產(chǎn)品返工返修處理流程

1、深圳創(chuàng)維照明電器有限公司發(fā)文部門：品質(zhì)部編號(hào)：Q/SKY-A(PZ)-8027產(chǎn)品返工/返修處理流程擬制：明群制定日期：2013-01-19審核：何光勝修改編號(hào)：A/0批準(zhǔn)：郭敏強(qiáng)第1頁(yè)/共2頁(yè)1.0 目的本程序規(guī)定了對(duì)生產(chǎn)制程中不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工，以提高客戶滿意度的過(guò)程，提供返工Zu 02.0 適用范圍適用于公司不合格產(chǎn)品返工過(guò)程的作業(yè)管理。3.0 職責(zé)3.1 品質(zhì)部應(yīng)對(duì)返工產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)及返工/返修的過(guò)程監(jiān)督，應(yīng)確保有效追溯及隔離任何不合 格產(chǎn)品及可疑產(chǎn)品。3.2 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品進(jìn)行隔離和返工/返修，返修計(jì)劃的落實(shí)并做好相關(guān)記錄。3.3 研發(fā)中心負(fù)責(zé)主導(dǎo)生產(chǎn)，分析其不良原因并制定工藝問(wèn)

2、題的有效糾正（返修方案）/預(yù)防措 施，重新進(jìn)行工藝評(píng)估，控制后續(xù)同類問(wèn)題的再次發(fā)生。3.4 倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)返修品的分類保管及提供返工所需物料。4.1 工作程序4.1 對(duì)于生產(chǎn)中的需返工的產(chǎn)品，品質(zhì)部應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)及提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告，以便對(duì)返 工產(chǎn)品進(jìn)行合理的評(píng)估及流程制定，并對(duì)需返工的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)。4.2 研發(fā)中心產(chǎn)品工程師需對(duì)返工產(chǎn)品提供返工的技術(shù)要求、技術(shù)資料及技術(shù)支持。如果有 必要，須對(duì)返工的可行性及潛在問(wèn)題進(jìn)行分析并形成書面的報(bào)告，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。4.3 研發(fā)中心產(chǎn)品工程師依照產(chǎn)品返工要求、技術(shù)資料及檢驗(yàn)報(bào)告等編制臨時(shí)工藝卡或 臨時(shí)作業(yè)指導(dǎo)書，標(biāo)注返工重點(diǎn)及要求；列出返工所需人員、工裝

3、夾具、儀器設(shè)備、 物料；合理評(píng)估所需工時(shí)、物料損耗等，返工時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。4.4 倉(cāng)庫(kù)依照產(chǎn)品訂單完成情況準(zhǔn)備返工物料。4.5 生產(chǎn)部提供返工所需工裝夾具及儀器設(shè)備，并對(duì)返工產(chǎn)品依技術(shù)部編制的 臨時(shí)工藝卡或臨時(shí)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行返工。4.6 生產(chǎn)部相關(guān)人員須跟蹤整個(gè)返工過(guò)程，并保證所有需返工的產(chǎn)品都進(jìn)行了處理。4.7 所有返工的技術(shù)參數(shù)都必須被記錄，包括返工的人員，使用的工具、方法，不良描述， 返工時(shí)間，及客戶等相關(guān)信息。4.8 產(chǎn)品返修進(jìn)行時(shí)，品質(zhì)部須同步指派專人對(duì)整個(gè)返工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保返工過(guò)程符合 要求。4.9 返工后的產(chǎn)品將由品質(zhì)部再次檢驗(yàn)，再次檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)同正常檢驗(yàn)。如果有刪減、更改需 依照技術(shù)部編制的臨時(shí)工藝卡或者臨時(shí)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行。檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)員 再次加蓋檢驗(yàn)章；返工的再次檢驗(yàn)將被再記錄。4.10 經(jīng)檢驗(yàn)合格的返工產(chǎn)品，根據(jù)入庫(kù)程序重新入庫(kù)。4.11 返工后仍不合格的且無(wú)法返修的產(chǎn)品，應(yīng)由生產(chǎn)人員填寫不合格物料處理報(bào)告，報(bào)請(qǐng)相關(guān)人員鑒定及各部門簽名確認(rèn)報(bào)廢。各相關(guān)卑門進(jìn)行相關(guān)記錄發(fā)文部門：品質(zhì)編 號(hào) ：深圳創(chuàng)維照明電器有限公司Q/SKY-A(PZ)-8027擬制：明群制定日期2013-01-19產(chǎn)品返工/返修處理流程審核：何光勝修改編號(hào)：A/0批準(zhǔn)：郭敏強(qiáng)第2頁(yè)/共2頁(yè)4.12 倉(cāng)庫(kù)對(duì)不良品進(jìn)行實(shí)物報(bào)廢。4.13 返工后，公司業(yè)務(wù)跟單依據(jù)訂單實(shí)際需求