2021年銷(xiāo)售部年終工作總結(jié)課題報(bào)告PPT課件

1、2021匯報(bào)人：xxx前階段工作回顧取的的經(jīng)驗(yàn)成績(jī)問(wèn)題和形勢(shì)分析下階段工作規(guī)劃目錄CONTENTS01020304Part 1前期工作回顧任務(wù)完成情況四個(gè)引領(lǐng)關(guān)鍵指標(biāo)三升三降營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽情況重點(diǎn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)4230247.6220225230235240245250單位：萬(wàn)元2019任務(wù)完成情況任務(wù)完成情況2019年計(jì)劃2019年實(shí)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成情況任務(wù)完成情況緊緊圍繞金融業(yè)務(wù)余額新增的發(fā)展重點(diǎn)，確定全市圓夢(mèng)200萬(wàn)、追夢(mèng)230230萬(wàn)萬(wàn)發(fā)展目標(biāo)，全年新增余額從100萬(wàn)平臺(tái)上升至200萬(wàn)平臺(tái)，達(dá)到247.6247.6萬(wàn)萬(wàn)元元；新增綜合資產(chǎn)從200萬(wàn)平臺(tái)上升至300萬(wàn)平臺(tái)，達(dá)到310.11萬(wàn)元。實(shí)績(jī)超出

2、計(jì)劃7.65%5565萬(wàn)元621萬(wàn)元371萬(wàn)元404萬(wàn)元010020030040050060070020182019A產(chǎn)品B產(chǎn)品4.37%5.33%3.15%5.71%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%20182019A系列B系列450萬(wàn)元560萬(wàn)元010020030040050060020182019新媒體廣告總銷(xiāo)量單位：萬(wàn)元主營(yíng)業(yè)務(wù)百分比新媒體業(yè)務(wù)單位：萬(wàn)元任務(wù)完成情況任務(wù)完成情況6任務(wù)完成情況任務(wù)完成情況跨越發(fā)展跨越發(fā)展 碩果累累碩果累累海西分公司在省公司農(nóng)村電商標(biāo)桿示范 縣 建 設(shè) 中 榮 獲“黃金標(biāo)桿”稱(chēng)號(hào)。堅(jiān)決貫徹省公司工作要求，以“轉(zhuǎn)型、對(duì)標(biāo)、

3、三互”為抓手，落實(shí)“四個(gè)常態(tài)化”工作要求。全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入26207萬(wàn)元，完成省分公司預(yù)算（23845萬(wàn)元）的109.91%。重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)收入23000萬(wàn)，增幅18.63%，進(jìn)度、增幅雙雙位列全省第1位。榮譽(yù)方面榮譽(yù)方面緊盯收入緊盯收入增幅亮眼增幅亮眼措施得力措施得力7關(guān)鍵指標(biāo)三升三降關(guān)鍵指標(biāo)三升三降0.04%提升37.64元元提升4.98萬(wàn)元萬(wàn)元提升總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.97%、提升0.04%某某收益率344.69元/萬(wàn)元、提升37.64元/萬(wàn)元。勞動(dòng)生產(chǎn)率22.21萬(wàn)元/人、提升4.98萬(wàn)元/人企業(yè)成本費(fèi)用率98.35%、下降2.27%資產(chǎn)負(fù)債率44.13%、下降0.13%管理成本率0.96%、

4、下降0.61%2.27%下降0.13%下降下降0.61%8重點(diǎn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)2021.6.32021.6.152021.6.202021.7.15召開(kāi)專(zhuān)業(yè)啟動(dòng)會(huì)，成立召開(kāi)專(zhuān)業(yè)啟動(dòng)會(huì)，成立工作小組工作小組產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案出臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案出臺(tái)完成第一批預(yù)要數(shù)完成第一批預(yù)要數(shù)各分公司完成初步目標(biāo)各分公司完成初步目標(biāo)2021.8.20第二批要數(shù)工作完全第二批要數(shù)工作完全2021.7.20工作小組完成全市督導(dǎo)培工作小組完成全市督導(dǎo)培訓(xùn)任務(wù)訓(xùn)任務(wù)2021.8.31圓滿超額圓滿超額8%8%完成任務(wù)完成任務(wù)9四個(gè)引領(lǐng)，拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)四個(gè)引領(lǐng)，拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)站點(diǎn)引領(lǐng)站點(diǎn)引領(lǐng)四駕馬車(chē)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展打造“1+3

5、”投遞轉(zhuǎn)型領(lǐng)創(chuàng)站點(diǎn)25個(gè)，年度評(píng)選10條投遞轉(zhuǎn)型“領(lǐng)創(chuàng)”標(biāo)兵。標(biāo)桿引領(lǐng)標(biāo)桿引領(lǐng)營(yíng)造出學(xué)習(xí)勞模、關(guān)愛(ài)勞模、崇尚勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模的良好氛圍。技能引領(lǐng)技能引領(lǐng)開(kāi)展了形式多樣的培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)文化引領(lǐng)文化引領(lǐng)l 開(kāi)展“三亮三比三創(chuàng)”活動(dòng)，樹(shù)立黨員先進(jìn)性支部；l 以模范投遞員名字命名投遞段道，增強(qiáng)個(gè)人榮譽(yù)感。Part 2主要做法和經(jīng)驗(yàn)五個(gè)指導(dǎo)思想貫穿始終成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班明確實(shí)現(xiàn)路徑主要考核指標(biāo)的表現(xiàn)抓住關(guān)鍵事項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方向11五個(gè)指導(dǎo)思想貫穿始終五個(gè)指導(dǎo)思想貫穿始終貫徹總公司精神貫徹總公司精神深入貫徹公司董事會(huì)年初工作會(huì)議精神。貫徹貫徹112112工作要求工作要求即：一統(tǒng)領(lǐng)，一中心，兩個(gè)重點(diǎn)遵循十三五

6、遵循十三五規(guī)劃布局規(guī)劃布局沿著市公司“十三五”規(guī)劃總體布局，加快發(fā)展，提質(zhì)增效。繼續(xù)關(guān)注三大指標(biāo)，實(shí)施準(zhǔn)細(xì)化管理，促進(jìn)提質(zhì)增效，降低成本。精準(zhǔn)管理精準(zhǔn)管理開(kāi)拓創(chuàng)新開(kāi)拓創(chuàng)新堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，在管理層面、技術(shù)層面推動(dòng)創(chuàng)新精神的氛圍。12成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班為確?；顒?dòng)有序推進(jìn)，公司成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)及推進(jìn)督導(dǎo)。工作專(zhuān)班組長(zhǎng)：工作專(zhuān)班組長(zhǎng)：黃偉明工作專(zhuān)班副組長(zhǎng)：工作專(zhuān)班副組長(zhǎng)：聶偉軍工作專(zhuān)班成員：工作專(zhuān)班成員：徐偉斌、梁林柏、韓偉丹、畢小暉、盧俊組組 長(zhǎng)：長(zhǎng)：李嚴(yán)紅副組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：陳資水成成 員：?jiǎn)T：黃偉明、阮水軍、余玲玲、周華林、孫才軍、吳平 13提高業(yè)務(wù)員的積

7、級(jí)性提高業(yè)務(wù)員的積級(jí)性實(shí)施五個(gè)措施，激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性實(shí)施五個(gè)措施，激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性加強(qiáng)培訓(xùn)，做好后勤支撐工作取消全員營(yíng)銷(xiāo)，提倡能人營(yíng)銷(xiāo)制訂分等分級(jí)薪酬激勵(lì)制度營(yíng)造公開(kāi)公平激勵(lì)氛圍開(kāi)通崗位晉升通道2134514明確實(shí)現(xiàn)路徑明確實(shí)現(xiàn)路徑1234將部分經(jīng)營(yíng)職能劃歸下級(jí)分公司，整合生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)資源，更利于業(yè)務(wù)發(fā)展。下沉經(jīng)營(yíng)職能下沉經(jīng)營(yíng)職能大力推行線上+線下宣傳融合， 轉(zhuǎn)型+聯(lián)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)融合。推行融合發(fā)展推行融合發(fā)展市公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立創(chuàng)新基金，設(shè)立機(jī)制，鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，扶持培養(yǎng)一批項(xiàng)目。內(nèi)部項(xiàng)目孵化內(nèi)部項(xiàng)目孵化結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新特點(diǎn)，組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)班，探索網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)方式結(jié)合。創(chuàng)新宣傳模式創(chuàng)新宣傳模式15

8、主要考核指標(biāo)的表現(xiàn)主要考核指標(biāo)的表現(xiàn)1-11月份業(yè)務(wù)質(zhì)量情況月份業(yè)務(wù)質(zhì)量情況57.1%電子面簽使用率電子面簽使用率較全國(guó)平均水平高6.3個(gè)百分點(diǎn)92.86%名址信息錄入準(zhǔn)確率名址信息錄入準(zhǔn)確率低于集團(tuán)公司95%的標(biāo)準(zhǔn)167重量稽核考核重量稽核考核8月重量不符商品2.4萬(wàn)件萬(wàn)元Part 3問(wèn)題和形勢(shì)分析主要存在的問(wèn)題政策環(huán)境解讀當(dāng)前的主要任務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展特征17當(dāng)前主要存在的問(wèn)題當(dāng)前主要存在的問(wèn)題2019年1-5月份，某某分公司集郵收入進(jìn)度僅達(dá)到39.85%，離全市62%的平均進(jìn)度差距較大。當(dāng)前存在的主要問(wèn)題主要問(wèn)題1縣市發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然凸顯縣市發(fā)展不平衡的問(wèn)題依然凸顯主要表現(xiàn)在示范網(wǎng)點(diǎn)、專(zhuān)區(qū)標(biāo)

9、準(zhǔn)化建設(shè)還比較滯后，柜臺(tái)未單設(shè)、專(zhuān)柜標(biāo)準(zhǔn)不一等。2“123”123”工程建設(shè)有待加強(qiáng)工程建設(shè)有待加強(qiáng)2019年1-5月，全市項(xiàng)目開(kāi)發(fā)未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度，后續(xù)發(fā)展壓力大。3項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)18做大大做優(yōu)優(yōu)做強(qiáng)強(qiáng)當(dāng)前主要任務(wù)當(dāng)前主要任務(wù)當(dāng)前主要任務(wù)集團(tuán)公司工作會(huì)議提出：要做強(qiáng)做優(yōu)做大做強(qiáng)做優(yōu)做大主營(yíng)業(yè)務(wù)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)者成為經(jīng)營(yíng)管理的佼佼者成為經(jīng)營(yíng)管理的佼佼者成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者成為行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者l 自主創(chuàng)新能力強(qiáng)l 市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)l 風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)l 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)l 公司治理優(yōu)l 品牌形象優(yōu)l 核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)l 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展l 居于領(lǐng)先地位19國(guó)家政策和大環(huán)境情況國(guó)家

10、政策和大環(huán)境情況2014年9月12日國(guó)務(wù)院發(fā)布物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（20142020年）。2015年5月15日商務(wù)部出臺(tái)了“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃，加快互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)的深度融合。2016年3月17日商務(wù)部等六個(gè)部門(mén)制定了全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。2015年5月4日國(guó)務(wù)院發(fā)布關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)。2015年10月23日，國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)，這是我國(guó)首次出臺(tái)快遞業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)性文件。2016年12月，國(guó)家郵政局會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)了郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃。2019年3月發(fā)改委11部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)關(guān)于推動(dòng)物流服務(wù)質(zhì)量提升工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。1

11、234567Part 4下階段工作計(jì)劃下階段工作計(jì)劃下階段工作目標(biāo)做好三個(gè)工作打造企業(yè)文化推動(dòng)創(chuàng)新優(yōu)化打造四個(gè)優(yōu)勢(shì)提升執(zhí)行力21下階段工作目標(biāo)下階段工作目標(biāo)n 實(shí)現(xiàn)收入3億元，增長(zhǎng)14.5%n 收入規(guī)模保持全省第11位，縮小與第10位差距n 新增余額25億元，新增保費(fèi)10億元。主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成省分公司預(yù)算；服務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)效益目標(biāo)安全目標(biāo)總體目標(biāo)總體目標(biāo)客戶(hù)服務(wù)滿意度85分以上資金0案件、安全生產(chǎn)0重大事故。22做好三個(gè)工作做好三個(gè)工作推動(dòng)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，以“地理標(biāo)志”產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以獨(dú)特的地產(chǎn)品為主要產(chǎn)品，形成品牌體系。做好三個(gè)工作做好三個(gè)工作2健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機(jī)制，形成縣、鄉(xiāng)、村

12、、農(nóng)戶(hù)四級(jí)質(zhì)量安全監(jiān)管體系。一是建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)可追溯制度；二是建立加工包裝環(huán)節(jié)可追溯制度；三是建立運(yùn)輸、銷(xiāo)售過(guò)程中的可追溯制度。1.1.牢固樹(shù)立品牌意牢固樹(shù)立品牌意識(shí)識(shí)2.2.建立質(zhì)量安全保障體系建立質(zhì)量安全保障體系3.3.建立安全追溯體系建立安全追溯體系23打造四個(gè)優(yōu)勢(shì)打造四個(gè)優(yōu)勢(shì)品項(xiàng)領(lǐng)先品項(xiàng)領(lǐng)先實(shí)力團(tuán)隊(duì)實(shí)力團(tuán)隊(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)物聯(lián)網(wǎng)支持物聯(lián)網(wǎng)支持擁有國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品項(xiàng)擁有國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品項(xiàng)l采用高科技專(zhuān)利品項(xiàng)，滿足不同客戶(hù)的需求。l只需20-30分鐘做完一次項(xiàng)目，效果顯著。專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)l20年產(chǎn)品管理經(jīng)營(yíng)精英l20年業(yè)內(nèi)品項(xiàng)廠商精英l10年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)精英小項(xiàng)目大作為小項(xiàng)目大作為利用最新進(jìn)最有效的品項(xiàng)，才用體驗(yàn)式銷(xiāo)售，網(wǎng)上下單，現(xiàn)下體驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式。售后體系售后體系l 大數(shù)據(jù)管理中心l 網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)管理l 售后退還保障體系24通過(guò)舉辦創(chuàng)意大賽、提供扶持政策等方式，為青年職工提供創(chuàng)新的動(dòng)力和環(huán)境，扶持一批有闖勁的員工為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力。設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo)，對(duì)于成績(jī)顯著的項(xiàng)目，給予政策和資金上的