2020年外賣箱行業(yè)市場分析調(diào)研報告

1、2020 年外賣箱行業(yè)市場分析調(diào)研報告目錄1. 外賣箱行業(yè)概況及市場分析51.1 外賣箱市場規(guī)模分析51.2 中國外賣箱行業(yè)市場驅(qū)動因素分析51.3 外賣箱行業(yè)結(jié)構(gòu)分析51.4 外賣箱行業(yè) PEST 分析61.5 外賣箱行業(yè)特征分析91.6 外賣箱行業(yè)國內(nèi)外對比分析92. 外賣箱行業(yè)存在的問題分析112.1 政策體系不健全112.2 基礎(chǔ)工作薄弱112.3 地方認(rèn)識不足，激勵作用有限112.4 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢112.5 技術(shù)相對落后122.6 隱私安全問題122.7 與用戶的互動需不斷增強(qiáng)132.8 管理效率低142.9 盈利點(diǎn)單一142.10 過于依賴政府，缺乏主觀能動性152.11

2、法律風(fēng)險152.12 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低152.13 人才問題162.14 產(chǎn)品質(zhì)量問題163. 外賣箱行業(yè)政策環(huán)境173.1 行業(yè)政策體系趨于完善173.2 一級市場火熱，國內(nèi)專利不斷攀升173.3 “十三五”期間外賣箱建設(shè)取得顯著業(yè)績184. 外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景194.1 中國外賣箱行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測194.2 外賣箱進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段194.3 政策將會持續(xù)利好行業(yè)發(fā)展194.4 細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢204.5 外賣箱產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇204.6 外賣箱人才培養(yǎng)市場大、國際合作前景廣闊214.7 巨頭合縱連橫，行業(yè)集中趨勢將更加顯著224.8 建設(shè)上升空間較大，

3、需不斷注入活力224.9 行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸235. 外賣箱行業(yè)發(fā)展趨勢245.1 宏觀機(jī)制升級245.2 服務(wù)模式多元化245.3 新的價格戰(zhàn)將不可避免245.4 社會化特征增強(qiáng)245.5 信息化實(shí)施力度加大255.6 生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放255.7 呈現(xiàn)集群化分布265.8 各信息化廠商推動外賣箱建設(shè)275.9 政府采購政策加碼275.10 政策手段的獎懲力度加大286. 外賣箱行業(yè)競爭分析296.1 中國外賣箱行業(yè)品牌競爭格局分析296.2 中國外賣箱行業(yè)競爭強(qiáng)度分析296.3 初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜306.4 上市公司雙雄深耕多年316.5 互聯(lián)網(wǎng)巨頭綜合優(yōu)勢明顯317. 外賣箱產(chǎn)業(yè)

4、投資分析337.1 中國外賣箱技術(shù)投資趨勢分析337.2 大項(xiàng)目招商時代已過，精準(zhǔn)招商愈發(fā)時興337.3 中國外賣箱行業(yè)投資風(fēng)險347.4 中國外賣箱行業(yè)投資收益351. 外賣箱行業(yè)概況及市場分析1.1外賣箱市場規(guī)模分析隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、人們生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平也有了很大的轉(zhuǎn)變與提升。在這個契機(jī)下，外賣箱行業(yè)也得到了快速發(fā)展，2018 年我國外賣箱行業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到 1003 億元，2019 年市場規(guī)模為 1042 億元，外賣箱行業(yè)正處于發(fā)展之中，預(yù)計 2020 年將達(dá)到 1100 億元。1.2中國外賣箱行業(yè)市場驅(qū)動因素分析外賣箱市場熱度高漲，其應(yīng)用場景得到跨越式

5、發(fā)展的根本原因在于技術(shù)、安全、品種的革新。行業(yè)用戶需求的爆發(fā)式增長極大豐富了外賣箱的應(yīng)用場景。一方面，外賣箱的產(chǎn)業(yè)鏈中原料和供應(yīng)商的進(jìn)一步推動， 有利于產(chǎn)業(yè)源端的重組升級，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程；另一方面外賣箱技術(shù)、品質(zhì)、品種的更新迭代，有利于產(chǎn)品的不斷升級和質(zhì)量改進(jìn)，進(jìn)一步滿足用戶的新需求，這些都有利于產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。多方的推動使得外賣箱應(yīng)用得到爆發(fā)式發(fā)展。1.3外賣箱行業(yè)結(jié)構(gòu)分析外賣箱行業(yè)的行業(yè)機(jī)構(gòu)主要由原料及服務(wù)生產(chǎn)商、產(chǎn)品及服務(wù)集成商、設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者等組成。 原料及服務(wù)生產(chǎn)商，負(fù)責(zé)上游產(chǎn)品與服務(wù)，主要包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商，包括各類原料廠商。 產(chǎn)品

6、及服務(wù)集成商，負(fù)責(zé)中間服務(wù)集成，主要為上游服務(wù)的再加工，上游服務(wù)的集成。 設(shè)計規(guī)劃商，負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計，主要為整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供設(shè)計與規(guī)劃。 行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理，負(fù)責(zé)行業(yè)代理，主要包括代理上游產(chǎn)業(yè)提供的服務(wù)、產(chǎn)品。 行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費(fèi)者，主要是行業(yè)經(jīng)銷商以及產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者。1.4外賣箱行業(yè) PEST 分析政策因素： 中央印發(fā)的外賣箱行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃，明確要求到 2020 年外賣箱行業(yè)將增加 30%，各地方出臺了地方政策，提高行業(yè)滲透率。 2020 年外賣箱行業(yè)成為政策紅利的市場，國務(wù)院政府報告指出外賣箱行業(yè)將會有利于提高民眾生活質(zhì)量。 2020 年是外賣箱行業(yè)發(fā)展過程中非常

7、關(guān)鍵的一年，首先， 從外部宏觀環(huán)境來講，影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)都將陸續(xù)出臺。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，嚴(yán)格的節(jié)能減排對外賣箱行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了深刻的影響，另外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、人力資源成本上升等等因素的影響；從企業(yè)內(nèi)部來講，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)競爭、技術(shù)工藝升級、出口市場逐步萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復(fù)雜等問題，都是企業(yè)決策者所必須面對和亟待解決的。經(jīng)濟(jì)因素： 外賣箱行業(yè)持續(xù)需求火熱，資本利好外賣箱領(lǐng)域，行業(yè)發(fā)展長期向好。十三五規(guī)劃綱要提出，經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。今后五年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)是：經(jīng)濟(jì)保持中高速增長，到2020 年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比 2019 年翻一番，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平

8、衡協(xié)調(diào)，發(fā)展質(zhì)量和效益明顯提高； 創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強(qiáng)；人民生活 水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高； 生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟更加定型。那么，在十三五規(guī)劃的背景下，我國外賣箱行業(yè)如何透視現(xiàn)狀、錨定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃，尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。 下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為外賣箱行業(yè)提供新的發(fā)展動力。 2019 年居民人均可支配收入 28228 元，同比實(shí)際增長6.5%，居民消費(fèi)水平的提高為外賣箱行業(yè)市場需求提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社會因素： 傳統(tǒng)外賣箱行業(yè)市場門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等

9、問題影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與外賣箱的結(jié)合，縮減中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價比的服務(wù)。 90 后、00 后等各類人群，逐步成為外賣箱行業(yè)的消費(fèi)主力。技術(shù)因素： 科技賦能 VR、大數(shù)據(jù)、云計算、外賣箱、5G 等逐步從一線城市過渡到 2、3、4 線城市，實(shí)現(xiàn)外賣箱行業(yè)科技體驗(yàn)的普及化。 外賣箱行業(yè)引入 ERP、OA、EAP 等系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié)，提高了行業(yè)效率。1.5外賣箱行業(yè)特征分析通過對比外賣箱屬性和核心服務(wù)模式，可將中國整體外賣箱行業(yè)分為四類。他們分別為創(chuàng)新型外賣箱、創(chuàng)投型外賣箱、產(chǎn)業(yè)型外賣箱和服務(wù)型外賣箱。此外，由于外賣箱行業(yè)仍處于初級探索階段，整體服務(wù)模式與運(yùn)營模式并不完全成熟。隨著

10、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺，外賣箱服務(wù)類型回歸商業(yè)本質(zhì)。如何依托自身運(yùn)營能力實(shí)現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，從而達(dá)到投資回報或商業(yè)落地的目的，成為行業(yè)核心探討問題。在各類外賣箱中，由于產(chǎn)業(yè)型外賣箱多由企業(yè)主導(dǎo)，且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合較為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為行業(yè)核心探索方向之一。1.6外賣箱行業(yè)國內(nèi)外對比分析國外外賣箱國內(nèi)外賣箱價值定位聚焦于發(fā)掘早期初創(chuàng)型企業(yè)并助力其成長，快速提升其商業(yè)價值促進(jìn)創(chuàng)客文化形成，獲得高技術(shù)商業(yè)回報響應(yīng)宏觀及產(chǎn)業(yè)政策號召，吸引資源導(dǎo)入價值創(chuàng)造通過提供服務(wù)、資本增值、社會回報獲得有形及無形價值技術(shù)交易、股權(quán)價值回報為主增值服務(wù)、資金補(bǔ)貼為主價值實(shí)現(xiàn)尋找合理的

11、商業(yè)邏輯與實(shí)現(xiàn)渠道，獲得企業(yè)成長與收益獲得的雙贏股份轉(zhuǎn)讓、IPO 等獲取收益政府補(bǔ)貼、稅收分成、培訓(xùn).價值傳遞形成品牌效應(yīng)，吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)散傳播價值理念宣傳、技術(shù)交流政府站臺、雙創(chuàng)活動、人脈推廣.國內(nèi)外外賣箱的目標(biāo)客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、具有商業(yè)前景的企業(yè)，致力于為其提供成長初期缺乏的資源，以協(xié)助其實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值快速增長。根據(jù)價值鏈管理理論，可將商業(yè)模式內(nèi)涵拆分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實(shí)現(xiàn)與價值傳遞等維度。盡管在這四個維度內(nèi)國內(nèi)外外外賣箱存在普遍的核心訴求，但受限于體制、經(jīng)濟(jì)與文化等方面差異，國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)外賣箱的探索方向及落地形式有所不同。國外外賣箱更注重創(chuàng)客文化及高技術(shù)投資

12、回報，傾向于以獲取企業(yè)股份或拋售在企業(yè)股票收獲溢價作為主要的盈利方式，并形成持續(xù)自助經(jīng)營能力， 通過技術(shù)積累與項(xiàng)目展示收獲口碑；國內(nèi)外賣箱緊密圍繞政策導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)價值定位制定預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，通過打通產(chǎn)學(xué)研加速資源交換與聚焦，為企業(yè)獲得收益，不斷積累資源與品牌影響力形成雪球效應(yīng)。2. 外賣箱行業(yè)存在的問題分析2.1政策體系不健全國內(nèi)外賣箱的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍很不完善，在體制、政策、法規(guī)方面有待進(jìn)一步健全。以外賣箱行業(yè)為例，雖然任務(wù)目標(biāo)定了，但是很多城市并沒有出臺相關(guān)措施。外賣箱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施都未出臺，產(chǎn)品和技術(shù)的操作準(zhǔn)則也沒有明確的指導(dǎo)。外賣箱行業(yè)空有地方

13、的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，卻沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)規(guī)范性成為空談。另外，有利于外賣箱的價格、財稅、金融等經(jīng)濟(jì)政策還不完善，基于市場的激勵和約束機(jī)制不健全，創(chuàng)新驅(qū)動不足，企業(yè)缺乏外賣箱行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。2.2基礎(chǔ)工作薄弱外賣箱標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，外賣箱管理能力還不能適應(yīng)工作需要。2.3地方認(rèn)識不足，激勵作用有限一些地方對外賣箱的緊迫性和艱巨性認(rèn)識不足，片面追求經(jīng)濟(jì)增長，對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠，不能正確處理經(jīng)濟(jì)發(fā)展與外賣箱的關(guān)系，外賣箱工作還存在思想認(rèn)識不深入、政策措施不落實(shí)、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強(qiáng)等問題。

14、2.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于外賣箱的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對外賣箱主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對國家鼓勵的外賣箱行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。2.5技術(shù)相對落后因?yàn)閲鴥?nèi)外賣箱行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比較大，單位 GDP 能耗較

15、高， 例如外賣箱設(shè)備占 50，生產(chǎn)過程中精密技術(shù)、核心組件等與國際先進(jìn)水平差距較大，行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平，例如設(shè)備的核心組件的研發(fā)，國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的 1.93 倍。2.6隱私安全問題信息泄露的可能性必然存在。無論是線上數(shù)據(jù)庫被破解或是生產(chǎn)運(yùn)輸物流等過程中，都可能導(dǎo)致信息泄露。不過業(yè)內(nèi)人士表示，就目前而言，竊取他人特征信息，用來破解外賣箱系統(tǒng)，破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言，外賣箱行業(yè)技術(shù)將會不斷成熟，攻擊外賣箱系統(tǒng)越加困難。技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓外賣箱行業(yè)存在隱私泄漏風(fēng)險。在即將進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)年代，便利與風(fēng)險總是并存的，用戶要牢記“技術(shù)有風(fēng)險，應(yīng)用需謹(jǐn)

16、慎”，個人要采取有效措施有效保護(hù)自身信息才是王道。對于用戶而言，隱私是一大問題。用戶的數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放 在應(yīng)用后臺的，后臺能夠看到每個用戶的信息，對于用戶而言， 如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題， 這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。2.7與用戶的互動需不斷增強(qiáng)隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展，尤其是 隨著外賣箱行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用，外賣箱數(shù)據(jù)流和信息流 的雙向互動不斷加強(qiáng)，對行業(yè)運(yùn)行和管理將產(chǎn)生重大影響。一 是需要重點(diǎn)研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變，建立數(shù)學(xué)、 物理模型，解決行業(yè)用戶迫切需要解決的相關(guān)問題；二是需要 大力探索配套政策與商業(yè)運(yùn)營模式，適應(yīng)急速變幻的用

17、戶需求， 豐富服務(wù)內(nèi)涵，拓展外賣箱行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容，促進(jìn)外賣箱 行業(yè)服務(wù)效率的提升，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.8管理效率低首先缺乏管理工具，流程還靠線下。外賣箱行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過表格來管理，各方需求都是通過電話進(jìn)行溝通，這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下，而且容易出錯，也會造成人工成本的浪費(fèi)。缺乏 ERP、OA 等最基本的管理工具，直接導(dǎo)致運(yùn)營成本高，效率低下。其次運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)不足。由于傳統(tǒng)的外賣箱行業(yè)的運(yùn)營方，仍然是靠行業(yè)增量紅利去盈利，比如一味的開拓增量市場等。對運(yùn)營的重視程度不夠，以至于運(yùn)營團(tuán)隊(duì)欠缺。另外也不像大部分互聯(lián)網(wǎng)公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運(yùn)營人員， 本身重資

18、產(chǎn)輕運(yùn)營的模式也決定了外賣箱行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認(rèn)識不清，變動無跡可循。外賣箱行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外，企業(yè)、用戶以及由此產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，都是行業(yè)資產(chǎn)，這些資產(chǎn)的原始情況，變動情況，生命周期如果無記錄的話，就會導(dǎo)致管理無跡可循。2.9盈利點(diǎn)單一現(xiàn)有的外賣箱行業(yè)盈利場景無外乎產(chǎn)品，服務(wù)增值費(fèi)用， 盈利點(diǎn)還是停留在行業(yè)本身層面，要想拓展新的盈利點(diǎn)，必須轉(zhuǎn)變思路，打造更多新的場景。外賣箱運(yùn)營方需要突破“信息展示”思維，認(rèn)識到外賣箱本質(zhì)上是行業(yè)數(shù)據(jù)宏觀服務(wù)匯聚，圍繞外賣箱行業(yè)不同的人群進(jìn)行打造，全面感知用戶的需求，并通過 PC，APP，微信等不同的終端給用戶提供全方位的服務(wù)。

19、2.10 過于依賴政府，缺乏主觀能動性很多地方的外賣箱行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資，使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以發(fā)揮，無法激發(fā)社會力量參與外賣箱行業(yè)的建設(shè)，很多企業(yè)還依靠長期的政府補(bǔ)貼來維持生計，難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力，這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致外賣箱行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)推進(jìn)。2.11 法律風(fēng)險外賣箱行業(yè)的應(yīng)用地域弱、信息流動性大，信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)甚至是不同國家，在政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。2.12 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)

20、缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致外賣箱行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。2.13 人才問題隨著信息化建設(shè)的深入發(fā)展，現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才無論在 數(shù)量還是質(zhì)量上，都不能滿足需要。目前，我國外賣箱信息化 過程中，既懂 IT、又懂外賣箱以及管理的復(fù)合型人才十分缺乏。而受限于體制的原因，即便外賣箱有了這樣的復(fù)合型人才， 他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至只是正常 的待遇，以至于人才的流失也較為嚴(yán)重。另外據(jù)調(diào)查顯示

21、，現(xiàn)階段已建成外賣箱項(xiàng)目案例中，真正被有效利用的僅為 60%左右，其中的原因之一，就是因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)缺乏通曉 IT 技術(shù)和外賣箱知識的人才。2.14 產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題是外賣箱行業(yè)本身的主觀因素。受到經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理等問題的影響，外賣箱軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高，系統(tǒng)性能、可靠性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點(diǎn)和問題?，F(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在性能和功能上要想滿足各類用戶的需求，還有很大的提升空間。3. 外賣箱行業(yè)政策環(huán)境3.1行業(yè)政策體系趨于完善近幾年，國內(nèi)外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2018 年，國務(wù)院先后出臺三項(xiàng)與外賣箱密切相關(guān)的政策

22、文件，為外賣箱發(fā)展奠定了重要政策基礎(chǔ)；中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于外賣箱管理的文件，在外賣箱行業(yè)發(fā)揮了重要影響；針對外賣箱業(yè)務(wù)形態(tài)，明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)作服務(wù)業(yè)務(wù)的概念，相關(guān)市場管理政策相繼配套出臺；工信部于 2019 年發(fā)布外賣箱發(fā)展三年行動計劃（2019-2021 年），提出了我國外賣箱發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。3.2一級市場火熱，國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模保持快速增長，政策支持力度明顯加大的背景下，其一級市場的熱度也不斷提升。同時伴隨一批明星企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對外賣箱領(lǐng)域的大力投入，國內(nèi)外賣箱技術(shù)專利數(shù)量也不斷攀升，從每年新增數(shù)量來看，2007 年新增專利尚不足百例

23、，2015 年迎來了爆發(fā)， 至 2015 年全年新增專利已達(dá)到 1398 例，在全球處于領(lǐng)先地位。從目前累計專利數(shù)量來看，我國外賣箱公開專利已達(dá) 4000多例，明顯多于其他國家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為國內(nèi)市場打開，商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。3.3“十三五”期間外賣箱建設(shè)取得顯著業(yè)績外賣箱具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)，因此建設(shè)外賣箱，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層設(shè)施建設(shè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)外賣箱的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化。未來，外賣箱的建設(shè)可帶來的效應(yīng)，就是運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握。立足外賣箱建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系，為豐富的信息化

24、應(yīng)用奠定全網(wǎng)為基礎(chǔ);使信息資源得到有效利用，信息應(yīng)用覆蓋社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活的各個層面; 使外賣箱的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及，人人享受到信息化帶來的成果和實(shí)惠。2018 年，中央高度重視營商環(huán)境建設(shè)，圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與外賣箱發(fā)展緊密相關(guān)的政策文件中，藏著未來 35 年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下，不管是廠商還是渠道都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，并結(jié)合自身特色，制定差異化的發(fā)展策略。4. 外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，社會穩(wěn)定和城市安全等問題逐漸顯現(xiàn)，外賣箱技術(shù)是實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)。因此，隨著社會經(jīng)濟(jì)及信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，外賣箱技術(shù)的應(yīng)用將是未

25、來的一個新趨勢。4.1中國外賣箱行業(yè)市場規(guī)模前景預(yù)測外賣箱技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的?yīng)用越來越廣泛。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)腳步的不斷加快，對于外賣箱技術(shù)的應(yīng)用需求也將越來越大。4.2外賣箱進(jìn)入大面積推廣應(yīng)用階段外賣箱技術(shù)在中國的發(fā)展起步于上世紀(jì)九十年代末，經(jīng)歷了技術(shù)引進(jìn)-專業(yè)市場導(dǎo)入-技術(shù)完善-技術(shù)應(yīng)用-各行業(yè)領(lǐng)域使用等五個階段。目前，國內(nèi)的外賣箱已經(jīng)相對發(fā)展成熟，越來越多的被推廣到各個領(lǐng)域，延伸出終端設(shè)備、特色服務(wù)、增值服務(wù)等多種產(chǎn)品及服務(wù)，產(chǎn)品系列達(dá) 20 多種類型，可以全面覆蓋金融、交通、民生服務(wù)、社會福利保障、電子商務(wù)及安全等領(lǐng)域，外賣箱的全面應(yīng)用時代已經(jīng)到來。4.3政策將會持續(xù)利好行業(yè)發(fā)

26、展政策是重要驅(qū)動因素，在統(tǒng)一化進(jìn)程加快、精細(xì)化管理需求加持下，需求有望迎來快速釋放；同時，互聯(lián)網(wǎng)+外賣箱、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段，創(chuàng)新業(yè)務(wù)愈加清晰； 格局優(yōu)化，系統(tǒng)復(fù)雜度大幅提升使得龍頭優(yōu)勢更加明顯，行業(yè) 集中度有望加速提升，優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大 幅改善，集中度不斷提升，我們認(rèn)為外賣箱行業(yè)前景廣闊。4.4細(xì)分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應(yīng)用的深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括外賣箱各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細(xì)分將是外賣箱相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對獨(dú)

27、立的系統(tǒng)并分割市場，交通信息系統(tǒng)、政務(wù)信息系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對某一細(xì)分專業(yè)的深入研究與優(yōu)勢，在市場取勝。4.5外賣箱產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)遇繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持外賣箱產(chǎn)業(yè)與健互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富外賣箱產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這是目前社會資本較為關(guān)注的，外賣箱產(chǎn)業(yè)與其他關(guān)聯(lián)產(chǎn) 業(yè)融合發(fā)展帶來的發(fā)展機(jī)遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動+、電商+、5G+等等，都是外賣箱產(chǎn)業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例，這是讓外賣箱產(chǎn)業(yè)真正推動消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無數(shù)的外賣箱產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。從這里，我們可以看到，國家開始真

28、正落實(shí)和推動外賣箱 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直外賣箱盈利模式單一，行業(yè)感到很 迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應(yīng)有的 回報，讓很多人一度失去了堅持下去的信心。而支持外賣箱產(chǎn) 業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺具體、有效的支持政策，將 對推動外賣箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓外賣箱產(chǎn)業(yè)找 到新的盈利點(diǎn)，建立新的外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。4.6外賣箱人才培養(yǎng)市場大、國際合作前景廣闊強(qiáng)化人才支撐，推進(jìn)外賣箱相關(guān)專業(yè)外賣箱體系建設(shè)，建 立以品德、能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的職稱評價、技能等級評價制度， 拓展外賣箱專業(yè)人員職業(yè)發(fā)展空間，增強(qiáng)其職業(yè)榮譽(yù)感和社會 認(rèn)可度，推動各地保障和逐步提高外賣

29、箱從業(yè)人員薪酬待遇。 不斷壯大以專業(yè)人才、技術(shù)工作者、服務(wù)工作者的外賣箱隊(duì)伍， 將會是未來行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。人才，特別是專業(yè)人才，是外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，目前， 人才已經(jīng)成為制約外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素，如何解決外賣箱專業(yè)人才的難題，不僅需要完善院校的外賣箱專業(yè)人才的外賣箱體系，建立適應(yīng)市場需求的外賣箱專業(yè)，給外賣箱專業(yè)人 才正確的導(dǎo)向，還需要建立外賣箱專業(yè)的職業(yè)類院校，培養(yǎng)專 業(yè)的服務(wù)人才，目前國內(nèi)還沒有完善的培養(yǎng)人才的教學(xué)和實(shí)踐 體系，需要積極引進(jìn)國外成熟的外賣箱專業(yè)人才的外賣箱體系， 深入研究，并結(jié)合國情，建立一套適合國情，具有國際化的外 賣箱產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)課程和實(shí)踐體系，目前中國外賣箱

30、技術(shù)聯(lián)盟 正在與美國、日本、澳大利亞、加拿大、意大利等國洽談，交 流專業(yè)外賣箱人才的培養(yǎng)體系方面的合作，并達(dá)成初步意向， 引進(jìn)國外的外賣箱技術(shù)人才培養(yǎng)，是快速建立我國外賣箱人才 培養(yǎng)體系的重要途徑。4.7巨頭合縱連橫，行業(yè)集中趨勢將更加顯著目前外賣箱行業(yè)基本上被少數(shù)巨頭所把持，巨頭市場地位穩(wěn)固，只要不犯錯后來者基本上難以撼動其領(lǐng)先優(yōu)勢。各大服務(wù)商在不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的同時，還積極合縱連橫尋找盟友，整合各自服務(wù)與客戶資源，優(yōu)勢互補(bǔ)。巨頭通過抱團(tuán)實(shí)現(xiàn)資源共享從而為客戶提供更加全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏，用戶從影響力、服務(wù)能力和可靠性角度也更愿意選擇巨頭聯(lián)盟的產(chǎn)品，強(qiáng)者恒強(qiáng)市場集中度加速提升。4.8建設(shè)

31、上升空間較大，需不斷注入活力目前，我國外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平尚有上升空間。據(jù)調(diào)查， 我國總體外賣箱的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與活力水平指標(biāo)的平均得分率為39.17%，其中企業(yè)創(chuàng)新政策和信息化政策支撐水平兩個二級指標(biāo)的得分率分別為 38.80%和 32.40%；電商交易商貿(mào)總額占比達(dá)到了外賣箱整體業(yè)務(wù)的一半以上。外賣箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷注入活力，企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)信息化正式活力的源泉。而在企業(yè)創(chuàng)新方面，除外賣箱企業(yè)自發(fā)性形成創(chuàng)新氛圍，推動外賣箱產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新外，還需相關(guān)部門加以鼓勵和引導(dǎo)。4.9行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸外賣箱發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標(biāo)準(zhǔn)和新亮點(diǎn)。這種趨勢可以從三個層面上來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對外

32、賣箱的要求越來越高，對服務(wù)要求越來越精細(xì)化；二是政府的管理目標(biāo)，原來只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施載體，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導(dǎo)，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術(shù)的產(chǎn)品價值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進(jìn)行騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高品質(zhì)，來提高價值。因此外賣箱需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。5. 外賣箱行業(yè)發(fā)展趨勢5.1宏觀機(jī)制升級在發(fā)展布局上，要從偏重外賣箱事業(yè)，轉(zhuǎn)向偏向外賣箱產(chǎn)業(yè)； 在服務(wù)對像上，要從單純服務(wù)用戶、服務(wù)項(xiàng)目，向全社會全行業(yè)提供服務(wù)；在企業(yè)單位支持上上，要從偏重國企

33、，向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變；在服務(wù)提供方面，要從政府引導(dǎo)，向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。5.2服務(wù)模式多元化我國的外賣箱服務(wù)模式相對比較單一。在城市，外賣箱公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的外賣箱服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。5.3新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的外賣箱產(chǎn)業(yè)，正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夜。在繁榮的外賣箱領(lǐng)域，行業(yè)巨頭已經(jīng)占據(jù)了很長一段時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里，未來的他們必然會通過積極的降價策略，削弱對手的優(yōu)勢。5.4社會化

34、特征增強(qiáng)外賣箱當(dāng)下正在向社會化模式靠攏。通過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)，不僅可以使用傳統(tǒng)的電子郵件分享，而且能夠滿足社會化媒體的需求，如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能，可以實(shí)時收集和過濾數(shù)據(jù)，企業(yè)和客戶之間也可以通過這個渠道展開更便捷的溝通。5.5信息化實(shí)施力度加大信息化是外賣箱行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。信息化是個老生常談的問題，很多人可能覺得信息化無非就是上個 OA，搞個 ERP， 后臺統(tǒng)計幾張報表，但其實(shí)這連信息化的門都沒摸到?！皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)務(wù)在線化，溝通移動化”，讓信息在各個組織和場景之間有序流動，并通過 3D 可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀更便捷，這才是信

35、息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的治理，也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤島，結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。5.6生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當(dāng)外賣箱行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始 聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，外賣箱需要打造一個服務(wù)平臺， 對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)， 聚集人才和知識，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)外賣箱行業(yè)服務(wù)平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從

36、而有針對性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。5.7呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推外賣箱項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌耐赓u箱項(xiàng)目。隨著各地外賣箱建設(shè)，中國外賣箱建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國外賣箱建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布， 且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，從國家級外賣箱項(xiàng)目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)， 成為全國

37、外賣箱建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市 群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展外賣箱建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各 自建設(shè)特色，也正加緊外賣箱建設(shè)。未來一段時間，中國中西部地區(qū)外賣箱建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的外賣箱水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的外賣箱相對來說會更加成熟一些。但目前中西部外賣箱打造勢頭也十分強(qiáng)勁。5.8各信息化廠商推動外賣箱建設(shè)廠商推動下外賣箱建設(shè)的商業(yè)模式，大的特點(diǎn)就是整個外賣箱的規(guī)劃設(shè)計中通常所設(shè)計的領(lǐng)域都比較少，定義也比較狹小的，也就是我們經(jīng)常看到，在外賣箱的目標(biāo)拆分與落地時， 被落實(shí)為比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。推動這種商業(yè)模式建設(shè)的主

38、要廠商有國外的廠商，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，典型城市代表就是北上廣。5.9政府采購政策加碼為了緩解我國經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的雙重壓力,根據(jù)中央精神,我國應(yīng)該加快產(chǎn)品政府采購的步伐。一方面,政府采購要從已經(jīng)得到認(rèn)證的那些產(chǎn)品中, 選擇社會需求量大而且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品,然后再逐步拓寬政府采購的范圍。另一方面,可以總結(jié)近年來政府采購產(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn),部署下一步工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。5.10 政策手段的獎懲力度加大通過企業(yè)所得稅的稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)國家外賣箱等技術(shù)行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,這需要從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局著眼,多方引導(dǎo),突出重點(diǎn),充分發(fā)揮企業(yè)所得稅制度在促進(jìn)外賣箱方面的政策效應(yīng)。從

39、我國的實(shí)際情況來看,一方面,要充分考慮目前我國外賣箱的總 體要求和各企業(yè)外賣箱自身的特點(diǎn);另一方面,還要考慮企業(yè)所得 稅制度的政策功能特征及其作用規(guī)律,實(shí)事求是的設(shè)計出既科學(xué)合理又簡便易行的企業(yè)所得稅外賣箱優(yōu)惠政策體系。當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個新階段。外賣箱不僅是國際化的大趨勢,也是基于中國國情的一個正確選擇。外賣箱是我國未來趨勢之一,促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會長期可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略安排，要逐步完善相應(yīng)措施機(jī)制建立一個新興生態(tài)。6. 外賣箱行業(yè)競爭分析目前，我國外賣箱領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局外賣箱相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應(yīng)用場景

40、的外賣箱產(chǎn)品， 涵蓋了安防、金融、商業(yè)等各個行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。6.1中國外賣箱行業(yè)品牌競爭格局分析在不同應(yīng)用領(lǐng)域，外賣箱行業(yè)品牌的知名度不一樣。按照外賣箱技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可以分為政府、企業(yè)和個人消費(fèi)者，其中政府部門一般希望外賣箱技術(shù)應(yīng)用在智能安防領(lǐng)域， 應(yīng)用場景復(fù)雜，對準(zhǔn)確性的要求較高；個人消費(fèi)者應(yīng)用場景復(fù)雜性低，但對消費(fèi)體驗(yàn)要求較高。按照外賣箱技術(shù)的供給維度分析，外賣箱技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要劃分為工程項(xiàng)目、硬件及軟件技術(shù)。6.2中國外賣箱行業(yè)競爭強(qiáng)度分析（1）中國外賣箱行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，外賣箱行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國外賣箱行業(yè)上

41、游議價能力分析外賣箱行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，外賣箱行業(yè)對上游議價能力較強(qiáng)。（3）中國外賣箱行業(yè)下游議價能力分析外賣箱行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、外賣箱、交通、社交娛樂、社保等， 由于下游用戶數(shù)量多，外賣箱行業(yè)對下游議價能力較強(qiáng)。（4）中國外賣箱行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國外賣箱行業(yè)替

42、代品威脅分析兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為。6.3初創(chuàng)公司大獨(dú)角獸領(lǐng)銜國內(nèi)外賣箱創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模式，主要是面向 B 端提供基于軟件的解決方案，滿足個性化需求。外賣箱領(lǐng)域的大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司，早期都是從零開始接觸產(chǎn)業(yè)，大多不能直接進(jìn)入已然成熟的硬件市場，而只能作為增值服務(wù)提供方，在軟件層面與硬件廠商進(jìn)行合作。但隨著外賣箱技術(shù)得到突破，一批優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢率先對商業(yè)模式進(jìn)行探索，對新興應(yīng)用市場實(shí)現(xiàn)了初步開拓。其中，XXX 公司、AAA 公司憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢切入市場， 通過融資獲取資金，一舉成為外賣箱領(lǐng)域的獨(dú)角獸。從業(yè)

43、務(wù)領(lǐng)域看，獨(dú)角獸主要集中于政務(wù)、民生、金融等大應(yīng)用場景。不過，獨(dú)角獸公司各有技術(shù)優(yōu)勢，因此多在各自擅長的領(lǐng)域進(jìn)行深度布局。XXX 科技側(cè)重在金融、安防、移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)領(lǐng)域；AAA 科技側(cè)重在金融、安防、醫(yī)療和交通領(lǐng)域； BBB 科技側(cè)重在金融、安防、零售、出行等領(lǐng)域；CCC 科技側(cè)重在金融、安防、酒店，以及其他創(chuàng)新領(lǐng)域。6.4上市公司雙雄深耕多年ZZZ 企業(yè)擁有外賣箱領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品和軟硬件一體化結(jié)合解決方案更加貼近實(shí)際場景應(yīng)用，從外賣箱整體系統(tǒng)角度出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品應(yīng)用上都進(jìn)行了精細(xì)優(yōu)化， 具有準(zhǔn)確率高和效率高等特點(diǎn)，解決了目前的外賣箱技術(shù)準(zhǔn)確率和穩(wěn)定性差的缺陷，具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。YYY 企業(yè)作為外賣箱領(lǐng)域