電子政務(wù)概論-行政管理（鄉(xiāng)村管理方向）-國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2022年1月期末考試復(fù)習(xí)資料

1、電子政務(wù)概論一、單選題1電子會(huì)議與旅行服務(wù)系統(tǒng)屬于（B）。A電子司法檔案系統(tǒng)B統(tǒng)一服務(wù)系統(tǒng)C電子財(cái)政管理系統(tǒng)D信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)2 .（ D）是指政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。A . GZG B . GZPC . GZB D . GZC3電子政務(wù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力是（A ）。A建設(shè)高效的政府B建設(shè)廉潔的政府C建設(shè)透明的政府D建設(shè)節(jié)能的政府4將收發(fā)處理文件等程序性的活動(dòng)從傳統(tǒng)的手工方式轉(zhuǎn)向工作流自動(dòng)化方式，體現(xiàn)了我國(guó)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的（B ）階段的特征。A第一B第二C第三D第四5在基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)的組成部分中，哪一部分是對(duì)與會(huì)議有關(guān)的地區(qū)、職稱(chēng)、職務(wù)等信息進(jìn)行有效的管理？( D )A文

2、檔管理B人員管理C政策管理D各種代碼表的管理6軍事服務(wù)屬于政府電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目中的哪一大類(lèi)？ ( A )A政治服務(wù)B經(jīng)濟(jì)服務(wù)C文化服務(wù)D社會(huì)服務(wù)7關(guān)于行政征收行為最典型的電子服務(wù)是（C）。A電子支付B工商許可C電子稅務(wù)D網(wǎng)上保險(xiǎn)8按照（B）劃分，可以將政府電子化的公共服務(wù)分為信息發(fā)布、信息搜索、文件下載、在線業(yè)務(wù)受理、電子郵件等9種。A具體行政行為B服務(wù)方式C職能D服務(wù)對(duì)象9 .(A）是由某一個(gè)政府機(jī)關(guān)建設(shè)和擁有的網(wǎng)站，主要在該機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍內(nèi)提供信息和服務(wù)。A基本網(wǎng)站B門(mén)戶網(wǎng)站C政府內(nèi)網(wǎng)D . OA系統(tǒng)10 .(B）是對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行主題分析，確定主題概念，然后按照一定的詞匯控制方式，為標(biāo)

3、引對(duì)象賦予恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)詞標(biāo)識(shí)的過(guò)程。A分類(lèi)標(biāo)引B主題標(biāo)引C內(nèi)容標(biāo)引D信息標(biāo)引11 .(A）的政府形式是電子政務(wù)的主導(dǎo)方式。A虛擬型B實(shí)務(wù)型C工作型D事務(wù)型12 .(C）是電子政務(wù)的核心和基礎(chǔ)。A政府外部的辦公系統(tǒng)B政府內(nèi)部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)C政府內(nèi)部的辦公系統(tǒng)D政府外部的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)13 .(C）是電子政務(wù)的核心和關(guān)鍵內(nèi)容。A電子化辦公B電子化決策C電子化服務(wù)D電子化投票14在電子政務(wù)環(huán)境下，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過(guò)反饋系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)信息，并主動(dòng)地提供給公眾。這體現(xiàn)了電子政務(wù)環(huán)境下政府管理在（D）方面的特征。A關(guān)系模式B辦公模式C管理類(lèi)型D服務(wù)方式15 .(B）電子政務(wù)在各地各級(jí)政府中廣泛而

4、深人的開(kāi)展，這一年，被命名為“電子政務(wù)年”。A . 2001年B . 2002年C . 2003年D . 2004年16我國(guó)第（A）代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)將辦公信息載體從原始紙介質(zhì)方式轉(zhuǎn)向比特方式。A一B二C三D四17對(duì)內(nèi)部各種辦公設(shè)備、辦公用品、器材、車(chē)輛等進(jìn)行統(tǒng)一管理、調(diào)度，為機(jī)關(guān)各有關(guān)方面提供保障，屬于事務(wù)處理系統(tǒng)中的（C）功能。A來(lái)信處理B來(lái)訪處理C后勤服務(wù)D會(huì)議組織18按（A）劃分，可以把政府的電子化公共服務(wù)分為政府對(duì)公民提供的電子化公共服務(wù)和政府對(duì)組織提供的電子化公共服務(wù)。A服務(wù)對(duì)象B職能C具體行政行為D服務(wù)方式19 .(A）是反映政府某個(gè)部門(mén)總體表現(xiàn)、特征、規(guī)律及其發(fā)展變化過(guò)程的信息，

5、是一種高層次的信息，它主要反映系統(tǒng)總體的性質(zhì)和總量以及發(fā)展方向等。A宏觀性信息資源B微觀性信息資源C動(dòng)態(tài)性信息資源D靜態(tài)性信息資源20.(B）是電子政務(wù)立法的重點(diǎn)。A人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法B信息安全立法C促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法D政府信息公開(kāi)和政府信息效率方面的立法21 .“三金工程”處于我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展歷程中的（B）。A初始期B起步期C發(fā)展期D成熟期22電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化總體組已經(jīng)提出了電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的初步體系，為制定電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供了基本框架。該標(biāo)準(zhǔn)體系包括（B）大部分。A五B六C七D八23政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動(dòng)化程度很高的工具從事公務(wù)活動(dòng)，這些自動(dòng)化設(shè)備承擔(dān)了簡(jiǎn)單判斷的程序性工

6、作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現(xiàn)了電子政務(wù)對(duì)政府（A）的影響。A管理環(huán)境B管理職能發(fā)展C組織結(jié)構(gòu)D組織規(guī)模24 .(D）是信息資源的最大擁有者，也是國(guó)家最大的信息資源生產(chǎn)者、消費(fèi)者和發(fā)布者。A社區(qū)B個(gè)人C企業(yè)D政府25 .(D）是電子政務(wù)立法的基本法律背景。A政府信息公開(kāi)和政府信息效率方面的立法B信息安全立法C促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法D人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法26.政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)中的( B )辦公系統(tǒng)由各種較完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及具有通信功能的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)組成。A.事務(wù)型B.管理型C.輔助決策型D.建議咨詢型27. ( C )主要是將來(lái)自各行各業(yè)、各基層群眾和各學(xué)科

7、專(zhuān)家學(xué)者的批評(píng)、意見(jiàn)、建議,以及來(lái)自經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新動(dòng)向等分門(mén)別類(lèi)形成若干數(shù)據(jù)庫(kù),以便傾聽(tīng)公眾的呼聲和研究解決問(wèn)題的新思路,更好地為民眾服務(wù)。A.政府決策信息庫(kù)B.為社會(huì)各界服務(wù)的信息庫(kù)C.反饋信息庫(kù)D.政府間交流信息庫(kù)二、不定項(xiàng)選擇題（每題所設(shè)選項(xiàng)中至少有一個(gè)正確答案，多選、少選、錯(cuò)選或不選均不得分）1下列屬于政府門(mén)戶網(wǎng)站的基本技術(shù)要件的是（ ABCD）。A網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B應(yīng)用體系C數(shù)據(jù)庫(kù)體系D安全與標(biāo)準(zhǔn)體系2電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)包含（BC ）。A電子政務(wù)信息安全產(chǎn)品B電子政務(wù)建設(shè)規(guī)范C電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范D電子政務(wù)驗(yàn)收與監(jiān)理3政府間的工作關(guān)系主要包括（ABCD ）

8、。A隸屬關(guān)系B業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系C平行關(guān)系D不相隸屬關(guān)系4.( B）是電子政務(wù)系統(tǒng)的本質(zhì)功能。A統(tǒng)計(jì)B服務(wù) C管制D監(jiān)督5.下列屬于過(guò)程控制管理方式的突出特色的是（ ABCD）。A重管理目標(biāo)和管理過(guò)程設(shè)計(jì)B重工作質(zhì)量C重事前預(yù)防D重及時(shí)調(diào)整影響工作質(zhì)量和效果的因素狀態(tài)6通過(guò)對(duì)國(guó)家電子政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)，D）是支撐。A服務(wù)B應(yīng)用C信息資源開(kāi)發(fā)利用D基礎(chǔ)設(shè)施7通過(guò)對(duì)國(guó)家電子政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè)，( ABC）是保障。A法律法規(guī)B標(biāo)準(zhǔn)化體系C管理體制D信息資源開(kāi)發(fā)利用8.通過(guò)對(duì)國(guó)家電子政務(wù)總體框架的分析，可以發(fā)現(xiàn),推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)建設(shè),( B )

9、是關(guān)鍵。A.服務(wù)B.應(yīng)用C.信息資源開(kāi)發(fā)利用.D.基礎(chǔ)設(shè)施9.下列屬于基礎(chǔ)信息資源特征的是（ABCD ）。A基礎(chǔ)性B基準(zhǔn)性C標(biāo)識(shí)性D穩(wěn)定性10(D ）是電子政務(wù)的核心與基礎(chǔ)。A政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理規(guī)范化B政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化C政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理透明化D政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理電子化11公文處理系統(tǒng)的類(lèi)型根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同可以劃分為（ABC ）。A以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)B以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)C以政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)D以聯(lián)機(jī)作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)12.以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的發(fā)文處理的主要功能不包括（C

10、）A登記B分發(fā)C批辦D審核13以機(jī)關(guān)內(nèi)部公文流轉(zhuǎn)電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包括( B)A擬辦B分發(fā)C批辦D監(jiān)控14.基于互聯(lián)網(wǎng)的桌面視頻會(huì)議文檔管理系統(tǒng)主要分為（ABD ）。A人員管理B文檔管理C安全管理D各種代碼表的管理15.作為政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理系統(tǒng)的核心功能之一，信息服務(wù)功能可以進(jìn)一步細(xì)分（ABCD）等內(nèi)容。A電子公告B電子討論C，大事記D信息查詢16. 為了有效地保護(hù)電子信息資源庫(kù)數(shù)據(jù)的安全，一站式應(yīng)用平臺(tái)提供了哪些安全加密措施？ (ABCD)A系統(tǒng)級(jí)C記錄級(jí)B數(shù)據(jù)庫(kù)級(jí)D字段級(jí)17按照職能領(lǐng)域可以將電子化的公共服務(wù)項(xiàng)目分為（ABCD ）。A政治服務(wù)B經(jīng)濟(jì)服務(wù)C文化

11、服務(wù)D社會(huì)服務(wù)18電子政務(wù)系統(tǒng)安全的內(nèi)部威脅不包括（A ）。A信息間諜B執(zhí)行人員操作不當(dāng)C安全意識(shí)不強(qiáng)D軟硬件缺陷19下列屬于電子政務(wù)安全功能指標(biāo)的是（BCD ）。A時(shí)效性指標(biāo)B保密性指標(biāo)C真實(shí)性指標(biāo)D可用性指標(biāo)20下列屬于電子政務(wù)安全防范技術(shù)的是（ ABCD）。A反病毒系統(tǒng)B防火墻系統(tǒng)C虛擬專(zhuān)用網(wǎng)D人侵檢測(cè)系統(tǒng)21 .( D）是電子政務(wù)立法的主體內(nèi)容。A人的基本信息權(quán)利及保護(hù)方面的立法B信息安全立法C促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的立法D政府信息公開(kāi)和政府信息效率方面的立法22 . 1991年5月24日國(guó)務(wù)院第八十三次常務(wù)會(huì)議通過(guò)了（ B)，同年10月1日該文件開(kāi)始實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)對(duì)信息產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

12、進(jìn)人了有法可依的階段。A互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法B計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例C電子簽名法D計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定23辦公人員的身份確認(rèn)問(wèn)題屬于電子政務(wù)安全保障內(nèi)容中（B ）方面的安全問(wèn)題。A基礎(chǔ)設(shè)施B運(yùn)行環(huán)境C信息安全D安全管理24電子政務(wù)功能的（B ）是指信息對(duì)政務(wù)活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)確、客觀反映的確定性，即要保障電子政務(wù)系統(tǒng)中的信息能夠客觀、準(zhǔn)確地反映現(xiàn)實(shí)。A完整性指標(biāo)B真實(shí)性指標(biāo)C可用性指標(biāo)D，可核查性指標(biāo)25電子政務(wù)系統(tǒng)的（A ）管理，就是要保護(hù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施免遭地震、水災(zāi)、火災(zāi)以及人為等因素的破壞，這是保證電子政務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的最基本前提。A實(shí)體安全B環(huán)境安全C設(shè)備安全D存儲(chǔ)媒體安全

13、26電子政務(wù)是政府管理方式的變革，主要體現(xiàn)為（ABCD ）。A電子政務(wù)的發(fā)展要回應(yīng)政府管理思想的轉(zhuǎn)變B電子政務(wù)要回應(yīng)政府管理方式的轉(zhuǎn)變C電子政務(wù)是趨向綜合、虛擬的政務(wù)方式D電子政務(wù)是建立在社會(huì)信息化基礎(chǔ)上的27電子政務(wù)的發(fā)展要回應(yīng)下列哪些政府管理思想的轉(zhuǎn)變？( ABC)A政府要把自身由管制型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變B政府要由資源的分配者向資源的保護(hù)者、調(diào)控者和服務(wù)者轉(zhuǎn)變C政府管理要由只講求行政效率，轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅匦姓埽瑥淖晕倚实脑u(píng)估轉(zhuǎn)變到更加注重社會(huì)服務(wù)質(zhì)量D政府要由信息的積極提供者向信息的壟斷者轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮信息資源的效用，提升整個(gè)社會(huì)的自我調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)政治民主和社會(huì)公平28電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化的

14、差異主要表現(xiàn)為（ BCD）。A應(yīng)用技術(shù)不同B應(yīng)用主體不同C系統(tǒng)用戶不同D應(yīng)用定位不同29下列屬于電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的是（ABCD ）。A電子政務(wù)數(shù)據(jù)元B電子政務(wù)文件與單證格式C電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程D電子政務(wù)代碼標(biāo)準(zhǔn)30我國(guó)已將“三網(wǎng)、四庫(kù)、十二系統(tǒng)”的電子政務(wù)建設(shè)定位為信息化工作的重點(diǎn)。所謂“三網(wǎng)”是指（ABD ）。A政務(wù)內(nèi)網(wǎng)B政務(wù)外網(wǎng)C政務(wù)物聯(lián)網(wǎng)D政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用31電子政務(wù)要在民主理念、法治理念及（ABCD ）方面進(jìn)行變革。A公平理念、科學(xué)理念B責(zé)任理念、服務(wù)理念C效能理念、系統(tǒng)理念D創(chuàng)新理念、安全理念32機(jī)關(guān)的基本功能包括（ACD ）。A發(fā)動(dòng)功能B計(jì)劃功能C控制功能D代表功能33根據(jù)傳輸內(nèi)容

15、的不同，視頻會(huì)議系統(tǒng)可以分為（ ABCD）。A文件會(huì)議系統(tǒng)B數(shù)據(jù)會(huì)議系統(tǒng)C可視會(huì)議系統(tǒng)D桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)34與一般的電子化服務(wù)相比，政府電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)可以概括為（ ABCD）。A廣泛性B公益性C非營(yíng)利性D權(quán)威性35下列屬于政府網(wǎng)站公布的靜態(tài)信息的是（BC ）。A公告B法規(guī)C研究報(bào)告D通知36政務(wù)信息資源的特點(diǎn)包括（ ABCD）。A政治性B綜合性C權(quán)威性D層次性37政務(wù)信息資源建設(shè)的模式主要包括（ABC ）。A自上而下的模式B聯(lián)合經(jīng)營(yíng)模式C集約經(jīng)營(yíng)模式D自下而上的模式38政務(wù)信息優(yōu)化選擇的基本標(biāo)準(zhǔn)包括（BCD ）。A有序性B可靠性C適用性D相關(guān)性39電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全問(wèn)題包括（BCD

16、）。A運(yùn)行環(huán)境安全B物理安全C軟件系統(tǒng)安全D網(wǎng)絡(luò)安全40下列屬于ASPA模式提倡的電子政務(wù)實(shí)施步驟的有（BCDA單向溝通B價(jià)值交易C電子民主D跨部門(mén)的政府合作41下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的香港模式的步驟的是（ABCD ）。A額外的信息通道B政府服務(wù) C跨部門(mén)合作D全新意義的政府42下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的并進(jìn)模式的環(huán)節(jié)的是（ABD ）。A數(shù)字化B信息化 C政策化D，平臺(tái)化43."下列屬于電子政務(wù)發(fā)展的PITT模式具體步驟的是(ABCD )。A.建立網(wǎng)站 B.互動(dòng) C.處理 D.變革44政府對(duì)企業(yè)服務(wù)模式的系統(tǒng)構(gòu)成不包括（ BD）。A電子稅務(wù)B就業(yè)服務(wù)C電子證照辦理D交通管理服務(wù)45電子政務(wù)

17、發(fā)展的技術(shù)動(dòng)力是（C ）。A管理技術(shù)的應(yīng)用與普及B物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與普及C信息技術(shù)的應(yīng)用與普及D人工智能技術(shù)的應(yīng)用與普及46在我國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)中，落實(shí)、保障和維護(hù)公眾的知情權(quán)，實(shí)行政務(wù)信息公開(kāi)并為社會(huì)共享，是體現(xiàn)（A ）理念轉(zhuǎn)變中最為現(xiàn)實(shí)也最為重要的方面。A民主B責(zé)任C效能D創(chuàng)新47下列屬于20062020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)于“推行電子政務(wù)”戰(zhàn)略描述的是( ABCD)A改善公共服務(wù)B加強(qiáng)社會(huì)管理C強(qiáng)化綜合監(jiān)管D完善宏觀調(diào)控48下列屬于政務(wù)信息資源內(nèi)容構(gòu)成的是（ ABCD）。A政府決策信息B為社會(huì)各界服務(wù)的信息C，反饋信息D政府間的交流信息49電子政務(wù)系統(tǒng)安全的外部威脅不包括（B ）。A病

18、毒破壞B管理人員濫用職權(quán)C信息恐怖活動(dòng)D信息戰(zhàn)爭(zhēng)50電子政務(wù)安全的總體策略是（ACD ）。A國(guó)家主導(dǎo)、社會(huì)參與B局部突圍、政府管控C全局治理、積極防御D等級(jí)保護(hù)、保障發(fā)展51.政府電子化全局模式的具體構(gòu)成方式包括(ABCD)A.政府門(mén)戶網(wǎng)站B.統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)C.電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理和安全保障D.政府信息資源庫(kù)統(tǒng)一管理52. ( A )是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)互通、互聯(lián)、進(jìn)行信息交換及對(duì)電子政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。A.統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換機(jī)制B.政務(wù)信息綜合管理機(jī)制C.政府集成化的辦公環(huán)境D.信息資源庫(kù)管理與決策支持體系.53.電子政務(wù)給政府管理職能的發(fā)展帶來(lái)的變化主要包括（ ABC ）。A.促進(jìn)了政府管

19、理職能轉(zhuǎn)變.B.改變著政府管理職能實(shí)現(xiàn)的主要方式C.降低了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本D.提高了政府管理職能實(shí)現(xiàn)的成本54.在公務(wù)處理系統(tǒng)中,電子日程表的功能主要包括( ABC)。A.活動(dòng)安排B.會(huì)議安排C.例行活動(dòng)管理D.在辦事務(wù)監(jiān)控55.政府門(mén)戶網(wǎng)站的基本內(nèi)容主要包括( C )和服務(wù)。A.監(jiān)督B.管理C.信息D.文化56.政務(wù)信息的外部信息源具體包括( ABCD)。A.各基層企事業(yè)單位B.廣大民眾C.各種咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門(mén)D.公共信息部門(mén)57.在政務(wù)信息資源的采集工作中必須堅(jiān)持的基本原則包括(ABCD )。A.主動(dòng)、及時(shí)的原則B.真實(shí)、可靠的原則C.針對(duì)、適用的原則D.系統(tǒng)、連續(xù)的原則58.以下

20、哪些屬于政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構(gòu)成? ( ACD)A.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)B.數(shù)據(jù)集C.訪問(wèn)門(mén)戶D.交換服務(wù)系統(tǒng)59.電子政務(wù)安全技術(shù)包括(ABC )。A.數(shù)據(jù)加密技術(shù)B.信息隱藏技術(shù)C.安全認(rèn)證技術(shù)D.地址解析技術(shù)三、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述目前政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識(shí)管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容。：目前實(shí)際在政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識(shí)管理系統(tǒng)，其內(nèi)容大致包括以下六方面。(l）知識(shí)管理的基礎(chǔ)措施。(2）政府部門(mén)管理流程的重組。 (3）知識(shí)管理的方法。(4）知識(shí)的獲取和檢索。(5）知識(shí)的傳遞。(6）知識(shí)的共享和評(píng)測(cè)。2與傳統(tǒng)的公共服務(wù)方式相比，政府電子化公共服務(wù)具有哪些鮮明的特點(diǎn)？作為一種新型的服務(wù)

21、模式，政府電子化公共服務(wù)與傳統(tǒng)的公共服務(wù)方式相比發(fā)生了明顯的變化，具有自身鮮明的特點(diǎn)，表現(xiàn)在以下幾方面：(1）網(wǎng)絡(luò)化。 (2）需求導(dǎo)向。(3）全天候。 (4）跨地域。(5）互動(dòng)。(6）透明。(7）整合，即服務(wù)內(nèi)容的整合。(8）公開(kāi)。(9）優(yōu)化，即服務(wù)流程的優(yōu)化。(10）高效。3美國(guó)在電子政務(wù)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)有哪些？美國(guó)的電子政務(wù)建設(shè)一直在世界上名列前茅，有不少經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)、借鑒：(1）成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃。(2）明確建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建基礎(chǔ)框架。(3）提倡政務(wù)公開(kāi)，注重對(duì)外服務(wù)。4電子政務(wù)為建立責(zé)任政府創(chuàng)造了哪些必要條件？電子政務(wù)為建立責(zé)任政府創(chuàng)造了必要條件。(l）電子政務(wù)需要優(yōu)化的規(guī)范化管理做基礎(chǔ)

22、，這一基礎(chǔ)給政府內(nèi)部權(quán)責(zé)體系的建立和進(jìn)一步精細(xì)化注人了必要的壓力； (2）電子政務(wù)使政府的透明度提高，這使得來(lái)自行政機(jī)關(guān)內(nèi)部外部的各種監(jiān)督活動(dòng)，因依據(jù)更加明確和充分而更具有效性； (3）電子政務(wù)密切了政府與公眾間的關(guān)系，使社會(huì)公眾更易于參與管理并對(duì)政府實(shí)施監(jiān)督，促進(jìn)政府履行責(zé)任。5簡(jiǎn)述常用的公文傳輸系統(tǒng)的功能。常用的公文傳輸系統(tǒng)大都具備這樣一些功能：(1）公文制作。(2）公章制作。(3）電子蓋章。(4）發(fā)送和接收。(5）打印管理。(6）回執(zhí)管理。(7）系統(tǒng)設(shè)置。(8）安全管理。6簡(jiǎn)述政務(wù)信息資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。政務(wù)信息資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有：(1）調(diào)查分析信息需求和數(shù)據(jù)流。(2）建立信息資源管理

23、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。(3）建立全國(guó)及各省市主要職能域的信息系統(tǒng)框架。7簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)政府機(jī)關(guān)工作人員的影響。 (l）政府機(jī)關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變。(2）政府機(jī)關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升。(3）政府機(jī)關(guān)工作人員總的數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少。8簡(jiǎn)述政務(wù)信息的外部信息源的構(gòu)成。政務(wù)信息的外部信息源具體包括：(l）各基層企事業(yè)單位和廣大民眾。(2）各種咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門(mén)。 (3）公共信息部門(mén)。9加拿大采取的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式有哪些？加拿大采取的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)方式有：(l）在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站，發(fā)布信息； (2）通過(guò)網(wǎng)上電子郵件提供信息咨詢服務(wù)； (3）開(kāi)設(shè)信息咨詢免費(fèi)電話，直接答復(fù)農(nóng)民咨詢的問(wèn)題；(4）以

24、傳真或郵寄資料的方式提供信息服務(wù)； (5）派專(zhuān)家到農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)民提出的問(wèn)題； (6）進(jìn)行培訓(xùn)，教會(huì)農(nóng)民如何咨詢問(wèn)題、如何獲取信息、如何上傳信息、如何使用信息等。10.簡(jiǎn)述政府門(mén)戶網(wǎng)站的功能。政府門(mén)戶網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具備下述功能:(1)統(tǒng)一的政府信息發(fā)布;(2)全方位政府網(wǎng)站人口;(3)政府信息資源的整合平臺(tái)和樞紐;(4)政府信息資源檢索利用平臺(tái);(5)全面社會(huì)服務(wù)資源共享平臺(tái);(6)全局性的政府與社會(huì)公眾互動(dòng)、交流渠道;(7)政府政策、施政的評(píng)價(jià)、監(jiān)督統(tǒng)一通道。11.簡(jiǎn)述政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)。政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)的目標(biāo)就是要打破時(shí)間和地域的限制,創(chuàng)造一個(gè)集成的公務(wù)處理環(huán)境,使本機(jī)關(guān)

25、的和政府系統(tǒng)所有的工作人員一起來(lái)協(xié)同工作,共享信息和知識(shí)。(1)通過(guò)建立機(jī)關(guān)內(nèi)部和政府系統(tǒng)內(nèi)部通信和信息發(fā)布平臺(tái),使本機(jī)關(guān)和政府系統(tǒng)內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢,實(shí)現(xiàn)信息共享。(2)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公,使文件處理自動(dòng)化。(3)實(shí)現(xiàn)核心公務(wù)處理工作流自動(dòng)化。(4)各種保障性工作活動(dòng)的自動(dòng)化。12.政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系技術(shù)支撐平臺(tái)的總體功能要求有哪些?政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系技術(shù)支撐平臺(tái)的總體功能要求為:(1)技術(shù)支撐平臺(tái)可以支持多操作系統(tǒng)。(2)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多種類(lèi)型信息資源的支持。(3)技術(shù)平臺(tái)要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。(4)通過(guò)統(tǒng)- -的技術(shù)支撐平臺(tái),支持多種共享與業(yè)務(wù)協(xié)同應(yīng)用。 (5)保證技術(shù)

26、支撐平臺(tái)的穩(wěn)定性、健壯性。四、案例分析題34政府部門(mén)間信息無(wú)法共享，從而造成“信息孤島”現(xiàn)象，無(wú)形中給老百姓辦事增加負(fù)擔(dān)。日前，安徽省發(fā)布了政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作實(shí)施方案，在2019年12月底前，將實(shí)現(xiàn)全省政府網(wǎng)站的數(shù)據(jù)互認(rèn)共享，從而徹底消除“信息孤島”。什么是“政務(wù)網(wǎng)站集約化平臺(tái)”？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管，集中管理信息數(shù)據(jù)，集中提供內(nèi)容服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺(tái)整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。集約化平臺(tái)建成后，將加強(qiáng)各級(jí)各部門(mén)信息互聯(lián)互通，并減少重復(fù)建設(shè)造成的資源浪費(fèi)。根據(jù)實(shí)施方案，安徽省將采取省、市分建模式，利

27、用省和各市已建成的數(shù)據(jù)中心、云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)集約化平臺(tái)。省政府辦公廳牽頭，依托省電子政務(wù)外網(wǎng)云平臺(tái)等安全的第三方平臺(tái)建設(shè)省級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，省政府部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站全部遷移至集約化平臺(tái)。各市政府辦公室牽頭建設(shè)市級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)，縣級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站，市級(jí)政府部門(mén)、直屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)站全部遷移至集約化平臺(tái)。依托“1+N”信息資源庫(kù)（1個(gè)省級(jí)庫(kù)、16個(gè)市級(jí)庫(kù)），實(shí)現(xiàn)省、市集約化平臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)融通。其中，信息資源庫(kù)的建設(shè)至關(guān)重要。實(shí)施方案明確，省、市兩級(jí)集約化平臺(tái)需構(gòu)建分類(lèi)科學(xué)、集中規(guī)范、共享共用的統(tǒng)一信息資源庫(kù)，匯聚沉淀本地區(qū)各級(jí)各類(lèi)政府網(wǎng)站信息發(fā)布、便民辦事、互動(dòng)交流等欄目或系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)，按照“

28、先人庫(kù)、后使用”原則，進(jìn)行統(tǒng)一管理。從用戶需求出發(fā)，不斷完善信息資源庫(kù)，推動(dòng)跨網(wǎng)站、跨系統(tǒng)、跨層級(jí)的資源相互調(diào)用和信息互認(rèn)共享。從時(shí)間表來(lái)看，2019年2月底前，安徽省將編制印發(fā)全省政府網(wǎng)站信息內(nèi)容規(guī)范、集約化平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一信息資源庫(kù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2019年7月底前，建成省、市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。2019年12月底前，完成政府網(wǎng)站集約化工作，實(shí)現(xiàn)全省政府網(wǎng)站資源優(yōu)化融合、平臺(tái)整合安全、數(shù)據(jù)互認(rèn)共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務(wù)便捷高效。閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列問(wèn)題：現(xiàn)階段我國(guó)政務(wù)信息資源庫(kù)建設(shè)的主要措施有哪些？在現(xiàn)階段，政務(wù)信息資源庫(kù)建設(shè)應(yīng)該從以下幾方面著手：(1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整體規(guī)劃，避免各自為政

29、、重復(fù)建設(shè)。(2）統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，避免“信息孤島”的產(chǎn)生。(3）正確處理好資源共享與安全保密的關(guān)系。(4）檔案部門(mén)應(yīng)該積極參與政務(wù)信息資源庫(kù)建設(shè)。(5）做好政務(wù)信息資源庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新和維護(hù)工作，防止“死庫(kù)”現(xiàn)象。2遼寧省政府辦公廳近日發(fā)布推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)制度和平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)意見(jiàn)），推進(jìn)全省統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子印章、電子證照等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)權(quán)威、規(guī)范、可信的電子印章、電子證照服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全省政務(wù)服務(wù)“一次認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”。推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)、受理、審查、決定、制證、公開(kāi)、收費(fèi)、咨詢等環(huán)節(jié)全流程“網(wǎng)上辦”，并在全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一流轉(zhuǎn)，到2019年底前，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦

30、”率不低于70。除法律法規(guī)有特殊規(guī)定的外，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)全部進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)“只進(jìn)一扇門(mén)”。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個(gè)辦理平臺(tái)。有條件的地區(qū)和部門(mén)，圍繞辦理“一件事情”，梳理涉及多個(gè)部門(mén)、需要企業(yè)和群眾多次跑、多頭跑的各類(lèi)事項(xiàng)，制定“一件事情”清單。積極利用第三方平臺(tái)，開(kāi)展證照寄送、在線支付等服務(wù)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村莊（社區(qū)）服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，推動(dòng)基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動(dòng)終端的政務(wù)服務(wù)人口向基層延伸，提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力。到2019年底前，企業(yè)和群眾到政府辦事所提供的材料減少60以上，

31、省、市、縣各級(jí)100個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。在深人推進(jìn)政務(wù)信息資源交換共享方面，意見(jiàn)提出，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)支撐，推動(dòng)身份認(rèn)證、電子印章、電子證照等政務(wù)服務(wù)公共支撐一體化。實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)電子政務(wù)外網(wǎng)全覆蓋，建成“橫向到邊、縱向到底”的全省電子政務(wù)外網(wǎng)“一張網(wǎng)”，并完成電子政務(wù)外網(wǎng)改造。各地區(qū)、各部門(mén)按照統(tǒng)一規(guī)范要求，將本地區(qū)、本部門(mén)非涉密網(wǎng)絡(luò)向全省電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一體系遷移整合。盡快完成省、市兩級(jí)政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)建設(shè)，各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)按統(tǒng)一規(guī)范接人政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)，并與國(guó)家政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)互通。各級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站要整合本地區(qū)政

32、務(wù)服務(wù)平臺(tái)、公共資源交易平臺(tái)、8890便民服務(wù)平臺(tái)、民心網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)平臺(tái)前端人口，推動(dòng)各專(zhuān)業(yè)平臺(tái)間的統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，為公眾提供一站式網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)、投訴舉報(bào)、政策咨詢等服務(wù)。依托省政府網(wǎng)站群和各市政府網(wǎng)站群，采取省市分建模式，建設(shè)省市兩級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。凡納人全國(guó)政府網(wǎng)站管理系統(tǒng)的政府網(wǎng)站，都要納人本級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)統(tǒng)一管理和運(yùn)行，縣級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站納人本市政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。集約化平臺(tái)應(yīng)向平臺(tái)上的政府網(wǎng)站提供站點(diǎn)管理、欄目管理、資源管理、權(quán)限管理、內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)交流、用戶注冊(cè)、站內(nèi)搜索、投訴舉報(bào)、評(píng)價(jià)監(jiān)管、個(gè)性定制、內(nèi)容推送、運(yùn)維監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、安全防護(hù)等功能支撐。省市平臺(tái)要做好對(duì)接，實(shí)現(xiàn)

33、跨地區(qū)、跨層級(jí)政府網(wǎng)站信息交換共享。閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列問(wèn)題：政府電子化全局模式與傳統(tǒng)政務(wù)存在哪些區(qū)別？政府電子化全局模式是電子政務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)政務(wù)的重要工作模式。主要區(qū)別在于：(1）電子政務(wù)可以借助于信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)政府資源和政府行政行為的整合：構(gòu)造法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、組織體系、人才體系等政務(wù)運(yùn)行環(huán)境； (2）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上實(shí)施統(tǒng)一的管理、安全控制； (3）在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳遞和處理政務(wù)信息； (4）在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上組織信息資源庫(kù)并提供信息共享； (5）提供規(guī)則一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的公共服務(wù)，形成社會(huì)公眾訪問(wèn)政府信息、獲得政府服務(wù)和對(duì)政府行政活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的統(tǒng)一渠道。3據(jù)媒體報(bào)道，“我再也

34、不用樓上樓下來(lái)回跑了，現(xiàn)在只要坐在辦公室點(diǎn)擊上網(wǎng)，所有非密級(jí)公文傳遞、交換都可通過(guò)OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)搞定?！边@是記者在香洲區(qū)機(jī)關(guān)采訪時(shí)聽(tīng)到一位工作人員說(shuō)的話。電子政務(wù)正在改變著香洲區(qū)政府人員的工作方式。據(jù)悉，香洲區(qū)OA系統(tǒng)自2006年底正式上線運(yùn)行以來(lái)，目前已實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，使用范圍覆蓋全區(qū)59個(gè)單位、107個(gè)社區(qū)居委會(huì)，用戶數(shù)達(dá)到1383個(gè)。辦公經(jīng)費(fèi)節(jié)約了"OA系統(tǒng)的運(yùn)行，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的辦公觀念，加快了文件流轉(zhuǎn)速度，增強(qiáng)了工作流程的監(jiān)控手段，節(jié)約辦公成本，提高了辦公效率，目前全區(qū)已初步形成了應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)處理公文的良好習(xí)慣。”香洲區(qū)科技局局長(zhǎng)曾紅兵說(shuō)，辦公自動(dòng)

35、化讓辦公成本大幅度降低，節(jié)約了大量印刷費(fèi)、耗材費(fèi)、郵寄費(fèi)、燃油費(fèi)等辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。據(jù)了解，香洲區(qū)OA系統(tǒng)目前已基本實(shí)現(xiàn)政府系統(tǒng)非密級(jí)公文擬稿、審簽、用印、交換等工作的無(wú)紙化，非密級(jí)公文報(bào)送、簽收、登記、擬辦、批示等工作的電子化，并實(shí)現(xiàn)了公文運(yùn)轉(zhuǎn)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，電子化查詢、歸檔。辦公自動(dòng)化使各項(xiàng)流程一目了然，辦事程序、時(shí)限、結(jié)果都一一記錄在案，減少了人為因素對(duì)行政公正性的影響。工作效率提高了“過(guò)去處理公文需要3到5天，現(xiàn)在當(dāng)天就可以處理完畢?！毕阒迏^(qū)委辦工作人員對(duì)OA系統(tǒng)帶來(lái)的方便快捷深有感觸："OA系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的由上而下垂直的文件信息傳遞方式，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了并聯(lián)傳閱，極大地提高了辦事效

36、率?！?“為了方便領(lǐng)導(dǎo)在出訪、開(kāi)會(huì)、接待等政務(wù)活動(dòng)中也能夠批示文件，我們把OA內(nèi)網(wǎng)與辦公局域網(wǎng)雙網(wǎng)合一，通過(guò)相關(guān)設(shè)備，讓領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)手提電腦等移動(dòng)設(shè)備遠(yuǎn)程使用OA，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公?！睋?jù)曾紅兵介紹，在這之前，碰到領(lǐng)導(dǎo)出差在外，文件根本無(wú)法處理。同時(shí)，在“雙網(wǎng)合一”之前，不少工作人員都是人手兩臺(tái)電腦，一臺(tái)接內(nèi)網(wǎng)，一臺(tái)接外網(wǎng)，而現(xiàn)在每人只需配備一臺(tái)電腦，開(kāi)支銳減。據(jù)估計(jì)，“雙網(wǎng)合一”每年為該區(qū)節(jié)約互聯(lián)網(wǎng)接入費(fèi)用約40萬(wàn)元。信息發(fā)布快捷了現(xiàn)在，無(wú)論是開(kāi)會(huì)、活動(dòng)，香洲區(qū)的人員都會(huì)收到從該區(qū)的短信平臺(tái)發(fā)出的“溫馨提示”?！耙郧鞍l(fā)布政務(wù)信息要逐個(gè)單位、逐個(gè)人打電話、發(fā)傳真、下文件，耗時(shí)又費(fèi)勁，現(xiàn)在只需一條短信

37、就可搞定?！毕阒迏^(qū)科技局副局長(zhǎng)王文洲介紹，這個(gè)短信平臺(tái)具備短信群發(fā)、回執(zhí)、回復(fù)等功能，可為政府加快政務(wù)信息傳遞、節(jié)省行政成本提供有力的信息技術(shù)支撐。更實(shí)用的是，系統(tǒng)會(huì)提示信息發(fā)送狀態(tài)，顯示對(duì)方是不是接收成功，實(shí)用性強(qiáng)。據(jù)悉，為進(jìn)一步提高OA系統(tǒng)的辦文效率，香洲區(qū)科技局正著手在OA系統(tǒng)中增加短信功能，提醒用戶及時(shí)處理緊急公文。閱讀上述案例并聯(lián)系教材回答下列間題：(1）什么是辦公自動(dòng)化？(2）辦公自動(dòng)化和電子政務(wù)是一回事嗎？為什么？所謂“辦公自動(dòng)化”，主要是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)，從而大幅度地提高辦公效率。辦公自動(dòng)化和電子政務(wù)不是一回事。）電子政務(wù)和辦公自動(dòng)化在以下幾方面存在明顯的差異：(l）應(yīng)用定位不同。(2）二者的應(yīng)用主體不同。(3）系統(tǒng)用戶不同。4.據(jù)媒體報(bào)道,原中央書(shū)記處書(shū)記、中央紀(jì)委副書(shū)記、全國(guó)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)何勇表