiǎng)金= =企業(yè)獎(jiǎng)金總額企業(yè)獎(jiǎng)金總額* *個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金系數(shù)個(gè)人應(yīng)得獎(jiǎng)金系數(shù)2. 2. 生活指數(shù)調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整3. 3. 工齡工資調(diào)整工齡工資調(diào)整4. 4. 特殊調(diào)整特殊調(diào)整祝祝 大大

11、 家家 考考 試試 成成 功功 ！20)70%個(gè)人個(gè)人年基年基本工本工資收資收入入公司公司業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)考核考核得分得分=xx個(gè)人個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金比例比例(x30% 個(gè)人個(gè)人績(jī)效績(jī)效考核考核對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)得分得分x個(gè)人個(gè)人年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！21公司業(yè)績(jī)衡量增長(zhǎng)性 （50%)裝瓶廠年度年度凈銷(xiāo)售收入上一年凈上一年凈銷(xiāo)售收入的比值銷(xiāo)售收入的比值40%年度年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)與上一年凈與上一年凈利的比值利的比值30%年度年度凈利潤(rùn)與上一年凈利與上一年凈利潤(rùn)比值潤(rùn)比值10年度年度凈資產(chǎn)收益率(ROE)與上一年總資產(chǎn)回報(bào)率的與上一年總資產(chǎn)回報(bào)率的比值比值)10%年度年度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流

12、與上一與上一年經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的比值年經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的比值10%公司業(yè)績(jī)指標(biāo)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)50的公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)性的公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)性50的公司業(yè)績(jī)達(dá)成率的公司業(yè)績(jī)達(dá)成率公司業(yè)績(jī)衡量達(dá)成率 （50%）裝瓶廠年度年度凈銷(xiāo)售收入達(dá)成率達(dá)成率40%年度年度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)成率達(dá)成率30%年度年度凈利潤(rùn)達(dá)成率達(dá)成率10%年度年度凈資產(chǎn)收益率（ROE）達(dá)成率達(dá)成率10%年度年度經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流達(dá)成率達(dá)成率10%祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！22五個(gè)步驟五個(gè)步驟重點(diǎn)看：重點(diǎn)看：P219P219工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的應(yīng)用實(shí)例祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！23P222P222三個(gè)特點(diǎn)三

13、個(gè)特點(diǎn)P223P223三個(gè)原則三個(gè)原則P223P223四個(gè)基本功能四個(gè)基本功能祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！24直接來(lái)源直接來(lái)源間接來(lái)源間接來(lái)源祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！25圖圖5-35-3工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系系祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！26十個(gè)步驟十個(gè)步驟祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！27勞動(dòng)勞動(dòng)責(zé)任責(zé)任要素要素(6(6項(xiàng)項(xiàng)) ) 勞動(dòng)勞動(dòng)技能技能要素要素(5(5項(xiàng)項(xiàng)) )勞動(dòng)勞動(dòng)強(qiáng)度強(qiáng)度要素要素(5(5項(xiàng)項(xiàng)) )勞動(dòng)勞動(dòng)環(huán)境環(huán)境要素要素(5(5項(xiàng)項(xiàng)) )社會(huì)心理要素社會(huì)心理要素祝祝 大大 家家

14、 考考 試試 成成 功功 ！28少而精原則少而精原則 界限清晰易于測(cè)量原則界限清晰易于測(cè)量原則綜合性原則綜合性原則可比性原則可比性原則祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！29單一計(jì)分單一計(jì)分1.1.自然數(shù)法自然數(shù)法2.2.系數(shù)法系數(shù)法多種綜合計(jì)分多種綜合計(jì)分1.1.簡(jiǎn)單相加法簡(jiǎn)單相加法2.2.系數(shù)相乘法系數(shù)相乘法3.3.連乘積法連乘積法4.4.百分比系數(shù)法百分比系數(shù)法祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！30排列法排列法分類(lèi)法分類(lèi)法因素比較法因素比較法評(píng)分法評(píng)分法重點(diǎn)重點(diǎn): :表表5-275-27各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表各種崗位評(píng)價(jià)方法比較表 祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功

15、功 ！311.1.簡(jiǎn)單排列法簡(jiǎn)單排列法2.2.選擇排列法選擇排列法3.3.成對(duì)比較法成對(duì)比較法祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！326 6個(gè)工作步驟個(gè)工作步驟祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！335 5個(gè)工作步驟個(gè)工作步驟祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！345 5個(gè)工作步驟個(gè)工作步驟優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！35人工成本人工成本企業(yè)人工成本，也稱(chēng)用人費(fèi)，企業(yè)人工成本，也稱(chēng)用人費(fèi)，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用給員工的全部費(fèi)用人工成本的構(gòu)成：從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬人工成本的構(gòu)成

16、：從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬（含不在崗員工生活費(fèi)）、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（含不在崗員工生活費(fèi)）、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本（勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本（7項(xiàng)）項(xiàng)）P253P253P254P254人工成本的影響因素：企業(yè)的支付人工成本的影響因素：企業(yè)的支付能力、員工的生計(jì)費(fèi)用和工資的市場(chǎng)行能力、員工的生計(jì)費(fèi)用和工資的市場(chǎng)行情情調(diào)薪比例參考信息調(diào)薪比例參考信息.xls.xls 祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！36通過(guò)人工成本核算企業(yè)可以達(dá)到以下目的：通過(guò)人工成本核算企業(yè)可以達(dá)到以下目的：1.知道自己使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)知道自己使

17、用勞動(dòng)力所付出的代價(jià)2.了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向3.及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用支出的費(fèi)用支出4.改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！371.核算人工成本的基本指標(biāo)（核算人工成本的基本指標(biāo)（7個(gè)）個(gè)）2.核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)（核算人工成本投入產(chǎn)出指標(biāo)（2個(gè)）個(gè)）重點(diǎn)：會(huì)計(jì)算重點(diǎn)：會(huì)計(jì)算祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！38祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！

18、39工作職責(zé)考核內(nèi)容2009實(shí)際2010預(yù)算2010預(yù)計(jì)2011預(yù)算績(jī)效管理與勞動(dòng)效率（提高人力資源運(yùn)用的有效性，特別關(guān)注薪酬支付的有效性，關(guān)注HR的發(fā)展性、前瞻性，持續(xù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）HR服務(wù)滿意度%92.0%90.0%90.0%85.0%勞動(dòng)效率(稅前利潤(rùn)/人工成本)73.1%65.0%63.4%63.2%單標(biāo)箱人工成本1.3 1.3 1.4 1.4 人工成本/裝瓶廠銷(xiāo)售收入8.4%8.1%9.4%8.5%薪酬總額（000）31185 32184 32184 34393 人工成本（000）47173 52622 56457 62467 績(jī)效考核按規(guī)定時(shí)間、按質(zhì)量要求完成_100.00%員工總?cè)藬?shù)（勞動(dòng)合同制員工+勞務(wù)工）901 963 1210 1210 祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！401.勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法 2.銷(xiāo)售凈額基準(zhǔn)法銷(xiāo)售凈額基準(zhǔn)法 3.損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法 重點(diǎn)：會(huì)使用各種方法計(jì)算和分析重點(diǎn)：會(huì)使用各種方法計(jì)算和分析祝祝 大大 家家 考考 試試 成成 功功 ！41是一種補(bǔ)充性報(bào)酬是一種補(bǔ)充性報(bào)酬 往往不以貨幣形式直接支付給員工往往不以貨幣形式直接支付給員工以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工以服務(wù)或?qū)嵨锏男问街Ц督o員工形式：全員性福利、特殊福利、困形式：全員性福利、特殊福利、困難