九章信息系統(tǒng)計(jì)劃-ppt課件

1、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|了解信息系統(tǒng)方案的重要性了解信息系統(tǒng)方案的重要性|了解并學(xué)會(huì)分析信息系統(tǒng)方案相關(guān)的問(wèn)題了解并學(xué)會(huì)分析信息系統(tǒng)方案相關(guān)的問(wèn)題|了解并掌握信息系統(tǒng)方案的內(nèi)容了解并掌握信息系統(tǒng)方案的內(nèi)容|掌握信息系統(tǒng)方案制定的方法掌握信息系統(tǒng)方案制定的方法|可以擔(dān)任制定信息系統(tǒng)方案可以擔(dān)任制定信息系統(tǒng)方案會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息系統(tǒng)方案是確定企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)目的以及實(shí)現(xiàn)信息信息系統(tǒng)方案是確定企業(yè)實(shí)施信息系統(tǒng)目的以及實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)目的

2、的方法、步驟、詳細(xì)工程的方案活動(dòng)。系統(tǒng)目的的方法、步驟、詳細(xì)工程的方案活動(dòng)。|信息系統(tǒng)方案：以整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略目的為指點(diǎn)，結(jié)合信息系統(tǒng)方案：以整個(gè)企業(yè)的開(kāi)展戰(zhàn)略目的為指點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用趨勢(shì)及行業(yè)信息化的最正確實(shí)際，提行業(yè)對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用趨勢(shì)及行業(yè)信息化的最正確實(shí)際，提出企業(yè)信息系統(tǒng)建立的戰(zhàn)略目的，制定企業(yè)未來(lái)信息化藍(lán)出企業(yè)信息系統(tǒng)建立的戰(zhàn)略目的，制定企業(yè)未來(lái)信息化藍(lán)圖以及實(shí)施保證方案，全面系統(tǒng)地指點(diǎn)企業(yè)信息化的進(jìn)程。圖以及實(shí)施保證方案，全面系統(tǒng)地指點(diǎn)企業(yè)信息化的進(jìn)程。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息系統(tǒng)方案必需與企業(yè)戰(zhàn)略方案堅(jiān)持一致信息系統(tǒng)方

3、案必需與企業(yè)戰(zhàn)略方案堅(jiān)持一致|信息系統(tǒng)方案實(shí)踐上是信息化戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程，是戰(zhàn)略信息系統(tǒng)方案實(shí)踐上是信息化戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程，是戰(zhàn)略體系下的詳細(xì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。體系下的詳細(xì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。|信息系統(tǒng)方案應(yīng)該在企業(yè)戰(zhàn)略的指點(diǎn)下，針對(duì)不同的業(yè)信息系統(tǒng)方案應(yīng)該在企業(yè)戰(zhàn)略的指點(diǎn)下，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的功能特點(diǎn)及要求，規(guī)劃出詳細(xì)系統(tǒng)的實(shí)務(wù)和職能部門(mén)的功能特點(diǎn)及要求，規(guī)劃出詳細(xì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)目的、業(yè)務(wù)流程與功能要求，系統(tǒng)的技術(shù)道路，完好現(xiàn)目的、業(yè)務(wù)流程與功能要求，系統(tǒng)的技術(shù)道路，完好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)設(shè)備與效力的選擇與評(píng)價(jià)規(guī)范，的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、系統(tǒng)設(shè)備與效力的選擇與評(píng)價(jià)規(guī)范，工程的實(shí)施方案、組織與管理，提出系統(tǒng)推進(jìn)

4、過(guò)程的方工程的實(shí)施方案、組織與管理，提出系統(tǒng)推進(jìn)過(guò)程的方法論。法論。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|一份清楚的信息系統(tǒng)方案應(yīng)該明確定義：一份清楚的信息系統(tǒng)方案應(yīng)該明確定義：|信息系統(tǒng)總體目的。信息系統(tǒng)總體目的。|信息系統(tǒng)目的如何與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)絡(luò)。信息系統(tǒng)目的如何與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)絡(luò)。|為定期方案和應(yīng)急方案的制定提供決策框架。為定期方案和應(yīng)急方案的制定提供決策框架。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|任何企業(yè)假設(shè)跨越信息系統(tǒng)方案過(guò)程去啟動(dòng)任何信息系統(tǒng)任何企業(yè)假設(shè)跨越信息系統(tǒng)方案過(guò)程去啟動(dòng)任何信息系統(tǒng)工程，都能夠引發(fā)工程的失敗。

5、工程，都能夠引發(fā)工程的失敗。|只需經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)方案，企業(yè)才干防止在信息化建立的時(shí)只需經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)方案，企業(yè)才干防止在信息化建立的時(shí)候候“腳踩西瓜皮，溜到哪兒算哪兒，從客觀上防止以上腳踩西瓜皮，溜到哪兒算哪兒，從客觀上防止以上嚴(yán)重后果的發(fā)生。嚴(yán)重后果的發(fā)生。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|IS方案缺位導(dǎo)致的不良后果：方案缺位導(dǎo)致的不良后果：|信息系統(tǒng)沒(méi)有整體方案，各種系統(tǒng)的信息系統(tǒng)沒(méi)有整體方案，各種系統(tǒng)的“獨(dú)立性和獨(dú)立性和“打補(bǔ)丁打補(bǔ)丁問(wèn)題比較普遍。問(wèn)題比較普遍。|現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)粒度不一致、編碼不一致、數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)粒度不一致、編碼不一致、

6、數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)范不一致等問(wèn)題，信息資源難以共享。規(guī)范不一致等問(wèn)題，信息資源難以共享。|重技術(shù)輕管理。重技術(shù)輕管理。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息系統(tǒng)方案的主要義務(wù)是設(shè)計(jì)支持企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)信息系統(tǒng)方案的主要義務(wù)是設(shè)計(jì)支持企業(yè)戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、操作層等各不同組織層面要求的信息系統(tǒng)構(gòu)造。層、操作層等各不同組織層面要求的信息系統(tǒng)構(gòu)造。|信息系統(tǒng)構(gòu)造包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)以及參與系信息系統(tǒng)構(gòu)造包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)以及參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和支持人員等系統(tǒng)要素。統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)和支持人員等系統(tǒng)要素。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)

7、計(jì)學(xué)院饒艷超|企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)造時(shí)應(yīng)對(duì)以下幾個(gè)方面做出選擇：企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)造時(shí)應(yīng)對(duì)以下幾個(gè)方面做出選擇：|即將開(kāi)發(fā)的運(yùn)用程序即將開(kāi)發(fā)的運(yùn)用程序|運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)用程序必需獲得并加以管理的支持技術(shù)包括硬運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)用程序必需獲得并加以管理的支持技術(shù)包括硬件、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等件、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等|企業(yè)信息系統(tǒng)資源及其管理集中管理企業(yè)信息系統(tǒng)資源及其管理集中管理or分散管理分散管理|信息系統(tǒng)人力資源的管理信息系統(tǒng)人力資源的管理|支持這些活動(dòng)的預(yù)算支持這些活動(dòng)的預(yù)算會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|作為一個(gè)非信息系統(tǒng)的管理人員，會(huì)計(jì)師將經(jīng)過(guò)各種方作為一個(gè)非信息

8、系統(tǒng)的管理人員，會(huì)計(jì)師將經(jīng)過(guò)各種方式參與信息系統(tǒng)構(gòu)造的設(shè)計(jì)過(guò)程。式參與信息系統(tǒng)構(gòu)造的設(shè)計(jì)過(guò)程。|提出本部門(mén)的信息需求和對(duì)系統(tǒng)的要求，將有助于開(kāi)發(fā)提出本部門(mén)的信息需求和對(duì)系統(tǒng)的要求，將有助于開(kāi)發(fā)過(guò)程。過(guò)程。|參與確定部門(mén)系統(tǒng)的本錢(qián)效益。參與確定部門(mén)系統(tǒng)的本錢(qián)效益。|參與確定工程及各項(xiàng)活動(dòng)的的優(yōu)先順序，將從財(cái)務(wù)上和參與確定工程及各項(xiàng)活動(dòng)的的優(yōu)先順序，將從財(cái)務(wù)上和可操作性上來(lái)說(shuō)更具有可行性的工程和活動(dòng)排在前面。可操作性上來(lái)說(shuō)更具有可行性的工程和活動(dòng)排在前面。|在部門(mén)預(yù)算中納入信息系統(tǒng)工程本錢(qián)預(yù)算的內(nèi)容。在部門(mén)預(yù)算中納入信息系統(tǒng)工程本錢(qián)預(yù)算的內(nèi)容。|為完成這些義務(wù)，確保他能做出正確的決策，會(huì)計(jì)人員為完

9、成這些義務(wù)，確保他能做出正確的決策，會(huì)計(jì)人員也需求了解也需求了解IS構(gòu)造的設(shè)計(jì)和實(shí)施中會(huì)遇見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。構(gòu)造的設(shè)計(jì)和實(shí)施中會(huì)遇見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|軟件問(wèn)題及軟件方案軟件問(wèn)題及軟件方案|明確編制軟件方案時(shí)需求思索的要素明確編制軟件方案時(shí)需求思索的要素|購(gòu)買(mǎi)的商品化軟件購(gòu)買(mǎi)的商品化軟件運(yùn)用答應(yīng)權(quán)和晉級(jí)問(wèn)題運(yùn)用答應(yīng)權(quán)和晉級(jí)問(wèn)題|在編制軟件方案是需求思索當(dāng)前的答應(yīng)證能否到期、用在編制軟件方案是需求思索當(dāng)前的答應(yīng)證能否到期、用戶(hù)容量以及續(xù)訂答應(yīng)證的要求等要素戶(hù)容量以及續(xù)訂答應(yīng)證的要求等要素|自行開(kāi)發(fā)運(yùn)用程序自行開(kāi)發(fā)運(yùn)用程序|在編制軟件方案是

10、應(yīng)包括新系統(tǒng)方案、現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)在編制軟件方案是應(yīng)包括新系統(tǒng)方案、現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)方案、系統(tǒng)晉級(jí)方案方案、系統(tǒng)晉級(jí)方案會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|硬件問(wèn)題及硬件方案硬件問(wèn)題及硬件方案|硬件方案應(yīng)回答以下問(wèn)題：硬件方案應(yīng)回答以下問(wèn)題：|能否需求晉級(jí)？為什么需求晉級(jí)？什么時(shí)候晉級(jí)？如何能否需求晉級(jí)？為什么需求晉級(jí)？什么時(shí)候晉級(jí)？如何晉級(jí)？晉級(jí)方式的選擇及利弊闡明，硬件采購(gòu)方案和硬晉級(jí)？晉級(jí)方式的選擇及利弊闡明，硬件采購(gòu)方案和硬件技術(shù)支持等。件技術(shù)支持等。|兩種根本的硬件晉級(jí)方式兩種根本的硬件晉級(jí)方式|定時(shí)全部晉級(jí)每三年更新一批機(jī)器定時(shí)全部晉級(jí)每三年更新一批機(jī)

11、器|分批晉級(jí)每年更新分批晉級(jí)每年更新1/3會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|數(shù)據(jù)問(wèn)題及數(shù)據(jù)方案數(shù)據(jù)問(wèn)題及數(shù)據(jù)方案|IS方案并不僅僅是關(guān)于構(gòu)件或購(gòu)買(mǎi)什么樣的系統(tǒng)，以及方案并不僅僅是關(guān)于構(gòu)件或購(gòu)買(mǎi)什么樣的系統(tǒng)，以及安裝那種硬件配置的方案，安裝那種硬件配置的方案，IS方案的中心是數(shù)據(jù)。方案的中心是數(shù)據(jù)。|數(shù)據(jù)是企業(yè)的數(shù)據(jù)是企業(yè)的“血液血液|數(shù)據(jù)并不一定要計(jì)算機(jī)化數(shù)據(jù)并不一定要計(jì)算機(jī)化|企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人力所能集成和管理的范圍。企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人力所能集成和管理的范圍。|沒(méi)有認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)管理面臨的特殊問(wèn)題沒(méi)有認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)管理面臨的特殊問(wèn)題數(shù)據(jù)真實(shí)性、數(shù)據(jù)真實(shí)性、

12、平安性、完好性等問(wèn)題平安性、完好性等問(wèn)題的的IS方案，很能夠會(huì)忽略信方案，很能夠會(huì)忽略信息系統(tǒng)管理義務(wù)的重要方面。息系統(tǒng)管理義務(wù)的重要方面。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|人員問(wèn)題及人員方案人員問(wèn)題及人員方案|信息系統(tǒng)部門(mén)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題：具信息系統(tǒng)部門(mén)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題：具IS專(zhuān)業(yè)技藝的人專(zhuān)業(yè)技藝的人才短缺才短缺|人員方案關(guān)注人員方案關(guān)注IS人員的需求、招募、培育和維持等方面人員的需求、招募、培育和維持等方面的安排。的安排。|管理者需了解管理者需了解IS人員：人員：|需掌握的技藝需掌握的技藝|從業(yè)動(dòng)機(jī)從業(yè)動(dòng)機(jī)|職業(yè)開(kāi)展要求等。職業(yè)開(kāi)展要求等。會(huì)計(jì)信息系

13、統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|人員問(wèn)題及人員方案人員問(wèn)題及人員方案|IS專(zhuān)業(yè)人員需掌握的技藝包括專(zhuān)業(yè)人員需掌握的技藝包括|技術(shù)才干編程、硬件配置技術(shù)才干編程、硬件配置|分析才干系統(tǒng)建模需求方面的分析、數(shù)據(jù)、過(guò)程、邏分析才干系統(tǒng)建模需求方面的分析、數(shù)據(jù)、過(guò)程、邏輯分析等輯分析等|業(yè)務(wù)才干能很好的了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題業(yè)務(wù)才干能很好的了解關(guān)鍵業(yè)務(wù)問(wèn)題|交流才干與用戶(hù)、設(shè)計(jì)人員、管理者、軟硬件供應(yīng)商交流才干與用戶(hù)、設(shè)計(jì)人員、管理者、軟硬件供應(yīng)商等不同角色之間的溝通等不同角色之間的溝通會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|人員問(wèn)題及人員方案人員問(wèn)

14、題及人員方案|對(duì)不同崗位對(duì)不同崗位IS人員各不同才干的要求程度有所不同人員各不同才干的要求程度有所不同|越接近用戶(hù)的崗位，對(duì)交流才干、業(yè)務(wù)才干要求越高越接近用戶(hù)的崗位，對(duì)交流才干、業(yè)務(wù)才干要求越高|對(duì)網(wǎng)管成員的技術(shù)才干要求更高對(duì)網(wǎng)管成員的技術(shù)才干要求更高會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|本錢(qián)問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)分析本錢(qián)問(wèn)題及經(jīng)濟(jì)分析|從財(cái)務(wù)的角度評(píng)價(jià)從財(cái)務(wù)的角度評(píng)價(jià)IS的價(jià)值很困難，但是企業(yè)在的價(jià)值很困難，但是企業(yè)在IS方面的方面的投入?yún)s很高。投入?yún)s很高。|對(duì)效益的衡量難主要表達(dá)在：無(wú)形效益的衡量和間接效益對(duì)效益的衡量難主要表達(dá)在：無(wú)形效益的衡量和間接效益的衡量的衡量

15、|IS本錢(qián)本錢(qián)|硬件本錢(qián)、軟件本錢(qián)、通訊本錢(qián)、效力本錢(qián)、人員本錢(qián)硬件本錢(qián)、軟件本錢(qián)、通訊本錢(qián)、效力本錢(qián)、人員本錢(qián)|顯性本錢(qián)和隱含本錢(qián)顯性本錢(qián)和隱含本錢(qián)|近一半的近一半的PC擁有本錢(qián)隱藏在擁有本錢(qián)隱藏在“終端用戶(hù)操作本錢(qián)中，終終端用戶(hù)操作本錢(qián)中，終端用戶(hù)本錢(qián)是管理的重點(diǎn)端用戶(hù)本錢(qián)是管理的重點(diǎn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息系統(tǒng)方案執(zhí)行面臨的挑戰(zhàn)信息系統(tǒng)方案執(zhí)行面臨的挑戰(zhàn)|與戰(zhàn)略方案堅(jiān)持一致性的問(wèn)題與戰(zhàn)略方案堅(jiān)持一致性的問(wèn)題|從實(shí)際上來(lái)說(shuō)，從實(shí)際上來(lái)說(shuō)，IS方案以戰(zhàn)略方案為根底方案以戰(zhàn)略方案為根底|但是戰(zhàn)略方案并不總是先于但是戰(zhàn)略方案并不總是先于IS方案，

16、有時(shí)特別是技術(shù)發(fā)生艱苦方案，有時(shí)特別是技術(shù)發(fā)生艱苦變革時(shí)，信息系統(tǒng)方案能夠會(huì)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略方案的制定。變革時(shí)，信息系統(tǒng)方案能夠會(huì)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略方案的制定。|長(zhǎng)期方案和短期方案的問(wèn)題長(zhǎng)期方案和短期方案的問(wèn)題|日益變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境使方案的覆蓋的時(shí)間段很難確定，有人以日益變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境使方案的覆蓋的時(shí)間段很難確定，有人以為在當(dāng)前的變化速度下制定長(zhǎng)期方案根本不能夠他能否贊同為在當(dāng)前的變化速度下制定長(zhǎng)期方案根本不能夠他能否贊同這一觀念。這一觀念。|方案的實(shí)施問(wèn)題方案的實(shí)施問(wèn)題|不可以一成不變的完全按照方案實(shí)施，應(yīng)該把不可以一成不變的完全按照方案實(shí)施，應(yīng)該把IS方案看做動(dòng)態(tài)方案看做動(dòng)態(tài)文檔，定時(shí)的根據(jù)需求進(jìn)展調(diào)整。文檔

17、，定時(shí)的根據(jù)需求進(jìn)展調(diào)整。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|高級(jí)高級(jí)IS主管擔(dān)任主管擔(dān)任IS方案的制定過(guò)程方案的制定過(guò)程|其他參與者其他參與者|其他其他IS員工搜集信息，研討新技術(shù)及其潛在的運(yùn)用，預(yù)員工搜集信息，研討新技術(shù)及其潛在的運(yùn)用，預(yù)備不同目的的本錢(qián)效益分析備不同目的的本錢(qián)效益分析|IS用戶(hù)對(duì)部門(mén)用戶(hù)和部門(mén)經(jīng)理采用正式和非正式咨詢(xún)方用戶(hù)對(duì)部門(mén)用戶(hù)和部門(mén)經(jīng)理采用正式和非正式咨詢(xún)方式，獲得對(duì)部門(mén)需求的了解式，獲得對(duì)部門(mén)需求的了解|高層管理者主要擔(dān)任提供方案的戰(zhàn)略方向和需求的資金、高層管理者主要擔(dān)任提供方案的戰(zhàn)略方向和需求的資金、時(shí)間、人員方面的支持時(shí)間、人

18、員方面的支持|財(cái)務(wù)管理人員重要用戶(hù)，確定財(cái)務(wù)管理人員重要用戶(hù)，確定IS產(chǎn)品的效力本錢(qián)、效益，產(chǎn)品的效力本錢(qián)、效益，進(jìn)展進(jìn)展IS工程投資決策工程投資決策|客戶(hù)客戶(hù)/供應(yīng)商供應(yīng)商|外部監(jiān)管者外部監(jiān)管者會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法Strategy Set Transformation|1978年年William King把組織的戰(zhàn)略目的看成是一個(gè)把組織的戰(zhàn)略目的看成是一個(gè)“信息集信息集合，由使命、目的、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略略變量等組成。戰(zhàn)合，由使命、目的、戰(zhàn)略和其他

19、戰(zhàn)略略變量等組成。戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是把組織的戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)變?yōu)槁砸?guī)劃過(guò)程是把組織的戰(zhàn)略目的轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目的的過(guò)戰(zhàn)略目的的過(guò)程。程。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法戰(zhàn)略目的集轉(zhuǎn)化法Strategy Set Transformation會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|關(guān)鍵勝利要素法關(guān)鍵勝利要素法Critical Success Factors, CSF|CSF是經(jīng)過(guò)分析找出企業(yè)勝利的關(guān)鍵要素，是經(jīng)過(guò)分析找出企業(yè)勝利的關(guān)鍵要素， 然后再?lài)@這然后再?lài)@這些關(guān)鍵要素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)展規(guī)劃。些關(guān)鍵要素來(lái)確定系統(tǒng)

20、的需求，并進(jìn)展規(guī)劃。 |確定關(guān)鍵勝利要素所用的工具是樹(shù)枝因果圖。確定關(guān)鍵勝利要素所用的工具是樹(shù)枝因果圖。|例如，某企業(yè)有一個(gè)目的，是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，可以用樹(shù)例如，某企業(yè)有一個(gè)目的，是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，可以用樹(shù)枝圖畫(huà)出影響它的各種要素，以及影響這些要素的子要素枝圖畫(huà)出影響它的各種要素，以及影響這些要素的子要素 。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|關(guān)鍵勝利要素法關(guān)鍵勝利要素法Critical Success Factors, CSF|確定關(guān)鍵勝利要素所用的工具是樹(shù)枝因果圖。確定關(guān)鍵勝利要素所用的工具是樹(shù)枝因果圖。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大

21、學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法Business System PlanningBusiness System Planning|由由IBMIBM公司于公司于2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代提出的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)年代提出的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的構(gòu)造化的方法論。劃的構(gòu)造化的方法論。|它與它與CSFCSF法類(lèi)似，首先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目的，法類(lèi)似，首先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目的， 識(shí)別業(yè)務(wù)識(shí)別業(yè)務(wù)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn)。的的實(shí)現(xiàn)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|企

22、業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法Business System PlanningBusiness System Planning會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|企業(yè)分析法企業(yè)分析法|采用自下而上的分析方法，關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有過(guò)程和數(shù)據(jù)的文采用自下而上的分析方法，關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有過(guò)程和數(shù)據(jù)的文檔化，尋求提高業(yè)務(wù)過(guò)程效率和效果的時(shí)機(jī)，尋求運(yùn)用數(shù)檔化，尋求提高業(yè)務(wù)過(guò)程效率和效果的時(shí)機(jī)，尋求運(yùn)用數(shù)據(jù)的新方法。據(jù)的新方法。|可以最大限制的運(yùn)用現(xiàn)有系統(tǒng)?？梢宰畲笙拗频倪\(yùn)用現(xiàn)有系統(tǒng)。|情景分析法情景分析法 |經(jīng)過(guò)對(duì)未來(lái)能夠發(fā)生的預(yù)期場(chǎng)景來(lái)檢驗(yàn)分析當(dāng)前的經(jīng)過(guò)對(duì)未來(lái)能夠發(fā)生的預(yù)期場(chǎng)景來(lái)檢驗(yàn)

23、分析當(dāng)前的IS方案。方案。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|戰(zhàn)略分析法戰(zhàn)略分析法|利用關(guān)鍵勝利要素采取自上而下的分析方法，通常利用波利用關(guān)鍵勝利要素采取自上而下的分析方法，通常利用波特的五力模型或價(jià)值鏈模型，確定對(duì)企業(yè)而言最重要的過(guò)特的五力模型或價(jià)值鏈模型，確定對(duì)企業(yè)而言最重要的過(guò)程及支持這些過(guò)程的信息系統(tǒng)運(yùn)用時(shí)機(jī)，將這些作為系統(tǒng)程及支持這些過(guò)程的信息系統(tǒng)運(yùn)用時(shí)機(jī)，將這些作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的首要思索要素開(kāi)發(fā)的首要思索要素|戰(zhàn)略分析法直接關(guān)注信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致性。戰(zhàn)略分析法直接關(guān)注信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略一致性。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)

24、計(jì)學(xué)院饒艷超|IS方案時(shí)間確實(shí)定是非常困難的事情，方案時(shí)間確實(shí)定是非常困難的事情， 在環(huán)境猛烈變化的在環(huán)境猛烈變化的時(shí)代，制定長(zhǎng)期方案很難，因此堅(jiān)持方案的靈敏性和開(kāi)放時(shí)代，制定長(zhǎng)期方案很難，因此堅(jiān)持方案的靈敏性和開(kāi)放性就顯得非常重要。性就顯得非常重要。|需求制定需求制定IS方案的情形：方案的情形：|戰(zhàn)略方案需求戰(zhàn)略方案需求|預(yù)算要求預(yù)算要求|特定工程要求特定工程要求會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|長(zhǎng)期方案普通周期為長(zhǎng)期方案普通周期為3-5年，在長(zhǎng)期方案中，必需制定總體年，在長(zhǎng)期方案中，必需制定總體戰(zhàn)略，思索大工程。戰(zhàn)略，思索大工程。|在大多數(shù)企業(yè)中，許多戰(zhàn)

25、術(shù)層的信息系統(tǒng)方案是作為每年在大多數(shù)企業(yè)中，許多戰(zhàn)術(shù)層的信息系統(tǒng)方案是作為每年預(yù)算的一部分，與企業(yè)內(nèi)部的其他部門(mén)一樣，信息系統(tǒng)部預(yù)算的一部分，與企業(yè)內(nèi)部的其他部門(mén)一樣，信息系統(tǒng)部門(mén)必需明確下一年的財(cái)務(wù)需求。門(mén)必需明確下一年的財(cái)務(wù)需求。|該方案預(yù)算有助于信息系統(tǒng)部門(mén)去關(guān)注能夠的工程和能夠該方案預(yù)算有助于信息系統(tǒng)部門(mén)去關(guān)注能夠的工程和能夠獲得的標(biāo)志性成果，也有助于確定工程的優(yōu)先權(quán)。獲得的標(biāo)志性成果，也有助于確定工程的優(yōu)先權(quán)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|結(jié)合結(jié)合S新華書(shū)店集團(tuán)的信息化規(guī)劃進(jìn)一步學(xué)習(xí)制定企業(yè)的新華書(shū)店集團(tuán)的信息化規(guī)劃進(jìn)一步學(xué)習(xí)制定企業(yè)的信息系統(tǒng)

26、方案，加深認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)方案對(duì)企業(yè)的價(jià)值所在。信息系統(tǒng)方案，加深認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)方案對(duì)企業(yè)的價(jià)值所在。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|S集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)引見(jiàn)集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)引見(jiàn)|S新華書(shū)店集團(tuán)公司具有新華書(shū)店集團(tuán)公司具有4大業(yè)務(wù)板塊：大業(yè)務(wù)板塊：|出版發(fā)行業(yè)務(wù)板塊、出版發(fā)行業(yè)務(wù)板塊、|旅游板塊、旅游板塊、|文化產(chǎn)業(yè)板塊文化產(chǎn)業(yè)板塊|包含其他業(yè)務(wù)的綜合板塊。包含其他業(yè)務(wù)的綜合板塊。|目前集團(tuán)確定了建立大型強(qiáng)勢(shì)的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目的，目前集團(tuán)確定了建立大型強(qiáng)勢(shì)的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略目的，力爭(zhēng)在力爭(zhēng)在35年內(nèi)使集團(tuán)的銷(xiāo)售收入突破年內(nèi)使集團(tuán)的銷(xiāo)售收入突破100億元，運(yùn)

27、營(yíng)收億元，運(yùn)營(yíng)收入做到全國(guó)前三名。入做到全國(guó)前三名。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|S集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)信息化建立要求集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)信息化建立要求|集團(tuán)是出版行業(yè)較早運(yùn)用信息化的單位之一，信息化運(yùn)用集團(tuán)是出版行業(yè)較早運(yùn)用信息化的單位之一，信息化運(yùn)用為推進(jìn)集團(tuán)出版發(fā)行業(yè)務(wù)以及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到重為推進(jìn)集團(tuán)出版發(fā)行業(yè)務(wù)以及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到重要作用，培育了一大批信息化人才。要作用，培育了一大批信息化人才。|但是，隨著中國(guó)參與但是，隨著中國(guó)參與WTO后出版行業(yè)對(duì)外開(kāi)放、集團(tuán)改后出版行業(yè)對(duì)外開(kāi)放、集團(tuán)改制進(jìn)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，集團(tuán)的信息化建立越來(lái)越不順制進(jìn)

28、展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，集團(tuán)的信息化建立越來(lái)越不順應(yīng)集團(tuán)開(kāi)展的需求，迫切需求加快信息化建立，塑造集團(tuán)應(yīng)集團(tuán)開(kāi)展的需求，迫切需求加快信息化建立，塑造集團(tuán)的中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。的中心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|S集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)信息化建立難點(diǎn)集團(tuán)新華書(shū)店集團(tuán)信息化建立難點(diǎn)|1、集團(tuán)的管理架構(gòu)處在變化之中，未來(lái)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)板、集團(tuán)的管理架構(gòu)處在變化之中，未來(lái)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)板塊成立事業(yè)部、異地分公司能否獨(dú)立核算等諸多不定要素；塊成立事業(yè)部、異地分公司能否獨(dú)立核算等諸多不定要素；|2、主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊具有多種業(yè)務(wù)方式，不同的業(yè)務(wù)方式之、主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊具有多種業(yè)務(wù)方式，

29、不同的業(yè)務(wù)方式之間具有關(guān)聯(lián)關(guān)系；間具有關(guān)聯(lián)關(guān)系；|3、集團(tuán)目前信息化部門(mén)的職能以及、集團(tuán)目前信息化部門(mén)的職能以及IT人力資源分布不平人力資源分布不平衡，需求重新配置集團(tuán)的衡，需求重新配置集團(tuán)的IT人力資源，并明確集團(tuán)以及分人力資源，并明確集團(tuán)以及分子公司信息部門(mén)的信息化職能。子公司信息部門(mén)的信息化職能。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息化規(guī)劃的起點(diǎn)：集團(tuán)戰(zhàn)略目的、集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)分信息化規(guī)劃的起點(diǎn)：集團(tuán)戰(zhàn)略目的、集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)分析析|IT規(guī)劃首先對(duì)集團(tuán)的開(kāi)展戰(zhàn)略進(jìn)展分析，并按分析層次逐規(guī)劃首先對(duì)集團(tuán)的開(kāi)展戰(zhàn)略進(jìn)展分析，并按分析層次逐漸細(xì)分?jǐn)U展，直至最后

30、分析到每個(gè)公司不同的業(yè)務(wù)方式。漸細(xì)分?jǐn)U展，直至最后分析到每個(gè)公司不同的業(yè)務(wù)方式。|針對(duì)每一個(gè)分析層次，分析本層次特點(diǎn)，當(dāng)前現(xiàn)狀以及未針對(duì)每一個(gè)分析層次，分析本層次特點(diǎn)，當(dāng)前現(xiàn)狀以及未來(lái)開(kāi)展目的，并分析本層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵勝利要素，信來(lái)開(kāi)展目的，并分析本層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵勝利要素，信息系統(tǒng)建立目的根據(jù)關(guān)鍵勝利要素確定。息系統(tǒng)建立目的根據(jù)關(guān)鍵勝利要素確定。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|信息化規(guī)劃的起點(diǎn)：集團(tuán)戰(zhàn)略目的、集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)分信息化規(guī)劃的起點(diǎn)：集團(tuán)戰(zhàn)略目的、集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)分析析會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|如

31、針對(duì)群眾出版物發(fā)行公司的連鎖發(fā)行業(yè)務(wù)方式：如針對(duì)群眾出版物發(fā)行公司的連鎖發(fā)行業(yè)務(wù)方式：|連鎖方式的特點(diǎn)是一致采購(gòu)、一致配送、一致籠統(tǒng)連鎖方式的特點(diǎn)是一致采購(gòu)、一致配送、一致籠統(tǒng) 一致標(biāo)識(shí)、一致標(biāo)識(shí)、一致運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；一致運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略；|當(dāng)前現(xiàn)狀是連鎖運(yùn)營(yíng)已初步完善，但還沒(méi)有發(fā)揚(yáng)出連鎖運(yùn)營(yíng)的當(dāng)前現(xiàn)狀是連鎖運(yùn)營(yíng)已初步完善，但還沒(méi)有發(fā)揚(yáng)出連鎖運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)；優(yōu)勢(shì)；|未來(lái)開(kāi)展目的是建立多種連鎖運(yùn)營(yíng)方式并存，并成為跨地域的未來(lái)開(kāi)展目的是建立多種連鎖運(yùn)營(yíng)方式并存，并成為跨地域的連鎖銷(xiāo)售渠道；連鎖銷(xiāo)售渠道；|連鎖運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵勝利要素在于：物流、信息化、效力、低運(yùn)營(yíng)連鎖運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵勝利要素在于：物流、信息化、效力、低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)

32、；本錢(qián)；|因此連鎖運(yùn)營(yíng)未來(lái)的信息化建立目的是：加強(qiáng)連鎖運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)因此連鎖運(yùn)營(yíng)未來(lái)的信息化建立目的是：加強(qiáng)連鎖運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享、提高物流才干和客戶(hù)效力程度，加強(qiáng)信息分析，節(jié)的信息共享、提高物流才干和客戶(hù)效力程度，加強(qiáng)信息分析，更好地制定采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)決策，降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。更好地制定采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)決策，降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|在明確了集團(tuán)戰(zhàn)略、集團(tuán)對(duì)分子公司的管控以及各個(gè)分子在明確了集團(tuán)戰(zhàn)略、集團(tuán)對(duì)分子公司的管控以及各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，明確了各個(gè)層次的信息系統(tǒng)建立目的之公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，明確了各個(gè)層次的信息系統(tǒng)建立目的之后，需求對(duì)集團(tuán)未來(lái)需求

33、建立的信息系統(tǒng)進(jìn)展分析。后，需求對(duì)集團(tuán)未來(lái)需求建立的信息系統(tǒng)進(jìn)展分析。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析需求分析集團(tuán)對(duì)分子公司的管控方面：集團(tuán)對(duì)分子公司的管控方面：|集團(tuán)對(duì)分子公司的管理包括集團(tuán)對(duì)分子公司的管理包括6各方面：各方面：|戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理|品牌管理品牌管理|財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理|人力資源管理人力資源管理|研發(fā)管理研發(fā)管理|信息化管理信息化管理|財(cái)務(wù)管理和集團(tuán)的人力資源管理可以經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)加強(qiáng)管財(cái)務(wù)管理和集團(tuán)的人力資源管理可以經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)加強(qiáng)管控，支持集團(tuán)財(cái)務(wù)和人力資源的集中管理?？?，支持集團(tuán)財(cái)務(wù)和人力資源的集中管理。|集團(tuán)還需求加強(qiáng)進(jìn)展辦公自

34、動(dòng)化建立，提高管理效率和知集團(tuán)還需求加強(qiáng)進(jìn)展辦公自動(dòng)化建立，提高管理效率和知識(shí)共享；加強(qiáng)商務(wù)智能建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)的決策支持。識(shí)共享；加強(qiáng)商務(wù)智能建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)的決策支持。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析需求分析分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)作層面分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)作層面|在各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)層次，分析各個(gè)分子公司各種業(yè)務(wù)方在各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)層次，分析各個(gè)分子公司各種業(yè)務(wù)方式的特點(diǎn)，提出支持各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)建式的特點(diǎn)，提出支持各個(gè)分子公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)建立方案。立方案。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析思緒

35、需求分析思緒|當(dāng)前管理業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題：當(dāng)前管理業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題：|分析各管理業(yè)務(wù)模塊運(yùn)作中存在的主要問(wèn)題，制約業(yè)務(wù)擴(kuò)展的分析各管理業(yè)務(wù)模塊運(yùn)作中存在的主要問(wèn)題，制約業(yè)務(wù)擴(kuò)展的主要要素是什么，哪些問(wèn)題可以經(jīng)過(guò)信息化來(lái)處理；主要要素是什么，哪些問(wèn)題可以經(jīng)過(guò)信息化來(lái)處理；|未來(lái)的管理方式未來(lái)的管理方式/業(yè)務(wù)開(kāi)展：業(yè)務(wù)開(kāi)展：|針對(duì)集團(tuán)的管理，主要討論在集團(tuán)的戰(zhàn)略目的指引下，集團(tuán)未針對(duì)集團(tuán)的管理，主要討論在集團(tuán)的戰(zhàn)略目的指引下，集團(tuán)未來(lái)的管理方式，主要包括集團(tuán)未來(lái)的財(cái)務(wù)管理方式和人力資源來(lái)的管理方式，主要包括集團(tuán)未來(lái)的財(cái)務(wù)管理方式和人力資源管理方式；在未來(lái)的管理方式下，集團(tuán)以及分子公司的權(quán)益和管理方式；在

36、未來(lái)的管理方式下，集團(tuán)以及分子公司的權(quán)益和義務(wù)。對(duì)于各個(gè)分子公司的業(yè)務(wù)，需求明確未來(lái)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的義務(wù)。對(duì)于各個(gè)分子公司的業(yè)務(wù)，需求明確未來(lái)的業(yè)務(wù)開(kāi)展的規(guī)模，業(yè)務(wù)開(kāi)展的地理范圍，業(yè)務(wù)方式有何變化，不同業(yè)務(wù)方規(guī)模，業(yè)務(wù)開(kāi)展的地理范圍，業(yè)務(wù)方式有何變化，不同業(yè)務(wù)方式之間的關(guān)系；式之間的關(guān)系；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析思緒需求分析思緒|管理管理/業(yè)務(wù)勝利的關(guān)鍵要素：業(yè)務(wù)勝利的關(guān)鍵要素：|明確集團(tuán)提升財(cái)務(wù)、人力資源管理、各種業(yè)務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵要素；明確集團(tuán)提升財(cái)務(wù)、人力資源管理、各種業(yè)務(wù)開(kāi)展的關(guān)鍵要素；關(guān)鍵要素指明了未來(lái)信息化建立的重點(diǎn)；關(guān)鍵要素指明了未來(lái)

37、信息化建立的重點(diǎn)；|管理管理/業(yè)務(wù)藍(lán)圖：業(yè)務(wù)藍(lán)圖：|根據(jù)集團(tuán)未來(lái)管理方式下和業(yè)務(wù)開(kāi)展目的，描畫(huà)未來(lái)管理和業(yè)根據(jù)集團(tuán)未來(lái)管理方式下和業(yè)務(wù)開(kāi)展目的，描畫(huà)未來(lái)管理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖；務(wù)藍(lán)圖； 明確主要管理功能和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，相互之間的邏輯關(guān)系；明確主要管理功能和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，相互之間的邏輯關(guān)系；|未來(lái)信息系統(tǒng)構(gòu)造：未來(lái)信息系統(tǒng)構(gòu)造：|未來(lái)的信息系統(tǒng)需求支持未來(lái)管理未來(lái)的信息系統(tǒng)需求支持未來(lái)管理/業(yè)務(wù)的運(yùn)作，管理和業(yè)務(wù)藍(lán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，管理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要環(huán)節(jié)確定了未來(lái)信息系統(tǒng)的主要功能模塊；圖主要環(huán)節(jié)確定了未來(lái)信息系統(tǒng)的主要功能模塊；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析思緒需求分

38、析思緒|未來(lái)信息系統(tǒng)構(gòu)造：未來(lái)信息系統(tǒng)構(gòu)造：|未來(lái)的信息系統(tǒng)需求支持未來(lái)管理未來(lái)的信息系統(tǒng)需求支持未來(lái)管理/業(yè)務(wù)的運(yùn)作，管理和業(yè)務(wù)藍(lán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作，管理和業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要環(huán)節(jié)確定了未來(lái)信息系統(tǒng)的主要功能模塊；圖主要環(huán)節(jié)確定了未來(lái)信息系統(tǒng)的主要功能模塊；|各個(gè)功能模塊描畫(huà)：各個(gè)功能模塊描畫(huà)：|對(duì)未來(lái)支持管理對(duì)未來(lái)支持管理/業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)各個(gè)功能模塊描畫(huà)，明確未來(lái)業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)各個(gè)功能模塊描畫(huà)，明確未來(lái)的信息系統(tǒng)是如何支撐未來(lái)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作的；功能模塊描畫(huà)需的信息系統(tǒng)是如何支撐未來(lái)管理業(yè)務(wù)運(yùn)作的；功能模塊描畫(huà)需求深化到管理和業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)；求深化到管理和業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海

39、財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|需求分析思緒需求分析思緒|信息系統(tǒng)帶來(lái)的關(guān)鍵價(jià)值分析：信息系統(tǒng)帶來(lái)的關(guān)鍵價(jià)值分析：|明確實(shí)施信息系統(tǒng)后，將帶來(lái)哪些關(guān)鍵的改動(dòng)，這些改動(dòng)明確實(shí)施信息系統(tǒng)后，將帶來(lái)哪些關(guān)鍵的改動(dòng)，這些改動(dòng)能否與未來(lái)的管理方式和業(yè)務(wù)開(kāi)展相順應(yīng)，能否可以處理能否與未來(lái)的管理方式和業(yè)務(wù)開(kāi)展相順應(yīng)，能否可以處理目前業(yè)務(wù)運(yùn)作的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)價(jià)值的分析，使信目前業(yè)務(wù)運(yùn)作的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)價(jià)值的分析，使信息系統(tǒng)的選擇著眼于未來(lái)的價(jià)值，符合信息化建立要以?xún)r(jià)息系統(tǒng)的選擇著眼于未來(lái)的價(jià)值，符合信息化建立要以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的原那么。值為導(dǎo)向的原那么。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)

40、計(jì)學(xué)院饒艷超|集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：|信息化藍(lán)圖是對(duì)集團(tuán)信息化需求的總的反映。它涵蓋了集團(tuán)管信息化藍(lán)圖是對(duì)集團(tuán)信息化需求的總的反映。它涵蓋了集團(tuán)管理以及業(yè)務(wù)各個(gè)方面的信息化需求，并包含了不同信息系統(tǒng)之理以及業(yè)務(wù)各個(gè)方面的信息化需求，并包含了不同信息系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系。間的邏輯關(guān)系。|根據(jù)信息化藍(lán)圖，集團(tuán)未來(lái)需求建立的信息系統(tǒng)包括：根據(jù)信息化藍(lán)圖，集團(tuán)未來(lái)需求建立的信息系統(tǒng)包括：|分銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)分銷(xiāo)行業(yè)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERP|人力資源管理系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)|物流管理系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)|客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)|企業(yè)信息門(mén)戶(hù)企業(yè)信息門(mén)戶(hù)/辦公自動(dòng)化系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

41、|商務(wù)智能商務(wù)智能/決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)。 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：集團(tuán)的信息化藍(lán)圖：|集團(tuán)未來(lái)的信息系統(tǒng)，是集成的信息系統(tǒng)而不是信息系統(tǒng)集團(tuán)未來(lái)的信息系統(tǒng)，是集成的信息系統(tǒng)而不是信息系統(tǒng)的簡(jiǎn)單堆砌。的簡(jiǎn)單堆砌。|在匯總各個(gè)部分的信息化需求時(shí)，還需求明確未來(lái)不同信在匯總各個(gè)部分的信息化需求時(shí)，還需求明確未來(lái)不同信息系統(tǒng)之間的集成方式。息系統(tǒng)之間的集成方式。|報(bào)告建議盡量采用集成的運(yùn)用系統(tǒng)，如成熟的報(bào)告建議盡量采用集成的運(yùn)

42、用系統(tǒng)，如成熟的ERP可以實(shí)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的集成，針對(duì)不同運(yùn)用系統(tǒng)的集成盡量采用公現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的集成，針對(duì)不同運(yùn)用系統(tǒng)的集成盡量采用公用集成工具集成，針對(duì)集團(tuán)特殊的業(yè)務(wù)需求，采取自主開(kāi)用集成工具集成，針對(duì)集團(tuán)特殊的業(yè)務(wù)需求，采取自主開(kāi)發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)集成。發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)集成。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|當(dāng)前信息系統(tǒng)的遷移方案：當(dāng)前信息系統(tǒng)的遷移方案：|信息系統(tǒng)方案還應(yīng)確定對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的取舍。根據(jù)對(duì)集信息系統(tǒng)方案還應(yīng)確定對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的取舍。根據(jù)對(duì)集團(tuán)現(xiàn)有運(yùn)用系統(tǒng)的診斷分析，保管目前門(mén)店運(yùn)用的團(tuán)現(xiàn)有運(yùn)用系統(tǒng)的診斷分析，保管目前門(mén)店運(yùn)用的POS系系統(tǒng)，以及現(xiàn)有

43、的硬件根底設(shè)備，對(duì)其他信息系統(tǒng)進(jìn)展替代。統(tǒng)，以及現(xiàn)有的硬件根底設(shè)備，對(duì)其他信息系統(tǒng)進(jìn)展替代。|在新系統(tǒng)上線之前，現(xiàn)有系統(tǒng)繼續(xù)由各個(gè)分子公司的人員在新系統(tǒng)上線之前，現(xiàn)有系統(tǒng)繼續(xù)由各個(gè)分子公司的人員擔(dān)任維護(hù)，同時(shí)，在現(xiàn)有系統(tǒng)停頓運(yùn)用之前，盡量不在現(xiàn)擔(dān)任維護(hù)，同時(shí)，在現(xiàn)有系統(tǒng)停頓運(yùn)用之前，盡量不在現(xiàn)有系統(tǒng)根底上做外掛運(yùn)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。有系統(tǒng)根底上做外掛運(yùn)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)復(fù)旦大學(xué)出版社 2008年版 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院饒艷超|集團(tuán)信息化實(shí)施方案集團(tuán)信息化實(shí)施方案|信息化的實(shí)施方案是在處理了為什么以及是什么之后，處信息化的實(shí)施方案是在處理了為什么以及是什么之后，處理怎樣做的問(wèn)題。理怎樣做的問(wèn)題。|實(shí)施方案思緒實(shí)施方案思緒|明確未來(lái)的信息系統(tǒng)建立工程明確未來(lái)的信息系統(tǒng)建立工程|各個(gè)建立工程的資源需求各個(gè)建立工程的