國家開放大學電大專科《旅游工作者素質修養(yǎng)》2022期末試題及答案（試卷號：2474）.doc

1、國家開放大學電大專科旅游工作者素質修養(yǎng)2022期末試題及答案（試卷號：2474）國家開放大學電大?？坡糜喂ぷ髡咚刭|修養(yǎng)2022期末試題及答案（試卷號：2474） 盜傳必究 一、單項選擇題（從下列每小題的四個選項中，選擇一個正確的，并將其序號填入括號里。每小題2分，共20分） 1以下不屬于道德基本屬性的是( )。 A階級性 B歷史性 C全人類性 D調節(jié)性 2社會主義的基本道德規(guī)范是( )。 A個人主義 B自由、平等、博愛 C拜金主義 D敬業(yè)奉獻 3集體主義的無私奉獻的最高層次是對( )的要求。 A黨員干部和先進分子 B工人、農民、知識分子 C廣大公民 D全體中國人 4社會公德在范圍上具有廣泛性和

2、( )。 A全民性 B普遍性 C傳統(tǒng)性 D基礎性 5堅持公正，反對偏私，敢于堅持原則，同一切危害國家集體和他人利益的言行作斗爭，能仗義執(zhí)言、見義勇為、疾惡如仇、剛正不阿。反映了從業(yè)人員具有( )的職業(yè)道德情感。 A義務感 B良心感 C自豪感 D正義感 6熱情友好，賓客至上的道德含義不包括( )。 A客人就是上帝 B客人永遠都是對的 C客人的人格理應高于服務人員 D永遠不要對客人說“不” 7( )的道德境界具有普遍性。 A損人利己 B合理利己主義 C先公后私 D無私奉獻 8在處理各種關系和問題時，要襟懷坦蕩、富于正義感，敢于堅持原則、堅持真理，嫉惡如仇，廉潔奉公，反映了( )的高尚的職業(yè)道德品質

3、。 A忠實 B無私 C正直 D奉獻 9( )是指對道德理想、目標堅定不移的信仰，是道德認識、道德情感和道德意志的有機統(tǒng)一。 A道德習慣 B道德信念 C道德感知 D道德指向 10( )是旅游職業(yè)道德評價的客觀標準。 A階級利益和人民利益 B旅游職業(yè)道德原則和規(guī)范 C是否有利于社會生產力的進步與發(fā)展 D國家利益 二、判斷正誤題（正確的命題請在括號里劃“”，錯誤的命題請在括號里劃“×”。每小題2分，共20分） 11社會生產力、科學技術和社會制度是道德發(fā)展的原始源泉。( × ) 12.職業(yè)道德的適用范圍具有特殊性、內容具有穩(wěn)定性和繼承性。( ) 13.注重信譽、講究信用既是優(yōu)良的商

4、務傳統(tǒng)，又是旅游業(yè)起碼的職業(yè)道德要求。( ) 14.社會主義職業(yè)道德是一種新型的職業(yè)道德，其基本內容包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會。( ) 15.漢代董仲舒提出的“三綱”是指在家從父，出嫁從夫，夫死從子。( × ) 16.旅游職業(yè)道德評價有深刻的教育作用，即它能夠憑借自身特有的權威性，影響旅游業(yè)的社會風尚，以及旅游從業(yè)者的職業(yè)道德、理想和行為。( ) 17.道德的核心，也就是道德的本質涵義、道德建設的靈魂。( ) 18.旅游職業(yè)道德評價作用具有行業(yè)性、廣泛性、深刻性、實踐性。(× ) 19.道德境界的類型有損人利己、合理利己主義、先公后私、無私奉獻。(

5、 ) 20.“自我控制”能力的提高有利于“四有”目標的實現(xiàn)，有利于一個人的身心健康，有利于社會和人際關系的和諧穩(wěn)定，有利于道德境界的迅速提升。( × ) 三、名詞解釋（每小題5分共20分） 21道德信念：指對道德理想、目標堅定不移的信仰，是道德認識、道德情感和道德意志的有機統(tǒng)一。 22.道德行為：指道德認識、道德情感、道德意志、道德信念有機統(tǒng)一而形成的高度自覺的道德因素。 23.慎獨：指一個人在獨立工作、無人監(jiān)督時，能自覺嚴格要求自己，自覺遵守道德原則和規(guī)范，而不做任何不道德的事。 24.道德情感：指在一定道德認識的指導下，通過實踐而產生的個人對他人或社會的一種愛憎的情緒反應和內心體

6、驗。 四、簡答題（每小題10分，共40分） 25.簡述道德的基本屬性以及這些屬性之間的辯證關系。 答：道德基本屬性是階級性、歷史性、全人類性。 三者之間存在著辯證關系。首先，歷史上的各種類型的道德體系都包含著全人類的因素；其次，不同時代、不同階級的道德體系，包含全人類性因素的程度有所不同；最后，只有到了“世界大同”，才有真正的全人類性的道德體系。 26.為什么集體主義是旅游職業(yè)道德的基本原則？ 答：第一，集體主義原則是全心全意為旅游者服務這一核心的保護者和轉換機制； 第二，集體主義原則正確解決了道德與利益、個人利益與集體利益的關系，是調整個人與集體之間關系的基本原則； 第三，集體主義原則對旅游企業(yè)及每個成員具有普遍的約束力和指導性。 27.社會公德有哪些特點？ 答：第一，在內容上具有全民性和基礎性； 第二，在范圍上具有廣泛性和普遍性； 第三，在結構上具有沿襲性和傳統(tǒng)性； 第四，在功能上具有滲透性和易行性。 28談談“真誠公道、信譽第一”的重要性。 答：第一，“真誠公道、信譽第一”是衡量旅游企業(yè)經營管理水平的重要尺度； 第二，“真誠公道、信譽第一”是評價旅游行業(yè)員工道德