年度培訓(xùn)計劃方案.doc

1、xxxxxx 有 限 公 司年 度 培 訓(xùn) 計 劃 方編制：xxx二。一七年三月十二日第一章2017年度培訓(xùn)計劃說明 1.1公司現(xiàn)狀分析第二章2017年度培訓(xùn)工作重點 第三章2017年度培訓(xùn)實施流程 3.1 培訓(xùn)目的3.2 培訓(xùn)原則3.3 培訓(xùn)職責(zé)3.4 培訓(xùn)計劃的制定 3.5 培訓(xùn)的實施3.6 培訓(xùn)效果評估3.7 培訓(xùn)檔案的管理 第四章2017年度培訓(xùn)課程計劃 4.1 2017年員工入司培訓(xùn)課程計劃 4.2 2017年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計劃 4.3 2017年中高層管理人員培訓(xùn)課程計劃 第五章2017年度培訓(xùn)費用預(yù)算 第六章相關(guān)附件附件1員工培訓(xùn)簽到表附件2員工培訓(xùn)考核成績表附件

2、3內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表附件4培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況表第一章2017年度培訓(xùn)計劃說明1.1 公司現(xiàn)狀分析xxxxxx有限公司自2002年6月籌備至今，已有員工xxxx人，公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)情況如下：1.1.1 公司目前xxx名員工，其中男性xxx人，占xx%女性xx人，占xx%本科以上學(xué)歷xx人, 占xx% 20-30歲之間年齡的xx人，占xx%以上數(shù)數(shù)據(jù)可以看出公司擁有一支非常年輕的團隊， 一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動性較大，公司凝聚力、吸引了較弱。1.1.2 公司目前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程 序化、標準化意識淡薄，團隊精

3、神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.1.3 公司員工培訓(xùn)工作一直未開展，未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資板塊沒有投入， 因此培訓(xùn)效果評估也未落到實處。第二章2017年度培訓(xùn)工作重點針對以上問題，結(jié)合公司實際情況及相關(guān)制度和計劃，2017年培訓(xùn)工作的重點在以下幾個方面：2.1 公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐 富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適應(yīng)期。2.3 要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工

4、作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。2.4 要針對公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問題開展中層管理人員管理技能提升培訓(xùn)， 計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn)I,堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主， 堅持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主， 堅 持培訓(xùn)方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對于新入職員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進行入職培訓(xùn)， 培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡介、企業(yè)文化、 公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標準等，讓新進員工能快速融入公司環(huán)境。2.6 要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強培訓(xùn)考核與激勵，建立培訓(xùn)反饋與效果評估機制，健全 培訓(xùn)管理與實

5、施體系。第三章2017年度培訓(xùn)實施流程3.1 培訓(xùn)目的3.1.1 改善公司各級各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技 能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計 劃與工作目標。3.1.2 加強公司各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務(wù)意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提高工作效率。3.1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進一步發(fā)展儲備相關(guān)人才。3.1.4 提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。3.1.5 完善公司各項培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實現(xiàn)各項培訓(xùn)工作順利、有效頭。3

6、.2 培訓(xùn)原則3.2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3 以針對性、實用性、價值型為重點。3.2.4 堅持理論與實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合。3.2.5 堅持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。3.2.6 堅持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。3.2.7 實現(xiàn)由點、線式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。3.3 培訓(xùn)職責(zé)3.3.1 由人力資源部負責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。3.4 培訓(xùn)計劃的制定3.4.1 人力

7、資源部下發(fā)年度培訓(xùn)計劃通知，對公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門應(yīng)積極配合與支持。3.4.2 公司各部門的臨時培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源部說明。3.5 培訓(xùn)的實施3.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)的實施由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負責(zé)具體組織實施， 包括培訓(xùn)教材的編制或選擇、培訓(xùn)講師的 選擇、培訓(xùn)場地和設(shè)備的準備等。培訓(xùn)時要填寫員工培訓(xùn)簽到表 ，培訓(xùn)完畢要填寫培訓(xùn)效果 評估意見表。3.6 培訓(xùn)效果評估3.6.1 培訓(xùn)后，公司必須對培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果等做出評估。3.6.2 1個小時以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)寫出培訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié)，經(jīng)部門負責(zé)人審閱后交人力資源部存入個人培訓(xùn)檔案。3.6.3 參

8、加短訓(xùn)班，要與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)完畢要填寫培訓(xùn)效果評估意見表以及培 訓(xùn)內(nèi)容及心得總結(jié)，受訓(xùn)員工學(xué)習(xí)結(jié)束后，應(yīng)將受訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容，對公司內(nèi)部其他相關(guān)員工進行 培訓(xùn)，以擴大培訓(xùn)效果。3.6.4 人力資源部對當年的培訓(xùn)工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應(yīng)將年 內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7 培訓(xùn)檔案管理3.7.1 個人培訓(xùn)檔案管理3.7.1.1 公司建立員工培訓(xùn)檔案，凡是員工所受的各種培訓(xùn)，應(yīng)將培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果、 相關(guān)資料都要進行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。3.7.1.2 公司將員工所受培訓(xùn)情況在員工培訓(xùn)記錄卡上進行登記。培訓(xùn)記錄卡主要記載每位員工

9、進公司以后所受各種培訓(xùn)，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓(xùn)。培訓(xùn)記錄卡的內(nèi)容是構(gòu)成人力資源檔 案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。3.7.2 課程檔案管理每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)講師 等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登 記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：3.7.2.1 培訓(xùn)通知3.7.2.2 培訓(xùn)教材或講義3.7.2.3 考核試卷3.7.2.4 受訓(xùn)人員簽到情況表3.7.2.5 培訓(xùn)效果評估3.7.2.6 受訓(xùn)學(xué)員書面考核成績或心得總結(jié)第四章2017年度培訓(xùn)課程計劃此培訓(xùn)計

10、劃是根據(jù)公司2017年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人力資源部對公司各部門、各崗位員工培訓(xùn)需求進行分析、預(yù)測，然后制定的培訓(xùn)計劃方案。具體包括 2017年新員工入司培 訓(xùn)計劃、2017年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計劃 、2017年度中層管理人員培訓(xùn)計 劃、等3項培訓(xùn)，在實際實施過程中會有所調(diào)整，以具體的培訓(xùn)內(nèi)容為準。2017年新員工入司培訓(xùn)計劃廳P培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)考核備注1企業(yè)簡介、企業(yè)文化新進員工人事行政專員1內(nèi)部培訓(xùn)新入職員工達3人后今組織實施，不足3人則2個月組織一次。書面受試2員工手冊、管理制度新進員工人事行政專員4內(nèi)部培訓(xùn)書回石試3勞動合同、社

11、會保險相關(guān)內(nèi)容新進員工人事行政專員4內(nèi)部培訓(xùn)書回石試4崗位職責(zé)及相關(guān)工作內(nèi)容培訓(xùn)新進員工各部門主管2內(nèi)部培訓(xùn)新員工入職三天內(nèi)進行培訓(xùn)書回石試5財務(wù)借支及報帳制度培訓(xùn)新進員工出納1內(nèi)部培訓(xùn)新進員工一周內(nèi)培訓(xùn)無2017年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓(xùn)計劃廳P培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間培訓(xùn)考核備注1勞動合同及社會保險相關(guān)內(nèi)容全體員工人事行政專員2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.2-3.6書面受試2員工與企業(yè)的關(guān)系全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.16-3.20心得總結(jié)3心態(tài)決廿切全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.23-3.27心得總結(jié)4團隊意識培訓(xùn)全體員工總經(jīng)理1內(nèi)

12、部培訓(xùn)2017心得總結(jié)5時間管理培訓(xùn)全體員工人力行政主管2內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.13-4.17心得總結(jié)6團隊戶外拓展訓(xùn)練全體員工人力行政主管1外訓(xùn)2017.4.20-5.30心得總結(jié)7推廣案例分享討論運宮部貝工運營部負責(zé)人4內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.15-3.20心得總結(jié)8崗位職責(zé)培訓(xùn)全體員工各部門負責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.30-4.3書回石試9績效考核培訓(xùn)全體員工各部門負責(zé)人2內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.7-4.10書回石試10互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)制勝法則全體員工總經(jīng)理2內(nèi)部培訓(xùn)2017書回石試2017年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務(wù)項目及能力提升培訓(xùn)計劃廳P培訓(xùn)主題培訓(xùn)對象培訓(xùn)講師培訓(xùn)課時培訓(xùn)形式培訓(xùn)時間

13、培訓(xùn)考核備注1打流團隊全體員工總經(jīng)理1內(nèi)部培訓(xùn)2017現(xiàn)場考核心得總結(jié)2在工作中進行情緒與壓力調(diào)試全體員工人力行政主管3內(nèi)部培訓(xùn)2017.4.27-4.30心得總結(jié)3保持積極心態(tài)全體員工人力行政專員3內(nèi)部培訓(xùn)2017.5.4-5.8心得總結(jié)4提升執(zhí)行力全體員工人力行政專員3內(nèi)部培訓(xùn)2017.5.18-5.22心得總結(jié)5通用管理能力培訓(xùn)管理人員人力行政主管1內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.9-6.30心得總結(jié)6團隊戶外拓展訓(xùn)練全體員工人力行政主管1外訓(xùn)2017.6.15-8.10心得總結(jié)7個人職業(yè)規(guī)劃全體員工人力行政主管1內(nèi)部培訓(xùn)2017.3.9-333現(xiàn)場考核心得總結(jié)8沒有任何借口全體員工總經(jīng)理助理1內(nèi)

14、部培訓(xùn)2017.7.11-7.15心得總結(jié)9銷售能力與技巧銷售部員工銷售部負責(zé)人6內(nèi)部培訓(xùn)2017.8.22-9.26心得總結(jié)10商務(wù)禮儀全體員工HR總監(jiān)3內(nèi)部培訓(xùn)2017.10.12-12.12心得總結(jié)第五章2017年度培訓(xùn)費用預(yù)算廳P項 目培訓(xùn)形式次數(shù)計劃費用（元）備注1學(xué)習(xí)用書、光盤等資料現(xiàn)場2團隊外出拓展訓(xùn)練外訓(xùn)3投影儀及幕布購買合計說明：以上培訓(xùn)費用為初步的預(yù)算，在具體實施過程中會隨實際情況加以適當調(diào)整第六章相關(guān)附件附件1員工培訓(xùn)簽到表部門:培訓(xùn)日期/時間：培訓(xùn)地點：參加培訓(xùn)人數(shù)：培訓(xùn)講師培訓(xùn)內(nèi)容：受訓(xùn)人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓(xùn)負責(zé)人：部門主管：總經(jīng)理：附件2員

15、工培訓(xùn)考核成績表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點培訓(xùn)方式考核方式廳P部門姓名理論得分應(yīng)用得分序號部門姓名理論得分應(yīng)用得分1112123134145156167178189191020說明：員工入職培訓(xùn)考核分為書面考核（70%與應(yīng)用考核（30%兩部分；考核標準為：60分以下為不合格,附件360-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。內(nèi)部培訓(xùn)效果評估表部門:姓 名:培訓(xùn)內(nèi)容: 培訓(xùn)時間:請就下面每一項進行評價，并請在相對應(yīng)的分數(shù)上打：課程內(nèi)容很差差好很好優(yōu)秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發(fā)展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否切合實際、便于應(yīng)用5678910培訓(xùn)師4.培訓(xùn)師表達是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓(xùn)師對培訓(xùn)內(nèi)容是否有獨特精辟見解56789106.培訓(xùn)師是否鼓勵學(xué)員參與，現(xiàn)場氣氛很好56789107.培訓(xùn)師對學(xué)員提問是否所作出的回答與指導(dǎo)5678910培訓(xùn)收獲8.獲得了適用的新知識和新理念5678910：9.獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù)。567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)與思考。5678910其它收獲：11.整體上，您對這次課程的滿意程度是：A.不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓(xùn)的總