華為項(xiàng)目部設(shè)備高危操作流程V1

1、華為項(xiàng)目部設(shè)備高危操作流程版本號(hào)：V3.1規(guī)范工程擴(kuò)容、割接、升級(jí)等高危操作業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，有效的規(guī)避高危操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)率，提高擴(kuò)容、割接、升級(jí)等操作的成功率；二、高危操作定義和要求2. 1、定義：所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行的操作都?xì)w類為高危操作。包括但不限于：設(shè)備割接入網(wǎng)、設(shè)備擴(kuò)容操作、設(shè)備版本升級(jí)（含補(bǔ)?。?、網(wǎng)絡(luò)改造調(diào)整、更換單板、主備單板倒換、網(wǎng)優(yōu)數(shù)據(jù)導(dǎo)入/修改、可能影響業(yè)務(wù)的測(cè)試等。2.22.1 .1所有高危操作人員至少由現(xiàn)場操作人員和保障人員組成，保障人員可以遠(yuǎn)程或現(xiàn)場保障，視具體情況而定。2.2 .2現(xiàn)場操作人員在整個(gè)高危操作過程中需嚴(yán)格按照checklist進(jìn)行自檢，并

2、留存。2.3 .3重大操作閉環(huán)知會(huì)規(guī)定： 重大工程項(xiàng)目割接后必須安排人員值守至次日11:00結(jié)束，值守人員應(yīng)持續(xù)關(guān)注告警、話統(tǒng)、客戶投訴等情況，并將值守情況自凌晨7時(shí)（第一次）起每2小時(shí)短信通報(bào)TD及PM 升級(jí)、問題處理或其它高危操作完成后，次日早晨9:00保障人員必須對(duì)升級(jí)或問題處理后的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況再次進(jìn)行確認(rèn)，并將結(jié)果短信知會(huì)產(chǎn)品高督及產(chǎn)品Leader2.4 .4高危操作必須在已經(jīng)得到“技術(shù)授權(quán)”與“客戶授權(quán)”的前提下才可以進(jìn)行。三、高危操作流程工程督導(dǎo)2.5 搜集待升級(jí)、改造局的信息工程督導(dǎo)首先從用戶或者到局點(diǎn)現(xiàn)場了解現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備組網(wǎng)、硬件和軟件版本信息、設(shè)備運(yùn)行

3、狀況、現(xiàn)網(wǎng)問題，為制定操作方案做前期準(zhǔn)備工作。工程督導(dǎo)2.6 制定高危操作方案工程督導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)情況和客戶要求制作高危操作方案，錄入OA質(zhì)量管理模塊提交審核，操作方案要包括以下內(nèi)容：1）操作目的、意義、主要解決的問題；.一，m."nlierLi_tlIeS"g.、Iedrnmur.eCneeceHDis”,ulba-i!,eula-ssoIecunntsuin,.ss.“menpas-are”"om,-mia"!-nklenstieG!”""1yo-.mo.PiaI,!”*inXn-e-mpanadeeiliepa"7.m

4、sp""".*-”heimpentIe一“c""vpmei,prnkg-niistiy,“imieiaki,enmanaei,cjili.m”、smnl”ntsy“no"eeprsema"1_ma.e"il.itnulkail,ailthe-.tnifsafm"."”".ail.i.atcm."!ote”.Ma"”.0aef.wstebaai,""0：”geleakil"!IlkikW,b.hlliea"”.1a"n

5、tao.”clyofIIminkW,a-o1-mjIW.1217b-IWi1fI"t1EI-btif7-.iIWSi,1t2IINtiitb.iit-iltviillIiIti,tititbii,ttBififtf2-b,tIlbtf-b.I-t.i4-if1-6-MttfE.-1s1lli32IIW-01-tiIi.lttiiftlt1t.bIW1ii-IW-0IWtvlui.ftI-8-R1b-i"IKrmayar.、LiH>n'fcdiL、er.e!%,.%rrd-Iini-rtiesepei.ayarela.Mjrlacens：fistesiLdade

6、etitie."mla.-et.m"basissten|lenigttecnilgi-esar,sengltenliidenlazars-itila.itins.s.-JerrclnsuCIliIiIIe-psTiei、lai|IBet.m'frimp.<lBeitFicusinprimitigtIepieiftiecimpan,mla.-eit.man.tIeaplcatinailimplementatniifIesyliipfsamla.-eit.m,.pri-IeslBymanIBetsstm,rraletie.mifsaey-nIllFuteeglH&

7、gt;s_.>rlLies,一.，lupevsinailmla.etne|Iretipl。tiacle-isldlip.StengtenigIeiuperniiinailmla.etiflabi-.ilaiiifsIegleigtIesysue-iinifi.siLrCigccitacCirsc.liutispringa.aLiif.ispectnns,li.-itI1an.ise-tin,一，priuCIlimlit,.sue.sinifp.LuCinsyan.IeOpic-ai.itie2）操作前后該局點(diǎn)版本補(bǔ)丁和單板清單；3）列出詳細(xì)的操作步驟；具體到命令行、操作時(shí)間、操作結(jié)果、操

8、作人；4）本操作過程對(duì)用戶業(yè)務(wù)可能造成的影響及采取的必要補(bǔ)救和保障措施；5）詳實(shí)的操作完成后計(jì)費(fèi)確認(rèn)，驗(yàn)證測(cè)試步驟，包括“測(cè)試結(jié)果”用戶簽字確認(rèn)項(xiàng)；6）經(jīng)過處理，如果操作不成功時(shí)的版本、業(yè)務(wù)倒回方案；2.7 操作方案審核部門技術(shù)負(fù)責(zé)人部門技術(shù)負(fù)責(zé)人在收到OA發(fā)送的操作方案審核通知后，及時(shí)審核方案的可行性、規(guī)范性、合理性，對(duì)于重大升級(jí)改造工程，需要組織相關(guān)技術(shù)人員集中討論，分析實(shí)施流程、評(píng)估操作風(fēng)險(xiǎn)，審核合格后提交辦事處技術(shù)接口人，并指定操作保障人員。轉(zhuǎn)3.6升級(jí)改造的準(zhǔn)備工作環(huán)節(jié)；如果審核不合格，部門技術(shù)負(fù)責(zé)人輸出相應(yīng)的修改意見給工程督導(dǎo)。工程督導(dǎo)2.8 修改方案在收到部門技術(shù)負(fù)責(zé)人反饋的評(píng)審

9、意見后，工程督導(dǎo)對(duì)操作方案做必要的修改和更正，并重新提交OA審核。工程督導(dǎo)必須一次性向部門技術(shù)負(fù)責(zé)人提供詳細(xì)、準(zhǔn)確、合理的高危操作方案不許出現(xiàn)反復(fù)修改的情況。工程督導(dǎo)2.9 操作申請(qǐng)工程督導(dǎo)將華為審核通過后的操作方案遞交給用戶主管領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行重大操作，由用戶主管對(duì)方案進(jìn)行審核和確認(rèn)，并落實(shí)需要用戶所做的配合工作。工程督導(dǎo)將用戶簽字蓋章后的現(xiàn)場重大操作申請(qǐng)表傳真辦事處備案。在沒有和用戶主管進(jìn)行書面報(bào)告確認(rèn)的情況下，不能擅自動(dòng)用戶現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備。由于特殊情況不能簽字或者蓋章時(shí)必須請(qǐng)示部門主管、辦事處相關(guān)接口人處理。2.10 操作準(zhǔn)備工作工程督導(dǎo)在方案確定后，工程師開始進(jìn)行準(zhǔn)備工作：(1)申請(qǐng)升級(jí)

10、改造的單板硬件、軟件版本以及升級(jí)改造時(shí)需要其他的物料，如設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地位高，根據(jù)需要申請(qǐng)備板備件。(2)落實(shí)操作中所用的工具、測(cè)試儀器儀表。(3)向部門經(jīng)理申請(qǐng)落實(shí)參與操作的人員，并明確彼此的分工。(4)制作操作過程中使用的業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證內(nèi)容(如交換接入的撥測(cè)表等)is,mpreensVea.topingSaeyFiL-ain-TiLbleTisyeacmpleeLIebi-rl，rlede、ebilebiilerscaleincalOKWiilnesbLaiisys-Leipmenta.applicatiinicircLlatingaterMCCsandypieIansfrmatln,Ietais

11、kmaiinifluluizaiinaseecaaceisisiflupeciiccauimansse.-ILLIs,gra.Lallyclearitecimpaysnoidyliapieifirmatineni1ig，ngtiepaliulahifiupeciiII.-M.>ImprivigbecimaIcalunitan.regularit-._I._y-eelipe.mitiriiImemaiagme.ILd-y11pry'11a.m1iirgengepriss."Rara.mainancellsimprivdUrlerIMdfytleinspecinsan.ai

12、sa.staiadsnt,sitctiintimes,statistics,cial-adeLmeaur-entsfKe,m.1.1._-lp.-stIepriL_inlewlifleanmanageme.1"nt.ceae.in.inaregUabasis-n-rd"ngirIprcres,cecIigai.inscinprIc.peningtieIBSsys,a.implsmetilcneaILcnlligypilingsciencea.tlni1ig，prl.Il-.>_L._I-1-ementsmaintegy,repirngscencnanceinfirma

13、tiini"san.-tcinislaeL.Rergai"ngO1igc.an,aclpricttitacispenttgei.sueteluce-ifteRBInni-tiftiettlangtiemecanismifmaintenancemanagemennualpri.uctiiniutput-I_>>.1Li.if"%"agescairdpir-p1piaitmpenttdaprimaagrsystm.Splategassuuiatin,Lticatinl-.-1.1-.LccessucimplainifIacmpeLewlipmen

14、tan.aplccai>_Li-1Pmen-utinimiusmaintenifIlytecnI1igis"pric,l-.1.Iiaicrkbihmpri-LstaLi，.mplementigic.aiIeintiinasciencean.teni1g，prigrsslenLprie.*-.>l-l-Ill-l-nii-g，pritea."”一i.«*,restCeyA_impisicicuatigpumpsWsueciicaLiisipkieLcintil-statgisa.Ie63MWLeipmenta.appkat-l-.-1Pmenn-pai

15、ai.iveIaUiffuMis,mannacetams11atese.iniesmulain.mfrsueL.Ilcriticalunits,.1.PrimieIeIifelupeunitsiieg>s.ngai.nnumptiinrsifurinedIbiiebe.pumpsifmpreinreng,cmpeetieuiitamtif.eagnisis,plantaterbalncestegys-gcstagteciiiligysctvypriiects.Meaiinfirmat2ciL,siulLadeeI"Ireciilgyaclieamentse"intee

16、cnimicbeeis華為項(xiàng)目部高危操作流程文件密級(jí)：內(nèi)部公開2.11 開操作協(xié)調(diào)會(huì)工程督導(dǎo)工程督導(dǎo)協(xié)調(diào)用戶維護(hù)主管召集現(xiàn)場升級(jí)改造協(xié)調(diào)會(huì)，匯報(bào)操作計(jì)劃和準(zhǔn)備工作情況，并且要落實(shí)需要局方配合之處。要點(diǎn)：(1)參與操作的我方工程師、用戶工程師名單以及操作過程中的工作分工。(2)落實(shí)必要的工具(如交通工具、通信工具)等。(3)操作過程中各時(shí)間段合理規(guī)劃，業(yè)務(wù)測(cè)試、計(jì)費(fèi)確認(rèn)等(4)明確在過程技術(shù)求助方法及求助人員聯(lián)系電話根據(jù)實(shí)際情況需要工程督導(dǎo)輸出協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。在操作時(shí)間的選定時(shí)，注意避開設(shè)備業(yè)務(wù)量比較繁忙或者重要的通信考核、保障(如重大節(jié)假日、防汛期間等)等敏感時(shí)間段。工程督導(dǎo)2.12 實(shí)施操作2

17、.12.1 參與高危操作的工程督導(dǎo)嚴(yán)格按照操作方案里計(jì)劃時(shí)間、步驟以及分工實(shí)施操作。操作過程中，出現(xiàn)影響割接進(jìn)展的問題及時(shí)打800建單，并反饋給產(chǎn)品高督和華為TD接口人必要時(shí)可向公司技術(shù)負(fù)責(zé)人求助。2.12.2 高危操作必須在業(yè)界操作時(shí)間段“凌晨0:00-6:00”內(nèi)進(jìn)行；特殊情況，必須電話征得部門經(jīng)理、辦事處工程負(fù)責(zé)人同意，并和用戶主管簽署書面報(bào)告確認(rèn)后，方可實(shí)施。2.12.3 操作前的軟件版本補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)配置、數(shù)據(jù)庫等備份工作必須詳細(xì)、完全，重大項(xiàng)目、重要局點(diǎn)必須有2個(gè)以上備份拷貝，不允許出現(xiàn)沒有備份的升級(jí)改造加載操作。2.13 驗(yàn)證操作結(jié)果工程督導(dǎo)2.13.1 工程師對(duì)照操作方案中的驗(yàn)證項(xiàng)

18、目，逐一進(jìn)行測(cè)試，在業(yè)務(wù)測(cè)試部分留下相關(guān)記錄，并由用戶簽字確認(rèn)，依據(jù)測(cè)試驗(yàn)證的結(jié)果判斷升級(jí)改造是否成功。2.13.2 對(duì)于涉及到交換機(jī)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)整的升級(jí)改造工作，必須和用戶簽署計(jì)費(fèi)確認(rèn)報(bào)告。不能出現(xiàn)沒有計(jì)費(fèi)確認(rèn)的現(xiàn)場操作。2.13.3 場業(yè)務(wù)測(cè)試，必須做到詳細(xì)、周到。各種測(cè)試操作和版本、補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)的校驗(yàn)務(wù)必完全。2.13.4 備告警處理務(wù)必完全，不能遺留告警沒有處理結(jié)束就離開工程現(xiàn)場。2.13.5 程師對(duì)重大操作結(jié)果，必須在第一時(shí)間通過短信或電話方式向公司部門主管匯報(bào)。hiyltthbillwhIkbijiktlt29ftik3GlblfvC1thitylbtthItlItthblitttht

19、hfnvibtf10iHthliIjthlttl630-LoilLiakiwste.theuiw-r|l，.ofc.|r.h.st.ntanddi.mlUialilifcalmlI-，_n.，gglL|healhs."-c.HLeUllkglin,ons.Ither.CHd，t.|th.th.1(csofs_»uILlluimajor'.-aSc-.th.I.rt-aofIlp.ii-uiHLl>e_kliyDeelopedmotoroil-.n.Iltmuacln-nsatstHad.d.as.nt.*.|r,>>theHILLctil

20、krwlof.一!”.inastm.tbolenHLeCnolgy.pit.II.nceand.no".，”.一andIIteCni|roecttotalcostI.ntag.ofthetaan-l|!_Uiono.of015%.".sealco.lf-owl>|lant,e.lu,ri-in,denitiCaincm|lo|mentadai|*atonof，tchnolo.ie"|ro.awnthenaional1hlttelnolo.irob.sscnd6)kWIU|leciicalLnisoH>indcntrolstatgadteOkWo|men

21、tanda|IcainofonInes.Latonssfor<u|eciialLni*.|*l60*Wli-oftubinenbole.Id|Lm|s.Ifc.|.h.nret.letofd.felsIDaa.teCnol.，.,e»V"oneorandth-.1r-n.in.rmain.ihnolo.，aci.'tIec.|a，snnBO-"ia|owerinforma.ntchnolo“beICmaki.ene|es-Re.aiadmai.nanlehas.|.-lfut.KdteiseCinHadsandsan-rinarnLlrbass,sa

22、dii.rk|rilluresCeHi.andis|eCin|roU.ee.in.te"'-sstm,andb|.meIsmai.aiceifmainshaed.irga*li.，'Blo.Ca-in,ade.lurethesuc>ssifteRB.no-.temecanofmaie.i.mannt.t,.|I.la|ro.ctma,.sst>.'iccesfLlcom|.inoftlutinimiLsmai.na,.-bii，.|-lUldi，Im|l-.toc.mai.laic.|rojectthhms0.、'and«1,re

23、sectvellAccm|khtHcIati.|Lm|s.|Hiado.-luloffourklsmain.nancetteBsto-te.Promo.terkof.一.n.andcns|，nrr>in.cm|.eteLniene.，cnnsm|tonULioss11ata.rbaance.st!公司名稱：南京嘉環(huán)科技有限公司(南京嘉環(huán)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公第3頁共6頁司).一，m."nlierLi_tlIeS"g.Iedrnmur.eCneeceHDis”,ulba-i!,eula-ssoIecunntsuin,.ss.“menpas-are”"om,-mia

24、"!-nklenstieG!”""1yo-.mo.PiaI,!”*inXn-e-mpanadeeiliepa"7.sp""".*-”heimpentIe一“c""vpmei,prnkg-niistiy,“imieiaki,enmanaei,cjili.m”、smnl”ntsy“no"eeprsema"1_ma.e"il.itnsculkail,ailthe-.tnifsafm"."”".ail.i.atcm."!ote”.Ma"

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27、tiiifIesyliipfsamla.meit.m,.pri-IeslBymanIBetsstm,rraletie.mifsaey-nIllFuteeglH>s_.>rlLies,一.，lupevsinailmla.metne|Iretipl。tiacle-isldlip.StengtenigIeiuperniiinailmla.metiflabiua.ilaiiifsIegleigtIesysue-iinifi.siLrCigccitacCirsc.liutispringa.aLiif.ispecins,li.-itI1an.ise-tin,一，priuCIlimlit,.su

28、e.sinifp.LuCinsyan.IeOpic-ai.itie2.13.6 程師離開工程現(xiàn)場必須征得用戶主管和部門公司主管的同意。不允許擅自離開工程現(xiàn)場。如果升級(jí)改造不成功則直接轉(zhuǎn)向步驟3.12。2.14 現(xiàn)場觀察及培訓(xùn)工程督導(dǎo)2.14.1 操作成功后，工程督導(dǎo)讓用戶在升級(jí)、改造方案測(cè)試結(jié)果簽字確認(rèn)。2.14.2 工程督導(dǎo)在操作成功后必須現(xiàn)場進(jìn)行觀察，以確保升級(jí)改造后設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。2.14.3 資料提交：給用戶提交日常維護(hù)資料、數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范（用于對(duì)用戶日常的數(shù)據(jù)操作的規(guī)范化）、SUPPOR網(wǎng)站信息、技術(shù)支持熱線等信息。2.14.4 現(xiàn)場培訓(xùn)：依據(jù)重大操作的改動(dòng)部分和用戶實(shí)際的維護(hù)水平，集中

29、對(duì)用戶維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。2.15 重大操作總結(jié)及匯報(bào)工程督導(dǎo)重大操作，工程督導(dǎo)在工程結(jié)束后，填寫升級(jí)總結(jié)報(bào)告，上載公司OA,拜訪用戶維護(hù)主管，向用戶匯報(bào)此次升級(jí)改造情況，遞交升級(jí)總結(jié)報(bào)告，聽取用戶的意見和建議。2.16 失敗處理工程督導(dǎo)2.16.1 工程師操作不成功、或者發(fā)生工程事故，必須在第一時(shí)間向部門主管匯報(bào)，不允許出現(xiàn)匯報(bào)不及時(shí)、不真實(shí)或隱瞞不報(bào)的情況。2.16.2 如操作不成功，根據(jù)方案中倒回措施進(jìn)行恢復(fù)操作，注意在恢復(fù)過程中進(jìn)行業(yè)務(wù)的測(cè)試驗(yàn)證工作，以確保完全地恢復(fù)。2.17 分析失敗原因工程督導(dǎo)/部門技術(shù)負(fù)責(zé)人2.17.1 工程督導(dǎo)對(duì)操作過程進(jìn)行詳細(xì)描述，并分析未成功原因，制作失

30、敗原因分析報(bào)告提交部門技術(shù)負(fù)責(zé)人；2.17.2 部門經(jīng)理要負(fù)責(zé)向辦事處產(chǎn)品工程部技術(shù)接口人反饋，并且要跟蹤后續(xù)的解決情況，以對(duì)下一步的升級(jí)改造工作做出安排。2.18 文檔整理和操作閉環(huán)工程督導(dǎo)重大操作完成后，整理收集現(xiàn)場用戶簽字后的高危操作方案原件、重大操作申請(qǐng)?jiān)?、操作結(jié)果、計(jì)費(fèi)確認(rèn)報(bào)告，提交部門技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，轉(zhuǎn)給部門文員歸檔閉環(huán)OA流程。Cis,mpreensVea.topingSabe>FiLiLaii.Tiublesilitigmamentmecan,g-fLlplytirieifecinialsue.sina.rralzainiftruesliitin.mana|gBe

31、nIbprivldpricesmaagement.TisyeacmpleeLIebi-r1.rledeagebileprrssLeamjrr»maiagemitcmpleeLifgeari.-ai.Inealpribsif.aCimpleeemiSI，labnSuiin,IemalnIi|a.cmpleetebiiersccleiitgatdmaiagmetiissfig.brainifscentia.IIni1igiccapa.cslucasC.mpleelupeIcalOKWinlnesBU.isystm.eveipmenta.appI.iif1BigaerMCCsandypie

32、Iaisfrmatin,IetansfmaiinIfluluizaiinaseertIeLiiaerluppysstmifmprelensteamentan.LiclagemiLicaiinifcialmlI-ytecnil|iccltasfmaiinpritecsgriLp.Ismprivd.Sceceai.teciniligyini-iInisfuteiceseL.SteigteiIe.aaceisisiflupeciicauimanssesgrd*acleaingtiepartiulai>iflupeciicluian.reulaiy-eelipe.mitiriitimemaiag

33、ment,sicactin-ls,saiscscialadeLmeaur-entsfKe,Bpr-stIeprl.uctinlewlIfleamangentIceae.in-stmetilcieneaILtecniligyrepirtigscencea.tKlni1ig>prijctsan.4tciniclpri.cttitacispecentreiftieIaainualpriiuciinlutpUif=%"agescaeca.rdpirplategasiesLUiatiin,LeiricaiincmpleeLewlipmentan.aplcaiinifIlytecnI1ig

34、is"pritec,intIennIinascencean.tecnillg>prigrsslecn.prie.WsueciicaunisiptBieLcintrilstatgisa.tieIIMWLev.ipmenta.app'atinifinliesmulainlymfrsueciicaunislupec.clHI*unisifturbinedIbiiebe.pumpseifcmprelesteametifLcstagteciiiligyesectvlylieirtai.I-.Mea、ifirmatIntecnilgyacliewmentstiecimpaysnnB

35、ldyliapieinfirmatinecniliglbecimaIngetepriss."Rea.a.maiiteaiceIlsimprlvdUrler>Mdf>tieinspectinsan.arsa.stanadsinaegUabasissannardjingirIprce_es,ce»igai.insecinprI.c.epeningtieIBSsyltB,a.implemetsmakenaceii.rmainslaeL.Regai"ngO1igc.an,ai.esueteluceifteRBInni-tngtiemecanismifmaint

36、eacemangentimpenttdapri.cmaagersyltB.SuccessUcimpletinifIaUinimiusmaintenancertlabilyimpri-Lstadl，.Bplementingic.aiiteance,rtctti-stvsai.«*,restciveyAccimplsicrcuatigpumpseparai.iveIaUiffuMis,makenacetamsIgetexecle.Primi.teIifeneg>sVnumptinreucng,cmpeetieuitenegycnsBptinLiiiSS,plattebncees,e

37、egysavigpri.ctsZeciL,llulLadeeI"Iree"inteecnimicbeeltsifBpriVnglUeac叁華為項(xiàng)目部高危操作流程文件密級(jí)：內(nèi)部公開四、OA重大操作使用規(guī)范4.1操作申請(qǐng)操作申請(qǐng)人按照要求填寫操作申請(qǐng)，關(guān)注以下要求：(1)局點(diǎn)名稱：為重大操作涉及的站點(diǎn)名稱(選擇單個(gè)站點(diǎn)，如多個(gè)站點(diǎn)填寫核心站點(diǎn))(2)重大操作級(jí)別：參照華為南京代表處發(fā)布的合作單位網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品高危操作分類定義及審核要求V1.1文件中定義的一類、二類、三類分別對(duì)應(yīng)重大操作級(jí)別的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。(3)操作申請(qǐng)人：默認(rèn)為OA登陸名(4)現(xiàn)場工程師：必填，現(xiàn)場實(shí)施重大操作人

38、員(5)區(qū)域、運(yùn)營商：按實(shí)填寫(6)操作概述：20漢字以內(nèi)的簡單描述。例：城域波分光功率調(diào)整(7)技術(shù)負(fù)責(zé)人：選擇相應(yīng)產(chǎn)品線高級(jí)督導(dǎo)(8)提交后，系統(tǒng)自動(dòng)短信、郵件發(fā)送產(chǎn)品高督。短信格式為：“現(xiàn)場工程師”將于“操作周期”對(duì)“區(qū)域”“運(yùn)營商”“局點(diǎn)名稱”局點(diǎn)進(jìn)行“操作概述”，請(qǐng)您及時(shí)審核。4.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人審核頁面產(chǎn)品高督收到短信后及時(shí)審核操作方案。(1)審核通過后，選擇相應(yīng)的“華為TD'、"華為PM、"合作RPM、“合作產(chǎn)品經(jīng)理”。系統(tǒng)自動(dòng)短信、郵件發(fā)送以上人員。短信格式為：“現(xiàn)場工程師”將于“操作周期”對(duì)“區(qū)域”“運(yùn)營商”“局點(diǎn)名稱”局點(diǎn)進(jìn)行“操作概述”，方案已審

39、核，請(qǐng)您及時(shí)知曉。(2)審核不通過，注明不通過原因。系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)短信給操作申請(qǐng)人。4.3 現(xiàn)場操作(1)方案獲得技術(shù)授權(quán)和客戶授權(quán)后，申請(qǐng)人登陸OA點(diǎn)擊申請(qǐng)人確認(rèn)，將操作狀態(tài)修改為“用戶確認(rèn)”。LmlLrlalbiwaSe.theulw-r"，.of.".h.sn-.entaddia.vamiUialiiHcalmlI，_n.，1.poggiLphealhisUpoodC.andHCnol.，i,nisUnher.，.”.".car!一m.0.!1.lulmajo'.-aSc-.th.i.nurlSoHi."ulhli>e_lalyDeel

40、.milnoilIm.一!、swlc.»nIm»imu.l.as.nt.1.*.”,>>the|hll>Iiilev.一!”."vni.tisc.nhleUiiligy.,”.ic.hlen”.，”.一an.IIteme”.“p."."".taan-i|i-Uion.、oUK.".sealco.lf-owl>|lantlue'lulLrizainideniUcaincm|lipmentadailiatinifkytchniligile"|ri.awnthen.iinal>ce&

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42、ligybeIc.akigenepKes-RelabadmanenancehasUi.-Lfute.Mdi，te.HecinHaidadsandsaniar一inarrt*rbass.sandadiigwrk|riluesceckigandispecin|rifec.eeeingte"'-ssiandmiemeIs1.nceilnainshaed.irgaKg，'Bli.cagain.adeIlurethesuc>ssifteRB.ni<Beedapriectmaigessm.'uccesfulcimpeiniftwlutinimiusmaienaneie-bii，Ui.-l，Implme.gtwicemaienance|rijectthmleles.、'and.%,resectvllLAccmi-htwciclatnglumpsepaiadivmiuliffiur1rIsmainenancetemstigeteae-ePrimiete*ifeeg，1alingandcnsml，nr