最新電大行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)考試答案小抄(完整版)

1、名詞解釋1、領(lǐng)導(dǎo)：是以實(shí)踐為中心展開的，由具 體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和 領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和 任務(wù)，并通過示范、說服、命令、競(jìng)爭和 合作等途徑獲取和動(dòng)用各種資源，引導(dǎo)和 規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同 事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過程。2、領(lǐng)導(dǎo)主體：是指由組織中擔(dān)任決策、 指揮、協(xié)調(diào)合監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng) 導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。領(lǐng)導(dǎo)主體是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) 得以展開并取得成功的核心力量。3、領(lǐng)導(dǎo)客體：是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的執(zhí)行者與作 用對(duì)象。主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的部屬和領(lǐng)導(dǎo)的 部分對(duì)象。4、領(lǐng)導(dǎo)手段：是指領(lǐng)導(dǎo)主體適應(yīng)、利用 并改造環(huán)境，以及調(diào)動(dòng)和激勵(lì)下屬的方式 和方法。5、行政領(lǐng)導(dǎo)：是

2、指國家行政管理系統(tǒng) 中，國家行政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者依法行使國 家權(quán)力，為組織和管理國家行政事務(wù)發(fā)揮 領(lǐng)導(dǎo)職能的行為過程。6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不 同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng) 得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的 理論。7、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論：有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看 法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者 應(yīng)該是什么樣的，既表明人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的 要求，也表明了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心 理學(xué)家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念 結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。8、柔性領(lǐng)導(dǎo)：就是指在研究人們心理和 行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響 力，采取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目 中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺

3、服從 和認(rèn)同組織意志，從而把組織變?yōu)槿藗冏?覺的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力：就是領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力所有 人），遵循相關(guān)的法律法規(guī)，運(yùn)用多種方 法與手段，在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程中，對(duì) 被領(lǐng)導(dǎo)者（權(quán)力相對(duì)人）做出一定性為與 施行一定影響的能力。2、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng) 導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán) 力授予下級(jí)行政機(jī)關(guān)或職能機(jī)構(gòu)，以便下 級(jí)機(jī)關(guān)能夠在上級(jí)的監(jiān)督下自主地行動(dòng)和 處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成 任務(wù)必需的客觀條件。3、充分授權(quán)：也叫一般授權(quán)，是指上級(jí) 行政主體在下達(dá)任務(wù)時(shí)，允許下屬自己進(jìn) 行決策，并能進(jìn)行創(chuàng)造性工作?？煞譃槿?種：一是柔性授權(quán)，二是模糊授權(quán)，三是 惰性

4、授權(quán)。4、不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性 授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作 范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的 具體途徑都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必 須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被 授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的 規(guī)定。5、制約授權(quán)：又叫復(fù)合授權(quán)，是指上級(jí) 行政主體將某項(xiàng)任務(wù)的職權(quán)分解授給兩個(gè) 或多個(gè)子系統(tǒng)，使子系統(tǒng)之間產(chǎn)生互相制 約的作用，以免出現(xiàn)疏漏。6、彈性授權(quán)：又稱動(dòng)態(tài)授權(quán)，是指在完 成任務(wù)的不同階段采用不同的授權(quán)形式。7、權(quán)力腐?。禾刂笝?quán)力的蛻變。即權(quán)力 主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)，借職務(wù) 之便獲取個(gè)人的特殊利益，從而使國家政 治生活發(fā)生病態(tài)變化的過程。8、權(quán)力

5、制約：從一般意義講，就是權(quán)力 的限制與約束。具體說，就是享有制約權(quán) 力的個(gè)人或者組織與群體，運(yùn)用民主、法 制與新聞?shì)浾摰榷喾N手段，通過各種有效 途徑，對(duì)權(quán)力所有人與行使者所形成的特 定的限制與約束關(guān)系。1、領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo) 活動(dòng)中，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃 分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和 方式的制度體系。2、領(lǐng)導(dǎo)層次：指領(lǐng)導(dǎo)體制中縱向組織結(jié) 構(gòu)的等級(jí)層次，有多少等級(jí)層次，就有多 少領(lǐng)導(dǎo)層次。3、領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”， 是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直 接向他匯報(bào)、對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)。4、直線式：是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位， 在縱向上垂直劃分為若干層次，形成一個(gè)

6、逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié) 構(gòu)。5、職能式：是指一種為了完成某一較為 復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立 的某些足寒么性結(jié)構(gòu)。6、矩陣式：是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié) 構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩陣形方陣原 理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱規(guī)劃 -目標(biāo) 結(jié)構(gòu)形式。7、一長制：又稱為首長負(fù)責(zé)制或獨(dú)任 制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) 內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在 一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。8、委員會(huì)制：又成為會(huì)議制或者合議 制，是指在一個(gè)系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) 內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者 兩位以上的行政負(fù)責(zé)人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體 制。9、自然集體領(lǐng)導(dǎo)：是一種原始的、初級(jí) 的、

7、簡單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn) 力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生在原始公 有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。主要表現(xiàn)為氏族議 事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形 式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)簡單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng) 導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體制。1、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：指制約和推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā) 展的各種自然要素和社會(huì)要素的總和。2、職位權(quán)力：指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián) 系得正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整 個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程 度。3、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展： 指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā) 揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積 極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu) 化乃至創(chuàng)新。4、文化生態(tài)學(xué)：研究人與文化、環(huán)境及 其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)

8、物質(zhì) 環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生 活方式的一個(gè)有力的決定因素。5、領(lǐng)導(dǎo)文化：指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng) 導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞 得到發(fā)展的，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過程、本 質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各 方面的綜合反映形式，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過程在 領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo) 者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng) 力和精神導(dǎo)向。6、領(lǐng)導(dǎo)者：指在社會(huì)生活中，經(jīng)過選 舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能 夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力 的、具有影響力的個(gè)人或集體。1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：指充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色的個(gè)體為 完成其特定職能職責(zé)，發(fā)揮特定影響和作用所必須具備的自身?xiàng)l件，是在一定的心

9、 理生理?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)、教育和 實(shí)踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作 用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。2、道德素質(zhì)：指一定群體或組織乃至整 個(gè)社會(huì)在一定時(shí)期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān) 系的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值判斷、道德規(guī)范和道 德要求內(nèi)化心靈內(nèi)容后形成的整個(gè)精神內(nèi) 涵，是充滿價(jià)值內(nèi)容和主觀取向的領(lǐng)導(dǎo)精 神素質(zhì)。3、領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成 領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合 方式。4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的測(cè)評(píng)：就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)進(jìn) 行檢測(cè)、測(cè)試、測(cè)量、驗(yàn)證、判斷和評(píng)價(jià) 的總稱，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的專項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì) 進(jìn)行科學(xué)客觀把握的系統(tǒng)化應(yīng)用理論與應(yīng) 用技術(shù)。1、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：指領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的 過程中，領(lǐng)

10、導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā) 生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交 往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組 織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非 工作關(guān)系得總和。2、群體：指介于組織和個(gè)人之間的，通 過一定的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系而集合起來的，進(jìn) 行共同活動(dòng)的人們的集合體。3、非正式群體：是人們?cè)诮煌顒?dòng)中， 由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的 感情、共同的目標(biāo)等等自發(fā)組織起來的群 體。1、戰(zhàn)略：泛指重大的、帶全局性、長期 性、規(guī)律性或決定全局的謀劃，其目標(biāo)是 指向組織的長期運(yùn)作。2、領(lǐng)導(dǎo)決策：指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種領(lǐng) 導(dǎo)目的，而選擇一種最佳途徑或方案的行 為過程。3、頭腦風(fēng)暴法：又稱專家會(huì)議決策法， 是指依

11、靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維 對(duì)決策對(duì)象未來的發(fā)展趨勢(shì)及其狀況做出 集體判斷的方法。4、魚缸法：一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié) 構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這 個(gè)方法時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈， 然后通過某個(gè)中心人物同其他成員之間的 互動(dòng)來進(jìn)行決策。因其形似魚缸，故得 名。5、有限理性決策模型：美國赫伯特。西 蒙創(chuàng)建。他認(rèn)為每一項(xiàng)決策的制定，都要 受到?jīng)Q策者的主觀認(rèn)識(shí)、信息處理能力和 特定客觀條件的限制，因此經(jīng)常處于變動(dòng) 狀態(tài)并且表現(xiàn)出中途特征。西蒙人為，決 策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能 在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出用滿意原 則代替最佳原則。西蒙人為，以往的決策 理論過于注重研究決

12、策結(jié)果的合理性，而 忽視決策過程本身。6、漸進(jìn)決策模型：美國查爾斯。林德布 洛姆教授，在批判傳統(tǒng)理性決策模型缺陷 的基礎(chǔ)上，提出的一套極有特色的政策制 定模型。其主要特點(diǎn)：一是漸進(jìn)主義，二 是積小變大，三是穩(wěn)中求變。林德布洛姆 認(rèn)為，漸進(jìn)決策步伐雖小，卻既可以保證 決策過程的穩(wěn)定性，又能達(dá)到求變的目 的。劇烈的變革會(huì)危及社會(huì)的穩(wěn)定，容易 引起人們心理與行為上的抵制。7、危機(jī)：威脅決策者的核心價(jià)值或根本 利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài) 發(fā)展不確定情況下，需要迅速?zèng)Q策的不利 情勢(shì)的集合。1、人力資源：廣義上，就是一個(gè)國家在 一定時(shí)期、一定范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要 素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程的全部勞

13、動(dòng)人口 的總和；狹義上，就是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)在 生產(chǎn)過程中能夠有效利用的勞動(dòng)力總量。2、激勵(lì)：就是激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員的工 作動(dòng)機(jī)，使其潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分 發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的 過程。3、首因效應(yīng)：指對(duì)人的看法過多地依賴 于第一印象，因此往往形成錯(cuò)誤的心理定 勢(shì)。4、近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn) 對(duì)人做出評(píng)價(jià)，而不考慮它全部歷史和一 貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。5、戴維現(xiàn)象：美國化學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)了訂 書匠法拉第在化學(xué)上的潛能，并將其精心 培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴 維卻開始貶低法拉第，伯樂由識(shí)別和培養(yǎng) 千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔 馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象叫戴維

14、 現(xiàn)象。6、馬太效應(yīng)：指對(duì)已有相當(dāng)知名度的人 給予的榮譽(yù)越來越多，而對(duì)那些尚未出名 的人則往往忽視他們的成績，或不承認(rèn)或 貶低其價(jià)值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。1、思維方式：就是思維主體在實(shí)踐活動(dòng) 基礎(chǔ)上借助于思維形式認(rèn)識(shí)和把握對(duì)象本 質(zhì)的某種手段、途徑和思路，并以較為固 定的、習(xí)慣的形式表現(xiàn)出來。2、思維方法：是人們通過思維活動(dòng)為了 實(shí)現(xiàn)特定思維目的所憑借的途徑、手段或 辦法，也就是思維過程忠運(yùn)用的工具和手 段。-3、思維品質(zhì)：就是人與人之間在思維活 動(dòng)中所表現(xiàn)出的個(gè)性差異。4、思維創(chuàng)新：指通過思維主體大腦的活 動(dòng)，運(yùn)用各種思維的技能、技巧，對(duì)知 識(shí)、信息進(jìn)行加工處理，改變思維活動(dòng)的 模式或過

15、程，獲得新的思路、新的觀念、 新的方法、新的理論。5、自然影響力：也稱非權(quán)力影響力，源 于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過潛移默化的自然 過程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作 用。6、強(qiáng)制性影響力： 也稱權(quán)力影響力，為 領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有，它是由社會(huì)、組織所賦予 的，帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性的影響力。1、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)：就是對(duì)可能影響組織和諧 的各種矛盾、中途進(jìn)行調(diào)整、控制，使組 織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目 標(biāo)。2、沖突：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的行為主 體，由于在目標(biāo)、認(rèn)知與情感方面產(chǎn)生差 異，所以在特定問題上采取相互排斥、對(duì) 抗、否定等行為或情緒而形成的一種狀 態(tài)。3、領(lǐng)導(dǎo)方式：指領(lǐng)導(dǎo)者為達(dá)到一定的領(lǐng) 導(dǎo)目的，按照

16、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的規(guī)律而采取的各 種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總 和。4、領(lǐng)導(dǎo)行為方式：是一種具有權(quán)威性與 結(jié)果性的組織行為方和社會(huì)方式，是領(lǐng)導(dǎo) 主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài) 度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo) 環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng) 并施加影響的基本行為方式。5、重事式領(lǐng)導(dǎo)方式： 就是以事為中心的 領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)、 工作任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。導(dǎo)活動(dòng)，臨局這關(guān)心的是如何建立和發(fā)展6、重人式領(lǐng)導(dǎo)方式： 以人為中心進(jìn)行領(lǐng) 人際間的關(guān)系，以建立一個(gè)寬松、和諧的 工作環(huán)境。1、領(lǐng)導(dǎo)效能：就 是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活 動(dòng)的過程中，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與 所獲得的領(lǐng)導(dǎo)

17、效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益 以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織 關(guān)系得有效變化的系統(tǒng)綜合。2、領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)：特定的測(cè)評(píng)主體根據(jù) 一定的標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，按照一定 的程序，通過一定的方法，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的能力與效果進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng) 價(jià)的過程。3、民意測(cè)驗(yàn)法：現(xiàn)代民主社會(huì)日益廣泛 使用的一種測(cè)評(píng)方式，即通過投票法、對(duì) 話法與問卷法等方式對(duì)被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn) 行評(píng)議，以獲得其某一方面或總體情況。4、模擬測(cè)評(píng)法：一種比較直觀的測(cè)評(píng)方 法，具體說來就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入 一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的 條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀 察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力 等，并根據(jù)

18、這些觀察的結(jié)構(gòu)來評(píng)價(jià)他的領(lǐng) 導(dǎo)效能。5、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)力的 發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時(shí)代和環(huán)境的需要， 為提高自身的素質(zhì)與能力所進(jìn)行的有計(jì)劃 的訓(xùn)練活動(dòng)。1、電子政務(wù)：以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡、 彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更 高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和 網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府 與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同 部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及 由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體 制的變革。2、虛擬政府：即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門 的全天候的政府服務(wù)體系。1.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過發(fā) 揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積 極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)

19、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu) 化乃至創(chuàng)新.1.自然集體領(lǐng)導(dǎo) 自然集體領(lǐng)導(dǎo)是一種原始 的、初級(jí)的、簡單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始 社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生 于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它主要表 現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟 議事會(huì)等形式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡單 協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)導(dǎo)體 制。3、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是建立在一定的知識(shí)、經(jīng) 驗(yàn)、智慧、才能、膽略基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用 領(lǐng)導(dǎo)理論、方式、方法，靈活地、高效 地、有創(chuàng)造性地處理領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中各種問題 的非規(guī)范化的技巧和才能。5、人力資源管理：是指在合理制定人力 資源計(jì)劃的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)手段和方 法，實(shí)現(xiàn)組織崗位與員工的合理匹配，并 通過一系列管理

20、手段，提高員工的素質(zhì)， 激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān) 系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，以保證 組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。單選擇題1 .真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在（D.經(jīng)濟(jì)領(lǐng) 域）。2 .領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生是（D.社會(huì)化大生產(chǎn)） 的客觀要求。3 .從長遠(yuǎn)來看，在綜合國力中起重要作 用的主導(dǎo)因素是政治力和（C.領(lǐng)導(dǎo) 力）。4 .領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿是（D.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。5 .領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地 位的是（B.社會(huì)屬性）。6 .在專家式領(lǐng)導(dǎo)中，“軟專家”是指（B.擅長領(lǐng)導(dǎo)與管理的專家 ）。7 .道家的政治思想是（C.無為而治）。8 .孔子提出“人存政舉，人亡政息”的 名言，體現(xiàn)了

21、古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的（ B.人 本思想）。9 .權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在（ D.領(lǐng)導(dǎo) 者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān) 系）。10 .領(lǐng)導(dǎo)的緩沖器、替代品與放大器理論 是由以史蒂文為代表的研究者提出的具有（C.權(quán)變理論色彩）的領(lǐng)導(dǎo)理論。11 .我國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期是 （B. 20世紀(jì)80年代）。12 .在伯恩斯編制的測(cè)量超越型領(lǐng)導(dǎo)的問卷 MLQ（Multifactor LeadershipQuestionnaire） 中11111,超越型領(lǐng)導(dǎo)包括三個(gè)子維度，分別是領(lǐng)導(dǎo)魅力、個(gè)性化 關(guān)懷和（C.智能激發(fā)）。1 .下列關(guān)于權(quán)力起源的學(xué)說，除了 （B.神權(quán)說）外，其他主張都有一定程度上的合理性。2

22、.在（D.傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗 教權(quán)力或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。3 . （ C.現(xiàn)代社會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種 法理型的權(quán)力。4 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（ B.社會(huì)發(fā) 展階段）緊密相連的。1 .領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（A.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）。2 . 一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以（ D.二 八律）為宜。3 .領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（C.社會(huì)屬性）。4 .簡單而低層的組織與重復(fù)性較高的簡 單工作宜采用（A.直線式）組織結(jié)構(gòu)。5 . （ D.矩陣式）組織結(jié)構(gòu)有利于高效 完成臨時(shí)性的重大攻關(guān)任務(wù)。6 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng) 導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將 領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（A

23、 .集權(quán)制與分權(quán) 制）。7 .根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限 的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃 分為（C.層級(jí)制與職能制）。8 .根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī) 關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以 將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（B.完整制與分離制）。9 .根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為（ D. 一長制 與委員會(huì)制）。10 .我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是（D,權(quán)利過分集中）。1 .在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組 織和環(huán)境之間的一致性程度（B.呈正相關(guān)關(guān)系）。2 .領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是（ A.科學(xué) 性原則）。3 .任務(wù)結(jié)構(gòu)是指（D.任務(wù)的明確程度和 對(duì)任務(wù)的負(fù)責(zé)程度）。

24、4 .文化本質(zhì)上是（C.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn) 物）。5 .文化的（A.非自然的指向）主要用來 說明人對(duì)自然的加工改造及其歷史性成 果。6 .文化中最為活躍的因素是（ C.物質(zhì)文 化）。7 .在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是（B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系 ）。1. 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，（C. 政治素質(zhì)）是第一位的。2. 在 現(xiàn) 代 社 會(huì) 中 ， 一 個(gè) 人 大 約 有（ A.90 ）的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。3. 一個(gè)人的比較穩(wěn)定的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征主要指人的（B. 氣質(zhì) ）。4. 一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣

25、化了的行為方式是指人的（A. 性格 ）。5. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會(huì)不斷發(fā)生變化，主要走向（C.正負(fù)兩種方向）。1. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，（ D.社會(huì)屬性 ）占據(jù)主導(dǎo)地位。2. （ C.權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。3. （D.人）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中的核心。4首先提出正式群體和非正式群體分類的是（A.梅奧）。5.沖突屬于（B.高對(duì)抗性行為）。1 戰(zhàn)略研究的理論基礎(chǔ)是（B. 系統(tǒng)管理學(xué)）。2戰(zhàn)略環(huán)境分析有（A. 內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境）。3戰(zhàn)略研究的主要方法有（A. 預(yù)測(cè) ）。4戰(zhàn)略制定的基本原則（C. 長期效應(yīng)原則 ）。5按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（ A. 程序性決策和非程

26、序性決）。6按決策主體的決策方式不同，決策可分為（ A. 經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。7按決策目標(biāo)的數(shù)量分類，決策可分為（ A. 單目標(biāo)決策與多目標(biāo)決策）8為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是（A.智囊系統(tǒng)）。9 .不屬于領(lǐng)導(dǎo)決策要素的是（ D.決策前景 ）。10 不 屬 于 漸 進(jìn) 決 策 模 型 的 特 點(diǎn) 有 （D.最佳原則）。11 .理性決策模型的特點(diǎn)有（ B.最佳原則 ）。12 .有限理性決策模型的特點(diǎn)有（B.滿意原則 ）。13 科學(xué)決策的第一步是（B 發(fā) 現(xiàn) 問 題 ）。14事物的實(shí)際狀況與應(yīng)有狀況之間的差距（A.問題）。15為縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是（A.決策標(biāo)

27、）。16檢測(cè)決策方案實(shí)施的情況與決策目標(biāo)是否相一致的方法是（A.決策追蹤）。17不屬于發(fā)揮專家的團(tuán)體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是（C.模擬決策法）。18風(fēng)險(xiǎn)決策法有（D決策樹法）。19運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法是（D.模擬決策法）。20有效預(yù)防和避免危機(jī)事件發(fā)生的方法是（A.危機(jī)預(yù)警）。1 被 公 認(rèn) 為 “ 人 力 資 本 之 父 ” 的 是 （A.舒爾茨）。2 人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（D.能動(dòng)性）。3 人 力 資 源 管 理 的 核 心 問 題 是 怎 樣 （C.激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）。4提出期望理論的是（ D 弗洛姆 ） 。5.提出公平理論的是（A.亞當(dāng)斯）。1 .

28、思維的物質(zhì)性根源于（D.思維器官的物質(zhì)性 ）。2 . （A.思維方法）是思維方式的核心內(nèi)容和具體體現(xiàn)。3 思維方式中最基本、最實(shí)質(zhì)的部分是（C.思維方法）。4 思維方法存在的和發(fā)展的必要條件是（B.思維方式的相對(duì)穩(wěn)定性 ）。5 現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是（A.高度辯證的系統(tǒng)思維方法）。6 .知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是（B.創(chuàng)新）。7 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論一書中以（C.技術(shù)創(chuàng)新）為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。 P3088 .激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是（ A.目 標(biāo) ）。9 縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是 （C.對(duì)偶

29、然事件的敏感程度）。10在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是（ A.自然性影響 力）11 .思維創(chuàng)新的邏輯起點(diǎn)是（ B.創(chuàng)新意 識(shí) ）。12 .領(lǐng)導(dǎo)行為模式的本質(zhì)特征是（ C.領(lǐng)導(dǎo)行為與目標(biāo)聯(lián)系的間接性）。13阿瑞提在創(chuàng)造的秘密一書中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是（C.文化手段的便利）。14在組織文化中，最基本、最具有持久性因素是（D.核心價(jià)值）。15曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于（ C.橫向思維）。1 .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的內(nèi)核是（A.品德）。2 .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的體現(xiàn)方式是（ A.領(lǐng)導(dǎo)技巧 ）。3 下 列 屬 于 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù) 的

30、創(chuàng) 造 性 的 有 （A.有效性）。4生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有 認(rèn) 識(shí) 功 能 、 教 育 功 能 、 （ C 審 美功 ）。5 以 下 屬 于 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù) 審 美 特 征 的 是 （D.適度性）。6 .要建設(shè)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（B. 了解團(tuán)體方面的理論）。7在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，讓每個(gè)成員都能做到各盡其才的方法是（B.合理建構(gòu)）。8.形成團(tuán)隊(duì)文化，需要（C.設(shè)立共同的目標(biāo) ）。9領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是（A.領(lǐng)導(dǎo)溝通）。10 下 列 屬 于 溝 通 必 須 具 備 的 條 件 是 （A.傳遞信息的一定手段）。11 .造成傳送障礙的原因是（C.非語言障礙 ）。

31、12組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于（A.信道障礙）。13.組織的公共溝通首先必須（A.分析相關(guān)利益者）。14領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于 （B.協(xié)調(diào)藝術(shù)）。15通過指揮渠道來協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系屬于（B.縱向協(xié)調(diào)）。16按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中是（B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)）。17 .受X理論影響而產(chǎn)生的是（A.重事式領(lǐng)導(dǎo)）。18 . Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是（A.人 事并重式）。19在新管理模式一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是（A.利克特）。20.領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論，又稱為 （B.俄亥俄模式）。1 . （C.

32、領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā) 點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者 能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。2 . （B.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前 提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。3 .封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì) （）的研 究，具有濃厚的宗教色彩 （A.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人 特質(zhì)）。4 .結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于 （B.組織特性）。5 .領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就 是（A.反映與被反映）的關(guān)系。1、電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu) 一個(gè)（A.虛擬政府）。2、據(jù)聯(lián)合國教科文組織 2000年對(duì)62個(gè) 國家（39個(gè)發(fā)展中國家，23個(gè)發(fā)達(dá)國家）進(jìn)行的調(diào)查，（B. 89%）的國家在 不同程度上開展電子政務(wù)。1 .要做

33、到有自知之明和善于自處，應(yīng) （B.樂于自省，解剖自己）。2 . （C.馬太效應(yīng)）是美國哥倫比亞大學(xué) 社會(huì)學(xué)教授羅伯特？默頓在1973年提出的 一個(gè)概念。3 .公共產(chǎn)品有兩個(gè)顯著特點(diǎn)，它們是 （A.非競(jìng)爭性和非排他性）。4 .下列（C.協(xié)議性）不屬于公權(quán)力的特 性。5 .培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)選手的方法有多種，其中不 包括（C.辭退）。6 .領(lǐng)導(dǎo)魅力的心理根源，在于（ A.追隨 者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度）。ABAAB7 .在我國，按照國家公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù) 序列，公共行政領(lǐng)導(dǎo)者可分為（ B. 10 個(gè)）職務(wù)等次。8 .下列因素不屬于早期特質(zhì)理論中的個(gè) 性特質(zhì)的是（A.記憶力）。9 .人類的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)發(fā)端于（ A.原始社

34、會(huì)）。10 .決定和體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)的是 （B.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的社會(huì)屬性）。11 .下列（D.組織民主氣氛不濃，領(lǐng)導(dǎo) 專制傾向嚴(yán)重）不是實(shí)際工作中發(fā)生領(lǐng)導(dǎo) 替代的三個(gè)主要條件之一。12 .鄧小平認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（ A.領(lǐng)導(dǎo) 就是服務(wù)）。13 . （C.健壯的身體）不屬于美國領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)大師華倫？本尼斯（ Warren Bennis ）的 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最基本結(jié)構(gòu)之一。14 .對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論（又稱特質(zhì)理論）不正確的說法是（B.它是管理科學(xué)自 19 世紀(jì)產(chǎn)生以來始終研討的問題 ）。15 .關(guān)于家長制的說法不正確的是 （D.在家內(nèi)有時(shí)可以實(shí)行民主制作 風(fēng)）。16 .美國權(quán)力主義政治學(xué)者哈羅德？拉斯 韋爾從心理

35、動(dòng)力方面將政治人物分為三種 主要類型，（D.實(shí)干家）不屬于這個(gè)范 疇。17 .華倫？本尼斯認(rèn)為一個(gè)不敗的領(lǐng)導(dǎo) 人，必須依靠三條腿來支撐，這說明了領(lǐng) 導(dǎo)素質(zhì)具有（B.綜合性）。18 .信息流動(dòng)的途徑是指（ C.溝通網(wǎng) 絡(luò)）。19 .美國學(xué)者庫塞基和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 理論著重論述了排在前四位的特質(zhì)，其中 排在第一位的是（A.誠實(shí)）。20 .國內(nèi)公共行政當(dāng)前有兩點(diǎn)最顯著的變化，其中一個(gè)變化是（A.公共行政領(lǐng)域的擴(kuò)大）。21 .各種演說都有一定的要求，其中 （C.工作演說）要求觀點(diǎn)鮮明或新穎，分析深入，具有一定的理論深度，能夠啟 迪人的智慧。CABCA22 .從不同的學(xué)科分析，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著不 同的角色

36、，從政治的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的基本職 能出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者是（A .利益的分配 者）。23 .公共管理領(lǐng)域的危機(jī)主要是（ B.信 任危機(jī)）。24 .作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中對(duì)下屬可以 （C.批評(píng)下屬時(shí)，可以強(qiáng)調(diào)其工作的重要性）。25 .促使領(lǐng)導(dǎo)從管理中分化，超越出來， 并且具有獨(dú)立意義的原因不包括（A.中國改革開放的結(jié)果）。26 .（C.溝通方 式）即是對(duì)溝通通道（媒介）的選擇。27 .領(lǐng)導(dǎo)魅力結(jié)構(gòu)包括（ A.魅力鏈與魅 力面），這些都具有可觀察性，因而也是 實(shí)證的。28 .領(lǐng)導(dǎo)體制是在政治體制和經(jīng)濟(jì)體制基 礎(chǔ)上逐步形成一系列原則的支配下，逐步建立起來的。這些原則不包括（D.運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的原則）。29 .下列因素不屬

37、于費(fèi)德勒權(quán)變理論的是 （C.下屬成熟度）。30 . （A.橫向溝通）是指同一層級(jí)的工 作人員、工作群體及其領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝 通。31 .追隨者的對(duì)抗權(quán)主要來自（A.領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴追隨者）。32 .下列（C.處理問題能力）不屬于美 國學(xué)者羅伯特酢茨（Robert Katz ）的領(lǐng) 導(dǎo)者必備技能之一。A.技術(shù)技能（專業(yè)業(yè)務(wù)能力）B .人際技能（處理人際關(guān)系能力）D.概念技能（分析和決策能力）33 .領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的下列表現(xiàn)，恰當(dāng)?shù)氖牵–.既堅(jiān)持原則又保持靈活性 ）。D.經(jīng)常對(duì)某一下級(jí)說“這件事我只對(duì)你 一個(gè)人講”34 .領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展過程中采用許多方法， 其中不包括（C.比較學(xué)習(xí)法）。35 .不屬于公

38、共管理范疇的是（D.照章納稅）。36 . （A.守望環(huán)境）是指公共行政部門 通過新聞媒體觀察監(jiān)測(cè)公共環(huán)境的變動(dòng)， 及時(shí)、靈敏地做出分析和判斷。37 .下列對(duì)公權(quán)力的描述不當(dāng)?shù)氖?（D.權(quán)力相對(duì)集中，注重權(quán)力運(yùn)行中的統(tǒng)一性和高效率38 .（ D.語言）是人際溝通的根本特點(diǎn)。1 .對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，（C.政治索質(zhì)）是第 一位的。2 .按決策目標(biāo)的數(shù)量分類有（B.單目標(biāo) 決策和多目標(biāo)決策）.3 .在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地 位、起決定性作用的是（A.自然性影響 力）。4 . （B.領(lǐng)導(dǎo)效能）既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā) 點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者 能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。5 .領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可

39、能影響組織和諧的各種矛 盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于 （B.協(xié)調(diào)藝術(shù)）.6 .權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在 （C.領(lǐng)導(dǎo) 者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān) 系）。7 .我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是 （C.權(quán) 力過分集中）。8 .在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo) 者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存， 相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基 本關(guān)系是（A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng) 關(guān)系）。9 .按照權(quán)力的控制程度來看，一切權(quán)力 集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是 （A.集權(quán) 式領(lǐng)導(dǎo)）。10 .領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是（D.各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分）.1 .在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有（D. 90%）的知識(shí)是在

40、工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中 獲得的。2 .首先提出正式群體和非正式群體分類的 是（B.梅奧）。3 .組織內(nèi)部在信息傳遞過程中發(fā)生信息丟 失的現(xiàn)象，屬于（A.信道障礙）4 .真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在（D.軍事領(lǐng)域）。5 .領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是（B.社會(huì)屬性）。6 .文化本質(zhì)上是（D.社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物）。7 .按決策主體的決策方式不同，決策可分 為（A.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策）。8 .在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地 位、起決定性作用的是（C.自然性影響力）。9 .封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì) （A.領(lǐng)導(dǎo)者 個(gè)人特質(zhì)）的研究，具有濃厚的宗教色 彩。10 .電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是

41、建構(gòu) 一個(gè)（A.虛擬政府）。1、運(yùn)用同態(tài)模型的原理進(jìn)行決策的方法 是（D模擬決策法）2、（ C、權(quán)力）是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。3、沖突屬于（D對(duì)抗性行為）5、在現(xiàn)代社會(huì)中，組織成功的概率與組 織和環(huán)境之間的一致性程度（B、呈正相 關(guān)關(guān)系）6、在（D傳統(tǒng)社會(huì)）時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與宗 教權(quán)力或建信權(quán)力等曾相互結(jié)合。7、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的發(fā)展變化是與（G階級(jí)） 緊密相連的。9、人力資源管理的核心問題是怎樣（O 激勵(lì)人的內(nèi)在潛力）10、要建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)首先要（A、了解 團(tuán)隊(duì)的作用）多選題1 .社會(huì)分工主要是在兩個(gè)方向上展開 的，他們是（A.橫向分工 B .縱向分 工）2 .決策與執(zhí)行的縱向分工是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，由

42、此而產(chǎn)生的（C.領(lǐng)導(dǎo)與管理E .決策專門化與執(zhí)行專門化 ）的分 離，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生起到了直接的推動(dòng)作 用。3 .領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)包括（ A.綜合性B.社會(huì)性 C.應(yīng)用性 D.交叉 性）。4 .中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要 包括（A.信民 B.富民 D.教 民）。5 . “領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個(gè)基本要素，分別 是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和（B.領(lǐng)導(dǎo)手段 D .領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)）。6 .與其他社會(huì)活動(dòng)相比，領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)主 要有（A.系統(tǒng)性與互動(dòng)性 B.戰(zhàn)略性與前 瞻性D .強(qiáng)制性與權(quán)威性）7 .組織的核心競(jìng)爭力主要包括四個(gè)方面，它們是（A.管理體系 C .技術(shù)體系 D.知識(shí)與技能 E .價(jià)值觀念與組織文

43、化）。8 .根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論，領(lǐng)導(dǎo)概念主要有 四個(gè)方面的因素構(gòu)成，分別是（ B.人際 能力C .個(gè)人品質(zhì)D .目標(biāo)有效性E.才能多面性）。1 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的主要內(nèi)容包括（ A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 力的主體B .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的客體 C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 力的目標(biāo)D.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用方式）。2 .領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在本質(zhì)上是（ C.階級(jí)關(guān)系 D.利益關(guān)系）。3 .下列屬于權(quán)力載體的承擔(dān)者的是 （A.政黨B .知識(shí)C .血緣 D.年齡E.地位）。4 .根據(jù)在授權(quán)時(shí)所憑借的媒介的不同， 可以將領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)分為（B. 口頭授權(quán)D.書 面授權(quán)）。1 .領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括（A .全局性 B.根本性C .穩(wěn)定性D .系統(tǒng)性）2 .領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)主要

44、表現(xiàn)為 （A.直線式B.職能式C.混合式D.矩陣式）3 .個(gè)人家長式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（A.君主專制B .世襲制C.中央集權(quán)制）1 .下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項(xiàng) 是（C.創(chuàng)新性原則E .多樣性原則）。2 .領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括（A.客觀實(shí)在性與部分可塑性的統(tǒng)一B .多樣性與類別性的統(tǒng)一C .穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一 D .連鎖性與定向性的統(tǒng)一E .常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一）。3 .影響機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括 （A.機(jī)構(gòu)功能及其變化C.機(jī)構(gòu)數(shù)量及其變化 D .機(jī)構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模 式）。4 .集體主義的典型的價(jià)值觀包括（A.完整B安全D遵從E .服從）。5下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)

45、導(dǎo)者的幾種說法，其中正確的是（A.領(lǐng)導(dǎo)者按照產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導(dǎo)者 和非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型B .正式領(lǐng)導(dǎo)者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地 位，其主要功能是通過領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)達(dá)成組織 目標(biāo)。）。1.（A.氣質(zhì)D.秉性E.智力）這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的先 天性特征。2.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要 包括（A.智能結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)C.心理素 質(zhì)結(jié)構(gòu)D.知識(shí)結(jié)構(gòu)）。3 .智能結(jié)構(gòu)主要包括（A.學(xué)習(xí)能力 C. 思維能力D.組織能力E.研究能力）。4 .人的氣質(zhì)的主要特點(diǎn)有（B.可變性C. 穩(wěn)定性E.先天性）。5 .領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)主要包括（ A. 一般 科學(xué)知識(shí)B.寬廣的知識(shí)面C.實(shí)踐知識(shí) D

46、.專業(yè)知識(shí)E.現(xiàn)代管理知識(shí)）。6 .人的性格與氣質(zhì)的相互關(guān)系是（ A.既 相互聯(lián)系、又有區(qū)別 D.通過性格的鍛煉 與修養(yǎng)，可以優(yōu)化自己的氣質(zhì)）。7 . 一個(gè)合理的領(lǐng)導(dǎo)群體應(yīng)當(dāng)具備如下一 些功能（A.群體感應(yīng)功能B.群體互補(bǔ)功 能C.群體效率放大功能D.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）。8 .領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系是（C.結(jié)構(gòu)決定功能D.功能支作用于結(jié)構(gòu)）。9 .傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的主要弊端有（A.重定 量，輕定性B.重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測(cè) 量C.重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿Γ?0 .領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)主要有（ A 立體構(gòu)成合理 B自我適應(yīng)C協(xié)調(diào)穩(wěn)定D 職權(quán)分明E高效性）。1 .群體的主要特征包括（A.有一

47、定數(shù)量 的人 C 有穩(wěn)定持續(xù)的社會(huì)互動(dòng)關(guān)系D.心理上有歸屬感）。2 .非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有（ B.價(jià)值觀的一致C 個(gè)體互補(bǔ)E 利益的一致 ）。3下列哪些屬于李維斯對(duì)非正式群體的分類（A.工作型 C.自衛(wèi)型D.互利型E.友誼型）4與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有（A.縱向寄生型B.縱向共棲型C.橫向進(jìn)取型D.橫向防守型）。5 下 列 關(guān) 于 沖 突 哪 些 說 法 是 正 確 的（A.沖突發(fā)生于個(gè)人與組織之間 B.沖突 是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）。6從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類 型 有 （ A， 目 標(biāo) 沖 突 B 認(rèn) 識(shí) 沖 突 C,情感沖

48、突 D .行為沖突）。7 .角色沖突的表現(xiàn)形式有（ A.角色外沖 突B .角色內(nèi)沖突 C.角色間沖突）。8按照老子原則處理沖突的主要方法有（ C避 開 法D 不 干 涉 法 E 預(yù) 防法 ）。9 .群體規(guī)范的基本作用是（ A.維系整體性的作用B 認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化的作用C 行為定向性的作用D ，惰性作用）10 .溝通的主要功能包括（A.控制B , 激勵(lì)機(jī)制C.情緒表達(dá)D .信息）。1 .戰(zhàn)略的主要特征有（A.后繼性 B.前 提fC.稀有性E.層次性）。2 .科學(xué)預(yù)測(cè)的特征有（A.歷史感 B.現(xiàn) 實(shí)感C.可驗(yàn)證性）。3 .系統(tǒng)管理學(xué)的主要內(nèi)容有（A.系統(tǒng)哲學(xué)B.系統(tǒng)管理C.系統(tǒng)分析）。4 .戰(zhàn)略環(huán)境分析

49、要進(jìn)行（A.外部環(huán)境分 析B .組織資源分析C.組織結(jié)構(gòu)分析D.組織文化形式E.社會(huì)環(huán)境分析）。5 .戰(zhàn)略管理的過程包括（A.戰(zhàn)略形成B.環(huán)境分析C .評(píng)估和控制 D.戰(zhàn)略實(shí) 施 ）。6 決 策 的 特 征 主 要 包 括 （ A 預(yù) 見 性B.目標(biāo)性C.實(shí)施性E.選擇性）。7按決策本身所依據(jù)的條件分類，決策可分成（A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非確定型決策）。8.西蒙認(rèn)為決策過程可分為（ A.設(shè)計(jì)活 動(dòng)B.抉擇活動(dòng) C.情報(bào)活動(dòng)D.審查活 動(dòng)） 。9查爾斯?林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸 進(jìn) 決 策 是 因 為 （ A 技 術(shù) 上 有 困 難 B.現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的 D.現(xiàn)行政策的巨額 成本

50、）。10確立一個(gè)好的決策目標(biāo)應(yīng)該具備的條件有（A.目標(biāo)的明確性 B.目標(biāo)的期限性 C.目標(biāo)的可量化性）。11追蹤決策過程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（A.方案錯(cuò)誤 B.目標(biāo)錯(cuò)誤 D.環(huán)境變 量 ）。12領(lǐng)導(dǎo)決策者在決策過程中必須遵循的基本準(zhǔn)則有（A.信息原則 B.預(yù)測(cè)原則 C.優(yōu)化原則）。13 .直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（ A.無批 評(píng)原則 B 會(huì)上暢所欲言C 與會(huì)人員有同等發(fā)言權(quán)D.意見或建議多益善）。14 .德爾斐法具有的特點(diǎn)有（ A.匿名性B.多輪反饋溝通 C.預(yù)測(cè)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特 征 ）。15 一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（A.突發(fā)性 B.高度不確定性 C.顛覆性 E.決策的時(shí)效性）。16 .危機(jī)

51、發(fā)展要經(jīng)過的階段有（ A .前兆 階段C.爆發(fā)階段）。17 .危機(jī)決策的過程有（B.危機(jī)控制階 段C.危機(jī)消除階段 E.危機(jī)識(shí)別階 段 ）。18 .有效避免危機(jī)的辦法有（ A.動(dòng)態(tài)預(yù) 測(cè)C.樹立危機(jī)意識(shí) D.構(gòu)建危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī) 制 ）。19 .危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（ A.改善 組織結(jié)構(gòu)B .樹立危機(jī)意識(shí) D.完善危機(jī) 管理機(jī)制）。1 人力資源的主要特性有A 增 殖 性B.開發(fā)性 C .時(shí)效性 D .消耗性 E.能動(dòng)性。2 人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（ 。A.人力是一種資本 D.人力資源開發(fā)具有特殊性E 人才商品化觀念）3 .領(lǐng)導(dǎo)選才的方法主要有B.競(jìng)爭考試法C.競(jìng)爭上崗法D .領(lǐng)導(dǎo)親自考察法E

52、.績效考核法。4 .領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括 （A.自薦 B.領(lǐng)導(dǎo)推薦 C .專家推薦 D .群眾推 薦 ）。5 .領(lǐng)導(dǎo)用人的原則主要有（A.誠信不疑D.環(huán)境原則E.數(shù)量原則）。6 領(lǐng)導(dǎo)用人方法主要包括（A 試 用 法8 .晉升淘汰法C.委任法 D.聘任法E.選舉法）。7動(dòng)機(jī)對(duì)行為的支配作用主要體現(xiàn)為（ A發(fā)動(dòng)行為B.導(dǎo)向行為C.維持行為D.調(diào) 整行為 ） 。8赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括（C.工作的富有成就 D.工作本身的重要性） 。9 .挫折與失敗的區(qū)別主要有（B.失敗是一 種 客 觀 事 實(shí) C 挫 折 是 一 種 主 觀 感受 ）。10人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)主要有（B.

53、憤怒C .焦慮D .無所謂E .沮喪 ）。1 下列有關(guān)思維方式、實(shí)踐方式及相互關(guān)系的表述中的正確的是（A.思維方法與存在方式的關(guān)系直接地、具體地體現(xiàn)為思維方式與實(shí)踐方式的關(guān)系B 實(shí)踐方式與存在方式具有同一性E 不同的實(shí)踐主體由于所從事的具體實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)踐方式不同，因而在思維方式上顯示出具體的個(gè)體差異）。2系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維方法的特征之一，它 的 基 本 原 則 包 括 （ A 整 體 性 原 則B.動(dòng)態(tài)性原則 C .等級(jí)性原則 D .有序性原則E.模型與優(yōu)化原則）。3.影響思維廣闊性的因素包括（A.思維者意識(shí)域的大小B 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C 知識(shí)水平）。4獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的

54、主要表現(xiàn)包括（A.堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是B 善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì)C 勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威 D 根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思路、更新觀念E 敢于懷疑、積極探索 ）。5 .情緒和情感的體驗(yàn)形式包括（A.心境B.應(yīng)激D .激情）。6意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（A.自覺性B .堅(jiān)毅性C .自制性D 果斷性。7 領(lǐng)導(dǎo)者的思維過程主要分為三個(gè)步驟，分另I是（A.分析和綜合 C .比較和分類D 抽象、概括和具體化）。8下面是有關(guān)直覺思維的幾種說法，其中正確的是（A.直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上。8 .直覺不是憑空

55、產(chǎn)生的，而是以豐富的 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的。C .皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是 直覺思維的典型。）。9 .聯(lián)想思維的主要形式有（ A.縱向聯(lián)想 B.橫向聯(lián)想C.逆向聯(lián)想）。10 .組織文化的功能主要有（A.對(duì)組織整體及組織中個(gè)體的價(jià)值取向和行為取向 起主導(dǎo)作用B .以“軟約束”的方式對(duì)組織人員產(chǎn)生特殊的激勵(lì)作用C.對(duì)組織人員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用 D.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力E .增強(qiáng)組織的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一）。11 .下列有關(guān)影響力的說法正確的是 （C.自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來自專長和品質(zhì)D . 一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力E.強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng)導(dǎo)者所獨(dú)有的）。12 .領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括（ A.品 格因素B .才能因素D,知識(shí)因素E .情 感因素）。13 .文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是 （A. 一定的文化模式直接影響著人們的 思想態(tài)度和思維方式 B.思維方式的變換 與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切 D .思維創(chuàng)新會(huì) 推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步E .思維方式反映了人類文化現(xiàn)象的深層本質(zhì) ）。14 .發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它 的具體表現(xiàn)形式有（B.反向思維 C.側(cè)向思維）。15 .下列說法中正確的是（ A.在思維活 動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維